门诊统计指标
卫生院医生门诊量统计与分析计划
卫生院医生门诊量统计与分析计划近年来，卫生院门诊量的统计与分析变得越来越重要。
通过对门诊量的统计和分析，卫生院可以更好地了解患者就诊情况，合理安排医生资源，提高服务质量。
本文将介绍一项卫生院医生门诊量统计与分析计划，旨在帮助卫生院科学管理门诊量，优化资源配置。
一、统计对象与周期1. 统计对象：卫生院门诊部2. 统计周期：每个月二、统计指标1. 门诊量总数：记录每个月卫生院门诊总量，体现卫生院服务能力。
2. 科室门诊量：记录每个科室的门诊量，用于科室资源分配评估。
3. 医生门诊量：记录每位医生的门诊量，用于医生工作量考评和资源调配。
4. 挂号方式：记录不同挂号方式（如现场挂号、电话挂号、网上挂号）的就诊人数，用于评估挂号渠道的使用情况和调整服务策略。
三、统计方法1. 门诊量总数统计：每当患者完成就诊后，在系统中记录就诊信息，按照每个月进行归档汇总。
2. 科室门诊量统计：卫生院通过系统记录患者的就诊科室信息，结合挂号系统数据，将患者归属到不同科室进行统计。
3. 医生门诊量统计：卫生院建立医生工作记录平台，医生在接诊完成后将患者信息录入系统，可实现医生门诊量实时统计。
4. 挂号方式统计：卫生院在挂号系统中设置挂号方式选项，患者挂号时选择对应方式并记录。
四、分析与应用1. 分析就诊高峰期：通过对门诊量进行趋势分析，确定就诊高峰期，为高峰期增加医生、优化排班，缩短患者等候时间。
2. 科室资源分配评估：根据科室门诊量数据，评估各科室服务质量，合理安排医生资源，提高科室服务能力。
3. 医生工作量考评：根据医生门诊量统计结果，对医生的工作量进行考评，发现工作强度过大或过小的问题，调整医生工作负荷。
4. 挂号渠道服务优化：根据不同挂号方式的统计结果，针对性地改进挂号渠道服务体验，提供更加便捷的就诊方式。
五、数据保密与信息安全卫生院门诊量统计中涉及大量患者、医生和科室的就诊信息，需重视数据保密和信息安全。
1. 严格权限管理：设定门诊量统计系统的使用权限，医生只能访问自己相关的数据，管理员有权查看全部数据。
2021年国家卫生健康统计调查制度门诊总人次统计方法
2021年国家卫生健康统计调查制度门诊总人次统计方法国家卫生健康统计调查对于全面了解和监测我国卫生健康状况具有重要意义。
为了准确获取门诊就医情况，特制定了2021年国家卫生健康统计调查制度门诊总人次统计方法。
本文将详细介绍这一方法，从数据收集、计算方法以及数据分析角度加以说明。
一、数据收集：1.患者来源：患者可以通过多种途径就医，包括医院门诊、社区卫生服务中心、诊所等等。
为了全面统计门诊总人次，我们需要收集以上各个渠道的数据。
2.数据内容：门诊总人次包括就诊人次、就诊科室、就诊日期等信息。
这些信息可以通过医院信息系统、电子病历系统等进行收集。
二、计算方法：1.就诊人次计算：就诊人次指的是门诊就医的独立患者总数。
为了准确统计，我们需要去除重复门诊记录对同一患者的重复计算。
可以采用以下方法进行计算：a.去重处理：根据每个患者的唯一标识，如身份证号、就诊卡号等，对门诊记录进行去重处理。
b.计算就诊人次：统计去重后的门诊记录总数，即为门诊总人次。
2.就诊科室计算：统计各就诊科室的门诊总人次是了解患者就医需求和科室负荷的重要指标。
可以按照以下步骤进行计算：a.收集科室信息：收集每个患者就诊时就诊科室的信息，如科室名称、科室代码等。
b.统计分析：对收集到的科室信息进行统计分析，计算每个科室的门诊总人次。
3.就诊日期计算：统计患者就诊日期可帮助我们了解就医的季节性和时间分布规律。
进行如下计算：a.提取就诊日期：从每个患者就诊记录中提取就诊日期数据。
b.分析统计：使用统计学方法对患者就诊日期进行分析，如绘制就诊日期的频率分布曲线等。
三、数据分析：获取门诊总人次的数据后，可以进行相关的数据分析。
根据实际需求，分析不同层级、不同地区和不同就诊时间段的门诊总人次变化情况，以便为卫生部门决策提供参考依据。
2021年国家卫生健康统计调查制度门诊总人次统计方法是为了准确把握全国门诊就医情况而制定的。
通过数据收集、计算方法和数据分析，可以获取准确的门诊总人次数据。
医院最新主要统计指标释义及计算公式
医院最新主要统计指标释义及计算公式
1.门诊量：指一定时间内医院接待的门诊患者数量。
通常以天、周、月、年为单位计算。
计算公式如下：
门诊量=门诊人次
2.住院量：指一定时间内医院收治的住院患者数量。
通常以天、周、月、年为单位计算。
计算公式如下：
住院量=住院人次
3.手术量：指一定时间内医院进行的手术数量。
通常以天、周、月、
年为单位计算。
计算公式如下：
手术量=手术次数
4.出院人数：指一定时间内医院出院的患者数量。
通常以天、周、月、年为单位计算。
计算公式如下：
出院人数=住院天数大于等于1的患者数
5.病种构成：指住院患者按疾病种类进行分类统计，并计算每个疾病
种类的数量和比例。
通常以百分比表示。
计算公式如下：
病种比例=病种出院人数/出院人数*100%
6.平均住院日：指患者在医院住院的平均天数。
计算公式如下：
平均住院日=全院住院天数/出院人数
7.平均医疗费用：指患者在医院住院期间的平均医疗费用。
计算公式
如下：
平均医疗费用=总医疗费用/出院人数
8.重症率：指住院患者中需重症监护的患者比例。
通常以百分比表示。
计算公式如下：
重症率=重症患者数/住院人次*100%
以上是医院最新主要统计指标的一些计算公式和含义。
这些指标能够
反映医院的运营和服务情况，对于医院的管理和决策具有重要意义。
门诊统计指标
门诊统计指标近年来，随着医疗卫生事业的快速发展，门诊服务在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
门诊统计指标作为衡量医院门诊服务质量和效率的重要标准，对于医院的经营管理和病患就诊体验具有重要意义。
本文将从门诊患者人数、门诊费用、门诊付诊率等方面进行分析，探讨门诊统计指标的作用及其影响因素。
