电视购物决策的形成及影响因素
《电视购物节目分析》课件
01
电视购物节目的市 场分析
市场现状与竞争格局
市场规模
目前全球电视购物市场规模持续增长，尤其在亚太地区表现突出 。
竞争格局
各大电视台、电商企业以及专业电视购物频道在市场中展开激烈竞 争，市场份额分布不均。
行业集中度
部分大型电视购物频道凭借品牌、资源及渠道优势占据市场主导地 位，中小型频道面临较大竞争压力。
设立专门的监管机构对电视购物节目进行监管，确保其符合相关法律法规和政策要求。
监管措施
监管机构采取多种措施对电视购物节目进行监管，包括审查、监测、处罚等，以确保其合 法合规。
广告法规与标准
广告法规
电视购物节目作为广告的一种形式，必须遵守相关的广告 法规和标准。
禁止性规定
禁止虚假宣传、误导消费者等行为，确保广告的真实性和 合法性。
高节目的观赏性和吸引力。
节目拍摄与制作
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场景布置
根据商品特点和节目定位 ，设计拍摄场景，营造舒 适的购物氛围。
商品展示
通过专业的摄影和编辑技 巧，全方位展示商品的特 点和优势，突出商品卖点 。
主持人培训
选拔具备良好形象、口才 和专业知识的节目主持人 ，进行专业培训，提高主 持水平。
节目营销与推广
合作渠道拓展
与各大电视台、网络平台等合作，扩大节目的覆盖面和影响力。
广告宣传
投放广告，提高节目的知名度和曝光率。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，与观众互动，发布节目动态和优惠信息，吸 引更多关注。
01
电视购物节目的消 费者行为分析消费者需求与购买动机1 2价格实惠
消费者在电视购物节目中寻求价格实惠的商品， 尤其是高性价比的日常用品和促销商品。
消费者的决策过程
消费者的决策过程消费者的决策过程是指在购买产品或服务之前，消费者经历的一系列步骤和思考过程。
这个过程通常可以被分为五个阶段：需求认知、信息搜索、评估比较、购买决策和后购行为。
首先，需求认知阶段是指消费者意识到自己有一个需求或问题，需要找到一个产品或服务来解决。
在这个阶段，消费者可能通过朋友、广告、媒体或互联网等渠道获得信息，从而意识到自己的需求。
接下来，消费者会开始进行信息搜索。
他们可能通过向朋友、家人或同事咨询，阅读产品评论和评价，浏览品牌网站或在线市场，甚至去实体店铺提问销售员，以获取更多关于产品或服务的信息。
在获得足够的信息后，消费者进入评估比较阶段。
他们会比较不同产品或服务的特点、性能、价格、品牌声誉等因素，并根据自己的需求和偏好来做出决策。
有时消费者会制定决策标准，例如质量、价格、品牌可靠性、售后服务等。
在评估比较后，消费者将进入购买决策阶段。
在这个阶段，消费者可能会权衡成本和利益，考虑选择哪个产品或服务，并决定在哪里购买。
同时，消费者也会考虑其他因素，例如购买时间、支付方式和送货服务等。
最后，消费者在购买之后会有后购行为。
这包括消费者对购买后的满意度进行评估，是否分享购买经历给他人，以及是否进行反馈或申请售后服务等。
消费者的满意度和反馈可能会对他们未来的购买决策产生影响，并对品牌形象和口碑产生重要影响。
总之，消费者的决策过程是一个复杂的过程，涉及多个因素和阶段。
了解消费者决策过程对企业和营销人员来说非常重要，因为它能够帮助他们更好地理解消费者的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略。
消费者的决策过程是一个复杂的过程，涉及多个因素和阶段。
了解消费者决策过程对企业和营销人员来说非常重要，因为它能够帮助他们更好地理解消费者的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略。
在消费者的决策过程中，需求认知阶段是非常关键的一步。
消费者的需求通常来源于一些问题或痛点，他们希望找到一个合适的产品或服务来解决这些问题。
电视购物决策的形成及影响因素
电视购物决策的形成及影响因素电视购物是通过电视媒介发布企业发盘信息,以寻求目标市场成员做出回应的活动.⑴20世纪末1996年,电视购物引入中国.最近几年,专业电视购物频道蓬勃发展例如七星购物频道开辟了巨大的电视购物市场,给企业带来了丰厚的利润,满足了消费者更多样化的需求,给消费者带来新的消费体验.电视购物作为一种新型的消费方式正被更多的消费者接受.一、电视购物广告的功能电视购物,主要通过节目性广告传递产品信息.相对于普通的,直销除了具有传递信息、说服消费者等普通广告的作用外,还有其独特的功能和特色.1、记忆更加深刻直销广告时间较长,一方面吸引消费者加深消费者的记忆,另一方面是消费者对产品有更全面细致地了解.2、内容更加丰富直销广告内容丰富,广告中会提供一些支持性的理由解释产品能传递的主要、次要利益.广告中会有对产品的是用演示、效果演示,、精确的数据以及其他使用者的证词,以增加广告的可信度.3、更加具有娱乐性直销广告结合娱乐和推销于一体,既能吸引消费者的眼球,也有利于消费者接受产品.4、购买服务更加具体直销广告会提供获得产品的专卖店地址或者送货上门热线电话,以唤起和方便准顾客的及时回应.总的来说直销广告尽情发挥其激发性功能,具有较强的引诱力,容易使消费者产生情感认同、产生共鸣.二、电视购物决策的形成电视购物激起了无数年轻富有活力、职业教育程度高的消费群体的兴趣.那么,相对于传统消费,消费者电视购物的购买决策和购买行为是如何形成的影响消费者电视购物的因素有哪些呢一电视购物形成的条件1、电视的普及、信息的发达、传媒的多样化给消费者电视购物提供了广泛的信息来源2、消费者消费层次的提高使其具有尝试电视购物这种全新购物方式的体验兴趣3、国民经济的发展和消费者生活水平的提高使其充分具备电视购物的消费能力4、消费者教育程度的提高使其具备了对电视购物信息的认知与辨别能力二消费者电视购物决策的形成过程1、消费者对电视直销广告信息的认知步骤在具备收看电视购物频道的条件下,消费者选择购物频道的目的多样,进而消费者选择电视购物这种消费方式,首先必须对购物频道中的通过广告传递的发盘信息有所认知.1初步接触购物频道通过朋友、网络、偶然性调频等渠道,购物频道、电视购物作为一个时尚的概念,在消费者脑海中形成初步印象.2收看购物频道对新事物的好奇心理,追赶潮流心态,驱使消费者搜寻购物频道,了解购物频道,并详细地观看购物频道的内容.