民航集团企业文化手册
机场企业文化(精选多篇)
机场企业文化(精选多篇)第一篇：香港机场企业文化考察报告为了充分借鉴中国香港特区机场企业文化建设和企业形象塑造的成功经验，推进集团公司企业文化建设，笔者于xx年11月27日至30日随同考察团赴香港机场进行了企业文化培训l与考察。
大家一致感到此次培训考察收获很大，通过培训考察认清了差距，转变了观念，拓展了思路，学到了经验。
现将培训与考察的成果汇报如下：香港机场企业文化基本情况香港机场基本情况香港国际机场位于香港岛西北面的赤鱲角岛，于1 998年7月建成启用，拥有两条长3800米的平行跑道及一座总面积为57万平方米的航站楼。
xx年香港机场的客运和货运吞吐量分别达到4074万人次和340万吨，航班起降架次26.3万架次;xx年旅客吞吐量预计达到4450万人次，货运374万吨，航班起降架次29.2万架次，均保持了较快的增长速度。
香港机场由香港机场管理局负责运营管理。
机管局于1995年依据《香港机场管理局条例》成立，是香港特别行政区政府全资拥有的法定机构，目前拥有员工1026人。
xx年以来，在机场管理局的运作下，各项事业快速发展，在全球和地区的枢纽地位不断提升，连续多次荣获“全球最杰出机场”的称号。
香港机场杰出的企业管理水平及优质的服务已成为内地机场学习和赶超的标杆。
香港机场的愿景、使命和核心价值观1998年香港机场管理局成立时，董事会制定了机管局的愿景及使命，彭定中任总裁后，又提炼了核心价值观，具体内容如下：1.愿景：致力成为世界级的机场营运机构，在机场管理及航空相关业务方面奠定领导地位，为香港繁荣做出贡献。
2.使命：确保机场安全，保安严密维持高效率运作，注重保护环境实行审慎的商业原则力求超越顾客期望与各业务伙伴紧密合作重视人力资源发扬创新精神3.核心价值观及其诠释：安全第一：确保安全至上、保安严密。
以客为本：细察并满足顾客的需要。
待人以诚：尊重和信任他人，明白人人处事方法不同，在互信的基础上灵活变通，秉持一视同仁的原则。
南航企业文化
南航企业文化一、概述南航企业文化是南方航空公司在长期发展中逐渐形成的一套独特的价值观、行为准则和管理理念，是南航员工共同遵循的行为规范和思维方式。
南航企业文化以“安全、服务、创新、奋进”为核心价值观，以提供优质服务、追求卓越、实现共赢为目标，致力于成为全球领先的航空公司。
二、核心价值观1. 安全第一：南航始终将安全放在首位，坚持“安全是第一生产力”的原则，确保航班运营安全和乘客的舒适度。
2. 服务至上：南航秉承“以人为本，服务至上”的理念，致力于为乘客提供全方位、个性化的高品质服务，满足乘客的需求。
3. 创新超越：南航鼓励员工勇于创新、追求卓越，推动企业不断超越自我，不断提升核心竞争力。
4. 奋发进取：南航倡导团队合作、积极进取的精神，鼓励员工不断学习、不断进步，为实现个人和公司的共同发展而努力奋斗。
三、行为准则1. 诚信守法：南航员工要遵守国家法律法规，坚守道德底线，诚实守信，不得从事任何违法违规的行为。
2. 以客为尊：南航员工要始终把客户利益放在首位，尊重客户的需求和权益，提供优质、高效的服务。
3. 团队合作：南航鼓励员工之间相互支持、协作，共同完成工作任务，形成良好的团队合作氛围。
4. 追求卓越：南航员工要不断追求卓越，不断学习、提升自己的专业知识和技能，为公司的发展做出贡献。
5. 精益求精：南航员工要追求极致的服务品质，不断提高服务水平，满足客户的不断变化的需求。
6. 公平公正：南航员工要公平、公正对待他人，不偏袒，不歧视，建立公平的工作环境和人际关系。
四、管理理念1. 以人为本：南航坚持以员工为中心，关注员工的发展和福祉，提供良好的工作环境和发展机会。
2. 激励鼓励：南航通过激励和鼓励员工的积极性和创造性，激发员工的工作热情和创新能力。
3. 公平公正：南航管理者要公平、公正地对待员工，建立公正的考核和晋升机制，激发员工的工作动力。
4. 沟通透明：南航倡导管理者与员工之间的沟通和交流，及时传达公司的决策和信息，建立良好的沟通渠道。
中国东方航空企业文化
中国东方航空企业文化一、概述中国东方航空有限公司（下称“东方航空”）是中国大陆一家领先的航空公司，总部位于上海。
作为中国三大国有航空公司之一，东方航空一直致力于提供高质量的航空服务，并以其独特的企业文化著称。
二、核心价值观东方航空的核心价值观体现在其使命和价值观中，包括：1. 客户导向：东方航空将客户需求放在首位，致力于为乘客提供安全、舒适、便捷的航空服务。
2. 团队合作：东方航空强调团队合作，鼓励员工之间的相互支持和协作，以实现共同的目标。
3. 创新驱动：东方航空鼓励员工勇于创新，不断追求卓越，并为员工提供一个鼓励创新的环境和机会。
4. 社会责任：东方航空致力于履行社会责任，关注环境保护、公益事业等社会问题，并积极参与社会公益活动。
三、文化特点东方航空的企业文化具有以下特点：1. 客户至上东方航空将客户需求放在首位，追求卓越的服务质量，确保乘客安全、舒适的旅行体验。
公司注重培养员工的服务意识，提供多元化的服务选择，以满足不同乘客的需求。
2. 团队合作东方航空鼓励员工之间的团队合作，以实现共同目标。
团队合作在航空业特别重要，因为每个环节的协调和配合都会直接影响到航班的顺利进行。
东方航空通过开展团队建设活动、培训课程等方式来促进员工之间的合作。
3. 文化传承东方航空以中国传统文化为基础，秉承“双百”文化(学习百家之长，超越百年品牌)的理念，致力于将中国文化元素融入到企业文化中。
例如，在飞机餐饮方面，东方航空将中国传统美食与现代西方菜肴相结合，为乘客提供独特的餐饮体验。
4. 员工成长东方航空鼓励员工不断学习和创新，为员工提供培训和晋升机会。
公司注重人才的培养和激励，通过内部晋升、职业发展计划等方式，帮助员工实现个人的成长和职业发展。
5. 社会责任东方航空积极履行社会责任，参与各种公益活动和环保行动。
公司致力于推动航空业的可持续发展，通过采用环保技术和措施，减少对环境的影响。
四、企业文化的影响东方航空的企业文化对公司的发展和业务运营产生了积极的影响：1. 增强客户忠诚度：通过提供卓越的服务质量和独特的文化体验，东方航空赢得了乘客的信任和忠诚度，进而增加了客户的口碑和业务。
吉祥航空企业文化手册
