医德医风情况调查问卷

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医院医生医德医风考核标准(100分)

医院医生医德医风考核标准(100分)
医院医生医德医风考核标准(100分)
考核项目
考核标准
考核方法
分值
扣分标准
1、满意度调查
达92%以上
每月发放调查问卷
15
低1个百分点扣1分,2个百分点扣2分,以此类推,扣完15分该项不得分
2、廉洁行医,抵制商业贿赂
不收受索要患者及其亲友的财物,不利用工作之便谋取私利
发放问卷征求意见,发现以工作之便谋私利或收受红包药品回扣的,投诉举报查实。
10
查实该项不得分
3、着装整洁,挂牌上岗
工作时间着装不整、不修边幅、尤其不佩带胸牌者。
科室督导检查
15
检查发现1次不挂牌扣5分,1次不规范着装扣5分
4、团结协作
科室之间或科室内部团结协作、密切配合,
因诋毁他人或互相拆台被职工、患者举报或媒体曝光,给医院经济和名誉造成影响的
10
出现1次该项不得分
5、合ห้องสมุดไป่ตู้收费
按医院收费相关制度执行
未按医院规定收费或未实行,被患者投诉 查实
10
1次扣5分
6、劳动纪律
严格遵守劳动纪律,在岗时间不做与工作无关事情
督导检查科室存在迟到早退现象,或被患者投诉有其他劳动纪律问题
10
出现1次该项不得分
7、环境卫生
患者就诊环境整洁卫生
科室督导检查或上级行风稽查
10
属科室管理部分出现一次扣5分
8、文明服务,构建和谐医患关系
服务用语文明规范,耐心做好与患者的交流与沟通
不使用文明用语 与患者发生冷、硬、顶、推现象的、造成群众投诉服务态度或医德医风问题,调查属实
10
出现1次该项不得分
9、缩短窗口排队时间
窗口排队时间不超过10min

医生医德医风问卷调查表

医生医德医风问卷调查表

医生医德医风问卷调查表背景医德医风对于医疗行业的发展至关重要,它不仅关系到患者的身体健康和信任感,也关乎医生对行业形象的塑造。

为了了解医生医德医风的现状及改进方向,我们制定了以下问卷调查表,请您提供真实有效的回答。

基本信息1. 姓名:________________2. 年龄:________________3. 性别:________________4. 从业年限:_________________医德5. 您是否了解和遵守医德准则?(是/否)6. 在您的日常工作中,您是否始终秉持医德原则?(是/否)7. 您是否坚守患者隐私保密的原则?(是/否)8. 在面对医疗错误或失误时,您是否会勇于承认并主动向患者道歉?(是/否)9. 您是否认为医德对医疗行业的发展至关重要?(是/否)医风10. 您是否尊重每位患者的独立人格和意愿?(是/否)11. 您是否以患者的利益为优先考虑?(是/否)12. 您是否与同事和谐相处并共同合作提供优质医疗服务?(是/否)13. 您是否注重提升自身专业水平和医疗技术?(是/否)14. 您是否认为优秀的医风对于医疗行业的发展至关重要?(是/否)改进方向15. 您认为医德医风存在的主要问题是什么?(请简要描述)16. 您认为如何改善医德医风?17. 您认为对于医生医德医风的监督和评估应该如何进行?结语感谢您参与本次问卷调查。

您的回答将为我们对医生医德医风情况的了解提供重要参考,进而促进医疗行业的发展和改进。

请在下面填写您的联系方式,以便我们与您沟通或派发研究结果。

1. 联系________________2. 电子邮件:_________________Submit(提交)请在回答完所有问题后点击提交。

非常感谢!。

医德医风满意度调查表

医德医风满意度调查表

医德医风满意度调查表
医德医风满意度调查表
请在以下选项中选择您的满意度:满意、基本满意、不满意。

请在相应的方框内打上√。

1、您对本医院的就医环境是否满意?
满意□基本满意□不满意
2、您对本医院医务人员的服务态度是否满意?
满意□基本满意□不满意
3、您对住院科室的医生医疗技术是否满意?
满意□基本满意□不满意
4、您对住院科室的护士技术水平是否满意?
满意□基本满意□不满意
5、您对住院科室医生的服务态度是否满意?
满意□基本满意□不满意
6、您对住院科室护理人员的服务态度是否满意?
满意□基本满意□不满意
7、您对住院科室的清洁卫生以及日用品(被服)的清洁卫生是否满意?
满意□基本满意□不满意
8、您对医院合理用药、合理收费是否满意?
满意□基本满意□不满意
9、您对医务人员“拒绝索贿、拒收红包”是否满意?
满意□基本满意□不满意
10、您对当班医务人员是否到位、传呼服务是否到位、是否关心病人疾苦是否满意?
满意□基本满意□不满意。

医院医生医德医风问卷调查表模板(完整版)

医院医生医德医风问卷调查表模板(完整版)

医院医生医德医风问卷调查表模板(完整版)调查目的:本调查旨在了解医院医生在医德医风方面的表现情况,以便评估医生的专业素养和医院的医疗质量,进一步提升医院医疗服务水平。

