智慧社管网格化大数据管理平台建设方案大联动、大防控、大平安

（二）“6411”优化，创新模式提效能
实现了警务与非警务分离
·节省了管理成本
·提升了行政效能
·优化了处置流程
民生诉求
达到了任务管理科学、决策
治安报警
指挥高效的预期目的
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、升级拓展，提质增效
（三）“6411”拓展，创新功能强手段
服务治理 工作平台 “6411” 考 评 智能化
智慧社管 大联动 大防控 大平安
PART 02
二、升级拓展，提质增效
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、升级拓展，提质增效
决策指挥
更灵活
升级
运行机制
更流畅
全力推进“大联动”体系建设 社会治安立体化防控体系 专群队伍
优化
对标先进 立足区情 结合实际 网格化管理工作
更紧密
完善 拓展
研判预警
系统功能
更完善 更常态
智慧社管 大联动 大防控 大平安
智慧社管大数据云平台
网格化社会管理平台建设方案
大联动、大防控、大平安
智慧社管 大联动 大防控 大平安
目录
01
02
03
网格化服务管理 的前沿阵地
推进社会治理创 新的重要环节
夯实平安成华建设 工作的重要基础
“6411”提档升级，构建社会治安立体化防控体系
智慧社管 大联动 大防控 大平安
1 指挥协调大统筹 对接
大联动中心
GPS
……
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、升级拓展，提质增效
（四）“6411”深化，创新机制重联勤
2 管理资源大整合
成华区服务治理 大联动调度中心 职能 街道部门分中心 职能 社区综合站 职能
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、升级拓展，提质增效
（四）“6411”深化，创新机制重联勤
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、 升级拓展，提质增效
（一）“6411”升格，创新体制夯基础
按照“整合优化，提升效能”的原则
对网格化管理4级体系进行大胆改革创新
将区层级由网格化管理监管中心 升格为
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、升级拓展，提质增效
（一）“6411”升格，创新体制夯基础
01
03
3 综治维稳大巡防
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、升级拓展，提质增效
（四）“6411”深化，创新机制重联勤
4 基层纠纷大调解
•
坚持
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、升级拓展，提质增效
（四）“6411”深化，创新机制重联勤
5 社会服务大集中
96966
短信
街道部门
微信
微博
智慧社管 大联动 大防控 大平安
PART 01
一、统筹谋划，分步实施
智慧社管 大联动 大防控 大平安
一、统筹谋划，分步实施
2013年至2014年：以“建设”为主
纵向贯通，实现“6411”全覆盖
建设
2015年至2016年：以“提升”为主
横向集成，实现联动发现、联勤处理、提质增效
提升
融合
2016年后：以“融合”为主
共享共用，构建“大治理、大服务、大平安”立体 化防控体系
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、 升级拓展，提质增效
（三）“6411”拓展，创新功能强手段
优化“一扇窗”
实现公共服务人本化
线上： 跑路的问题
区政务服务中心
· 600余项服务审批事项网上受理,解决老百姓反复
线下：基本实现了 · 不能网上受理的事项通过网上预约排号的方式， “前台一口受理，后台多方联动”
二、升级拓展，提质增效
（四）“6411”深化，创新机制重联勤
确定 流程
6 行政执法大协同
梳理 事件
会办 机制
梳理 事件
执法主体 区环保局 区安监局
序号 无证照经营类型 12 负责对涉及无照经营的污染环境行为的依法查处 13 14 15 16 17 18 19 20 查处取缔无证危险化学品生产、储存、经营的行为 查处未经许可设立印刷企业、从事印刷经营活动（出版物印刷除外）的行为 查处未经许可设立互联网上网服务营业场所，或者擅自从事互联网上网服务的经营行为 查处未经许可擅自从事流通领域食品经营活动 查处取缔无照房屋中介 查处取缔无照市场 查处取缔无证照美容美发足浴沐浴 查处依法无需取得许可证或已取得许可证未领取营业执照擅自从事经营活动的行为
二、升级拓展，提质增效
（四）“6411”深化，创新机制重联勤
指挥协调
大统筹
行政执法
大协同
06 02 在改革体制、探索模式、提升功能的基础上，我们创新立体防控体系思路
大整合
01
管理资源
社会服务
大集中
05
04
基层纠纷
03
综合维稳
大巡防
大调解
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、升级拓展，提质增效
（四）“6411”深化，创新机制重联勤
（二）“6411”优化，创新模式提效能
成华区服务治理大联动调度中心
公安指挥中心
换公安指挥中心图
城市综合管理与民生服务，负责各 类民生诉求的办理回复
实现数据对接、信息共享和协调联动
突发公共事件、社会治安事件的指 挥、协调和调度
构建“两中心”互动工作模式
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、升级拓展，提质增效
目前基础数据量已达200余万条
基本实现 服务治理信息化、精细化
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、 升级拓展，提质增效
（三）“6411”拓展，创新功能强手段
绘制“一幅图”
实现决策分析具象化
2D、3D
成华区
图
基础数据
公共资源
实现了数据资源的具象化呈现，为 决策分析提供了技术支撑
启用统一的民生服务热线“96966”
成华服务治理大联动调度中心
明确级别，机构专职化
社区综合服务管理站
强化管理服务，网格常态化
创新四级
02
街道大联动分中心
联勤调处，合署办公
服务治理体系
04
“网格”层级
网格员1+N,民警1+N
四级服务治理体系改革为6411升级提供了坚实的基础支撑和有力的体制保障。
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、升级拓展，提质增效
解决群众排队等候问题
智慧社管 大联动 大防控 大平安Biblioteka Baidu
二、 升级拓展，提质增效
（三）“6411”拓展，创新功能强手段
开发“一指通”
实现服务管理便捷化
搭建政民沟通新桥梁
对外服务的便捷化 实现 实现 内部管理的便捷化
公众版app 领导版、部门版、网格员版、 群众骨干版app
智慧社管 大联动 大防控 大平安
系 终 机
联动化 可视化 升级目标 在线化 动态化 系统功能
统 端 制
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、 升级拓展，提质增效
（三）“6411”拓展，创新功能强手段
建立“一本帐”
实现治理服务精细化 成华区服务治理 大联动调度中心
一楼
“成华区服务治理大联动数据中心” 建立了开放、兼容、共享的 14个街道 25个部门 “成华区基础数据库”
智慧社管 大联动 大防控 大平安
二、 升级拓展，提质增效
（三）“6411”拓展，创新功能强手段
整合“一号呼”
实现诉求受理规范化
96966
96966
服务热线
24个部门 区长热线 服务热线 启用统一的民生服务热线“96966”
20名专职接线员24小时受理群众的投诉、
咨询、意见、建议等各类事项
不仅实现民生诉求的多元受理、分层办理 和全程监督，而且实现了诉求受理的标准 化、规范化和专业化