美国社区养老项目考察报告
民政部赴加拿大、美国社区建设培训考察报告
民政部赴加拿大、美国社区建设培训考察报告民政部赴加拿大、美国社区建设培训考察报告根据民政部与联合国粮农组织关于联合国开发计划署社区建设合作项目的安排，民政部组织8个社区建设实验区的同志，于2000年9月24日至10月8日对加拿大、美国城市的社区建设情况进行了考察。
由于加拿大多伦多市集中反映了加拿大社区建设的发展历史和高度水平，因此对加拿大居委会建设的考察主要集中在多伦多市及其所在的安大略省。
在美国，重点考察了旧金山和旧金山两个城市。
在此期间，我们走访了政府有关部门，实地参观了10多个社区组织、社区服务机构、社区发展战略的研究机构和大专院校。
通过与两国政府官员、社区从业员和专家、学者交流座谈，实地参观，使我们开阔了眼界，对加拿大和美国的社区建设情况工程有了基本了解，受益匪浅。
现将考察情况报告如下。
一、两国社区建设产业发展概况新西兰加拿大社区工作的历史可以追溯到19世纪末。
一些省和矿区成立了具有互助性质的合作社，他们提出的口号“一人为大家，大家为一人”，具有典型的社区意义。
到了20世纪30年代，在阿尔伯塔省的各个社区服务，组织起了各种剧社，以解决服务站中各种具体问题，这种文学社就是社区当时的社区组织。
美国是西方国家最早开展社区工作的国家之一。
19世纪末，美国成立了一些慈善组织或社会团体，与此同时，在一些城市的贫民区开展了安置所老城区运动。
20世纪30年代，社区工作开始专业化，几个有特色的社区工作包括：防止青少年犯罪的芝加哥计划，由居民参与提供服务的村民辛西纳社区组织试验计划。
工作重点也因此注重对个人和家庭对环境的适应。
20世纪50年代后期，为解决发达国家弊病经济社会发展失衡问题，联合国把在取得成功的社区发展方法，推广至发达国家。
联合国的倡导，受到美、加两国政府的重视，成为实施这一计划的主要就国家。
到70年代前后，项目组加拿大开始出现社区工作站，80年代出现志愿者组织。
80年代末，由于经济全球化，家庭结构小型化，人口多元化、老龄化等各种因素影响，使加拿大面临经济和社会发展的并使巨大挑战。
美国养老保险制度考察及思考
度 有了一 个初步的认识。
采取 分段 办法计算 。 年薪在 ５ ５万美元 以下的部 ． 分 ， 照 ７ ６ ％纳税 ， 中 ６ ２ 按 ．５ 其 ． ％用于养 老、 遗属 和 伤残保 险 ，１ ４ ％用于 ６ ．５ ５岁 以上老 人的医疗 保 险； 年薪在 ５ ５— ３万美元的部分 ， １ ４ ％ ． １ 按 ．５ （ 用于医疗保险 ） 纳税 ； 年薪在 １ 万美元 以上 的 ３ 部分 ， 则不需要纳税 。雇 主按其雇员应缴纳税率
平 ， 利 于 多 层 次 保 障 的发 展 有
总体来看 ， 美国养老保险制度具有如下特点 ：
据有关资料介绍 ， 美国 的养老金替代率 ： 总
（ 一）社会保 障机制 比较完善 ，管理 高度统
一
替代率为 ５ ％ ， １ 净替代率为 ６％ ， ５ 分别低于法 国
（２ 、 ７ ） 德国 （２ ７ ％ ） 意大利 （ １ 、 ６％ ７％ 、 ５ ％、 ２ 、 ８％
美国养老项目案例分析
市及国外市场等为辅），为其提供以“第一居所”为主的常驻 型养老居所，营造适宜老年人长期生活的环境氛围与交流 圈子，户型、装修、无障碍系统、会所设施等硬件设计及 物业管理、智能化、社区服务等软件设计力求标准化，便 于产品的连锁式扩张。
7、QQHH源案例
特点：
（1）民办非营利机构。资金来源主要依靠个人和机构的捐赠，其次还有入住老人上 缴的服务费。
（2）护理型养老院。接收的对象一般都是70岁以上的非自理老人。 （3）多样老年产品。延伸产业链条，发展老年餐饮、老年物业和老年用品等领域
2、美国太阳城（Sun City）案例
老年产品类别：大型老年综合社区
• 管理中心：老年社区的物业管理、配餐服务、宜老化智能服务系统， 如全覆盖呼叫系统、网络服务系统等。
• 其他：根据需要，还可设立老年医院等
小结
从以上案例来看，老年产业的发展模式主要体现在两个层面：
• 实体产品：终端服务产品。即实体存在的产品，尤其是依托 房地产、旅游度假地产和酒店式公寓，打造服务终端，进一 步的构建服务网络。
• 虚拟产品：中间服务产品。以虚拟网络的形式存在，如电话 网、互联网等，依靠整合资源，构筑服务平台，起到“中介” 的作用。
从两种发展模式来分析，都各有其利弊，“实体产品” 专业化程度较高，落地较实，但是面临规模化的问题；而 “虚拟产品”，可以迅速构建网络，扩大规模，但是要受制 于资源的整合程度。因此如何整合二者的优势，规避其不足， 探索一种新的发展模式是值得思考的问题。
背景简介：20世纪50年代后期，一位名地产建筑商路过亚利桑那州的沙漠 ，觉
得这里气候炎热干燥，土地非常便宜，就决定在这儿建一个专供退休老人居住和 疗养的地方，居民年龄限在55岁以上，子女低于55岁的不能随同居住，要照顾老 人，也只能住在该地以外的附近地区。奇怪的是，这些规定不但没有遭到老人们 的反对，反而吸引了更多的居民。美国各地的老人们蜂拥而至，此地迅速扩大， 到1996年时，这里的居民已达9.6万，现在估计有14万。有关专家说，太阳城是美 国发展速度最快的城市。
[美国退休金市场的考察报告] 实地考察报告范文
![[美国退休金市场的考察报告] 实地考察报告范文](https://img.taocdn.com/s3/m/ee65c3e43b3567ec102d8ae2.png)
[美国退休金市场的考察报告] 实地考察报告范文一、美国社会保险体系美国社会保险体系俗称“三脚凳”，即我们通常所说的三支柱模式，是一个非常完备的多层次的养老保障体系。