发盘信息不断涌入消费者的头脑,但是信息零乱.这一阶段激发出消费者潜在需求、购买欲望,购物频道的信息价值在消费者脑海印象加深.3形成需求轮廓在购物频道广告信息的刺激下,消费者的需求轮廓在收看购物频道的过程中或者之后逐渐形成.4挑选合适信息面对购物频道中的功能相同或相似,但是品牌、价格不一致的产品,消费者根据自身的需求,对曾经获得的产品信息做取舍,对消费者有价值的信息得到保留,对消费者不需要或者不合适的产品信息被抛弃.这四个过程是消费者对电视购物方式思想的不断成熟过程,消费者的认知活动或意图在不断深化的信息活动过程中逐渐趋向明晰.2、电视购买决策的形成在霍华德——谢思模式⑵的基础上,建立适用电视购物的消费者购买决策模式.三、影响消费者电视购物决策的因素1、影响电视购物决策的消费者主体因素1、消费者动机动机是一系列过程,它以某种方式激发、促进、保持并最终终止一连串趋向目标的行为.在购买动机的驱使下,消费者采取行动.Tauber1972经由深入访谈法,⑶发现了购物的个人动机和社会动机.消费者购物的个人动机主要包括对消遣、自我满足、学习新时尚、感官上的刺激、生理活动等的享受.通过电视购物频道消费者可以获得其它渠道无法购买到的仅电视直销渠道销售的产品,可以方便获得消费者需要的隐私性、秘密性产品,免去许多尴尬和烦恼.电视购物频道节目性广告可以给消费者带来视觉上的享受.消费者购物的社会动机主要体现为对家庭外的社会经验、与拥有相似兴趣的人沟通、同伴团体的吸引、地位与权威等的强烈追求.而电视购物恰恰体现了消费者对时尚性的追求,满足了消费者对社会地位、他人赏识、实现个人价值的心理需求.2、消费者态度态度是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动倾向.一个人的态度模式受个人信仰、生活环境的影响,且呈现稳定发展趋势.但是消费者的态度也可以被企业通过一系列的营销活动适当的改变.消费者对电视购物这种消费方式的态度是一种全新的态度,在接受电视直销广告的过程中,曾经的电话订购经验,周围社会成员的影响等都是形成消费者电视购物态度的因素.3、消费者的个性特征消费者的个性特征是影响的一个重要因素.Foxall,G·R,Goldsmith,R·E and Brown,S1998在“营销消费心理”中提出了消费者革新个性特征,⑷该理论将个性特征分为四个维度,即范畴广度,教条/呆板与灵活性,适宜刺激水平和不确定性容忍度.范畴广度是指消费者知觉到的新产品有别于其它产品的程度；教条/呆板与灵活性区分了消费者是否愿意接受新鲜事物；不确定性容忍是指在决策情形下,面对许多可能矛盾的信息,消费者调节和处理信息的能力；适宜刺激水平则对应于消费者是否具有冒险和探险精神.消费者的革新特征将影响消费者对电视购物、电视直销产品、支付手段的接受与认可.4、消费者电视购物的经验Sutton,&Hallett1989认为过去的经验是将来行为的预报器.消费者搜索信息和进行购买决策的行为建立在他们先前购物经验的基础上.消费者自身的购物经验以及同他人电视购物经验的交流都将成为消费者继续行为的参考,消费者购物方式会变得越来越成熟,同时成熟的购物经验又将吸引持怀疑态度的消费者进行电视购物.5、消费者购买涉入程度消费者购买决策随其购买决策类型的不同而变化.阿萨尔Assael根据购买者再购买过程中参与者的介入程度和品牌间的差异程度,区分了消费者购买行为的四种类型.⑸购买行为的四种类型当产品昂贵、有风险,并且高度自我表现和不经常购买的时候消费者会进行复杂的购买行为.由于消费者涉入程度的不同,消费者在其购买决策过程的广泛程度表现为用来进行品牌间比较所使用的属性数量的选择过程的长度,以及实现消费满意程度的最高阈值的意愿或者他们对沟通传播的处理表现为信息搜寻的程度,对广告的接受性以及在媒体展露过程中产生的认知性反应的数量和类型上都存在很大的不同.Laurentand Kapferer,1985⑹6、消费者成本支付顾客获得产品价值需要支付一定的成本,这个成本最直接的表现就是支付产品的价格的货币,这个成本的支付能力有消费者的经济、财务状况决定.根据菲利普·科特勒中阐述的,顾客成本还包括精力成本,情感成本,时间成本.⑺电视购物既可以是休闲产品也可以是购物渠道,那么消费者的闲暇时间长短、利用闲暇时间获得价值使消费者的时间成本组成.这实际上也是电视购物方式更多地被家庭主妇所采用的原因.7、消费者的知识量消费者掌握的知识量一方面体现消费者受教育水平,这类消费者较容易接受现代消费购物方式.因为受高教育者有表现自己的个性和品位,与众不同的特性.另一方面拥有丰富的现代购物方式经验知识的消费者,能够更好利用这些方式提供的服务和享受产品的价值.电话订制、电子支付等需要消费者拥有这方面知识正确操作.高科技的产品需要消费者具备正确使用它的能力,例如数码产品,具备成熟的操作技巧能获得更完图像.2、影响电视购物决策的企业主体因素1、企业的创造性广告能引起消费者认知、情感、态度的变化.Vakratsas和Ambler1999⑻认为,消费者接触广告之后会根据自身的消费动机和信息处理能力对信息进行过滤.经过信息的过滤,对消费者形成刺激,刺激引起消费者的意识、记忆和对品牌态度等的反应,这一反映最终影响消费者的品牌选择和重复购买等行为.电视直销广告的效果对消费者所形成的刺激程度影响消费者购买决策.优秀直销不仅能详细表达企业发盘信息还能使认知最优化.它运用能在纷繁喧闹的广告中脱颖而出的广告词,通过激发顾客的理性和感性,使之深入人心.2、企业随着经济的发展,电视购物已作为一种新的购物方式被广大消费者所接受,但由此产生的纠纷也逐渐增多.