员工行为规范检查标准管理细则

合集下载

公司员工行为规范及加扣分细则

公司员工行为规范及加扣分细则

公司员工行为规范及加扣分细则
目的
本规范的目的是确保公司员工遵守道德规范和法律法规,促进
良好的工作环境和团队合作,提高工作效率和质量。

行为规范
1.员工应尊重他人,包括同事、客户和上级,并保持文明礼貌
的态度。

2.员工应保守公司的商业机密和客户信息,谨慎处理公司资产。

3.员工应按时完成工作任务,严禁迟到早退和未经批准的缺勤。

4.员工应遵守公司的制度和规章,不得泄露公司机密和故意损
害公司形象。

5.员工应遵守相关法律法规,不得从事违法行为,包括贪污腐败、盗窃和信用损害等行为。

加扣分细则
为了有效管理员工行为并激励积极表现,公司将实施加扣分制度。

具体细则如下:
- 准时上班和下班、按时提交工作任务,每次加1分。

- 超过10分钟迟到或早退,每次扣0.5分。

- 未经批准的缺勤,每次扣2分。

- 泄露公司机密或故意损害公司形象,每次扣3分。

- 从事违法行为,每次扣5分。

- 积累满10分以上者,将获得相应奖励,如奖金或特殊待遇。

- 积累满负10分以上者,将受到相应惩罚,如停职或降职。

结论
本公司员工行为规范及加扣分细则旨在规范员工行为、促进工作效率和质量。

希望所有员工认真遵守规范,并以积极的态度为公司的发展做出贡献。

注意:本文档仅供参考,具体实施细则以公司最新规定为准。

单位员工行为管理制度

单位员工行为管理制度

第一章总则第一条为加强单位内部管理,规范员工行为,提高工作效率,营造和谐、文明、有序的工作环境,根据国家相关法律法规,结合本单位实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位全体员工,包括正式员工、临时员工和实习人员。

第二章基本行为规范第三条员工应当遵守国家法律法规,维护国家利益和社会公共利益。

第四条员工应当遵守单位规章制度,服从工作安排,按时完成工作任务。

第五条员工应当遵守职业道德,诚实守信,公平竞争,廉洁自律。

第六条员工应当尊重领导,团结同事,关心集体,乐于助人。

第七条员工应当爱护公共财产,节约资源,维护环境卫生。

第八条员工应当保持良好的仪表和言谈举止,树立单位良好形象。

第三章工作纪律第九条员工应当遵守工作时间规定,不得迟到、早退、旷工。

第十条员工应当遵守请假制度,因故需请假,应提前向主管领导请假,并说明请假原因。

第十一条员工应当保守单位商业秘密,不得泄露单位内部信息。

第十二条员工应当遵守保密规定,不得擅自携带、复制、传播涉密文件和资料。

第四章考勤管理第十三条员工应当按规定参加考勤,不得弄虚作假。

第十四条员工因特殊原因无法参加考勤,应提前向主管领导请假,并说明情况。

第十五条考勤结果作为员工绩效评价和薪酬发放的重要依据。

第五章激励与惩罚第十六条对表现优秀、成绩显著的员工,单位将给予表彰和奖励。

第十七条对违反本制度的行为,单位将视情节轻重给予批评教育、经济处罚或纪律处分。

第十八条对严重违反国家法律法规和单位规章制度的员工,单位将依法予以辞退。

第六章附则第十九条本制度由单位人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

单位员工行为管理制度实施细则一、员工入职培训1. 新员工入职后,人力资源部将组织进行单位规章制度和员工行为规范培训。

2. 培训内容包括但不限于:单位历史、企业文化、规章制度、员工行为规范等。

二、日常监督检查1. 各部门负责人负责对本部门员工的日常行为进行监督检查。

2. 人力资源部定期或不定期对各部门员工行为进行检查。

员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准

员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准
办公桌面物品定置摆放示意图
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准—常规项
条款
考核要求
考核扣款标准
B1
工作所辖区域设备、设施、物品
定置摆放,摆放整齐、有序、美观
(附件2:办公桌面物品定置摆放示意图)
1、未定置摆放的
2、凌乱的,乱贴乱挂的
3、离开工作岗位超过1小时的未整理或未归位的
B2
干净、整洁
1、有积尘的
2、有异味的
3、有污渍的
B3
分类清晰、标识规范
1、分类杂乱
2、标识不规范
B4
无与工作无关物品(私人物品统一放置指定地方)
与工作无关物品
B5
公共区域
卫生、洁净、通畅
1、有积尘的
2、有异味的
3、有污渍的
4、有凌乱的
5、不畅通的
B6
外出等须报主管领导同意并记录在案或公布在岗状态信息
1、未报主管领导同意的
2、未记录在案的
3、未及时更新状态的
附件
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准-重点项
条款
考核要求
考核扣款标准
A1
一线基层员工须着工作服,科室及各级领导须着工作服或与工作服颜色、款式一致的职业装。
(附件1:西服着装标准示意)
1、工作时段(包括节假值班期间)未穿工作装的或未穿着颜色款式一致职业装的;
2、男士正式场合(重要会议、商务谈判、接待等)未佩戴领带的。
B7
仪容仪表整洁、得体
1、不整洁的
2、不得体的(如浓妆艳抹的)
备注:
1、以上扣分项未能落实到责任人的,由所在部门负责人承担。
2、各部门可自行制订常规考核项目,如有违反扣款标准应不低于50元/次/项,第二次违反相关规定的按双倍处罚,依次类推。

