学校管理者的领导艺术(1) PPT课件
合集下载
现代领导艺术45957ppt课件
12
第九个理念：领导角色三员
1
2
3
教
裁
辅
练
判
导
员
员
员
9/21/2024
13
第十个理念：管理的五个维度
5 管好外部是亮点
1 管好自己是起点
2 管好下级是重点
9/21/2024
4 管好上级是难点
3 管好同级是盲点
14
二、现代领导艺术九大内涵
决用授 策人权 艺艺艺 术术术
协沟
激
讲
开
自 我
调通
励
话
会
形 象
• 在不同性质的单位当领导要求不一样。如军队和地方，事业和企业，学校、医院、科 研院所等。你是个好师长未必能当个好市长，你是个好校长未必能当个好的董事长或 总经理。要因单位制宜。
• 在不同层级的机构当领导要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必 是个好省长，你是个好市长未必是个好司长。要因层级制宜。
9/21/2024
5
第三个理念：关于领导特质
第一项 好人+能人的复合
大师论好人
季羡林：多一点 王 选：一样多
9/21/2024
第二项 “简单”+“懒惰”的复合
复杂简单转换规律 懒勤隔代规律
巴顿将军的人才观
6
第五个理念：关于管理本质
（一）
化 繁 为 简
（二）
抓 大 放 小
（三）
事 殊 理 同
9/21/2024
9/21/2024
17
1、决策艺术
决策六最
决策，是领导者最频繁、最 基本、最重要的活动。
决策，也是产生影响最深刻、 最长远、最重大的活动。
加强领导艺术提高管理水平讲义.ppt
概念
人际 业务
上层管理者
中层管理者
基层管理者
层次与职责 层次与能力素质
战略决策层：决定大政方针 计划管理层：组织实施上层决策 操作运行层：执行完成具体任务
『美』卡兹
打破思维定势
信息不对称与基本假设 你的狗咬人吗？！ 尊重道法，打破基本假设
中国有个成语：知其一，不知其二。 狮子哪里去了？！ 三个经济学家与三个数学家的故事，值得我们深思？！
等。其核心是一种观察力和思维力 返回
领导的三大技能（Management Skill ）
概念技能（Conceptual skill）
战略思考的能力，构想发展蓝图，识别机会与 风险
人际技能（Human Skill）
理解、激励和与 他人融洽相处的能力
业务技能（Technical skill）
对某一特殊活动的理解与熟练操作
1、如何识别人才
四种人理论：
第一种是：多知识多追求多抱负的人。 第二种是：多知识少抱负少追求的人。 第三种是：少知识多抱负少追求的人。 第四种是：少知识少追求少抱负的人。
传言：有学历、没能力；有知识、没文化
人也可以分为以下四种类型
●没人经营他＿＿死人； ●别人经营他＿＿活着的人； ●自我经营＿＿职业人； ●经营别人＿＿老板。
●使企业或团队成为学习性组织。无论是做技术还是做管理，都 不能墨守成规，要不断学习新东西，了解新动向，研究改进 工作的措施，这是现代领导科学的一大特点。
领导者是设计师，而不是工程师
要理顺组织内部的关系，做到贤者居上、能者居中、工者居 下，智者居侧。
“贤者居上”是指主要领导要想大事、谋大事、做大事，如 战略规划、决策、用人，其他事情则让下属去干。
块木板。 任何组织几乎都有一个共同的特点，即构成组织的各个部分往往是
人际 业务
上层管理者
中层管理者
基层管理者
层次与职责 层次与能力素质
战略决策层：决定大政方针 计划管理层：组织实施上层决策 操作运行层：执行完成具体任务
『美』卡兹
打破思维定势
信息不对称与基本假设 你的狗咬人吗？！ 尊重道法，打破基本假设
中国有个成语：知其一，不知其二。 狮子哪里去了？！ 三个经济学家与三个数学家的故事，值得我们深思？！
等。其核心是一种观察力和思维力 返回
领导的三大技能（Management Skill ）
概念技能（Conceptual skill）
战略思考的能力，构想发展蓝图，识别机会与 风险
人际技能（Human Skill）
理解、激励和与 他人融洽相处的能力
业务技能（Technical skill）
对某一特殊活动的理解与熟练操作
1、如何识别人才
四种人理论：
