朱眉华《社会工作实务手册》笔记和考研真题详解(社会工作实务常用模式)【圣才出品】

第五章社会工作实务常用模式

一、社会工作实务模式概述

1．社会工作实务模式的定义

社会工作实务模式相应地指的是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性工作方法。尽管社会工作面向的对象非常多样、并且非常复杂，但是，渗透其中的专业工作方法却具有一定的共同性，这就是社会工作实务模式产生的基础与必然。

2．社会工作实务模式的特征

一般来说，社会工作实务模式本身主要具有以下基本特征：

（1）普适性

社会工作实务模式的提炼使社会工作超越了感性摸索的主观局限，进一步走向专业化的普遍推广。在实际服务过程中，尽管我们的服务对象可能是老人、青少年或儿童，他们各自面临的问题也大相径庭，但是，我们可以摆脱这些表面差异，采用统一的工作模式。

（2）中介性

社会工作实务模式是一座桥梁，是连接理论和实践的桥梁，这决定了它的中介性特征。这种中介性特征进一步导致了社会工作实务模式的双重特征，一方面具有强烈的理论特色，另一方面又具有鲜明的实践导向。

（3）专业性

目前的大陆社会工作实践更多具有的是感性化、主观化、个体化特征，因为本土化专业

服务模式的缺失，许多社工不得不简单照搬国外以及港台的社会工作模式，由此陷入了专业发展的误区。

（4）历史性

社会工作的专业发展具有明显的历史性特征，在一百多年的历史发展过程中，社会工作逐渐从个人化慈善性行为上升为制度化专业学科，中间经历了学科的阶段性发展。

（5）本土性

社会工作的模式化追求中一直面临着全球化与本土化的矛盾冲突。随着社会工作实践的深入，当今社会工作的发展逐渐在弥合这二者之间的差异，在追求理论统一性的同时，本土化的努力始终没有停止。

3．社会工作实务模式的意义

社会工作实务模式的意义主要可以归结为以下几点：

（1）专业化的象征

社会工作之所以区别于日常化的经验型助人活动，上升为专业化的学科，工作模式的形成是其中非常重要的一个特征。也正是因为多种社会工作实务模式的形成，社工在不同对象的服务过程中才能摆脱经验化和主观化的困扰，取得专业性的服务效果。同时，社会工作实务模式的不断出现也使得社会工作进一步走向了职业化的道路。

（2）服务工作的依据

有了社会工作实务模式，许多社工新人就可以省去自我摸索的漫长时期，直接接纳既有的专业成果。同时，这些社会工作实务模式又成了社工专业活动开展的路标，引导社工行走在专业的道路之上。

（3）专业评估的指标

在具体服务活动开展过程中是否采用专业服务模式，抑或只是头痛医头、脚痛医脚的临时性举措，重要的判别标准就是专业化服务模式的内在支撑。

（4）专业发展的阶梯

社会工作专业发展的一个重要表现就在于社会工作实务模式越来越多样化。具体到每个社会工作者来说，推动社会工作专业发展很重要的一个努力就在于将个人的主观化、经验性实践提升为专业性服务模式。这些具体的社会工作实务模式构成了社会工作专业发展的坚强基石。

4．社会工作实务模式的选择

我们对于社会工作实务模式的介绍是选择性的。这种选择性的标准，一方面基于社会工作的国际性普适经验，另一面则着眼于本土社会工作实践结果。从这个双重标准出发，我们对于社会工作模式的介绍主要从个案社会工作、小组社会工作和社区社会工作出发，同时考虑到社会工作既有的历史成果以及最新的探索成就。

5．社会工作实务模式的内容

（1）社会工作实务模式的介绍主要是从三大方法入手。这也是因为个案、小组和社区是最常用的三大工作方法。

①三大方法中个案是基础，社会工作的模式主要集中在个案社会工作中。比较常用的个案社会工作模式主要有心理社会治疗模式、任务中心治疗模式、行为主义治疗模式、人本主义治疗模式、现实治疗模式、认知行为治疗模式、格式塔治疗模式、危机干预模式、存在主义模式、女性主义模式等等。

②主张家庭治疗的方法不再归并人个案社会工作，而是与个案、小组和社区并列为第四

种独立的专业社会工作方法，家庭治疗中最为常用的是结构家庭治疗模式和联合家庭治疗模式。

③小组社会工作的模式与个案比较起来还有待进一步发展和探索。在小组社会工作中，相对来说比较常用的三大工作模式是社会目标模式、治疗模式和互动模式，其他还有过程模式、行为主义模式、任务中心模式等等。小组社会工作的模式主要可分为两类：a．专属于小组社会工作的模式；

b．个案社会工作模式在小组社会工作层面的再次应用。

④社区社会工作被认为是最具社会效果、最富专业影响力的一种社会工作方法，主张社区社会工作的模式可以分为三大类：地区发展模式、社会计划模式、社会行动模式。考虑到中国社区发展的具体情形，将社区社会工作的模式主要区分为社区服务和社区发展两种模式。

（2）对于社会工作的理解和运用已经逐渐脱离了三大方法的简单割裂，更多地转向从服务对象的差异上来划分社会工作的不同，这是一个很深刻的变化。这个变化的深刻意义在于，从服务对象入手的话，社会工作就变成了多种方法对于不同对象的综合运用，而不是传统社会工作只是不同方法在不同对象身上的具体应用。整体的社会工作观逐渐取代了分裂的社会工作观。单独的社会工作方法被整合的社会工作方法所替代，这代表了社会工作模式最新的发展趋势。

二、心理社会治疗模式

1．心理社会治疗模式的产生

（1）从时间上来说，心理社会治疗模式最早可以追溯到1928年，美国的精神病理社会工作者玛丽杰·雷特重新检省了里士满在《社会诊断》所讨论的个案，她的结论是，其中

一半以上的案主都呈现出明显的精神症状，她由此断言，个案社会工作将不可避免地进入到心理学导向。

（2）从专业角度来看，心理社会治疗理论的真正产生年代应该定位在1930年左右。其中，美国史密斯学院的富兰克·汉金斯首先创造并使用了“心理社会”这个词。1937年，美国哥伦比亚大学的戈登·汉密尔顿则在他的《个案社会工作的基本概念》一文中首次采用了“心理社会治疗理论”的名称，并系统阐明了心理社会治疗模式的主要理论，这意味着心理社会治疗模式的正式形成。

2．心理社会治疗模式的理论基础

心理社会治疗模式广泛吸收了众多理论流派，集大成于一体，从而成就了自身丰富多彩的理论。

具体来说，心理社会治疗模式的主要理论基础有以下几个：

（1）心理分析理论

弗洛伊德的心理分析理论从基本理论到主要方法都对心理社会治疗理论产生了深远影响，这种影响集中在弗洛伊德人格三结构、心理防御机制和早年生活经验等几个思想观点之上。在弗洛伊德看来，人格结构可以被划分为三个组成部分：本我、自我和超我。

①本我类似于弗洛伊德早年所说的“无意识”，代表着各种原始的本能，这种本能与生俱来，贯穿于所有的冲动之中，它的目标主要是用来满足性欲和攻击性冲动以及饥饿等即时性欲望。本我遵循的是“快感原则”，本我更多地体现于人类早年，随着社会化程度的提高，本我的直接冲动逐渐丧失了主导性地位。

②自我处于本我和超我之间，是连接二者的一座桥梁。随着儿童的逐渐成长，自我慢慢唤醒并产生出来。尽管自我产生于本我之中，但是，自我更加类似于弗洛伊德早年所说的“意