一、门诊患者人数门诊患者人数是指在一定时间内到医院门诊就诊的病患总人数，也是衡量门诊服务需求的重要指标。
门诊患者人数直接关系到医院的服务压力和资源分配。
通常情况下，门诊患者人数与人口数量、经济发展水平、医院的知名度等因素相关。
随着人口增长和医疗需求的增加，门诊患者人数也会相应增加。
同时，医院的宣传推广和服务品质也会对门诊患者人数产生一定影响。
因此，准确统计和分析门诊患者人数对于医院科学规划和资源优化具有重要作用。
二、门诊费用门诊费用是指病患就诊时需要支付的医疗费用，包括挂号费、诊查费、检验费、药费等。
门诊费用的合理性和透明度直接关系到医院的经营管理和病患的负担能力。
门诊费用的高低受到多种因素的影响，包括医院的定价政策、就诊科室的特殊性、医保政策的覆盖范围等。
门诊费用的合理控制和公开透明，可以提高病患的满意度和医院的信誉度。
因此，对门诊费用的统计与分析，有助于医院合理定价和资源配置，提升医院的经营效益和社会形象。
三、门诊付诊率门诊付诊率是指病患在门诊就诊时只缴纳挂号费而不进行实际就诊的比例。
门诊付诊率是评价门诊服务效率和医患沟通的重要指标之一。
较高的门诊付诊率可能反映出医院的排班管理不合理、医患交流沟通不畅或病患对医院服务的不满意。
在门诊付诊率统计与分析中，可以通过合理调整医生的排班安排、优化挂号就诊流程以及改善医患互动等方式，提高门诊付诊率，并优化门诊服务体验。
综上所述，门诊统计指标在医院经营管理中具有重要作用。
准确统计和分析门诊患者人数、门诊费用以及门诊付诊率，有助于医院科学规划和资源优化，提高医院的服务质量和效率。
门诊统计指标
门诊统计指标1. 门诊统计是指收集与门诊医疗服务有关的数据资料，并进行整理和分析，反映门诊医疗服务的数量和质量，为加强门诊科学管理提供依据的活动。
门诊是医院工作的第一线，所有来医院就诊的病人无论是否需要住院，都要经过门诊就医，所以做好门诊统计对于加强医院管理有重要意义。
2. 门诊统计的任务①为门诊管理服务，反映和分析门诊工作的现状，例如：具体地反映每一个门诊医生、每一个诊疗科室在一定时期内的工作情况②为评价门诊医疗质量以及工作效率提供依据，例如：卫生部规定城市综合医院床位数与门诊人数比为1：3, 若实际统计数据超过这一比例，说明门诊工作负荷过重给门诊管理和门诊质量带来不利影响，反之说明门诊工作负荷过轻；③为门诊工作的前景进行预测分析，研究门诊工作的发展规律。
（一）门诊统计的基本内容1. 门诊工作统计首先应掌握门诊科室的设置，各科室的人员及设备状况，服务对象的基本情况等数据。
门诊统计的基本内容包括：登记门诊各科的医生出诊数、实际工作小时数、门诊人次数、体格检查数, 门诊疾病构成以及初诊、复诊,门诊各种手术治疗等数据并加以整理和积累。
2. 门诊统计的资料来源包括：门诊挂号日报表、门诊医生诊疗工作日志、急诊病人登记簿、观察室收容病人登记簿、全身健康检查登记簿、门诊急诊转诊病人登记簿、门诊病历等。
目前全国大多数县及县以上医院的门诊挂号已实现计算机管理，各种门诊统计数据可以通过医院信息系统（HIS）直接提取。
（二）门诊统计绝对指标1. 门诊总诊疗人次指报告期内所有诊疗工作的总人次数。
包括：门诊、急诊、预约诊疗、出诊、单项健康检查以及健康咨询指导（不含健康讲座）人次数。
不包括：根据医嘱进行的各项检查、治疗处置（如透视、摄片、检验、注射及门诊小手术等）工作量以及免疫接种、健康管理服务人次数。
病人来院诊疗人次数按挂号数统计，患者1 次就诊多次挂号，按实际诊疗次数统计。
未挂号就诊、本单位职工就诊及外出诊疗不收取挂号费的，按实际诊疗人次数统计。
医院主要统计指标解释及计算公式
医院主要统计指标解释及计算公式1.门诊量和住院量：门诊量是指医院每天、每周或每月接待的门诊人次，包括普通门诊、专家门诊等各类门诊。
住院量是指医院每天、每周或每月实际收治的住院患者人次。
这两个指标可以衡量医院的规模和服务需求。
门诊量计算公式：门诊量=门诊人次1+门诊人次2+...+门诊人次n住院量计算公式：住院量=住院人次1+住院人次2+...+住院人次n 2.平均住院日：平均住院日是指每位住院患者在医院住院的平均天数，它可以反映医疗服务效率和床位周转情况。
平均住院日计算公式：平均住院日=住院天数总和/住院患者人次3.手术量：手术量是指医院每天、每周或每月实际进行的手术次数，包括各类手术、大中型手术和微创手术。
手术量计算公式：手术量=手术次数1+手术次数2+...+手术次数n 4.医疗费用总额：医疗费用总额是指医院在一定时间内实际收取的患者医疗费用总和，包括挂号费、检查费、治疗费、手术费、药品费等各项费用。
医疗费用总额计算公式：医疗费用总额=医疗费用1+医疗费用2+...+医疗费用n5.药占比：药占比是指医疗费用中药品费用在总费用中的占比，它可以反映医院药物使用的合理性和药品费用的支出情况。
药占比计算公式：药占比=药品费/医疗费用总额*100%6.病床使用率：病床使用率是指医院实际使用的病床数与可开放病床数之间的比值，它可以反映医院病床资源的利用情况。
病床使用率计算公式：病床使用率=实际使用的病床数/可开放病床数*100%7.疾病种类和分布：疾病种类和分布是指医院每天、每周或每月实际接诊的各类疾病种类和分布情况，包括传染病、慢性病、急性病等。
这些统计指标不仅可以反映医院的经营状况和服务质量，也能为医院的决策制定提供基础数据支持，帮助医院提高管理效率和优化服务流程。
医院主要统计指标解释及计算公式
医院主要统计指标解释及计算公式1.手术量计算公式：手术量=总手术数（门诊手术数+住院手术数）2.床位使用率床位使用率是指医院床位的实际使用量占可使用床位数的比例。
床位使用率可以反映医院床位的紧张程度和利用效率，对医院的经济效益和资源配置有重要意义。
计算公式：床位使用率=(实际使用床位数/可使用床位数)×100%3.门急诊量门急诊量是指医院门诊和急诊的总就诊人次数。
