决策的模型与影响因素
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3，隐含偏好模型
含义： 在决策过程开始时，决策者已经选择
了一个自己偏爱的方案（有时他自己并 没有意识到），其后的决策分析过程只 是使自己和周围的人确信他的隐含偏爱 方案确实是“恰当的”。
隐含偏好模型流程图
识 别 问 题
选择隐含偏好方 案B
确定选择性候选
将隐 含偏 好方 案与
隐含偏好方案B>证 实性方案C
巨华 70 60 72 40 63 36 40 27 4 6 422
AEC 80 70 54 64 56 42 32 12 4 18 432
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
理性决策模型流程图
识 别 问 题
确 定 决 策 的 标 准
分 配 标 准 权 重
拟 定 所 有 备 选 方 案
方 案 评 估
决策效果评估
选
择
方
最
案
佳
实
方
施
案
理性假设
第一，假 第二，假 第三，假 第四，假 第五，假 第六，决
定决策者 定不存在 定决策者 定决策标 定具体的 策者将选
是完全理 目标冲突，能确定所 准和备选 决策标准 择评估分
性的，能 决策者有 有有关标 方案的价 是恒定的，数最高的
以逻辑的 自己明确 准，并能 值可以数 分配给它 方案，得
➢ 案例：张小柯的求职决策
第四步：开发所有的可行性方案
决策标准
权重 康泰
博雅
联海
IBM
智库
DELL 巨华
AEC
1 受聘可能性
10
2 事业发展空间 10
3 企业名气
9
4 收入水平
8
5 专业对口
7
6 地理位置
6
7 业余生活质量 4
8 企业规模
3
9 与父母的距离 2
10 周边环境
2
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
28
32
8 企业规模（3）
15 24
18
30
9 与父母的距离（2） 10 20
10
10
10 周边环境（2）
10 12
20
16
Total
343 490
475
416
智库 80 50 36 40 63 42 28 24 16 6 382
DELL 50 50 90 72 21 48 24 24 10 16 405
方式思考 的单一的 列出所有 量化，并 们的权重 到将是最
问题。 目标。 备选方案，能根据决 也是稳定 有利的方
能对标准 策者的偏 的，不随 案，并将
和备选方 好来排序。时间改变。带来最大
案进行充
效益。
分评估。
导
致
理性决策
返回
2，有限ห้องสมุดไป่ตู้性决策模型
➢ 管理人假设： 个体在决策时并不完全受理性引导，也没有机 会和实力做出完全理性的决策，只能做到部分 理性而已。
快速
个体决策 的优点
职责明确 稳定性高
群体决策的优点
提供更完全的信 提出更多的备选 增加组织内部成
息和知识
方案
员的认可程度
二，影响决策的因素
（一）主体因素
1，价值观 2，个性特点 3，认知因素
4，群体心理
潜意识乐观倾向 基本归因偏差
认知失调
从众 社会助长效应和 社会抑制效应
责任分散
去个性化
（二）环境决策因素
➢ 案例：张小柯的求职决策 把最重要的标准
第三步：给标准分配权重
评为10分
决策标准
权重
1 受聘可能性
10
2 事业发展空间 10
3 企业名气
9
4 收入水平
8
5 专业对口
7
6 地理位置
6
7 业余生活质量 4
8 企业规模
3
9 与父母的距离 2
10 周边环境
2
依据该标准，为剩 下的标准评分
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
7
9
6
4
9
3
9
8
6 地理位置
6
5
7
10
6
7
8
6
7
7 业余生活质量 4
5
7
7
8
7
6
10
8
8 企业规模
3
5
8
6
10
7
8
9
4
9 与父母的距离 2
10
5
5
5
8
5
2
2
10 周边环境
2
5
6
10
8
3
8
3
9
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