第一支柱——政府主办的社会保险；第二支柱——雇主资助的私营养老金（还包括其他非赢利组织，如教育、医疗机构养老金以及州、地方政府养老金）；第三支柱——个人储蓄。
1935年，美国颁布《SSACT》，建立了社会保障制度，强制覆盖所有有收入的被雇佣者，其中部分州和地方政府雇员以及神职人员可以自愿参加，美国铁路工人不参加。
美国社会保险是“现收现付制”，通过征收社会保障税来实现，缴费比例为职工工资的12.4％，是美国仅次于个人所得税的第二大税种。
目前，每年社会保险支出是美国联邦财政预算的最大项目。
虽然美国社会保险体系非常完善，但美国社会保障体系也面临着老龄化的巨大挑战，特别是7 600万二战结束后的“婴儿潮”出生的人将在2011年达到退休年龄，而且将一直持续到2029年，将会对现行的社会保险体系造成巨大挑战。
1945年美国平均41.9个在职职工供养1个退休人员，1999年已经变为3.4个在职职工供养1个退休人员，预计到2030年将发展到2个在职职工供养1个退休人员。
美国政府如果不采取任何措施，到2041年社会保险养老基金将会枯竭。
二、美国私营退休金体系在这样的背景下，人们对私营退休金寄予重望，私营退休金更加成为政府退休金的重要补充。
目前，美国私营退休金作为美国养老保障体系的第二支柱，其重要性在某种程度上已经超过了第一支柱，参加私营养老金计划的人数超过了6 000万人，平均领取的退休金约占退休人员退休收入的40％左右。
美国私营退休金有以下三大特点：雇主资助；完全自愿；税优政策支持。
截至2002年底，美国私营退休金总资产已经达到10.2万亿美元，占美国GDP的102％。
美国私营退休金又称为雇主资助的退休金计划（Employer Sponsored Retirement Plan），包括确定领取型计划（Defined Benefit Plan，简称，DB计划）和确定缴费型计划（Defined Contribution Plan，简称DC计划）两类。
美国太阳城养老社区案例研究
美国太阳城养老社区案例研究美国太阳城养老社区案例研究1、太阳城选址于阳光明媚的凤凰城郊区太阳城是美国著名的退休社区。
它位于凤凰城西北12英里，那里全年312天能够接收到日照，因住在其中的老年人活跃的生活方式而闻名。
太阳城拥有1200亩的高尔夫球场，所以又被称为“高尔夫爱好者的天堂”，在它周边有Lake Pleasant地区公园，White T anks 地区公园以及亚利桑那原始人生活历史博物馆。
太阳城位于Maricopa郡，北纬33.597°，西经112.271°，海拔1142英尺。
它处于Phoenix-Mesa-Scottsdale区域，占地37.8km2(14.6mi2)，其中陆地37.6 km2(14.5mi2)，水域0.2 km2 (0.1mi2)。
2、太阳城经历了20年的发展历史20世纪50年代，这里本来是一片半沙漠的棉田。
地产建筑商德尔·韦布路过此地，觉得这里气候炎热干燥，土地又非常便宜，决定在这里建些住宅，供美国寒带一些农民在冬季农闲时到这里来度假，结果来这里度假的基本是老年人。
受到启发，他干脆把目标定在老年人身上。
60年代之前，他在这里建了些仅供55岁以上退休老人居住的样品房，同时修建了疗养、医疗、商业中心及高尔夫球场等老人娱乐配套设施。
太阳城由Del Webb公司于1960年开始建设，经过20年的发展基本建成。
原本太阳城有一个计划好的街道网络，后来被凤凰城的第二次街道规划打破，所以在过去40年中社区变化很少。
同时，由于越来越多的退休人员居住到这个区域，在80年代后期，Del Webb 开始建造Sun City West，在90年代后半叶开始建造Sun City Grand，在21世纪00年代前期开始建造Sun City Festival。
1959年，Del Webb公司开始建造社区，首先建起来的是一个商业中心，然后是个高尔夫球场以及一个娱乐中心。
这个模式——建造一个小社区紧邻商业及娱乐设施——也成为了所有退休社区规划的学习的对象。
美国医院与养老机构考察报告
美国医院与养老机构考察报告2011年9月28日到10月8日，应美国医院与养老集团的邀请，集团总经理等一行五人对医院与养老集团达拉斯办公区、达拉斯贝勒医院、达拉斯失忆老年公寓、奥斯汀养老社区等地进行了考察交流。
现将考察情况汇报如下：一、医院与养老集团达拉斯办公区：1、基本情况：医院与养老集团于1975年在美国俄克拉荷马城成立，在美国亚特兰大、达拉斯、圣安东尼奥、斯波坎和墨西哥城等地设有分支机构，集团由美国医院与养老建筑设计公司、美国大学医疗保健部公司（AUHC）、医院与养老医疗护理规划事务所组成，主要业务是面向养老社区和医院，从选址、规划与建筑设计、运营管理和服务流程规划、到医院和养老机构的运营管理辅导，实行一条龙服务。
是全球公认的医院和老年公寓规划设计的领先者，曾在35 个国家，规划设计和辅导了300 家老年公寓、1010 家医院，名列全美建筑设计机构的前100名、医院规划设计公司的前20名。
已完成的项目建筑价值超过210亿美金，曾获得93个国际大奖，规划设计并负责运营管理辅导的土耳其Anadolu 医学中心连续18年被美国权威机构“新闻与世界报告”评为“最有声誉”的美国医疗机构。
2、主要特点及考察体会：（1）在医院和养老公寓（社区）规划、设计、基建及改造、运营管理等有丰富的一条龙服务经验，在初期规划、设计时就将先进的运营管理和服务流程考虑进去。
（2）在医院和养老公寓（社区）的基建和改造时，能充分考虑医疗服务的人性化要求和常被忽视的细节，包括家私的配备。
（3）在养老服务模式设计上有丰富的经验，能准确把握人们的心理需求。
（4）在医院的管理和服务理念上非常超前，真正注重病人或顾客的人性需求，体现以人为本的思想。