吉祥航空企业文化手册Culture Manual For Juneyao Airlines目录Catalogue 董事长寄语Chairman’s Words第一章：吉祥航空大事记Chapter I:Milestones第二章：文化理念体系Chapter II:Cultural Philosophy System董事长寄语Chairman’s Words浩浩中华五千年，文化是我们民族生生不息的源泉。
同样，作为一个企业要想历久百年，文化则是其发展最柔韧持久的动力。
Our nation thrives on and draws strength from culture during the long course of a 5,000-year history.Likewise,for a company wishing to firmly stand after a century of vicissitudes,culture is among the most pliable,most durable driving forces.风起于时代之势，发展于革新之时，吉祥航空从2006年开航始就将企业的百年发展作为最重要的发展理念。
发展至今，吉祥航空也已在全体员工的不懈努力下初具规模，高价值的品牌特色和精服务、高效率的竞争优势逐步显现。
但百年企业要面临各种形势的变化，会遇到各种危机与挑战，在这个过程中，我们要保持旺盛的活力和持久的韧性，获得客户长久的青睐，持续为社会创造价值，到底需要什么样的文化支撑和价值引领？在适应形势不断变化的经营策略之后，需要沉淀和传承的核心理念是什么？这是我脑海中不断思考的问题。
Emerged in response to the trend of times,innovation-oriented era helps us grow stronger.Juneyao Airlines has listed a century-old growth among its most essential philosophies since its maiden flight in2006.Now,Juneyao Airlines has taken its initial shape with the persistent efforts from all its employees,and gradually shown its advantages in valuable brand,refined service and high efficiency.However,a century-old company has to face changes in all circumstances and encounter different kinds of challenges and crises.During this process we must stay energetic and tenacious to win a long-term customer loyalty and make continuous social value. What kind of cultural support and value guidance indeed do we need?And what is the core philosophy for sediment and inheritance after we’ve adapted our business strategy to the ever-changeable situations?Those are questions I’ve been thinking about.今天，吉祥航空企业文化项目组依据均瑶集团的价值导向，结合吉祥几年来的发展理念，在公司内部进行了大规模的调研和多次研讨，梳理出属于我们吉祥的文化体系，形成了《吉祥航空企业文化手册》，诠释了吉祥航空的愿景和使命，明确了吉祥航空的核心价值观，编制了各子文化理念和行为准则，将富有吉祥个性的文化理念从思想里落实到制度上，形成了可以传承的文化载体。
最新-航空企业文化(精选多篇) 精品
航空企业文化(精选多篇)第一篇：中国南方航空企业文化案例分析◆顾客至上(uss)顾客无处不在，无时不在，各有所需。
uss vy … i is/ spil vl s.我们以顾客为导向，致力于提供安全、便捷的满意服务，创造感动服务，赢得顾客信赖。
s us-i py, v ily i uslvs pviig subsil vl svis - i igs lvl sy - i i i u uss.使公司为全球顾客乐于选择。
b ili i uss u l.◆尊重人才(s)每个员工各有所长，皆能成才，均可优秀。
vy b u py s s us i vi ls.我们以人才为根本，渴求并广聚有激情、有责任、有能力、有业绩的全球贤才，使人尽其才，人才辈出。
s l-bs py, spi pssi,spsibl, p pssil kbs us i klg skills.实现员工与公司共同发展。
iv vlp i u plys.◆追求卓越(vg)得潮流之先，领行业之先，赢发展之先。
py v i lgy l u iusy b i i pu vlp.我们以卓越为标准，广泛运用先进的理念、制度、技术、工具和方法，发挥国际化规模络型航空公司的优势。
sl-isipli by llig sig iil ss, upl i v is, syss, lgis, ls lgis … ll g j iil k-i ili.使公司在业内最具可持续发展优势。
b ili quliy, g iuus vlp.◆持续创新(ivi)创新是生存之道，发展之魂。
顾客是创新之源，员工是创新之本。
ivi is vlp; u uss ( u s) su ivi.我们以创新为动力，鼓励创新思维，尊重创新行为，共享创新成果，持续创新改革。
s ivi-iv py, ug “il” u bx ikig il spig iviv iiiivs s ivs il iu iviv s.以最具创新能力和改革精神立足业内。
