电力营销工作计划(优选版)

合集下载

电力营销个人工作计划

电力营销个人工作计划

一、前言随着我国经济的快速发展,电力行业在国民经济中的地位日益重要。

作为电力营销人员,我深知自身肩负的责任和使命。

为了更好地完成工作任务,提高工作效率,现将本人2023年度电力营销个人工作计划如下:二、工作目标1. 提高自身综合素质,成为一名优秀的电力营销人员。

2. 完成公司下达的年度销售任务,确保市场占有率稳步提升。

3. 提升客户满意度,维护公司形象。

4. 深入挖掘潜在客户,拓展市场空间。

三、工作计划1. 提高业务能力(1)加强理论学习:深入学习电力行业相关政策、法规、产品知识等,提高自己的业务水平。

(2)参加培训:积极参加公司组织的各类培训,拓宽知识面,提升专业技能。

(3)实践锻炼:在实际工作中,不断总结经验,提高自己的业务处理能力。

2. 完成销售任务(1)明确销售目标:根据公司下达的销售任务,制定个人销售目标,并分解到每个月。

(2)客户关系维护:加强与现有客户的沟通,了解客户需求,提高客户满意度。

(3)拓展新客户:通过多种渠道,如参加行业展会、开展市场调研等,挖掘潜在客户。

(4)制定销售策略:针对不同客户群体,制定有针对性的销售策略,提高成交率。

3. 提升客户满意度(1)提高服务质量:为客户提供优质、高效的服务,解决客户用电过程中的问题。

(2)加强与客户的沟通:定期与客户沟通,了解客户需求,及时调整服务策略。

(3)关注客户反馈:对客户提出的问题和建议,认真分析,改进工作。

4. 拓展市场空间(1)了解市场需求:关注行业动态,了解市场需求,把握市场机遇。

(2)开发新市场:针对新市场,制定相应的营销策略,拓展市场空间。

(3)与合作伙伴建立良好关系:与上下游企业、政府部门等建立良好合作关系,共同推进市场发展。

四、总结通过以上工作计划,我相信自己能够在2023年度取得优异成绩。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自身综合素质,为公司发展贡献自己的力量。

电力营销工作计划(精选5篇)

电力营销工作计划(精选5篇)

电力营销工作计划电力营销工作计划(精选5篇)光阴如水,很快就要开展新的工作了,是时候认真思考工作计划如何写了。

好的工作计划是什么样的呢?以下是小编精心整理的电力营销工作计划(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

电力营销工作计划1一、切实落实岗位职责,认真履行本员工作。

作为交通行业销售,自己的岗位职责是:1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;3、了解并严格执行销售的流程和手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;8、、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。

岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。

为积极配合销售,自己计划设想努力学习。

在管理上多学习,在销售上多研究。

自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基矗二、销售工作具体量化任务。

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

电力营销班年度工作计划

电力营销班年度工作计划

电力营销班年度工作计划一、背景介绍随着经济的持续发展,电力产业作为国民经济的重要组成部分,发挥着举足轻重的作用。

电力营销是电力企业的重要环节,其工作质量直接关系到企业的发展和未来。

为了更好地开展电力营销工作,满足市场需求,提高企业竞争力,我们特制定了年度电力营销班工作计划。

二、总体目标1. 统筹电力营销资源,实现电力销售量和销售收入的稳步增长。

2. 提高客户满意度,确保电力用户利益。

3. 提高市场知名度和品牌影响力。

4. 加强团队建设,提高员工素质和能力。

三、具体工作计划1. 确定目标市场根据分析市场需求和资源分布等因素,明确主要电力销售市场,对各个市场的电力需求量、价格敏感度、竞争情况等进行深入分析和研究,为制定合理的销售策略提供依据。