其反映的主要问题,一是电视购物商品有质量问题不知道具体的地址.电视购物多采用电话预定,送货上门的方式.当商品在使用过程中出现问题,消费者却不知道商家的具体地址,导致申诉困难.二是通过电视购物购买的商品及商品的维修、保修不到位,商品只管售不管修或安装.本来是中关键的环节,电视销售的不足,增加消费者购买风险,将影响消费者的购买决策.消费者修正、推迟或者回避作出某一购买决定受到可认知风险的重大影响.⑼3、企业提供的产品通过电视直销的产品主要包括：厨房用具、清洁用品、健身器材、减肥产品、美容化产品、电器用品.这些产品特殊的品牌、提供特殊的价值、唯一电视销售渠道等都是吸引消费者购买的特殊亮点.4、企业寻求服务的物流系统物流是对货物、服务及相关信息从起源地到销售地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行与探索,以满足顾客需求的一个管理过程.目前中国尚未形成成熟的物流系统,无有一定品牌效应的物流系统,货物配送主要依靠邮政和一些配送公司,他们远远不能够满足电视购物所需的物流配送流程.物流配送不畅,则客户购买的货物无法及时的到达客户手上.无专业物流配送体系,通过邮政和一些物流公司传送产品,存在延时,丢失等隐患.消费者不能准确估计到货时间,货物货币支付与产品获得存在不确定的时差性,消费者容易产生焦虑、后悔、怀疑等心理,不利于重复购买和建立消费者信任、忠诚度.四、对发展电视购物的建议在我国电视购物的出现,一直受到国家和政府的高度重视,也成立了"中国电视购物协会",作为电视产业重要的组成部分.电视购物如何发展,如何成为继广告之后的又一经济增长点,成为广电总局和各电视台未来的发展大计.如何把电视购物做得更好,综合上述分析,笔者提出以下建议：1、政府高度重视,为电视购物的发展提供优良的宏观环境立法的出台,解决了中国对直销业的监督与管制的不少“政策瓶颈”.作为形式之一的电视购物从直销法中也获益匪浅.电视购物要在中国市场获得更大的发展,在众多的营销方式风靡的中国市场分得一杯羹,还需要中国政府的进一步重视与支持.5、企业更加重视消费者的消费心理和行为研究,提供满足其深层次需求的电视营销产品随着消费者个性化需求的日渐突出,企业能否开发适当产品以满足消费者内心深处的需求以及能否根据消费者的特性挖掘消费者尚未感知的需求已经成为企业营销策略能否成功的关键.电视购物作为一种全新的消费方式对这一方面的要求将更加突出.6、企业完善物流、等各项配套系统形成成熟的、具有一定品牌效应的物流系统,将为中国电视购物的发展提供重要的客观条件.同时,企业系统的完善可以减少消费者对购买风险的担忧,解决消费者的一切后顾之忧将对消费者的电视购物产生积极的激励作用.7、创造更有创意、更具视觉冲击力的娱乐型广告,满足消费者的全新购物体验要求如何让消费者产生情感认同和共鸣将成为一则广告片是否受到消费者广泛欢迎的关键.因此企业应该创造更具全方位冲击力的广告片,让消费者在购物的同时取得快乐的身心享受,使电视购物成为一种娱乐的体验.8、提供电视购物企业的电视营销创新是永恒的主题企业如何满足消费者的需求consumer needs and wants、替消费者节约购物成本costs、为消费者提供最便利的购买条件conveniences、为消费者创造更加愉悦的交流平台communication已经成为企业制胜的法宝.电视购物中的营销策略创新将是企业营销取得成功的利器.。
电视购物行业分析
电视购物行业分析
电视购物行业是指通过电视媒体进行商品销售的一种商业模式。
它以通过电视购物频道或者电视购物节目向观众展示并销售商品为特点。
电视购物行业具有以下几个特点：
首先，电视购物行业的销售渠道主要依靠电视媒体。
由于电视媒体的广泛覆盖和消费者观看电视的习惯，电视购物行业能够通过电视媒体将商品直接展示给观众，刺激消费欲望，提高销售额。
其次，电视购物行业的特点是商品展示和销售的同时。
在电视购物节目中，商品的介绍和展示是非常重要的环节，通过主持人或购物顾问对商品进行详细的介绍和演示，吸引观众的注意力，激发购买欲望，在观众收到商品之前即完成销售。
再次，电视购物行业采用的是电话订购和在线购物的方式。
观众在电视购物节目中看中喜欢的商品后，可以通过电话订购或者在线购物的方式完成购买。
这种销售方式方便快捷，消费者可以在不离开家的情况下购物，降低了购物成本。
最后，电视购物行业的商品种类丰富多样。
在电视购物节目中，观众可以看到各种各样的商品，包括家居用品、厨房设备、电器产品、保健品等。
观众可以在电视购物节目中找到自己喜欢的商品，满足自己的购物需求。
综上所述，电视购物行业是一种通过电视媒体进行商品展示和销售的商业模式。
它利用电视媒体的广泛覆盖和观众的收视习
惯，通过电视节目来展示和销售商品，同时采用电话订购和在线购物的方式完成销售。
电视购物行业的商品种类丰富多样，消费者可以通过观看电视购物节目找到自己喜欢的商品，并通过简单便捷的购物方式完成购买。
是否应该取消电视购物辩论辩题
是否应该取消电视购物辩论辩题正方观点，应该取消电视购物辩论。
首先，电视购物存在诸多问题，比如一些产品的质量和效果未经证实，消费者容易上当受骗。
根据中国消费者协会的调查显示，电视购物产品中有相当一部分存在质量问题，这对消费者的利益构成了威胁。
其次，电视购物节目过度宣传，容易引发消费主义，导致人们盲目消费，浪费资源。
正如著名社会学家托克维尔所说，“消费主义是一种病态的社会现象，它使人们陷入了物质追求的泥潭，忽视了精神和道德的追求。
”因此，取消电视购物辩论可以减少这种过度宣传对社会造成的消极影响。
此外，电视购物辩论也存在一定的道德问题。
一些主持人和推销员为了吸引观众，可能夸大产品功效，甚至编造虚假信息。
这种行为严重违反了商业道德和消费者权益保护法。
正如美国著名作家马克·吐温所说，“诚实是最好的政策。
”取消电视购物辩论可以减少这种不良行为的发生。
综上所述，取消电视购物辩论是符合消费者利益和社会发展的需要的。
反方观点，不应该取消电视购物辩论。
