一体化IT运维管理系统的设计与实现

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数字政务一体化智能运维平台解决方案

数字政务一体化智能运维平台解决方案
台,以提升政务服务的稳定性 、安全性和效率。
解决方案概述
核心功能
一体化管理、智能监控、预警预 测、快速响应。
技术路线
基于云计算、大数据、AI和微服务 架构,整合各类政务资源,实现统 一监控、统一管理和统一服务。
价值体现
提高运维效率30%以上,降低故障 处理时间50%以上,确保政务服务 的高可用性和连续性。
01
02
03
04
智能化运维
通过自动化监控、诊断和排错 ,提高运维效率。
数据驱动决策
基于数据分析结果,为决策提 供科学依据。
统一管理平台
整合数字政务系统资源,实现 统一管理和调度。
高可用性和稳定性
确保数字政务系统连续、稳定 运行。
03
关键技术实现
大数据处理技术
数据采集
01
通过数据采集技术,从各个业务系统、网络设备、安全设备等
主要功能模块
监控管理模块
实时监控数字政务系统的运行状态,包括硬 件设备、操作系统、应用软件等。
运维管理模块
提供配置管理、权限管理、日志管理等功能 。
故障诊断与排除模块
自动诊断和定位故障,提供故障排除建议。
数据分析与可视化模块
对数字政务系统运行数据进行挖掘和分析, 提供可视化报表和图表。
平台优势与特点
高平台的灵活性和可维护性。
平台优化与升级
用户体验优化
通过改进用户界面和操作流程,提升用户体验 ,降低使用门槛。
安全性增强
加强平台的安全防护措施,提高数据传输和存 储的安全性。
自动化运维
提升平台的自动化运维水平,减轻运维人员的工作负担。
未来发展方向
01
跨部门协同
推动数字政务一体化智能运维平 台在各部门间的协同应用,实现 跨部门的数据共享和业务联动。

智慧运维一体化管理平台建设方案

智慧运维一体化管理平台建设方案

BSM:IT运转的统一平台和 方法
请求,变更,以支持 业务服务
服务请求管理
事件管理
知识管理
问题管理
项目&
管理IT资源、需求和 组合管理
预算
供应商管理
确保对政策和法规的 遵从
财务管理
REQUEST & SUPPORT
身份管理
资产管理
变更和发布管理
应用自动化
持续性地部署和变 更服务、应用、服 务器、网络和终端
领导力 最佳经验 业务需求
数据信息 数据信息 数据信息
数据信息
流程 规范的运作流程
数据信息
人员 合理的组织 合适的人员
工具 自动化手段
数据信息
效益: • 成本降低 • 可用性提升 • 支持业务
BMC一体化运维管理框架
IT管理目标及挑战
• IT管理目标——更好的支持业务并体现价值
降低IT成本 如何提升员工、资产、项目和活动的产出?
• 创新 • 创立和强化BSM理念 • 在过去一年中,投资超过10亿美元用于战略收购 • 支持大型机、分布式、物理和虚拟环境 • 行之有效的实施方法 • BSM专利技术
• 采取综合性方法和统一的平台,通过BSM运行IT • 减少IT 成本 • 提高业务影响力 • 改善服务质量 • 管理风险
现状及目标
BMC BladeLogic Application Provisioning
Solution
一体化运维平台第一阶段建 设建议
BMC Remedy Service Desk & Incident Mgt + Problem Mgt
BMC Event & Impact Mgt Solution