调查指引:请您根据以下问题选择相应的选项填写,每个问题只能选择一个选项。

1. 医院医生对患者是否友善和尊重?- 非常友善和尊重- 友善和尊重- 一般- 不友善和不尊重2. 医院医生是否遵守医疗伦理和道德准则?- 非常遵守- 遵守- 一般- 不太遵守- 完全不遵守3. 医院医生是否提供全面、准确和及时的医疗信息?- 非常全面、准确和及时- 全面、准确和及时- 一般- 不太全面、准确和及时- 完全不全面、准确和及时4. 医院医生是否积极倾听患者的意见和需求?- 非常积极倾听- 积极倾听- 一般- 不太积极倾听- 完全不积极倾听5. 医院医生是否保持良好的职业形象和行为举止?- 非常保持良好- 保持良好- 一般- 不太保持良好- 完全不保持良好6. 医院医生是否尊重和保护患者的隐私和个人信息?- 非常尊重和保护- 尊重和保护- 一般- 不太尊重和保护- 完全不尊重和保护7. 医院医生是否具备专业知识和技能?- 非常具备- 具备- 一般- 不太具备- 完全不具备8. 您对医院医生的整体满意程度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不太满意- 完全不满意调查结果分析:通过分析以上调查结果,可以全面反映医院医生在医德医风方面的表现状况,为医院管理部门提供关键指标和改进方向,提升医生的职业素养和服务质量。

请您如实填写以上问题,对于您的参与和配合,我们表示衷心的感谢!。

医疗卫生行业基层党组织调查问卷

医疗卫生行业基层党组织调查问卷
只是挂了块牌子,党员没起到示范作用□
窗口岗位没有开展党员示范行动□
7.您认为所在单位党组织加强医德医风、行风建设情况?
制定了详细的规章制度,并严格执行□
制定了相关制度,但没有认真执行□保障党组织开展工作需要解决的突出问题?(最多选2项)
安排专职人员从事党务工作□提高党务工作者待遇□
党的领导体制和党组织隶属关系不顺畅□
党建工作与中心工作结合不够紧密□
党组织地位和职能不够明确□
党建工作机制不健全不完善,党组织不能有效参与单位重大决策□
党组织活动不经常开展,对党员和职工缺乏吸引力和影响力□
党务工作者队伍素质不高,党务工作力量薄弱□
上级党组织重视不够,缺乏各方面的支持□
没有建立正常的党建工作考核评价和激励约束机制□
医疗卫生行业基层党组织调查问卷
您所在单位:县级以上医院、疾控中心(站所)□
乡镇卫生院□村(社区)卫生院(所、站点)□
其他□
您的身份:党组织书记□院长(主任)□
医护岗位党员□其他党员□普通群众□
调查内容
1.您对所在单位党组织发挥作用的总体评价?
好□较好□一般□不起作用□不了解□
2.您认为影响所在单位党组织发挥作用的主要原因?(可多选)
增加党组织活动经费□提供党组织活动场所和设备□
目前保障工作很好,没有问题□
9.您对所在单位党员医德医风的评价?
非常满意□较满意□一般□不满意□
10.请推荐一个您了解的事迹感人、成绩突出的先进典型(个人或单位):
11.您认为所在村群众工作薄弱环节主要有哪些:
其他意见建议:
注:请在选项后面的“□”内划“√”。
3.您认为所在单位党员发挥作用情况?
发挥作用较好□作用一般□没有什么作用□不了解□

医院医务人员医德医风量化考评方案

医院医务人员医德医风量化考评方案

医院医务人员医德医风量化考评方案一、背景介绍医德医风是医务人员从事医疗工作中应具备的道德品质和专业风格。

医德医风的良好发展对于提高医疗服务质量、加强医患关系、推动全面从严治党具有重要意义。

为了评估医务人员的医德医风情况,我们需要建立一套科学、客观、公正的量化考评方案。

二、考评指标设计1.专业素养方面:(1)医学知识掌握与应用能力:对于所从事的医学专业领域的知识了解程度和能力;(2)专业技术操作能力:对于医疗技术的应用和操作的熟练程度;(3)继续教育学习:主动参与各类继续教育培训的情况。

2.医德医风方面:(1)责任心:对患者负责、对工作负责、对自身学习负责的认识和表现;(2)公平公正:对待患者、对待疾病、对待医务人员之间的关系;(3)尊重隐私:对患者个人信息的保密和尊重;(4)与患者的沟通:患者交流中的态度、言行举止等;(5)队伍协作:与医疗团队的合作和贡献。

3.治疗效果方面:(1)治疗成功率;(2)并发症发生率;(3)恢复时间。

三、量化考核方法1.设立分值和评定标准:根据考评指标确定分值,给予不同指标不同分值并设定评定标准,以便根据得分进行等级评定。

2.考核方式(1)自评:医务人员需自己填写自评表,对应各项考评指标进行自我评估。

(2)同行评查:由医务人员所在科室或同行医生对其进行评查,评估其专业素养和医德医风情况。

(3)患者满意度调查:根据患者匿名填写的满意度调查问卷,评估医务人员的沟通和医疗服务质量情况。

(4)随机抽查:定期随机抽查医务人员的工作记录、病例处理等进行评估。

(5)考评委员会评定:由医院设立考评委员会,对医务人员的自评、同行评查和患者满意度等评估结果进行综合评定,最终确定考评结果。

四、考评结果运用1.绩效考核:将医务人员的考评结果纳入绩效考核体系,与其他工作指标相结合,作为绩效考核的重要依据。

2.奖惩制度:(1)对于医德医风表现优良的医务人员,可以给予激励性奖励,如表彰、奖金等;(2)对于医德医风表现不佳的医务人员,应及时进行责任追究和批评教育,严重者可以进行惩戒,甚至追究法律责任。

