淘宝课程教案

1.了解“我的淘宝”
2.完成“我的淘宝”基本设置工作
选择店铺的基本风格
1.浏览你的店铺
2.设置店铺风格
量身定做商品柜台
1.建立宝贝分类
2.将宝贝归入分类中
店铺重点推荐商品
1.店铺推荐
2.更新店铺推荐
淘宝网上的橱窗推荐
1.了解橱窗推荐
2.进行橱窗推荐
3.更新橱窗推荐
连接友情店铺
1.建立友情连接
2.删除友情连接
其他：课堂讲解为主，辅助多媒体教学，结合生活实际事例，启发诱导学生形成独立解决考问题的能力和语言表达能力。
本次授课教学进度及时间安排：
第一节课：
“淘宝助理”安装
1.淘宝助理介绍
2.下载、按照、运行淘宝助理
建立及使用模板
1.了解出售宝贝需要发布的信息
2.建立模板
3.使用模板
上传发布及修改宝贝
1.批量上传宝贝
2.银行账号信息核实失败的原因
淘宝网自助服务指南
1.学会自助服务
申请店铺步骤
1.准备10件商品信息资料
2.处理宝贝图片
3.成功申请到店铺
淘宝网店禁卖物品
1.了解淘宝商品发布规则
第二、三节课：实训课
1.学生完成支付宝认证申请
2.学生完成店铺申请
《淘宝课程》课程第三讲
第3、4周, 第3、4次课2012年9月 日
4.了解图片处理工具：光影魔术手、PS
《淘宝课程》课程第二讲
第2周, 第2次课2012年9月 日
本次授课的目的和要求：
掌握建立并使用淘宝电子文档、淘宝资料的保护、通过支付宝个人认证，了解支付宝个人认证失败的原因、淘宝网自主服务指南。掌握申请店铺的步骤；了解淘宝网店不能卖什么。
本次授课的主要内容：
1.建立并使用淘宝电子文档、淘宝资料的保护、通过支付宝个人认证
第二、三节课：实训课
1.论坛发帖内容设计
2.店铺装修宣传内容设计
3.旺旺自动回复设计
4.回复买家留言
《淘宝课程》课程第六讲
第7周, 第7次课2012年10月日
本次授课的目的和要求：
了解买家询价的方法；掌握回复买家站内信件、宝贝页面上和店铺页面上的买家留言、掌握阿里旺旺上的买家留言及沟通中的技巧。掌握支付出售宝贝、修改宝贝价格、选择物流发货、处理买家退款申请、支付宝提现及对买家做评价。
3.Nancy的传奇/?spm=a1z0k.1000780.1.99&shop_id=34761343
再介绍课程要求
请严格遵守课堂纪律，按时交作业和完成课程报告，过时无法弥补。
请自由组合成4－5人的小组，开展小组研讨活动。
按老师的要求，课前预习案例。
上课用心听讲，积极参与课堂讨论。你在本课堂上的收获和成绩主要取决于你自己的投入和表现！
它是一门应用性很强的课程，不仅市场营销专业学生学习，而且适合计算机基础较弱的所有学生学习。
本课程介绍内容分为七个部分，要求同学们掌握申请支付宝认证及店铺、装修网店、给网店铺货、宣传店铺、沟通买家、卖出好宝贝七个基本步骤。
课程
教学
重点
难点
重点：
1.网店定位
2.网上开店的基本操作
难点：
1.店铺的装修
2.店铺的推广
本次授课教学进度及时间安排：
第一节课：
建立并使用淘宝电子文档
1.建立文档
2.发送文档到邮箱
3.使用电子文档
淘宝资料的保护
1.不能泄密
2.保证杀毒软件及时升级
3.建立一张备份银行卡
通过支付宝个人认证
1.进入认证界面
2.选择认证方式
3.提交支付宝认证申请
4.完成支付宝实名认证
支付宝个人认证失败的原因
1.填写身份信息可能出现的失误
难点：沟通中技巧、处理买家退款申请
作业：
授课方式：■课堂讲授 ■示范操作 □课堂讨论 □习题讲解 ■案例分析 □其他
其他：课堂讲解为主，辅助多媒体教学，结合生活实际事例，启发诱导学生形成独立解决考问题的能力和语言表达能力。
本次授课教学进度及时间安排：
第一节课：
买家询价的方法
1.站内信件联系
2.宝贝页面上留言
2.利用淘宝助理建立模板
3.批量上传宝贝
4.修改已上架宝贝
本次授课的重点（难点）:
重点：利用旺旺宣传自己
难点：利用店铺装修宣传
作业：
授课方式：■课堂讲授■示范操作■课堂讨论■习题讲解■案例分析 □其他
其他：课堂讲解为主，辅助多媒体教学，结合生活实际事例，启发诱导学生形成独立解决考问题的能力和语言表达能力。
1.是否在淘宝上面购物？
2.在淘宝上购买过哪些商品？
3.为什么选择在淘宝上购物
介绍几个成功网店
1.小街7号/?spm=a1z0k.1000780.1.106&shop_id=36005381