干线传输线路一体化运维管理系统设计与实现

干线传输线路一体化运维管理系统设计与实现

O 引 言
光 缆线 路 是传 输 网 络 的重要 组 成 部分 , 它 的安
s h o w t h a t t h i s s y s t e m s i g n i f i c a n t l y i mp r o v e s t h e e f f i c i e n c y o f t h e o p e r a t i o n a n d ma n a g e me n t o f t r a n s mi s s i o n t r u n k l i n e s .
q u a l i t y f o r t r a n s mi s s i o n t r u n k 1 i n e s ,t h i s p a p e r p r e s e n t s a GI S / GPS - b a s e d i n t e g r a t e d o p e r a t i o n,ma i n t e n a n c e a n d ma n a g e me n t
欧 阳帆 , 李敏 峰 。 解 诗华
( 1 . 中 国移 动 通 信 集 团湖 北 有 限 公 司 , 湖北 武汉 4 3 0 0 4 0 ; 2 . 武 汉 东之 林 科 技 有 限公 司 , 湖北 武 汉 4 3 0 0 1 4 ) 摘要: 针 对 目前 线路 资 源 、 维 护 任 务 和 网络 质 量 无 法 统 一 管理 与集 中监 控 的现 状 , 在 研 究 资 源模 型 、 任 务 流 程 和 工 作 场 号 的基 础上, 提 出 了一 种 基 于 G I S ( 地理 信 息 系统 ) 平 台和 GP S ( 全球 定位 系统 ) 智 能 终 端 的 整体 运 维 管理 方案 , 并进 行 了 管理 流 程 、 信 息交互、 数据验证、 用户 界 面功 能 的 设 计 与 系统 实现 。 实 际应 用结 果 表 明 , 该 系统 显 著 提 高 了干 线 传 榆 线路 运 维 管理 的效 率 。

统一运维大数据分析平台建设方案一体化智能运维管理平台解决方案

统一运维大数据分析平台建设方案一体化智能运维管理平台解决方案

统⼀运维⼤数据分析平台建设⽅案⼀体化智能运维管理平台解决⽅案统⼀运维⼤数据分析平台建设⽅案统⼀运维⼤数据分析平台建设⽅案⽬录第1章.⽅案概述 (4)1.1.项⽬背景 (4)1.2.需求分析 (5)1.3.建设⽬标 (6)1.3.1.建⽴统⼀运维门户 (7)1.3.2.建⽴IT异构资源的全⾯集中化管理 (7)1.3.3.建⽴全⾯准确的资产配置管理 (8)1.3.4.建⽴符合最佳实践的服务流程管理 (8)1.3.5.建⽴IT资源全⾯直观的可视化管理 (8)第2章.解决⽅案 (10)2.1.系统设计原则 (10)2.1.1.实⽤性和模块化原则 (10)2.1.2.⼀致性和开放性原则 (10)2.1.3.安全性与可靠性原则 (11)2.2.系统安全设计 (11)2.2.1.⽤户安全机制 (11)2.2.2.SSO统⼀认证 (12)2.2.3.权限分权分域 (12)2.3.系统建设⽅法 (12)2.3.1.体系架构 (12)2.3.2.功能架构 (15)2.3.3.技术架构 (16)2.3.4.部署架构 (17)第3章.功能概述 (18)3.1.运维监控系统 (18)3.1.1.统⼀运维管理 (18)3.1.2.资源监控管理 (22)3.1.3.拓扑管理 (41)3.1.4.IP地址管理 (52)3.1.5.告警管理 (55)3.1.6.业务管理 (59)3.2.3D机房管理 (63)3.2.1.监控可视化管理 (64) 3.2.2.资产管理可视化 (69) 3.2.3.机房3D图形化展⽰ (71) 3.2.4.配线可视化管理 (73) 3.2.5.容量可视化管理 (75) 3.2.6.资源分配情况管理 (77) 3.2.7.上下架可视化 (78)3.2.8.⾃定义动画 (79)3.2.9.交互式演⽰汇报 (79) 3.3.配置⽂件管理 (80)3.3.1.巡检管理 (81)3.3.2.机房虚拟现实展现 (83) 3.3.3.资产管理系统 (87)3.3.4.供应商管理 (87)3.3.5.配置建模管理 (88)3.3.6.空间资源管理 (90)3.3.7.配置项导⼊ (92)3.3.8.配置项管理 (93)3.3.9.配置项视图 (96)3.4.运维流程管理系统 (98)3.4.1.服务台 (98)3.4.2.服务设计 (105)3.4.3.服务产品设计向导 (106)3.4.4.服务流程管理 (123)3.4.5.服务量化管理 (154)3.4.6.值班管理 (170)3.4.7.任务管理 (175)3.4.8.公告管理 (176)3.4.9.移动终端运维 (177)3.4.10.报表统计分析 (179)3.4.11.第三⽅接⼝ (184)3.4.12.运维知识库系统 (185)3.5.统⼀运维⼤数据管理分析系统 (191)3.5.1.统⼀运维⼤数据基础系统 (191)3.5.2.统⼀运维数据分类管理 (191)3.5.3.运维⼤数据检索与展现 (196)3.5.4.海量⽇志⽂件分析 (200)3.5.5.指标动态基线预测 (204)3.5.6.运维⽀撑能⼒评估 (206)第1章.⽅案概述1.1.项⽬背景长沙市轨道交通集团有限公司(以下简称轨道集团)于2006年6⽉根据长政办函〔2006〕79号⽂件筹建成⽴。