员工安全行为规范实施细则

员工安全行为规范实施细则

员工安全行为规范实施细则员工是企业最重要的资产,保障员工的安全是企业应尽的责任。

为了确保员工的安全,企业需要建立员工安全行为规范并加以细化实施。

以下是员工安全行为规范的实施细则:一、员工安全意识的培养1.组织安全培训:企业应定期组织员工参加安全培训,提高员工对于安全意识的认知和自我保护的能力。

2.宣传教育:通过各种宣传手段,如海报、标语、培训视频等,向员工普及安全知识,增强员工的安全意识。

二、员工的日常安全行为规范1.正确使用劳动防护用品:员工在工作过程中应正确佩戴劳动防护用品,如安全帽、防护眼镜、防护手套等。

2.遵守操作规程:员工应按照相应的操作规程进行工作,不得擅自修改或违反操作规程。

3.严禁私自改动设备:员工不得私自改动、维修或拆解设备,如有问题应立即向专业人员报告。

4.识别和避免危险源:员工应学会识别和避免各类危险源,如电线、化学品等。

5.正确使用工具和设备:员工在操作工具和设备时应按照规范使用,确保安全操作。

三、员工在突发情况下的应急行为规范1.逃生和自救:员工应按照企业制定的逃生路线和应急预案进行逃生和自救,不得慌乱和逆行。

2.报警和求助:员工在发生危险情况时应第一时间报警和寻求帮助。

3.互助合作:员工应相互协助,共同应对突发情况,确保员工的生命安全。

四、建立安全监督与管理机制1.设立安全监督岗位:企业应设立安全监督岗位,负责对员工的安全行为进行监督和管理。

2.建立安全奖惩机制:对于安全行为优秀的员工,企业应给予表彰和奖励;对于存在安全违规行为的员工,应给予相应的纪律处分。

3.开展安全巡查和评估:企业应定期进行安全巡查和评估,发现隐患及时整改,确保员工的工作环境安全。

总之,员工安全行为规范的细则对于企业保障员工的安全起着重要的作用。

企业应注重员工的安全教育和培训,加强员工安全意识的培养;建立员工的日常安全行为规范,确保员工在工作过程中能够正确使用设备和工具;制定员工在突发情况下的应急行为规范,培养员工应对突发情况的能力;同时建立安全的监督与管理机制,确保员工的安全得到有效的保障。

公司员工行为规范(包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动等行为规范)

公司员工行为规范(包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动等行为规范)

公司员工行为规范(包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动等行为规范)第一章总则第一条为有效促进企业理念与企业制度的有机融合,加强企业制度文化建设,特编制《员工行为规范》,以此指导和规范员工的行为。

员工基本行为规范包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动等行为规范。

第二条适用范围:矿业公司总部、全资子公司、控股子公司。

第二章品行规范第三条遵纪守法,廉洁奉公,服从指挥,忠诚建龙1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则,不做有损国家利益与尊严的事情,敢于同危害企业利益的不法行为和其它危害企业利益的特殊事件作斗争,保护人员生命和企业财产安全。

2、不利用工作权利和机会谋求私利;不索要和收受他人的好处;不骗取荣誉与利益;不滥用公司的名义对外进行虚假承诺,未经授权,不得向外透露公司的任何动向和资料;不私自与公司内外的任何业务部门进行营利性的经济往来;不经批准不得在公司以外的单位兼职;不从事影响本职工作和企业利益的任何活动。

