员工行为规范考核
员工行为规范及考核细则
![员工行为规范及考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/ff4ec0bf900ef12d2af90242a8956bec0875a55f.png)
员工行为规范及考核细则一、员工行为规范1.诚信守法:员工应恪守职业道德,遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事违法违规行为。
2.遵守劳动纪律:员工应按时到岗、按时下班,不得中途离岗或随意请假。
严禁拖延工作时间或敷衍塞责。
3.保护公司利益:员工应维护公司的商业秘密和知识产权,不得泄露公司的机密信息或滥用公司资源。
离职后应签署保密协议并严格遵守。
4.保护客户利益:员工应遵循客户至上的原则,尊重客户权益,保护客户隐私。
不得利用职务之便为个人或他人谋取私利。
5.提高个人素质:员工应不断学习和提升自己的技能和知识水平,与公司的发展需求保持一致。
6.严守职责:员工应按照所任岗位职责履行工作,不得以私人事务影响工作质量和效率。
7.良好的沟通合作:员工应积极主动地与同事、上级和下级进行沟通和合作,共同完成工作任务。
8.遵守安全规定:员工应遵守公司的安全规定,保护自身和他人的安全,防止和避免事故发生。
9.文明待人:员工应以礼貌、友好、文明的态度对待同事和客户,建立和谐的工作环境。
10.环境保护:员工应保护环境资源,节约能源,积极参与公司的环保工作。
二、员工考核细则1.工作目标达成情况:评估员工工作目标完成情况,包括工作任务完成质量、效率、进度等。
2.团队合作:评估员工与团队成员的合作效果,包括沟通、协调、支持等方面是否能够良好。
3.个人能力提升:评估员工个人能力的提升情况,包括学习新知识、掌握新技能、解决问题的能力等。
4.职业道德与职业发展:评估员工的职业道德水平和对职业发展的态度,包括诚信守法、遵守规章制度、对工作的积极性等。
5.绩效考核:通过定期考核员工的绩效表现,评估员工的工作成绩和工作态度。
6.反馈和改进:通过对员工的定期反馈,帮助员工发现工作中的问题和不足,并提供改进意见和培训机会。
7.奖惩措施:根据员工的考核结果,给予相应的奖励或处罚措施,以激励员工积极进取和提高工作质量。
以上为员工行为规范及考核细则,希望员工能够认真遵守,共同为公司的发展做出贡献。
员工日常行为表现考核评分说明(精选5篇)
![员工日常行为表现考核评分说明(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/72a88a3602d8ce2f0066f5335a8102d276a26107.png)
员工日常行为表现考核评分说明(精选5篇)第一篇:员工日常行为表现考核评分说明员工日常行为表现考核评分说明自2008年2季度始,公司开始正式使用新的行为表现考核表,以下是对新的行为考核评分标准的一个说明。
一、评分标准修改如下:A+:行为表现比较突出,超出了考核标准。
A:行为表现符合考核标准。
B:行为表现基本达到考核标准,但还有些方面有待改善。
C:行为表现离考核标准还有较大的差距,亟待改进。
备注:表中所有行为项不限定权重,若某项行为表现为“A+”,则加0.1~0.4分;若为“B”,则扣0.1~0.4分;若为“C”,则扣0.5~0.8分;“A”则不加也不扣。
总分20分,扣完为止。
加分总数最高不得超过1分。
对于“A+”和“C”应该在备注说明原因。
第二篇:员工日常考核一、员工日常考核为客观地评价员工的日常工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性,特制定本制度。
(一)公司以部门为单位进行考核,由领班.物业经理对员工每天工作表现考核评分一次(综合部分由部门主管直接考核),部门主管每周审核一次,每月汇总一次。
公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。
(二)考核内容考核以考核标准为依据,内容包括通用部分和业务部分。
通用部分包括普通员工考核通用部分,领班及领班以上职位员工考核通用部分。
对普通员工考核的通用部分内容包括:服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。
对领班及领班以上职位员工考核的通用部分内容包括:服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。
业务部分考核以各部门的考核标准为依据。
(三)评分比例每天考核满分为100分,通用部分占30分,业务部分占70分。
(四)奖惩1、处罚当天考核扣分10至19分,扣当月浮动工资20%;当天考核扣分达20分,扣当月浮动工资40%;当月考核扣分达30分,扣当月浮动工资20%(已扣浮动工资的不重复扣分)。
考核实行当天考核连带责任制。