医德医风调查表模板

医德医风调查表模板

医德医风调查表模板一、调查背景为了加强医疗机构医德医风建设,提高医疗服务质量,本调查表旨在了解医疗机构及其工作人员在医德医风方面的实际情况,以便为医疗机构提供改进意见和建议。

请您如实填写以下内容,我们将对您的个人信息严格保密。

二、基本信息1. 姓名:____________________2. 性别:□ 男□ 女3. 年龄:____________________4. 职务:____________________5. 工作单位:____________________6. 学历:____________________7. 专业:____________________8. 联系方式:____________________三、医德医风认知1. 您认为医德医风在医疗服务中的重要性如何?□ 非常重要□ 重要□ 一般□ 不重要2. 您认为我国当前医德医风状况如何?□ 非常好□ 较好□ 一般□ 较差□ 非常差3. 您认为以下哪些因素可能影响医德医风?(多选)□ 医疗机构管理□ 医务人员待遇□ 医疗市场竞争□ 患者需求□ 社会风气□ 其他(请说明):____________________4. 您认为医疗机构在医德医风建设方面应该采取哪些措施?(多选)□ 加强法律法规教育□ 提高医务人员待遇□ 完善管理制度□ 开展医德医风培训□ 建立激励机制□ 其他(请说明):____________________四、医德医风实践1. 您在工作中是否遵循以下原则?(多选)□ 尊重患者人格和隐私□ 严谨治学,精益求精□ 关爱患者,热情服务□ 廉洁自律,拒绝红包□ 依法执业,遵守纪律□ 其他(请说明):____________________2. 您在工作中是否遇到过以下情况?(多选)□ 收受患者红包□ 推诿患者□ 违反操作规程□ 利用职务之便谋取私利□ 未按照规定告知患者病情□ 其他(请说明):____________________3. 您如何看待同事在工作中违反医德医风的行为?□ 严肃批评,提醒改正□ 视情况而定□ 选择沉默□ 其他(请说明):____________________4. 您在工作中是否曾因医德医风问题受到过投诉或处罚?□ 是□ 否如果是,请简要描述情况:____________________五、医德医风建设建议1. 您认为医疗机构在医德医风建设方面还存在哪些问题?______________________2. 您对医疗机构医德医风建设有哪些意见和建议?______________________3. 您认为医疗机构在医德医风建设方面应该加强与哪些部门的合作?______________________六、总结请您对本次调查表的内容进行简要总结,并提出您认为最重要的一个问题。

医务人员医德医风考评

医务人员医德医风考评

医务人员医德医风考评报告一、引言医德医风是医务人员在从事医疗活动中所应遵守的道德规范和行为准则,是医疗行业的灵魂。

本次考评旨在全面评估医务人员的医德医风表现,提高医疗服务质量,促进医患关系和谐。

本次考评采用了问卷调查、患者反馈、同行评议等多种方式,确保考评结果的客观公正。

二、考评内容1. **服务态度**:考评医务人员在接待患者时的态度是否热情、耐心,是否能够主动关心患者的需求和感受。

通过问卷调查和患者反馈,我们发现大部分医务人员在服务态度上表现良好,能够给予患者足够的关心和尊重。

但仍有少数医务人员存在态度冷漠、不耐烦等问题,需要进一步加强教育和培训。

2. **医疗技术**:考评医务人员在医疗技术方面的专业能力和水平。

通过同行评议和病例分析,我们发现医务人员在医疗技术方面整体表现较好,能够熟练掌握各种诊疗技术和操作规范。

但也有个别医务人员在某些技术领域存在不足,需要进一步提升自己的专业技能。

3. **廉洁自律**:考评医务人员在医疗活动中是否能够做到廉洁自律,不收受患者及其家属的红包、礼品等。

通过内部监督和患者反馈,我们发现大部分医务人员能够严格遵守廉洁自律的规定,但也有个别医务人员存在违规行为,需要严肃处理并加强教育。

4. **沟通协作**:考评医务人员在团队中的沟通协作能力。

通过团队成员的评价和观察,我们发现大部分医务人员能够积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通和协作关系。