门急诊量可以反映医院门诊和急诊服务的需求以及医院对患者的就诊处理能力。
计算公式：门急诊量=门诊就诊人次数+急诊就诊人次数4.患者满意度患者满意度是指患者对医院服务的满意程度。
通过患者满意度调查，可以了解医院服务质量，找出存在的问题，并改进服务。
计算公式：患者满意度=(满意度调查中满意度得分总和/参与调查的患者人数)×100%5.平均住院日平均住院日是指患者平均住院的天数。
平均住院日可以反映医院住院患者的病情复杂度、床位周转效率和医院床位的需求。
计算公式：平均住院日=住院天数总和/住院患者人次数6.床位周转率床位周转率是指医院床位的使用频次，即床位在一定时期内的紧张程度。
床位周转率可以反映医院床位的使用效率和床位资源的利用情况。
计算公式：床位周转率=(门诊就诊人次数+急诊就诊人次数)/单个床位数7.手术成功率手术成功率是指医院手术的成功率，即手术患者的治愈、康复或手术目的的实现程度。
手术成功率可以反映医院手术技术的水平和手术风险的控制能力。
计算公式：手术成功率=手术成功患者数/总手术患者数通过对医院主要统计指标的解释及计算公式的了解，可以更好地评估医院的运营状况、服务质量和经济效益，并适时采取改进措施，提升医院的整体水平。
医疗统计计算公式
2022年3月23日；第1页共12页门诊主要统计指标【1】实际门诊工作日：一般以月为统计周期日平均门诊人次：分为院日均门诊人次和科日均门诊人次全日门诊天数全月半日门诊天数实际门诊工作日+=2某科期内门诊工作日某科期内门诊人次某科日均门诊人次=门诊工作总时数门诊诊疗次数平均每小时门诊次数=%100⨯=病人总数经门诊介绍住院的出院与出院诊断相符合数门诊签收住院时的诊断门诊与出院诊断符合率%100⨯=病人数经门诊介绍住院的出院下肯定的诊断数由门诊介绍住院时未能门诊诊断疑诊率2022年3月23日；第2页共12页医疗质量统计一、诊断质量%100⨯=入院人数出院病人中经本院门诊两者诊断符合率门诊与出院诊断符合率%100⨯=出院病人数两者诊断符合数入院与出院诊断符合率%100⨯=病理诊断例数两者诊断符合数合率临床诊断与病理诊断符%100⨯=手术例数两者诊断符合数手术前后诊断符合率%100⨯=出院病人数入院后三日内确诊数入院三日确诊率%100⨯=出院病人数出院待查数出院待查率2022年3月23日；第3页共12页 二、治疗质量三、工作效率指标%100⨯=出院病人数治愈人数治愈率%100⨯=出院病人数好转人数好转率%100⨯=某病出院例数某病治愈例数某病治愈率%100⨯=出院病人数死亡人数病死率%100⨯=某病同一时期出院人数一年内某病出院人次数同一疾病重复住院率天）出院总人数出院者占用床总日数出院者平均住院天数(=()天出院病人总数出院病人占床总日数出院病人平均住院天数=()天某病病人数某病病人占床总日数某病平均住院天数=2022年3月23日；第4页共12页()天某病治愈人数数某病治愈病人占床总日某病平均治愈天数=%100⨯=实际开放总床日数实际占用总床日数病床使用率()日平均开放病床数实际占用床总日数平均床位工作日=()次平均开放病床数出院人数平均病床周转次数=()次科平均开放病床数转出人数科出院人数科平均病床周转次数+=()张日历天数实际占用床日数日平均使用床=%100⨯=抢救例数抢救成功例数抢救成功率(%)100⨯=施行手术例数并发症发生例数手术并发症发生率(%)100⨯=手术并发症发生总例数某种并发症发生例数手术并发症构成比2022年3月23日；第5页共12页汇总表计算公式一、 医疗服务1. 平均开放病床数（张）=）本年日历日数（实际开放总床日数3652. 治愈率（%）=出院人数治愈人数*1003. 好转率（%）=出院人数好转人数*100%100⨯I =类切口例数切口化脓例数无菌切口化脓率2022年3月23日；第6页共12页4. 病死率（%）=出院人数死亡人数*1005. 住院病危病人抢救成功率（%）=数住院危重病人抢救人次抢救成功人次数*1006. 病床周转次数（次）=平均开放病床数出院人数7. 病床工作日（日）=平均开放病床数实际占用总床日数8. 病床使用率（%）=实际开放总床日数实际占用总床日数*1002022年3月23日；第7页共12页9. 出院者平均住院日（日）=出院人数出院者占用总床日数10. 每床与每日门、急诊诊次之比=（）年工作日数（门诊人次数251+）年日历日数（急诊人次数365）/平均开放病床数11. 每百门、急诊的入院人数（人）=急诊人次数门诊人次数入院人数+*10012. 门、急诊诊次占总诊次的百分比（%）=总诊疗人次数急诊人次数门诊人次数+*10013. 急诊死亡率（%）=急诊人次数急诊死亡人数*1002022年3月23日；第8页共12页14. 观察室死亡率（%）=观察室收容病人数观察室死亡人数*100二、 业务收入和支出1. 平均每所医院年内病人欠费率（%）=年业务收入年内病人欠费总额*1002. 平均每所医院每天诊疗人次=（）年工作日数（门诊人次数251+）年日历日数（急诊人次数365）/医院数3. 平均每诊疗人次医疗费用（元）=总诊疗人次数药品门诊收入医疗门诊收入 *10002022年3月23日；第9页共12页4. 平均每诊疗人次挂号费（元）=总诊疗人次数门诊挂号收入*10005. 平均每诊疗人次药费（元）=总诊疗人次数药品门诊收入*10006. 平均每诊疗人次检查费（元）=总诊疗人次数门诊检查收入*10007. 平均每诊疗人次治疗费（元）=总诊疗人次数门诊治疗收入*10008. 平均每一出院者住院医疗费（元）=出院人数药品住院收入医疗住院收入 *10002022年3月23日；第10页共12页 9. 平均每一出院者床位费（元）=出院人数住院床位收入*100010. 平均每一出院者药费（元）=出院人数药品住院收入*100011. 平均每一出院者检查费（元）=出院人数住院检查收入*100012. 平均每一出院者治疗费（元）=出院人数住院治疗收入*100013. 平均每一出院者手术费（元）=出院人数住院手术收入*10002022年3月23日；第11页共12页14. 出院者平均每天住院医疗费（元）=出院者占用总床日数药品住院收入医疗住院收入 *100015. 平均每一职工每年负担的诊疗人次数（人次）=年平均职工人数总诊疗人次数16. 平均每一职工每年负担的住院床日数（床日）=年平均职工人数实际占用总床日数17. 平均每一职工年业务收入（元）=年平均职工人数年业务收入*100018. 平均每一医师每年负担的诊疗人次数（人次）=年平均医师人数诊疗人次数2022年3月23日；第12页共12页 19. 平均每一医师每年负担的住院床日数（床日）=年平均医师人数实际占用总床日数20. 平均每一医师年业务收入（元）=年平均医师人数年业务收入*1000。