员工日常行为规范考核表
![员工日常行为规范考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/7d4efdd1ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb2c2.png)
员工日常行为规范考核表篇一:员工日常行为规范考核员工日常行为考核一、有下列情节的(包括但不限于),视情节予以警告、书面警告、记过、降职降薪直至辞退:1)不遵守公司考勤制度,发生迟到、早退月累计达三次的予以口头警告,综合绩效扣5分,口头警告后无悔改表现的作辞退处理。
2)发生旷工的予以书面警告,综合绩效扣10分,书面警告后仍无悔改表现,连续旷工三天或一个月累计旷工达五天的作辞退处理。
3)违反安全保卫规定,私带凶器、易燃和其它危险品进入工作场所的予以书面警告,综合绩效扣10分,书面警告后又重犯的作辞退处理。
4)工作态度恶劣,大声喧哗,与服务对象吵架或工作出现较大差错的第一次予以书面警告,综合绩效扣10分;书面警告后无悔改表现,一年内又发生第二次的予以辞退。
5)工作责任心不强或违反生产技术操作规程,造成生产事故、产品报废、设备损坏、机件、物件或工具遗失的,综合绩效扣10分,根据其给公司造成经济损失的大小作出处理直至辞退。
6)工作失职或违章、违纪办事,向竞争对手或公司以外人士泄露公司有价值的资讯,包括但不限于:技术资料(配方、工艺等),商业资料(市场调研数据、成本及定价数据、投资计划、资产购置计划等),财务资料以及公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息等,给企业造成经济损失的,综合绩效扣10分,根据其给公司造成经济损失的大小作出处理直至辞退。
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准
![员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/c4742a9284868762caaed52d.png)
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准—常规项
条款
考核要求
考核扣款标准
B1
工作所辖区域设备、设施、物品
定置摆放,摆放整齐、有序、美观
(附件2:办公桌面物品定置摆放示意图)
1、未定置摆放的
2、凌乱的,乱贴乱挂的
3、离开工作岗位超过1小时的未整理或未归位的
B2
干净、整洁
1、有积尘的
2、有异味的
3、有污渍的
B3
分类清晰、标识规范
1、分类杂乱
2、标识不规范
B4
无与工作无关物品(私人物品统一放置指定地方)
与工作无关物品
B5
公共区域
卫生、洁净、通畅
1、有积尘的
2、有异味的
3、有污渍的
4、有凌乱的
5、不畅通的
B6
外出等须报主管领导同意并记录在案或公布在岗状态信息
1、未报主管领导同意的
2、未记录在案的
3、未及时更新状态的
附件
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准-重点项
条款
考核要求
考核扣款标准
A1
一线基层员工须着工作服,科室及各级领导须着工作服或与工作服颜色、款式一致的职业装。
(附件1:西服着装标准示意)
1、工作时段(包括节假值班期间)未穿工作装的或未穿着颜色款式一致职业装的;
2、男士正式场合(重要会议、商务谈判、接待等)未佩戴领带的。
B7
仪容仪表整洁、得体
1、不整洁的
2、不得体的(如浓妆艳抹的)
备注:
1、以上扣分项未能落实到责任人的,由所在部门负责人承担。
2、各部门可自行制订常规考核项目,如有违反扣款标准应不低于50元/次/项,第二次违反相关规定的按双倍处罚,依次类推。
员工日常行为绩效考核管理制度
![员工日常行为绩效考核管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/02dad7ea7e192279168884868762caaedd33baa4.png)
员工日常行为绩效考核管理制度一、目的制定员工日常行为绩效考核管理制度,是为了规范企业员工的行为规范,提升员工绩效水平,促进企业业务发展。
二、范围本制度适用于企业内所有员工。
三、制度制定程序1.由企业管理人员组成制度制定小组,确定制定计划和时间表。
2.收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。
3.调研和了解员工日常行为绩效考核相关情况。
4.制定草案,征求各部门意见。
5.修改草案,并进行内部讨论和审批。
6.发布并实施。
四、制度内容1.制度的名称:员工日常行为绩效考核管理制度。
2.制度的范围:适用于企业内所有员工。
3.制度的目的:(1)规范员工日常行为规范,提高员工绩效水平。
