信息学概论

信息的含义：信息论的创始人申龙指出：一个系统所接受的信息“是能够用来消除不确定性的东西”。

信息时通信的内容。

从哲学的高度看，信息是物质的一种普遍的、本质的属性。

信息的性质：1普遍性2依附性3可度量性4可识别性5可处理性6可传递性7可共享性。

可识别性：信息时物质的一种普遍属性，是事物的本质、特征和运动规律的反映。

信息在宇宙中普遍存在。

人类可以通过自己的感觉器官（或借助于各种仪器设备）来感知它、接受它，进而识别它。

信息时客观存在的，人类就是通过感知、识别事物的信息来认识事物的。

信息时客观存在的，但人类感知、识别信息的能力总是有限的，这就是信息的不完全性。

由于种种原因，人类在感知、接收、识别（或借助于仪器）事物信息的过程中会产生错误，客观信息的错误识别导致人们对于客观事物认识的错误，判断和决策的过程。

信息的不完全性、可伪性，派生于信息的可识别性。

随着科学技术，特别是信息技术的高度发展，人类感觉、接收、识别信息的能力不断增强，信息的不完全性、可伪性将不断减少，但不可能被完全消除。

可处理性：信息时可以加工的。

人类对于客观世界的认识，就是通过对信息的加工处理而获得的。

人类为了更好地对信息进行加工处理，创造了一系列的仪器、技术和方法。

信息是可以存储的。

人类对于信息的存储，主要还是通过对信息载体的存储来实现。

信息通过存储可以实现信息的积累。

为了日后能方便、有效地利用信息，人类创造了一整套对信息加工处理的技术和方法，以实现信息的有序存储。

信息是可以转换的。

信息的可存储性、可积累性、可转换性，派生于信息的可处理性。

信息的这一性质非常重要，它使人们能够对信息进行各种各样的处理、加工和组织。

可共享性：一般的物质、能量资源为所有者拥有，在交换（使用）过程中实现了所有权的转移，转让方失去，受让方获得，这种交换和转移遵循一定的原则（如等价原则）。

而信息却具有可共享性。

同一内容的信息可以让在同一时间或不同时间的两个或两个以上的信宿（用户）获得、使用。

信息在传递、交换的过程中，受方（接受）方获得信息，而转让（发送）方并没有失去信息。

当然，不同的信息共享的范围是不同的，而且信息的共享往往是有条件的。

在特定的条件下，对于特定的信息并不实行共享，但是，这些并不否认信息具有共享性。

共享性是信息区别于物质和能量的重要特征。

根据产生信息的客体的性质来分，信息可分为自然信息、生物信息、机器信息和（人类）社会信息。

本书主要以社会信息为对象。

情报：情报也是信息，是社会信息中的一类，但并不是所有的社会信息都可以称为情报。

情报室作为交流对象的有用知识或消息，也可以说是用于特定需要的知识或消息。

情报具有三种属性：传递性、效用性和知识性。

文献：文献是指记录有知识的一切载体。

载体和信息时构成文献的两个重要要素。

没有信息，载体上无任何可了解的内容；没有载体，信息就无法依附。

记录是把特定的信息固化在特定的载体上的一种手段，它是文献的基本属性之一。

文献一旦形成，其中的信息内容就是确定的，不经过认为的改变，一般不会发生变化。

信息资源：广义的信息资源是指信息和它的生产者及信息技术的集合。

狭义的信息资源则仅仅指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合，它包括科学技术信息、政策法规信息、社会发展信息、经济信息、市场信息、金融信息等多方面内容。

情报学的形成和发展：情报学产生于20世纪五六十年代。

现代科学技术的高速发展以及出现的“情报爆炸”现象，促使情报学作为一门崭新的学科出现。

（前）苏联的情报工作是从科学研究中分化出来的，故强调科学情报、科学交流，经典著作是米哈伊洛夫的《科学交流与情报学》。

米哈伊洛夫认为：情报学是“研究科学情报的构成与共同特性，以及研究科学交流全过程的规律”。

美国的情报工作则是从图书馆工作分化而来，强调计算机的应用。

英国情报学家B.C.布鲁克斯从英国哲学家卡尔·波普尔的关于“世界123”“（世界1是客观物质世界，”“世界2”是主观知识或精神状态的世界，“世界3”是客观知识世界）的哲学理论出发，提出情报学是关于客观知识的分析、组织、传播和利用的科学。