3、坚持原则,依规办事,公事公办,不徇私情,不拿原则作交易,维护公司规章制度的严肃性。

第四条爱岗敬业,忠于职守,勤于学习,争先创优1、热爱本职工作,履行本岗职责,钻研本职业务,熟练本职技能。

2、明确岗位责任和目标,干一行爱一行,钻一行精一行。

3、努力学习,提升素质,人争先进,事争一流。

第五条诚实守信,团结友爱,求真务实,创新高效1、信守诺言,以信立业,言行一致,表里如一。

2、团结同事,坦诚相待,注重道德修养。

3、工作脚踏实地,注重调查研究。

4、勇于探索,大胆创新,敢为人先,不惧风险。

5、强化数量、时间、标准、责任观念和率先意识,简化程序,办事迅捷,提高工作效率和工作质量。

第三章形象规范第六条仪容、仪表规范1、头发整洁,梳理整齐;男士头发宜露耳朵,长度以不扫衣领为宜,不得把头发染成怪异颜色。

2、衣领、肩上无脱落的碎发、头屑。

检验人员行为规范

检验人员行为规范

检验人员行为规范1健康规范:化验室所有工作人员上岗须持当年当地卫生防疫部门颁发的有效健康证,化验员需持化验员证。

2着装规范:工作时间化验人员必须穿工衣、戴工帽,按要求佩戴胸卡,工衣干净、整洁,无衣袋撕裂、无扣等现象,工帽须将头发完全覆盖,长发应束起,不得散露在外。

不得穿工衣进入卫生间,出工作区域不允许穿工衣。

3装饰规范:工作期间不得浓妆艳抹,应妆饰得当,不可佩戴首饰。

4行为规范:4.1个人卫生习惯良好,不在工作区内随地吐痰。

4.2工作时间不允许嬉戏打闹,大声喧哗,不得睡觉,聊天、看闲书,不得无故脱岗、窜岗,接私人电话不宜过长,以免影响工作,交接班时秩序井然。

4.3化验室不得饮食,不得用检验用具、器皿盛放食品,不得将私人物品存放在冰箱内及化验室内,不得将非清真食品带入厂区。

4.4一律不允许在检验工作区清洗晾晒(可在清洗间打晒),暖器、桌椅不得搭放物品,当班人员及卫生责任区人员负责各自卫生区(包括桌面、地面、墙角、水池、窗台、仪器、容器、试剂架等),检验过程中随时收拾清理物品器皿,保持现场整洁。

4.5有事须提前向负责人及当班组长打招呼,准假后方可,无特殊情况不得迟到早退。

5文件规范5.1化验室的文件书籍由体系员保管,工作期间可在现场查阅书籍,在下班前必须交还体系员处;带出化验室的书籍,借阅者填写《文件借阅登记表》。

5.2对于企业内部的保密性文件,化验室以外人员借阅时,必须经化验室主管同意,在借阅过程中不得随意进行复印,并严禁向企业外部的人员泄漏。

5.3借阅的文件书籍须在一周内归还,若有续借需重新办理登记手续。

5.4每人借阅的文件书籍保留不得超过两周,以免影响工作需求。

5.5借阅过程中要保证书籍文件的完整,并不得随意转借他人。

5.6文件的监督检查:化验室主管随机检查本部门人员的文件执行情况。

6 现场卫生管理6.1地面无污迹、油腻,无杂物,墙壁无污迹,无乱写乱画,墙角、柜底无奶垢、杂物。

6.2工作台面物品摆放整齐,无牛奶及试剂残液。

员工行为规范管理制度(3篇)

员工行为规范管理制度(3篇)

员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为,提高工作效率,构建和谐的工作环境,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司在职员工,包括正式员工、临时员工和实习生。

第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定,履行岗位职责,不得从事损害公司利益和形象的行为。

第四条本公司将对员工的行为进行监督管理,发现违规行为将按照公司规定进行处理。

第五条本制度自成立之日起生效,经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。

第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德,执行公司的工作和管理纪律。

第七条员工应当尊重上级、与同事合作,并保持和谐的工作关系。

第八条员工应当遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。

第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度,按时上班、下班,并做好请假手续。

第十条员工应当尊重客户,提供优质的服务,并积极回应客户的需求和意见。

第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为:1.违反国家法律、法规和政策的行为;2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为;3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为;4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为;5.传播虚假信息,损害公司形象和利益的行为;6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为;7.利用工作之便谋取私利的行为;8.其他违反公司规定和职业道德的行为。

第十二条对于违反本制度的员工,根据情节轻重进行以下处罚:1.口头警告;2.书面警告;3.罚款;4.降职;5.终止劳动合同。

第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工,可以给予以下奖励:1.奖金;2.晋升;3.学习机会;4.旅游福利;5.其他奖励。

第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。

第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时,还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。

第十六条对于本制度未能覆盖的行为,公司将根据实际情况制定具体规定。

第十七条本制度的解释权归本公司所有,并通过公司内部渠道向全体员工公布。

公司员工日常行为规范含细则10篇

公司员工日常行为规范含细则10篇

公司员工日常行为规范含细则10篇公司员工行为规范(一):1、上下班严格遵守公司考勤制度,正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可,无特殊情景不得事后补办请假手续。

违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元, 10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处,罚款50元,旷工一天罚款100元,超过两天者作自动离职处理。

3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导,否则按脱岗处理,上班期间无故脱岗者每次罚款50元。

4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等,一经发现,违者每次罚款20元。

5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源,关好门窗,否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元,若产生经济损失公司保留追究权利。

6、下班后无故不得逗留办公及工作区域,需要加班需提前向办公室申请,更不得浪费公司资源,否则违者一次罚款20元。

7、生产操作不得人为造成浪费,否则违者除一次罚款20元外,公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。