最新航空企业文化（精选多篇）
最新航空企业文化（精选多篇）航空企业文化(精选多篇)第一篇：中国南方航空企业文化案例分析◆顾客至上(customers)顾客无处不在，无时不在，各有所需。
customers are everyer-oriented company, ly dedicated ourselves to providing substantial travel services - ers.使公司为全球顾客乐于选择。
ers around the ember of our company staff comes to us pany, petent professional and make best use of their knomon development ployees.◆追求卓越(advantage)得潮流之先，领行业之先，赢发展之先。
pany advanced in technology and lead our industry and ent.我们以卓越为标准，广泛运用先进的理念、制度、技术、工具和方法，发挥国际化规模网络型航空公司的优势。
s, technologies, tools and methodologies … all merged to create a major international netent.◆持续创新(innovation)创新是生存之道，发展之魂。
顾客是创新之源，员工是创新之本。
innovation is the core of development; our customers(and our staff) are the source of innovation.我们以创新为动力，鼓励创新思维，尊重创新行为，共享创新成果，持续创新改革。
as an innovation-driven company, ents s.以最具创新能力和改革精神立足业内。
ost innovation and spirit of reform in the industry.◆爱心回报(return)服务源于爱心，回报出自责任。
民航企业文化建设
民航企业文化建设第一篇：民航企业文化建设建设特色民航企业文化，减少或杜绝违章行为现代企业管理理论认为，企业管理发展到高层阶段应该是文化管理，就是通过企业文化建设，不断提高企业职工的综合素质，使每个职工把企业的发展和兴旺作为自己的奋斗目标，有效地激发员工的积极性、创造性，减少或杜绝违章行为，使企业不断地形成新的凝聚力。
民航深化体制改革，转换企业经营机制，建立现代企业制度，方向明确、任务艰巨、过程复杂。
建设企业文化是民航改革顺利进行、企业健康发展不可忽视的重要条件和有力保障。
建构民航特色企业文化提升中民航企业核心竞争力，减少或杜绝违章行为，提高企业运营效率，降低企业运营成本。
一、企业文化是核心竞争力的重要因素，是减少或杜绝违章行为的重要基础企业文化作为一种管理新潮，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，上世纪70年代末80年代初提出来的，它是企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，是以企业价值观为核心的企业意识形态。
核心竞争力是企业在长期的经营过程中形成的不易被竞争对手模仿的支撑企业竞争优势，使企业在竞争中取得可持续生存和发展的核心性竞争力。
航空企业的核心竞争力主要由以下三个方面构成：一是持续的航空安全；二是高品质的航班正点；三是独具特色的服务文化。
企业的持续发展靠核心竞争力，核心竞争力来自于管理和技术，而管理和技术靠的是企业文化。
企业文化就是管理上升为文化的更高层次的管理手段。
企业文化是企业的灵魂，是造就企业核心竞争力的动力之源，它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力，而且是企业应对市场竞争、创建国内一流企业的内化动力，对企业整体竞争力的提升和对外扩张都发挥着重要作用。
例如dell在短短十年的高速增长，秘诀就在dell的以客户为中心来构筑企业核心能力上。
dell在其发展过程中秉承重视客户需求的企业文化，并以此推动了经营模式的创新。
良好的企业文化，是减少或杜绝违章行为的重要基础。
航空企业文化(精选多篇)
航空企业文化(精选多篇)第一篇：中国南方航空企业文化案例分析◆顾客至上(customers)顾客无处不在，无时不在，各有所需。
customers are everywhere … each with his/her special travel needs.我们以顾客为导向，致力于提供安全、便捷的满意服务，创造感动服务，赢得顾客信赖。
as a customer-oriented company, we have firmly dedicated ourselves to providing substantial travel services - with the highest level of safety - in order to win the confidence of our customers.使公司为全球顾客乐于选择。
we want to be the airline of choice for customers around the world.◆尊重人才(staff)每个员工各有所长，皆能成才，均可优秀。
every member of our company staff comes to us with varied talents.我们以人才为根本，渴求并广聚有激情、有责任、有能力、有业绩的全球贤才，使人尽其才，人才辈出。
as a talent-based company, we aspire to attract passionate,responsible, competent professional and make best use of their knowledge and skills.实现员工与公司共同发展。
we want to achieve common development with our employees.◆追求卓越(advantage)得潮流之先，领行业之先，赢发展之先。