门诊统计指标范文
门诊统计指标范文门诊统计指标是指医院门诊部门用来衡量门诊工作效益和服务质量的一系列指标。
门诊统计指标的收集和分析可以帮助医院管理层了解门诊业务的整体情况，并根据数据进行调整和优化，以提高门诊服务的质量和效率。
下面将从门诊量、平均门诊时间、医生工作量、门诊收入和患者满意度等几个方面介绍门诊统计指标。
首先是门诊量。
门诊量是指一定时间内门诊部门接待的患者总数。
这是衡量门诊工作负荷和门诊部门组织能力的重要指标。
门诊量的统计可以帮助医院了解患者就诊情况的变化趋势，判断门诊是否需要增加或减少医生资源，以提供足够的就诊服务。
第二个指标是平均门诊时间。
平均门诊时间是指患者在门诊部门就诊的平均耗时。
这是评估门诊效率和患者等待时间的重要指标。
通过统计平均门诊时间，医院可以判断门诊工作效率的高低，及时发现就诊过程中的瓶颈和短板，并采取相应措施提高门诊效率和缩短患者等待时间。
第三个指标是医生工作量。
医生工作量是指医生在一定时间内的门诊就诊数量。
这是评估医生门诊工作负荷和效率的重要指标。
通过统计医生工作量，医院可以了解医生的就诊能力和工作负荷情况，合理安排医生资源，提高门诊服务效率和医生工作质量。
第四个指标是门诊收入。
门诊收入是指医院门诊部门在一定时间内通过就诊、检查、治疗等服务所获得的收入总额。
这是评估门诊部门经济效益的重要指标。
通过门诊收入的统计，医院可以了解门诊经济效益的变化趋势，判断门诊业务发展的情况，对门诊收支进行合理调控，实现财务平衡。
最后一个指标是患者满意度。
患者满意度是指患者对门诊服务质量的满意程度。
这是评估门诊服务质量的重要指标。
通过患者满意度的统计，医院可以了解患者对门诊服务的评价和需求，发现服务不足之处并进行改进，提高患者满意度，增强患者对医院的信任和忠诚度。
除了以上几个重要的门诊统计指标，还有一些其他的指标如门诊人次分布、门诊疾病分类统计、门诊就诊渠道分析等，这些指标也可以帮助门诊部门进行更全面的分析和评估。
医疗机构主要统计指标解释及计算公式79713
医疗机构主要统计指标解释及计算公式797131. 门急诊人次数（Outpatient and Emergency Visits）门急诊人次数是指在一定时间内来医疗机构进行门诊或急诊就诊的人数。
这一指标可以反映医疗机构的服务流量以及患者就诊的需求情况。
计算公式：门急诊人次数=门诊人次数+急诊人次数2. 住院病人数（Inpatient Admissions）住院病人数是指在一定时间内入住医疗机构接受治疗或手术的患者数量。
这一指标可以反映医疗机构的住院服务质量和病床利用率。
计算公式：住院病人数=一般住院病人数+特需病人数3. 出院人次数（Discharges）出院人次数是指在一定时间内经过住院治疗后出院的患者人数。
这一指标可以反映医疗机构的出院管理情况和患者康复率。
计算公式：出院人次数=正常出院人次数+转往他院出院人次数+死亡出院人次数4. 手术台数（Number of Surgeries）手术台数是指在一定时间内医疗机构进行的手术数量。
这一指标可以反映医疗机构的手术服务规模和手术质量。
计算公式：手术台数=手术例次（可分为一般手术例次和特需手术例次）5. 平均住院日数（Average Length of Stay）平均住院日数是指在一定时间内住院患者的平均住院时间。
这一指标可以反映医疗机构的床位周转率和住院病人康复速度。
计算公式：平均住院日数=总住院日数/出院人次数6. 门诊收入（Outpatient Revenue）门诊收入是指医疗机构通过门诊服务所获得的收入总额。
这一指标可以反映医疗机构的门诊服务质量以及经济效益。
计算公式：门诊收入=门诊收费款项总额7. 住院收入（Inpatient Revenue）住院收入是指医疗机构通过住院服务所获得的收入总额。
这一指标可以反映医疗机构的住院服务质量以及经济效益。
计算公式：住院收入=住院收费款项总额8. 医疗服务费用（Medical Service Expenses）医疗服务费用是指医疗机构提供医疗服务所发生的费用总额。
医院统计报表指标解释
附件三指标解释一、门诊指标1、总诊疗人次数：指所有诊疗工作的总人次数，统计界定原则为：①按挂号数统计，包括门诊、急诊、出诊、单项健康检查、健康咨询指导人次。
患者1次就诊多次挂号,按实际诊疗次数统计,不包括根据医嘱进行的各项检查、治疗、处置工作量；②未挂号就诊、本单位职工就诊及赴外出诊不收取挂号费的，按实际诊疗人次统计。
4、家庭卫生服务人次数：指医生赴病人家庭诊疗人次数。
5、健康检查人数：指在院内、院外进行的全身健康检查人数，不包括单项健康检查人数。
6、门急诊病人抢救人次数：按实际抢救人次数进行统计。
病人有数次抢救，最后1次抢救失败而死亡，则前几次抢救计为抢救成功，最后1次为抢救失败。
7、门急诊病人抢救成功人次数：急危重病人经抢救后，治愈、好转或病情得到缓解者，视为抢救成功。
8、门急诊死亡：指医生在门急诊处理中抢救无效而死亡者，不包括观察室死亡人数。
9、观察室留观病例数：对诊断暂时不够明确的病人或经抢救处置后病症必须留住观察的病人的统计。
10、预约挂号人次:指通过网络、电话、短信等各种方式进行预约挂号的人次数。