（5）拥有较多的美国医疗资源，能将美国许多著名医学专家、高新医疗设备、科研机构、医疗管理培训进行整合。
如能合作，将我公司获得国内大型医疗机构投资的竞争优势。
（6）在养老公寓和社区的规划设计和运营管理上的经验可使我公司的养老服务在较短时间达到世界一流水平。
上海、杭州、美国、日本休闲旅游养老地产(太阳城)考察项目报告
上海、杭州、美国、日本休闲旅游养老地产（太阳城）考察项目报告休闲旅游养老地产已考察项目报告（上海、杭州）一、杭州金色年华金色年华由浙江省马寅初人口福利基金会立项、浙江银发事业发展中心建设并经营，位于杭州之江国家旅游度假区转塘金家岭，午潮山国家森林公园南麓。
项目总占地约250亩，分两期开发，目前一期已经开发完毕，二期处于筹建阶段。
金色年华一期占地约120亩，总建筑面积约5.4万平方米，容积率约0.68。
目前主要配套有度假酒店（老人子女探望可住宿）居家服务式公寓、医疗室、老年活动中心、餐饮中心、门球场、超市、山体公园、种植区等。
金色年华的所有公寓产品采取只租不售的模式，开放商整体持有所有物业，统一运营管理。
由于物业的产权归开发商所有，老年社区的管理相对更容易把控。
社区对入住老人的年龄有严格要求：男性不得低于60岁，女性不得低于50岁，从而保证社区资源可以完全为老人所用。
由于项目投入了大量资金用于公建、配套设施建设，金色年华项目一期总投入已超过3亿元，而2008年开业至今，租金总收益仅为3000多万元，项目目前处于亏损状态。
但随着2期项目的开发建设，以及项目租金的逐步提高，该项目将逐步改变亏损的状态，实现可持续经营。
项目从“医、食、住、行、乐”五大体系着手打造一个“全天候亲情呵护服务”的退休服务中心。
“医”：金色年华与浙江省人民医院合作，设立社区医疗保健中心，并开设快速便捷医疗“绿色通道”，专为老人安排的无障碍一条龙通道，方便老人突发病情的就医。
此外，中心注重医疗，以康复训练为主，安排定期健康检测、便利的医疗服务、紧急医疗急救和快速反应设施等，确保中心所有老人得到妥善的医疗照护。
“食”：金色年华建设有近400平方米面积的餐厅，其膳食人员定期深入老人生活，征求老人意见，每周对食谱进行调整。
“住”：金色年华主力产品为养老公寓，公寓产品分类及租金如下：（1）、居家服务式公寓：在该类公寓中生活的老人有独立生活能力，无需任何护理，老人仅需要一个环境优美的住所享受退休后的生活。
美国老年人立法考察报告
美国老年人立法考察报告2011-4-13 13:25:00 来源：李志宏一、访问概况2007年10月27日至11月7日，我们就长期照料服务体系和老年人立法情况，分别赴加拿大和美国进行了考察。
在加拿大，我们拜访了国际老龄联合会，主要就长期照料服务问题进行了座谈，并考察了两家养老院。
在美国，我们拜访了美国退休者协会，就美国老年人立法情况进行了深入的交流和探讨。
二、美国的老年立法模式从国外的立法实践看，保障老年人权益的立法存在两种模式：第一种是没有专门针对老年人的单独立法，把老年人权益保护的条款分散在许多相关法律中的立法保障模式，绝大多数国家都采用了这种模式。
这种模式下的老年人法律保护大都是从属于社会保障和社会福利制度中的。
另外一种是专门的老年人立法保障模式，采取这种模式的国家和地区并不是很多，但大都是发达国家。
此种模式下的老年人权益保护法律法规是针对老年人群体的特殊性，直接规定了老年人所应享有的权益，表现为单独的老年人法律，比如老年人权益保障法、老年人福利法、老年人保健法、护理保险法、老年人就业促进法等。
上述两种模式选择，反映了一国的社会政策和法律习惯。
加拿大的老年立法属于前一种模式，美国的老年立法属于后一种模式。
对我们来说，美国的老年人立法模式更具有借鉴意义，故主要介绍美国老年立法情况。
三、美国老年立法概况美国有50个州，每个州的法律都各有特色，在老年立法方面也是如此。
而且联邦的老年立法和州的老年立法也存在着差异。
本文主要介绍联邦一级的老年立法。
美国与老年人有关的法律分为两大类：一类是“普遍性适用”的权利条款，这类条款所规定的项目是所有达到一定年龄的老年人都可以享有的。
比如老年遗属保险法（Age Survivors Insurance，OASI）；第二类是“选择性适用”的权利条款，这类条款所规定的项目只局限于提供给需要救助的特殊老年群体，比如补充保障收入（Supplemental Security Income，SSI）、医疗救助法、食品卷法和住房补贴制度。
美国长期照料服务体系考察报告_
2007年10月27日至11月7日，我们分别考察了加拿大和美国的长期照料服务状况。
在加拿大，我们拜访了国际老龄联合会，就长期照料服务问题进行了座谈，并考察了两家养老院。
在美国，我们拜访了美国退休者协会，就长期照料服务问题进行了深入的交流和探讨，并先后考察了有代表性的两家养老院。
由于加拿大的长期照料服务主要采取公办模式，从借鉴意义上来说，美国可参考的价值更大，故主要介绍美国的长期照料服务体系。
一、美国长期照料服务发展的背景1、快速发展的老龄化和高龄化趋势是美国长期照料服务发展的人口学原因人口老龄化已成为美国的一个日益严峻的社会问题。
根据美国普查局的资料，2010年以后，随着战后婴儿潮出生的一代将分别进入老年期，美国人口老龄化老龄化加速发展。
从1990－2030年，美国65岁以上老年人口将增长一倍多，老年人规模迅速膨胀。
80岁以上老年人口增长也十分迅猛，从2000年到2050年，80岁以上高龄老年人将增长4倍多，需要长期照料的老年人规模越来越大。
根据美国卫生部调查，2005年，大约57%的男性和70%的65岁以上老年人需要不同程度的长期护理服务。
其中，实际接收长期护理服务的人群中，老年人高达57%[[1][1]]。
