助理个人年终工作总结

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助理工程师个人年终工作总结标准版(5篇)

助理工程师个人年终工作总结标准版(5篇)

助理工程师个人年终工作总结标准版本人到____公司工作以来,担任助理工程师一职。

得到公司领导的支持鼓励和同事们的协助配合,使自己的工作能较好的完成,现就将____上半年工作总结如下:任职助理工程师以来,我能按照国家及公司的各项规章制度,按时按质地完成公司的各项工作。

按公司的规定要求,每月的月底提交当月的考勤记录表和月度工作进度情况表。

按时参加会议,对自己阶段内的工作情况做分析报告。

一、工作态度上1、服从公司领导的工作安排,积极做好各项工作。

本人在工作中,总是以大局为重。

积极参与公司的各项工作。

总是保质保量、按时按点的完成公司安排的工作。

2、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。

今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和助理工程师的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

3、利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。

努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。

在以后的工作中,要更加努力学习,提升自身素质,从而把工作做的更好。

二、本人完成业绩方面上半年先后完成了许多工程预算编制和结算审核工作。

施工图预算是确定工程造价、签订建筑安装工程合同、实行建设单位和施工单位投资包干和办理工程结算、实行经济核算和考核工程成本的依据。

计算时要认真、仔细、不能少算、漏算。

同时要尊重实际,不能多算,不高估冒算,不存侥幸心理。

编制时,不依编制对象与自己有利害关系,或牵扯个人原因而因人而异。

要服从道理,不固执己见,保持良好的职业道德与自身信誉。

在以上基础上保证“量”与“价”的准确合理,做好施工图预算。

以上是我上半年以来的工作总结。

在这期间,通过学习不断提高专业技术知识,在实践中积累经验,取人之长补己之短,再加上自己的分析和思考,使自己有很大的收货和进步。

2024年助理年终工作总结范文7篇

2024年助理年终工作总结范文7篇

2024年助理年终工作总结范文7篇篇1时光荏苒,转眼间2024年已经过去,我在公司担任助理一职也已满一年。

这一年里,我在领导的指导和同事的帮助下,不断学习和进步,工作上取得了一些成绩,但同时也存在一些不足。

下面我将对这一年的工作进行总结,以便更好地反思和改进。

一、工作成绩1. 协助领导完成各项任务在过去的一年中,我协助领导完成了多项工作任务,包括但不限于项目跟进、文件撰写、会议组织等。

在项目跟进方面,我积极参与项目的各个阶段,确保项目进度和质量得到有效控制;在文件撰写方面,我能够根据领导的要求和指示,撰写各类文件和报告,并确保文件的准确性和完整性;在会议组织方面,我负责会议的筹备、组织和记录工作,确保会议的顺利进行和决策的有效执行。

2. 提升自身专业技能和素质在过去的一年中,我注重提升自身的专业技能和素质。

我参加了公司组织的多次培训和学习活动,包括项目管理、沟通技巧、团队合作等方面的培训。

通过这些培训和学习活动,我不仅丰富了自身的专业知识,还提高了自身的综合素质和能力。

同时,我也积极阅读相关书籍和资料,不断拓宽自身的知识面和视野。

3. 建立良好的团队协作关系在过去的一年中,我注重与同事建立良好的团队协作关系。

我能够与同事和睦相处、互相尊重、互相支持。

在遇到问题时,我能够积极与同事沟通和协商,共同寻找解决问题的方法和途径。

通过良好的团队协作关系,我不仅提高了自身的工作效率和质量,还为公司创造了更加和谐、高效的工作环境。

二、存在问题1. 工作经验不足虽然我已经在助理岗位上工作了一年时间,但相对于一些资深同事来说工作经验仍然不足。

在工作中遇到一些复杂或紧急情况时容易感到手忙脚乱或不知所措。

因此需要继续加强学习和实践积累更多工作经验。

2. 沟通技巧有待提高虽然我已经在一定程度上提高了自身的沟通技巧但仍然存在一些不足之处。

例如在与其他部门或客户沟通时有时会因为语言或语气不当而引起误解或不必要的麻烦。

因此需要继续加强沟通技巧的学习和提高。

2024年助理年终工作总结范文(三篇)

2024年助理年终工作总结范文(三篇)

2024年助理年终工作总结范文在过去的年度中,我们全面负责了包括在职和离退休人员在内的全体干部员工的薪酬管理,确保了工资晋升、变动及年终奖金等各项工资审批工作的准确无误,为员工的工资福利政策的及时执行提供了坚实的后盾。