一体化IT运维解决方案V1

一体化IT运维解决方案V1
P4
一体化运维的管理维度
自动化管理(自动化方案) 建设阶段目标
自动化配置向导与变更 自动化巡检及合规检查 自动化策略下发
控制
信息化管理(IT资源管理方案)
CMDB统筹CI管理 CI拓扑关系管理 IP地址资源管理
可视化管理(基础监控方案)
事件管理 链路监控 集中性能管理 网络性能流量分析 业务关联 综合告警 统一展现
事件管理
流量分析 综合告警 移动APP 链路监控 业务关联 报表管理 性能管理 拓扑管理 IP地址管理 配置下发 巡检自动化
IT资源管理
资产管理
自动化运维
配置备份
统一PORTAL
NetEagle
基础监控-事件管理流程
高效
事件解析策略,对故障预处理。通 过精细化管理提高事件有效性
集成
建立业务、区域等视角的监控视图, 并提供主流流程平台进行工单集成
故障处理模块
完善
设备、线路告警进行维护期标记, 灵活过滤设备维护期告警。
流程
监控人员,通过流程化管理,接收、 响应、处理、确认、记录并关闭故 障,系统出具故障分析和监控SLA 报告
基础监控-事件管理介绍
预置CISCO、华为、H3C、Juniper、CheckPoint、迈普、F5、Bluecoat等厂商解析策来自IT资源管理-拓扑管理介绍
网络拓扑自动发现:支持全网、子网拓扑自动发现,真实体现设备之间物理连接状态;
网络拓扑展现:基于网络配置管理,显示全网骨干网络设备互联关系,并关联故障;
IT资源管理-IP地址管理介绍
可按组织架构或网络架构定义网段规划,支持自动发现和手工导入;
支持多厂商Rping,自动IP/MAC巡检,探测非法IP;

BMC-体化运维管理解决方案PPT课件

BMC-体化运维管理解决方案PPT课件
明确解决方案要解决的问题和 目标,确保实施过程有的放矢

调研现状
了解当前运维管理的现状和存 在的问题,为解决方案提供依
据。
分析需求
分析业务需求和用户需求,确 定解决方案的功能和特点。
制定计划
根据需求分析结果,制定实施 计划和时间表。
系统部署
环境准备
搭建必要的硬件和软件 环境,确保系统正常运
行。
系统集成
配置设置
测试运行
将各个模块进行集成, 实现数据共享和流程互
通。
根据需求分析结果,进 行系统配置和参数设置。
对系统进行全面测试, 确保各项功能正常划,确定培训内容 和时间安排。
培训内容
根据解决方案的特点和功能, 设计培训课程和教材。
培训方式
采用多种培训方式,如线上培 训、线下培训、实际操作等。
推广策略
制定推广策略,通过各种渠道 宣传解决方案的优势和价值。
05
BMC一体化运维管理解决方案的案例
分享
案例一:某大型互联网公司的应用
背景介绍
某大型互联网公司随着业务的快速发展,传统的运维管理方式已无法满足需求,亟需引入 先进的运维管理解决方案。
BMC一体化运维管理解决方案的应用
通过引入BMC一体化运维管理解决方案,实现了对各类资源的统一监控、自动化部署、 智能告警等功能,提高了运维效率。
实施效果
通过BMC一体化运维管理解决方案的应用,该互联网公司成功地提升了业务响应速度, 减少了故障发生,提高了客户满意度。
案例二:某金融机构的实践
背景介绍
01
某金融机构在业务高峰期时,经常面临系统压力大、故障频发
等问题,需要引入更加可靠的运维管理方案。
BMC一体化运维管理解决方案的应用