如此规模的失能老年人群，必然促使美国社会大力发展长期照料服务。
2、主要针对疾病治疗的医疗保险基本不涉及长期照料自从1935年以来，美国建立了完善的多层次社会保障体系。
但这个体系仍然是传统意义上的社会保障，即涵盖养老、疾病、失业、工伤和生育等内容，老年人的失能风险尚未包括其中。
一般医疗保险和其他老年医疗保险主要是针对治疗疾病以及医疗护理，没有面向失能老年人提供长期照料保险的保障。
联邦老年医疗保险(Medicare)主要保障65岁以上老人或失能患者的住院费用和手术费用，只为短期医疗护理费用提供数额有限的津贴，其中不包括长期照料服务。
例如联邦政府医疗保险只承担100天医疗护理费用，前20天内给付全额，后80天作适当扣除给付，超过100天的护理费用全部自付。
关于赴加拿大、美国考察社区建设情况的报告
关于赴加拿大、美国考察社区建设情况的报告来源：基层政权和社区建设司时间：2007-10-1117:34根据民政部2007年出访计划，基层政权和社区建设司组团于7月22日至8月2日赴美国、加拿大进行了为期12天的考察。
期间，我们先后考察了加拿大温哥华市、美国哥伦比亚CT县皇冠联合社区、温突尔市的社区，同加拿大联邦自由党温哥华东选区党支部主席李思远先生（华裔）、洛杉矶vemture（温突尔）市城市规划办公室主任Nelson Hernandez先生，华盛顿哥伦比亚社区委员会的成员进行了座谈。
通过考察，对两国的社区建设情况有了深入的了解，增长了见识，开阔了眼界，受到了很大启发，现将考察情况报告如下：一、加拿大和美国的社区体制加拿大是英联邦国家之一，政体属于君主立宪制。
在行政体制上奉行议会负责制，议会政府包括联邦政府和地方政府。
联邦政府包括总督、枢密院、总理和内阁。
地方政府包括各省省长和省议会、市长和市议会。
加拿大的社区组织体系是由政府各职能部门、政府资助的社区组织和民间团体举办的非营利机构所组成。
加拿大的社区建设，经过几十年的发展，形成了政府组织、指导与监控，社区组织（社区委员会）和民间团体主办，企业在社区内通过市场机构提供优质服务，以满足不同人群特殊需求的社区发展运行机制和组织体系。
三者之间互利互惠，相互补充，密切配合。
社区委员会不接受政府的直接管理，有权决定为本社区居民提供服务的内容和方式，各自运作的自主性很强。
美国政府体系包括联邦政府、州政府和特区政府、地方政府。
美国地方政府包括县政府、郡政府和实行自治的城市政府。
县、郡政府下面的机构就是社区。
无论美国联邦政府还是地方政府都没有权力直接干预社区事务，但这些部门能通过法律、法规、行政命令来规范社区内各利益团体、企业和个人的行为。
此外，美国地方政府还必须为社区成员民主参与提供制度上的保障。
但无论如何，社区不算美国地方政府的下属行政部门。
两国社区组织的构成及产生加拿大的社区管理组织是社区董事局，董事局由若干委员组成，委员由居住在本社区的居民选举产生，任期为一年，主要职责是代表居民管理协调社区事务、评估选择社区服务机构、参与评议政府工作、对城市发展规划提出建议等。
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第一支柱——政府主办的社会保险；第二支柱——雇主资助的私营养老金（还包括其他非赢利组织，如教育、医疗机构养老金以及州、地方政府养老金）；第三支柱——个人储蓄。
1935年，美国颁布《SSACT》，建立了社会保障制度，强制覆盖所有有收入的被雇佣者，其中部分州和地方政府雇员以及神职人员可以自愿参加，美国铁路工人不参加。
美国社会保险是“现收现付制”，通过征收社会保障税来实现，缴费比例为职工工资的12.4％，是美国仅次于个人所得税的第二大税种。
目前，每年社会保险支出是美国联邦财政预算的最大项目。
虽然美国社会保险体系非常完善，但美国社会保障体系也面临着老龄化的巨大挑战，特别是7 600万二战结束后的“婴儿潮”出生的人将在201X年达到退休年龄，而且将一直持续到2029年，将会对现行的社会保险体系造成巨大挑战。
1945年美国平均41.9个在职职工供养1个退休人员，1999年已经变为3.4个在职职工供养1个退休人员，预计到2030年将发展到2个在职职工供养1个退休人员。
美国政府如果不采取任何措施，到2041年社会保险养老基金将会枯竭。
二、美国私营退休金体系在这样的背景下，人们对私营退休金寄予重望，私营退休金更加成为政府退休金的重要补充。
目前，美国私营退休金作为美国养老保障体系的第二支柱，其重要性在某种程度上已经超过了第一支柱，参加私营养老金计划的人数超过了6 000万人，平均领取的退休金约占退休人员退休收入的40％左右。
美国私营退休金有以下三大特点：雇主资助；完全自愿；税优政策支持。
截至201X年底，美国私营退休金总资产已经达到10.2万亿美元，占美国GDP的 102％。
美国和加拿大养老服务业考察报告
（ ）专业化运作是美加提升养老 三 人署 ， 定 了署长在 老 年人保 障和事 务 类 ：即营利 性 的服务 机构 、非营 利性 服 规 方 面 的 目标 、责 任 、权 利 和经 费 ，并 由 务 机 构 、政 府公 立 的服务 机构 。美 国营 服务质量的基本途径。美国、加拿大养
６ 非 老服 务模 式 有其 共 同点 ，大致 可 以分为 署 长挂 帅其他 部 门和社 会参 与成 立老 龄 利性 的私 立服务 机 构 占到 ６ ％ ， 营 利 ７ ％为 政府 举办 的服务 公寓 型服 务 、 日间照料 型服 务 、护理 康 委员 会。１ ７ ９ ２年通 过 的 （ 国老 年人 营 机 构 ２ ％ ，其余 ７ （ 美 养 方 案》规定 了老 人署署 长在 此 方面 的 机构。加拿大的养老机构多数由慈善组 复型 服务 、社 区居 家养 老型 服务 。代表 目标 、责 任 、权 利 和经费 。同时 ，因为 织 、社 会 公益组 织或 个人 举 办的 非营 利 性机构 如 下 ：