南航企业文化
南航企业文化一、概述南航企业文化是南方航空公司（以下简称南航）在长期发展过程中形成的一种独特的价值观和行为准则，是南航员工共同遵循和传承的精神财富。
南航企业文化以“安全、服务、创新、责任”为核心价值观，以提升客户体验、员工满意度和企业竞争力为目标，凝结了南航全体员工的智慧和力量。
二、核心价值观1. 安全第一：南航始终将安全放在首位，坚持“安全生产、安全运营、安全服务”的原则，确保乘客、员工和财产的安全。
2. 以客户为中心：南航秉承“以客户为中心”的理念，不断提升服务质量，满足客户需求，为乘客提供舒适、便捷和愉快的旅行体验。
3. 创新引领：南航鼓励员工勇于创新，不断探索新的业务模式和服务方式，以满足市场需求，保持竞争优势。
4. 诚信守法：南航坚持诚实守信、遵纪守法的原则，建立健全的内部控制体系，维护企业声誉和社会形象。
三、行为准则1. 以身作则：南航员工要以身作则，以良好的行为示范引领他人，树立良好的职业道德和行业形象。
2. 团队合作：南航鼓励员工积极参预团队合作，促进信息共享、协作互助，实现共同目标。
3. 追求卓越：南航倡导员工追求卓越，不断提升个人能力和素质，为企业发展贡献更多的智慧和力量。
4. 社会责任：南航积极履行社会责任，关注环境保护、公益慈悲等社会问题，积极参预社会公益活动，推动社会进步。
四、企业文化建设1. 培养员工意识：南航通过内部培训、外部交流等方式，加强员工对企业文化的认同和理解，提高员工的文化素质。
2. 奖励机制：南航建立了一套完善的奖励机制，激励员工积极践行企业文化，树立典范。
3. 文化宣传：南航通过内部刊物、企业网站、员工大会等形式，积极宣传企业文化，增强员工对企业文化的认同感和归属感。
4. 文化活动：南航定期组织各类文化活动，如文艺演出、运动会等，丰富员工的业余生活，增强员工凝结力和团队合作精神。
五、企业文化效益南航企业文化的建设和传承，对企业的发展和员工的成长具有重要意义：1. 提升竞争力：南航企业文化以客户为中心，不断提升服务质量，增强企业的市场竞争力。
中国东航企业文化理念手册
积极参与社会公益事业，树立企业良好社会形象。
社会责任履行
环保责任
中国东航应积极履行环保责任，采取有效措 施减少对环境的负面影响。
客户服务
提供优质服务，满足客户需求，提升客户满 意度。
公益事业
积极参与公益事业，为社会做出贡献，回报 社会。
员工关怀
关心员工成长与发展，为员工提供良好的工 作环境和发展机会。
团结协作
员工应注重团队合作，相互支持，共同完成 工作任务。
创新进取
员工应积极开拓创新，不断提升自身技能和 能力，为企业发展贡献力量。
企业形象塑造
品牌形象
中国东航应树立良好的品牌形象，提供优质服务，赢得客户信任。
视觉形象
统一企业形象标识，规范视觉形象设计，提升企业形象辨识度。
员工形象
注重员工形象塑造，提升员工素质，展现企业良好形象。
通过内部宣传、活动、仪式等形式，营造具有企 业特色的文化氛围，让员工沉浸其中。
文化传承的未来展望
创新文化传承方式
随着时代的发展，企业应不断创 新文化传承的方式，如利用数字 化技术、社交媒体等手段，提高
传承效果。
关注年轻员工需求
针对年轻员工的特点和需求，制定 更有针对性的文化传承方案，提高 其对企业文化的认同感和归属感。
04
创新与传承的平衡
保持核心价值观Biblioteka 在创新过程中，要始终保持企业的核 心价值观和核心使命，确保企业的发 展方向不偏离。
传承优秀文化
创新与传承相结合
在保持核心价值观和传承优秀文化的 基础上，进行创新和发展，实现创新 与传承的平衡。
对于企业优秀的传统文化和价值观， 要予以传承和发扬光大。
THANKS
某民航业名企企业文化手册
中国＊*目录序言 (1)＊*的使命 (3)**的目标 (3)*＊的精神 (3)核心价值观 (3)经营管理原则 (5)文化辞条 (6)寄语 (7)企业形象 (9)序言精诚共进,开创**企业文化建设的新局面“精诚共进”作为价值观,是*＊企业文化的核心，是企业成长和发展的力量源泉。
“精诚共进"作为核心价值观,将开创＊＊企业文化建设的新局面，将指导全体＊*员工在全面建设小康社会的进程中，不断作出自己的新贡献。
文化建设对于一个国家、一个民族、一个企业,特别是大型国有企业都有着极其重要的战略意义。
一个企业的实力，或者说竞争力，不仅在于它的经济和科技，还有文化.众所周知,在激烈的市场竞争中,以弱胜强、后来居上的事例不胜枚举。
其中除了由于历史机遇和企业决策等原因外，非常重要的一点，在于企业的文化力。
先进的文化不仅给予人正确的价值向导，而且还提供了强大的精神动力和智力支持.企业的凝聚力、创造力和竞争力无不渗透着文化的影响，这种影响发挥着巨大作用.＊*由小到大，由弱到强，从区域性步入国际化,乃至成为关系着国家安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，离不开长期以来企业文化的建设和创新.多年来，*＊形成了”追求卓越”的理念，创建了一整套刚柔相济、约束规范和培养教育并举的管理体系。
**通过企业文化建设，提高了企业的创新力,许多方面敢为人先，创下了十多个全民航第一.所有这些，都大大增强＊*的竞争力。
组建后的＊*集团,规模迅速壮大。
能否做强,这不仅是*＊自身的生存和发展问题,而且关系着能否具有竞争力,能否在国际民航业占有一定地位，促进国有资产的保值增值;关系着国有企业改革是否成功，社会主义优越性能不能发挥,甚至关系着国家的发展和长治久安等重大问题。
所以，我们必须从社会主义事业的高度，从国家发展和民族复兴的高度来看待＊*的发展。
国有企业开展企业文化建设，不仅有助于提高企业的凝聚力、创造力、竞争力，壮大和发展国有经济，而且将为社会主义中国的强大，为中华民族的复兴做出贡献；同时,还必须站在"努力促进人的全面发展"这一社会本质要求的高度上来思考企业文化建设和创新的目的.对于*＊来说，注重企业文化建设和创新，恰恰就是”以人为本”的根本体现,是提高企业综合能力、促进国有企业成长发展的重要途径。
企业文化手册