2. 发挥市场营销优势根据目标市场的特点,制定不同的营销策略,充分发挥企业优势,提高电力产品的竞争力,拓展市场份额。

加强与客户之间的沟通和交流,积极主动地了解客户需求,提供个性化的解决方案,提高客户满意度。

3. 拓展销售渠道通过多种方式拓展销售渠道,加大对渠道合作伙伴的培训和支持力度,提高销售能力。

加强对折扣买家、大宗买家、重点客户等的开发和服务,稳固原有客户的基础,开拓新客户,增加销售额。

4. 提升品牌形象通过建设企业形象网站、举办营销活动、参加行业展会等方式,提升电力企业的品牌知名度和品牌价值,加强品牌营销,打造行业领先的形象,提高市场竞争力。

5. 加强团队建设加强对电力营销团队的培训和管理,提高员工素质和能力,不断激励员工的工作热情和创新意识,形成一支高效的营销团队。

6. 推动智能化营销推动智能化营销应用,利用大数据、人工智能等技术手段,提高销售效率和精准度,提升营销过程的智能化水平。

7. 提升客户服务加强客户服务体系建设,提升客户服务水平,为客户提供更加优质的服务体验,提高客户忠诚度。

通过建立客户关怀机制,实现全程服务和定制化服务,提升客户满意度。

8. 开展市场营销调查开展市场调研,定期了解市场反馈和竞争对手动态,及时调整营销策略和方案,提高市场敏感度和应变能力。

电力销售阶段工作计划范文

电力销售阶段工作计划范文

一、前言随着我国经济的快速发展,电力行业作为国民经济的重要支柱,其市场需求日益旺盛。

为了满足市场对电力的需求,提高电力企业的市场竞争力,特制定本电力销售阶段工作计划。

二、工作目标1. 提高电力产品市场份额,实现销售收入的稳步增长。

2. 优化电力销售网络,拓展销售渠道,提高客户满意度。

3. 提升销售团队综合素质,打造一支高效、专业的销售队伍。

4. 建立健全电力销售管理体系,提高销售工作的规范化和科学化水平。

三、工作内容1. 市场调研与分析(1)对电力市场进行深入调研,了解行业发展趋势、竞争对手动态、客户需求等。

(2)根据调研结果,分析市场需求,制定相应的销售策略。

2. 销售网络建设(1)拓展电力销售网络,增加销售网点,提高市场覆盖率。

(2)优化销售渠道,与优质供应商建立长期合作关系。

3. 产品销售策略(1)根据市场需求,调整产品结构,推出适销对路的新产品。

(2)针对不同客户群体,制定差异化的销售策略。

4. 销售团队建设(1)加强销售团队培训,提高销售人员业务水平和综合素质。

(2)选拔优秀人才,优化团队结构,打造一支高效、专业的销售队伍。

5. 客户关系管理(1)建立客户信息档案,全面了解客户需求。

(2)定期拜访客户,了解客户满意度,及时解决客户问题。

6. 销售数据分析与反馈(1)对销售数据进行统计分析,找出销售过程中的问题。

(2)根据分析结果,调整销售策略,提高销售业绩。

四、工作措施1. 成立专门的销售团队,明确分工,确保工作有序开展。

2. 定期召开销售工作会议,分析市场动态,调整销售策略。

3. 加强与客户的沟通与协作,提高客户满意度。

4. 定期对销售人员进行考核,激励优秀员工,提升团队整体素质。

5. 优化销售流程,提高工作效率。

五、工作进度安排1. 第1-3个月:完成市场调研与分析,制定销售策略。

2. 第4-6个月:拓展销售网络,优化销售渠道。

3. 第7-9个月:推出新产品,调整产品结构。

4. 第10-12个月:加强销售团队建设,提升客户满意度。

电力营销工作计划范文

电力营销工作计划范文

电力营销工作计划范文随着电力市场的日益开放和竞争的加剧,有效的电力营销成为各电力公司稳定发展的关键。

以下是我制定的电力营销工作计划,主要从市场分析、策略手段、渠道管理、团队建设、风险控制、数据分析、客户关系管理等方面展开。

一、市场分析与目标设定我们将深入分析当前的电力市场状况,包括需求、竞争态势、政策法规等因素。

基于市场分析,我们设定了明确的市场目标,包括提升市场份额、优化客户结构、提高客户满意度等。

同时,我们将定期评估市场变化,及时调整目标,确保营销活动的针对性和有效性。

二、营销策略与手段为实现市场目标,我们将采取一系列营销策略和手段。

这包括价格策略、产品策略、促销策略等。

我们将根据市场需求和竞争状况,灵活调整价格,以吸引更多客户。

同时,我们将推出创新的电力产品,满足不同客户的需求。

在促销方面,我们将采用广告、公关、销售推广等手段,提高公司的知名度和美誉度。

三、渠道管理与优化我们将加强对销售渠道的管理和优化,确保电力产品和服务能够高效、准确地传递给目标客户。

我们将定期对销售渠道进行评估和调整,以提高渠道的覆盖率和效率。

同时,我们还将加强与合作伙伴的沟通和合作,共同开拓市场,实现共赢。

四、团队建设与培训优秀的营销团队是实现营销目标的关键。

我们将加强团队建设,选拔和培养具有专业知识和技能的营销人才。

同时,我们将定期开展培训活动,提高团队成员的业务水平和综合素质。

通过团队建设和培训,我们将打造一支高效、专业的营销团队,为公司的发展提供有力支持。

五、风险控制与预案在营销过程中,我们将密切关注各类风险因素,如市场波动、竞争对手策略变化、政策调整等。

针对这些风险,我们将制定详细的预案和应对措施,确保营销活动的稳定性和持续性。

同时,我们还将建立风险预警机制,及时发现和应对潜在风险,保障公司的利益。

六、数据分析与优化数据是指导营销活动的重要依据。

我们将建立完善的数据分析体系,收集、整理和分析各类营销数据。

通过对数据的深入挖掘和分析,我们将发现市场趋势和客户需求变化,为营销策略的制定和调整提供有力支持。

电力营销工作计划

电力营销工作计划

电力营销工作计划一、市场调研与分析1.1. 研究不同地区电力市场的竞争格局和现状;了解主要竞争对手的产品、定价策略、销售渠道等信息。

1.2. 分析目标市场的需求特点、消费者偏好以及潜在客户群体,制定针对性的销售策略和计划。

1.3. 借助市场调研数据,评估产品的市场潜力和销售预期目标。

二、产品定位与推广2.1. 定位电力产品的核心价值和市场优势,设计差异化的销售方案。

2.2. 制定推广计划,包括线上线下的营销活动、宣传推广渠道以及合作伙伴拓展等。

2.3. 创新营销手段,例如举办能源讲座、研讨会等活动,吸引潜在客户的兴趣与关注。

三、销售团队培训与管理3.1. 建立高效的销售团队,明确销售目标,制定激励机制。

3.2. 培训销售人员,提高他们的销售技巧和产品知识,使其能够有效应对客户需求和解答疑问。

3.3. 设立有效的销售管道和客户联系渠道,建立客户关系管理系统。

四、客户关系维护与拓展4.1. 提供优质的售后服务,及时解决客户问题和反馈。

4.2. 加强与重要客户的沟通与合作,建立稳定的合作关系。

4.3. 开展客户满意度调查,了解客户需求和反馈,不断改进产品和服务。

五、销售业绩评估与分析5.1. 设定销售目标和指标,监控销售业绩,及时调整销售策略。

5.2. 分析销售数据,了解市场发展动态、销售趋势和竞争情况。

5.3. 定期进行销售业绩评估,总结经验教训,优化销售流程和策略。

六、风险管理与反馈6.1. 风险评估和控制,及时识别和处理销售过程中可能遇到的问题和障碍。