但仍有少数医务人员在团队协作方面存在不足,需要加强团队意识和协作能力的培养。

5. **患者权益保护**:考评医务人员在医疗活动中是否能够充分尊重和保护患者的知情权、隐私权等权益。

通过患者反馈和内部监督,我们发现大部分医务人员能够严格遵守患者权益保护的相关规定,但也有个别医务人员存在忽视患者权益的问题,需要加强法律法规的学习和培训。

三、考评结果分析本次考评结果显示,大部分医务人员在医德医风方面表现良好,能够严格遵守职业道德规范和行为准则,为患者提供优质的医疗服务。

医德医风考评表

医德医风考评表
2.问卷调查。
1.着装不规范,不佩戴胸卡、党徽、志愿者服务证上岗的,每次减1分;
2.因服务态度问题被投诉,经查证属实的,每次减5分。
党委办公室医务科
护理部
监察室
纠风办
着装整洁,举止端庄,语言文明规范
认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系
遵纪守法,廉洁行医
15
坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程,无差错、事故
附件1
医务人员医德考评表
(2018年度)
姓名
出生年月
政治面貌
团员
科室
专业技术职务
医师
任现职时间
2016.07






自己严格按照《医务人员医德规范及实施办法》要求,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,以关怀服务为荣,踏踏实实步步为营。强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,为患者提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。认真履行职责,圆满完成了领导安排的各项工作任务。
2.故意捏造或歪曲事实,诬告陷害他人,损害单位及他人名誉的,减10分;
3.科室间或同事间闹不团结,工作受到不良影响的,科室当事人减5分;造成严重影响的,减10分。
党委办公室院长办公室
医务科
护理部
团结同志,互相尊重,互相学习,互相帮助,互相勉励,互相配合,取长补短,共同进取。无吵骂(含单方骂人)、殴打现象







自评等级
(在相应等级下面打√)
等级:优秀良好一般较差

医学生职业道德调查问卷

医学生职业道德调查问卷

医学生职业道德调查问卷1、您的性别:(单选)【单选题】○ 男○ 女2、您所在的年级是:(单选)【单选题】○ 大一○ 大二○ 大三○ 大四○ 大五3、你是否了解职业道德的含义:(单选)【单选题】○ 非常了解○ 比较了解○ 一般○ 不了解4、在选择职业过程中,你最看中的是:(单选)【单选题】○ 专业对口○ 薪水和福利待遇○ 个人发展空间○ 社会需求5、您觉得有没有必要开展医学职业的基本道德规范、伦理原则这门课程:(单选)【单选题】○ 没必要○ 无所谓○ 因为是考试要求,所以有必要○ 因为它能提升自我修养,因此有必要6、在您将来的医学岗位上,如您的患者要求您对他的病情保密,您会:(单选)【单选题】○ 会○ 视情况而定7、医生应不应该说善意的谎言:(单选)【单选题】○ 应该○ 视情况而定○ 不应该8、在您以后的职业中,您若发现您的同事有违反职业操守行为,您会如何对待:(单选)【单选题】○ 坚决阻止○ 劝导○ 与我无关○ 向上级反应9、如果在您的职业生涯中,您的亲朋好友要求您做一些违反职业道德的事,如胎儿性别等,你会告知吗?(单选)【单选题】○ 会○ 秘密透露○ 不会10、您对医院乱收红包,乱开检查单的态度是?(单选)【单选题】○ 不赞同,但为了足够的经济来源没办法○ 赞同,收红包是自己的事想拿就拿○ 不赞同也不会拿○ 上去批评一顿11、你对于在学校学习医学基础知识的态度?(单选)【单选题】○ 非常重要,良好的医学基础知识和临床技能相辅相成○ 差不多就可以了,等进入临床选定科室后在学习相关科室基础知识就好了○ 无所谓,只要有良好的临床技能就基本足够了12、如有职业道德教育活动,您会?(单选)【单选题】○ 主动参与○ 单位硬性要求才会去○ 死都不参与13、你主要从何种途径接受职业道德教育?(多选)【多选题】□ 自我修练□ 媒体传播□ 其他14、你认为通过什么方式,才能有效加强职业道德建设?(多选)【多选题】□ 普及职业道德知识□ 加强职业道德宣传□ 提高员工职业道德意识□ 加强自我修养□ 其他15、您认为在职业道德方面,最重要的应该是什么?(多选)【多选题】□ 职业诚信□ 职业规范□ 职业技能□ 职业责任□ 职业荣誉□ 职业理想16、您认为加强职工职业道德建设最重要的时机在于?(多选)【多选题】□ 入职教育□ 职业教育□ 社会教育□ 其他17、您认为最能体现职业道德素质的是?(多选)【多选题】□ 爱岗敬业□ 忠诚□ 奉献□ 团队合作□ 服务群众□ 办事公道18、您认为目前大学生毕业生在职业道德方面最缺乏的是什么?(多选)【多选题】□ 认真踏实的科学态度□ 合作共事的团队精神□ 吃苦耐劳的作风□ 虚心好学的态度□ 勇于创新的专研精神□ 不计得失,无私奉献的精神。