信息交流的概念：从传播学角度给出：在传播学上指人与人之间通过符号传递信息、观念、
态度、感情等现象。

所以狭义的信息交流指的是社会中人与人之间的信息交流，也就是人类信息交流。

人类社会信息交流的发展：5个阶段：1语言交流时代2文字交流时代3印刷交流时代4电子交流时代5网络交流时代。

信息交流的模式：1申农与韦弗模式---广义信息交流模式（模式展示了5个要完成的正功能要素和一个负功能要素，即噪音。

信源—发射器—信道—接收器—信宿---噪音）2拉斯韦尔模式—5W模式3米哈伊洛夫的科学交流模式（社会中的信息交流被分为正式和非正式两种形式；科学交流的非正式过程是由科学家和专家自己来完成的那些过程）4栈模式
信息交流的要素：信息传递者，即信息交流活动中运用特定手段向交流对象发出信息的行为主体。

信息传递者在信息处理过程中，扮演着信息交流“把关人”的角色；信息接收者，是指各种不同类型信息交流活动中接收信息的一方，选择性心理在实际生活中表现为三个不同的运行过程：选择性注意、选择性理解和选择性记忆。

符号：《韦伯斯特英文字典》给符号下的定义是：一种代表思想的通用的记号或标志，例如字、字母或标记。

语言符号：语言符号具有社会性、选择性、变化性、遗传性。

在语言交流中，最重要的是要了语言和意义的关系。

语言符号的划分：口头语言和书面语言
非语言符号：指除语言之外的其他所有传播信息的符号，一般包括鼓声、烽火、图像、手势、表情、姿势等种类。

非语言的划分：1是体语2是视觉性的非语言符号3是听觉性的非语言符号。

信息交流的其他因素：1法则2渠道（或媒介）3噪音4反馈
信息交流的类型：1人的内向信息交流2人际信息交流3组织传播4大众交流
人际信息交流：人际信息交流时人类人际关系的实质和基础，它使得人们的共同生活、共同劳动成为可能。

分为两人间交流、小群体交流、公众交流。

组织传播：组织传播指的是在组织的基础上进行的信息交流。

包括组织内部的信息交流（下行传播、上行传播、横向传播）；组织外部的信息交流（组织外部环境的信息输入、组织内部信息的输出）。

印刷型信息源的优点和缺点：优势如下1规模数量大2权威性高3保存方便，便于流传4适合人类生理特点便于阅读5具有客观存在感6具有文化气息。

缺点是:存储密度低，体积大，分量重，收藏要占很大的空间，难以实现自动输入和自动检索，管理较为困难。

图书的定义及作用：从狭义的范围理解，就是将文字、图画或其他符号写于或印与纸质等载体上，并且有相当篇幅的文献。

作用：图书作为一种重要的文献信息源首先体现在保存和传播科学知识方面。

期刊的定义及特点：期刊又称杂志，是一种定期或按宣布的期限出版、有固定的名称和版式、有连续的序号、发表多位作者的多篇文章、由专门的编辑机构出版的连续出版物。

其特点是出版迅速、内容新颖、能快速反映科学技术和学术研究成果的最新消息。

科技报告：是对科学、技术研究结果的报告或研究进展记录。

专利文献的定义和特点：专利文献是记录有关发明创造信息的文献、专利文献蕴含着技术信息、法律信息和经济信息。

特点表现在1内容新颖2范围广泛3系统详见4分类科学5出版迅速6重复出版。

“灰色”文献：指不公开、不刊登在报刊上的会议文献；非公开出版的政府文献；学位论文；不公开发行的科技报告；技术档案；工作文件；不对外公开发行的产品资料；企业文件；内部刊物、即内部征订或部分赠阅、交换的定期或不定期出版物；未刊稿，包括手稿、译稿，以及学术往来函件；贸易文献，包括产品说明书和各市场信息机构印发的动态性资料。