8、公司食堂严禁人为浪费,不准乱倒饭菜,违者一次罚款10元。

9、工厂区域不得大声喧哗,干扰他人工作或休息,违者一次罚款10元。

10、不得随意停放车辆,违者一次罚款10元。

11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品,严禁私自动用或乱接电源电线,一经发现给予罚款20元,或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。

12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区,所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查,拒不配合者一次罚款20元。

13、严禁在非吸烟区或流动抽烟,违者一次罚款100元。

14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒,违者一次罚款100元。

15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

16、严禁恶意破坏公司财物,违者除按价赔偿外,将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

员工行为管理准则

员工行为管理准则

员工行为规范管理细则一、基本准则1. 公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德;2. 员工的一切职务行为必须以维护公司利益,对社会负责为目的;3. 任何私人理由都不应成为员工职务行为的动机;4。

恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务;5. 专精业务知识和技能,提升自身能力,主动参与、积极进取.二、行为授权1. 层级管理制:员工必须执行其直接上级和上级特殊授权者的命令,员工可以越级上诉,但一般不可越级汇报;2。

分工负责制:员工按照分工对自己分担的业务承担全面责任;3. 责利连带制:员工与其直接上级的责任、利益连带生效;4。

民主参与制:员工对本部门的经营与管理,均拥有建议权,其建议均应获得尊重;5。

友好协作制:公司部门之间应加强协作。

因拒绝协作而产生损失,拒绝协作人或部门应承担相应责任。

各部门之间、各岗位之间应密切配合,真诚合作,协力解决疑难问题,遇事不相互推诿;6。

特殊授权制:公司授权于每一位员工均有制止、检举,任何场所、任何个人有损害公司利益的现象的权利。

三、职业道德1. 在与客户、供应商进行业务沟通过程中,不得给予或接受业务单位的报酬、赠品或其他特殊待遇;2. 只有在对方馈赠的礼物价值较小(不高于200元),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受;3。

员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益.未经所在单位负责人书面批准,不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务;4. 员工不得利用内幕消息,在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益;5. 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益;6. 员工对外业务联系活动中,如业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论;7。

员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加;8. 违反公司职业道德相关规定,视情节严重参照违纪行为惩处程序进行处理。

银行员工行为管理细则(最新版)

银行员工行为管理细则(最新版)

银行员工行为管理细则目录第一章总则第二章组织管理第三章日常行为管理第四章异常行为排查第五章评估与监督第六章附则— 1 —第一章总则第一条为加强员工行为管理,明确员工行为守则,规范员工行为日常管理与异常行为排查,进一步健全合规体系,促进银行安全、稳健运行,根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》(银监发〔2018〕9号)和《银行员工行为管理办法(2018年版)》,特制定本细则。

第二条本办法所称的员工,是指与银行签订劳动合同的在岗人员,以及银行聘用或者与劳务派遣机构签订协议提供辅助性金融服务的其他从业人员。

本办法所称员工行为管理,包括明确员工行为管理的治理架构,制定员工行为守则,对员工行为实施日常管理、异常行为排查、评估监测,并监督检查员工行为管理工作成效等。

第三条员工应保持良好的职业操守,诚实守信、勤勉尽责,坚持依法经营、合规操作,遵守工作纪律和保密原则,严格执行廉洁从业的各项规定,不从事引发各类风险的不当行为。

第四条员工行为管理遵循以下原则:(一)突出合规导向。

通过员工行为管理,明确职业操守,落实法律法规及监管要求,遵守内部规章制度,依法经营,合规操作。

(二)员工行为管理与业务管理相结合。

员工行为管理要融入业务流程,强化业务管理,既要完善制度、流程与系统,又要实施员工行为管理;既要倡导依法合规,又要惩治违规行为,相— 2 —互补充,形成合力。

(三)突出重点,风险为本。

员工行为管理要突出重点,防范不当行为引发的信用风险、流动性风险、操作风险和声誉风险等各类风险。

(四)覆盖全面,形成体系。

以层级管理为主,层级管理与条线管理相结合,通过员工行为日常管理、异常行为排查、行为评估、监督检查,立分工明确、覆盖全面、授权清晰、相互制衡、注重实效的管理体系。

第五条本办法适用于银行省分行各级机构及全体员工。

第二章组织管理第六条内控合规部门负责牵头员工行为管理工作,具体包括:(一)组织制定员工行为管理细则与员工行为守则;(二)组织各业务部门制定本业务条线的员工行为细则;(三)组织评估、检查本级部门、各业务条线及下辖机构员工行为管理情况;(四)根据监管要求或内部管理需要,牵头组织实施专项员工异常行为排查;(五)协助总行员工行为管理信息系统;(六)向行领导及总行报告全行员工行为评估结果;(七)向监管机构报送员工行为管理细则、年度员工行为评— 3 —估报告;(八)对业务部门自查自纠之外的轻微违规、一般违规员工进行处理;(九)牵头对下级机构负责人开展行为排查;(十)行领导交办的其他员工行为管理相关工作。