IT系统一体化运维体系中的服务管理研究

IT系统一体化运维体系中的服务管理研究

2021年第01期1380 引言IT 运维是保证信息系统长时间在稳定状态下运行的重要手段。

现阶段,信息技术得到迅速发展,且应用广泛,信息化建设已然深入多个领域。

在这样的背景下,大量企业在处理核心业务的过程中引入了IT 系统。

然而,受到企业业务不断变更发展的影响,传统的IT 运维已经无法满足现实需求,搭建IT 系统一体化运维体系受到重点关注,也是强化企业核心竞争力的必然选择。

1 IT 系统一体化运维体系的全面可视化管理分析IT 系统一体化运维体系中的全面可视化管理可以分为4点:(1)动力环境监控。

依托网络服务质量(QOS)、监控IT 基础设施实现全面管理,主要完成IT 基础设施管理、应用性能管理、业务管理、服务质量管理、动力环境管理等等。

(2)应用性能与基础设施的监控。

对IT 信息系统中所有的设备实施监测,自动采集、展示IT 资源的配置信息、多维视图等指标;及时定位故障及报警,主动排除故障。

(3)业务管理。

对应用过程中所产生的数据信息落实全面性监控,促使相应业务管理向着可视化方向发展[1]。

(4)服务质量分析。

全面监测、分析服务质量。

2 IT 系统一体化运维体系的服务管理2.1 服务管理体系标准2.1.1 ITIL V3该管理体系主要对服务全生命周期的管理进行IT 系统一体化运维体系中的服务管理研究袁 杰中国海洋航空集团有限公司,北京 100070摘要:文章提出了一种IT 系统一体化运维体系的建设方案,在说明该运维体系主要功能的基础上,介绍了该运维体系的指导框架。

同时,以服务职能、服务接入管理、服务水平管理、服务计量管理、服务流程管理、服务绩效管理、服务支撑系统为切入点,阐述了该IT 系统一体化运维体系建设的具体内容。

关键词:IT 系统;一体化;运维体系中图分类号:TM73了重点研究,引入了服务目录,并对服务的全生命周期动态管理模式展开了规划。

基于服务生命周期的ITIL V3整合了V1和V2的精华,并与时俱进地融入了IT 服务管理领域当前的最佳实践。

IT系统运维管理平台设计及其经济价值分析

IT系统运维管理平台设计及其经济价值分析

IT系统运维管理平台设计及其经济价值分析1. 引言1.1 背景介绍IT系统运维管理平台是企业信息化建设中不可或缺的一环,其作用直接关系到企业IT系统的稳定运行和高效管理。

