产品质量控制措施(投标用)

第一节、工程质量目标

一、质量方针和质量目标

1、工程质量方针：选择一流的队伍，一流的管理，原汁原味体现设计思想，达到一流档次。

2、工程质量目标

分项工程100%达到合格，100%按图施工，100%执行合同条款，100%做好竣工后的服务，确保达到一次性验收合格工程。

为了达到该质量总目标，在施工全过程中，以目标管理统揽全局，以经济承

包为杠杆，以全面推广应用IS09001国标质量标准为手段，开展质量管理工作，

将单位工程质量总目标分成各分部工程、分项工程的分目标，各质量分目标落实到具体人头上，并实行经济承包，实行关键工序、关键时候重奖重罚、使每个项目员工和目标直接相关，对目标负责，并给每个项目员工以压力、以动力、最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智，提高员工的质量意识。

二、质量要求

工程质量包括产品质量和工作质量两部分。

（1）产品质量: 产品质量包含以下六个方面:

a. 适用性：要求装饰效果良好，使用方便；

b. 可靠性：要求结构安全可靠，强度、稳定、抗震等性能符合有关技术标准的规定；

c. 耐久性：在物理、化学作用下可安全使用到规定年限；

d. 经济性：工程造价低、建造周期短、使用维修费低等；

e. 美观：装饰造型先进合理、美观、新颖、大方，并与建筑环境协调；

f. 安全性：主要指施工方便和使用安全；

（2）工作质量：管理包括以下两个方面：

a. 生产过程中的工作质量：指设计、施工过程中的技术业务及后勤管理等工作质量；

b. 服务质量: 指工程交工后的质量回访和维修服务等。

第二节、质量保证措施

一、质量控制制度

1、施工前的质量控制

施工开始前质量控制的主要工作有：

（1）对所有合同文件和技术文件、报告进行详细审阅。如图纸是否完整、有无漏项、各文件之间有无矛盾、技术标准是否齐全、合同条件的细节等。尽早熟悉合同文件是十分重要的。应重点审核的技术文件除合同外。

（2）配备检测试验手段、设备和仪器，审查合同及关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。

（3）审阅进度计划和施工方案。

（4）对施工中将要采用的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和试验报告。

（5）对材料、工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合合同的规定。对到场的材料和设备要及时检验。

（6）为施工放线准备资料，如参考点．线等。

（7）协助完善质量保证体系。

8）对工地各方面负责人和主要施工机械作进一步的审核。

（9）认真听取设计人员所作设计交底，以明确工程的设计意图和各部位的质量要求。

（10）准备好全部监理表格和质量管理表格，并对表格的作用和用法交底。

（11）检查业主对工地的占有情况和工地环境。

（12）开好第一次工地会议，全面检查开工条件。

2、施工过程中的质量控制,主要包括施工操作质量和施工技术管理工作质量。

（1）工序质量控制：包括工序活动条件和效果两方面的质量控制。

1）主动控制工序活动条件,主要指影响工序质量的因素。诸如：操作工人材料与构件、施工机具、设备、施工顺序和方法等；

2）及时检验工序质量，并对实测数据进行分析判断，提出后续工作的要求与措施；

3）设置工序质量控制点。

（2）设置质量控制点：对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节设置技术和监理的重点，对操作人员、材料、设备施工工艺参数和方法均可重点控制。针对质量通病或质量不稳定，易出现不合格品的工序，事先提出控制措施。对新材料、新技术、新工艺、特殊结构，给予重点技术支持与控制。

（3）工程质量的预控

（4）质量检查：包括操作者自检，班组内互检, 各工序之间的交接检,施工员或质检员的巡视检查以及业主、监理、设计及政府质量监督部门的检查等。具体做法包括：1）装饰材料、半成品、构件和设备质量检查，并检验合格证、质量保证书及试验报

告，对质量有怀疑时，应抽样复查；

2）分项工程施工前预检。诸如：基础尺寸、构件或墙体轴线、各层50 cm水平线等；

3）施工操作质量检查，确认班组自检或交接检查的质量；4）隐蔽工程检查验收；

5）分项工程检查验收；

6）单位工程检查验收；

7）成品保护质量检查；

（5 ）成品保护

1）合理安排施工顺序、防止后续工作损坏已完成产品；2）采用适当保护措施。例如封闭、覆盖、包裹等;

3）加强成品保护的检查工作;

（6）交工技术资料

1）材料和产品出厂合格证或检验证明、设备保修证明2）施工记录;

3）隐蔽工程验收记录;

4）设计变更、技术洽商、技术核定;

5）质量检验评定资料;

6）竣工图;

7）竣工验收表;

3、工程完成后的质量控制

（1）按合同要求进行竣工、检验和检查验收；

（2）检查未完成工作和缺陷，及时解决质量问题；（3）制作竣工资料和竣工图；

（4）维修期内，完成未完成工程和缺陷修补；

4、一般注意事项

（1）所需进行的工作内容，如图纸所示，并附有详图。工作包括合同所规定的人工、材料、材料表及说明。

（2）当产生有关装饰施工的图纸的问题时，应立即通知设计师。

（3）所有设计图纸和施工文件都是相一致的。一者中所提要求，在另一者中同样有效。对任何一张图纸的要求同时对其它图纸也有效。

（4）施工文件及图纸表示设计意图及总体的施工、材料质量的要求。

（5）装饰施工单位应将所有的施工图纸和固定装修的样品交予设计师审查，此后所有设计师签名的图纸和样品都将代替最初的图纸。设计单位应承担由这些图纸错误产生的后果。

（6）所有墙的尺寸与施工应参照建筑平面和有关文件而定。

（7）设计文件是设计意向的表现，它们并不代表详细的施工图纸。

（8）所有的尺寸及环境条件应在施工制作前实地核实，不能按图纸比例估计尺寸。

（9）表面处理方案应表明决定工程表面质量的表面处理材料尺寸及类型。如采用同等级的替代材料，需经“业主、监理单位和设计单位”的书面同意。

（10）所有暴露在木质或金属材料表面的空调口和电器设备应有相应的金属或木质盖板。

（11）在墙和电话线、电线聚集的地方，应尽量将其集中。墙内的电话线和电线应安装在完工后地面以上300mm 处，除非另有说明，应水平安装在盖板中央。照明开关在1100mm 高度处，还应提供颜色样板供选择。

（12）石材均应为优质石材。

（13）所有木质表面，夹板和木方应为防火的。经处理过的木材应满足所有防火要求，并在安装前应符合有关检验机构的认可，表明其性能等级；办理防火申请后的加工样