人力一级四章绩效历年习题及答案

2010.05

56、（）是绩效指标体系设定的基础。

（A）工作分析( B ) 员工培训( C ) 岗位调整 ( D ) 薪酬调整

57、PRI是指（）。

（A）是否指标( B ) 岗位职责指标( C ) 岗位特征指标( D ) 关键绩效指标

58、相对其他绩效管理结构，绩效棱镜的突出优点在于（）。

（A）提供了全面的综合框架 ( B ) 能更有效的提高组织绩效

( C ) 考虑到了组织的所有利益相关者( D ) 能明确企业需要什么样的能力来执行战略

59、企业在设计KPI时，可使用（）将战略性衡量项目落实到各部门。

（A）战略地图 ( B ) 任务分工矩阵( C ) 目标分解鱼骨图( D ) 岗位职责说明书

60、某企业绩效指标库自公司岗位分为一至四层，某部门下属班组的绩效指标会位于（）

（A）第一层( B ) 第二层( C ) 第三层( D ) 第四层

61、如果没有异常就会得满分的方法是（）。

（A）减分考评法( B ) 说明法( C ) 区间赋分法( D )百分率法

62、在考评中实践中，最前沿、最复杂的是（）。

（A）上级考评( B ) 180度考评 ( C )同级考评( D )360度考评

63、市场份额属于平衡计分卡的（）方面。

（A）财务( B )客户( C )内部流程( D )学习和成长

64、关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（）。

（A）要体现不同的岗位的特点( B )四个方面指标都是必需的

( C )四个方面指标之间的驱动关系并不严格( D )可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计

65、在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是（）。

（A）先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值( B ) 先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值 ( C ) 先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值

( D ) 先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标值

2010.11

56、对员工进行激励或惩罚一般是在目标管理的（）阶段进行。

A 建立目标体系

B 组织实施

C 考评结果

D 新的循环

57、将企业战略落实到各个部门要采用（）。

A 战略地图

B 任务分工矩阵

C 目标分解鱼骨图

D 岗位职责说明书

58、SMART原则中的“可达成原则”是指，绩效指标是（）。

A 具体的

B 与业绩相关

C 高而可攀的

D 有明确导向的

59、（）属于WAI指标。

A 销量

B 团队指挥能力

C 责任感

D 客户满意度

60、（）是主要针对是否指标（NNI）设计的考评计分方法。

A 百分率法

B 区间赋分法

C 减分考评法

D 说明法

61、企业级的绩效考评周期一般为（）。

A 年度考评

B 季度考评

C 月度考评

D 每日考评

62 、辅导下属适合采用( )。

A 上级考评

B 自我考评

C 同级考评

D 下级考评

63、绩效合同的内容不包括（）。

A 工作目的的描述

B 员工认可的工作目标

C 工作目标的衡量标准

D 工作目标的考核结果

64、如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比较比率比较低，则（）。

A 员工应该涨工资，且涨幅较大

B 员工应该涨工资，但幅度较小

C 员工的工资应该维持现状

D 员工应该较小幅度地降低工资

65、平衡计分卡的（）方面强调从股东和出资人的立场出发。

A 财务

B 客户

C 内部流程

D 学习和成长

11.05

57、分解部门kpi要采用（）。

(A)战略地图(B)任务分工矩阵

(C)目标分解鱼骨图(D)岗位职责说明书

58、WAI指标（）。

(A)是具体的量化的(B)与能力相关

(C)和业绩有一定关联(D)有职位层次之分

59、在建立企业的绩效指标库时，（）只属于岗位层面的指标。

(A)KPI (B)NNI

(C)PRI (D)PCI

60、（）是主要针对强制性指标的考评计分方法。

(A)百分率法(B)0—1法

(C)减分考评法(D)说明法

61、一线工人的绩效考核周期一般为（）。

(A)日度考评(B)季度考评

(C)月度考评(D)任期考评

62、“执行力”适合用（）的方式来进行考核。

(A)上级考评(B)自我考评

(C)同级考评(D)下级考评

63、绩效矩阵是绩效管理和（）相结合的结果。

(A)职位配置

(B)岗位能力模型

(C)培训需求

(D)薪酬管理

64、员工的保持率适合作为平衡计分卡的（）方面的指标。

(A)财务(B)客户

65、（）属于设计平衡计分卡管理水平方面的障碍。

(A)内部流程指标的量化困难

(B)很难体现学习和成长的重要性

(C)衔接处理企业级BSC和部门级BSC的关系

(D)企业信息管理和信息基础设施建设不够完善

2011.11

56、( )为人力资源管理系统其他工作的开展提供了依据。

(A)考评对象 (B)考评指标

(C)考评方法和程序 (D)考评结果

57、( )不属于绩效管理的方法体系。

(A)MBO (B)KPI

(C)BSC (D)SWOT

58、EVA的红利库计划( )。

(A)是基于绩效的年度奖金计划

(B)每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定

(C)是一种具有延期支付性质的“分享制”薪酬方案

(D)是基于员工创造的EVA计提名义薪酬，上有封顶，下无保底

59、绩效测量棱镜理论的出发点是( )。

(A)流程(B)能力

(C)战略(D)利益相关者

60、战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是( )层面。

(A)财务 (B)客户

(C)内部流程(D)学习与成长

6l、任务分工矩阵可以形成( )矩阵。

(A)任务一指标(B)任务一职责

(C)任务一部门 (D)任务一员工

62、在进行绩效指标设计时，PCI一般可以通过（）获得。

(A)战略目标的分解 (B)构建岗位胜任特征模型

(C)了解员工的发展需求(D)调查员工的工作态度

63、一般情况下：涉及年度奖金的是( )考评。

(A)月度(B)季度