同时,我们及时整理装订各类工资报表和花名册,便于工资相关资料的查询。

此外,我们完成了季度和年度报表的编制,及时更新和优化了中心人事信息库及离退休人员信息库,以支持各部门的查询需求。

我们还准确处理了各类调出人员的工资调整,提供了工资证明和档案等必要材料,有效保障了人员调配工作的顺利进行。

本年度,我们办理了调动、退休和辞职等人事变动共计____人次。

在ERP系统建设管理方面,我们深入研究并精通ERP信息技术,通过系统性的学习和实践,提升了自身的信息技术管理水平。

我们不仅做好了系统的日常维护,还积极指导各分公司建立和完善ERP管理系统。

今年,我们成功推动了____、____等____个分公司的人员ERP 信息系统的上线,并提供了持续的技术支持和维护服务,显著提升了各分公司的工作效率和质量。

在上级部门的评估中,我公司的ERP系统使用情况获得了高度评价,尤其在薪酬核算比例及完成情况上名列前茅,标志着公司的人事信息管理迈上了新的台阶。

然而,我们也意识到自身的不足。

在创新能力上,尽管在信息系统建设和管理制度上取得了一些进步,但总体上仍依赖于领导的指导,缺乏主动创新的意识。

未来,我们将更加积极地开拓思路,主动进行技术创新和管理创新,为领导提供决策建议。

同时,我们将加强与员工的沟通,对部门员工强调团队协作的同时,更加注重关心员工的需求,提高服务质量和人性化管理。

面对____年,随着中国外贸出口的复苏和公司战略转型的关键期,人力资源管理面临着新的挑战。

我们将抓住机遇,从完善信息化管理机制、强化服务员工理念、优化各项管理制度、做好社会保障和薪资发放工作、加强后备干部队伍建设等方面进行全面规划,以期开创公司人力资源工作的新篇章。

助理年终工作总结的范文6篇

助理年终工作总结的范文6篇

助理年终工作总结的范文6篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去,作为一名助理,我在工作中经历了许多,也学到了很多。

回首过去,不禁感慨万千。

现将一年的工作总结如下:一、工作经历在过去的一年中,我主要的工作是协助领导完成日常事务的处理,包括文件管理、会议组织、商务接待等。

在这个过程中,我不仅学到了如何处理这些事务,还学到了如何更好地与领导和同事沟通,如何高效地完成工作任务。

在文件管理方面,我学会了如何分类、归档和整理文件,确保了文件的准确性和完整性。

同时,我也学会了如何使用办公软件进行文档编辑和管理,提高了工作效率。

在会议组织方面,我负责了多个会议的组织和安排,包括会议时间、地点、参会人员等。

通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了会议组织的技巧和方法,确保了会议的顺利进行。

在商务接待方面,我学会了如何接待来访的客户和合作伙伴,如何与他们进行有效的沟通和交流。

在这个过程中,我不仅学到了商务礼仪和接待技巧,还培养了自己的职业素养和团队合作能力。

二、工作成果在过去的一年中,我取得了一些工作成果,得到了领导的认可和同事的好评。

其中,我协助领导完成了多个重要项目的申报和实施工作,不仅提高了项目的成功率,还为公司带来了可观的收益。

同时,我也积极参与了公司的各项活动,如年会、庆典等,为公司的氛围营造和团队凝聚力做出了贡献。

三、工作感受在过去的一年中,我深刻感受到了工作的乐趣和挑战。

通过不断的学习和实践,我不仅提高了自己的专业技能和综合素质,还培养了自己的团队协作精神和创新思维。

在工作中,我也遇到了一些困难和挫折,但通过不断努力和寻求帮助,我总能找到解决问题的方法。

同时,我也意识到了自己的不足之处,如有时缺乏耐心和细心,容易犯一些低级错误。

针对这些问题,我将继续加强学习和锻炼,提高自己的工作能力和水平。

四、未来展望展望未来,我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。

同时,我也将不断学习和提升自己的能力,以适应不断变化的工作环境。

业务助理年终个人工作总结范文6篇

业务助理年终个人工作总结范文6篇

业务助理年终个人工作总结范文6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,作为业务助理,我致力于为公司业务的发展提供全方位的支持和服务。