2024卫生院医德医风考评制度

2024卫生院医德医风考评制度

2024卫生院医德医风考评制度
是针对卫生院医务人员的考核制度,用于评估他们的医德和医风,确保他们的职业素养和医疗服务质量。

该制度的主要内容包括以下几个方面:
1. 医德考评:评估医务人员的职业操守和道德素养。

考评内容可能包括遵守伦理准则、尊重患者权益、保护患者隐私等方面。

2. 医风考评:评估医务人员的工作作风和服务态度。

考评内容可能包括责任心、乐于助人、沟通能力等方面。

3. 专业水平考评:评估医务人员的医疗技术水平和学术研究能力。

考评内容可能包括临床技术熟练度、医学知识更新能力、科学研究成果等方面。

4. 患者满意度调查:通过患者问卷调查等方式,了解患者对医务人员的满意度,作为考评的一个重要指标。

5. 团队合作评估:评估医务人员在团队合作中的表现,包括与其他医务人员的协作能力和团队精神。

根据考评结果,卫生院可以进行奖励和惩罚,并提供相关培训和辅导,以提高医务人员的医德和医风。

这将有助于提升卫生院的整体医疗服务质量,增加患者的信任和满意度。

第 1 页共 1 页。

医德医风问卷调查表

医德医风问卷调查表

医德医风问卷调查表尊敬的参与者:您好!为了深入了解我国医疗机构医德医风现状,提高医疗服务质量,我们特开展此次问卷调查。

本问卷旨在收集您对医德医风的看法和意见,以期为我国医疗行业的改进提供参考。

请您在填写问卷时,尽量做到客观、真实、全面。

以下为问卷内容:一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)1825岁(2)2635岁(3)3645岁(4)4655岁(5)56岁以上3. 您的职业:(1)医生(2)护士(3)医学生(4)行政人员(5)其他4. 您所在地区:(1)一线城市(2)二线城市(3)三线城市(4)四线及以下城市二、医德医风认知5. 您认为医德医风主要包括以下哪些方面?(多选)(1)敬业精神(2)关爱患者(3)严谨作风(4)廉洁自律(5)团结协作(6)其他(请说明)6. 您对我国医德医风的整体状况满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意7. 您认为影响医德医风的主要因素是什么?(多选)(1)社会风气(2)医疗机构管理(3)医生个人素质(4)法律法规(5)其他(请说明)8. 您认为在医患关系中,医生应该具备以下哪些品质?(多选)(1)耐心倾听(2)尊重患者(3)关爱患者(4)专业素养(5)沟通能力(6)其他(请说明)三、医德医风实践9. 您在工作中遇到过以下哪些情况?(多选)(1)患者对医生不信任(2)医生对患者态度恶劣(3)医生收取红包(4)过度医疗(5)其他(请说明)10. 您认为医疗机构在医德医风建设方面采取了哪些有效措施?(多选)(1)加强教育培训(2)建立健全规章制度(3)严肃查处违规行为(4)提高待遇和福利(5)其他(请说明)11. 您认为医疗机构在医德医风建设方面还有哪些不足?(多选)(1)监管不到位(2)制度不健全(3)培训不足(4)待遇和福利不公(5)其他(请说明)四、医德医风改进建议12. 您认为如何提高医生的职业道德素质?(多选)(1)加强职业道德教育(2)完善法律法规(3)提高待遇和福利(4)加强监管和考核(5)其他(请说明)13. 您认为如何改善医患关系?(多选)(1)加强沟通和宣传(2)提高医疗服务质量(3)降低医疗费用(4)建立第三方调解机制(5)其他(请说明)14. 您对医疗机构在医德医风建设方面的期望是什么?(1)加强监管和考核(2)提高医生待遇和福利(3)加强职业道德教育(4)提高医疗服务质量(5)其他(请说明)五、其他意见15. 您对医德医风建设还有哪些意见和建议?(请在此处填写您的意见和建议,我们将认真倾听您的声音。

医德医风培训资料

医德医风培训资料

医德医风培训资料医德医风是医疗行业非常重要的一部分,它关乎医务人员的职业素养和医疗服务的质量。

为了提升医务人员的医德医风水平,加强他们的职业操守和道德观念,进行医德医风培训是必不可少的。

本文将依次介绍医德医风培训的意义、培训内容、培训方法以及培训效果评估等方面的内容。

一、医德医风培训的意义在医疗领域,医务人员是直接接触患者的群体,他们的行为和态度直接影响到患者的治疗效果和满意度。

而医德医风培训是帮助医务人员树立正确的职业价值观和道德观念,增强其职业责任感和服务意识的重要途径。

通过医德医风培训,医务人员能够更好地遵循医德伦理规范,保持良好的职业操守,提供更加优质、安全、人性化的医疗服务。

二、医德医风培训的内容1. 医德伦理知识的学习:医务人员需要了解并遵守相关的伦理规范,包括医疗保密、患者知情同意、尊重患者的自主权等方面的知识。

2. 沟通与人际关系的培养:医务人员需要掌握良好的沟通技巧,包括倾听和表达能力,以及处理与患者、家属、同事之间关系的技巧。

3. 专业素养的培养:医务人员需要具备扎实的专业知识和技能,保持学习的态度,并不断提升自己的医疗水平。

4. 急救技能的训练:医务人员需要具备基本的急救技能,包括心肺复苏、创伤处理、骨折固定等方面的技能。

三、医德医风培训的方法1. 讲座与演讲:请相关领域的专家学者进行讲座和演讲,介绍医德医风的重要性和培训内容。

2. 观摩学习:安排医务人员到其他优秀医疗机构进行观摩学习,了解其在医德医风方面的做法和经验。

3. 案例研讨:提供实际案例,让医务人员分析并讨论,培养他们的职业判断能力和道德决策能力。

4. 角色扮演:通过模拟真实场景的角色扮演,让医务人员体验和应对各种挑战和困难,提高他们的应变能力和处理问题的能力。

四、医德医风培训的效果评估医德医风培训的效果评估是提高培训质量的重要方法。

可以通过以下几个方面对医务人员的培训效果进行评估:1. 问卷调查:设计问卷,针对医务人员的医德医风水平、职业操守和服务态度进行调查和评估。

医疗服务满意度问卷(详尽版)