(2)建立绩效考核机制,促进企业业务发展4.主要内容:(1)员工日常行为规范:包括工作纪律、职业道德、执行力、沟通能力、团队合作、创新能力和安全管理等方面。
(2)绩效考核标准:包括员工业绩、工作质量、工作效率、工作态度、团队协作等方面。
(3)绩效考核程序:包括绩效目标设定、考核结果评定、考核结果反馈和奖惩措施等方面。
(4)责任主体:包括公司、上级领导、部门负责人和员工等方面。
(5)执行程序:包括制度宣传、规章制度培训、实施监督和考核评估等方面。
(6)责任追究:包括奖励优秀员工和对不遵守规章制度的员工进行惩戒等方面。
五、法律法规及公司内部政策规定本制度的制定必须符合《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等相关法律法规及公司内部政策规定,确保制度的合法性、权威性和可行性。
员工行为规范考核标准
![员工行为规范考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/7cba4a8e1b37f111f18583d049649b6649d7095c.png)
员工行为规范考核标准员工行为规范考核标准是企业管理中非常重要的一环,其主要作用是评估员工的工作表现,监督和管理员工的行为与态度,提高员工的绩效和生产效率,达到企业目标。
因此,规范员工行为是企业管理中至关重要的。
关于员工行为规范考核标准,我们可以从以下几个方面考虑:一、工作表现工作表现是员工工作的核心内容,是考核员工工作能力和水平的最直接和最重要的标准。
企业可以通过以下几点来考核员工的工作表现:1. 工作量:企业可以根据员工的岗位任务,设定工作量指标来考核员工。
如:销售员的销售量、客服人员的服务质量、生产工人的生产数量等。
2. 工作质量:考核员工的工作质量是企业管理的必然要求。
企业可以设定工作质量指标来考核员工。
如:销售员的客户满意度、客服人员的问题解决率、生产工人的产品合格率等。
3. 工作效率:企业可以考核员工的工作效率,以提高员工的工作效率和生产效率,从而实现企业的目标。
如:销售员的日销售额、客服人员的快速响应率、生产工人的生产效率等。
二、个人品德除了工作表现,员工的个人品德也是企业考核标准中不可忽视的一部分。
企业可以从员工的诚信、责任、执行力等方面考核员工的个人品德。
1. 诚信:企业可以考核员工的诚信度、信用度,如员工是否守信用、履行合约、诚实守信等。
2. 责任感:员工责任感是企业管理的重要方面,企业可以评估员工对工作的责任感,如员工对工作的认真负责和愿意承担责任的精神等。
3. 执行力:员工执行力是企业管理的核心内容,企业可以考核员工的执行力,如员工对工作任务的快速执行和执行结果的达成程度等。
三、工作态度企业可以从员工的工作态度来考核员工,员工的工作态度是影响工作表现和个人品德的重要因素。
1. 服务态度:企业可以考核员工的服务态度,如员工的热情、友善、礼貌、耐心、细心等。
2. 合作态度:员工合作态度是企业管理的重要方面,企业可以考核员工的合作态度,如员工在工作中的合作、协作、沟通等。
3. 态度稳定性:企业可以考核员工的态度稳定性,如员工面对困难的态度和处理问题的态度等。
关于严格考核员工日常行为规范的通知
![关于严格考核员工日常行为规范的通知](https://img.taocdn.com/s3/m/5375a2125f0e7cd18425366f.png)
青裕集司人字(2011)号签发:吴隆华关于严格考核员工日常行为规范的通知各部(室)、服务中心:近期发现企业干部员工在员工行为规范和仪容仪表方面的诸多问题,严重影响了企业办公秩序和形象,具体问题如下:1、仪容仪表问题:不穿着工作服、着装不整、留长指甲、头发不整、满头头皮屑、皮鞋不洁等等现象。
2、离开办公桌时未将椅子推进桌洞。
3、部门所有人员有事外出,办公室门敞开着、照明灯亮着。
4、办公室吃零食现象。
5、中午上班(13:00以后)仍在午休6、上网聊天或玩游戏。
7、接听电话不使用礼貌用语或自报部门或单位。
以上问题的发生说明企业员工对自我要求较为松懈。
为保证企业良好地办公秩序,维护企业形象,针对以上问题,人事管理部做如下强调:1、仪容仪表问题请全体干部员工严格按照企业《礼仪规范管理》文件(后附)执行,如有违反扣罚50元/次。
2、不管是外出办事或是暂时离开办公桌,办公椅必须推进办公桌洞,如有违反扣罚50元/次。
3、如部门因事全部外出,最后离开办公室者将灯关闭,并将办公室的门锁闭,如有违反扣罚50元/次。
4、办公室严禁吃零食(含中午午餐时间),部分员工有习惯午餐后吃水果的,请到小餐厅食用,如有违反扣罚50元/次。
5、企业考勤管理规定中午休息时间为一个小时(12:00-13:00),下午13:00所有员工必须正式上班。
如出现13:00后仍在休息或无理由不在岗者,一律按迟到处理,扣罚30元/次。
6、上班时间一律不得上网聊天、浏览与工作无关的网页、玩游戏、看电影等,如有违反,扣罚50元/次。