美 金龄协 会 、 中侨 互助 会２ 涉老 服务社 障、环境 保 障的职 能安 排 是 ：联 邦政 府 发展历 史 ，拥有 庞大 的社 会资 产 ，其法 个
会 团体 ， 美加 的老年 问题研 究专 家 、 与 养 的人 力 资源 发展部 负 责老年 人 的退休 金 律 权属 和 经营 管理上 也 十分 成熟 。非 营 老机 构管 理人 员 、政 府有 关 工作 人员和 和 养老 金 ，各 省 （ 区 ）政 府负 责老 年 利机 构和组 织 资产 的发展 是私 人和政府 地 老年 人进 行 了广 泛深 入的 交流 ， 收集 、 研 人 医疗 保 障 问 题 （ 邦 政 府 也 下 拨 经 的双重投入 （ 联 以及得益于政府优惠、 政府 究 了相关 资料 。 现将 有关情 况报 告如 下 。 费 ， 部分 与老 人相 关 服务 都来 自医疗 扶 持 ） 但政府 和私 人都无权 挪用 。 大 ， 资产
调研丨美国的居家养老
调研丨美国的居家养老美国作为率先进入老龄化社会的发达国家代表，其养老事业的发展全面而稳健。
近期，养老网重新整理发布一些美国最新养老服务创新模式，以供参考借鉴。
今天的文章是系列之六：美国的居家养老。
由于经济衰退、科技发展、城市规划等诸多因素，越来越多美国老年人将选择“Aging In Place”，也就是我们所说的居家养老。
美国的居家养老可能会对国内探讨居家养老模式与服务有不少启示。
美国居家养老的比例美国的养老产业发展了半个多世纪，尤其是机构养老方面，涵盖了从健康活跃老人的独立生活社区（Independent Living Communities），协助生活设施（Assisted Living Facilities），到需要专业医疗护理的疗养院（Nursing Homes）、失忆护理中心（Alzheimer's Care）等，发展得非常成熟。
本以为其机构养老的比例会高于20%以上，但仔细研究了来自不同源头的养老数据后，发现事实令人惊讶，其机构养老的比例竟然低于10%，而且还呈下降的趋势；相反，居家养老倒是越来越受推崇。
Medicare调查结果：65+老人居家养老比例为93%2007年，对65岁以上参与Medicare的老年人做了一项调查，发现其住长期护理设施（如协助生活社区、疗养院、失忆护理中心等）的仅有2%，住服务性住宅社区（如独立生活社区、持续护理退休社区等）的约4%，而住传统社区（居家养老）者则高达93%。
当然，该基于年龄组的调查也发现，随年龄增大，所需服务（家政、医疗健康护理等）增加，住机构养老者比例也快速增长，85岁以上老人住长期护理设施的就猛增到了15%。
具体数据如下所示：AARP调查结果：65+老人90%愿意居家养老，80%不打算迁居2011年，美国退休人员协会AARP（American Association ofRetired Persons）调查表明，65岁以上老人中，90%表达愿意住他们自己的房子而不迁往机构养老设施，80%表示他们不打算再乔迁，就住在现有的房子中。
国外养老发展考察材料3篇
国外养老发展考察材料3篇国外养老发展考察材料第1篇不论你在马路上行走，还是乘坐公交车，或在医院就医、超市购物、公园健身，你会发现我们周围的耄耋老人越来越多。
据了解，我国目前60岁以上的老年人己达1.43亿，占总人口的11%；苏州市60岁以上的老人也已达到106万，占总人口的18%；这些数字表明：随着经济的快速发展，进入二十一世纪的中国已经（提前）进入了老龄化时代。
如何继承和发扬中华民族几千年的优秀传统美德，孝敬老人、赡养老人，切实做好为老年人服务的工作，是各级政府非常关注的问题。
作为一名多年从事城区工作和社区建设的实践者，这也是我时常关注社会、留心思考的一个课题。
今年五月，我有机会参加市委组织部组织的赴该国学习社区建设专题培训班，九天时间虽然短暂，学习的课程和内容也比较多，通过上课听讲、专人介绍和实地考察，在参观了该国市区重建局和建屋发展局、警察总署、惹兰勿沙市镇理事会、大巴窑镇中心、芽笼综合诊疗所、宏茂桥社区邻里警署、小印度社区、飞跃家庭服务中心、怡安产业公司、东邻社区民众联络所等地之后，我对该国的基本国情、人文概况、政治经济发展历程、政府机构的设置与运作、城市规划建设和管理等方面，都有了较为全面的了解。
特别是通过多看、多听、多问，结合自己的工作实际，与该国在社区管理方面进行了对比，感到该国在养老服务和管理上有许多宝贵经验和成功做法值得我们学习借鉴。
一、该国养老发展的概况该国共有420万人，60岁以上的老年人占总人口的20%。
他们把老年人称为乐龄人士（与我国相比，这个称呼我们感到比较人性化）。
该国政府十分重视培养全民的家庭观念，在舆论导向上不遗余力地在向人民灌输儒家思想宣传孝道，号召全社会关爱、孝敬老年人。
每年的农历新年，该国都要开展敬老运动，政府官员和议员以身作则，经常到社区和自己的选区慰问老年人，在全社会树立尊重老人、关爱老人的风尚。
该国采取以下几种办法实现老有所养：居家养老。
家庭是老年人的大本营、终身的依靠和归宿，中华民族延续几千年的优秀道德传统之一是尊敬老人、孝敬父母。
加拿大、美国社区服务考察报告
加拿大、美国社区服务考察报告2008/02/25--------------------------------------------------------------------------------------------------- 根据国家发展改革委与世界银行关于“‘十一五’中国城市社区服务体系发展规划研究”合作项目，社会发展司和5个省、市发展改革委一行7人，于2007年11月25日至12月4日赴加拿大、美国进行了社区服务体系考察。