第一种是：多知识多追求多抱负的人。 第二种是：多知识少抱负少追求的人。 第三种是：少知识多抱负少追求的人。 第四种是：少知识少追求少抱负的人。
传言：有学历、没能力；有知识、没文化
人也可以分为以下四种类型
●没人经营他＿＿死人； ●别人经营他＿＿活着的人； ●自我经营＿＿职业人； ●经营别人＿＿老板。
●使企业或团队成为学习性组织。无论是做技术还是做管理，都 不能墨守成规，要不断学习新东西，了解新动向，研究改进 工作的措施，这是现代领导科学的一大特点。
领导者是设计师，而不是工程师
要理顺组织内部的关系，做到贤者居上、能者居中、工者居 下，智者居侧。
“贤者居上”是指主要领导要想大事、谋大事、做大事，如 战略规划、决策、用人，其他事情则让下属去干。
块木板。 任何组织几乎都有一个共同的特点，即构成组织的各个部分往往是
管理者的领导艺术
初级管理人员
中级管理人员
高级经理与官员
领导艺术 未来 规划与发展方向 全球重点 创造工作氛围
3、导素质的要求
（1）始终按高尚原则办事
①以礼待人
②诚信不渝
（2）尊重个人的领导艺术
①培养肯定个人尊严的文化 ②注重人才的选拔和使用
（3）勇于创新的精神
①鼓励创造与冒险
②授权与责任分担
（4）追求卓越的绩效
①听取内部意见
②双向交流
③及时反馈
④内容选择
⑤掌握技巧：简化、倾听、情绪、体态语
5、现代激励理论
（1）三种需要理论：成就、权力、归属
（2）期望理论：努力程度＝绩效吸引力 ＊概率 （3）公平理论：自己收入与付出 与他 人比较 相对因素
3、激励建议 （1）认清个体差异 （2）使人与职务匹配 （3）运用目标激励 （4）个别化奖励 （5）奖励与绩效挂钩 （6）检查公平性系统 （7）不要忽视钱的因素
案例分析
• GE的杰克· 韦尔奇与琼斯
管理行为特性
行政的/事务性的 具体的 维持性的 管好自身的 依赖控制的 短期的 解决如何做和何时做的问题
开拓的
激励他人的 信任和授权的 长期的 解决做什么和为什么的问题
讨论：“正确地做事与做正确的事”哪个更重要？
2、领导与管理工作重点的变化
管理 目前 执行项目目标 具体工作的重点 管理工作的环境
管理者的领导艺术
课程总目标
本课程结束后，您将能够： ◆了解领导素质的基本要求； ◆熟悉几种领导理论的相关阐述； ◆ 把握群体、团队组建和沟通能力要求； ◆掌握基本的领导力模型要求； ◆知晓领导引领企业变革的内容与方法。
一、领导素质的要求
1、领导行为与管理行为的对比
管理学领导艺术PPT58页
运用时间的艺术
1．最重要的工作优先处理。 2．按例外原则办事。 3．提高会议效率。
7全球化的艺术
1．理解文化差异。 2．聘用外国员工。 3．建立伙伴关系。
28
卡耐基：
美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家
29
卡耐基领导法则之一： 1 想成为优秀的领导，先得是一个完整的人。
领导和专业人才不一样！
一种良好而又复杂的信息传递系统，会使一个大机构里的领 导能够将他们的积权力量传达到每个成员身上，不论这些成 员离他有多运。
领导应建立第二渠道的非正式传递网络，它能使领导了解消
极的抵制力量。
9
里
6 提出一项决胜的使命 根 竞
使命应被看作是领导创造积极力量的一种扩展形 选
式。
总 统
一项使命远不止是一项目标。它反映的是组织机 的
2．有效的领导者并不一定是一个深受爱戴的人。他或她
是一个拥有能正确做事的跟随者的人。受欢迎程度并不
代表领导力。结果就是一切。
3．领导者经常露面。他们因此树立榜样。
4．领导不是等级、特权、名誉或金钱。它是一种责任。
5. 领导是风，群众是草。
2
领导与管理
管理技能是成功的领导最为有利的基础。 管理技能毕竟不能代替领导技能。 你可以不必先作一位卓越的领导人，便可成为一位杰出
26
领导用人的艺术
领导者在用人时应遵循以下原则： 1．重视能力。 2．用人所长 3．用人不疑 4．合理授权
首先，因事择人，因能授权，授权时应明确授权的范围及任 务目标。 其次，只给直接下属授权，不越级授权，否则就会导致双重 领导。 再次，授权给下属后不放弃调控，必要时要给下属大力支持 和帮助。
27
个人权力 包括两类： （1）专家权。 （2）参照权。
领导艺术(PPT 96页)