员工行为规范实施细则监督办法

员工行为规范实施细则监督办法

员工行为规范实施细则监督办法一、引言员工行为规范是企业建立和维护良好的工作环境和企业形象的重要组成部分。

为了确保员工遵守行为规范,提高企业管理水平,监督办法起到了重要的作用。

本文将详细介绍员工行为规范实施细则监督办法的内容。

二、监督机构的职责1. 配置监督机构为有效监督员工的行为规范遵守情况,需要配置专门的监督机构。

该机构负责制定规章制度、培训员工、收集监督信息等工作。

2. 监督机构职责监督机构首要的职责是制定和完善员工行为规范,确保规章制度的合理性和可操作性。

其次,监督机构需要定期组织培训,提高员工的规范意识,引导员工正确履行职责。

此外,监督机构还要负责搜集监督信息,及时发现问题并加以解决。

三、监督方式和措施1. 内部监督内部监督是通过内部机构对员工行为规范的执行情况进行检查和评估。

内部监督可以通过以下方式实施:(1)巡视检查:定期派遣监察组进行巡视,检查员工是否违反规范行为,发现问题及时采取纠正措施。

(2)考核评估:将员工遵守行为规范纳入绩效考核体系,对规范遵守度进行评估,作为绩效考评的重要指标之一。

2. 外部监督外部监督是通过第三方机构对员工行为规范的执行情况进行评估和监督。

可以通过以下方式实施:(1)外部评估机构:聘请专业的评估机构对企业的员工行为规范执行情况进行评估,提供独立的监督意见。

(2)舆论监督:对外界大众的意见和评价敏感,主动接受社会各界对员工行为规范的监督,并及时回应和解决问题。

四、违规行为处理与处罚1. 违规行为的种类和级别划分根据员工违规行为的性质和严重程度,可以将其划分为轻微、一般和严重三个级别。

不同级别的违规行为将采取不同的处理和处罚措施。

2. 处理和处罚措施针对不同级别的违规行为,可以采取以下处理和处罚措施:(1)轻微违规行为:口头警告,要求改正错误,并进行必要的辅导和培训。

(2)一般违规行为:书面通报批评,要求写出书面检查,并进行专业培训。

(3)严重违规行为:停职、调职、解雇等严厉措施,并追究法律责任。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范1、公司管理人员行为(1)起带头、作表率、公平管理、既能管事又能管人。

(2)不用手中的权利谋取个人私利。

(3)能不折不扣地执行既定方案。

(4)团结协作,创造和谐协调的工作氛围,不得在任何场合发表对公司不利的言论。

2、资产使用和保全(1)每个员工都应该爱护公司财物,厉行节约,公司的一切设施、财物,未经批准,不能为个人利益和目的而使用。

(2)退休、退职或各种原因离开公司时应交清所持有的公司财产。

(3)每个员工因职务取得的经营信息、技术信息、管理信息、研究成果,权益归公司所有,任何人不得占为己有。

(4)凡属退休、内退人员,不得到和公司具有竞争的行业和部门工作。

3、工作行为规范(1)严格遵守公司的作息时间,不迟到、早退。

4、公司员工礼仪规范(1)仪表仪容1)上班不准穿拖鞋。

2)行为举止要大方得体,和公司的整个文化整体氛围保持一致。

3)男性员工不得蓄长发,不得留奇异发型。

(2)正确的坐、立、行1)入座入座时动作要轻而缓,从容自如,轻松自然,切不可把椅凳拉的乱响。

身体不要前后左右摇动,背部与椅背平行,缓慢安静坐下。

落坐时要保持直立状,上半身既不能前倾也不能后仰。

不要搭拉肩臂,含胸驼背。

两手自然下垂,肩部放松,五指并拢,也可放在膝上。

还可以一只手放在椅子扶手上另一只手放于膝上。

坐时切忌架二郎腿,不停抖动脚尖,或双脚有节奏的敲击地面,弄出响声。

2)站态人在站立时,应该端庄、庄重、具有稳定感,站立时不应斜肩、偏头、曲颈。

站立时,应注意身体的自然轻松,手臂自然下垂,肩膀既不要向前扭,也不要向后扭,更不能抬臂。

双脚略微分开,双膝自然伸直,身体的重量均衡落在双脚,给人一种自如的感觉。

站立时,一定要挺胸收腹。

3)步态良好的步态应是:自如、轻盈、矫健、敏捷。

要掌握好适当的速度,注意重心的稳定,而且步态要轻。

走路时,切莫让脚后跟先触地,而应该是前脚掌先落地。

走路时不要扭动臀部,尤其是女性。

(3)见面礼节1)握手握手有许多规矩,握手的姿势、方式、顺序、力度、时间等代表不同的态度和礼遇。

标准化员工行为管理制度

标准化员工行为管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工行为管理,规范员工行为,提高员工素质,促进公司健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条员工行为管理应遵循以下原则:1. 法制原则:员工行为应符合国家法律法规、公司规章制度及社会主义核心价值观。