取源： 山西的“山”字+飞行 释义： 1、整体图形采用圆的造型。圆是全球性、国际化的代表图 形，寓意山西省民航机场集团致力于成为国内先进的区域性枢 纽机场和现代化空港集团；圆给人和谐之美，寓意我们全面整 合山西民航机场资源，促进山西民航和谐发展，同时作为山西 的第一窗口，为山西地区经济社会和谐发展做出应有的贡献。 2、 整 体 图 形 由 下 向 上 飞 行 呈 现 锐 意 进 取 、 开 拓 未 来 的 景 象，代表山西民航机场集团和衷共济、自强不息，秉承发展才 是硬道理的理念。 3、三条由飞机在天空航行留下的轨迹，形成“山”字，直 观地表达山西省民航机场集团的地域归属及行业属性。同时寓 意山西省民航机场集团安全责任重于泰山，安全第一，没有安 全，一切归零。 4、三条飞机航行的轨迹，同时代表山西省民航机场集团竭 诚为旅客、航空公司、货主三大客户提供安全、高效的空港服 务。 5、标识色彩由深蓝色构成，蓝色是理智、永恒、博大、科 技的颜色，是民航业的行业象征。
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形 象 文 化
企业形象：魅力山西的窗口，繁荣安全的空港 山西历史悠久，人文荟萃，极具魅力。我们是 山西的第一窗口和名片，为山西地区经济社会和谐 发展做出应有的贡献是我们肩负的社会责任，我们 要让古老而美丽的山西快步走向世界，我们要做魅 力山西的窗口，繁荣安全的空港。
企业文化手册
Cor por ate Cul ture Manu al
企业文化手册
Cor por ate Cul ture Manu al
前 言
目录
前言…………………………1 核心文化 ……………………2 经营管理文化………………5 形象文化……………………8 文化小故事…………………9
山之西，河之东，谓之山西。 滚滚黄河，是你流淌千年的血脉；巍巍太行，是 你压不弯的脊背；三晋大地，述说你千年的厚重 ……山西省民航机场集团，山西的第一窗口，当厚实 的文化底蕴与新的现代文明融合，塑造出了繁荣安全 的空港集团。 回顾过去，我们的企业虽然起步晚，底子薄，但 是我们理顺管理，夯实基础，改革谋发展；我们的员 工直面困难，团结一心，拼搏干实事。经过十多年的 发展，各项事业都取得了骄人的业绩，特别是2003年 属地化改革以来，集团各项事业都得到了蓬勃发展。 展望未来，我们开始了整合山西民航机场资源的 步伐。站在新的历史起点上，机遇与挑战并存。我们 将继往开来，和衷共济，自强不息，谱写山西省民航 机场集团的新篇章！
中国东航企业文化理念手册完整篇.doc
中国东航企业文化理念手册1 中国东航录目3 ..................................................... 序言5 ............................................... 东航的使命5 ............................................... 东航的目标东航的精神 5 ...............................................6 ............................................... 核心价值观8 ............................................. 经营管理原则11 ................................................ 文化辞条12 .................................................... 寄语14 ................................................ 企业形象序言开创东航企业文化建设的新局面,精诚共进“精诚共进”作为价值观，是东航企业文化的核心，是企业成长和发展的力“精诚共进”作为核心价值观，将开创东航企业文化建设的新局面，将量源泉。
指导全体东航员工在全面建设小康社会的进程中，不断作出自己的新贡献。
特别是大型国有企业都有着一个企业，一个民族、文化建设对于一个国家、不仅在于它的经济和科或者说竞争力，一个企业的实力，极其重要的战略意义。
周知，在激烈的市场竞争中，以弱胜强、后来居上的事例技，还有文化。
众所在于非常重要的一点，其中除了由于历史机遇和企业决策等原因外，不胜枚举。
而且还提供了强大的精先进的文化不仅给予人正确的价值向导，企业的文化力。
某民航业名企企业文化手册
中国**目录序言 (3)**的使命 (5)**的目标 (5)**的精神 (5)核心价值观 (6)经营管理原则 (8)文化辞条 (11)寄语 (12)企业形象 (14)序言精诚共进,开创**企业文化建设的新局面“精诚共进”作为价值观，是**企业文化的核心，是企业成长和发展的力量源泉。
“精诚共进”作为核心价值观，将开创**企业文化建设的新局面，将指导全体**员工在全面建设小康社会的进程中，不断作出自己的新贡献。
文化建设对于一个国家、一个民族、一个企业，特别是大型国有企业都有着极其重要的战略意义。
一个企业的实力，或者说竞争力，不仅在于它的经济和科技，还有文化。
众所周知，在激烈的市场竞争中，以弱胜强、后来居上的事例不胜枚举。
其中除了由于历史机遇和企业决策等原因外，非常重要的一点，在于企业的文化力。
先进的文化不仅给予人正确的价值向导，而且还提供了强大的精神动力和智力支持。
企业的凝聚力、创造力和竞争力无不渗透着文化的影响，这种影响发挥着巨大作用。
**由小到大，由弱到强，从区域性步入国际化，乃至成为关系着国家安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，离不开长期以来企业文化的建设和创新。
多年来，**形成了"追求卓越"的理念，创建了一整套刚柔相济、约束规范和培养教育并举的管理体系。
**通过企业文化建设，提高了企业的创新力，许多方面敢为人先，创下了十多个全民航第一。
所有这些，都大大增强**的竞争力。
组建后的**集团，规模迅速壮大。
能否做强，这不仅是**自身的生存和发展问题，而且关系着能否具有竞争力，能否在国际民航业占有一定地位，促进国有资产的保值增值；关系着国有企业改革是否成功，社会主义优越性能不能发挥，甚至关系着国家的发展和长治久安等重大问题。