➢ 案例：张小柯的求职决策
第六步：作出抉择
决策标准
康泰 博雅 联海 IBM
1 受聘可能性 （10） 100 100
90
40
2 事业发展空间（10） 40 90
90
50
3 企业名气（9）
27 90
45
90
4 收入水平（8） 5 专业对口（7）
32 40
72
72
49 63
42
28
6 地理位置（6）
30 42
60
36
7 业余生活质量（4） 20 28
➢ 含义： 人们满足于找到一个可接受的或符合要求的问 题解决方案，而不是一个最恰当的方案。
有限理性决策流程图
设
识
简
定
别
化
满
问
问
意
题
题
标
准
比较 备选 方案 与满 意方 案
选
是否
择
有满
满
意方
意
案
方
案
确定有限的 备选方案
考虑新的备 选方案
有限理性决策模型
特点： 备选方案的先后顺序对决策结果非
常重要；决策者往往通常从容易得到 的方案开始，而富有创造性、独到的 方案可能没有机会参与评选决策过程 就结束了。
➢ 案例：张小柯的求职决策
第五步：评估备选方案
给每个方案打分，1分 最低，10分最高
决策标准
权重 康泰
博雅
联海
IBM
智库
DELL 巨华
AEC
1 受聘可能性
10 10
10
9
4
8
5
7
8
2 事业发展空间 10 4
9
9
5
5
5
6
7
3 企业名气
9
3
9
5
10
4
10
8
6
4 收入水平
8
4
5
9
9
5
9
5
8
5 专业对口
7
方案A,C,D
证实
性候
确定证实性候选 方案C
选方
案比 较
选择偏好 方案B
返回
4，直觉决策模型
含义：
➢ 一种从经验中提取信息的无意识加工过程， ➢ 一种不经过复杂的逻辑操作而直接、迅速地感
知事物的思维活动。
特点： ➢ 以丰富的知识和经验为基础
什么时候最可能用直觉决策？
➢ 不确定水平很高时。 ➢ 几乎没有先例存在时。 ➢ 难以科学地预测影响变量时。 ➢ 拥有的信息及资料相当有限时。 ➢ 拥有资料难以明确指出前进方向时。 ➢ 分析性资料用途不大时。 ➢ 当需要从几个可行方案中选择一个，而每个方
景作出价值最大化的决策。
确定决 策标准
决策步骤
识别 问题
分配标标
准权重
拟定所
有的备 选方案
评估备 选方案
理性决策模型的6个步骤
选择最 佳方案
案例，张小柯的求职经历
第一步：识别问题 我要找到一份合适的工作。
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
➢ 案例：张小柯的求职决策
案的评价都不错时。 ➢ 时间有限，情况危急时。
返回
（二）群体决策模型
1，渐进决策模式
含义： 渐进决策，就是指决策者在决策时在既有的 合法政策基础上，采用渐进方式对现行政策 加以修改，通过一连串小小的改变，在社会 稳定的前提下，逐渐实现决策目标。
主要原则：
➢渐进主义 ➢积小变为大变 ➢稳中求变
（三）个体决策和群体决策的比较
第二节 决策的模型与影响因素
一,决策模型
1，理性决策模型
（一）个体决 策模型
2，有限理性决策模型 3，隐含偏好模型
4，直觉决策模型
（二）群体决 策模型
1，渐进决策模式 2，政治模式 3，垃圾箱模式
“人是理性的” “非理性,非客观方面”
（一）个体决策模式
1，理性决策模式
含义： ➢ 强调决策者是完全理性的，能针对具体情
第二步：确定决策标准：哪些因素可以评价“合适的工作”？
决策标准 1 受聘可能性 2 事业发展空间 3 企业名气 4 收入水平 5 专业对口 6 地理位置 7 业余生活质量 8 企业规模 9 与父母的距离 10 周边环境
标准的选择受个人兴趣、爱好、价值观和具体情境的影响。
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
组织内部因素 外部环境因素
组织内的各种因素 组织的文化氛围 社会形势的变化
社会文化
感谢下 载
3，隐含偏好模型
含义： 在决策过程开始时，决策者已经选择
了一个自己偏爱的方案（有时他自己并 没有意识到），其后的决策分析过程只 是使自己和周围的人确信他的隐含偏爱 方案确实是“恰当的”。