前言
领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。 领导艺术是领导者素质的综合反映，领导艺术需摸索、创新。 领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方 法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥 的艺术，战略的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术 、控权的艺术、用人的艺术、激励的艺术、复制的艺术。 认识管理 认识领导 所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时 境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为 过程。管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、 人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别 人同自己一起实现既定目标的活动过程。
D、 敏捷的反应
——潜能挖掘
A、 勤能补拙
B、巧干是智慧的体现
五、中高层管理者素质模型
1、管理人员素质基本特征
能力素质 ——表达能力 A、文字组织能力
B、口语演讲能力
（ 语言、语气、语音、语调） ——自学习与自创新能力
企业家与思想家、演说家。
注意： ——搞好内部客户 服务，请注重细节 与真实的瞬间 请思考：
——你在五星级酒
店是通过什么感受 到上帝的尊贵的？
三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
角色定位：领导
——领导者、决策者和培训师 ——授权者、控制者和监督者 ——游戏规则的制定者和维护者 常见的角色错位 ——错位一：业务员、具体的执行者 ——错位二：高人一等的“官”
三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
经理人角色的七大变化 ——在工作内容上，从做业务到管理 ——在实现方式上，从野牛型到雁群型 ——在工作方式上，从个性化到组织化 ——在人际关系上，从感情关系到事业关系
领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。 领导艺术是领导者素质的综合反映，领导艺术需摸索、创新。 领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方 法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥 的艺术，战略的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术 、控权的艺术、用人的艺术、激励的艺术、复制的艺术。 认识管理 认识领导 所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时 境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为 过程。管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、 人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别 人同自己一起实现既定目标的活动过程。
D、 敏捷的反应
——潜能挖掘
A、 勤能补拙
B、巧干是智慧的体现
五、中高层管理者素质模型
1、管理人员素质基本特征
能力素质 ——表达能力 A、文字组织能力
B、口语演讲能力
（ 语言、语气、语音、语调） ——自学习与自创新能力
企业家与思想家、演说家。
注意： ——搞好内部客户 服务，请注重细节 与真实的瞬间 请思考：
——你在五星级酒
店是通过什么感受 到上帝的尊贵的？
三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