二、住院指标住院医疗服务有关指标解释与《住院病案首页》“填写说明”一致，依据《住院病案首页》进行统计。
1、入院人数：凡经过门诊、急诊医师同意住院，签发住院证并办理入院手续者；由于病情危急，虽经门、急诊医师签发住院证，但来不及办理入院手续已经先进入病房或手术室者均计为入院人数（不应以住院是否满24小时作为标准）。
2、入院病情：指对患者入院时病情评估情况。
将“出院诊断”与入院病情进行比较，按照“出院诊断”在患者入院时是否已具有，分为：1.有；2.临床未确定；3.情况不明；4.无。
根据患者具体情况，在每一出院诊断后填写相应的阿拉伯数字。
①.有：对应本出院诊断在入院时就已明确。
例如，患者因“乳腺癌”入院治疗，入院前已经钼靶、针吸细胞学检查明确诊断为“乳腺癌”，术后经病理亦诊断为乳腺癌。
②.临床未确定：对应本出院诊断在入院时临床未确定，或入院时该诊断为可疑诊断。
专病门诊数量统计制度范本
专病门诊数量统计制度范本一、总则为了加强专病门诊数量统计工作，提高医疗服务质量，科学合理地调配医疗资源，根据国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例》和《医疗机构统计工作规定》，制定本制度。
二、统计范围与对象1. 本制度适用于各类医疗机构的专病门诊数量统计工作。
2. 统计对象为医疗机构内设的专病门诊科室及门诊就诊患者。
三、统计内容与指标1. 统计内容：主要包括专病门诊就诊人数、就诊次数、门诊诊断、门诊治疗等指标。
2. 统计指标：（1）就诊人数：指在统计期内，专病门诊接待的患者总数。
（2）就诊次数：指在统计期内，患者就诊的次数总和。
（3）门诊诊断：指患者在专病门诊接受的诊断结果。
（4）门诊治疗：指患者在专病门诊接受的治疗方式。
四、统计方法与流程1. 医疗机构应当配备专门的统计人员，负责专病门诊数量统计工作。
2. 统计人员应当根据门诊就诊记录、病历等资料，按照本制度规定的统计内容与指标，进行准确、及时的统计。
3. 统计数据应当以医疗机构为单位进行汇总，并以月为单位进行上报。
4. 医疗机构应当定期对统计数据进行核查、分析，发现问题及时纠正，确保统计数据的准确性。
五、数据应用与保管1. 医疗机构应当充分利用专病门诊数量统计数据，优化医疗服务流程，提高医疗服务质量。
2. 医疗机构应当根据统计数据，合理调配医疗资源，满足患者就诊需求。
3. 医疗机构应当妥善保管统计数据及相关资料，确保数据安全。
六、监督与考核1. 医疗机构应当加强对专病门诊数量统计工作的监督管理，确保统计数据的准确性、及时性。
2. 医疗机构应当定期对统计工作进行考核，对统计工作中存在的问题进行整改。
3. 上级卫生健康行政部门应当对医疗机构专病门诊数量统计工作实施监督管理，发现问题依法予以查处。
七、附则本制度自发布之日起施行，解释权归卫生健康行政部门。
医疗机构应当根据本制度，结合实际情况，制定具体实施方案，并报上级卫生健康行政部门备案。
注：本制度仅供参考，具体内容需根据医疗机构实际情况进行调整。
门诊质量控制指标
门诊质量控制指标门诊质量控制指标是评估和监测门诊医疗质量的重要工具。
通过制定和实施一系列的指标，可以评估门诊医疗服务的效果、安全性、可及性和患者满意度等方面的表现，进而提高门诊医疗质量，保障患者的权益和安全。
一、效果指标：1. 门诊就诊率：该指标反映了患者对门诊服务的需求程度。
可以通过统计每日、每周或者每月的门诊就诊人次来评估门诊服务的需求和负荷情况。
2. 门诊复诊率：该指标反映了门诊医疗服务的效果。
复诊率高意味着患者对门诊服务的满意度较低，可能存在治疗效果不佳、病情复发等问题。
3. 门诊药物处方合理性：该指标评估门诊医生开具药物处方的合理性，包括药物种类、剂量、频次等方面。
可以通过审查门诊处方和药物使用情况来评估该指标。
4. 门诊医疗费用：该指标评估门诊医疗服务的经济效益，包括门诊费用、药物费用等方面。
可以通过统计门诊医疗费用和药物费用的平均值来评估该指标。
二、安全性指标：1. 门诊医疗错误率：该指标评估门诊医疗服务的安全性，包括诊断错误、用药错误等方面。
可以通过门诊医疗错误报告系统和患者投诉数据来评估该指标。
2. 门诊医疗感染率：该指标评估门诊医疗服务的感染操纵情况，包括院内感染和交叉感染等方面。
可以通过统计门诊感染病例和院内感染率来评估该指标。
3. 门诊医疗设备安全性：该指标评估门诊医疗设备的安全性和有效性，包括设备维护、操作规范等方面。
可以通过设备维修记录和设备故障报告来评估该指标。
三、可及性指标：1. 门诊预约等待时间：该指标评估患者在预约门诊服务时的等待时间。
可以通过统计患者预约门诊的平均等待时间来评估该指标。
2. 门诊医生就诊时间：该指标评估门诊医生的就诊时间和就诊效率。
可以通过统计门诊医生的就诊时间和患者就诊时间的平均值来评估该指标。
3. 门诊医疗服务范围：该指标评估门诊医疗服务的范围和专科设置情况。
可以通过统计门诊科室数量和专科医生数量来评估该指标。
四、患者满意度指标：1. 门诊医生沟通满意度：该指标评估患者对门诊医生沟通能力和态度的满意度。
门诊工作统计
基层医疗机构卫生统计工作手册
尹代红 成都市第三人民医院
主要内容： 一、指标解释：6个指标及计算方法 二、资料搜集与指标计算 三、整理与分析
一、指标解释
1、总诊疗人次数 :
指所有诊疗工作的总人次数。 包括门诊、急诊、出诊、单项健康检查（含单位职工 体检、全民健康体检等）、赴家庭病床诊疗人次、病人来 院健康咨询人次、本单位职工就诊以及医师出诊不收取挂 号费的诊疗人次。
每名医师日平均诊疗人
次数
期内日均诊疗人次数 同期平均医师人数
3.诊疗人次计划完成百分比 指基层医疗机构某科实际诊疗 人次与计划诊疗人次的百分比。
诊疗人次计划完成百分
比（%）
期内实际诊疗人次 同期计划诊疗人次
100
此指标可评价基层医疗机构诊疗人次数报告期计划完成情况。
急诊观察工作日报表
2011-7-15
2 3 … … … .