6.2. 建立完善的反馈机制,收集客户和销售人员的意见和建议,改善营销工作。

6.3. 监测市场竞争和法规政策变化,及时调整销售策略,降低风险。

电力营销工作计划

电力营销工作计划

电力营销工作计划1. 引言电力营销是指电力公司为了提高销售业绩和市场份额而制定的一系列营销策略和计划。

本文档旨在详细阐述电力营销工作计划,包括目标确定、市场调研、产品开发、渠道建设、营销推广等方面的内容。

2. 目标确定根据市场情况和公司战略,我们制定如下目标: - 提高市场份额,将公司的市场份额从目前的10%提升至15%。

- 提升销售业绩,实现年销售额增长10%。

-扩大客户群体,增加100个新客户。

3. 市场调研为了更好地了解目标市场和客户需求,我们将进行市场调研,包括以下几个方面: - 竞争分析:了解竞争对手的产品特点、价格策略和市场份额。

- 客户调研:对现有客户进行调研,了解他们对我们产品的满意度和改进的建议,并获取他们的消费行为数据。

- 市场趋势分析:研究行业发展趋势、政策变化和市场需求的变化,以及与电力相关的新兴技术。

4. 产品开发基于市场调研的结果,我们将进行产品开发,满足客户的需求并提高竞争力。

具体的开发计划包括: - 发布新产品:根据市场需求,开发新的电力产品,例如智能家居节能设备、分布式能源储存系统等。

- 产品改进:对现有产品进行改进,提升性能、降低成本,提高客户满意度。

- 品牌建设:加强品牌形象塑造,提升产品在市场中的知名度和美誉度。

5. 渠道建设建立稳定的销售渠道是电力营销工作的关键。

我们将采取以下措施: - 战略合作:与房地产开发商、物业管理公司等建立合作关系,为他们提供电力解决方案。

- 分销网络:建立区域性和城市级别的分销网络,增加产品的销售渠道。

- 电子商务:开发电力产品的在线销售平台,提供方便快捷的购买途径。

6. 营销推广为了让目标市场更好地了解并购买我们的产品,我们将制定以下营销推广策略:- 广告宣传:在电视、互联网等媒体上投放广告,提高品牌曝光度。

- 促销活动:举办各类促销活动,如赠送电力产品、打折销售等。

- 社交媒体营销:通过社交媒体平台宣传产品特点,与潜在客户互动,提高产品的社会影响力。

电力营销工作计划

电力营销工作计划

电力营销工作计划电力营销工作计划一、项目背景及目标随着经济发展和人民生活水平的提高,电力需求量也逐渐增加。

电力是现代社会的基础能源之一,对于国家的经济发展和人民生活起着至关重要的作用。

因此,电力营销工作具有重要的战略意义。

本次电力营销工作的项目背景为:我国某地区电力资源丰富,但该地区的电力市场竞争激烈,市场份额不稳定。

因此,我们制定了以下几个目标:1.提高市场份额:通过市场调研和分析,确定目标市场,并制定相应的营销策略,争取在竞争激烈的市场中获得更多的市场份额。

2.增加销售额:通过开展营销活动、提供优质的产品和服务,促进销售额的增长。

3.提高客户满意度:通过改善售后服务、提高产品质量、提供个性化的解决方案等,提高客户的满意度,增强客户黏性。

二、市场调研与分析在制定电力营销计划前,我们需要进行市场调研与分析,了解市场的竞争状况、消费者需求以及潜在的机会与挑战。

市场调研与分析主要包括以下几个方面的内容:1.市场规模与趋势分析:了解目标市场的规模、增长速度以及预测未来的趋势,为制定营销策略提供依据。

2.竞争对手分析:了解竞争对手的产品定位、价格策略、销售渠道等方面的信息,找出自身的优势并制定相应的竞争策略。

3.消费者需求分析:通过问卷调查、访谈等方式了解消费者的需求、喜好以及对产品和服务的评价,为产品优化和新产品开发提供参考。

4.潜在市场分析:通过市场调研了解潜在市场的需求、竞争情况,确定是否有扩大市场份额的机会。

三、营销策略与措施在了解了市场情况后,我们需要制定相应的营销策略和措施,以实现项目的目标。

主要包括以下几个方面的内容:1.产品定位:根据市场调研结果和竞争对手分析,确定产品的定位,并开发符合市场需求的新产品,提高产品的竞争力。

2.市场细分与定位:根据市场调研结果和消费者需求分析,将市场细分成不同的目标市场,并针对不同的目标市场制定相应的市场推广策略。

3.价格策略:根据竞争对手分析和消费者需求,制定合理的价格策略。

电力营销工作计划二

电力营销工作计划二
(3)加强与供应商的合作,提高产品质量和性价比。
4.节能减排与绿色发展
(1)推广节能技术,提高能源利用效率。
(2)加强碳排放管理,降低企业环境负担。
(3)积极参与绿色能源项目,助力可持续发展。
四、工作进度安排
1.第一季度:完成客户关系管理体系建设,提升客户满意度。
2.第二季度:开展市场拓展活动,提高市场占有率。
4.提高经营效益:优化成本结构,提升运营效率,实现企业经济效益增长。
三、工作规划
1.客户关系管理:建立完善的客户信息数据库,开展个性化服务,提升客户满意度。
2.市场拓展:加大市场调研力度,了解客户需求,拓展销售渠道,提高市场占有率。
3.产品创新:设立产品创新基金,鼓励员工提出创新方案,提升产品竞争力。
(2)加大宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
(3)开展线上线下活动,拓展销售渠道,提高市场占有率。
3.产品创新:
(1)关注行业动态,定期推出具有竞争力的新产品。
(2)优化产品结构,提高产品附加值。
(3)加强与供应商的合作,提高产品质量和性价比。
4.成本控制与运营优化:
(1)开展成本效益分析,优化成本结构,降低运营成本。
(3)加强与客户的沟通与合作,建立长期稳定的合作关系。
2.市场拓展
(1)深入研究市场需求,开发符合市场需求的电力产品。
(2)加大宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
(3)开展线上线下活动,拓展销售渠道,提高市场占有率。
3.产品创新与优化
(1)关注行业动态,定期推出具有竞争力的新产品。
(2)优化产品结构,提高产品附加值。
(2)提升设备利用率,减少资源浪费,降低生产成本。
(3)强化内部管理,提升工作效率,降低人力成本。

电力营销工作计划5篇

电力营销工作计划5篇

电力营销工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如报告总结、活动总结、个人总结、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as report summaries, activity summaries, personal summaries, insights, documentary evidence, contract agreements, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!电力营销工作计划5篇在工作即将开始之际,制定一份详细的工作计划是明智的选择,有了工作计划,我们更好地规划自己的工作步骤和时间,为工作提供明确的方向和目标,下面是本店铺为您分享的电力营销工作计划5篇,感谢您的参阅。