我的工作目标是确保公司业务的顺利进行,并通过高效的工作流程和优质的沟通协调,推动公司业务的持续发展。

二、主要工作与成果1. 协助业务团队开展工作在过去的一年中,我积极参与业务团队的各项工作,提供了全面的支持和协助。

通过与团队成员的密切合作,我们共同完成了多个重要项目,并取得了显著的工作成果。

这些成果不仅体现了我的工作能力,也体现了团队的整体实力。

2. 优化业务流程为了提高公司业务的效率和准确性,我对公司的业务流程进行了全面的梳理和优化。

通过简化流程、规范操作和强化内部协作,我们成功提高了业务处理的效率和准确性,为公司节省了大量的时间和资源。

3. 加强沟通协调沟通协调是业务助理的重要职责之一。

在过去的一年中,我积极与各部门、团队成员以及客户进行沟通协调,确保信息畅通、合作顺畅。

通过有效的沟通协调,我成功避免了多起潜在的工作纠纷和冲突,为公司营造了和谐的工作氛围。

4. 推动业务创新在做好本职工作的同时,我还积极关注行业动态和市场变化,为公司业务的发展提出了一系列创新的想法和建议。

这些建议不仅得到了公司的认可和采纳,还为公司带来了新的增长点和发展机遇。

三、工作态度与表现在过去的一年中,我始终保持积极的工作态度和饱满的工作热情。

我认真对待每一项工作,尽心尽力地为公司的发展贡献自己的力量。

同时,我还注重与团队成员的合作与沟通,积极参与团队活动,共同为公司的发展贡献智慧和力量。

四、存在的不足与改进虽然在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。

例如,在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心,导致问题处理不够细致;同时,在创新方面还需进一步加强学习和实践,提高自己的创新能力和解决问题的能力。

针对这些不足和需要改进的地方,我将制定以下改进计划:首先,我将加强学习和提升自己的专业知识和技能,特别是针对复杂问题的处理能力和创新思维;其次,我将更加注重与团队成员的沟通和协作,共同解决问题、完成任务;最后,我将继续关注行业动态和市场变化,为公司业务的发展提出更多有价值的建议和方案。

助理岗工作总结8篇

助理岗工作总结8篇

助理岗工作总结8篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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业务助理年终个人工作总结范文8篇

业务助理年终个人工作总结范文8篇

业务助理年终个人工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,作为业务助理,我积极投身于公司的发展事业,努力履行岗位职责,不断提升自己的业务水平和综合素质。

在领导的关心和指导下,我在工作中取得了显著的成绩,同时也获得了宝贵的经验。

现将一年来的工作情况总结如下:二、主要工作内容及成绩1. 协助领导完成业务计划与执行在领导的指导下,我积极参与公司业务计划的制定和执行,协助领导完成了各项业务目标。

通过与团队成员的紧密合作,我成功协助公司拓展了多个重要客户,为公司带来了可观的业务增长。

2. 日常事务处理与沟通协调作为业务助理,我负责处理日常事务,包括文件管理、会议安排、行程协调等。

我始终保持高效、准确的工作态度,确保了公司内部沟通的顺畅进行。

同时,我还协助领导处理了多个重要项目的沟通和协调工作,为公司项目的顺利进行提供了有力支持。

3. 参与公司团队建设与培训在团队建设中,我积极参与公司组织的各类团队活动,加强了团队成员之间的沟通和合作。

同时,我还协助领导组织了多次业务培训和学习活动,提升了团队成员的业务水平和综合素质。

4. 自我学习与提升在工作中,我始终保持学习态度,不断提升自己的业务水平和综合素质。

通过参加公司组织的培训和学习活动,我掌握了更多的业务知识和技能。

同时,我还利用业余时间自学了多个相关领域的课程和资料,为自己的未来发展奠定了坚实的基础。

三、经验总结与反思1. 成功经验在过去一年的工作中,我认为自己取得成绩的主要原因是始终保持积极的工作态度和严谨的工作作风。

同时,我还注重与团队成员之间的沟通和协作,共同完成了公司的各项任务。

此外,我不断学习和提升自己的业务水平也是取得成绩的重要原因之一。

2. 存在问题与反思在工作中,我也意识到自己存在一些问题和不足。

例如,在处理某些复杂问题时缺乏足够的经验和技巧;在与客户沟通时有时过于直接或不够细致等。

针对这些问题和不足,我将在未来的工作中进一步加强学习和实践,提升自己的综合素质和业务水平。

部门助理年终工作总结5篇

部门助理年终工作总结5篇

部门助理年终工作总结5篇部门助理年终工作总结5篇范文大家有看过部门助理年终工作总结吗?通过回顾过去的工作,遇到的问题和解决问题的方法,我们可以找出规律。

下面我给大家共享部门助理年终工作总结,盼望能够关心大家!部门助理年终工作总结篇120__年,我在公司的正确领导下,在公司各部门的支持下,严格执行公司工作精神,遵守公司工作纪律,立足本职,勤奋努力,带领本部门职工仔细做好工作,较好地完成工作任务,取得了肯定的成果。

现将一年来的工作状况总结如下:一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平一年来,我加强学习,学习政治,学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的政治思想觉悟,在思想、工作上与公司保持全都,坚决抱负信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。

在工作上培育吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和工作作风,听从公司领导的工作支配,仔细做好本职工作。

同时,努力学习文化,学习业务学问和技能,提高自己的业务工作水平,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,仔细对待每一项工作,坚持把工作做完做好,保证本部门工作正常有序开展。

二、团结协作,做好部门管理工作我是部门主任兼服务管理助理,管理好部门,促进部门工作进展,完成公司布置、下达的各项工作任务,是我的职责与应尽义务。

我们部门工作范围较广,涉及投诉处理、稽核、电话回访、抽查业务、竞争对手回访等,是公司的窗口单位。

为此,我一是加强对职工的管理,要求每个职工牢记自己的岗位职责,树立服务意识,仔细做好各项工作,获得客户的满足;二是做到以人为本,爱惜、关怀职工,增加部门分散力,使大家团结全都、齐心协力,把工作做好,促进公司业务在激烈市场竞争中得到进展。