档案文献：是国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的具有保存价值的各种文字、图表声像等不同形式的历史记录，是完成了
传达、执行、使用或记录现行使命而备留查考的文件材料。

非文献信息源的分类：口头信息源、实物信息源。

信息整序的基本原理：设有若干信息，如果将这些信息按照其某种特征值（关键码）排成一个序列，而且需要使用信息的用户能将自己的信息需要转换成相应的特征值，并在排序后的信息序列中找到自己所需要的特定信息，则称这些信息是有序的。

按照某种特征值（关键码）排列信息的工作称为信息整序。

信息整序结构：1线性结构或线性整序法2树型结构或树型整序法3网型结构或网型整序法4多维结构或多维的信息整序法5复合结构。

信息整序的内容：即信息序化，就是利用一定的科学规则和方法，通过对外在特征的描述和序化，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而保证用户对信息的有效获取和利用以及信息的有效流通和组合。

著录：是指依据一定的规则，对文献外在特征和内容特征进行分析、选择和记录的过程。

标目：是从文献内容和形式的某一特征引排检线索的著录项目。

标引：是对文献进行主题分析，从自然语言转换成规范化的检索语言的过程，即对主题分析结果赋予检索标识的过程。

现代分类法主要有两大类型：体系分类法、组配分类法
体系分类法的特点：一事物如果与一些事物构成了类，就不能再与另一些事物构成新类，即在分类中只能为某事物设置一个类目，这个类目只能隶属于一个上位类。

体系分类法存在的两个问题：一是不能无穷列举，造成许多信息单元的不恰当归类或错误归类，二是不能多向成类，造成信息单元的漏检与误检。

主题整序法：是另一种按内容特征来对信息进行整序的方法。

主题词：就是能够用于描述、组织、查找信息主题的一种可依据的规范化的词汇。

按选词方式分：标题法、单元词法、叙词法、关键词法。

单元词法的特点：猜词、组配
关键词：指从信息单元的题目、正文或摘要中抽出的能表征信息主题内容的具有实质意义的词语。

其他的整序的方法：是按外部特征整序的方法。

组要包括：1题名整序方法2著作整序方法3号码整序方法4时间整序方法5地区整序方法6引文整序方法。

信息服务的含义：就是用多样的方式向用户提供所需信息的一项活动。

联机检索：代表性的有（1）DIAL系统，是目前世界上规模最大、影响最广泛的综合性联机检索系统。

（2）ORBIT系统（3）ESA-IRS系统（4）STN系统。

定题报道服务：是根据用户的专题要求所进行的报道服务工作。

定题报道服务从检索和收集资料的角度可分为两种方式：一是报道和提供过去某一时间段中所有的相关信息，成为回溯性报道（检索）服务；二是不断提供最新的信息，随时收到，随时报道，SDI。

信息需求的含义：信息需求是“信息用户”与“信息系统”的接口点，是发展社会信息服务业的原动力。

信息素质的概念：具有信息素质的人即“掌握了信息工具利用的知识与技能，并能够将其应用于解决实际问题的人”。

问卷调查：是传统用户调查方式中使用比较广泛的调查方式。

传统的信息用户调查方法的常用模式：1口头交谈2问卷调查3电话调查4巡访调查5小组讨论法6实验法7观察法。

信息系统的概念：从狭义上理解，信息系统是指能够对信息进行收集、组织、存贮、加工、传递的职能，其目的是为了一个组织机构信息服务以支持管理决策活动。

信息系统的功能：1输入功能2处理功能3存贮功能4输出功能5控制功能。

知识产权范围：广义的知识产权范围，包括一切人类智力创作的成果；而狭义的知识产权范围就是版权（或著作权）与工业产权两部分。