7、接听电话要使用礼貌用语,内线电话自报部门名称(如:您好,人事部),外线电话自报单位名称(您好,裕源集团),如有违反扣罚20元/次。
8、员工违反相关规章制度,除扣罚违规当事人绩效工资外,在每月干部绩效考核时也会对其部门负责人做相应的处罚。
9、人事管理部在今后的工作中,将进行严格的巡查和考核,并以周为单位进行相关违规情况的实名通报。
员工考试卷日常行为规范
![员工考试卷日常行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/2db936f1c67da26925c52cc58bd63186bceb929c.png)
员工考试题部门:姓名:得分:一、填空题(共6题,每空2分,共30分)1、企业成立于1989年,1999年成立“xxx厂”,于 2023年更名为“xxx企业”。
2、计时工资试用期一般为1个月,车间主任可视员工能力在试用期内以书面形式提出申请。
3、现场6S管理旳内容包括整顿、整顿、清洁、打扫、安全、素养。
4、员工自上班之日起必须每日打卡,打卡时间为:一日两次,即上班到岗时间和下班离岗时间。
漏打卡不得超过 3 次,否则按照一次30元乐捐,从当月工资里扣除。
5、安全生产中旳三不伤害指旳是不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
6、安全确认制旳关键内容是:对人员确实认、开机前岗位安全确认、生产中和班后安全确认。
二、不定项选择(共10题,每题5分,共50分)1、员工持续天,或一年合计矿工超过天,属于严重违纪。
CA、1 3B、2 7C、3 7D、5 202、下列哪些状况,企业可给与开除?ABCD。
A、在厂内打架斗殴、暴力、威胁同事者;B、经核查未满法定录取年龄或与身份证明不相符旳;C、盗取企业财物者;D 、无端持续旷工3天者3、哪项不属于所指安全三级教育DA、厂级教育B、车间教育C、班组教育D、口头教育4、发生火灾时,拨大火灾报警旳号码是A。
A、119B、110C、120D、1225、发生火灾报警时要讲清ABC。
A、工厂名称、老板名字和B、详细地址、起火部位、火势大小、报警人姓名和号码C、工厂名字D、机器旳操作流程6、如下说法错误旳是B。
A、上班时间不交谈与工作无关旳话题,不大声发言,以免影响他人工作;B、上班时间可以随便串岗、离岗,不闲谈、聊天、说笑、大声喧哗、嘻戏打闹;C、不得在工作区域或指定区域外吸烟;D、上班时间不得在工作区域吃零食,不得带食物进入车间;7、病假必须出示ABC,部门经理同意后方可休假,否则按事假处理。
A、医院病假证明B、病历C、药费单据D、本人身份证原件8、企业为了鼓励员工内部推荐,特设置奖金,凡推荐车间一般员工入职满6个月及以上,奖励每人D元。
员工日常行为规范考试题
![员工日常行为规范考试题](https://img.taocdn.com/s3/m/83fe7a4f27d3240c8447efb3.png)
员工日常行为规范考试题(考试时间:60分钟)部门:姓名:分数:一、单择题(共10题)。
1.员工必须严格遵守公司的考勤管理规定。
以下人员必须考勤()。
DA.一线员工B.车间主任C.班组长D.所有人2.员工上下班过程中。
以下哪种情况不作处罚()。
CA.起迟了B.私自早退C.班车原因D.旷工3.员工迟到超出()计为旷工半天。
DA.30分钟B.60分钟C.90分钟D.120分钟4.连续旷工三个工作日或一年内累计旷工达十个工作日者,处罚等级为()。
AA. A1B. B1C. C1D. D15.由公司发文组织会议、培训学习及各类值班等,需不需要统一考勤管理。
()。
AA.需要B.不需要C.看具体情况6.员工必须严格遵守公司的休假管理规定。
以下哪种情况请假也正常发工资()。
CA. 事假B. 病假C. 婚假D. 工伤假7.员工必须严格遵守公司的休假管理规定。
以下哪种情况请假也有工资()。
DA. 同学聚会B. 家人生病C. 见网友D. 重感冒8.员工请假时只要写出原因,然后交给考勤主管部门就可以了。
()BA. 正确B. 错误9.员工上班累了后可以到其他部门找同事聊聊天。
()BA. 正确B. 错误10. 夏天,车间女员工上班可以穿裙子上班,男员工偶尔拖鞋也可以。
()BA. 正确B. 错误二、填空题(共10题)。
1. 厂区内严禁上岗。
酒后2. 员工必须在内抽烟。
指定区域(卫生间或吸烟室)3. 员工晚婚是指:男方满周岁、女方满周岁以上。
25,234. 员工晚婚可享受天带薪。
十5. 婚假员工的不再享受晚婚假。
再婚6. 员工正常上班时应穿。
工作服7. 员工在车间工作时应穿戴好日常劳动保护物品,比如(至少写出一种)。
安全帽8. 日常说话、沟通交流时要文明,语气要和气,不准说和态度蛮横(或生硬)。
脏话9. 厂区及科室内的公共财物,任何个人不得破坏或。
随意拿走10. 对于违反员工日常行为的事宜,给予元罚款,情节严重的,由检查部门根据实际情况拟定处理意见,报公司领导审批通报。