电力营销年度工作计划

电力营销年度工作计划

电力营销年度工作计划随着社会经济的不断发展和电力市场的日益竞争,电力营销工作显得尤为重要。

为了更好地满足客户需求,提高电力销售业绩,提升企业的市场竞争力,特制定本年度电力营销工作计划。

一、工作目标1、提高电力销售额,实现年度增长____%。

2、提升客户满意度,达到____%以上。

3、拓展新客户,新增客户数量达到____户。

4、优化电力产品和服务,推出至少____项创新举措。

二、市场分析1、对当前电力市场的需求进行深入调研,了解不同行业、不同客户群体的用电特点和需求变化趋势。

2、分析竞争对手的营销策略和优势,找出自身的差距和不足,制定针对性的竞争策略。

3、关注政策法规的变化,及时调整营销方案,以适应新的市场环境。

三、客户管理1、建立完善的客户档案,包括客户基本信息、用电情况、缴费记录等,实现客户信息的动态管理。

2、加强与客户的沟通与互动,定期进行客户回访,了解客户需求和意见,及时解决客户问题,提高客户忠诚度。

3、针对大客户,提供个性化的服务方案,满足其特殊需求,建立长期稳定的合作关系。

四、产品与服务优化1、结合市场需求和客户反馈,优化现有电力产品,推出更多符合客户需求的套餐和定制化服务。

2、提高电力供应的稳定性和可靠性,减少停电事故的发生,提升服务质量。

3、加强售后服务,建立快速响应机制,确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。

五、价格策略1、制定合理的电价体系,根据不同客户类型、用电时段和用电量,实行差别定价,提高电价的灵活性和竞争力。

2、加强对电价政策的宣传和解释,让客户清楚了解电价构成和优惠政策,增强客户对电价的认同感。

六、营销渠道拓展1、加强传统营销渠道的管理,如营业厅、客服热线等,提高服务水平和工作效率。

2、积极拓展线上营销渠道,利用官方网站、微信公众号、手机APP 等平台,为客户提供便捷的服务和信息查询。

3、开展与相关企业和机构的合作,通过联合营销、跨界合作等方式,扩大市场影响力。

七、促销活动策划1、定期推出促销活动,如电费优惠、赠品、积分兑换等,吸引客户增加用电量。

新版电力营销工作计划

新版电力营销工作计划
《篇三》
一、愿景定位
在新时代的背景下,电力营销工作需要与时俱进,我们的愿景是打造一个创新、高效、人性化的电力服务体系,让每一个客户都能体验到电力带来的便捷与舒适。目标是到年底,将我们的市场占有率提升15%,客户满意度达到95%,并将客户流失率控制在5%以下。
二、规划布局
1.产品创新:研发两款新型电力产品,满足不同客户的需求,提升产品竞争力。
1.成立电力营销小组,明确各成员职责。
2.制定详细的营销计划,包括营销活动、时间节点、预期效果等。
3.落实营销策略,开展市场推广活动。
4.定期评估营销效果,调整营销策略。
5.对电力营销团队进行培训和激励,提高团队素质和执行力。
五、监控与评估
1.设立专门的监控机构,对电力营销工作进行全程跟踪。
2.建立评估体系,对营销成果进行定期评估。
1.建立风险预警机制,对可能出现的问题进行预测和防范。
2.制定应急响应计划,对突发事件进行快速处理。
3.加强与政府部门的沟通,确保营销活动的合法性和顺利开展。
我们坚信,通过以上的规划和措施,一定能够实现我们的目标,让电力营销工作焕发出新的活力。我们将以客户需求为导向,持续创新,优质的电力服务,让每一个客户都能感受到电力带来的美好。
3.针对评估结果,进行总结和改进,确保营销目标的实现。
六、风险预防与应对
1.分应对突发情况。
3.加强与政府、行业协会等相关部门的联系,确保电力营销工作的顺利开展。
通过以上措施,我们相信新版电力营销工作计划能够有效地推动电力营销工作的发展,提高公司的市场竞争力,实现公司经济效益和社会效益的双丰收。
2.服务升级:设立客户服务中心,一站式服务,让客户享受无忧的电力体验。
3.渠道拓展:线上线下同步发展,增加社区服务点,开发移动购电平台,方便客户随时随地进行电费充值和购电。

电力营销工作计划4篇

电力营销工作计划4篇

电力营销工作计划4篇电力营销工作计划120__年的总体工作思路是:以党的十七大精神为指导,认真贯彻落实省、市公司和县委、县政府的工作部署,坚持科学发展观,紧跟上级公司创新发展思路,全面找差,不断创新,持续实践,加快电网发展和公司发展方式的转变,高水平建设“一强三优”现代公司,努力开创公司发展的新局面。

公司20__年的主要奋斗目标是:1、安全生产:确保“八个不发生”。

不发生重大电网事故;不发生人身死亡和重伤事故,严防人身轻伤事故;不发生有人员责任的重大设备事故;不发生误调度、恶性误操作、110千伏及以上误操作事故;不发生重大基建质量事故;不发生大型施工机械设备损坏事故;不发生重大火灾事故;不发生负同等及以上责任的重大交通事故。

2、经营管理:全面完成省、市公司下达的经济技术指标。

完成售电量22.95亿千瓦时,应收电费余额300万元,线损率9.98%。

实现城市综合电压合格率99.67%,城市供电可靠率99.89%,农网综合电压合格率98.42%,农网供电可靠率99.71%;3、电网建设:全面完成年度投资项目计划和工程建设任务。

完成固定资产投资17145万元,其中电网基建投资15240万元,技改项目投资989万元。

开工110千伏变电容量28.9万千伏安、线路63公里,35千伏变电容量4万千伏安。

投产110千伏变电容量16.3万千伏安、线路26公里,35千伏变电容量4万千伏安。

4、劳动效率:实现工业企业劳动生产率2695000元/人年。

认真落实省公司规范劳动工资管理的相关规定,努力保持职工收入水平,不断改善职工福利待遇。

5、企业管理:保持国家电网公司一流县供电企业称号;深入推进创一流同业对标工作,实现公司综合排名升档进位。

6、精神文明建设:继续保持江苏省、南通市文明行业称号;行风测评位于县条管单位前列;实现公司党委提出的廉政目标;大力推进内质外形和企业文化建设,构建__x企业。

为全面实现20__年度奋斗目标,我们要重点做好以下六方面工作:(一)坚持“安全第一”方针,进一步夯实安全基础坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断健全完善安全工作长效机制。