门诊诊 疗人次
数
（2） 69243
诊疗人次数
急诊诊疗人次 数
其中： 计 死亡人
数
出诊 诊疗 人次数
（3） （4） （5）
48 1
280
赴家庭病 床诊疗人
次数
其他
（6） 518
（7） 71
健康 检查 人数
（8） 986
接收 上级 医院
转诊病 人数
向上 级医 院转 诊病 人数
（9）
（4）=卫统1-1表8.1.2.1；（6）=卫统1-1表8.1.3；（8）卫统1-1表8.3；
三、整理与分析
表1：
门诊量统计分析表
指标
2011年1月 2010年1月 对比
门诊总计
2000
1700
门诊统计指标
门诊统计指标1. 门诊统计是指收集与门诊医疗服务有关的数据资料，并进行整理和剖析，反响门诊医疗服务的数量和质量，为加强门诊科学管理供应依照的活动。
门诊是医院工作的第一线，所有来医院就诊的病人无论可否需要住院，都要经过门诊就医，所以做好门诊统计对于加强医院管理有重要意义。
2.门诊统计的任务①为门诊管理服务，反响和剖析门诊工作的现状，比方 : 详尽地反响每一个门诊医生、每一个诊疗科室在一准时期内的工作情况②为讨论门诊医疗质量以及工作效率供应依照，比方 : 卫生部规定城市综合医院床位数与门诊人数比为 1:3, 若本质统计数据高出这一比率，说明门诊工作负荷过重给门诊管理和门诊质量带来不利影响，反之说明门诊工作负荷过轻 ; ③为门诊工作的远景进行展望剖析，研究门诊工作的发展规律。
( 一 ) 门诊统计的基本内容1. 门诊工作统计第一应掌握门诊科室的设置，各科室的人员及设备情况，服务对象的基本情况等数据。
门诊统计的基本内容包括：登记门诊各科的医生出诊数、本质工作小时数、门诊人次数、体格检查数 , 门诊疾病构成以及初诊、复诊 , 门诊各种手术治疗等数据并加以整理和积累。
2. 门诊统计的资料本源包括：门诊挂号日报表、门诊医生诊疗工作日志、急诊病人登记簿、观察室收容病人登记簿、全身健康检查登记簿、门诊急诊转诊病人登记簿、门诊病历等。
目前全国大多数县及县以上医院的门诊挂号已实现计算机管理，各种门诊统计数据能够经过医院信息系统 ( HIS) 直接提取。
( 二) 门诊统计绝对指标1.门诊总诊疗人次指报告期内所有诊疗工作的总人次数。
包括: 门诊、急诊、预约诊疗、出诊、单项健康检查以及健康咨询指导 ( 不含健康讲座 ) 人次数。
不包括 : 依照医嘱进行的各项检查、治疗办理 ( 如透视、摄片、检验、注射及门诊小手术等 ) 工作量以及免疫接种、健康管理服务人次数。
病人来院诊疗人次数按挂号数统计，患者 1 次就诊多次挂号，按本质诊疗次数统计。
医院统计指标年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着医疗行业的快速发展，医院统计指标作为衡量医院运营状况的重要工具，对于提高医院管理水平和医疗质量具有重要意义。
本年度，我院在市卫生行政部门的指导下，紧紧围绕医院发展战略，以数据为依据，全面开展医院统计工作。
现将本年度医院统计指标年度总结如下：一、统计指标完成情况1. 资源配置（1）床位：本年度，我院实际开放床位为XXX张，重症医学科实际开放床位为XXX张，急诊留观实际开放床位为XXX张。
（2）人力资源：全院员工总数为XXX人，卫生技术人员数为XXX人，其中医师数为XXX人，护理人员数为XXX人，医技人数为XXX人。
（3）医院医用建筑面积：本年度，医院医用建筑面积为XXX平方米。
2. 工作负荷（1）门急诊工作量：年门诊人次为XXX人次，健康体检人次为XXX人次，年急诊人次为XXX人次，留观人次为XXX人次。
（2）住院工作量：年住院患者入院例数为XXX例，出院例数为XXX例，出院患者实际占用总床日为XXX天。
（3）手术量：年住院手术例数为XXX例，年门诊手术例数为XXX例。
3. 治疗质量（1）手术冰冻与石蜡诊断符合例数：XXX例。
（2）恶性肿瘤手术前诊断与术后病理诊断符合例数：XXX例。
（3）住院患者死亡数：XXX例。
（4）住院患者自动出院例数：XXX例。
（5）住院手术例数：XXX例。
（6）住院手术死亡例数：XXX例。
（7）住院危重抢救例数：XXX例。
（8）住院危重抢救死亡例数：XXX例。
（9）急诊科危重抢救例数：XXX例。
（10）急诊科危重抢救死亡例数：XXX例。
（11）新生儿患者住院死亡率：XXX%（%）。
4. 工作效率（1）出院患者平均住院日：XXX天。
（2）平均每张床位工作日：XXX天。
（3）床位使用率：XXX%。
（4）床位周转次数：XXX次。
5. 患者负担（1）每门诊人次费用：XXX元，其中药费XXX元。
（2）每住院人次费用：XXX元，其中药费XXX元。
6. 资产运营（1）流动比率：XXX%。
门诊质量控制指标
门诊质量控制指标门诊质量控制指标是评估和监测门诊医疗服务质量的重要工具。
通过制定和执行一系列的指标，可以评估门诊医疗服务的安全性、有效性和满意度，并及时发现和解决潜在的问题，提高门诊医疗服务的质量水平。
以下是门诊质量控制指标的标准格式文本。
一、指标名称：门诊患者满意度指标指标描述：该指标用于评估门诊患者对医疗服务的满意程度，包括医生态度、医疗环境、诊疗效果等方面。
数据来源：通过患者满意度调查问卷采集数据，包括定量和定性指标。
数据分析方法：统计分析患者满意度调查问卷的得分情况，计算平均得分和满意度比例。
二、指标名称：门诊医疗错误率指标指标描述：该指标用于评估门诊医疗过程中的错误发生率，包括诊断错误、用药错误、手术错误等方面。