行为规范及考核标准
![行为规范及考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/beb1908d84868762caaed5cb.png)
行为规范及考核标准为强化公司内部管理,适应市场经济需求下的劳动纪律,规范公司全体管理者与员工行为,维护正常得生产和生活秩序,树立良好得企业形象,全面提高管理者和员工的总体素质和公司效益,特制订本标准。
一、全体管理者和员工要紧密团结,在公司周围树立较好的团队精神,做到一切行动听指挥,“有令即行、有禁即止”。
严守公司内部技术及商业运作机密,体现钢班子铁队伍式的新型民企。
否则视情节轻重给予相应的经济处罚。
二、严格执行公司制订的请假审批权限的有关规定,全体管理者和员工每天必须按规定的地点时间点名,做到出满勤干满点,不迟到不早退。
1、管理者需提前10分钟点名,无故迟到罚款2元,现场早退者按旷工一天处罚(无故旷工一天加罚2天工资)2、未经经理及分管经理批准擅自离岗者按旷工两天处理。
三、在工作和施工期间严禁无故串岗离岗,禁止睡岗。
1、串岗、离岗发现一次罚员工10元,罚管理者20元。
2、睡岗罚款20元,管理者40元,如造成重大事故和经济损失的并追究法律责任。
3、公司给管理者所配通讯工具24小时开机,由通信造成的误事,视事态轻重缓急给予以20-50元处罚。
四、公司全体人员进入公司院内一律徒步推车,并按规定的车位自觉存放整齐(不准超越车棚位置)。
五、工作期间禁止打牌、看小说、报纸及不健康的刊物,违者罚10元,管理者负连带责任,罚款20元。
六、施工时间不准吃饭、吃零嘴,木工车间和仓库及化学易燃、易爆等物品,在不安全范围禁止明火吸烟,违犯操作规程重罚(管理者加倍)在甲方施工严格执行公司“三不准”:一不准索要物品,二不准吃招待饭,三不准吸招待烟。
违者可视影响面大小给与处罚(管理者加倍罚),午餐未经批准禁止饮酒,违者罚款50元,酒后上岗驾车影响正常施工且造成自身和他人伤害及经济损失,公司不负连带责任,当事者自负。
七、在施工和工作期间衣着整齐,严禁穿短裤、拖鞋、赤背、带小孩,违者罚20元,管理者40元。
八、事假病假者,按批准权限提前一天办理手续方可有效,特殊情况例外。
人寿财险支公司员工行为规范考核实施细则
![人寿财险支公司员工行为规范考核实施细则](https://img.taocdn.com/s3/m/18758ac90b4e767f5bcfce1d.png)
ⅩⅩ人寿财险支公司员工行为规范考核实施细则为全面增强公司作风建设,强化机关工作纪律和员工日常行为考核,提升机关整体形象和员工综合素质,按照《ⅩⅩ人寿财险阜阳市中心支公司员工考勤和假期管理办法》等公司有关管理制度,特制订本考核实施细则。
一、考核范围主要包括全部员工考勤管理、工作纪律管理、行为规范管理三个方面。
二、考核形式(一)考查对象:ⅩⅩ县支公司全部员工。
(二)考核方式:每一个月对上述三个方面进行考核,对违背规范标准的员工进行扣款,扣款计入月度绩效目标考核即所扣款数直接在当月绩效目标考核工资中进行扣减。
(每一个月将考核结果表上报中支综合部)三、考核标准(一)考勤纪律考核。
1.考勤、采取月度绩效工资、迟到、缺勤直接扣款考核的方式,扣款标准为:每迟到、早退一次扣职位工资20 元,每旷工一次,扣职位工资50 元。
2.扩大考勤管理范围。
凡支公司组织的各类会议,明确规定参会时刻的,迟到的按迟到一次处置,未履行请假手续不参会的,按旷工一次处置。
3.严格执行请、销假制度。
凡因故不能正常出勤的,均需提前办理请假手续,经分管负责人签字同意后报至分管综合负责人。
如确因急事不能提前办理请假手续的,应及时告知分管负责人,由分管负责人代为办理请假手续,请假人于上班当日到综合负责人处进行补签字,假期结束时或提前结束假期的,也应在上班当日到综合负责人处办理销假手续。
凡未办理书面请假手续的,一概视为旷工。
(二)工作纪律考核。
1.廉洁从业。
凡违背公司廉洁从业相关规定,利用职务和工作便利收受礼物、礼金、一经查实,除依照公司违规违纪惩罚办法进行处置外,当月个人绩效工资扣除20%。
2.依法合规。
凡因违背各项合规管理规定和公司管理制度,对本公司、本条线的违规行为负有直接或间接责任的,一经认定,除依照公司违规违纪惩罚办法进行处置外,均在当月绩效考核工资中予以扣款、其中负有直接责任的扣30%,负有间接责任的扣15% 。
3.保守秘密。
凡因违背公司保密纪律规定,对业务资料、机密数据、客户资料等信息外泄负有直接或间接责任的,一经认定,均在当月绩效考核工资中予以扣款,其中负有直接责任的扣10 %,负有间接责任的扣5 %;凡随意发表、散布与公司企业文化、进展战略、制度规定相违背或针对各级领导发表不负责任言论,对造成的负面影响负有直接或间接责任的,一经查实认定,均在当月绩效考核工资中予以扣款,其中负有直接责任的扣10 %,负有间接责任的扣5 %。
人力资源管理中的员工行为规范与考核