医疗服务满意度问卷(详尽版)

医疗服务满意度问卷(详尽版)
尊敬的参与者,
感谢您参与我们的医疗服务满意度问卷调查。

您的意见对我们改进服务质量至关重要。

本问卷旨在收集您对我们医疗服务提供者在各个方面的满意度,包括医疗技术、服务态度、环境设施等。

请您根据自身就医经验,如实填写。

我们承诺将严格保密您的个人信息。

请您在空白处填写以下内容:
1. 性别:(选填)男/女
2. 年龄:(选填)18岁以下/18-30岁/31-45岁/46-60岁/60岁以上
3. 职业:(选填)学生/上班族/自由职业者/退休/其他
4. 就诊科室:(选填)内科/外科/妇产科/儿科/眼科/口腔科/其他
5. 就诊次数:(选填)首次就诊/偶尔就诊/经常就诊/长期就诊
请您针对以下各个项目,根据您的实际感受进行评分。

每个项目满分10分,分数越高,表示满意度越高。

医疗服务质量
1. 医生的专业水平和医疗技术()
2. 医生的沟通能力和耐心程度()
3. 医疗服务的及时性()
4. 医疗服务的有效性()
服务环境与设施
1. 医院的清洁卫生状况()
2. 医院的人性化设施(如电梯、轮椅等)()
3. 医院的信息公示和导诊服务()
4. 医院的排队等候时间()
服务态度
1. 医生的服务态度()
2. 护士和其他工作人员的服务态度()
3. 医院的总服务态度()
总体满意度
请您对本次就诊的总体满意度进行评价。

()
改进建议
请您提出宝贵意见或建议,以帮助我们改进医疗服务质量。

()再次感谢您的参与和支持!祝您身体健康!
(问卷调查结束)。

个人医德医风工作总结及评价

个人医德医风工作总结及评价

发挥个人专长,为患者提供个性化服务
提高自身专业 素质,不断学 习新知识、新
技术
关注患者需求, 提供个性化诊
疗方案
加强与患者的 沟通,建立信
任关系
积极参与公益 活动,回馈社 会,提升个人
形象
推动医疗行业整体发展
提高医疗服务质量,提升 患者满意度
加强医患沟通,建立信任 关系
推广医疗新技术,提高医 疗水平
不断学习,提高个人素质
学习医学知识,提高医疗技能 学习沟通技巧,提高医患沟通能力 学习法律法规,提高法律意识 学习职业道德,提高医德医风素质
02
个人医德医风评价
患者满意度调查
调查目的:了解患者对医疗服务的满意程度 调查方法:问卷调查、访谈、观察等 调查内容:医疗服务质量、医生态度、医疗费用等 调查结果:分析患者满意度,找出存在的问题和不足,提出改进措施
同事评价与反馈
同事评价:对个人医德医风的肯定和赞扬 同事反馈:对个人医德医风的建议和意见 同事评价与反馈:对个人医德医风的综合评价 同事评价与反馈:对个人医德医风的影响和启示
自我评价与反思
医德医风:尊重患者,关爱生命,恪守职业道德 工作态度:认真负责,积极进取,不断提高自己的医疗水平 沟通能力:与患者及家属进行有效沟通,建立信任关系 反思与改进:对自己的不足之处进行反思,并提出改进措施,不断提升自己的医德医风素质
添加标题
添加标题
患者满意度:关注患者需求,提 高服务质量,提高患者满意度
创新思维:运用创新思维,改进 工作流程,提高工作效率
积极参与医德医风建设活动
参加医德医风培 训,提高自身素 质
参与医德医风讨 论,分享经验, 互相学习
参与医德医风宣 传活动,提高公 众意识

医德医风考核问卷

医德医风考核问卷

医德医风考核问卷
介绍
医德医风是医务工作者的基本职业要求,也是医院文化建设、医患关系良好发展的关键。

医德常常作为医生的“软实力”,能够彰显医生的职业精神和道德水准。

医风则是对医生从业中所体现出的职业规范和行为基准的称谓。

医德和医风之间相辅相成,医德虽是医生的内在素养,但医风是在长期职业生涯中形成的一种长久的稳定认同感和行为规范。

目的
医德医风考核的目的是检查医务人员的职业素养,了解医护人员的工作状态和工作风格,并通过指导和培训提升医务工作者的职业道德水准和职业技能。

问卷内容
基本信息
1. 您的姓名是?
2. 您的科室是?
3. 您的职称是?
问卷内容
1. 是否认真执行洗手、消毒等操作?
2. 是否遵循医院规章制度,正确佩戴工作服、帽子等?
3. 是否有过违章违规行为,如看病收钱等?
4. 是否有过在工作中不认真负责的情况,如工作时间内玩手机等?
5. 是否尊重患者隐私权,保护患者个人信息?
6. 是否尊重患者意愿,积极为患者服务?
7. 是否具有良好的沟通技能和团队合作精神?
8. 是否熟练掌握自己专业领域的知识和技能?
9. 是否定期参加业务培训和学术交流活动?
10. 是否经常关注医学新技术和新动态?
结论
医德医风考核是医院文化建设的重要内容,它对于提高医护人员的职业道德水准和工作质量起到了重要的作用。

