信息管理系统案例分析

信息管理系统之—— 相声“多层饭店”解读
原来的组织结构图
总经理
副经理 营业 室 接待 处 保卫 室 保健 室 会计 室 厨房 处 秘书 处
第 一 营 业 室
第 二 营 业 室
第 三 营 业 室
第 四 营 业 室
第 五 营 业 室
第 六 营 业 室
取 暖 收 费 处
管 理 收 费 处
卫 生 收 费 处
改后的组织结构图
总经理
客房副 总
客 房 服 务 处
人力总 监
前台wenku.baidu.com 总
后勤副 总
保 洁 处
财 务 处
人 事 处
保 卫 处
招 待 处
采 购 处
维 修 处
厨 房 处
“三”流示意图
资金流 物流
信息流
经理
客房
后勤
前台
财务
采购
组织/功能关系表
组织 功能 售房 维修 清洁 采购 设备 接待
客 房 服 务 处
水 电 收 费 处
家 具 折 旧 收 费
多层饭店现存问题
1.饭店的部门臃肿，层次复杂， 手续繁杂，人浮于事； 2.分工过于详细，导致人员冗杂， 工作效率低下； 3. 信息不流通； 4.职位不协调； 5.汇报申请的上级部门没有针对 性； 6.饭店的自主性不够； 7.部门职位和权利不对等； 8.人员协调不合理
保 洁 处
财 务 处
外 联 处
设 备 处
招 待 处
采 购 处
维 修 处
厨 房 处
谢谢欣赏
小组成员：李仕飞 韩旭 廖烜辉 巫汉源