电力营销工作计划范文 (2)

电力营销工作计划范文 (2)

电力营销工作计划范文一、市场分析与定位在电力营销工作中,市场分析与定位是基石。

我们需要深入研究目标市场的电力需求、消费习惯、价格敏感度以及竞争对手的市场策略。

通过数据收集与分析,我们可以发现市场的增长点,并明确我们公司在市场中的定位。

例如,如果我们的目标市场是工业用户,我们需要了解他们的生产周期、用电高峰期以及电价波动对他们的影响,从而制定出更加精准的营销策略。

二、营销目标与策略基于市场分析,我们设定明确的营销目标,如提升市场份额、增加用户数量、提高用户满意度等。

为实现这些目标,我们需要制定相应的营销策略。

这可能包括价格策略、促销策略、品牌策略等。

例如,我们可以考虑在用电高峰期推出优惠活动,吸引用户选择我们的电力服务;或者加强品牌建设,提升用户对我们电力品牌的信任度和好感度。

三、产品与服务规划产品与服务的质量是电力营销的关键。

我们需要根据市场需求,不断优化我们的电力产品和服务。

这可能包括提供更加稳定、可靠的电力供应,提供更加便捷、高效的客户服务等。

同时,我们也需要关注新兴技术和趋势,如智能电网、分布式能源等,以便在未来市场中保持竞争力。

四、渠道拓展与管理有效的渠道拓展和管理对于电力营销至关重要。

我们需要通过多种渠道向用户传递我们的产品和服务信息,如线上平台、线下营业厅、合作伙伴等。

同时,我们也需要对渠道进行有效管理,确保信息传递的准确性和一致性。

例如,我们可以建立线上客服系统,提供24小时不间断的服务;或者与大型工业企业建立长期合作关系,稳定我们的市场份额。

五、营销团队建设一个优秀的营销团队是电力营销成功的保障。

我们需要组建一支具备专业知识、市场敏感度和创新精神的营销团队。

同时,我们也需要为团队成员提供持续的培训和发展机会,帮助他们提升技能和能力。

例如,我们可以定期组织内部培训,分享市场信息和营销策略;或者鼓励团队成员参加行业会议和研讨会,拓宽视野和思路。

六、风险评估与应对在电力营销过程中,我们可能会面临各种风险,如市场变化、竞争对手的策略调整、政策变化等。

电力营销班年度工作计划

电力营销班年度工作计划

电力营销班年度工作计划一、背景和目标随着电力行业的快速发展和市场竞争的日益激烈,电力营销班作为电力公司中的核心部门,承担着促进电力销售和服务的重要责任。

为了进一步提升电力销售团队的综合竞争力,实现公司的营销目标,特制定本年度的工作计划。

本年度工作计划的目标是提升电力销售的市场份额,并提高客户满意度。

具体目标为:1. 提升电力销售的市场份额,将市场份额增长速度提高到20%以上;2. 加强客户关系管理,提高客户满意度,保持在85%以上;3. 合理利用资源,实现电力销售的收入增长,将销售额增加到100亿元以上。

二、策略和计划为了实现上述目标,电力营销班制定了以下策略和计划:1. 增强市场开拓能力(1) 提升销售人员的专业知识和销售技巧,进行定期培训;(2) 扩大销售渠道,开拓新的客户群体;(3) 加强市场调研,了解客户需求,根据市场情况调整销售策略。

2. 提高客户满意度(1) 设立客户服务中心,提供及时有效的售后服务;(2) 加强客户关系管理,建立长期稳定的合作关系;(3) 定期进行客户满意度调研,针对问题进行改进。

3.优化销售流程(1) 进一步完善销售流程,提升销售效率;(2) 优化客户开户流程,简化手续,提高办理速度;(3) 推行销售数字化管理,提高工作效率和准确性。

4. 提高团队合作能力(1) 建设团队合作文化,注重团队意识和沟通能力的培养;(2) 加强团队协作,共同解决问题,实现团队目标;(3) 组织团队建设活动,增进团队的凝聚力和归属感。

5. 强化营销数据分析能力(1) 建立完善的数据分析系统,对销售数据、客户数据进行深度分析;(2) 根据数据分析结果,调整销售策略和销售计划;(3) 培养销售人员的数据分析能力,提高数据驱动决策的水平。

三、实施和监测为确保工作计划的顺利实施和目标的达成,需进行有效的实施和监测。

具体措施如下:1. 制定详细的工作计划,明确任务和责任人;2. 设立专门的考核机制,评估各项工作进展情况;3. 定期召开工作会议,及时总结经验、解决问题;4. 建立沟通渠道,及时跟进战略推进情况;5. 定期进行工作报告,向上级汇报工作进展和成果。