隐含偏好模型流程图
识 别 问 题
选择隐含偏好方 案B
确定选择性候选
将隐 含偏 好方 案与
隐含偏好方案B>证 实性方案C
巨华 70 60 72 40 63 36 40 27 4 6 422
AEC 80 70 54 64 56 42 32 12 4 18 432
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
理性决策模型流程图
识 别 问 题
确 定 决 策 的 标 准
分 配 标 准 权 重
拟 定 所 有 备 选 方 案
方 案 评 估
决策效果评估
选
择
方
最
案
佳
实
方
施
案
理性假设
第一，假 第二，假 第三，假 第四，假 第五，假 第六，决
定决策者 定不存在 定决策者 定决策标 定具体的 策者将选
是完全理 目标冲突，能确定所 准和备选 决策标准 择评估分
性的，能 决策者有 有有关标 方案的价 是恒定的，数最高的
以逻辑的 自己明确 准，并能 值可以数 分配给它 方案，得
➢ 案例：张小柯的求职决策
第四步：开发所有的可行性方案
决策标准
权重 康泰
博雅
联海
IBM
智库
DELL 巨华
AEC
1 受聘可能性
10
2 事业发展空间 10
3 企业名气
9
4 收入水平
8
5 专业对口
7
6 地理位置
6
7 业余生活质量 4
8 企业规模
3
9 与父母的距离 2
10 周边环境
2
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
28
32
8 企业规模（3）
15 24
18
30
9 与父母的距离（2） 10 20
10
10
10 周边环境（2）
10 12
20
16
Total
343 490
475
416
智库 80 50 36 40 63 42 28 24 16 6 382
DELL 50 50 90 72 21 48 24 24 10 16 405
方式思考 的单一的 列出所有 量化，并 们的权重 到将是最
问题。 目标。 备选方案，能根据决 也是稳定 有利的方
能对标准 策者的偏 的，不随 案，并将
和备选方 好来排序。时间改变。带来最大
案进行充
效益。
分评估。
导
致
理性决策
返回
2，有限ห้องสมุดไป่ตู้性决策模型
➢ 管理人假设： 个体在决策时并不完全受理性引导，也没有机 会和实力做出完全理性的决策，只能做到部分 理性而已。
快速
个体决策 的优点
职责明确 稳定性高
群体决策的优点
提供更完全的信 提出更多的备选 增加组织内部成
息和知识
方案
员的认可程度
二，影响决策的因素
（一）主体因素
1，价值观 2，个性特点 3，认知因素
4，群体心理
潜意识乐观倾向 基本归因偏差
认知失调
从众 社会助长效应和 社会抑制效应
责任分散
去个性化
（二）环境决策因素
➢ 案例：张小柯的求职决策 把最重要的标准
第三步：给标准分配权重
评为10分
决策标准
权重
1 受聘可能性
10
2 事业发展空间 10
3 企业名气
9
4 收入水平
8
5 专业对口
7
6 地理位置
6
7 业余生活质量 4
8 企业规模
3
9 与父母的距离 2
10 周边环境
2
依据该标准，为剩 下的标准评分
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
7
9
6
4
9
3
9
8
6 地理位置
6
5
7
10
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7 业余生活质量 4
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8 企业规模
3
5
8
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9 与父母的距离 2
10
5
5
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2
2
10 周边环境
2
5
6
10
8
3
8
3
9