所以，我们必须从社会主义事业的高度，从国家发展和民族复兴的高度来看待**的发展。
国有企业开展企业文化建设，不仅有助于提高企业的凝聚力、创造力、竞争力，壮大和发展国有经济，而且将为社会主义中国的强大，为中华民族的复兴做出贡献；同时，还必须站在"努力促进人的全面发展"这一社会本质要求的高度上来思考企业文化建设和创新的目的。
南方航空企业文化(一)2024
南方航空企业文化（一）引言概述：南方航空是中国的一家知名航空公司，拥有强大的实力和广阔的市场份额。
作为一家成功的企业，南航注重企业文化的建设，通过塑造独特的企业文化，提升员工的凝聚力和竞争力，进一步推动公司的可持续发展。
本文将分析南方航空的企业文化，深入探讨其核心价值观和文化特征。
正文：1. 员工关怀与发展：a. 南方航空高度重视员工的关怀，提供良好的福利和工作环境。
b. 公司持续投入员工培训和提升计划，鼓励员工自我发展和职业成长。
c. 南航注重员工的职业生涯规划，为员工提供广阔的发展空间和机会。
2. 客户至上与服务理念：a. 南方航空以客户为中心，始终坚持客户至上的服务理念。
b. 公司注重提供个性化和高品质的服务，满足客户多样化的需求。
c. 提供贴心的服务，不断改善和创新，提高客户满意度。
3. 创新与开放的企业氛围：a. 南方航空鼓励员工追求创新和开放思维，促进公司的持续发展。
b. 公司通过开展内部交流和跨部门合作，促进创新思想的交流和碰撞。
c. 南航鼓励员工提出建议和意见，为公司改进和优化提供源源不断的动力。
4. 团队合作与沟通：a. 南航重视团队合作，建立高效的沟通机制和团队合作平台。
b. 鼓励员工共同协作解决问题，实现共赢的目标。
c. 建立互信和和谐的工作氛围，促进团队的凝聚力和协作能力。
5. 社会责任与可持续发展：a. 南方航空积极履行社会责任，关注公益慈善和环境保护等方面。
b. 公司积极参与社区建设和社会公益事业，回报社会。
c. 通过推行绿色可持续的发展战略，以便更好地保护环境和资源。
结论：南方航空企业文化的建设是公司成功的重要因素之一。
通过注重员工关怀与发展、客户至上与服务理念、创新与开放的企业氛围、团队合作与沟通、社会责任与可持续发展，南航不断巩固和提升企业文化的核心价值观。
这些文化特征为南方航空在竞争激烈的航空市场中保持竞争优势，实现可持续发展提供了有力支撑。
国内主要机场的企业文化
国内主要机场的业文化一、首都机场集团文化主旨：天地之道大国之门首都机场集团作为天地间广阔事业的开拓者，上承“天时”以浩瀚长空为理想蓝图，弘扬行健自强之毅志；下载“地利”以锦绣大地为经营舞台，秉承厚德载物之精神。
在汲取优秀传统文化、结合企业经营管理实际的基础上，创新总结提炼出集团企业文化主旨——“天地之道，大国之门”。
“天地之道，大国之门”是集团广大员工智慧的结晶，是集团企业文化创新成果的代表，是我们思想的基础和文化的灵魂。
天地之道《周易•泰卦》：“天地交，泰。
后以裁成天地之道，辅相天地之宜。
”天是最大的阳，地是最大的阴，“天地交”是说阴阳二气交通往来，双向互动，由此而促使万物生长发育，调适畅达、永葆蓬勃的生机，这是宇宙自然所遵循的普遍规律。
“天地之道”的核心是规律，属认识论。
规律是指事物运动发展过程中的固有的，本质的，必然的，稳定的联系。
善于把握规律，是企业和员工应有的科学态度和追求真理的精神。
我们是以北京首都国际机场为龙头的机场管理集团，机场业是我们的主体。
我们要把握企业发展规律，铺设连接天空和大地的跑道，开创广阔的事业。
《周易•恒卦》：“天地之道，恒久而不已也。
”“恒”是恒久，指事物存在的一种稳定平衡正常的秩序。
这种秩序是在阴阳推移变化交相感应的过程中形成，如果脱离了变化的过程，不会有正常的秩序，如果没有正常的秩序，变化就处于混乱无序的状态，因而恒与动、常与变结成了一种辩证统一的关系，在变化中趋于稳定平衡，达到恒久而不已的持续发展。
集团志存高远，脚踏实地，坚持机场是公共基础设施的定位，致力于谋求进一步发挥好机场在国民经济社会发展中的战略作用，谋求进一步提升顾客对机场工作的满意度，谋求创造让员工喜悦的广阔发展平台，追求基业长青，实现企业的“恒久不已”。
大国之门伟大的中国具有五千年光辉灿烂文化底蕴，伴随着经济快速崛起，吸引了世界的关注。
开放的中国具有吸纳世界先进文明的胸怀。
民航是世界不同文明沟通交流的重要渠道，是实施全球重大政治外交的战略资源。
民航集团企业文化手册
民航集团企业文化手册第一篇：民航集团企业文化手册企业文化手册发展战略1、内蒙古民航机场公司的性质：内蒙古机场集团是首都机场集团公司的成员企业，是由所属全资、控股、参股子公司组成的企业集团。
2、内蒙古民航机场集团公司的定位：内蒙古机场集团是以呼和浩特机场为核心，以机场管理、机场服务保障和机场规划建设为主业的机场管理集团，是内蒙古自治区扩大对外开发、促进地方经济社会发展的重要推动力量。
3、发展战略：以科学发展观为统领，创新理念，提升品质，深化内涵，着力提高机场管理水平，提升机场安全和服务品质，提升机场资源价值，实现全面协调可持续发展，为区域经济和社会发展服务。
4、战略目标：到2015年，将呼和浩特白塔机场建成华北地区区域性枢纽机场，机场运营效率进入国内同层级机场前列，机场经营品质明显提高，支线机场运营管理国内领先，将内蒙古机场集团打造成为国内一流的机场管理集团。
一、天地之道，大国之门文化主旨1、核心理念：远景、使命、核心价值观、企业精神2、经营管理理念：战略观、安全观、服务观、人才观、市场观3、视听文化：企业标识、企业标准字标准色、企业歌曲、其他应用要素4、行为文化：员工共同行为准则、管理人员行为准则“天地之道，大国之门”是我们思想的基础和文化的灵魂。
“天地之道”代表了中国人的人格理想，即一个优秀的人格应该是既要有一片理想主义的天空，又要有脚踏实地的精神，进行现实主义的拓展。
建设“大国之门”，就是要把首都机场集团建设成为真诚的机缘之门，开放的心灵之门，卓越的事业之门。
在首都机场集团“大国之门”号召的引领下，我们致力于把内蒙古机场建设成为传播草原文明的开放之门，倡行中国服务的友善之门，创造品质生活的幸福之门。
愿景一、支线领先，管理一流：国内一流的机场管理公司，支线航空发展的创新者，支线机场管理的领先者。