电力营销年度工作计划

电力营销年度工作计划

电力营销年度工作计划一、工作目标本年度电力营销的工作目标是:提升电力销售业绩,增加用户数量,加强用户关系管理,并通过创新营销策略提高品牌知名度和竞争力。

二、市场分析1. 行业发展趋势根据国家政策和经济发展趋势分析,电力行业将继续保持稳定增长,市场潜力巨大。

2. 市场竞争状况当前市场上存在激烈的竞争,各电力供应商争夺客户。

竞争对手主要有国有企业和地方电力公司。

3. 目标客户分析重点关注工业、商业、住宅等领域的大中型用户,以及新能源消纳企业。

三、营销策略1. 定位策略通过定位策略,确定电力销售的核心价值,以提供稳定、安全、高效的电力供应服务为主要目标。

2. 品牌建设提升品牌知名度,以“可靠电力供应合作伙伴”为主题,通过线上线下媒体宣传,增强品牌认知度。

3. 渠道建设加强与各地方电力公司的合作,共享渠道和资源,通过合作拓展销售网络,提高市场竞争力。

4. 产品创新根据市场需求,推出电力增效产品,如节能设备、智能控制系统等,提高用户满意度和销售收益。

5. 营销推广通过综合媒体广告、网络宣传、现场推广等手段,加大销售力度,提高产品知名度和用户转化率。

6. 客户关系管理建立客户数据库,定期进行产品推广和售后跟踪,提高客户满意度和忠诚度。

四、具体工作计划1. 市场调研通过市场调查、竞争对手分析和用户需求调研等手段,了解市场需求和竞争状况,为制定营销策略提供依据。

2. 客户开发重点开发工业、商业、住宅等领域的大中型用户,制定客户开发计划,提高用户数量和销售业绩。

3. 渠道拓展与各地方电力公司加强合作,通过资源共享和互利互惠的合作模式,拓展销售渠道,增加市场覆盖面。

4. 产品推广根据市场需求和竞争状况,制定产品推广计划,通过广告、网络宣传、展会等方式提高产品知名度和认可度。

5. 售后服务建立健全的客户关系管理机制,定期与用户进行沟通和反馈,提供及时、全面的售后服务,提高用户满意度。

6. 数据分析建立数据分析系统,通过数据分析了解用户需求和销售情况,及时调整营销策略,提高销售效能。

电力营销工作计划三

电力营销工作计划三
四、工作进度安排
1.第一季度:完成市场调研与分析,制定营销策略,开展产品推广活动。
2.第二季度:加强客户关系管理,提高客户满意度,实施销售激励机制。
3.第三季度:拓展销售渠道,增加市场覆盖率,开展团队培训活动。
4.第四季度:总结全年工作,评估营销效果,制定来年工作计划。
五、工作预期成果
1.实现年度销售目标,提升销售业绩。
2.产品创新:加大研发投入,推动产品创新,满足客户多样化需求。
3.销售渠道改革:优化线上线下渠道布局,提高销售转化率。
4.客户服务提升:设立客户服务专项小组,关注客户需求,提升服务质量。
5.团队培训:组织定期的营销培训和团队建设活动,提升团队业务水平。
四、应对策略
1.市场竞争:密切关注市场动态,及时调整营销策略,提升品牌竞争力。
电力营销工作计划三
编 辑:__________________
时 间:__________________
一、工作目标
1.提高电力销售量,实现年度销售目标。
2.提升客户满意度,降低客户投诉率。
3.拓展新市场,增加新客户。
4.优化电力产品结构,满足不同客户需求。
5.提高电力营销团队综合素质。
二、工作重点
《篇三》电力营销战略革新
一、工作目标
1.提升电力产品的市场占有率,增强品牌影响力。
2.提高客户满意度,培养客户的忠诚度。
3.优化销售渠道,提高销售效率。
4.增强营销团队的市场分析能力,提升市场预测准确性。
5.建立一套完善的营销管理体系,确保各项工作的顺利推进。
二、工作规划
1.市场拓展:深入挖掘潜在市场,积极开拓新的客户群体。
2.提高客户满意度,降低客户投诉率。

电力营销工作计划

电力营销工作计划

电力营销工作计划一、市场分析电力市场的状况对电力营销的开展具有深远的影响。

目前,我国电力市场正面临着一些挑战和机遇。

随着能源结构的转型和环保要求的提高,新能源电力的市场份额逐渐增加,而传统火电的市场份额有所减少。

同时,国家对电力市场的监管力度不断加强,电力市场的竞争也日趋激烈。

为了更好地适应市场变化,我们需要深入分析市场情况,了解客户需求和竞争对手的动态。

通过对市场的全面分析,我们可以制定更加精准的营销策略和拓展方案,提高市场占有率和客户满意度。

二、营销策略针对当前电力市场的特点,我们需要采取多种营销策略来提高市场份额和客户满意度。

首先,我们要加强品牌建设,树立良好的企业形象和口碑。

其次,要加大宣传力度,通过多种渠道宣传企业的优势和特色。

同时,要根据客户需求制定个性化的产品和服务方案,提高客户满意度和忠诚度。

最后,要制定合理的价格策略,在保证企业利益的同时满足客户需求。

三、渠道拓展除了传统的销售渠道外,我们需要积极拓展新的销售渠道。

首先,要加强与经销商的合作,利用经销商的销售网络和客户资源拓展市场。

同时,要开展线上销售,建立官方网站、电商平台等销售平台,提高销售效率和客户覆盖面。

此外,还可以通过与政府部门、企事业单位等合作,开拓新的销售渠道和客户资源。

四、品牌建设品牌是企业形象和口碑的重要组成部分。

为了树立良好的品牌形象,我们需要从多个方面入手。

首先,要保证产品质量和服务质量,提高客户满意度和忠诚度。

其次,要加强企业文化建设,树立企业的核心价值观和品牌理念。

同时,要通过多种渠道宣传企业的品牌形象和优势,提高品牌知名度和美誉度。

此外,还要积极参与社会公益活动,增强企业的社会责任感和影响力。

五、客户服务客户服务是提高客户满意度和忠诚度的关键环节。

为了提供优质的客户服务,我们需要从多个方面入手。

首先,要建立健全的客户服务体系,包括售前咨询、售中服务和售后服务等环节。

其次,要加强客户服务人员的培训和管理,提高服务水平和专业素质。

电力营销工作计划(精选5篇)

电力营销工作计划(精选5篇)

电力营销工作计划(精选5篇)电力营销篇1一、主要营销指标:1、购、售电量。

今年局给我们下达的购电量为220万千瓦时,售电量为195万千瓦时。

因此,今年营销指标管理任务十分艰巨,我们加强营销管理确保完成任务。

2、线损率指标。

20xx年全局下达的指标为:综合损失率为12%;10kV线路损失率为8%,0.4KV线路损失率为8%。

二、今年的重点工作内容:(一)、业扩工作:认真执行业扩工程“内转外不转”一条龙服务,积极探索、寻找和培育新的电量增长点,认真做好增供扩销工作。

对业扩报装工作节点严格要求,必须在时限内完成。

所有资料整理存档。

(二)、线损工作:加强各供电所抄、核、收管理工作。

每月定期对辖区内电工抄表情况进行抽查,检查电工的抄表到位情况;所内的抄表情况进行统计分析,每月定期向营销部上报实抄率统计表,由营销部每月进行考核。

加强线损管理分析及降损措施落实,是今年营销重点工作之一,汇总所内各级线损和考核各条线路线损的责任人,各条线路要指定线损责任人,每月定期汇总填报各类线损表格,对所当月的线损情况做出分析总结,制定高损线路、台区的降损措施,并且进行落实实施,每月所内线损情况进行考核,实行奖罚月考核季兑现。