角色定位：领导
——领导者、决策者和培训师 ——授权者、控制者和监督者 ——游戏规则的制定者和维护者 常见的角色错位 ——错位一：业务员、具体的执行者 ——错位二：高人一等的“官”
三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
经理人角色的七大变化 ——在工作内容上，从做业务到管理 ——在实现方式上，从野牛型到雁群型 ——在工作方式上，从个性化到组织化 ——在人际关系上，从感情关系到事业关系
最新学校者的领导艺术ppt课件
（四）学校管理者领导艺术与“权术”
2、权术的特点与评价 目的：顺我者昌，逆我者亡。
手段：只讲目的，不讲手段；只要结果，不要 过程；只要利益，不要良知；“只要达到目的， 任何手段都是对的”，“法律，道德，良知不 过是制止政敌实施破坏行为的有利工具”。
评价：专搞阴谋诡计，与伪诈形影不离，破坏 社会秩序，摧毁法律制度尊严，毁坏政治谋略、 领导艺术的名声，损害健康的政治肌体——对 正直善良的人来说，意味着灾难和悲剧。
公正廉明的优良品质——奖励惩处的激 励的领导艺术
三、提高学校管理者领导艺术的策略
2、掌握有关领导与管理的知识，是驾驭领导 艺术的基础
了解和把握管理活动中的一般规律与方法—— 才能自如掌握与驾驭非常规、特殊情况下处理、 解决问题的领导艺术——化解危机或抓住机遇。
对教职工的动机、需要、社会态度以及兴趣、 能力、气质和性格等有深刻的了解——才能有 针对性地开展工作——识人之贤、用人之长。
②施政严明。善于以健全的制度规范行为，敢于以严 格的纪律约束行为。
③清正廉明。清廉为立身之本，过好权力关、名位关、 金钱关、美色关，产生“桃李不言，下自成蹊”的人 格效应。
三、提高学校管理者领导艺术的策略
待人要“柔”。①要容人之言。态度生硬的
指责要听得进，如芒刺背的批评要容得下，暂 时的误解要忍得住。
一般组织管理的共性：思想政治工作管理，组织人事 管理，行政财务总务管理，信息管理等；
学校管理的特性：德育管理，教学管理，体卫管理， 科研管理等。
学校领导有政治领导、行政领导、业务领导及学术领 导等职能。
（一）学校管理者领导艺术的环境
管理方格图（布莱克、莫顿）
9.1
9
8
关7
6
管理学-领导艺术
案例分析
宋江的任用艺术
笑面虎朱富—主管酿酒造醋 通臂猿猴侯建—主管缝纫 操刀鬼曹正—主管杀猪 菜园子张青—主官种菜
案例分析
原来曾为一名小企业主的赵先生被招聘来到德胜公司任职，任 职第一天开始为期三个月的培训，此培训由两名教官带领，这 两名教官是聂总裁手把手亲自教练出来的。此培训中其中的一 项让赵先生非常的尴尬和难受，觉得与自己的身份不符，也觉 得没有这个必要。这个培训就是在教官带领下洗公司里的所有 马桶，洗完还不算，还要在洗完的马桶冲水后，受训新员工努 力作到敢于舀马桶的水喝一杯。赵先生对喝马桶水非常反感， 但是他也听教官说在公司创建初期，聂总裁经常在新员工前面 喝马桶里的水。假如你是赵先生，一个原来是企业主，现在即 将作德胜管理层的受训新员工，要不要在洗完马桶后，喝马桶 里的水。
1）可以洗得非常干净，但不喝。 2）没有必要将洗马桶作为新员工培训项目，尤其对 新管理者 3）虽然比较极端，但的确能彻底更新意识，我愿意 喝。 4）愿意喝，而且愿意在自己公司做洗马桶培训。
领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的 管理技能和管理方法，也囊括了前瞻与规划、沟通与协 调、真诚与均衡等更诸多要素。
1．用人和用权艺术。
2．决策艺术。
3．人际关系艺术。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、知人善用 2、爱才惜才 3、用人所长 4、用人不疑 5、敢用能人
用人首先是知人