首先，电视购物辩论为消费者提供了便利的购物途径。
在现代社会，人们的生活节奏加快，时间成本也越来越高，因此电视购物为他们提供了一种方便快捷的购物方式。
取消电视购物辩论将剥夺消费者的选择权。
其次，电视购物辩论对于一些特殊群体来说具有重要意义。
比如老年人、残疾人等群体，他们可能由于身体原因无法外出购物，电视购物为他们提供了方便。
取消电视购物辩论将影响到这些群体的购物权益。
此外，电视购物辩论也为一些新产品的推广提供了平台。
一些小型企业和创业者可能没有能力进行大规模的广告宣传，电视购物辩论为他们提供了一个展示产品的机会。
取消电视购物辩论将影响到这些企业和创业者的发展。
综上所述，不应该取消电视购物辩论，因为它符合消费者的需求，对特殊群体具有重要意义，同时也为一些新产品的推广提供了机会。
电视购物现状、问题及对策
电视购物现状、问题及对策本文阐述了电视购物营销现状，分析了电视购物的特征和优势，探讨了电视购物运营模式，提出并分析电视购物中存在的问题，对如何促进电视购物健康发展，提出了应该注意事项及建议。
标签：电视购物运营模式困境对策一、电视购物电视购物是一种新兴的渠道模式，归属于现代零售业。
它是无店铺销售的一种，取消商店实体，把零售商店，从现实搬到电视虚拟空间。
目前，我国的电视购物，一般是通过电视发布商品信息，电话预订，确认购买项目，送货上门。
二、电视购物优点1.电视购物具有强烈的广告效应在电视购物节目里，商品，通过光彩照人的模特示范，会给电视观众强烈的视觉冲击。
一般商品电视广告，只有短短的几秒，而电视购物节目，是由主持人和模特的专业演绎，详细的解说，将产品的使用效果展示到极限。
2.电视购物增强说服力电视购物邀请产品制造商，由工程技术人员，从专业角度出发，详细介绍产品特征，技术要点，产品利益，电视观众对此会产生信任感。
3.电视购物瞄准消费者的需求在柜台营销过程中，消费者不便问，在服务人员不能详细演示、说明的情况下，而在电视购物节目里，能得到较好的解决，消费者对产品使用不了解、不清楚，可以反复收看电视购物节目，也可以通过电子邮件、QQ和电话实时进一步沟通。
4.电视购物具有无限诱惑力电视购物是通过跳秒的方式，告诉你所剩的选择时间和数量，营造一种机不可失，时不再来的市场气氛，促使消费者尽快做出购买决策。
5.电视购物具有快捷方便特征消费者在家里，通过电话联系，告诉购物频道，你所需要的商品，一笔交易就算成功，一般在二天内，送货上门，为消费者节省了购物的时间和精力。
6.资金回笼快货到付款，或款到付货的支付模式，使电视购物企业的资金周转加快，有利提高企业经济效益。
7.电视购物是直销扁平化的渠道模式，节省了门市租金等大量的运营成本，这种优势，直接体现在产品的低价格。
相对于传统销售模式，电视购物产品，具有低成本、低价格的竞争优势。
媒体对消费者购买决策的影响
媒体对消费者购买决策的影响在当代社会中，媒体的日益发达不仅仅为我们提供了丰富的信息和娱乐，同时也对我们的消费决策产生了重要影响。
媒体作为一种传播工具，通过广告、新闻报道等形式，塑造了我们的购物观念和消费行为。
本文将从不同层面探讨媒体对消费者购买决策的影响。
首先，媒体广告对消费者购买决策形成了直接影响。
无论是在电视、网络还是街头巷尾，我们都可以看到各种各样的广告。
这些广告通过美丽的画面、吸引人的音乐和诱人的词句，将产品推向我们面前，引起我们对它们的兴趣。
在广告的影响下，很多消费者会被产品的外观、宣传口号和明星代言人的背书所吸引。
因此，媒体广告对消费者的购买决策起到了直接的引导作用。
其次，媒体新闻报道对消费者购买决策也起到了间接的影响。
随着消费者对产品和服务质量的关注度不断提高，他们开始更加注重生产过程、企业社会责任以及产品的各种信息。
而媒体新闻报道作为消费者获取信息的主要渠道，扮演了重要的角色。
举个例子，当消费者在购买某个品牌的衣服时，如果他们听说该品牌的生产工艺环保且员工福利良好，他们很可能会偏向选择这个品牌。
因此，媒体新闻报道间接影响了消费者对产品的购买决策。
此外，媒体对新兴消费趋势的报道也会对消费者购买决策产生影响。
随着时代的变迁，消费趋势也在不断变化。
当新一代科技产品或独特的生活方式流行起来时，媒体会积极报道这些趋势并给予它们充分的关注。
这样一来，消费者就会受到启发，有可能按照媒体报道的趋势来选择产品或调整生活方式。
例如，近年来健康生活方式备受瞩目，媒体通过介绍健康饮食、运动和护肤等话题，引导着消费者对于健康生活的追求，并使其成为一个新的消费趋势。
总而言之，媒体对消费者购买决策产生了直接和间接的影响。
通过广告、新闻报道以及对新兴消费趋势的塑造，媒体不仅引导消费者选购特定产品，还推动着消费者对产品信息的关注和消费观念的变化。
当然，消费者应该保持理性，从多个渠道获取信息，形成独立和明智的购买决策。
是否应该取消电视购物辩论辩题
是否应该取消电视购物辩论辩题正方观点，应该取消电视购物。
首先，取消电视购物可以减少消费者的不必要支出。
在电视购物节目中，商家往往通过各种手段诱导消费者购买商品，导致消费者在不需要的情况下进行消费。
据统计，许多消费者在看完电视购物节目后会出现冲动购买的情况，这会增加他们的经济负担。
因此，取消电视购物可以减少消费者的不必要支出，有利于保护消费者的利益。
其次，取消电视购物可以减少环境污染。
电视购物节目中所展示的商品往往是以快速消费为主导，这些商品通常包装精美，但使用寿命短暂，导致大量的包装废弃物和商品废弃物。
这些废弃物对环境造成了严重的污染，取消电视购物可以减少这种污染。
最后，取消电视购物可以提高消费者的消费理性。
电视购物节目中的商品通常是经过精心包装和宣传的，很容易让消费者产生盲目跟风的消费行为。
取消电视购物可以让消费者更加理性地消费，避免因为受到广告的影响而做出错误的消费决策。
反方观点，不应该取消电视购物。
首先，电视购物为消费者提供了更多的选择。
在电视购物节目中，消费者可以了解到各种新奇的商品，这些商品往往是市场上难以找到的，因此取消电视购物会剥夺消费者的选择权。