三、诚意急躁,处理好客户投诉工作我主要负责投诉处理工作,充分熟悉到我们公司在服务工作中存在的不足,从提高我们公司服务态度与服务质量动身,急客户所急,想客户所想,诚意急躁处理好投诉工作。

对客户正确、合理的投诉看法,我准时办理,立刻解决,应由其他部门解决的,准时转送,及早解决,尽量获得客户的满足。

行政助理年终个人总结与计划范文7篇

行政助理年终个人总结与计划范文7篇

行政助理年终个人总结与计划范文7篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在行政助理的岗位上工作了近一年。

回首过去,不禁感慨万千,这一年来,我在领导和同事的关心、指导下,不断学习、成长,现将这一年的工作总结如下:一、工作态度与能力在过去的一年中,我始终坚持认真工作,勤勉不懈,积极主动,热爱本职工作,遵守公司规章制度,认真完成领导交办的各项工作任务。

在思想上,我始终保持着积极向上的态度,以饱满的热情投入到工作中去。

同时,我也注重提高自己的业务能力和综合素质,不断学习新知识,以适应工作的需要。

二、工作成果与亮点1. 协助领导完成各项工作任务。

在过去的一年中,我积极参与各项工作,协助领导完成了各项工作任务。

在领导的支持和指导下,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。

2. 提升工作效率和质量。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了行政助理的工作技能和技巧,提高了工作效率和质量。

同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,共同完成工作任务。

3. 参与公司文化建设活动。

在公司的文化建设活动中,我积极参与,为公司的文化建设贡献了自己的力量。

通过参与活动,我不仅锻炼了自己的能力,也增强了公司的凝聚力和向心力。

三、存在的问题与不足1. 工作经验不足。

虽然我已经取得了一定的成绩,但相比于其他同事,我的工作经验还是不足的。

在处理一些复杂的问题时,还需要更多的指导和帮助。

2. 专业技能有待提高。

虽然我已经掌握了行政助理的基本技能,但还需要不断提高自己的专业技能,以更好地完成工作任务。

3. 创新能力有待加强。

在工作中,我还需要加强自己的创新能力,为公司的发展提出更多的建议和方案。

四、下一步工作计划针对以上存在的问题和不足,我将制定以下工作计划:1. 继续加强学习。

我将继续加强学习,不断提高自己的专业技能和综合素质,以更好地完成工作任务。

2. 积极参与工作。

我将积极参与各项工作,协助领导完成各项任务,为公司的发展贡献自己的力量。

3. 加强沟通和协作。

办公室助理年终个人工作总结模板7篇

办公室助理年终个人工作总结模板7篇

办公室助理年终个人工作总结模板7篇第1篇示例:办公室助理年终个人工作总结一年的工作快要结束了,回首过去的一年,我深感时光荏苒,不知不觉中度过了许多充实而忙碌的日子。

在这一年的工作中,我认真、细心地完成了自己的工作,为公司的发展做出了积极的贡献。

在此,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地提升自己的工作能力和水平。

一、工作内容在这一年的工作中,我主要负责办公室日常事务的处理和协调,包括文件管理、资料整理、会议安排、来访接待等工作。

还负责协助领导完成各项工作任务,参与部门合作项目的协调及推进,为公司的各项活动提供支持和协助。

二、工作成绩在这一年的工作中,我尽职尽责,认真完成了领导交给我的各项任务。

通过努力工作,提前完成了部门定下的目标任务,并且在工作中发挥了自己的创造力和管理能力,取得了一定的工作成绩。

在各项工作中,获得了领导及同事的一致好评,在公司内外建立了良好的口碑。

三、工作收获在这一年的工作中,我不仅提高了自己的管理能力和团队协作能力,还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。

在处理工作中遇到的困难和挑战时,我能够冷静分析问题,找到解决问题的方法。

通过这一年的工作,我不断提升了自己的工作能力和水平,为将来的发展打下了坚实的基础。

四、工作不足在这一年的工作中,我也存在一些不足之处,比如在处理工作中有时候缺乏条理性和计划性,工作效率有待提高。

还需要进一步提升自己的专业知识和技能,以适应公司的发展需求。

在未来的工作中,我会继续努力克服自己的不足之处,不断提升自己的综合素质和工作能力。

五、工作展望在未来的工作中,我将继续努力提升自己的工作能力和水平,不断学习和进步,为公司的发展做出更大的贡献。

还将注重团队合作,良好的沟通和协作能力是成功的重要因素,我会不断提升自己的团队合作能力,与同事共同努力,共同实现公司的目标和愿景。

在这一年的工作中,我要感谢领导及同事对我的支持和信任,是你们的鼓励和帮助让我能够在工作中不断成长和进步。

2024年助理年终工作总结7篇

2024年助理年终工作总结7篇

2024年助理年终工作总结7篇2024年助理年终工作总结7篇1一年来,在公司的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,我较好完成了经理助理的本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要总结如下:一、清楚自己所处的位置就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。

