孙继平-保险销售拒绝处理话术汇编

保险行销拒绝处理话术
一、我已经买了保险，以前就买了，买了很多
我见了这么多的客户，发现你的保险意识是最强的，你在以前就买了那么多的保险，这说明你对保险很了解，也很认同，请问你买的什么保险？……买了保险不等于买了充足的保障，买了保险不等于说买了合适的保险。

二、我在98、99年就买了很多中保、太平洋```的“99鸿福”、“步步高”……，那时候买的保险很划得来。

你说得很有道理，那时的银行存款利息高，你买的保险主要是储蓄性的商品。

那时的商品就好比是80年代的黑白电视机一样，价格低、质量好，但已适应不了人们现在的需求了，请问你家里现在看的是彩电还是黑白电视机？（彩电）我今天给你推荐的分红险就好比你家里的大彩电。

三、保险是骗人的
1、请问是你被骗了还是听别人说的（客户：90%听别人说的）听说李红志跟他老婆离婚了，知不知道？（客户：不知道）我也是听说的？事实上保险怎么可能骗人呢？保险、证券、银行是国家三大金融支柱，想想看，假如中国老百姓的钱存在银行都取不出来，是什么后果。

2、你说得很有道理，保险确实是骗人的，它期骗了那些一生平平安安，没有发生任何疾病和意外的人。

如果是这样我倒真希望被骗，不知你愿不愿意被骗？
四、我对保险没兴趣
你说得很有道理，正因为你对保险没有兴趣，才说明你的身体状况符合我们的投保条件，你想想看？等到有一天你对保险感兴趣的话，我还会找来你吗？
五、保险是好，但国家动乱后，我担心钱拿不出来。

一看就知道你是一个有远见卓识的人，什么事都考虑得很周全，事实上真有那么一天的话，我想你存在银行的钱也不叫钱了。

六、如果你干一段时间不干了我找谁？
你这个问题问得太好了。

事实上假如你在建行一个朋友那存了一笔钱，会不会因为他不干了而你的钱取不出来了呢？你买的是一份保险，不是买的我这个人，说不定有一天我到了很远的地方，再也不能回来，请你原谅我不能为你服务，但如果真有那么一天的话，我们公司会指派专人替代我
的工作，你看如何？
七、我很忙，没时间跟你谈！
您说很忙没时间，那没关系，我知道您很忙，不忙的话，怎么可能在事业上有那么大的成功，某某先生，请问您什么时候有时间？
八、中国已经入世了，国外的保险公司要进入中国，到那时我比较一下再买。

看来您是一个很关心国家大事的人，国外的保险公司确实进入中国大陆，事实上，外国保险公司进入中国后首先也要遵守中国的法律、遵循中国的国情、接受中国保监委的监管，就象外资的银行在中国，它的银行利率可不可能高出中国银行的利率。

九、我考虑考虑，等一段时间再买
你说的很有道理，事实上人的一生有许多东西都可以去等待，您可以等有钱去买一套房子、买一部好车子，但人的一生有些东西是不能去等待的，当一个人即将发生意外，他能不能说等买了保险再发生意外；当一个人得了重大疾病，他能不能说等我买了保险再说。

十、我要存钱买房子、供小孩上学，现在不想买保险
一看就知道您是一个非常有责任心、有爱心的人，我想，所有的儿女都会为有您这样的父母而感到幸运。

实际上，您现在能够存钱买房子，您的小孩能够每天高高兴兴地上学，不仅仅是因为您是一位好的父母，更重要的是，您有稳定的收入，如果有一天您的收入中断了怎么办？（好人的故事）人生能够算出利息却算不出风险。

十一、我没钱买保险
风险和疾病可不管你有没有钱。

十二、买保险划不来，只给后人留下了一笔钱，我有钱自己花，顾不了那么多
你说的很现实，不过我想请教你一个问题：请问一头牛死了可以卖多少钱？
我想牛皮致少可以卖五十元，牛肉致少可以卖300元。

我想请问你如果人死了可以卖多少钱？我想不但一分钱也不能卖，还要花掉一大笔的安葬费，每一个人都希望给孩子留下遗产，而不是债务。

十三、你做了我这笔业务，可以赚多少钱？听说你们佣金很高，最高可以拿保费的30--40%。

你怎么对这个问题这样感兴趣，事实上佣金的多少并不重要，重要的是我对您的服务，您说我们佣金可以拿到30—40%，一点都不错，您交了1000元的保费，20年一共交了2万元，而我300
—400元的佣金，公司每年按一定的比例给我，目的是让我们能够给您们做长期的服务，您觉得我每年拿15—20元多吗？一个客户一年平平安安，我还可以拿15—20元，如果一个客户生病，我左手要捧着鲜花，右手要拎着水果去看望他，我真是强盗偷锅——盗铁（倒贴）。

十四、买保险划不来，一交就要交那么多年。

你说的很有道理，假如你的收入不中断，你愿不愿意每年都向银行存钱？当然，保险也不是万能良药，它本身就是一种强制性的储蓄，尽管不可能像银行存款支取那样灵活，但对您的家庭理财有好处，正如一句名言说的好：鸡蛋不能放在同一个篮子里。

十五、你们的分红保险20---50年之间可以领到几十万，我觉得不可能。

我能理解你的想法，请问1970—1980年一个国家干部每个月的工资是多少？如果我没说错的话，那时候所谓国家干部每月的工资是37.5元，假如当时单位领导告诉您安心工作吧，30年后您每个月的工资会增加30倍，达到1000元，您觉得可能吗？事实上现在公务员的月工资早就涨过了30倍，到1000元了，这个世界变化得太快，许多不可能的事都变成了可能。

十六、我对海尔纽约不放心，房子没房子，车子没车子，万一跨了找的地方都没有。

你说得很有道理，不过我想请教你一个问题？你是愿意将钱交给保险公司去建房子，还是愿意将钱交给保险公司的投资专家去为你赚钱。

如果想建房子还不容易吗？花的是谁的钱？如果是这样的一家公司你的钱敢放在那吗？海尔纽约人寿之所以到处租房子，严格控制对轿车的配备，目的是在于更好得节约费用，降低成本让客户的钱尽可能的进入投资的领域，让客户获取更大的受益。

十七、我已经在劳动局买了社会养老保险，不需要再买。

实际上社保是广覆盖低保障，保而不包，商业保险就不同了，所谓商业就是要追求利润的，无论对公司还是客户。

没病当存钱、有病不花钱、大病领大钱、小病报销钱、意外有赔付、小钱买大钱。

如果说社会保险是木门，商业保险才是真正的防盗门。

十八、你们公司有没有最好的商品，你看我买哪一种划得来？
你这个问题问得非常好，事实上没有最好的商品，也没有最划得来的商品，只有最适合你的商品。

保险要量体裁衣，小孩只能穿小孩的衣服，同样大人也只能穿大人的衣服，保险商品也是如此。

十九、我不会买保险，如果一买你就会赚到佣金。