![人力资源管理中的员工行为规范与考核](https://img.taocdn.com/s3/m/b1c431f8ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5370cb265.png)
人力资源管理中的员工行为规范与考核在一个组织内,员工的行为规范和考核是维持秩序和提高工作效率的关键。
通过制定明确的行为准则和建立有效的考核体系,能够促使员工保持良好的工作态度、规范的行为举止,为组织的发展做出积极贡献。
首先,员工行为规范在人力资源管理中扮演着重要的角色。
行为规范是指员工在工作中应遵守的一系列行为准则和道德规范。
例如,保持诚实守信、尊重他人、遵守劳动纪律等,这些规范不仅有助于提升员工的工作品质和效率,还可以改善员工之间的关系,增强团队合作意识。
同时,行为规范还能够帮助员工明确自己的职责和义务,约束员工的行为,避免出现违规行为和不良现象。
其次,员工行为考核是评估员工工作表现和绩效的重要依据。
通过考核可以及时发现员工在工作中的不足之处,并给予及时的指导和培训,进一步提高员工的工作能力和技能。
考核的目的在于激励员工不断提升自己,发挥潜力,积极推动组织的发展。
考核应该是公正、客观的,基于事实和数据,避免片面主观的评价导致不公平对待。
除了行为规范和考核,员工的行为还受到组织文化和领导风格的影响。
组织文化是指在一个组织中共同形成的价值观、准则和行为模式,它会潜移默化地影响员工的行为方式和工作态度。
一种积极的组织文化可以培养员工的负责任和创新意识,促进员工的团队合作和协作能力。
领导风格则决定了组织内部的权力分配和决策方式,不同的风格会对员工的行为产生不同的影响。
例如,民主型领导能够激发员工的积极性和创造力,而专制型领导可能限制员工的发展和自由表达。
另外,员工行为规范和考核也要与奖惩机制相结合,形成一个相对完善的管理体系。
奖惩机制能够激励员工积极向上的行为和努力工作,同时也能对违规行为进行惩罚,以维护组织的稳定和正常运转。
在奖惩机制上,要注重激励的针对性和公正性,避免形式主义的奖励或过分苛刻的惩罚。
此外,还应该及时反馈员工的工作表现,以便员工及时了解自己的问题和不足,及时进行改进和提升。
最后,员工行为规范和考核也需要不断的适应组织变革和市场环境的需求。
员工行为规范及绩效考核
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员工行为规范及绩效考核员工行为要求扣分仪容仪表:发型不符合要求、服装部整齐、整洁、精神面貌欠佳者1分工作纪律:1、上班玩手机看报看电视、吃零食或做与工作无关的事情串岗或脱岗的2分2、在营业区域抽烟的10分3、在工作场合大闹、高声喧哗的2分4、在公司范围内粗言碎语,影响公司形象的2分5、上班坐岗、姿态随意影响公司形象的2分6、上班睡岗的5分区域卫生:1、所负责的区域卫生是否达到标准2分2、物品摆放是否井然有序2分3、有无非营运物品摆放在区域1分开源节流:1、使用浪费客用物品的5分2、偷拿公司消耗品的20分3、场内空调、桑拿房等电器设施未做到节流的2分4、客人离开包厢未做到及时关闭的2分5、电器设施未按规定时间及时关闭的2分工作要求:1、微笑服务:对客服务面无表情、服务不热情、未做到微笑服务的2分2、区域有客人时未主动问好、服务客人的2分3、铭记“客人永远是对的;不要得罪我们的客人”20分服务过程中得罪客人引起客人投诉的4、上添茶水、还烟灰缸、整理卫生不及时的2分其他纪律要求1、不服从上司工作安排,顶撞上司的、不尊重管理人员的20-50分2、擅自帮技师点钟,影响技师上钟公平的20分3、辞职后消极怠工的50分4、利用职务之便弄虚作假,贪污公款的无薪开除5、盗窃公司、同事及客人财务的无薪开除,情节严重送公安机关处理6、同事之间打架的;视情节严重给予罚款500元到无薪开除,其他未尽违规事宜根据情况由办公室讨论酌情处理奖励1、通过用心服务得到客人指明表扬的2分2、检举严重违纪违规、违法行为的2-5分3、拾金不昧的3-20分4、其他情况酌情奖励员工行为规范考核办法一、当班管理人员在巡岗过程中发现员工违纪、未主动服务、见面问好及未达到公司所训的要求的,对其按制度进行扣分记录。
二、每月月底进行统计,扣分在10分及以内的不予评估,扣分在11-20分的按3元/分进行扣除;扣分在21分以上的安5元/分进行扣除。
超过50分的辞退处理。
员工行为规范考核标准
![员工行为规范考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/551943dfa1c7aa00b52acb73.png)
序号考核项目考核内容
考核标准1、迟到(当月第2次起计分)
确认1次,扣2分。
2、忘记打卡(当月第3次起计分)
确认1次,扣2分。
3、旷工
确认1次,扣5分。
4、代他人打卡
确认1次,扣5分。
1、办公区域吸烟,大声喧哗、打闹