其次，电视购物为一些小型企业提供了销售渠道。
许多小型企业往往没有能力在大型商场中销售他们的商品，而电视购物为他们提供了一个良好的销售平台。
取消电视购物将使这些小型企业失去了一个重要的销售渠道，对他们的生存和发展造成不利影响。
最后，电视购物为一些特殊群体提供了便利。
一些老年人、残疾人等特殊群体往往无法到实体商店购物，而通过电视购物可以方便地购买到他们需要的商品。
取消电视购物将使这些特殊群体失去了一个重要的购物方式，影响他们的生活质量。
综上所述，取消电视购物虽然可以减少消费者的不必要支出和环境污染，提高消费者的消费理性，但也会剥夺消费者的选择权，影响小型企业的生存和发展，以及影响特殊群体的购物便利。
因此，不应该取消电视购物。
名人名句：“选择是一种力量。
电视购物暴露出来的问题、原因及对策
电视购物暴露出来的问题、原因及对策近年来，电视购物逐渐在各地兴起。
电视购物的商品按类别来分，初步可以划分为化妆品、日用品、数码产品、服饰等四大类，很多商品是我们日常需要用的，通过电视购物节目可以使消费者更直观详细地了解广告产品的结构、功能和细部特征，同时又省去了逛街的劳累，节省了宝贵的时间。
所以电视购物给消费者带来的应当是前所未有的全新购物体验。
但是，笔者近来注意到，部分在晚间11点以后播出的电视购物广告节目中往往夹带着一些不规范和不文明的内容。
一些主持人夸张的表情、卖弄的语调，对商品进行“全能”的展示等，给观众留下了不是很善意的深刻印象。
据笔者观察认为，目前的电视购物广告带给消费者的，更多不是产品实用价值的真实介绍，而热衷于对商品消费进行一种引诱和误导。
一些暴露出来的问题主要表现在以下几个方面：一、广告内容有夸大之嫌，产品质量不可靠。
如某品牌面膜，广告中商家邀请明星做现场演示，面膜晶莹诱人，包装精美，明星贴了十分钟后，脸庞马上显得水嫩白净。
但是在电话购物尝试后发现，其外包装皱巴巴不说，面膜摸上去也很粗糙，使用后更是觉得皮肤更紧绷。
笔者也曾买过一种连钢锉刀、毛刷都弄不破的亚麻袜子，可是使用2个月后就发现脚指头破洞了。
二、广告宣传的产品内容不明确，容易使人误解。
最近1818黄金眼也曝光了这么一则电视购物广告引起的纠纷：某消费者在电视购物上购买598元手机送600元话费。
可是话费既不能直接充到移动手机上使用也不能直接充到联通手机上使用，必须每次拨打特定号码挂掉，等有回复后再拨相应号码才可以使用。
如此繁琐的话费使用方式，如果该消费者在电视广告中被明确告知的话，估计早已打退堂鼓，不买该手机了。
三、质保环节疑问重重且繁琐。
当选购的商品出现了质量问题时，才发现消费维权的难度陡增。
电视购物广告中一般只有400或800的电话购买号码，没有经销商和生产商的明显标志。
消费者既不知道生产企业、产地在哪，也不知道售后服务如何。
是否应该禁止电视购物的辩论辩题
是否应该禁止电视购物的辩论辩题正方观点，应该禁止电视购物。
首先，电视购物存在一定的欺诈性。
许多电视购物节目宣传的产品质量并不如其所声称的那样好，甚至存在虚假宣传的情况。
这不仅会误导消费者，还可能导致消费者受到经济损失。
正如美国前总统林肯曾经说过，“你可以骗所有人一些时间，也可以骗一些人所有时间，但你不可能骗所有人所有时间。
”电视购物的欺诈行为必须受到严厉打击，以保护消费者的权益。
其次，电视购物会引发消费主义。
在电视购物节目中，推销产品的手段往往是通过煽动消费者的欲望和虚荣心来促使他们购买商品。
这种消费主义的倾向不仅对个人的财务状况造成负面影响，还会对整个社会的价值观产生不良影响。
正如英国哲学家罗素曾经指出，“现代社会的最大问题之一就是消费主义，它使人们迷失了自己的本质。
”。
最后，电视购物对电视节目质量造成了一定的影响。
许多电视购物节目占据了大量的电视频道资源，使得原本应该用于播放高质量节目的时间被浪费在了推销商品上。
这不仅降低了电视节目的整体质量，也剥夺了观众享受高品质节目的权利。
正如著名作家毛姆所说，“电视是当代最重要的文化媒介之一，它的内容质量直接关系到社会的文化水平。
”。
综上所述，出于保护消费者权益、抵制消费主义和提高电视节目质量的考虑，我们认为应该禁止电视购物。
反方观点，不应该禁止电视购物。
首先，电视购物给消费者提供了更多的选择。
通过电视购物，消费者可以在家中就能够了解到各种各样的商品，并且可以直接购买，省去了外出购物的麻烦。
这种便利性符合现代人们追求高效生活的需求。
其次，电视购物为广告商提供了一个推广产品的平台。
许多小型企业和创业者通过电视购物节目成功推广了自己的产品，获得了更多的市场机会。
这有助于促进经济发展和创造就业机会。
正如著名企业家杰夫·贝索斯所说，“广告是市场经济中不可或缺的一部分，它为产品推广和销售提供了重要的渠道。
”。
最后，电视购物也为观众提供了娱乐的机会。
许多电视购物节目设计精巧，内容生动有趣，观众可以在观看节目的同时获得一定的娱乐享受。
是否应该取消电视购物辩论辩题
是否应该取消电视购物辩论辩题正方观点，应该取消电视购物。
首先，取消电视购物可以减少不必要的消费和浪费。
在电视购物节目中，往往通过夸大产品的功效和效果来吸引消费者，导致消费者购买了一些并不实用或者并不需要的商品，从而造成了资源和金钱的浪费。
正如著名经济学家亚当·斯密所说，“节约是最好的投资”，取消电视购物可以让人们更理性地消费，避免浪费。
其次，取消电视购物可以减少不良信息的传播。
在一些电视购物节目中，经常会出现一些夸大宣传、虚假宣传甚至是欺诈消费者的情况。
这不仅会误导消费者，还会对社会造成负面影响。
因此，取消电视购物可以减少这些不良信息的传播，维护社会的良好秩序。
最后，取消电视购物可以提升消费者的消费意识和理性消费能力。
取消电视购物可以让消费者更多地通过正规渠道了解商品信息，提高他们的辨别能力和理性消费意识。
正如著名心理学家阿尔伯特·爱因斯坦所说，“理性思维是人类最大的特点”，取消电视购物可以让消费者更理性地进行消费，避免盲目跟风购物。
反方观点，不应该取消电视购物。
