博世社会化媒体营销方案

话题优化
• • 话题方向提出 互动话题规划
活动规划
• • • 日常活动规划 节日活动规划 品牌活动规划
符合品牌定位&更易于粉丝接受
激活现有粉丝&参与官微互动
扩散官微影响&吸引新粉入驻
建立忠实粉丝圈子，提升官微整体互动
博世（中国）社交媒体解决方案
>>> Target Audience // 定位依据 — 目标人群确定
页面符合品牌调性，但局部模块有待进一步优化
博世（中国）社交媒体解决方案
>>> WeiBo Analysis // 微博诊断
二、从互动上看：作为企业与粉丝的沟通桥梁，主动与有效粉丝交流，能提升粉丝黏性。
× 现有转发&评论，多为非真实互动
­ ­ 现平均互动量50次/条，但真实互动不足10次/条； 现有BOSCH微博互动，从互动时间上看，多以维
BOSCH生活类
#博 · 福美满#
方向：从生活出发，以粉丝姿
能、特性出发，进行延伸扩散， 态挖掘生活里的BOSCH，阐 以深入浅出的形式，幽默的风 述虽然未层发现，但BOSCH
格，让专业知识富含更多趣味。 一直在身边，成就你生活之美。
博世（中国）社交媒体解决方案
>>> Content Demo // 文案示例
护为主，而非真实粉丝的有效互动。
× 官微主动参与互动频次偏低
­ 现有BOSCH日常运营过程中，主动参与加入到粉
丝的互动频次相对较少
真实粉丝，有效互动极低
博世（中国）社交媒体解决方案
>>> WeiBo Analysis // 微博诊断
三、从内容上看：作为企业对外传递的信息，直接影响粉丝参与互动积极性。
视频为奔驰《死神篇》
从其它品牌广告片出发，简单明了告知BOSCH 智能系统，同时提升BOSCH的品牌知名度。
扩大
受众对BOSCH认知
以BOSCH产品&智能为出 发点，吸引网民互动讨论。
提升
BOSCH的品牌口碑
基于舆论&消费需求，突出 BOSCH品质，提升美誉度。
促进
对BOSCH产品需求
消费者对BOSCH的需求； 制作商对BOSCH的需求。
针对追求生活品质用户，但面向大众群体
博世（中国）社交媒体解决方案
>>> Target Audience // 定位依据 — 目标人群确定
博世（中国）社交媒体解决方案
社会化媒体营销 科技成就生活之美 微博方案
FOR: BOSCH
BOSCH（博世）中国
FROM:
DATE:
博世（中国）社交媒体解决方案
微博诊断 策略定位
话题&活动
博世（中国）社交媒体解决方案
微博诊断 策略定位
话题&活动
博世（中国）社交媒体解决方案
>>> WeiBo Analysis // 微博诊断
#博 · 出精彩#“Sorry”不应是生命的终结，
大声的对死神说“No”吧！也许，刹那间的 选择，就可以让你告别来临了的死神。ABS防 锁死刹车系统，你的爱车与它为伍了没？
#博 · 览天下#是汽车？ 是家电？是工业？
是能源？真正的BOSCH，绝对Beyond Your Imagination，那你的认知里，BOSCH是什 么样的呢？
分析总结
页面：细节处能够进一步完善；
互动：真实粉丝有效互动偏低；
内容：形象定位缺乏，互动性不足； 活动：创意活动，整体规划有待提高；
博世（中国）社交媒体解决方案
微博诊断 策略定位
话题&活动
博世（中国）社交媒体解决方案
>>> WeiBo Strategy // 策略提出
形象定位
• • BOSCH目标人群分析 BOSCH官微定位提出
­ 社交平台活动，创意为主前提下，还因简化参与
难度，参与难度偏高，导致有效参与不足。
× 活动发起前后，整体规划性有待提高
­ 现有BOSCH微博活动，活动发起前越热，及活动 过程中依据粉丝参与热度，不断调整策略方向， 和活动后对活动评估的整体规划性丢失。
创意活动缺乏整体有效规划
博世（中国）社交媒体解决方案
>>> Content Planning // 话题规划

以品牌/产品/生活，为固定话题，遇节日/活动等时，设立专题；
BOSCH品牌类
#博 · 览天下#
方向：以自信、轻松语气，传 递BOSCH品牌文化、理念。 文案后半段以互动形式展示， 深入于消费者内心的沟通。
BOSCH产品类
#博 · 出精彩#
方向：从BOSCH产品本身功
>>> WeiBo Position // 微博定位

他是一名成功者，

执着&坚毅，懂得幽默

还应符合BOSCH理念，
Fra Baidu bibliotek
坚持自己的梦想，并予以实现； 同时并不为自己的成功而自负；
对所处领域的探索研究，永不满足停歇； 同时，生活行为上懂得幽默，亲和力强；
与“科技成就生活之美”不谋而合； 注重生活品质，追求更美的生活享受；
他是一个成功者 & Doctor 形象
­ 外人看来，他是一名成功者， ­ 于自己而言，他依旧在成功道路不断前行，
­ 对专业领域执着坚定，更懂得有技术含量的幽默，
­ 以快乐/幸福/智能/安全来诠释生活的美，是他最大的追求。
博世（中国）社交媒体解决方案
微博诊断 策略定位
话题&活动
博世（中国）社交媒体解决方案
一、从页面上看：作为官微传递给消费者的第一印象，能否抓住粉丝眼球至为重要。
√ 页面调性符合BOSCH
× 简介信息未能即时更新
简介
以创新尖端的产品 及系统解决方案闻 名于世。 博世是德国最大的 工业企业之一，从 事汽车技术、工业 技术和消费品及建 筑技术等产业。
× 标签不符和检索习惯
企业标签
BOSCH、博世、智能、科技、家 电、汽车、安全、环保、生活。
× 形象定位尚不明晰
× 话题分类太过庞杂
× 互动话题丢失
#博世文化# #博世·发明梦工厂#
……
文案官方味道太重，不易于粉丝自主参与互动
博世（中国）社交媒体解决方案
>>> WeiBo Analysis // 微博诊断
四、从活动上看：作为调动粉丝积极性的最佳手段，创意&整体规划性对互动至关重要。
× 活动参与难度较大，有效参与不足
BOSCH目标人群特征
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家庭条件较为优越，拥有优质稳定的工作；
在产品的选择上，坚持质量与品质并重； 以科技为导向，追求更智能化科技产品；
BOSCH目标人群喜好
­ 在娱乐的氛围下掌握专业知识，避免乏味；
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更多科技前沿的资讯，以扩展自己的视野；
如何提升现有生活品质，让生活更美；
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