这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级。

在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。

只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。

摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。

二、发挥好经理助理的作用为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议__项,领导采纳__项,协调较重要的工作__起,基本尽到了参谋,协调的职责。

三、减少会议次数和提高会议质量我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。

坚持了会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。

四、实际操作采取的措施1、结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的.会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

办公室助理年终个人工作总结模板5篇

办公室助理年终个人工作总结模板5篇

办公室助理年终个人工作总结模板5篇篇1一、背景本报告旨在梳理和回顾作为办公室助理在一年中所完成的工作内容、达成的成果与遭遇的挑战,并在此基础上总结经验教训,为下一年的工作提供指导。

在总结过程中,力求客观严谨,内容详实。

二、工作内容概述1. 文书处理与档案管理- 完成日常文件的收发、登记、流转及归档工作,确保文件处理的及时性和准确性。

- 对档案进行分类整理,建立电子档案管理系统,提高了档案查询效率。

2. 会议支持与协调- 协助组织公司各类会议,包括会议通知、场地布置、资料准备和会议纪要的撰写。

- 协调各部门之间的沟通,确保会议顺利进行,有效促进了公司内部协作。

3. 接待与来访管理- 负责日常来访客人的接待工作,保持良好的服务态度,展现了公司形象。

- 对来访信息进行记录与跟进,确保客户需求得到及时反馈。

4. 办公物资管理- 负责办公物资的采购、发放与库存管理,确保办公室的正常运转。

- 定期进行物资盘点,优化采购计划,节约成本。

5. 行政事务支持- 协助完成员工考勤、薪资发放等人事工作,确保行政工作的准确性。

- 组织公司活动,增强团队凝聚力,营造积极的工作氛围。

三、重点成果及业绩1. 提高了工作效率- 通过电子化管理系统,实现了文书处理与档案管理的自动化,提高了工作效率。

2. 强化了内部沟通- 成功组织多次部门间沟通会议,解决了多项跨部门协作问题,有效促进了团队合作。

3. 优化了物资管理- 对办公物资进行全面盘点和优化采购计划,减少了物资浪费,降低了成本。

4. 提升了服务质量- 通过提升个人服务意识和专业技能,获得了来访客户的好评,有效提升了公司形象。

四、遇到的问题及解决方案1. 问题:文书处理中的信息错误问题。

- 解决方案:加强对文件的审核流程,进行定期培训和考核,提高文书处理能力。

2. 问题:会议组织中的协调难度问题。

- 解决方案:建立有效的沟通机制,明确各部门职责,确保会议的顺利进行。

3. 问题:办公物资管理中的库存积压问题。

2024年助理个人工作总结(5篇)

2024年助理个人工作总结(5篇)

2024年助理个人工作总结今年还着重抓了车辆管理和行车安全,办公室管理着公司机关的办公车辆,为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全,使车辆始终保持良好状态,除严格派车制度外,我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的,不定时、不事先通知检查车况和车容车貌,并进行逐项登记和评比,节假日,星期天进行停车位置的检查,大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安全的自觉性、主动性和责任感,从而保证了全年行车安全。

细想起来,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上职责外,一是参加了邙山干渠改造项目部;二是预防“非典”;三是优化经济环境;四是“三创一树”活动,五是公司____年庆典等等、等等,都要办公室作来作、来组织,不是叫苦,真有点疲劳。

虽然作了一些应该作的工作,这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细查起来,问题也还不少。

1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋还不到位。

2、有关处室相继组织开展的活动太多,致使基层单位承爱不了,意见太大,应加强全公司性活动的计划性。

3、为基层服务的深度还不够,需进一步加强办公室内部建设,强调服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为公司建设、发展做出新的贡献。

2024年助理个人工作总结(2)2024年助理个人工作总结2024年已过去,这是我作为一名助理所度过的一年。

在这一年期间,我经历了许多挑战和机会,并取得了一定的成绩。

以下是我对过去一年的工作进行总结和反思。

一、协助管理日常工作作为一名助理,我的主要职责之一是协助管理日常工作。

在这方面,我努力改进了自己的时间管理能力,并成为一个高效率的团队成员。

我学会了利用日历、任务列表和提醒工具来安排我的工作,并始终保持工作的优先级。

我与领导和团队成员建立了良好的沟通和配合关系,确保信息的畅通和工作的顺利推进。

二、优化办公流程我在2024年还努力优化了办公流程,以提高整个团队的工作效率。

2024年助理年终工作总结(5篇)

2024年助理年终工作总结(5篇)