首先，电视购物为消费者提供了更多的选择和便利。
在电视购物节目中，消费者可以通过观看节目了解到更多种类的商品，从而可以更加方便地选择到自己需要的商品。
这为消费者提供了更多的购物选择和便利，符合市场经济的需求。
其次，电视购物为一些小型企业和创业者提供了一个宣传和销售的平台。
在电视购物节目中，一些小型企业和创业者可以通过参与节目来宣传和销售自己的产品，从而扩大自己的市场和影响力。
取消电视购物将会剥夺这些企业的发展机会，不利于市场的多元化发展。
最后，电视购物也可以为一些消费者提供了一种娱乐和放松的方式。
在快节奏的生活中，观看电视购物节目也可以给人们带来一些放松和娱乐的乐趣。
正如著名作家马克·吐温所说，“笑是人类最大的天赋”，电视购物节目也可以给人们带来一些乐趣和快乐。
综上所述，取消电视购物不利于消费者的选择和便利，也不利于小型企业和创业者的发展，同时也会剥夺一些消费者的娱乐和放松方式。
电视购物行业发展中存在的问题及对策分析
电视购物行业发展中存在的问题及对策分析一、法规与监管电视购物行业在法规与监管方面存在的问题主要集中在市场准入、行业标准制定和行业规范等方面。
针对这些问题，我们可以采取以下对策：1. 完善市场准入制度，明确电视购物的资质要求，提高行业的整体素质。
2. 制定行业标准，规范电视购物的节目制作、产品销售和售后服务等环节，提高行业的整体水平。
3. 加强对电视购物的监管力度，严厉打击虚假宣传和违法营销行为，保障消费者权益。
二、产品质量电视购物中存在的产品质量问题主要包括虚假宣传、产品质量不达标、假冒伪劣产品等问题。
针对这些问题，我们可以采取以下对策：1. 加强产品质量监管，确保销售的产品符合国家相关质量标准。
2. 建立完善的售后服务体系，为消费者提供优质的售后服务，增强消费者的购买信心。
3. 加大对违规企业的处罚力度，提高企业的违法成本，促使其遵守相关规定。
三、售后服务电视购物中存在的售后服务问题主要包括售后服务不及时、不规范、售后服务人员态度不好等。
针对这些问题，我们可以采取以下对策：1. 建立完善的售后服务体系，为消费者提供及时、规范的售后服务。
2. 加强售后服务人员的培训和管理，提高服务质量和态度，增强消费者的满意度。
3. 建立消费者投诉渠道，及时处理消费者的问题和投诉，保障消费者的合法权益。
四、消费者教育电视购物中存在的消费者教育问题主要包括消费者缺乏购物知识和消费观念不成熟等。
针对这些问题，我们可以采取以下对策：1. 加强消费者教育，提高消费者的购物知识和消费观念。
2. 引导消费者理性消费，避免盲目追求价格低廉或过于昂贵的产品，注重产品的实用性和性价比。
3. 建立消费者权益保护组织，为消费者提供法律咨询和维权服务，增强消费者的自我保护能力。
五、技术创新电视购物中存在的技术创新问题主要包括缺乏技术创新和科技进步的支撑、传统电视购物的局限性等。
针对这些问题，我们可以采取以下对策：1. 加强技术创新和科技进步的支撑作用，推动电视购物行业的创新发展。
是否应该取消电视购物的辩论辩题
是否应该取消电视购物的辩论辩题正方观点，应该取消电视购物。
取消电视购物是有必要的。
首先，电视购物存在着诱导消费者购买不必要的商品的问题。
许多电视购物节目通过夸大产品的功能和效果来诱使消费者购买，这种行为是不负责任的。
其次，电视购物节目中经常出现虚假宣传和欺诈行为，消费者很难辨别产品的真实情况，容易上当受骗。
再者，电视购物节目的播出时间长，占据了大量的电视资源，影响了其他有益节目的播出。
因此，取消电视购物是有益的，可以保护消费者的权益，净化市场环境。
反方观点，不应该取消电视购物。
电视购物作为一种商业模式，有其存在的合理性。
首先，电视购物为消费者提供了便捷的购物渠道，可以在家中轻松购买到自己需要的商品。
其次，电视购物节目也为一些小型企业提供了宣传和销售的平台，促进了市场的竞争和多样化。
再者，取消电视购物会影响相关行业的就业和发展，对经济造成一定的负面影响。
因此，应该保留电视购物，但需要加强监管，规范节目内容，保护消费者的合法权益。
名人名句：“消费者的权益应该受到法律的保护，任何欺诈行为都应该受到制裁。
”——罗斯福。
“市场竞争需要公平的环境，欺诈行为会扭曲市场秩序，损害消费者利益。
”——亚当·斯密。
经典案例：2017年，某电视购物公司因为虚假宣传、欺诈消费者被曝光，引发了社会广泛关注。
这一事件暴露出电视购物行业存在的问题，加强了人们对取消电视购物的呼声。
综上所述，取消电视购物是有必要的，可以保护消费者的权益，净化市场环境。
同时，也需要加强监管，规范节目内容，保护消费者的合法权益。
电视购物策划书范文3篇
电视购物策划书范文3篇篇一电视购物策划书范文一、背景分析随着科技的不断发展，电视购物已经成为了一种非常流行的购物方式。
为了满足消费者的需求，提高产品的销售量，我们制定了这份电视购物策划书。
二、市场分析1. 目标市场：我们的目标市场主要是[目标市场的年龄、性别、收入等特征]的消费者。
2. 市场需求：消费者对高品质、高性价比的产品有较高的需求。
3. 市场趋势：随着互联网的普及，电视购物市场呈现出多元化、个性化的发展趋势。
三、产品分析1. 产品特点：我们的产品具有高品质、高性价比、多样化等特点。
2. 产品优势：我们的产品在同类产品中具有较强的竞争力，能够满足消费者的需求。
3. 产品劣势：部分产品可能存在库存不足的情况。
四、广告宣传1. 广告目标：提高产品的知名度和销售量。
2. 广告策略：我们将采用电视广告、网络广告、报纸广告等多种广告形式相结合的方式进行宣传。
3. 广告创意：广告创意要新颖、有吸引力，能够引起消费者的共鸣。
五、销售策略1. 销售渠道：我们将通过电视购物平台、电话销售、网络销售等多种渠道进行销售。
2. 销售方式：我们将采用会员制度、促销活动、礼品赠送等方式进行销售。
3. 销售人员培训：对销售人员进行产品知识、销售技巧等方面的培训，提高销售人员的综合素质。
六、售后服务1. 售后服务内容：提供产品质量保证、退换货服务、客户投诉处理等服务。