2.风野户外/?spm=a1z0k.1000780.1.53&shop_id=64164954
首先询问学生对淘宝网的了解
1.是否在淘宝上面购物？
2.在淘宝上购买过哪些商品？
3.为什么选择在淘宝上购物？
第二节课：
网上零售业的创业机会
1.中国网络购物发展情况
2.网上开店的优势
3.成为网商将会得到和面对的东西
店铺定位分析及货源
1.店铺定位常见误区
2.店铺定位需要改变思维模式
3.店铺定位的方式
4.店铺进货方式
本次授课的目的和要求：
掌握“淘宝助理”中建立及使用模板、批量上传宝贝、修改已上架宝贝，了解交易管理及常见问题。
本次授课的主要内容：
1.学会使用“淘宝助理”
2.交易管理及常见问题
本次授课的重点（难点）:
重点：掌握“淘宝助理”基本操作
难点：交易管理及常见问题
作业：
授课方式：■课堂讲授■示范操作 □课堂讨论 □习题讲解■案例分析 □其他
作业：分析成功网店定位及特色、准备开店素材
授课方式：■课堂讲授 □示范操作■课堂讨论■习题讲解■案例分析■其他
其他：课堂讲解为主，辅助多媒体教学，结合生活实际事例，启发诱导学生形成独立思考问题的能力，穿插课堂提问和课堂讨论。
本次授课教学进度及时间安排：
第一节课：
首先询问学生想不想大学期间就开始赚钱？
3.更新橱窗推荐
守住家业
1.了解淘宝收回店铺的规则
2.重新上架商品
第二、三节课：实训课
1.学生完成店铺装修各个内容
第四节课：
图片处理
1.光影魔术手
2.Photoshop
第五、六节课：实训课
1.利用光影魔术手完成图片的前期和后期美化
2.利用PS完成图片的抠图、制作水印和边框
《淘宝课程》课程第四讲
第5周, 第5次课2012年10月 日
本次授课的目的和要求：
了解店铺开张的准备工作；掌握店铺基本风格的选择、定做商品柜台、店铺推荐重点商品、淘宝网上的橱窗推荐；了解连接友情店铺、如何守住家业。
本次授课的主要内容：
1.店铺开张的准备工作
2.店铺基本风格的选择、定做商品柜台、店铺推荐重点商品、淘宝网上的橱窗推荐
3.连接友情店铺、如何守住家业
网上店铺的开店准备
1.开店准备工作
2.用户名的选择和提醒
3.开店准备技能
4.图片处理工具
第三节课：实训课
1.挑选一个自己认为成功的网店
2.分析该网店的定位选择
3.分析该网店的特色
4.有没有需要改进的地方？
下次课上课之前将分析报告交给我
下次课准备工作
1.选择自己在淘宝上开一家什么店铺
2.准备开店铺需要用的10张图片和产品介绍信息
四川天一学院教案纲要
课程名称
淘宝课程
课程代码
MA400400
学
时
分
配
总学时：24
学分
2
讲 授：8
课程类别
公共课( ) 专业课( √ ) 必修课( √ ) 选修课()
实 验：16
考核方式
随堂考试( ) 闭卷考试() 考查(√)
课堂讨论：0
授课班级
经济系2010级文秘班、国贸班
习题课：0
选用教材
《淘宝网上学淘宝》清华大学出版社天天心悦/周斌主编
2.修改已上架宝贝
第二、三节课：实训课
1.完成淘宝助理下载、按照、运行
2.利用淘宝助理建立模板
3.批量上传宝贝
4.修改已上架宝贝
《淘宝课程》课程第五讲
第6周, 第6次课2012年10月 日
本次授课的目的和要求：
了解论坛发帖，掌握店铺装修及利用旺旺宣传自己。
本次授课的主要内容：
1.完成淘宝助理下载、按照、运行
2.支付宝个人认证失败的原因、淘宝网自主服务指南
3.申请店铺的步骤
4.淘宝网禁卖物品
本次授课的重点（难点）:
重点：通过支付宝个人认证、申请店铺的步骤
难点：支付宝个人认证失败的原因
作业：
授课方式：■课堂讲授■示范操作 □课堂讨论 □习题讲解■案例分析 □其他
其他：课堂讲解为主，辅助多媒体教学，结合生活实际事例，启发诱导学生形成独立解决考问题的能力和语言表达能力。
参考
书目
及
资料
1．《网店赢家：淘宝网新手开店7步通（第2版）》冰糖小妖怪/小yu美人鱼/筷子168/邝野电子工业出版社
2．《学以致用：淘宝网上开店实战入门》郭绍翠/赵志选人民邮电出版社
检查
情况
记录
商务系所有专业授课教师王微微
《淘宝课程》课程第一讲
第 1 周, 第 1 次课2012年9月 日
本次授课的目的和要求：
了解淘宝网及网上当买家和卖家的基本情况、及淘宝网开店的创业机会、开店的准备，掌握网上开店的定位选择，学习及分析网店创业成功案例。