2024年助理年终工作总结目前,虽然各项业务已步入正轨,但激发市场活力,聚集人气的任务迫在眉睫。

我所负责的鱼市和宠物市场开业时间较晚,地理位置偏远,许多人并不知晓物流园内设有这两个市场,因此客流量相对较少。

因此,我到市场七部后的首要任务,就是让广大消费者了解并熟悉我们的鱼市和宠物市场。

原有的每周六斗狗活动虽有一定吸引力,但鱼市未举办过任何活动,而宠物市场的活动形式也过于单一,仅限于斗狗,这显然不足以吸引大量人群。

针对这一市场状况,经过深思熟虑和广泛的调查,我们在____月成功策划并举办了“”活动。

从活动策划、商户参与、广告宣传,到人员调配、组织执行,我投入大量精力,同时得到了领导和同事的大力支持,使得活动得以顺利进行,且收到了消费者和商户的良好反馈。

这次活动在一定程度上提升了我们的知名度,带动了人气,也达到了预期目标,增强了我的信心。

在此之后,我策划了物流园水族大世界的首次促销活动——“买____元送____元”活动,以及宠物市场的“展评”活动,均在“”节黄金周期间成功举行。

吸取了上次活动的成功经验,这两次活动同样取得了显著效果。

尤其是鱼市的“买____元送____元”活动,得到了商户的广泛认可,有效提升了黄金周期间的销售额和客流量。

活动初期,鱼市状况不佳,商户们对活动持疑虑态度,但我积极动员,与商户深入沟通,逐一解决他们的困扰,最终他们接纳了活动方案,并积极参与进来。

活动结束后,商户们给予了积极的反馈,表示今后将积极支持并参与鱼市的促销活动,形式多样化的活动将更受他们欢迎。

在管理工作中,由于我在市场七部的工作时间不长,大部分精力都投入到了经营工作中,因此在管理方面,我一直致力于协助、配合其他两位经理,建立并完善各项规章制度,规范员工行为。

同时,强化人员管理,激发员工的主观能动性,创造一个有利于工作效率的环境。

我深信,人才是企业成功的关键,我们将充分发挥员工的潜能,提供专业培训,提升服务质量,以满足顾客和商户的需求。

部门助理年终个人工作总结9篇

部门助理年终个人工作总结9篇

部门助理年终个人工作总结9篇第1篇示例:2019年已经接近尾声,回顾这一年的工作,我心情格外激动。

作为部门助理,我在过去的一年里收获了许多,也经历了许多困难和挑战。

在这个岁末年初的时刻,我想对我的一年工作进行总结和回顾,同时也对自己的工作提出一些规划和展望。

我想回顾一下今年工作中的一些亮点和成就。

在经历了一年的工作之后,我深刻感到自己在专业技能上得到了很大的提升。

今年,我不断学习和提高自己的专业知识,不断提升自己的工作能力。

我利用业余时间学习了很多与工作相关的内容,比如办公软件的使用技巧、文件处理的方法等,这些都为我的工作提供了很大的帮助。

在工作中我也不断提高了自己的工作效率和执行力,能够更好地协助部门主管完成各项工作任务。

我想总结一下今年工作中的一些不足和问题。

经过对自己工作的反思和总结,我发现自己在与同事沟通协调方面还有待提高。

有时候我在处理工作中的事务时,没有及时与同事进行沟通,导致出现一些不必要的问题。

我深知这是我个人工作中的一个短板,我会在未来的工作中加强与同事的沟通和协调,争取改善这一状况。

我还会继续提升自己的工作能力,学习更多的专业知识,提高自己的工作水平。

对于未来的工作,我有一些规划和展望。

我会继续努力学习,不断提高自己的专业技能和工作能力。

我相信只有不断学习和提高自己,才能适应不断变化的工作环境,更好地完成各项工作任务。

我会加强团队合作意识,与同事密切配合,共同完成部门的工作任务。

我会加强与同事的沟通,及时了解工作中的问题和需求,争取更好地协助部门主管完成各项工作任务。

我还会注重与同事的交流,共同探讨工作中的问题和困难,互相学习、互相帮助,共同进步。

我对过去一年的工作总结为:在工作中我积极进取,不断学习,提高了自己的专业技能和工作能力,也意识到自己在工作中还存在一些问题和不足,但我会努力改进和提高。

在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的工作能力,加强与同事的沟通和协作,共同进步,为公司的发展贡献自己的力量。

2024年助理年终工作总结(5篇)

2024年助理年终工作总结(5篇)

2024年助理年终工作总结回想自己在新的公司一年来走过的路(____街道办事处年终工作总结),所经历的事,没有太多的感慨,也没有惊喜,只是多了份镇定和从容。

在这____个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。

首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

从____月____日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。

业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。

经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。

世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。

工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。

不断总结和改进,提高素质。

感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!2024年助理年终工作总结(2)时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快x个月了,从刚刚进来什么人都不认识,到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了,作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:一、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