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
➢ 案例：张小柯的求职决策
第六步：作出抉择
决策标准
康泰 博雅 联海 IBM
1 受聘可能性 （10） 100 100
90
40
2 事业发展空间（10） 40 90
90
50
3 企业名气（9）
27 90
45
90
4 收入水平（8） 5 专业对口（7）
32 40
72
72
49 63
42
28
6 地理位置（6）
30 42
60
36
7 业余生活质量（4） 20 28
➢ 含义： 人们满足于找到一个可接受的或符合要求的问 题解决方案，而不是一个最恰当的方案。
有限理性决策流程图
设
识
简
定
别
化
满
问
问
意
题
题
标
准
比较 备选 方案 与满 意方 案
选
是否
择
有满
满
意方
意
案
方
案
确定有限的 备选方案
考虑新的备 选方案
有限理性决策模型
特点： 备选方案的先后顺序对决策结果非
常重要；决策者往往通常从容易得到 的方案开始，而富有创造性、独到的 方案可能没有机会参与评选决策过程 就结束了。
➢ 案例：张小柯的求职决策
第五步：评估备选方案
给每个方案打分，1分 最低，10分最高
决策标准
权重 康泰
博雅
联海
IBM
智库
DELL 巨华
AEC
1 受聘可能性
10 10
10
9
4
8
5
7
8
2 事业发展空间 10 4
9
9
5
5
5
6
7
3 企业名气
9
3
9
5
10
4
10
8
6
4 收入水平
8
4
5
9
9
5
9
5
8
5 专业对口
7
方案A,C,D
证实
性候
确定证实性候选 方案C
选方
案比 较
选择偏好 方案B
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4，直觉决策模型
含义：
➢ 一种从经验中提取信息的无意识加工过程， ➢ 一种不经过复杂的逻辑操作而直接、迅速地感
知事物的思维活动。
特点： ➢ 以丰富的知识和经验为基础
什么时候最可能用直觉决策？
➢ 不确定水平很高时。 ➢ 几乎没有先例存在时。 ➢ 难以科学地预测影响变量时。 ➢ 拥有的信息及资料相当有限时。 ➢ 拥有资料难以明确指出前进方向时。 ➢ 分析性资料用途不大时。 ➢ 当需要从几个可行方案中选择一个，而每个方
景作出价值最大化的决策。
确定决 策标准
决策步骤
识别 问题
分配标标
准权重
拟定所
有的备 选方案
评估备 选方案
理性决策模型的6个步骤
选择最 佳方案
案例，张小柯的求职经历
第一步：识别问题 我要找到一份合适的工作。
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
➢ 案例：张小柯的求职决策
案的评价都不错时。 ➢ 时间有限，情况危急时。
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（二）群体决策模型
1，渐进决策模式
含义： 渐进决策，就是指决策者在决策时在既有的 合法政策基础上，采用渐进方式对现行政策 加以修改，通过一连串小小的改变，在社会 稳定的前提下，逐渐实现决策目标。
主要原则：
➢渐进主义 ➢积小变为大变 ➢稳中求变
（三）个体决策和群体决策的比较
第二节 决策的模型与影响因素
一,决策模型
1，理性决策模型
（一）个体决 策模型
2，有限理性决策模型 3，隐含偏好模型
4，直觉决策模型
（二）群体决 策模型
1，渐进决策模式 2，政治模式 3，垃圾箱模式
“人是理性的” “非理性,非客观方面”
（一）个体决策模式
1，理性决策模式
含义： ➢ 强调决策者是完全理性的，能针对具体情
第二步：确定决策标准：哪些因素可以评价“合适的工作”？
决策标准 1 受聘可能性 2 事业发展空间 3 企业名气 4 收入水平 5 专业对口 6 地理位置 7 业余生活质量 8 企业规模 9 与父母的距离 10 周边环境
标准的选择受个人兴趣、爱好、价值观和具体情境的影响。
最优化决策模型
识别问题 确定标准 分配权重 开发方案 评估方案 作出抉择
组织内部因素 外部环境因素
组织内的各种因素 组织的文化氛围 社会形势的变化
社会文化
感谢下 载