1、愿景是全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图，回答了“我们会成为什么样子”。
2、释义：“支线领先，管理一流”，是我们在实事求是地分析自身具体情况的基础上，立足持续发展得出的思考结论。
南航企业文化(一)2024
南航企业文化（一）引言概述：南航企业文化是南方航空公司作为一个组织的核心价值观、信念和行为准则的集合体。
它是公司发展的灵魂和动力源泉，对于公司员工的行为准则和工作方式起着重要的指导作用。
本文将从五个大点来阐述南航企业文化的核心要素和特点。
正文内容：1. 使命与愿景- 公司使命：为广大乘客提供安全、便捷、舒适的航空旅行体验。
- 公司愿景：成为国内领先、国际一流的航空公司。
1.1 安全第一- 公司以保障乘客及员工的安全为首要责任。
- 坚持实施严格的安全标准和流程，确保飞行安全。
1.2 优质服务- 提供高品质的服务，关注乘客需求。
- 培养员工服务意识，提升服务质量。
1.3 创新与发展- 不断推动技术创新，提升航空运营效率。
- 加强科研合作，推动航空业发展。
2.价值观与行为准则- 价值观：诚信、团结、专业、创新。
- 行为准则：以正直、公平、负责、诚实为原则，传递积极向上的企业氛围。
2.1 诚信- 与乘客、合作伙伴及员工保持诚信的沟通和合作关系。
- 实事求是，言行一致。
2.2 团结- 倡导团队合作和协作精神。
- 营造和谐的工作环境，促进员工间的交流与合作。
2.3 专业- 不断提升员工的专业素质和技能。
- 建立职业道德和职业操守。
2.4 创新- 鼓励员工提出新观念和创新方案。
- 支持员工参与创新项目和实践。
3.员工发展与关怀- 公司视员工为最宝贵的资源。
- 为员工提供优秀的培训和发展机会。
3.1 培训与提升- 提供系统的培训计划和资源，鼓励员工持续学习和发展。
- 培养员工的领导力和团队合作能力。
3.2 员工关怀- 关心员工身心健康，提供员工福利和保障。
- 建立员工参与决策的机制，增强员工参与感。
4.企业社会责任- 积极履行企业在社会上的责任与义务。
- 关注环境保护、扶贫帮困等社会问题。
4.1 环境保护- 推动绿色航空发展，减少对环境的影响。
- 提倡资源节约和可持续发展。
4.2 扶贫帮困- 积极参与扶贫项目，为贫困地区提供帮助。
中国东航企业文化理念手册
预防为主，注重事前控制，从源 头上消除安全隐患。
建立健全安全管理体系，加强安 全教育和培训，提高员工的安全
意识和技能水平。
严格管理，确保安全
严格遵守国家和行业安全法规和标准，确保企业运营符合法规要求。
建立健全安全管理制度和操作规程，规范员工行为，确保工作流程的顺 畅和效率。
加强安全检查和评估，及时发现和整改安全隐患，确保企业运营的安全 稳定。
04
人才理念
尊重人才，重视培养
人才是企业最重要的资源
中国东航始终坚信，人才是企业发展的核心动力和源泉。
提供良好的培训和发展机会
公司致力于为每位员工提供个性化的培训计划和职业发展路径，帮 助员工不断提升技能和素质。
鼓励员工发挥潜力
公司鼓励员工充分发挥自己的潜力和才能，为公司的成长贡献力量 。
激励创新，宽容失败
THANKS
谢谢您的观看
02
核心价值观
客户至上，服务第一
客户是公司最重要的资产，公司始终将客户放在首位，为客户提供优质、贴心的服 务。
建立完善的客户服务体系，不断提升服务质量和效率，以满足客户的需求和期望。
倡导员工以客户为中心，关注客户需求，积极解决客户问题，赢得客户信任和满意 。
诚信经营，追求卓越
诚信是公司的立身之本，公司 始终坚持诚信经营，遵守法律 法规和商业道德。
追求卓越是公司的目标，公司 不断挑战自我，超越自我，以 实现更高的业绩和成就。
倡导员工以诚信为准则，树立 正确的价值观和职业操守，为 公司赢得良好的声誉和信誉。
团结协作，共同发展
团结协作是公司的重要精神，公 司鼓励员工之间相互支持、相互
帮助、共同进步。
倡导员工以团队利益为重，积极 沟通、协作，共同为公司的发展
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企业文化手册
发展战略
1、内蒙古民航机场公司的性质：内蒙古机场集团是首都机场集团公
司的成员企业，是由所属全资、控股、参股子公司组成的企业集团。
2、内蒙古民航机场集团公司的定位：内蒙古机场集团是以呼和浩特
机场为核心，以机场管理、机场服务保障和机场规划建设为主业的机场管理集团，是内蒙古自治区扩大对外开发、促进地方经济社会发展的重要推动力量。
3、发展战略：以科学发展观为统领，创新理念，提升品质，深化内
涵，着力提高机场管理水平，提升机场安全和服务品质，提升机场资源价值，实现全面协调可持续发展，为区域经济和社会发展服务。
4、战略目标：到2015年，将呼和浩特白塔机场建成华北地区区域性
枢纽机场，机场运营效率进入国内同层级机场前列，机场经营品质明显提高，支线机场运营管理国内领先，将内蒙古机场集团打造成为国内一流的机场管理集团。
一、天地之道，大国之门文化主旨
1、核心理念：远景、使命、核心价值观、企业精神
2、经营管理理念：战略观、安全观、服务观、人才观、市场观
3、视听文化：企业标识、企业标准字标准色、企业歌曲、其他应用
要素
4、行为文化：员工共同行为准则、管理人员行为准则
“天地之道，大国之门”是我们思想的基础和文化的灵魂。
“天地之道”代表了中国人的人格理想，即一个优秀的人格应该是既要有一片理想主义的天空，又要有脚踏实地的精神，进行现实主义的拓展。
建设“大国之门”，就是要把首都机场集团建设成为真诚的机缘之门，开放的心灵之门，卓越的事业之门。
在首都机场集团“大国之门”号召的引领下，我们致力于把内蒙古机场建设成为传播草原文明的开放之门，倡行中国服务的友善之门，创造品质生活的幸福之门。
愿景
一、支线领先，管理一流：国内一流的机场管理公司，支线航空发
展的创新者，支线机场管理的领先者。
1、愿景是全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图，
回答了“我们会成为什么样子”。
2、释义：“支线领先，管理一流”，是我们在实事求是地分析自身具