数据来源：通过医疗记录和事件报告系统采集数据，包括错误发生次数和错误类型。
数据分析方法：统计分析错误发生次数和错误类型的分布情况，计算错误率和错误比例。
三、指标名称：门诊医疗安全事件报告率指标指标描述：该指标用于评估门诊医疗安全事件的报告率，包括不良事件、医疗事故等方面。
数据来源：通过医疗事件报告系统采集数据，包括事件报告次数和事件类型。
数据分析方法：统计分析事件报告次数和事件类型的分布情况，计算报告率和事件比例。
四、指标名称：门诊医疗服务时效性指标指标描述：该指标用于评估门诊医疗服务的时效性，包括就诊等待时间、检查结果出具时间等方面。
数据来源：通过医疗记录和系统数据采集数据，包括就诊等待时间和检查结果出具时间。
数据分析方法：统计分析就诊等待时间和检查结果出具时间的分布情况，计算平均时间和时效性比例。
五、指标名称：门诊医疗资源利用率指标指标描述：该指标用于评估门诊医疗资源的利用率，包括医疗设备利用率、医疗人员利用率等方面。
数据来源：通过医疗记录和系统数据采集数据，包括设备利用率和人员利用率。
数据分析方法：统计分析设备利用率和人员利用率的分布情况，计算平均利用率和资源利用率比例。
门诊住院数据统计制度模板
门诊住院数据统计制度模板一、目的为确保门诊住院数据的准确性、完整性和及时性，提高医疗服务质量和管理水平，根据国家中医药管理局《中医病案规范》和医院实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于全院门诊、住院病案的统计与管理。
三、职责与分工1. 医务部门负责全院门诊、住院数据的收集、整理、统计和上报工作。
2. 临床科室负责本科室门诊、住院病案的收集、整理和上报工作。
3. 信息部门负责医院信息系统中门诊、住院数据的管理和维护。
4. 质控部门负责对门诊、住院数据进行质量控制和监督。
四、统计指标与方法1. 门诊统计指标：门急诊人次、诊断符合率、治疗有效率、患者满意度等。
2. 住院统计指标：住院人次、手术人次、床位使用率、平均住院日、诊断符合率、治疗有效率、患者满意度等。
3. 统计方法：采用医院信息系统自动采集数据，结合手工统计，确保数据真实、准确。
五、数据收集与上报1. 门诊、住院病案应按照国家和医院相关规定进行收集、整理，确保数据完整。
2. 临床科室应在诊疗结束后及时将病案资料上报医务部门。
3. 医务部门应在每月结束后5个工作日内完成门诊、住院数据的统计工作，并将统计结果上报院领导。
4. 每年1月底前，医务部门将上一年度门诊、住院数据统计年报上报院领导。
六、数据质量控制1. 临床科室应加强对门诊、住院病案的管理，确保数据真实、准确。
2. 质控部门定期对门诊、住院数据进行质量控制和监督，对存在的问题进行整改。
3. 医务部门应定期对门诊、住院数据进行分析，为医院决策提供依据。
七、奖惩措施1. 对遵守本制度、数据统计工作成绩突出的科室和个人，予以表彰和奖励。
2. 对违反本制度、数据统计工作出现差错的科室和个人，予以通报批评，并根据情节轻重进行处罚。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归医务部门。
3. 原相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
通过以上制度，我们可以确保门诊住院数据的准确性、完整性和及时性，提高医疗服务质量和管理水平，为医院的发展和患者的健康保驾护航。
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门诊统计指标
1.门诊统计是指收集与门诊医疗服务有关的数据资料，并进行整理和分析，反映门诊医疗服务的数量和质量，为加强门诊科学管理提供依据的活动。
门诊是医院工作的第一线，所有来医院就诊的病人无论是否需要住院，都要经过门诊就医，所以做好门诊统计对于加强医院管理有重要意义。
2.门诊统计的任务①为门诊管理服务，反映和分析门诊工作的现状，例如:具体地反映每一个门诊医生、每一个诊疗科室在一定时期内的工作情况②为评价门诊医疗质量以及工作效率提供依据，例如:卫生部规定城市综合医院床位数与门诊人数比为1:3,若实际统计数据超过这一比例，说明门诊工作负荷过重给门诊管理和门诊质量带来不利影响，反之说明门诊工作负荷过轻;③为门诊工作的前景进行预测分析，研究门诊工作的发展规律。
(一)门诊统计的基本内容
1.门诊工作统计首先应掌握门诊科室的设置，各科室的人员及设备状况，服务对象的基本情况等数据。
门诊统计的基本内容包括：登记门诊各科的医生出诊数、实际工作小时数、门诊人次数、体格检查数,门诊疾病构成以及初诊、复诊,门诊各种手术治疗等数据并加以整理和积累。
2.门诊统计的资料来源包括：门诊挂号日报表、门诊医生诊疗工作日志、急诊病人登记簿、观察室收容病人登记簿、全身健康检查登记簿、门诊急诊转诊病人登记簿、门诊病历等。
目前全国大多数县及县以上医院的门诊挂号已实现计算机管理，各种门诊统计数据可以通过医院信息系统( HIS)直接提取。
(二)门诊统计绝对指标
1. 门诊总诊疗人次指报告期内所有诊疗工作的总人次数。
包括:门诊、急诊、预约诊疗、出诊、单项健康检查以及健康咨询指导(不含健康讲座)人次数。
不包括:根据医嘱进行的各项检查、治疗处置(如透视、摄片、检验、注射及门诊小手术等)工作量以及免疫接种、健康管理服务人次数。
病人来院诊疗人次数按挂号数统计，患者1次就诊多次挂号，按实际诊疗次数统计。