“吐故纳新”的核心是人才，而人才，则是组织兴起和发展的 关键。唐太宗指出：“为政之要，惟在得人，用非其才，必难 致治。”而用人，则是关键中的关键，正如诸葛亮曾说：“非 得贤难，用之难”。要想人尽其才，就必须恰当用人，发挥其 特长。而要想恰当用人，领导者又必须深知人才的特长和缺陷。 清代魏源所说：“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短， 不知人短中之长，则不可用人，不可以教人。”《史记》中也 记载，汉高祖刘邦在登上皇位时，就自己之所以能战胜强大的 楚霸王项羽的原因时说过：“运筹帷幄，决胜于千里之外，出 谋献策，吾不如张良；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道， 吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信，三 人皆人杰，吾能用之，此吾所取得天下者也。”所以，领导选 人、用人，需要“吐故纳新”，知人善任，才能扬其所长，才 能体现出其真正的价值。
领导力与领导艺术培训课件(PPT 56页)
➢
貌
➢
•让部下明白这件工
作的重要性
➢
•让部下提出疑问
➢
•共同探讨状况、提
出对策
•给部下更大的自主 权•正确传达命令意图：
•不要经常变更命令
•不要下过于抽象的命
令
•不要为了证明自己权
威而下命令
信阳涉外职业技术学院
赞扬 赞美的态度要真诚 赞美的内容要具体 注意赞美的场合 适当运用间接赞美的 技巧
•批评 •以真诚的赞美做开 头 •要尊重客观事实 •指责时不要伤害部 下的自尊与自信 •友好地结束批评 •选择适当的场所
正式组织具有先天性阻止个性成熟的功能。它的劳动分工、统一指挥、权 力等级、和组织控制等阻碍个信性阳涉需外职要业。技术学院
执行文化不到位
不到位：企业文化形式化；企业文化世俗化
随机应变的水文化
文 化
随方就圆，能屈能伸；
凝
去高就下，似柔却刚；
聚 人
避实击虚，见缝就钻。
心
灵活变通的处世“三原则”
制
不会执行
成熟度欠缺
表现在谋事少有想法、遇事缺乏办法、干事没有章法等；
不敢执行
案例：好战略执行起来怎么这样难
表现在抓落实没有底气、缺乏锐气、缺少正气等。
执行力强的人具有三个基本特点：
（1）自觉自愿：有做好工作的意愿与责 任心 （2）注重细节：认真负责，在细节中寻 找机会 （3）为人诚信：有团队精神，人际关系 良好
信阳涉外职业技术学院
执行力缺失的主要原因
价值观念 制度政策 执行人员 执行文化 执行体系
信阳涉外职业技术学院
制度或政策本身存在缺陷
“自私自利”型制度 “闭门造车”型政策 “操作困难”型政策 “时过境迁”型政策
学校中层管理培训之领导与领导力培训PPT
领导力技能的分类与特点
领导力技能的分类：技术技能、人际技能、概念技能 领导力技能的特点：综合性、动态性、实践性和可塑性 技术技能：专业知识和技能，解决问题和完成任务 人际技能：与他人有效沟通，建立良好关系，了解和激励他人 概念技能：分析和解决问题的能力，战略规划和决策能力
领导力策略的制定与实施
明确目标：制定清晰、具体、可衡量的目标
领导力的定义与重要性
领导力的定义：领导力是一种能力，能够激发团队成员的潜力，带领团队实现共同目标 领导力的重要性：领导力对于学校中层管理至关重要，能够提高团队凝聚力，促进学校发展 领导力的基本要素：包括沟通、决策、激励、协调等能力 领导力的发展途径：通过培训、实践、反思等方式不断提升领导力
领导力理论的分类与特点
领导力理论的分类：可分为权力型领导、服务型领导和变革型领导 权力型领导：强调权力和权威，通过控制和命令来管理团队 服务型领导：注重关心和满足团队成员的需求，以服务和支持为主 变革型领导：强调创新和改变，通过激发团队成员的潜能和创造力来推动变革 领导力理论的特点：包括灵活性、适应性、影响力、决策能力和沟通能力等
领导力理论的演变 * 工业革命时期，领导力理论开始与企业管理相结合 * 领导力被视 为一种管理技巧，可以通过培训和实践获得
* 工业革命时期，领导力理论开始与企业管理相结合 * 领导力被视为一种管理技巧，可以通过培训和实践获得
现代领导力理论的发展 * 20世纪80年代，领导力理论开始与心理学和管理学相结合 * 领导力被视为一种复杂的技能，需要具备多种能力和素质
领导力理论的实践应用
领导力理论框架的介绍
领导力理论在实践中的应 用
领导力理论在不同场景下 的应用
领导力理论在团队建设中 的作用
领导艺术ppt(最终版)
企业成果=原材料×设备×人 力