考察团先后访问了世界银行总部、美国住宅与城市发展部（U.S. Department of Housing and Urban Development）,加拿大安大略省社区和社会服务局（Ontario Ministry of Community and Social Services, Canada），美国洛杉矶市社区和老年人服务局（Los Angeles Country Community and Senior Services）,以及美国城市联盟（National League of Cities），国际劝募协会（United Way）,美国企业基金会（Enterprise Foundation）等参与社区发展的知名非政府组织，并实地考察了加拿大温哥华、多伦多和美国洛杉矶市的多个社区服务机构和社区民间组织，与世界银行的社区发展专家，美、加两国的联邦、州、市（郡）各级政府官员、非政府组织负责人和社区工作者、志愿者代表进行了座谈交流。
全团同志丰富了经验，对世界银行在社区发展领域的工作和加拿大、美国在社区建设方面的基本情况有了进一步了解。
现将此次考察的主要情况及建议报告如下：一、美、加两国在社区发展领域的主要经验（一）各级政府分工明确，各有侧重，共同承担社区发展的主要责任此次考察团访问的政府机构涵盖了美、加两国联邦、州、市三级政府负责社区发展的主要部门，深刻感受到两国各级政府对社区发展的高度重视，对各级政府在社区发展方面主要政策和做法也有了初步了解，大致有以下三方面的特点：第一，各级政府在社区发展领域职责明确，各有侧重。
美国养老社区
前段时间去美国看望在洛杉矶定居的女儿，顺便了解和观摩了美国的社区养老模式。
美国虽然有比较好的退休养老制度，但老年生活的孤独感却不是靠社会保障制度就能够解决的，因此“社区养老”的理念在美国得到认同和推广。
女儿说，以前在美国老人中，60%以上希望住养老院；而现在，越来越多的美国老人喜欢在社区养老。
美国的社区养老分两种模式，一是“全托制”，即老人全天候在养老机构生活。
其中又分为“退休之家”和“家园共享”。
前者除了租赁房屋（老年公寓）外，还提供就餐、清扫房间、交通、社会活动等便利服务。
典型的设施和服务还有：医务室、图书室、计算机室、健身房、洗衣房、紧急呼叫系统、外出购物、组织参加社会活动等，其服务标准不低于四星级宾馆。
后者就是社区将60岁及以上，年龄段相仿、又有兴趣共享一个家的个人以合得来为前提进行甄选和配对，给他们寻找伙伴，互相“结伴养老”，以解决生活中的孤独和不便，让他们在晚年能充分享受友情。
二是“半托制”，即老人白天在养老机构生活，晚上回到自己的家。
这种“半托制”我比较感兴趣，于是便让女儿带我去参观了一家这样的机构。
这是美国社区的一个私立养老中心，位于洛杉矶郊外，中心占地约1000平方米，上下两层楼，中心负责人是位和蔼可亲的中年妇女，她告诉我们说，每天白天，有40余名老年人在这里活动，到了傍晚大多数老年人由他们的家人接回家里。
中心一楼是主要功能活动区域，分别分为起居室、阅览室、技能室、活动室、器械室、保健室、厨房、老年花坛等。
起居室是老人临时休息的地方，每间房间里面有一张单人床，干净整洁，还有常用的生活物品，墙上挂着壁画，桌上有盛开的鲜花，显得十分地温馨。
阅览室专门为老人订了许多书报杂志，老人们闲暇之余可以在这里看书看报消磨时间。
这里还有专供老人们上网的电脑，除了看书看报，老人们还可以在这里上网检索自己感兴趣的内容。
中心的工作人员每天组织老人们在这里画画、编制手工制品、剪贴艺术品、做小手工艺品。
保健室是为老人们做理疗的地方，医生是一家医院的退休人员，叫莉齐。
美国日本国外老年社区考察报告(老年公寓、养老院)优秀课件
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抚养系数提高，加重年轻人负担
抚养系数，指总人口中非劳动年龄人数与劳动年龄人口数之比 。
我国自1978年实行的计划生育政策，使得大部分家庭模式为‘421’家庭， 即一对独生子女结婚生子后的一个家庭结构：四个父母长辈、夫妻两人和一个 小孩。
据调查显示，中国现有35%的家庭要供养4位老人；49％的城市家庭要供养2 至3位老人，如果独生子女下一代还是独生子女，那么第三代就要面对一对年 轻夫妇最多供养12位老人的局面。
年均100万的增长速度，对
(万人)
人)
人)
(%) 老年人尤其是高龄老人的生
2000
12975
7554 58.22 4125 31.79 1296 9.99 活照料、康复护理、医疗保
2010
16411
9492 57.84 5219 31.8 1700 10.36 健、精神文化等需求日益凸
2020
22815
据调查目前城市空巢老人的比例高达50%，农村达到38%。由于子女异地工 作或求学，情感的疏离与阻隔成为空巢老人的特征之一。
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我国老龄事业现状
老年产业发展滞后 养老服务业发展滞后
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老年产业发展滞后
老年人自身需要的产品与服务如养老机构、老年服装、老年食品、老年保健用品、 老年休闲、旅游、养生、娱乐等消费需求不断刺激市场，形成了老年产业。
资料来源:首届全国青年学者老龄问题报告
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老龄化与经济发展不协调“未富先老”