助理个人工作总结6篇

助理个人工作总结6篇

助理个人工作总结6篇助理个人工作总结 1我们通过对工作的总结,可以把感性认识上升为理性认识,从而得出科学的结论,使今后的工作少走弯路。

特别整理了总裁助理个人年度工作总结,希望可以为大家带来启发!做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。

每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。

所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。

从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。

这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。

沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

三、做事的条理性。

助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。

轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。

我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

五、超前意识。

就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。

做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。

助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

自身状况:通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。

虽然20__年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。

助理工作总结10篇

助理工作总结10篇

助理工作总结10篇助理工作总结 120xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年XX月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。

在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。

现将20xx年的工作总结如下。

一、内勤日常工作作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。

工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

助理年终工作总结7篇

助理年终工作总结7篇

助理年终工作总结7篇篇1==========引言--随着2024年的结束,我对自己在过去一年的工作进行了深刻的反思和总结。

作为一名助理,我在公司各个部门之间起到了重要的桥梁和纽带作用,同时也承担了诸多日常事务的处理。

以下是我对这一年工作的详细总结。

工作内容----1. 日常事务处理在日常工作中,我主要负责处理公司内部的各类文件和邮件,包括但不限于合同、报告、新闻稿等。

通过高效的邮件管理和文件整理,我确保了公司内部沟通的顺畅进行,同时也为各部门提供了及时的信息支持。

此外,我还协助公司领导处理日常行程安排,确保各项会议和活动的顺利进行。

2. 跨部门沟通协调作为助理,我深知跨部门沟通的重要性。

因此,我积极与各部门保持密切联系,了解各自的需求和问题,并及时向公司领导反馈。

通过我的努力,各部门之间的合作更加紧密,信息流通更加顺畅,为公司整体运营效率的提升做出了贡献。

3. 会议组织与执行在过去一年中,我参与了公司组织的多次重要会议和活动。

在会议组织阶段,我负责制定会议议程、邀请与会人员、准备会议材料等;在会议执行阶段,我确保会议记录的准确性和完整性,并及时整理会议纪要供公司领导参考。

通过我的努力,公司多次会议和活动都取得了圆满成功。

4. 员工关怀与福利除了日常工作外,我还积极参与公司组织的员工关怀活动。

例如,在节假日期间,我协助组织员工聚会和庆祝活动,增强了公司的凝聚力和员工的归属感。

同时,我也关注员工的工作和生活平衡,帮助解决员工在工作中遇到的问题,提高员工的工作效率和满意度。

工作成果与亮点-------1. 高效完成日常工作通过合理的规划和安排,我高效地完成了日常事务处理工作。

在邮件管理和文件整理方面,我采用了分类和标签化的方法,使得文件管理更加有序和高效。

同时,我也优化了邮件处理流程,减少了不必要的邮件往来,提高了工作效率。

2. 跨部门沟通协调取得显著成效通过积极的跨部门沟通协调,我成功地促进了各部门之间的合作与支持。

2024年助理年终总结模版(五篇)

2024年助理年终总结模版(五篇)

2024年助理年终总结模版时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。

回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。

半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。

我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。

而且在思想政治上、工作能力上更要专研。

我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。

在这半年中我认真参加各种学习和活动。

有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。

是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。

当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。

而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。

二、素质提升在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。

在工作中,我认真投入,认真学习。

我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。

如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。

在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、工作内容1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。

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助理个人年终工作总结
助理个人年终工作总结主要做了以下几方面的工作:
一做好总经理助理工作
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

xx年工作目标:工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;
2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。

3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策。

4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。

做好决议、决定等文件的起草、发布。

起草公司工作计划、总结等。

5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。

8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。

9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。

10、完成总经理交办的临时性工作。

二、认真做好人力资源招聘工作
1、根据中心工作需要和领导要求,与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的合适人才。

随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,一丝不苟的完成招聘任务。

通过保持积极、负责的工作态
度,人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。

人力资源工作既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。

2、与同行业的公司建立了良好的关系
与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,(慈铭、爱康、阳光等)让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使xx各部门的招聘计划顺利完成。

3、人才库的初步建立
根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动情况,浏览站,将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。

自己也开始梳理材料,进
行建立人才蓄水池的工作。

具体按照各个部门要求,针对人才进行了工作年限,专业水平,岗位的类别归档,并保持跟踪回访,确保人才 ___的正确。

4、员工入司、转正和调动相关手续办理,配合完成各部门的人员分流工作;人力资源管理应该拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。

根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。

作为我是管理干部与xx的专家、骨干交朋友谈心,使他们的思路与中心保持一致是我的工作重中之重。

5、 xx本年度招聘渠道如下:
以xx公司优势稳定员工队伍,激励工作热情
随着人们健康意识的提高,健康体检越来受到广大民众的关注和欢迎,竞争也相对激烈,对体检行业的要求其标准也越来越高。