2、工作中未按要求穿着正装、合规衣裤
3、工作或值班时间使用办公电话私聊
4、下班后未关闭电器电源
1、工作时间上网聊天、听音乐、玩游戏、浏览与工作无
关网页2、工作时间未请假私自离岗超过30分钟
4加分项合理化建议被公司采纳。
采纳后加2分。
每分计100元当月结算员工行为规范考核标准
23说明:
行为举止
确认1次,扣1分。
工作态度确认1次,扣3分;
确认2次,辞退。
1考勤
1、为规范员工的行为,养成优秀个人习惯,塑造良好的企业形象特制定此规范。
2、计分办法中的款项从当月绩效中扣除,直接主管扣除分值对应金额的全部,当事员工扣除分值对应金额的一半。
3、迟到补充说明:迟到时间范围在5-15分钟者当月第2次起计分(含2次),每次计2分,迟到时间范围在15-30分钟者视为事假半天;迟到超过30分钟者即为旷工。
4、忘记打卡补充说明:忘打卡情况当月第3次起计分(含3次),每次计2分。
5、以上所述的“当月”以公司的考勤周期为准(上月26日-本月25日)。
6、如有特殊情况,可在每月发工资前向部门主管提出申诉理由,待审核后给予重新计分。
计分办法。
如何评估员工的行为规范
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如何评估员工的行为规范评估员工的行为规范是企业管理中至关重要的一环。
员工的行为规范直接关系到企业的形象和信誉,也是衡量员工绩效的重要指标。
因此,如何准确评估员工的行为规范成为了每个企业管理者必须面对的挑战。
一、制定明确的行为规范标准在评估员工的行为规范之前,首先需要确立明确的行为规范标准。
这些标准应该具体明确,以便员工能够理解和遵守。
标准可以包括但不限于以下几个方面:1. 诚信和透明度:员工应该诚实守信,遵守企业的法律和道德规范,对工作中的信息保持机密。
2. 专业素养:员工应具备所需的专业知识和技能,能够胜任自己的工作职责,并持续学习和提升。
3. 团队合作:员工应具备良好的团队合作精神,与同事相互支持,共同完成工作任务。
4. 社会责任:员工应对社会负责,关注环境保护和公益事业,积极参与社会公益活动。
二、建立行为规范评估机制评估员工的行为规范需要建立一个有效的评估机制,以确保评估结果客观准确。
以下是建立行为规范评估机制的几点建议:1. 多维度评估:评估员工的行为规范不宜局限于某一方面,而应综合考虑员工在工作中的表现、与同事的关系、客户评价等多个因素。
2. 定期评估:行为规范评估应该定期进行,可以采用每月、每季度甚至每年等不同的评估频率,以全面了解员工的行为规范表现。
3. 匿名评估:为了避免评估过程中的个人偏见和纷争,可以考虑采用匿名评估的方式进行,员工可以自由表达对同事行为的评价。
三、采用多种评估方法评估员工的行为规范可以采用多种评估方法,以尽可能客观地了解员工的表现。
以下是一些常用的评估方法:1. 自评:员工可以通过自评表或问卷等形式对自己的行为规范进行评估,这种方法可以帮助员工主动反思和总结自身的不足之处。
2. 直接上级评估:员工的直接上级可以通过日常观察和交流评估员工的行为规范,这种评估方法能够及时发现问题并及时进行纠正。
3. 同事评估:员工的同事可以通过评估表或其他形式对员工的行为规范进行评估,这种方法可以获取多方面的反馈和意见。
工作人员日常行为规范考核标准2完整篇
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工作人员日常行为规范考核标准1市场部员工绩效考核方案()第一条:目的公平合理的考核员工工作绩效,推行激励机制,定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善,为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供考核依据,提高个人收入。
第二条:考核范围适用于本照明事业部部所有员工之绩效考核。
第三条:考核权限1、照明事业部经理之绩效考核由负责实施。
2、照明事业部区域经理之绩效考核由经理负责实施。
3 、照明事业部工程部经理之绩效考核由经理负责实施。
4 、办公室人员之绩效考核由经理负责实施。
第四条:考核者的职责考核者应通过日常的指导、监督,掌握每个被考核者的实际工作情况,并按下列要求做出公正严格的评价:1、考核者必须不为私情所左右,就事论事,以客观公正的态度进行评价;2、考核应以事实与可靠的信息资料为依据,对职务工作有关的事情进行全面、客观的评价;3、考核不能以偏概全,应以考核观察期中发生的事实为依据.第五条:考核种类:市场部绩效考核分为月考和季考。
1、月考:每月25日进行,为当月基本工资、费用核销的发放提供依据。
2、季考:每季度末进行,为员工绩效工资发放、薪资调整提供依据。
第六条:考核项目绩效考核具体内容及奖励及条例标准如下:第七条:考核细则1、市场部员工基本工资每月25日准时发放,费用核销可进行日常报销.2、市场部员工绩效考核工资根据季度具体回款金额由财务部进行核对无误后进行发放。
