员工管理你发现员工的优势了吗
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(员工管理)你发现员工的
优势了吗
你发现员工的优势了吗?
于我们的传统思想中,取长补短是壹个人要持之以恒的修炼。或许也因此,木桶理论于管理界长盛不衰。主管们总是相信,员工最短的那块板最终决定了他于团队中能发挥的价值,且因而把思考的落脚点放于壹个重心上:如何补足这块短板?
其实如此思考的不仅是主管,大多数人的思维均常常沉溺于如何纠正自己的弱点,以成为壹个能盛更多水的木桶。就像偏科生永远要花大部分时间来补自己不擅长的科目,因为考试要见的是总分。
然而,随着企业、团队的专业化分工越来越精细,主管们已经越来越意识到:发现员工的优势,远远比补其短板更有价值。
如果你能够了解下属的优势,且加以合理的利用,你将发现你的团队会有突飞猛进的进步。就像壹位专家所说:“成就和幸福的核心于于发挥你的优势,而不是纠正你的弱点。而第壹步,就是识别你的优势。”
对于主管来说,该如何去发现员工优势?又该如何加以利用呢?
于某种程度上主管是决定下属是否能够发光的试金石
优势,怎么就难得发光?
情境壹:“金子何时才能发光?”
我从小就受“是金子,总会发光”这句话的影响。壹旦有点怀才不遇感觉的时候,均会时常这样安慰自己。这么多年,自己也以这种心态过得很快乐。
不过,工作得越久,我越觉得自己这种想法很可笑。作为壹个脾气好却无甚个性的人,似乎于团队中总是那么容易被忽略,简直可有可无。毕业四年了,我总是于干着最平庸的工作,且且常常充当着补丁的角色,更不要说发挥什么壹技之长。
就拿我当下这份工作来说吧。我已经于公司工作将近壹整年,本来我是计算机专业出身的,但主管似乎对我们这些80后员工有着天生的成见,我壹来到这个部门,他说“你要先锻炼锻炼”,直接给我安排了打杂、辅助类的工作。结果是,壹年下来,我也没发光,反而是我的激情和锐气,于日复壹日中被磨得消失殆尽。甚至,我均怀疑自己仍究竟有没有优势,优势是什么。
感谢大学同学聚会让我重新思考。要知道,我于同学的眼中仍是个才子呢。同学们壹致认为,我精力充沛、思维开阔,有过软件开发的经验,这些均是我的优势。其实以前我也是这样认为的。
可是,自己清楚依旧解决不了问题。于我们这个团队,每个人均有自己的固定位置。对于我这样刚刚做了壹年的新人来说,由于没有壹份独立完整的让自己负责的工作,因此也不能充分展现自己的优势,这就进入了壹个恶性循环——自己的优势不被发现,而优势也越来越不明显。
我该怎么办呢?能不能改变现状呢?
情境二:优势如何有地放矢?
我做主管三年多了,也壹直于摸索管理经验。人人均说,主管要多了解下属,才能知人善任。但我也发现,有些时候,对于下属越了解,反而越会让我陷入俩难境地,这让我很苦恼。
举个例子吧。壹次,我和壹个新来的下属小汪壹块出差。航班因为天气原因晚点了,我有点着急,客户那边正于等着我们。小汪立刻打电话告知了客户我们的情况,争得了对方的理解。壹路上,他也很周到细心。到了客户公司,他跑前跑后的,而且总能于对方提出问题之前就先想到,且和我商量好解决方法,给客户壹个满意的答复。这让我眼前壹亮,这种乐于为对方着想的人太适合做客户管理工作了。
于是,我安排他专门负责管理客户。可是,很快我就发现,于实际工作中,小汪这个优势却产生了壹个明显的负面效果,就是他过于考虑对方,以至于常常忽略了自己的利益,包括公司的利益。而且,因为太细致地为客户着想,增加了太多的工作量,他又不擅长合理安排,导致工作变得混乱而没有效率,成效反而且不好。
面对这种情况,我真是左右为难。有心让其他人替代小汪,又真没人比他更细致,更能赢得客户的满意。我明白,这绝对是他的优势所于,可是,我却不知道该如何利用好这个优势。情境三:打个颠倒,发现“有才”员工
我是国内壹家著名电子公司营销部的负责人,手下有上百名员工,也算壹个不小的队伍了。这么多人来自五湖四海,年龄各异,自然各有特点。也许于别人见起来很混乱,不过于我眼中,他们每个人身上均有不可小视的优势,也正是这些优势,成就着公司的事业。
常常听身边的朋友抱怨,“为什么下属总有这么多毛病”?其实我以前也是这样,总觉得下属用起来不顺手,自己累得身心俱疲。但后来我偶然发现,其实只要改变壹下思路,你的员工远比你想像得要“有才”。
我曾经面试过壹位下属——小陈。见过他的履历后,感觉就只有俩个字——平庸。可能因为他以前的工作总是不顺利,因此也显得很不自信,见面后给人的整体感觉很萎靡,不像当下的很多年轻人自信到爆棚。不过于他简历中,我发现壹点和众不同的信息,他高中居然复读过四年。我很快了解到,正是这壹点使他不断遭受嘲笑,也使他于应聘中屡屡受挫,但我可不这么想,壹个能坚持复读四年的人,需要多么大的毅力啊!
我对小陈说:“你壹定能成功!”这让小陈大感惊讶。“你见你复读了四年,终于考上了理想的院校,说明你非常有毅力,非常执着,就凭这种精神,做什么均能成。”我解释说。明显能够见到,小陈为之壹振,眼中开始有火花于跳跃。
小陈果然证明了他的毅力。我将最难啃、最难伺候的大客户均交给了他。但于接下来的半年中,他几乎全部搞定了这些客户,且且仍开发了几个很有价值的新客户。
我也留意他的工作方法,其实就是坚持不懈地去和客户沟通。甚至有客户告诉我,每天他接到的第壹个电话,均是小陈打的。不少客户就是被他的诚意和坚持所打动,且因此更加信赖我们公司。
接下来,小陈的变化就更大了。他的自信心大有改善,而且愈发努力和勤奋。俩年后,小陈已经成为了我们河北分公司的副总经理了。
对于我的知遇之恩,小陈充满了感激。他说,他也要像我壹样,做壹个能够挖掘和欣赏下属优势的上司。管理
发现员工的优势
优秀的经理人通常均具有壹个特长——能够发现员工的优势,且使其有用武之地。同时于这壹过程中
将员工个人的特长转化为实际的业绩。
所有生活于这个时代的主管壹定均知道,管理的核心,就是要把员工放到合适的岗位上。什么是合适的岗位?其实就是能发挥员工优势的岗位。
优秀的经理人通常均具有壹个特长——能够发现员工的优势,且使其有用武之地,同时于这壹过程中,将员工个人的特长转化为实际的业绩。
这注定是壹个皆大欢喜的结局:员工于自己本来就擅长的领域工作,游刃有余、愉悦轻松,甚至不需要激励;经理人因为知人善任,收获更多尊重
和认可,以及整体部门的高工作效率和业绩。
那么,当下让我们先从结局回到开始,作为经理人,该怎样来认识员工的优势,怎样去发现员工的优势?
相信每个人均有所长
其实“用人所长”已是个熟悉到麻木的词语,但奇怪的是,仍常常有经理人认为自己的员工壹无是处,或者,不断地提醒员工改正永远也改正不完的缺点。
但事实上,如果从利用优势的角度来观察,没有人会反对这个结论:每个人总是有长处的,即使是那些见起来能力最差的人。不过,当经理人的视野被员工的那些弱点充斥时,他将没