建立一支稳定的技术人员队伍,以质量和服务赢得客人尤显重要。

我们的员工队伍基本由老少两极组成,体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的,希望能有一个继续发挥余热的机会。

护士大多数是毕业不久刚步入社会,很少有工作经验,希望能有一个适合自己
的工作岗位。

如何能够把不同地方,不同教育背景和工作经历,不同专业岗位,不同工作、生活习惯的员工凝聚在一起,形成一个团结、稳定,有着共同理念、共识的团队,关系到我们的医疗服务质量,公司的品牌以及社会信誉和企业效益。

我从公司的发展远景,公司的发展优势,环境优势,以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家,以管理者的实际行动去温暖、感召大家,让员工通过我的行为看得到,体会到公司领导的关爱,增强员工对公司的信任和依靠,增强对企业发展的信心,看到自己发展的机会和希望。

我不仅利用晨会时间向大家问个好,要求护士长、各主管关怀每一个护士;同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶;下班时也要向大家道声谢。

还时常关心员工的健康状况、精神和工作状态。

尤其是在忙的时候,更要体现出对他(她)们的关爱,“您辛苦了!”“一定要注意身体!”等等。

对员工倾注真实情感,以诚心换诚意。

嘘寒问暖,关心员工的身体,以充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情。

9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天,带病坚持工作,生怕高峰期客人多而影响了体检工作;导检主管张丽华体检高峰期没休一天,让加班没有怨言,带领白班护士高质量的完成工作;还有护士李丹丹感冒发烧,带病工作,她们为公司取得的荣誉而自豪,以就职于xx而欣慰,以有这样的工作氛围而舒心,以有展示才能的平台而努力。

护理基本队伍稳定了,护理质量、服务质量才能有保证。

良好风气影响着每个员工,大家都珍惜这一和谐的工作氛围,良好的心情提高了工作效率。

绝大多数员工,特别是一
些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等,工作量大不叫苦,加班加点不叫累,体检高峰不请假,带病工作无怨言。

以规章制度规范员工行为,保证体检质量
严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。

医生、护士不同地方,都有着不同的工作习惯。

如何使大家自觉执行“体检管理办法”和公司的规章制度,严格执行操作规范和体检流程,尤其重要。

我们医疗队伍的做法是:一是要让全体医生护士真正认识到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性,客观合理性。

二是要大家明白,只有严格执行这些规章制度,规范、流程,才能保证我们的体检工作不失误,质量才能得到保证,自我才能得到保护,客人才能满意。

三是要有措施,根据不同岗位、不同专业的员工,“岗位职责”、“工作流程”和相关制度。

并要求大家,新员工要尽快熟悉,老员工要经常复习,经常自我检查执行落实情况,实践中加以体会,还要利用时间进行演示。

每天晨会上不厌其烦地简要介绍,重点强调,个别解读。

一旦出现失误,我们会根据情况针对一条一款予以总结、检讨对照,使大家理解更深刻,执行更自觉。

不断规范医疗行为,确保护理质量。

以服务意识改进服务技能,提高服务质量。

服务意识决定服务技能,决定服务质量。

健康体检服务有别于传统的医疗服务,更有别于医院服务。

客户对体检服务的要求更高于医院,更注重过程感受。

因此提高员工服务意识、服务技能非常重要。

我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视。

从仪容仪表到服务用语,从语言表达到服务技能和手势、表情,都要进行训练,让大家体会主动和被动的效果。

对于服务做得好的给予及时表彰,鼓励大家学习。

一些医生护士经常受到客人表扬赞许,赢得客户的感谢声,有的客人表扬我们的护士和医生。

员工从为客人的服务中分享到愉悦,体验到充实和满足。

我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。

每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检,尽可能为客人提供方便。

把xx 的关爱传递给客人,用我们优质服务赢得客人,维护xx品牌,扩大社会影响,提升企业品质,提高企业公信力。

今年我们共接待vip 客人达余人,较去年增加余人。

制定了(xx新员工上岗培训手册);修订了(xx员工手册);恳请领导审批,尽快使新上岗员工培训有章可循;
完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作,
一年来的工作,我有收获,也有教训。

与公司的要求,客人的要求还有一定距离,工作中还存在着这样那样的问题和缺陷,我注意
到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面,需要用严格的规章制度,操作规程,责任意识,进一步规范医疗行为。

需要强化服务理念,培训、提升服务技能。

员工队伍需要以企业文化,发展优势,环境优势以及和谐的工作氛围来稳定。

优秀人才需要创造条件予以鼓励。

服务实施需要各部门的配合进一步改善。

管理更需要加大力度,完善措施以求实效。

在新的一年里,我一定会在中心领导以及各部门的支持下,各项工作再上一个新台阶,取得更好成绩。

模板,内容仅供参考。

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