医院要定期开展医德医风考核,加强对医护人员的教育与指导,不断提高医院整体文化水平。

医德医风现状调查问卷

医德医风现状调查问卷

医德医风现状调查问卷(一)您好!感谢您配合我们的问卷调查。

和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,而医务人员的医德医风又与和谐的医患关系息息相关。

为提高医务人员的职业道德水平和构建和谐的医患关系,我们就医德医风问题向您作如下问卷调查,此调查仅为研究而收集真实资料,不针对任何组织和个人,恳请您如实填写同时祝您及您的家人身体健康,谢谢!(在您认为符合您意见的答案"打"√"或填写有关内容)一、您的基本情况:1、性别:□男□女;2、年龄:岁;3、职业:□工人□农民□公务员□教师□其他职业:4、是否常与医务人员打交道:□是□否二、问卷:1、您认为导致现在医患关系紧张的主要原因是:A.医德不良B.服务不佳C.医院管理不行D.医疗技术不行E.医院管理存在问题F.患者对医生和医院的期望值太高G.也有个别无理取闹者2、您认为以下哪些方法能够解决当前的看病贵问题A.必须从源头上控制药价B.建立平价、便民医院C.开展医疗保险D.为弱势群体开设便民医院E.政府、医院建立救死扶伤基金3、看病就医时,您最不满意的是什么?A.医护人员态度不好,难以沟通。

B.医护人员水平不高。

C.不尊重患者隐私。

D.医院环境不好。

E.医患应该知道的东西,不告诉患者。

4、您认为目前医患关系整体情况如何?A.和谐B.较和谐C.不和谐D.很紧张5、您认为医务人员好的医德医风应包括下列哪些方面?A.救死扶伤,全心全意为人民服务。

B.为病人着想,同情、关心、体贴病人。

C.言行举止文明礼貌。

D.遵经守法、廉洁行医、平等对待每一个患者。

E.尊重患者的各项权利。

F.技术上精益求精。

G.不滥检查,不乱开药,不过度治疗,尽量为病人节省费用。

6、您就医期间,医务人员是否向您详细告知您的病情,并尊重您的选择,保护您的隐私?A.是B.大多如此C.很少如此7、医务人员是否向您索要红包、财物,或要求请吃请玩,或有其他不正当要求?A.没有B.大多没有C.经常如此8、医务人员是否向您推荐高价药品、手术器材或保健品或重复检查,多做高价检查?A.没有B.大多没有C.经常如此9、您所接触的医务人员是否存在不合理人为延长治疗时间的现象。

医院医德医风调研报告医院医德医风工作计划

医院医德医风调研报告医院医德医风工作计划

医院医德医风调研报告医院医德医风工作计划一、调研目的该调研旨在了解医院医德医风的现状,掌握医务人员的职业道德素养和职业操守情况,为提升医院医德医风水平制定有针对性的工作计划。

二、调研方法1.问卷调查:通过设计问卷,对医务人员进行匿名调查,了解他们对医院医德医风的认知、遵守情况和看法等。

2.访谈:选取一定比例的医生、护士和其他医务人员,开展面对面访谈,探讨他们对医德医风的理解,以及医院在培养医德医风方面存在的问题和需求。

三、调研内容1.基本情况调查:了解医院医务人员的人数、职称、从事临床和科研的比例等。

2.医德医风认识调查:了解医务人员对医德医风的了解程度,是否存在理解偏差等情况。

3.医德医风遵守情况调查:了解医务人员对于医德医风规范的遵守情况,是否存在违规行为等情况。

4.医德医风问题聚焦:了解医务人员对医德医风存在的问题和需求,以及对医院在培养医德医风方面的期望。

四、工作计划1.建立医德医风宣传教育体系:通过开展各类宣传教育活动,加强对医德医风的宣传和教育,提高医务人员的职业道德和职业操守水平。

2.加强医德医风培训学习:定期组织医德医风培训班,邀请知名专家学者进行授课,帮助医务人员全面深入地理解和掌握医德医风的内涵。

3.营造尊重患者的工作环境:建立和完善医患沟通机制,加强对医患关系的管理和调处,确保医务人员能够尊重、关心和理解患者,为患者提供优质、安全的医疗服务。

4.加强内部管理和监督:建立健全医德医风考核机制,加强对医务人员的考核和评价,对于违反医德医风准则的行为要及时进行处理和纠正。

5.落实激励措施:对于表现出色、模范遵守医德医风准则的医务人员,要给予适当的奖励和激励,进一步提升医务人员的工作积极性和责任心。

总之,通过调研了解医院医德医风的现状和问题,制定针对性的工作计划,能够有效提升医务人员的职业道德素养和职业操守水平,为患者提供更好的医疗服务。

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医德医风情况调查问卷
(医务人员问卷类)
各位同仁:大家好!
感谢您在百忙之中抽出时间来配合我们的问卷调查。