据预测我国在1999年进入老龄社会时的人均GDP大约在800-1000美元，只在 中等收入国家中处于中等水平。预估到2050年人口老龄化达到峰值时，人均 GDP也仅达到中等发达国家水平。发达国家社会进入老龄化时，人均GDP一 般在5000美元以上，有的甚至达到8000美元，具备一定的经济实力，有能力 解决老龄化带来的一些社会问题。
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美国社区养老项目考察报告 | 2012/10/31
一、 CCRC 的概念 CCRC-Continue Care Of Retirement Community，持续照料退休社区。一般将老人按其健康活跃或 需要照料的程度，分为以下三类： 1. Independent Living （完全可以自理的健康活跃老人，一般在 55 岁一 65 岁之间）； 2. Assisted Living（需要半护理的老人，一般在 65 岁一 75 岁之间，可以部分自理，或在医院医治 后可以回家康复理疗的老人）； 3. Nursing Care （全护理老人，一般在 75 岁以上，行动不便或患有老年痴呆症的老人，需要 24 小 时看护和照料的老人）。 CCRC 持续照料退休社区的概念是：在一个综合社区中，为上述三类老人都能提供相应的居住产品， 以满足老入拄不同生理年龄阶段，对居住和配套服务的要求，老人不需要搬家就可以在 CCRC 社区中 完成人生三分之一的幸福旅程。
4. 社区收费
希伯来之家需要向居民收取两种费用以补偿社区成本。住宅费用, 或称房屋租金, 金额根据面积大 小和位置不等。有三种缴费方式可供居民选择: 一是可归还的一次性付款。居民入住希伯来之家时一 次性支付资本金, 离开时希伯来之家 以现金形式一次性偿还, 与该房间是否有下家预订无关。二是不可 归还的一次性付款。金额取决于居民进住时的年龄, 总体来讲低于上一种付款方式。三是月付, 年费根 据可归还的一次性付款计算得出。月付式的社区费用, 包括社区运作成本( 例如餐厅、咖啡吧职员的工 资, 房屋和社区设施的修缮费用,园艺,住房保险及管理费用)和护理服务费用。有三种付款方式可以选 择: 一是标准费用。费用以总额计算,金额与个人实际享受的护理服务量无关,这是一种具有吸引力的选 择。选定该种付款方式的居民在入住时必须达到健康标准,年龄越大费用越高。二是标准费用减少的付 费方式。个人可在入住时缴纳额外的非偿还资本金,以取得居住期间付款金额低于标准费用的权利。三 是护理费用。 如果居民不想支付标准费用, 或身体状况不达标, 护理费用可以在服务发生时支付。希伯 来之家良好的信誉和资质赢得老人信任, 这是希伯来之家的运作基础。希伯来之家的周边环境、房屋 设计、设施配备充分考虑了老年群体特殊的物质和精神需求。正因如此,越来越多的老人成为希伯来之 家的居民, 满意度也在不断提高。
三、 美国日升老年人社区中心简介 （Sunrise Senior Living）
1. 公司概况：
为了拥护所有老年长者们的生活质量---这是我们自从 1981 年以来的使命，以及为此成 Sunrise Senior Living（“日升老年人社区中心”，以下称“日升”）是著名的老年人生活护养服务高 级服务商）， “日升”目前管理着 415 个社区，分别在美国，加拿大，德国和英国，可以容纳大约 42,750 个看护单位。“日升”提供全面并且具有针对性的老年人生活护养服务，其中包括：独立护 养、辅助护养、老年痴呆症患者单独护养、失忆患者护养、以及看护、恢复服务。“日升”的看护 服务都是由经过培训、能够鼓励独立、能够维护他人尊严、允许自由选择和保护住宿者隐私的员 工所提供的。
1. 硬件设施 人性化的硬件设计是一个能为现有居民提供多年居住场所的社区。由于居民可能在希伯来之家连 续独立生活很多年,住房的平房化设计、空间标准、私密性和社区内外娱乐设施的配备等,对于潜在入 住居民来说非常重要。首先,在诸多吸引力因素中,“房屋设计质量上乘”排在首位。大面积房屋空间 为居民提供了较大的活动场所, 阁楼也改造成供子女探亲使用的房间。细节设计可以使轮椅运动自如。 房屋自带小花园和停车场。其次,希伯来之家离市中心很近, 交通便利，周边花园和绿地环绕, 风景和空 气质量优良。最后,设备和设施齐全。希伯来之家内部建有餐厅、咖啡吧、艺术工作室、理发店、图书 馆、机房、温泉游泳池等。每栋房子都有与社区中心相连的报警系统。
美国社区养老项目考察报告
美国华盛顿特区，希伯来之家(Hebrew Home)—持续护理退休养老社区(CCRC)
调研时间：2012 年 10 月 22 日 星期一 上午：09:00—11:30 调研地点：华盛顿 希伯来之家（Hebrew Home） 调研人员：谢家瑾 （会长 中国物业管理协会 China Property Management Institute）
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备等。另外还有短时过渡期间照料以及退房入住希伯来之家护理院的服务项目。希伯来之家采取措施 克服最初运作时所面临医疗空间不足、虚弱人群数量过多等困境, 膳宿、护理和供养性的服务逐渐受 到了居民好评。当居民需要服务时需向社区服务协调中心提出申请, 经认定确实自己不能打理, 社区才 会提供服务。如果夫妇俩中有一个有能力打理, 申请通常不会批准。多数居民和职员认为评估程序公 平有效, 服务质量细心周到。希伯来之家 还充分利用社交活动所创造的资源倡导互助服务。同居一室 的伙伴、社交活动认识的朋友以及邻居都是护理服务的来源。同时,社区内还针对老年人提供特殊的设 备,例如专为老年人设计的电脑键盘（键盘的按键经过专门设计），以及专为老年人阅读的书籍等。 （图书的字体和间距要比一般书籍要大且宽。）