体情况的基础上，立足持续发展得出的思考结论。
支线是我们最大的现实。
我们以支线作为工作的立足点，努力实现“国内一流的机场管理公司，支线航空发展的创新者，支线机场管理的领先者”这一奋斗目标。
使命
一、畅行中国服务，助力北疆腾飞：关注旅客需求和期望，提供优
质空港服务，致力推动区域经济社会发展。
使命体现集团公司作为一个社会经济组织存在的价值和意义。
回答了“我们要做什么”。
1、释义：“畅行中国服务”是首都机场集团确定的使命，作为其
成员企业，我们积极响应集团的首倡，高起点、高标准做好各
项工作，同样以“倡行中国服务”为自己的使命。
“助力北疆
腾飞”是全面发展、协调发展的原则指导下提出的。
强调的是
机场发展要与区域发展相协调。
机场的发展离不开区域的发
展，机场的发展方向要与区域的发展方向一致，机场的发展规
模要与区域的发展规模相适应。
服从、服务于地方经济发展，
区域发展做出贡献，是我们必须担当的社会责任。
核心价值观
一、诚效知行，和谐共赢：核心价值观是集团员工基本的价值取向
和评判标准，是集团公司持续发展的基石。
回答了“我们是非取舍的标准是什么”。
1、释义：我们以“诚”为立业之基，夯实稳健经营管理的基础；
以“诚”为修身之本，忠诚事业追求、真诚善待员工；以“诚”
为兴盛之根，竭诚服务客户，建设真诚的机缘之门。
我们要树
立绩效导向，加强绩效管理，提高工作效率，提高经济效益，
提高运营效果，为员工、企业和社会创实效。
我们要努力实现
“诚”与“效”的辩证统一，以效助诚，义利共生。
“知”是
建立学习型组织、决胜企业未来的基本途径和方法。
“行”是
“知行和一”的必然要求。
“知行和一”是我们追求的处世态
度，我们要努力建设学习型组织，改善心智模式，培育系统思
维，提高执行能力。
“和谐”是中国传统社会的理想境界，也
是现代市场经济的法则。
我们注重营造稳定和谐的经营管理
环境，员工自身要和善修身，员工之间要和衷共济；成员企业
之间要和睦共事，配合得当、协调得宜；在企业外部，与社会
各界合作共生，构建和谐社会。
“共赢”是现代市场经济的必
然趋势，我们要与国家、社会、客户、员工、合作伙伴以及各
种利益相关者建立利益共同体和命运共同体，实现共创共享、
共同发展、共同进步。
公司标识
释义：标识由首都机场集团公司的“首”字艺术化而构成，为首都机场集团公司及其成员企业的统一标识。
“首”表明集团总部位于首善之地，标志集团在中国机场业的领导地位。
上半部形象化为凌空起飞的飞机，寓腾飞、发展之意。
下半部为跑道，寓甘为阶梯、服务客户之意。
标识由蓝色和金色组成，寓意广阔蓝天和金色大地。
通过延伸的跑道使大地与蓝天相接，寓意我们遵循“天地之道”，致力于机场发展，要做“中国服务”的首倡者和践行者，展示“大国之门”的形象。
英文为内蒙古民航机场集团的缩写。
核心理念
企业精神
艰苦奋斗踏实宽厚
企业精神是全体员工的群体意志、思想境界和理想追求，回答了“我们做事要具有什么样的精神状态”。
释义：我们具有艰苦奋斗的优良传统，内蒙古民航机场集团
目前的现实和今后的发展，要求我们必须长期保持这一优良传统。
越是艰苦，越是要敢于奋斗、善于奋斗，在不断的奋斗中，克服一切艰难险阻，使内蒙古民航机场事业不断取得更大的进步。
踏实宽厚是内蒙古人和内蒙古机场人比较突出的性格特点。
我们必须在全体员工中牢固树立踏实的工作作风，不仅做人踏实，做事也要踏实，倡导把工作做实、做细、做深入。
宽厚是力量和自信的表现。
保有宽厚的心态，是我们正确处理合作的基础。
对于与集团公司有着密切联系的地方政府、航空公司、旅客、货主等方方面面，我们要有合作的意识，要有宽厚的心态
经营管理理念
成人达己竞合共生
经营管理理念是在文化主旨、核心理念指引下形成的，是企业在某一方面工作上的具体理念。
形象的说，可以比作一个人在处理不同事务时所秉承的不同原则。
释义：成人达己，即助您腾飞、促我发展。
对于社会，我们要强调成人达己。
地方经济社会的发展是我们自身得以发展的根本基础。
对于客户，我们要强调成人达己，这是我们生存发展的基本途径。
在处理集团公司内部关系上，我们要强调树立成人达己的理念，这是我们正确处理集团公司内部关系的思想基础。
我们以自身的不断完善作为“竞”的目标，实现自身的不断发展与壮大。
在承认“竞”的同时，作为公共基础设施，我们要强调“合”，
在合作中实现良好的经济、社会效益。
共生体现在三个层面，一是共同生存；二是共同生长；三是生生不息，恒久不已。
共生表现为三个角度，一是企业与社会共生；二是企业与客户及合作伙伴共生；三是企业与员工共生。
战略观
统领全局科学发展
战略规划统领全局工作，我们的战略以科学发展观为指导思想。
安全观
系统持续人本唯实
安全工作是一个系统工程，我们以系统的方式、方法实现持续安全。
我们充分尊重一线员工的积极性、创造性，强调安全工作中“人”的至关重要性。
坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇，不断探索、实践符合自身实际的安全理念和安全措施。
服务观
关注体贴发现创造
关注客户需求，由顾客需求出发开展服务工作，从而达到贴心、体贴的效果。
同时不断发现和挖掘客户潜在的需求，不断推出新的服务项目。
人才观
人才优先人尽其用
人才是集团公司的优先战略选择。
人才是企业最宝贵的财富，是
企业发展壮大的不竭动力。
我们要建立健全人才选拔、培养、使用机制，进一步营造重视人才、爱惜人才、培养人才、重用人才的良好氛围。
只要人岗匹配，人人都是人才。
人才建设要符合企业实际，从工作需要的角度来衡量人的才干。
市场观
勇于探索敢闯新路
为了发展，我们既要埋头苦干，又要抬头看路。
内蒙古“新星”模拟航空公司和“呼锡支线快线”的成功运作给我们以深深的启示：“勇于探索，敢闯新路”是我们保持良好发展势头的不竭动力。
员工共同行为准则：爱岗敬业好学上进友爱互助遵纪守法
管理人员行为准则：开放民主正直诚实团结沟通开拓进取
对外传播用语：天地之道大国之门
倡行中国服务
走进草原空港开启舒心之旅
弘扬国门文化传播草原文明
对内传播用语
同在国门下同是一家人
真诚的机缘之门开放的心灵之门卓越的事业之门
用创造满足客户需求用创新谋求集团发展用创业实现人生价值
一个愿景一个声音一致行动。