2. 公正原则:对员工行为进行公平、公正、公开的评价和处理。

3. 教育原则:以教育为主,处罚为辅,促进员工自我约束、自我完善。

4. 动态管理原则:根据公司发展和员工行为变化,适时调整和完善本制度。

第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规,维护国家利益、公司利益和集体利益。

第五条员工应遵守公司规章制度,服从领导,团结同事,积极参加公司组织的各项活动。

第六条员工应诚实守信,保守公司秘密,不得泄露公司商业秘密和客户信息。

第七条员工应遵守职业道德,恪守职业道德规范,维护公司形象。

第八条员工应爱护公司财产,合理使用公司资源,不得浪费。

第九条员工应按时完成工作任务,提高工作效率,追求卓越。

第十条员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施,共同营造良好的工作环境。

第三章员工行为考核与奖惩第十一条公司设立员工行为考核机制,定期对员工行为进行考核。

第十二条员工行为考核内容包括:遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德情况;工作态度、工作效率、工作成果等方面。

第十三条对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对违反规定的员工进行批评教育或处罚。

第十四条奖励方式包括:表彰、晋升、加薪等。

第十五条处罚方式包括:警告、记过、降职、解除劳动合同等。

第四章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

第五章行为规范细则第十八条员工应遵守以下行为规范:1. 仪表仪态:着装整洁,仪容端庄,保持良好的精神面貌。

2. 上下班:按时上下班,不迟到、不早退,遵守公司考勤制度。

3. 请假制度:因故需请假,应提前向部门领导请假,并说明原因。

4. 沟通交流:尊重他人,礼貌待人,积极沟通,保持良好的团队氛围。

公司员工行为规范(详细版)

公司员工行为规范(详细版)

公司员工行为规范(详细版)目的本规范旨在制定公司员工的行为准则,以促进良好的工作环境和相互尊重,确保公司价值观的贯彻落实,并维护公司声誉。

一、道德和诚信1. 员工应该展示高度的道德和职业操守,在工作和与同事、客户、合作伙伴的互动中始终保持诚信和诚实。

2. 员工不得从公司或他人处获得非法利益,不得参与贪污、行贿或其他腐败行为。

二、保护机密信息1. 员工应妥善保管公司的机密信息,不得以任何形式泄露公司的商业机密或客户数据。

2. 员工不得使用公司资产或机密信息谋求个人利益。

三、平等和尊重1. 员工应尊重他人的个人权利和尊严,不得进行歧视、骚扰或任何形式的侵犯他人权益的行为。

2. 员工应尊重多样性和包容性,不得在工作中表达或传播种族、宗教、性别或任何其他方面的偏见。

四、诚信和合规1. 员工应遵守所有适用的法律法规和公司政策,包括但不限于反垄断法、劳动法和环境保护法。

2. 员工不得参与欺诈、虚假陈述或其他违反诚信原则的行为。

3. 员工应配合公司进行内部调查或审核,提供准确、完整的信息。

五、工作表现1. 员工应恪守职业道德,尽职尽责地完成工作任务,保持高效和优质的工作表现。

2. 员工应积极参与专业培训和研究,不断提升自己的专业能力。

六、社交媒体使用1. 员工在使用社交媒体时应注意言行举止,并确保不会损害公司声誉。

2. 员工不得通过社交媒体发布涉及公司机密或具有负面影响的信息。

3. 员工应遵守公司制定的社交媒体政策和指南。

七、违规行为处理1. 对于违反员工行为规范的行为,公司将采取适当的纪律措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停职或解雇等。

请所有员工阅读并理解本行为规范,并遵守其中的规定。

公司将定期检查和更新本规范,以确保其与法律法规的一致性和适用性。

公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+员工管理制度)

公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+员工管理制度)

公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。

服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。

逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或者特殊情形下,不得越级汇报。

密切团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。

不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。

不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。

保持积极工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。

下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、迟延、敷衍或者擅自终止领导安排的工作。

遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。

公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。

遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。

不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或者转送他人。

电话接听处理办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力。

重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容并及时传达、回复。

语言要求:规范礼貌、简洁耐心。

电话接听时要说:“您好+单位名称”;电话结束时要说:“再见”。

通过制定本准则可以尊重员工的正当权益,界定公司利益与员工个人利益,避免二者发生冲突。

员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。

员工违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。

员工行为涉及刑事犯罪的,公司将报告司法机关处理。

员工应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

维护公司利益是员工的义务。

员工不得从事、参预、支持、纵容对公司有现实或者潜在危害的行为。

员工行为规范及惩罚制度细则

员工行为规范及惩罚制度细则

员工行为规范及惩罚制度细则:一,员工形象要求1条,员工着装要求:工作期间不佩戴工牌、工帽,工衣裤不整,头发未束或不戴头花,工鞋不洁或不是白鞋或穿露脚趾、脚背的鞋。