APPROVED
美国社区养老项目考察报告
希伯来之家（Hebrew Home）—持续护理退休养老社区（CCRC） 福克斯·希尔社区 (Sunrise Senior Living, Fox Hill Community)
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ绿城物业服务集团 绿城颐乐教育投资管理有限公司
2012-10-31 王昕
ACCEPTED
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美国社区养老项目考察报告 | 2012/10/31
2. 公司所有权： Public-New York Stock Exchange (SRZ) 纽约证券交易所-公共 Sunrise Senior Living, Inc. “日升老年人社区中心”(SRZ) 3. 运营总部 西公园 德莱福 7902 号 麦克莱恩，维吉尼亚 22102 号 美利坚合众国 电话：(703) 273-7500 传真：(703) 744-1601 4. “日升”哲学理念
7. 服务和护理选择 自从 1981 年至今，“日升”已经把她所能提供给老年长者的服务范围扩大美国和国际市场。
今天“日升”提供以下服务： 1) 独立生活护养 Independent Living 独立生活护养意思就是拥有选择 日升”独立生活护养。它是在保证隐私和自由度的前提下，整合了便利 和安全的待命（随叫 随到）援助、无偿维护环境的住宅。我们的社区为老年长 者提供灵活的生活选择。其中包括和 居住有关的选择，例如：住所楼层选择计划或者租售选择。与此同时，社区还提供生活方式选 择：一系列活动安排；饮食和菜单选择计划；提供私人服务选择，以满足住宿者的特定需求。
针对独立生活护养的住宿者，“日升”提供了广泛且多种的社会，文化和疗养娱乐计划方案。 书社、烘焙课程、戏剧观看短途旅行、购物短途旅行---这只是我们的住宿者们享受的去多活动 中的几项。我们会倾听住宿者们的反馈信息后进一步开发不同的计划方案，以补充和发现我们 老年长者现有的和新的兴趣。虽然服务和康乐设施可能会因为地点的不同而改变，但是日升独 立生活护养社区通常提供以下服务：
二、 美国希伯来之家简介 希伯来之家，是一家历史悠久的、非盈利性质的老年人社区服务中心。其历史可以追溯到上世纪
1910 年，在这一百年的历史当中，希伯来之家以犹太人的经营理念，为老年人提供各式各样的居家 养老服务，已经成为美国知名的老年人社区服务中心。希伯来之家合理的将独立居住、协助居住、护 理恢复居住、门诊服务和长期照顾融合在一起。到目前已经形成了有 1000 多位老年长者共同生活的 大型社区。
自从第一所“日升”社区于 1981 年开办，“日升”始终坚持自己的运营的哲学理念为老年人 提供服务与看护，“日升”的服务准则是：鼓励独立、允许自由选择、颂扬个人，培养精神文明，包 括家人和朋友。所有的“日升”团队成员都是经过培训，以提供服务和在看护的态度，服从这些运营 准则和拥护“日升”更长远的使命。
朱保全 （副总裁 万科企业股份有限公司 China Vanke Co., Ltd.） 李胜来 （总经理 上海上实物业管理有限公司 Shanghai Shang Shi Property Management
Co.,Ltd.） 张俊梅 （秘书长 天津市物业管理协会 The Association of Tianjin Property Management） 杨掌法 （总经理 绿城物业服务集团有限公司 Greentown Property Services Group Limited） 谢 炜 （总经理 北京万科物业服务有限公司 Beijing Vanke Property Service Co.,Ltd.） 王 昕 （副总经理 绿城颐乐教育投资管理有限公司 Greentown Joyful Senior Citizens School
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此外，公司也发展老年长者生活社区，（社区是合资形式，以保证所有者以及为第三方权益）。 截至 2008 年 12 月， “日升”管理着 415 个社区，分别在美国，加拿大，德国和英国，可以容纳 大约 42，750 个看护单位。公司同时也在为正在建设当中的 25 个社区提供开业前管理和专业服务。 其中 19 个社区在美国，7 个社区在英国，可以容纳大约 2,700 个住宿者。
3. 社区服务 希伯来之家社区服务多种多样。杂物活服务, 包括小型修理和维护; 家政服务, 包括真空包装、打 扫房间、洗刷餐具、更换被褥、床垫翻身、洗涤衣物以及食品或清洁用品的基本购买服务; 应急服务: 不超过 15 分钟的情感护理、膳食派送、简单梳洗和膳食准备;个人护理:包括穿脱衣服、洗浴和膳食准
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美国社区养老项目考察报告 | 2012/10/31
2. 社区氛围 在希伯来之家, 邻里之间能够和睦相处、友好互助。这源于希伯来之家的社区理念: 通过各种居民 自发组织的社团和咖啡吧等场所提供的社交机会, 营造良好的邻里关系。居住成本决定了居民多数是 退休的专业人士, 可以分享彼此的兴趣爱好。他们自发组织各种各样的兴趣小组, 有工艺小组、神学小 组、文学小组、音乐戏剧小组及椅子舞蹈班等等,56%的居民参加两个或两个以上小组, 并认为希伯来 之家是充满活力的地方。