人力=人数×能力×态度
博士＋汽车库=公司
5、加强沟通、减少摩擦
“位差效应”：由于地位 的不同使人形成上位心理与 下位心理
日本领导学家在实践中 证实：信息每经过一个层次， 其失真率约为１０％—１５ ％；上级向他的直接下属所 传递的信息平均只有２０ ％—２５％被正确理解，而 下属向他的直接上级所反映 的信息被正确理解的则不超
派瑞称，“授权重于领导”，随着企业经营愈来愈 国际化，世界各国企业在过去十年来都已逐步由父母型 的领导风格，逐渐转型为强调建立团队、重视授权、员 工参与领导的成人型领导风格。
派瑞建议中国的领导人应朝下列方向努 力，才能提升自己为世界级的领导者： （1）以成人对成人的方式和部属互动； （2）经常给予部属诚实的回馈； （3）让绩效评估成为双向沟通； （4）学习与教导倾听技巧； （5）授与部属一些领导的责任。
实践基础上的非规范化、非模式化的创造性的 领导行为的形象表述。 • 或者说，领导艺术是领导者根据自己的知识、 经验、智慧和直觉，迅速及时、随机应变而又 准确有效地处理问题的技巧和能力。
１、大处着想、小处着眼
• 细节决定成败
纵观国内的的强势企业，都 是在细节的比拼上下过很大功夫 的。企业靠战略就能挣大钱的想 法是极其幼稚的，正是不注意细 节的大企业病拖垮了许多大企业， 诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮 于事相互推诿，对市场信息不敏 感，内部各部门之间沟通障碍， 员工创新动力不足等，每一个问 题都会在细节上找到其理由。
松下幸之助说过，一位称职的管理者 应该“只做自己该做的事，不做部属该做 的事”。有效地授权，就是你该做的几件 大事之一。
问卷：
（1）你不在办公室时，办公室的工作是否混乱？ （2）你是否必须把工作带回家做才能按时完成任务？ （3）你是否经常在办公室加班？ （4）你的工作是否经常被那些需要征求你的意见或决定才能办 的人所打断？
人力=人数×能力×态度
博士＋汽车库=公司
5、加强沟通、减少摩擦
“位差效应”：由于地位 的不同使人形成上位心理与 下位心理
日本领导学家在实践中 证实：信息每经过一个层次， 其失真率约为１０％—１５ ％；上级向他的直接下属所 传递的信息平均只有２０ ％—２５％被正确理解，而 下属向他的直接上级所反映 的信息被正确理解的则不超
派瑞称，“授权重于领导”，随着企业经营愈来愈 国际化，世界各国企业在过去十年来都已逐步由父母型 的领导风格，逐渐转型为强调建立团队、重视授权、员 工参与领导的成人型领导风格。
派瑞建议中国的领导人应朝下列方向努 力，才能提升自己为世界级的领导者： （1）以成人对成人的方式和部属互动； （2）经常给予部属诚实的回馈； （3）让绩效评估成为双向沟通； （4）学习与教导倾听技巧； （5）授与部属一些领导的责任。
实践基础上的非规范化、非模式化的创造性的 领导行为的形象表述。 • 或者说，领导艺术是领导者根据自己的知识、 经验、智慧和直觉，迅速及时、随机应变而又 准确有效地处理问题的技巧和能力。
１、大处着想、小处着眼
• 细节决定成败
纵观国内的的强势企业，都 是在细节的比拼上下过很大功夫 的。企业靠战略就能挣大钱的想 法是极其幼稚的，正是不注意细 节的大企业病拖垮了许多大企业， 诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮 于事相互推诿，对市场信息不敏 感，内部各部门之间沟通障碍， 员工创新动力不足等，每一个问 题都会在细节上找到其理由。
松下幸之助说过，一位称职的管理者 应该“只做自己该做的事，不做部属该做 的事”。有效地授权，就是你该做的几件 大事之一。
问卷：
（1）你不在办公室时，办公室的工作是否混乱？ （2）你是否必须把工作带回家做才能按时完成任务？ （3）你是否经常在办公室加班？ （4）你的工作是否经常被那些需要征求你的意见或决定才能办 的人所打断？
领导艺术PPT课件
山西毒酒事件
安然公司 的
破产
有德有才，成事； 有德无才，误事； 有才无德，坏事。
土光敏夫 的
故事
领导行为 和
管理行为
不要只是管理 要学会领导
杰克 . 韦尔奇
以价值观为基础的领导 以事实为基础的管理