和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,而医务人员的医德医风又与和谐的医患关系息息相关。

为进一步规范行业作风和采取措施提高业务人员的职业道德水平,我们对医务人员的医德医风问题进行如下问卷调查,此调查仅为研究而收集真实资料,不针对任何组织和个人,恳请大家积极配合,如实填写。

谢谢!
一、您的基本情况
1、性别:□男□女
2、年龄:____岁
3、学历:____
4、您的年龄段:□20-35岁□35-50岁□50岁以上
5、医卫类职称:□高级及以上□中级□初级□非医卫类
6、现工作岗位:□临床医疗□护理□医技□医院行管、后勤人员
二、针对以下问题,请您如实填写(请您在认为接近的答案序号上打“√”)
1、您认为医务人员职业道德应包含下列哪些内容?
A.救死扶伤,实行社会主义的人道主义;时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

B.尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、地位、财产状况都应一视同仁。

C.文明与礼貌服务。

举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。

D.廉洁奉公。

自觉遵纪守法,不以医谋私。

E.为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

F.互学互尊,团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

G.严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。

2、您认为目前医务人员医德医风总体评价是?
A.好
B.一般
C.不好
D.有待提高
3、您认为本院院内医德医风建设监督制约机制完善体现在:
A.有医德医风考核档案。

B.各科设立了医德医风监督员。

C.病人对医院工作满意度调查表。

D.门诊、病区设立意见箱和意见薄。

E.办公室设立举报与投诉电话。

F.病区工休座谈会。

G.有院长接待日。

4、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题?
A.大处方B.诱导患者做各种不必要的检查C.滥用药D.医药购销中收受回扣E.医疗卫生服务中开单提成F.收受红包G.其他
5、您认为本院医德医风建设好就好在:
A.成立专门考评委员会和专人负责考核评价;
B.制定了医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等;
C.监督落实到位,开展了定期和不定期进行监督检查,对举报问题及时进行查实;
D.奖惩兑现,并与绩效工作和晋职晋级挂钩。

6、您认为本院医德医风考核方法有:
A.实行院、科两级考核
B.坚持定期考核与平时考核相结合,
C.每月召开一次工休座谈会;
D.及时听取病人、陪护意见;聘请社会监督员;
E.每月向住院病人发放调查表;G.医院设立院长公众接待日制度,意见箱和监督电话。

7、本院制定了医务人员的关于医德医风等内容的文明用语和严禁服务忌语吗?
A.制定了且实施好
B.没制定
C.制定了但实施得不好
D.不知道。

8、医院建立医务人员医德医风考核机制必要性体现在:
A.医院发展需要
B.和谐医患关系所需
C.医生职业道德所求
D.没有大的作用
9、您认为目前医患关系整体情况如何?
A.和谐
B.较和谐
C.还不和谐
D.很紧张
10、您认为目前医务人员救死扶伤,全心全意为人民服务的宗旨履行得怎样?
A.好
B.较好
C.一般
D.不好
11、您认为目前医务人员的工作热情和工作责任心如何?
A.好
B. 一般
C. 不好
D.有待提高
12、您认为医务人员在遵纪守法,遵循部门规章制度和诊疗护理操作规程方面做得如何?
A.好
B.较好
C.一般
D.不好
13、您认为目前系统内非法执业的情况如何?
A.大量存在
B.较多
C.较少
D.没有
14、您认为目前医务人员收受患者及医药代表红包、财物的现象如何?
A.大量存在
B.较多
C.较少
D.几乎没有
15、您认为医务人员违反规定外出行医(会诊、手术、坐诊)的情况怎样?
A.大量存在
B.较多
C.较少
D.没有
16、您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要?
A.医技B.医德医风
17、您认为医务人员刻苦钻研业务,努力学习新知识、新技术,不断提高医技水平怎样?
A.大多如此
B.较多如此
C.少数如此
D.极少如此
18、您认为医德医风不良的根源有哪些(可多选)?
A.机制、体制问题
B.党风、社风、民风不好
C.管理问题
D.此前举证责任倒置导致医务人员过度医疗
E.医务人员个人道德修养欠缺
F.医院重经济效益,轻社会效益和医疗安全
G.医务人员待遇不高H.其他:如政府投入不足
19、您认为加强医德医风建设,需要采取哪些措施(可多选)?
A.改革现行医疗体制
B.加强党风廉政建设,改善社会风气,重建社会信任
C.加强行业管理,行业自律
D.进行社会主义人生观、价值观、荣辱观教育,提高医务人员道德修养
E.提高医务人员待遇
F.树典型、立榜样,用身边的感动感召大家,积极弘扬奉献精神
20、您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象:
A.有B.无C.听说有
三、您对当前加强医德医风建设还有何好的建议和意见?。

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