(纠查发现1项1次均罚10元);2条,员工仪容要求:上班要求化淡妆,不允许留长指甲,上班时不吃刺激性食物如大蒜等不能口腔有异味。

(纠查发现1项1次均罚10元)。

二,员工工作行为规范1条,严禁在减肥室、治疗室、美容室、美体室及前台处吃零食、聚谈、争吵以及玩游戏。

(纠查发现1项1次1人均罚10元);2条,不允许在院内走廓及房间内追逐打闹,大声喧哗。

(纠查发现1项1次1人均罚10元);3条,每个岗位必须提前10分钟到岗,整理自己负责区域的卫生、准备顾客基本物品。

(纠查发现1项1次均罚1责任人10元;造成顾客不满意者当事人罚30元);4条,各部门工作用具使用前后必须清理干净、摆设整齐,设备用完后必须放回原处。

(纠查发现1项1次均罚责任人10元);5条,贵宾室不能有员工私人物品,其他工作房间不得摆放与工作无关的物品。

(纠查发现1项1次均罚责任人10元);6条,各卫生责任区域发现床单有发黄污垢、或床单有异味、或有面膜遗留、或床单不能有用过后的痕迹。

(纠查发现1项1次均罚责任人20元);7条,发现设备及物品损坏或出现故障应及时报上级协联系维修,以绝后患。

(纠查发现1项1次均罚责任人10元;如果影响到工作,造成客人不满意者当事人罚30元);8条,员工无工作任务或身体不适,不允许躺在减肥床、美容床、美体床上睡觉。

(纠查发现1项1次均罚10元);9条,员工休假应提前一天交假条到财务处,并要求部门上司签字。

(纠查发现1项1次均罚10元)。

三,员工待客规范1条,招待顾客光临或送走,应注意礼仪用语,如“欢迎光临”、“请慢走”。

贵宾顾客离开时,责任服务人员应送客人到电梯口。

在院内、外走廓及前台遇到客人应该点头、微笑问好!(纠查发现1项1次均罚10元);2条,工作人员应该保密客人的隐私,不允许在工作场所谈论他人是非。

企业员工行为规范管理制度(10篇)

企业员工行为规范管理制度(10篇)

企业员工行为规范管理制度(10篇)企业员工行为规范管理制度篇1第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。

不做有损公司形象或名誉的事。

3.公司提倡简单、友好、坦诚、平等的人际关系,员工之间应该互相尊重,互相合作。

4.有亲属在公司的员工应避免从事与业务相关的工作。

二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、回扣或佣金在对外业务往来中如有回扣或佣金,员工应全部上缴公司财务部,否则视为贪赃。

六、保密义务1.员工有保守公司商业秘密的义务,必须妥善保管所持有的机密文件。

2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节行为准则1.工作期间,衣着和发型应整洁、大方、得体,禁止穿奇装异服或过于暴露的衣服。

男人不允许留长发和怪异的发型,女人不允许留怪异的发型,不允许化浓妆。

2.上班时间不从事与本岗位无关的活动,上班时间不吃零食、睡觉、做私事、浏览与工作无关的网站或阅读与工作无关的书报。

三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX 公司”,通话期间注意使用礼貌用语。

如当事人不在,应代为记录并转告。

员工行为规范的管理制度(6篇)

员工行为规范的管理制度(6篇)

员工行为规范的管理制度(6篇)在不绝进步的时代,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。

那么什么样的制度才是有效的呢?的我细心为您带来了员工行为规范的管理制度(最新6篇),希望大家可以爱好并共享出去。

员工行为规范的管理制度篇一一、总则1、为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特订立本规范。

2、公司办公室负责本规范的实施和督促。

二、适用范围本规范适用于公司全部员工(包含外调人员及来公司学习人员)。

三、礼仪、礼貌规范(一)语言规范1、公司提倡说一般话。

有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。

2、交往语言:在处理对外事务中,必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

3、电话语言:接听电话应适时,一般铃响不应超过三声。

通话时首先使用“您好,河北通慧热力有限公司,请问xxx”,语气不冷不热,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。

4、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。

5、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。

(二)行为规范1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限适时通报相关主管。

2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。

上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。

3、上班时间,严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。

上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。

4、职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。

5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。

碰到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。

6、员工要养成勤俭节省的生活作风,节省水电,下班后办公室电器要全部关闭。

7、电路检修要事先通知办公室,待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。

员工行为规范及处罚细则

员工行为规范及处罚细则

员工行为规范及处罚条例第一章总则1、目的:为维护公司正常管理次序,规范员工行为,促进员工工作积极性和自觉性,制定本办法。

2、范围:公司全体员工的奖罚适用本办法。

3、原则:依据事实,奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。

第二章奖励的种类及适用4、奖励:公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工发挥聪明才智,创造佳绩。