2. 售后服务方式：通过电话、网络、邮件等方式为客户提供售后服务。
3. 售后服务质量：我们将建立完善的售后服务体系，确保客户的满意度。
七、预算和效益分析1. 预算：包括广告宣传费用、销售渠道费用、人员工资等方面的预算。
2. 效益分析：通过对销售数据的分析，预测产品的销售量和利润，评估项目的经济效益。
八、风险评估和控制1. 风险评估：对项目实施过程中可能遇到的风险进行评估，如市场风险、技术风险、财务风险等。
2. 风险控制：针对评估出的风险，制定相应的风险控制措施，降低风险发生的可能性和影响程度。
是否应该全面禁止电视购物？辩论辩题
是否应该全面禁止电视购物？辩论辩题正方观点，应该全面禁止电视购物。
首先，电视购物存在着诸多问题。
在电视购物节目中，经常出现夸大产品功效的情况，消费者容易被误导，导致购买了并不符合自身需求的产品。
此外，一些不法商家也会利用电视购物平台进行虚假宣传和销售，给消费者造成经济损失。
因此，全面禁止电视购物可以有效遏制这些不良现象，保护消费者的权益。
其次，电视购物对消费者的消费观念和消费习惯产生了不良影响。
通过电视购物，消费者容易陷入冲动购物的陷阱，购买大量并不实用的商品，导致浪费和过度消费。
而且，电视购物还会加剧社会消费主义的倾向，让人们过分追求物质享受，忽视了精神层面的满足。
因此，全面禁止电视购物有利于引导消费者理性消费，培养良好的消费观念。
最后，电视购物也给广告商和商家带来了不正当的竞争优势。
通过电视购物，一些商家可以轻易地推销自己的产品，而其他传统零售渠道则面临竞争压力。
这种不公平的竞争对市场经济的正常运行产生了负面影响。
因此，全面禁止电视购物有利于维护市场秩序，促进公平竞争。
综上所述，全面禁止电视购物是有必要的，可以有效遏制不良商业行为，引导消费者理性消费，维护市场秩序。
因此，我们应当支持全面禁止电视购物。
反方观点，不应该全面禁止电视购物。
首先，电视购物作为一种商业模式，本身并不具有问题。
消费者在观看电视购物节目时，可以了解到各种新奇实用的产品，有机会购买到自己需要的商品。
电视购物为一些中小企业提供了推广和销售的平台，有利于促进经济发展。
因此，全面禁止电视购物将对这些企业造成不公平的打击。
其次，消费者的消费观念和消费习惯并不完全受电视购物的影响。
消费者在购物时，会考虑产品的实际需求和性价比，而不是盲目受电视购物的影响。
因此，电视购物并不会对消费者产生过大的负面影响，没有必要全面禁止。
最后，全面禁止电视购物也有违消费者的自由选择权。
消费者有权利自主选择购物渠道和购买商品，政府不应该过度干预市场。
而且，现代社会已经有了多种购物方式，电视购物只是其中之一，全面禁止并不能解决问题，反而可能引起不必要的社会反弹。
电视购物决策的形成及影响因素
电视购物决策的形成及影响因素引言电视购物是指通过电视媒介进行商品销售的一种方式，它以电视节目形式向消费者展示商品并提供购买渠道。
随着电视媒体的普及和互联网技术的发展，电视购物在当代消费市场中扮演着重要的角色。
然而，电视购物决策是一个复杂的过程，受到多种因素的影响。
本文将探讨电视购物决策的形成及其影响因素。
形成电视购物决策的因素1. 产品因素产品因素是电视购物决策的重要影响因素之一。
消费者在购物决策过程中会考虑产品的质量、功能、外观等因素。
在电视购物中，产品的展示方式和演示效果对消费者的购买决策产生重要影响。
例如，产品的展示画面和镜头设置能够直接影响消费者对产品的印象和购买欲望。
2. 价格因素价格是电视购物决策的重要考虑因素之一。
消费者在购物决策中通常会权衡商品的价格和所能提供的价值。
在电视购物中，价格通常会以特定的优惠方式呈现，如折扣、分期付款等，以吸引消费者的购买。
此外，一些消费者还会参考竞争产品的价格水平来作为购物决策的依据。
3. 信任因素信任是电视购物决策形成过程中的重要因素之一。
消费者在决定购买之前通常会考虑卖家的信誉和产品的可信度。
电视购物企业需要建立良好的信誉和声誉，以提高消费者的信任度。
此外，消费者还会参考其他消费者的评价和推荐来评估产品的可信度。
4. 个人因素个人因素是电视购物决策形成过程中的重要考虑因素之一。
消费者的个人特征、偏好、态度等会对购物决策产生影响。
例如，个人的购物经验、购物态度、购物动机等因素会影响消费者对电视购物的参与和决策。
5. 社会因素社会因素也是电视购物决策的重要影响因素之一。
消费者在购物决策中通常会受到社会环境、文化和群体压力的影响。
例如，消费者可能会受到朋友、家人、同事对特定产品的推荐或意见的影响，从而影响购物决策。
影响电视购物决策的因素1. 广告和营销策略广告和营销策略对电视购物决策产生重要影响。
电视购物企业通过精心设计的广告和营销策略来吸引消费者的注意力和兴趣，促使他们下单购买。
电视购物节目的受众分析考核试卷
3.描述电视购物节目受众的特点，并分析这些特点对节目内容和营销策略的影响。（10分）
4.讨论电视购物节目在面对电商平台等竞争对手时，应如何调整自身的营销策略和节目形式，以保持市场竞争力。（10分）
1.电视购物节目的受众主要是年轻人。（）
2.电视购物节目中的商品价格通常会比其他渠道更贵。（）
3.电视购物节目的受众对商品的质量要求不高。（）
4.电视购物节目中的商品展示应该尽量真实反映商品情况。（√）
5.电视购物节目主持人的表现力越强，销售效果越好。（）
6.电视购物节目的受众更容易受到情感因素的影响。（√）
A.专业术语
B.生动形象
C.夸大其词
D.语速过快
13.电视购物节目在吸引受众时，以下哪种方式效果最差？（）
A.限时抢购
B.现场抽奖
C.主持人互动
D.商品展示时间过长
14.以下哪个因素对于电视购物节目的受众来说最重要？（）
A.商品价格
B.商品质量
C.主持人知名度
D.购物渠道
15.电视购物节目受众在购买商品时，以下哪种心理现象最常见？（）
A.使用高质量的图像
B.展示商品的实际使用场景
C.提供详细的产品规格
D.强调商品的独特卖点