完成好低压配电变压器三相负荷调整工作。

(三)、电费工作:抓好月度、年度电费的回收工作,开展“零停电催费”工作,确保电费月结月清,回收率及上缴率100%。

加强供电所对季节性用户的'预交电费管理工作,对季节性用电客户在春季报开用电时,按照其最高月使用电量情况计算其预收电费金额,杜绝季节性用户因各类情况中途终止用电电费无法回收的风险,保障电费回收率。

(四)、计量工作:加强计量定期检验工作,计量的准确度,对各专变及公变计量装置定期检验工作。

要加强台区的无功管理,对所辖区域容量超过100KVA及以上的专变用户全部要安装无功电能表、无功补偿装置。

对计量不准的电能表及时更换。

(五)、用电检查工作:为了加强供用电营业规范化管理,有效降低线损,查找线损损失原因,实现堵漏增收的目标,既要对外用户进行用电检查,又要对内进行检查。

电力年初营销工作计划

电力年初营销工作计划

电力年初营销工作计划一、背景和目标近年来,电力行业发展迅猛,市场竞争日趋激烈。

为了适应市场变化,提高市场竞争力,年初营销工作计划被列为首要任务。

该计划旨在明确年初营销工作的目标、策略和具体措施,确保实施过程顺利,提高市场占有率和盈利能力。

二、目标和策略1. 目标:提高市场占有率、增加销售量、提高客户满意度、提高利润。

2. 策略:- 深入了解市场需求和竞争对手,制定针对性的市场服务策略;- 提高产品质量和服务水平,增加客户黏性;- 加强市场宣传和品牌建设,树立良好的企业形象;- 加强与合作伙伴的合作和沟通,拓宽销售渠道。

三、具体措施1. 市场调研:定期开展市场调研,了解客户需求和竞争对手动态,为制定下一步工作计划提供依据。

2. 产品升级:根据市场需求进行产品升级改造,提高产品质量和性能,满足客户需求。

同时,加强售后服务,提高客户满意度。

3. 市场宣传:通过多种途径加强市场宣传,包括媒体广告、展会参展、在线推广等。

借助外部资源,提升品牌知名度和影响力。

4. 客户关系维护:加强与现有客户的沟通与合作,了解客户需求和反馈,及时解决问题,增强客户满意度和黏性。

同时,积极开拓新客户,扩大市场份额。

5. 销售渠道拓展:与合作伙伴密切合作,共同开展市场推广活动,拓宽销售渠道。

通过与渠道商、代理商等的合作,将产品推向更多客户。

6. 行业协作:积极参与行业组织活动,与同行业企业开展合作,分享经验,共同应对市场挑战。

同时,加强与政府、学术机构等的合作,共同推动行业发展。

四、工作计划1. 一月份:开展市场调研,总结去年工作经验,制定详细的年度工作计划。

2. 二月份:进行产品升级改造,提高产品竞争力。

同时,加强与客户的沟通,了解客户需求。

3. 三月份:开展市场宣传活动,通过媒体广告、展会参展等形式,提升品牌知名度。

与大型工程项目合作,提高市场份额。

4. 四月份:加强客户关系维护工作,定期联络客户、回访客户、解决客户问题,增加客户满意度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电力营销工作计划(优选版)
Power marketing plan
( 工作计划 )
汇报人:_________________________
职务:_________________________
日期:_________________________
适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
电力营销工作计划(优选版)
电力稽查以营销为根基,营销以稽查为延伸。

电力营销管理内稽和外查不是目的,而是一种方法论,它不以追逐利益为目的,而以规范和公平为依托。

从关联上看,二者好比营销稽查的“两轮”,一只都不能疲软。

内稽是基础,不仅是管理手段,而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基本保证。

一、稽查是营销管理的重要环节和必要方法。

加强对客户服务过程的监督检查,在优质服务和工作质量方面,从客户用电申请直到抄表、核算、收费等整个营销工作就是一个紧密连接的流水线作业系统。

首先,我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务;供电方式、计量方式选择是否合理等等。

其次,对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查,特别对新装专变(100千伏安及以上)客户、有用电业务变更的客户进行重点
检查。

检查内容主要包括:客户用电类别、计量倍率、电表起止码、装接(增减)容量、力率标准等,临时用电户的电费电量处理流程。

另外,对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。

对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查.
在对客户服务过程中,任何一个环节的失误,都会给整个营销工作带来不良隐患,所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查,对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改,并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核,促进营销服务水平的提高。

二、强化计量装置管理的监督
1、对不同的用电类别的电能计量装置进行检查,检查其计量方式、准确度、电压等级、量限、二次回路的电缆长度及截面积是否符合要求。

另外,可检查其是否对投入使用后的电能计量装置进行周期性的轮换和校验,以及是否及时的向营抄人员通知电能表及计费PT、CT的更换情况。

2、对各供电所计量资产、质量及技术管理进行检查,计量装置的产权应注明清楚,更换电能表的各种参数尤其是表底数要准确,必须形成部门之间相互制约核对准确的机制,否则,不但是资产底数不清,而且会引发人为的多收或少收电量的事件发生。

3、对国家明令禁止使用旧型号电能表更换淘汰情况进行检查,积极推广使用标定电流、高精度多功能电能表和较先进可靠的电能计量装置。

三、加强对电价电费管理的稽查
加强对电价电费的管理的稽查力度,尤其是各类电价比例的构成作好细致的稽查审核工作。

定期对营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表、电费账务进行检查,对查处的问题及时报有关管理部门,并给予通报处理,要确保供电营销数据的真实可靠。

四、搞好用电分析,加强防治窃电和反窃电工作
1、在采取有效措施,提高营销信息的真实性、可靠性基础上,加强对线损、供售电量、平均电价的分析。

一是加强电能计量管理,特别是抓好关口计量表、母线电量平衡及大用户的计量管理和监督,
确保各种表计的精度在标准范围内。

二是要了解各关口及重要用户的用电容量和月生产情况,掌握用电的基本规律,使电量波动处于有效的管理控制中。

三是按月开展量、价、费、损综合分析工作,找出问题焦点,对线损变化大、线损高的配电台区和电量异动大的电力用户,要有组织、有目标的开展专项稽查,为降损节能、提高经济效益,提供制定措施依据。