领导是靠影响力 管理则是靠权力 诺基亚
自测问卷
一 更关心内部工作 愿意制定计划和预算 力求保持一致性和秩序 严格执行规定 循规蹈矩按常规渠道办事 愿意回答问题 不喜欢冒险 乐于做事 擅长于动手解决具体问题 乐于自己动手做事 致力于单一的具体目标 关注近期目标 关注工作的效率 关注怎样做 擅长分析
西蒙
领导艺术
领导者在领导活动中，为实现组织 目标，运用自己的知识、智慧、才能 、经验等等带有浓重个人色彩，而表 现出来的非规范性的、具有创造性的 激发他人潜能的技巧和影响。
非规范性的 创造性的
激发他人潜能的 技巧和影响
领导科学： 模式化的、规范化的领导艺术；
领导艺术： 领导科学非模式化的、创造性
必须公道 力求周道 原则前提下的厚道
海信
海纳百川 信诚无限
海尔 真诚到永远
品位虽贵 必不敢减物力
炮制虽烦 必不敢省人工
—同仁堂
沃尔玛特 顾客永远是对的
即使顾客有错误， 那也是上帝的错误。
小天鹅集团
道德底线 也要依靠 相应的制度来保证
南京冠生园 陈馅月饼事件
毒米 毁了河南原阳
金牌米市
你的职责应该是建立一个可以出 人才的机制。
这个人才机制自身就能够源源不 断地产生出人才。这比一个老板具 有敏锐的发掘能力更重要。
兵随将转，无不可用之 才。
作为一个领导，你可以 不知道下属的短处，却不 能不知道下属的长处。
中小学校长领导艺术专题讲座PPT课件
• 我们的一举一动，一切价值标准，都必
须以人生的最终愿景为依归；也就是由 个人最重视的期许或价值来决定一切。
“以终为始”
• “以终为始”的习惯告诉我们校长：
–要确立自己以及学校发展的终极目标， 而且要以此作为每一次行动的目标， 不要被眼前的琐事而纠缠、迷惑，陷 于学校的事务性管理中而难以脱身。
确立你的愿景和目标：
• 美国前总统布什： • 我以圣徒之所望自勉： • 对关键性事务——整合 • 对重大的事务——求变 • 对所有的事务——宽大
• 人们唯有本着积极进取的心态，以双赢的动
机和将心比心的原则进行交流沟通，才能达 到统合综效的最高境界。
• 统合综效是我们人类智慧的结晶。
原则性与灵活性
• 孔子：君子之于天下也，无适也，无莫
• 天堂与地狱的差别：
• 双赢思维是一种基于互敬，需求互惠的
思考框架和心意。
• 双赢思维的目的是为了获得更丰盛的机
会、财富和资源，而非你死我活的的敌 对式竞争。
• 双赢思维鼓励我们共同解决问题，并协助个
人找到互惠的解决办法，是信息、力量、认可 和报酬的分享。
人际关系的六种模式
• 利人利己（赢－赢） • 损人利己（赢－输） • 损己利人（输－赢） • 两败俱伤（输－输） • 独善其身（赢） • 好聚好散（无交易）
• 拒绝承担个人的责任！
–中国的小孩学会的第一件事就是从小说谎； –中国的学生学会的第一件事就是学会作弊； –中国的员工学会的第一件事情就是不负责任。
• 确立你的愿景和目标，并据此塑造未来，
全身心地投入自己最重视的原则、价值 观和目标上；
• 心灵演练：经常在放松的心境下，想象与确认你
的愿景；
• 确定角色和目标：为人父母、妻子、丈夫、领
须以人生的最终愿景为依归；也就是由 个人最重视的期许或价值来决定一切。
“以终为始”
• “以终为始”的习惯告诉我们校长：
–要确立自己以及学校发展的终极目标， 而且要以此作为每一次行动的目标， 不要被眼前的琐事而纠缠、迷惑，陷 于学校的事务性管理中而难以脱身。
确立你的愿景和目标：
• 美国前总统布什： • 我以圣徒之所望自勉： • 对关键性事务——整合 • 对重大的事务——求变 • 对所有的事务——宽大
• 人们唯有本着积极进取的心态，以双赢的动
机和将心比心的原则进行交流沟通，才能达 到统合综效的最高境界。
• 统合综效是我们人类智慧的结晶。
原则性与灵活性
• 孔子：君子之于天下也，无适也，无莫
• 天堂与地狱的差别：
• 双赢思维是一种基于互敬，需求互惠的
思考框架和心意。
• 双赢思维的目的是为了获得更丰盛的机
会、财富和资源，而非你死我活的的敌 对式竞争。
• 双赢思维鼓励我们共同解决问题，并协助个
人找到互惠的解决办法，是信息、力量、认可 和报酬的分享。
人际关系的六种模式