13.以下哪些情况可能会导致电视购物节目的受众对商品失去兴趣？（）
A.商品介绍过于冗长
B.广告内容与实际不符
C.购物体验感差
D.价格过高
14.电视购物节目的受众对于以下哪些方面的信息更为关注？（）
A.商品的功能性
2.在电视购物节目中，为了吸引受众注意力，常常会采用_____的策略。
浅析影响电视购物频道节目制作的因素
浅析影响电视购物频道节目制作的因素兰璐希【摘要】从根本上看,电视购物节目的目的是向受众推销产品,最终将产品售卖出去,获得利益.而受众直接影响着电视购物节目的劝服效果.因此,电视购物频道在制作节目时,必须充分考虑受众接受信息的心理机制、限定商品的限时刺激、节目的主题化编排、受众接受的文化背景等因素对受众的影响.【期刊名称】《湖南大众传媒职业技术学院学报》【年(卷),期】2010(010)004【总页数】3页(P39-41)【关键词】电视购物;购物频道;节目制作;心理机制;文化背景【作者】兰璐希【作者单位】武汉大学,新闻与传播学院,湖北,武汉,430072【正文语种】中文【中图分类】G222.3电视购物也被称为购物电视，是指以电视为媒介，集宣传、组织、销售为一体的社会商业性服务活动。
[1]电视购物频道又称家庭电视购物，它以电视台的专业电视购物频道为平台，以直播为主，商品涉及人们生活的各个方面，其中以湖南的“快乐购”为典型代表。
电视购物频道的兴起为零售业发展提供了一个新机遇，它的无店铺销售模式为商品营销提供了一种新模式。
而且，人们已经越来越关注这一新型销售手段，越来越多的国内外著名企业集团开始加入到电视购物中，奔驰、宝马、起亚、克莱斯勒、惠普、东芝、卡西欧、联想、华硕、爱国者、长虹、海尔、清华同方等悉数亮相电视购物频道。
在2009年湖南“快乐购”的全国供应商大会上，全球著名企业集团德国奔驰、泰国正大、卜蜂莲花以及中国移动通信等，纷纷与其签约，成为紧密型合作伙伴。
湖南“快乐购”2009年一季度销售额突破5亿元，三年来，其总销售额突破39亿元。
从根本上看，电视购物节目的目的是向受众推销产品，最终将产品售卖出去，获得利益。
而受众直接影响着电视购物节目的劝服效果。
因此，电视购物频道在制作节目时，必须充分考虑以下因素对受众的影响。
一、受众接受信息的心理机制受众接受信息的心理机制主要有求知、求新、求同、求异、求趣、求美等6种。
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电视购物决策的形成及阻碍因素
电视购物是通过电视媒介公布企业发盘信息，以寻求目标市场成员做出回应的直复营销活动。
⑴20世纪末（1996年），电视购物引入中国。
最近几年，专业电视购物频道蓬勃进展（例如七星购物频道）开发了巨大的电视购物市场，给企业带来了丰厚的利润，满足了消费者更多样化的需求，给消费者带来新的消费体验。
电视购物作为一种新型的消费方式正被更多的消费者同意。
一、电视购物广告的功能
电视购物，要紧通过节目性广告传递产品信息。
相关于一般的电视广告，直销电视广告除了具有传递信息、讲服消费者等一般广告的作用外，还有其独特的功能和特色。
1、经历更加深刻
直销广告时刻较长，一方面吸引消费者加深消费者的经历，另一方面是消费者对产品有更全面细致地了解。
2、内容更加丰富
直销广告内容丰富，广告中会提供一些支持性的理由解释产品能传递的要紧、次要利益。
广告中会有对产品的是用演示、效果演示，、精确的数据以及其他使用者的证词，以增加广告的可信度。
3、更加具有娱乐性
直销广告结合娱乐和推销于一体，既能吸引消费者的眼球，也有利于消费者同意产品。
4、购买服务更加具体
直销广告会提供获得产品的专卖店地址或者送货上门热线电话，以唤起和方便准顾客的及时回应。
总的来讲直销广告尽情发挥其激发性功能，具有较强的引诱力，容易使消费者产生情感认同、产生共鸣。
二、电视购物决策的形成
电视购物激起了许多年轻富有活力、职业教育程度高的消费群体的兴趣。
那么，相关于传统消费，消费者电视购物的购买决策和购买行为是如何形成的？阻碍消费者电视购物的因素有哪些呢？
（一）电视购物形成的条件
1、电视的普及、信息的发达、传媒的多样化给消费者电视购物提供了广泛的信息来源
2、消费者消费层次的提高使其具有尝试电视购物这种全新购物方式的体验兴趣
3、国民经济的进展和消费者生活水平的提高使其充分具备电视购物的消费能力
4、消费者教育程度的提高使其具备了对电视购物信息的认知与辨不能力
（二）消费者电视购物决策的形成过程
1、消费者对电视直销广告信息的认知步骤
在具备收看电视购物频道的条件下，消费者选择购物频道的目的多样，进而消费者选择电视购物这种消费方式，首先必须对购物频道中的通过广告传递的发盘信息有所认知。
（1）初步接触购物频道
通过朋友、网络、偶然性调频等渠道，购物频道、电视购物作为一个时尚的概念，在消费者脑海中形成初步印象。
（2）收看购物频道
对新事物的好奇心理，追赶潮流心态，驱使消费者搜寻购物频道，了解购物频道，并详细地观看购物频道的内容。
发盘信息不断涌入消费者的头脑，然而信息零乱。
这一时期激发出消费者潜在需求、购买欲望，购物频道的信息价值在消费者脑海印象加深。
（3）形成需求轮廓
在购物频道广告信息的刺激下，消费者的需求轮廓在收看购物频道的过程中或者之后逐渐形成。
（4）选择合适信息
面对购物频道中的功能相同或相似，然而品牌、价格不一致的产品，消费者依照自身的需求，对曾经获得的产品信息做取舍，对消费者有价值的信息得到保留，对消费者不需要或者不合适的产品信息被抛弃。
这四个过程是消费者对电视购物方式思想的不断成熟过程，消费者的认知活动或意图在不断深化的信息活动过程中逐渐趋向明晰。
2、电视购买决策的形成
在霍华德——谢思模式⑵的基础上，建立适用电视购物的消费者购买决策模式。
三、阻碍消费者电视购物决策的因素
1、阻碍电视购物决策的消费者主体因素
（1）、消费者动机
动机是一系列过程，它以某种方式激发、促进、保持并最终终止一连串趋向目标的行为。
在购买动机的驱使下，消费者采取行动。