2、加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造,特别对专变用电要采取专用计量柜(具有防窃电功能),或采用变压器上装计量箱。

对一般动力用户计量点要加装具有防窃功能的计量柜(箱),为电力营销堵漏增收提供保障。

3、定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序专项整治活动,宣传电力法规和安全用电知识,从严打击窃电和违章用电行为。

五、加强优质服务和行风建设监督
供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求和广大电力客户共同呼声,同时也是自身改革发展的需要。

在深
入贯彻"优质、方便、规范、真诚"八字服务方针,切实履行供电服务"十项承诺"中,一是要建立和完善优质服务和行风建设长效机制和监督体系,要确保此项工作开展的卓有成效,促使其成为每位电力员工的自觉行为。

二是开展供电优质服务要与实现一切满足用电客户的用电需求出发,解决发生在客户身边用电困难,及时纠正和处理严重损害客户切身利益的问题。

三是要与培育电力市场、促进增供扩销、打造优质服务品牌相结合。

电力稽查工作要针对当前优质服务和行风建设中存在问题,应从以下方面进行检查:一是规范供用电合同和报装接电手续,严格按照程序办事。

二是经常性开展用电营业普查和用电检查工作,清理转供电用户,取消中间环节,将分类电价落实到位。

三是加强营销管理中的抄、核、收及设备维护的稽查工作,杜绝估、漏、错抄等现象。

四是围绕“供电服务、安装施工、收交电费”等方面进行检查,严禁有关人员以停电为手段收取其他费用或刁难用户。

五是解决电力用户反映的“人情电、关系电、权力电”和“乱收费、乱摊派、乱加价”及搭车收费等问题。

六是及时调查处理行风违规违
纪问题,落实行风建设违纪责任追究制,确保行风不发生严重违纪问题。

六、营销稽查工作对电费管理中心的信息利用
在“一部三中心”的营销体系中,客户服务中心营销稽查大队和电费管理中心各自担负着不同的工作职能。

客户服务中心营销稽查大队担负着对电力营销工作全过程的监督检查,电费管理中心承担着电量电费的集中核算、监控以及电费账务的管理。

客户服务中心营销稽查大队与电费管理中心采取联动,在工作中充分利用其在电量电费审核和监控过程中所积累的信息资源,可拓展营销稽查工作面,促进营销稽查工作的发展,从而提高营销稽查工作质量和工作效率的目的。

1、有效利用信息资源,能够提高营销稽查工作效率
共享信息资源,是指对电费管理中心在电费审核及监控过程中发现的异常信息共享。

以前对电量电费是否漏计和错收开展稽查,通常需要稽查人员根据特定稽查主题在营销系统中搜索疑似用户名单,然后通过网络稽查和实地核查的方式进行检查;或者对特定营
业站所全面开展稽查才能发现电量电费错收。

营销稽查通过信息共享可以省却对这类信息的搜索过程,能够利用电费管理中心所提供的信息开展稽查工作,直接进入网络稽查和实地核查阶段。

实践证明,与电费管理中心实行联动,有效利用共享信息,可增强营销稽查针对性,提高了营销稽查的工作效率。

2、共享信息资源,使营销稽查与电费管理形成闭环管理
营销稽查依据电费管理中心提供的信息开展稽查工作,最后应将稽查结果及处理情况以书面形式告之电费管理中心,使他们也能够及时掌握营销稽查的动态,共享稽查信息,促进电费管理中心在开展营业质量监控过程中,有重点的开展监控,并为营销稽查提供更为丰富的信息源,同时也拓展了营销稽查的工作面。

两个中心共享信息,能够促进双方工作的开展,并使营销稽查与电费管理构成互动,在质量管理层面形成闭环管理,从而达到提升营销工作质量的目的,
3、有效利用信息,能够及时防范电量电费的流失
通过营销稽查发现的错收电量电费,通常都不是在稽查当月发生的,而是在之前的几个月发生的。

漏收的电量电费可能会涉及几个月甚至是一年,因为时间跨度长、累计漏收金额多,给追补工作造成了很大的难度,用户甚至会以种种借口拒交、少交,从而使电费流失,给供电企业造成损失。

稽查人员虽然不可能在电费提交之前,对所有的异常情况进行检查核实。

但是能够采取跟班稽查的工作方式,在电费提交后,对审核异常用户利用营销系统和信息采集系统开展稽查工作。

实行联动共享信息资源,能够使营销稽查及时介入,提高稽查工作的时效,起到缩短补收时间跨度,减少漏收电费金额,降低电量、电费流失的风险。

4、信息资源的共享与联动能够使营销工作做到“不脱节、不重叠”
电费管理中心监控部门具有对全公司营销工作质量监控的职能,提高营销工作质量是两个中心的共同目地。

通过联动,营销稽查部门可以及时根据营业工作质量分析报告和监控部提供的各类资
料,制定稽查工作计划,针对性的开展稽查工作,避免一项工作两个部门同时在开展的“重叠”现象,同时也能够使电费管理中心在电费监控过程中发现的用户异常信息能够有具体的部门进行核查和落实避免了“脱节”现象,既能够节省人力资源,又能够提高稽查工作效率。

综上所述,采取现有的网络稽查和跟班稽查工作方式,与电费管理中心实行联动,共享信息资源,可拓展营销稽查工作面,促进营销稽查工作的发展,能够提高营销稽查工作效率,同时有效的防范电量电费的流失。

通过两个中心间的紧密协作,还能够使营销工作做到“不重叠、不脱节”,从而达到共同提升营销工作质量的目地。

总之,在电力企业公司化、商业化运营、法制化管理的大环境下,供电企业内部的改革在不断向纵深推进,电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求,转变观念,注重实效,要建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系,不断拓宽稽查范围和层面,全面提升稽查服务理念,为创一流供电企业把好营销质
精选计划范文
通用版|Quality text 量关。

(如有需要该处可填写单位名称)
Please fill in the name of the unit if necessary
第11页。

相关文档
最新文档