未挂号就诊、本单位职工就诊及外出诊疗不收取挂号费的，按实际诊疗人次数统计。
未注册的分支机构诊疗人次数计入上一级医疗机构中。
2. 门诊人次指报告期内病人来院挂号后，由医师诊断或处理的诊疗人次数，按实际挂号数统计同一患者一次就诊多次挂号者,应按实际诊疗次数统计。
门诊人次包括:初诊和复诊人次数、孕期和产后检查人次数、预约手术人次数等。
门诊人次统计应执行会诊、转科、转诊的计数规定。
(1)初诊和复诊:初诊分为院初诊、病初诊。
院初诊是指病人首次来本院就诊的人数，以后再来本院就诊则为复诊。
病初诊又称“新病例”，是指病人患病后首次来院就诊的人次数，以后再来本院就诊则为旧病例人次数。
病例是疾病的统计单位，包括新病例和旧病例。
新病例和旧病例的划分标准:①急性病，如上感损伤急性胃肠炎等病人第一次来门诊就诊者应计算一个新病例:急性病治愈后，再患同一种疾病来院就诊者应重新算一次新病例。
②同一病人患两种以上不同疾病时，应各计算一次新病例。
③慢性病是以年度划分的，凡慢性病每年第一次来医院就诊时，计算一次新病例，在同一年内以后无论就诊多少次均不再作为新病例统计，慢性病是指某些不易确定发病日期、不易治疗和病程较长的疾病，如:高血压、心脏病、溃疡、结核等。
门诊疾病分类是按“新病例”计数的，而住院疾病分类则是按所有病例数统计的。
(2)会诊：指病人挂了某科号，由这个科的医生诊病后不能确诊成诊断不清由这科医生邀请另一科医生会诊然后病人仍回这个科进行处置者。
门诊会诊由邀请科计入该科门诊人数内，被邀请科不再重复统计。
(3)转科:指从本院某科转人本科的人数，如某病人挂一个外科号，在外科诊疗过程中，医师发现此病人所患疾病不属于外科疾病，应去妇科就诊，则由外科医生写明原因将病人转到妇科就诊由妇科计入诊疗人次。
(4)转诊:指经医师首诊治疗后由于病情需要应转往其他医疗机构诊治的病人数，每一转诊病人应计算一个门诊人次。
3. 急诊人次指报告期内在急诊室或急诊时间内诊疗的急症人次数，不包括正常门诊时间内非急诊科室诊治的急诊病人，急诊人次按实际挂号数统计。
急诊范围:体温在39℃以上者、严重喘息呼吸困难各种急性出血、各种急性炎症、高血压、脑血管意外、急性心力衰竭、心肌梗死、心律失常、急性泌尿
道疾患(尿闭、血尿急性肾衰竭)、急腹症、昏迷、各种原因所致休克癫痫发作各种急性外伤和烧伤各种急性中毒、各种意外(电击伤溺水、自缢异物等)、急性呕吐腹泻严重脱水急产、难产、难免、流产、产前及产后大出血等、各种急性皮炎。
4.预约诊疗人次数指报告期内患者采用网上、电话、院内登记、双向转诊等方式成功预约诊疗人次数之和，不包含爽约数，即没有履行预约的人次数。
发达国家预约诊疗人次数约占门诊总诊疗人次数的50%以上，目前，我国医疗机构的预约诊疗人次数占门诊总诊疗人次数的比例还很小。
5. 其他人次指报告期内出诊、赴家庭病床，到工厂、农村、工地会议集体活动等外出诊疗人次数:单项健康检查人次数;健康杏询指导人次数:本院职工诊疗人次数。
门诊统计指标之间的关系:门诊总诊疗人次 =门诊人次+急诊人次+预约诊疗人次+其他人次
6观察室收容患者数指报告期内出观察室人数。
观察室收容患着必须有留观病历、医师查房、执行护理和收取留观费的记录。
7.观察室死亡人数指报告期内观察室患者经抢教无效死亡的人数。
8.开设家庭病床总数指报告期内撤销的家庭病床总数(即撤床病人总数)。
9健康检查人数指报告期内医疗卫生机构体检人次数、体检中心单项健康检查人次数。
(三)门诊统计相对指标和平均指标
1平均每日门(急)诊人次指报告期内平均每天门诊人次数和急诊人次数的算术平均数
计算公式为:
平均每日门(急)诊人次=报告期内门诊人次数
同期工作日数
+
报告期内急诊人次数
同期日历日数
公式中的日历日数、工作日数和节假日数均为国家法定标准，每年的日历日数为365天（或366天）、工作日数为250天（或251天）、节假日数115天（从2008年起）各单位不得以自行规定的工作日数计算，其目的是统一计算口径，便于横向对比。
平均每日门(急)诊人次反映门诊工作量的平均水平，反映了医院门诊工作的负荷水平。
综合医院日均门诊量与病床数之比一般为3:1，它可作为制定门诊工作计划和配备门诊医护人员的依据。
2.门诊人次分科构成比指报告期内各科门诊人次数占同期全院门诊人次数的比重，该指标可按月、季度和年度计算，用以了解各科门诊人次的季节变化特点。
计算公式为：
门诊人次分科构成比=报告期内某科门诊人次数
同期全院门诊人次数
×100%
3.每医师日均诊疗人次指报告期内平均每名医师每日担负的诊疗人次数。
计算公式为：
每医师日均诊疗人次=
报告期诊疗人次数
同期平均执业(助理)医师数
÷同期工作日数
4.门（急）诊住院率又叫每百名门（急）诊入院人数，指报告期内收治的住院病人数占同期门（急）诊诊疗人次数的比重。
计算公式为：
门(急)诊住院率=
报告期内入院人数
同期门诊人次+急诊人次
×100%
5.门（急）诊转诊率指报告期内转往其他医院治疗的门诊、急诊人次占同期门诊、急诊人次的比重。
计算公式为：
门 (急)诊转诊率=报告期内门(急)诊转诊人次数
同期门(急)诊人次数
×100%
6.门诊诊疗人次计划完成百分比指报告期内实际门诊人次占同期计划（定额）门诊人次的百分比。
该指标主要用来检查、监督计划执行情况，可用于考核全院或各科月、季度、年度门诊人次的计划完成情况，该指标可分科计算。
计算公式为：
门诊人次计划完成百分率=报告期内实际门诊人次数
同期计划门诊人次数
×100%。