• 利人利己（赢－赢） • 损人利己（赢－输） • 损己利人（输－赢） • 两败俱伤（输－输） • 独善其身（赢） • 好聚好散（无交易）
• 拒绝承担个人的责任！
–中国的小孩学会的第一件事就是从小说谎； –中国的学生学会的第一件事就是学会作弊； –中国的员工学会的第一件事情就是不负责任。
• 确立你的愿景和目标，并据此塑造未来，
全身心地投入自己最重视的原则、价值 观和目标上；
• 心灵演练：经常在放松的心境下，想象与确认你
的愿景；
• 确定角色和目标：为人父母、妻子、丈夫、领
管理学基础 领导PPT课件
(个人影响力）
专 长 权
个 人 魅 力
三、领导的权力及影响力
2、领导的影响力 影响力类型
正向影响力
负向影响力
可以导致下属人员 正确积极的行为
可以导致下属人 员的消极行为甚 至错误行为
影响力类型
职权性影响力
法定职位权力 受时空限制， 不因人而异
行政命令
必须服从 慑服 强制性影响力
非职权性影响力
个人因素 人格、品德、知识、能力 、情感、行为与功绩等
二、领导行为理论
（一）领导作风理论
民主型领导方式
•亦称群体参与式 •特点：
1）领导者在采取行动方案或作出决策之前听取下属 意 见，或者吸收下属参与决策的制定。
2）下属有较大的自主权，上下级之间沟通较多，能提高 他们的工作热诚和工作满足感。
3）领导者的权威靠个人的权力和威信使人服从 • 不足之处是，决策制定过程长，耗用时间多，领导者周 旋于各派意见之间，容易优柔寡断、唯唯诺诺。
一、领导特性理论
（一）传统特性理论
评价：这种遗传决定论的观点是错误的，带有 唯心主义的色彩，应该抛弃。
一、领导特性理论
（二）现代特性理论
•基本观点：认为领导是一个动态的过程，领导 者的特性和品质特征不是天生的，而是在实践 中形成的，可以通过训练、培养而获得。 •代表人物：鲍莫尔、吉塞利
•评价：该理论忽视了环境因素对领导的影响， 把复杂的领导过程过于简单化了。
•主要观点：领导者的品质是天生的 （遗传决定的、天赋）
•代表人物： 吉伯（Gibb） 斯托蒂尔（Stdill）
•美国俄亥俄州立大学斯托蒂尔（Stdill）认为领导者应具备16种 先天特性：
（1）有良心（2）可靠（3）勇敢（4）有自信心 （5）有胆略（6）力求革 新与进步（7）直率（8）自律（9）有理想（10）有良好的人际关系（11） 风度优雅（12）愉快（13）身体健康（14）智力过人（15）有组织能力 （16）有判断力
专 长 权
个 人 魅 力
三、领导的权力及影响力
2、领导的影响力 影响力类型
正向影响力
负向影响力
可以导致下属人员 正确积极的行为
可以导致下属人 员的消极行为甚 至错误行为
影响力类型
职权性影响力
法定职位权力 受时空限制， 不因人而异
行政命令
必须服从 慑服 强制性影响力
非职权性影响力
个人因素 人格、品德、知识、能力 、情感、行为与功绩等
二、领导行为理论
（一）领导作风理论
民主型领导方式
•亦称群体参与式 •特点：
1）领导者在采取行动方案或作出决策之前听取下属 意 见，或者吸收下属参与决策的制定。
2）下属有较大的自主权，上下级之间沟通较多，能提高 他们的工作热诚和工作满足感。
3）领导者的权威靠个人的权力和威信使人服从 • 不足之处是，决策制定过程长，耗用时间多，领导者周 旋于各派意见之间，容易优柔寡断、唯唯诺诺。
一、领导特性理论
（一）传统特性理论
评价：这种遗传决定论的观点是错误的，带有 唯心主义的色彩，应该抛弃。
一、领导特性理论
（二）现代特性理论
•基本观点：认为领导是一个动态的过程，领导 者的特性和品质特征不是天生的，而是在实践 中形成的，可以通过训练、培养而获得。 •代表人物：鲍莫尔、吉塞利
•评价：该理论忽视了环境因素对领导的影响， 把复杂的领导过程过于简单化了。
•主要观点：领导者的品质是天生的 （遗传决定的、天赋）
•代表人物： 吉伯（Gibb） 斯托蒂尔（Stdill）
•美国俄亥俄州立大学斯托蒂尔（Stdill）认为领导者应具备16种 先天特性：
（1）有良心（2）可靠（3）勇敢（4）有自信心 （5）有胆略（6）力求革 新与进步（7）直率（8）自律（9）有理想（10）有良好的人际关系（11） 风度优雅（12）愉快（13）身体健康（14）智力过人（15）有组织能力 （16）有判断力