3、市场部员工绩效考核工资在每季度末结束后下一自然月度15号之前进行发放.4、市场部员工绩效考核工资按照项目毛利润与回款总额考核,提成比例为3%。
软件项目需除平台成本(按实际采购成本计算)后计算毛利润,外包工程需除外包费用后计算毛利润。
5、市场部员工绩效考核工资实发70%,提留部分在销售年度结束后根据总体销售任务达成情况全额一次性发放。
详见下表备注:(年度销售任务达成比例低于60%,提留的20%不予发放;低于30%的,提留50%不予发放,有权根据实际情况解除劳动合同。
行为规范考核资料
![行为规范考核资料](https://img.taocdn.com/s3/m/2c3b05f359f5f61fb7360b4c2e3f5727a4e92454.png)
行为规范考核资料行为规范考核资料是每个组织和企业必备的一种考核工具,可用于评估员工的绩效以及他们在工作场所中的行为规范。
行为规范考核资料通常由一系列的考核项和标准组成,这些标准旨在评估员工的工作绩效和诸如工作态度、工作质量和行为等方面的因素。
行为规范考核资料通常包括两个组成部分:考核标准和考核项。
考核标准是一组一致的标准,用于评估员工在特定任务和职责下的表现。
这些考核标准可以是定量的,也可以是定性的。
它们可以涉及员工在某些特定方面的行为,例如工作态度、准确性、耐性和沟通能力等。
考核项是行为规范考核资料的最终组成部分。
它们是用于评估员工在特定的标准下的表现和成就的具体条目。
典型的考核项可能包括员工的工作态度、技能水平、沟通能力和工作绩效。
考核项是非常重要的,因为它们构成了员工被评估的主要依据。
行为规范考核资料可以用于评估员工的绩效。
这也是进行绩效评估的一个重要工具。
通过考核员工的行为规范,组织和企业可以比较员工的绩效水平,并确定哪些员工表现出色,哪些员工需要提高。
通过行为规范考核资料,组织和企业也可以发现哪些员工表现优异并为这些员工提供适当的奖励和激励措施,同时,它也可以为那些需要改进的员工提供指导和支持。
行为规范考核资料对于组织和企业的管理和优化非常重要,因为它们提供了一种量化员工表现的方法,从而使组织能够更好地管理和支持其员工,从而实现更高的绩效水平。
当然,行为规范考核资料也有其不足之处。
由于它主要关注员工的行为规范和绩效水平,它可能会忽略员工的良好品格和自学能力等重要因素。
因此,组织和企业应确保在采用这种评估方法时,还应采取其他考核方法和措施,以便全面评估员工的表现和素质。
总之,行为规范考核资料是一种非常重要的工具,可用于评估员工的绩效和行为规范,并将其与标准进行比较。
它可以帮助组织和企业为员工提供适当的奖励和激励,并针对需要提高的员工提供指导和支持。
同时,在使用这种评估方法时,组织和企业应注意其局限性,并积极采用其他考核方法和措施,以便全面评估员工的表现和素质。
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员工行为规范考核为了规范培养员工良好的行为习惯,特制定本考核条款,每月考核打分并与岗位工资挂钩,总分90%拿全部岗位工资,每个人的岗位工资除以总分90%为再乘以分数为当月实际岗位工资,原则上总体岗位工资数不变,扣除的奖励给优秀的优10分,良9分,一般7-8分,合格6,不合格0分 1、考勤:不迟到,不早退;外出须提前请示部门领导,所有员工外出必须在白板上备注去向及事由。
2、仪容仪表:员工着装仪表应保持庄重、整洁、大方、得体,及时理发并梳理整齐,身无异味,在公司需穿工作服。
外出会见客户着正装。
3、办公环境:办公桌资料堆放整齐、有条理,桌面干净;办公桌下及工位周边干净整洁无杂物。
具体细则详见办公室管理制度。
4、办公禁止:在工作时间办公室内:吃零食和有异味食品,吸烟、喝酒,高声喧哗,睡觉,玩游戏和网上聊天等一切与工作无关活动。
5、正能量传播:积极传播分享正能量,严禁传播负能量,积极主动参与线上互动,积极参加集体活动,不得以抵触和负面情绪对待集体活动和线上互动。
同事之间团结友爱;互帮互助;互让互敬;无私奉献,积极创造良好的工作氛围。
6、工作量和工作方法:尽量在工作时间内完成自己份内工作,做到当日事情当日完成,能自觉、准确、准时完成应承担的工作任务。
加班不奖励,完不成任务要处罚。
工作有计划,条理清晰,根据工作内容,制定合理周密的工作计划和工作方法,最后达到良好的工作效果,严禁不动脑筋的
机械式工作。
7、工作及时反馈:领导交办的任务,应第一时间确认收到。
并在规定的时间内完成或给出解决方案,对于不能解决的问题,应提前提出。
规定时间内不能完成的任务,应提前汇报请求帮助支持。
保持24小时手机畅通,及时接听客户和同事电话,及时回复短信微信,由于特殊情况关机或无信号时,应在开机第一时间回复,严禁正常情况不接电话不回短信微信8、会议纪律:会议期间,自觉将手机调至静音,无紧急情况不得随意离席、接听电话、使用手机 9、10、。