5、公司设立如下奖励项目(见附表一)(1)最佳团队奖;(2)优秀管理者奖;(3)优秀员工奖;(4)举报奖;(4)特殊贡献奖第三章处罚的种类及适用6、处罚:公司奉行有错必究的原则,实行惩罚积分与罚款并行的方式,即:每扣1分同时罚款的办法,积分以办年为一个期限。

7、公司的处罚形式有:(1)警告;(2)记过或通报批评;(3)罚款;(4)降职、降薪;(4)解雇、开除8、公司违纪行为的处罚细则(见附表二)9、员工有下列情况,应赔偿公司损失(1)员工损坏公司物品,视情节轻重赔偿损失。

故意损坏的应加倍赔偿。

(2)员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。

(3)其它造成公司损失者,视情节予以赔偿。

10、公司员工因重大过失或故意违规操作,致使工伤事故发生的,依据其过错程度,承担相应责任。

对构成犯罪的依法移送司法机关。

11、处罚的实施(1)部门主管依据事实,对员工违纪情况做出处罚建议,经人力资源部核查属实后予以处罚;(2)总裁及人力资源部发现违纪行为可以直接进行处罚,同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处,处以与受罚员工相同罚分。

(3)所有的处罚,由人力资源部填写《员工奖励/处罚单》或通报的形式,报总裁批准后执行。

第四章附则12、本条例由人力资源部制定,解释权在人力资源部。

13、本条例由总裁签字后,从年月日开始执行。

深圳市科技有限公司2011年9月1日1附表二:公司违反行为的处罚细则2附表一:公司设立如下激励项目3。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

迎宾用语 你好,欢迎光临整体家居 服务用语 接待用语 讲话时态度热情,面带微笑。你好、谢谢、请、对不起、再见
送宾用语 谢谢光临,请走好!
接听时间 电话铃响三声内接听
电话服务 接听用语 你好,**店、再见
电话记录 每次接听电话必须留有记录,如需转告交接事项,必须交接到店面当事人
考核方式
每小项目中存在问题,即投至快乐积金一元钱,店面督导员每天进行抽查时,发 现小项目中有不合格时,及时登记应该投币数量,每日由店长监督处罚。
服饰
皮鞋 女士:黑色皮鞋(前不漏脚趾,后不漏脚跟)男士:皮鞋颜色为深色皮鞋

袜子 饰品 站姿
袜子:女士夏季穿肉色袜子,不可光脚穿鞋,男士袜子要经常洗不允许穿尼龙丝袜 。
男员工不可以佩戴项链,女员工可佩戴不张扬的项链,不可佩戴珍珠项链,允许女 员工佩戴耳钉,男员工禁止佩戴耳钉。耳环、手链、手镯、足链等不准在工作中佩 戴。
员工行为规范检查标准管理细则
项目
检查标准细则
妆容
女士淡妆,A、修眉形,眉笔黑色或深咖啡色。B、眼影:以淡色调为准,不可过于 浓艳C、只能涂黑色睫毛膏D、嘴部:画唇线、涂口红(唇彩应选取颜色艳丽一些) 男士面部清洁,不允许化妆、留鬓角、胡须
仪容:
头饰
A、头发要干净、清爽B、颜色以黑色为主,深咖啡色也行,不允许染彩发C、男员 工,前不过眉、侧不过耳后不过发迹线,不可留怪异发型。女员工短发要梳理整 齐,不过颈。长发用公司统一头发盘起,刘海要齐于眉上。D、护发产品香味不可 浓重。
指甲
勤洗手,保持手部与指甲清洁,指甲不过过手指,可以涂无色透明的指甲油,但不 可以涂彩色或作美甲。
A、按公司统一工装,不能有汗,经常清洗,保持袖口,领口干净B、女士穿工装时 工作服 要求所有纽扣全部扣上。男士西装要求整洁笔挺,背部无头发和头屑,中袋里不要
放置钱包、名片盒、打火机、香烟等
工作牌 必须佩戴工牌,戴在左胸前第一个纽扣的高度,距第一颗纽扣两指间的距离
A、挺胸、抬头、收腹、双腿并扰、提臀、打肩B、身体不得东倒西歪,不得趴、靠 样品或前台、洽谈桌
仪态
坐姿
应端正,挺胸、收腹、双手自然放于大腿上;不得翘二郎腿,不得坐在工作台上, 不得将腿搭在工作台、座椅扶手上,不得盘腿。女员工严禁分腿
手势
手指应自然并扰,手掌向斜上方倾斜,与地面成45度角;指引以肘关节为轴指向目 标或指引方向
相关文档
最新文档