随着信息技术的迅猛发展和企业规模的不断扩大,IT系统的复杂度和规模也在不断增加,传统的系统运维管理方式已经难以满足企业的需求。

设计一套高效、智能的IT系统运维管理平台迫在眉睫。

当前,许多企业在进行系统运维管理时存在诸多问题,例如运维成本高昂、运维效率低下、安全风险难以控制等。

针对这些问题,开发一套集成了自动化运维、故障预警、性能监控等关键功能的IT系统运维管理平台具有重要意义。

通过建立一体化的管理平台,可以有效降低运维成本、提高运维效率,保障企业信息系统的稳定运行。

本文将对IT系统运维管理平台的设计及其经济价值进行深入分析,探讨其在企业信息化建设中的重要性和价值。

通过对关键功能模块的设计和经济价值分析,可以为企业提供决策参考,帮助其更好地利用信息技术提升运维管理水平,实现经济效益最大化。

1.2 问题提出IT系统运维管理平台是企业信息化建设中至关重要的一环,它可以帮助企业高效地监控、管理和维护IT系统,确保系统稳定运行。

在现实中,许多企业在系统运维管理方面面临着诸多挑战,比如管理混乱、效率低下、成本高昂等问题。

1. 管理混乱:许多企业的IT系统运维管理工作较为分散,各部门或个人负责不清晰,信息不共享,导致管理效率低下、沟通困难。

2. 效率低下:传统的手工运维方式耗时费力,容易出错,难以满足快速变化的业务需求,影响企业经营运作的敏捷性和灵活性。

3. 成本高昂:人力成本和时间成本都是企业IT系统运维管理的重要支出,而未能有效提升管理效率和降低管理成本将直接影响企业的竞争力和盈利能力。

针对以上问题,设计一套完善的IT系统运维管理平台成为必然选择。

通过借助先进的技术和平台,集中管理IT系统的运维工作,提高管理效率、降低管理成本,对企业信息化建设起到重要的推动作用。

运维服务体系建立实施方案(三篇)

运维服务体系建立实施方案(三篇)

运维服务体系建立实施方案一、项目背景随着信息化建设的深入推进,企业对于IT系统的可靠性和稳定性要求越来越高,运维服务已经成为企业运营的关键要素之一。

因此,为了提高运维服务的质量和效率,建立一个高效、可靠的运维服务体系势在必行。

二、目标与原则1. 目标:建立一个科学、规范、高效、可靠的运维服务体系,提供全方位、一体化的运维服务。

2. 原则:科学规划、逐步推进、提高服务质量、降低成本、保障业务连续性。

三、实施计划1. 确定项目领导小组,并建立项目管理办公室,负责项目全程跟进。

2. 进行项目前期准备工作,包括需求调研、方案制定、人员培训等。

3. 制定运维服务体系的组织架构和职责体系,明确各岗位的职责和权限。

4. 制定运维服务流程和标准,规范各项工作,确保运维服务的一致性和可持续性。

5. 推进运维服务工具与技术的建设,包括监控系统、自动化运维工具等,提高工作效率。

6. 建立运维服务的知识库和文档管理系统,方便员工查阅和共享经验。

7. 进行运维服务人员的培训和能力提升,提高他们的专业素养和技能水平。

8. 设立运维服务质量监控机制,对服务质量进行监察和评估,及时发现和解决问题。

9. 在实施过程中进行阶段性的总结和评估,及时调整和改进工作计划。

10. 完成项目实施后,进行项目验收,总结经验教训,并进行持续改进。

四、组织架构与职责体系1. 运维服务部门:负责运维服务体系的日常运营和管理工作。

2. 运维工程师:负责IT系统的监控、维护和故障处理工作。

3. 运维管理员:负责运维工具和技术的管理和维护工作。

4. 运维支持人员:负责运维服务相关的技术支持和培训工作。

5. 项目经理:负责项目的组织和管理工作。

6. 项目组成员:负责配合项目经理完成项目工作。

五、运维服务流程和标准1. 运维服务流程包括:需求收集、问题诊断、问题修复、变更管理、过程监控等环节。

2. 根据ITIL(IT基础架构库)的标准,建立运维服务的流程和操作指南,确保工作的规范性和一致性。

BMC一体化运维管理解决方案PPT

BMC一体化运维管理解决方案PPT
未来的运维管理将更加注重与业务部 门的沟通和协作,更好地满足业务部 门的需求和期望,提高企业的整体运 营效率。
未来的运维管理将更加注重数据分析 和挖掘,通过数据分析和预测,提前 发现和解决潜在的问题,提高企业的 业务连续性和服务质量。
未来的运维管理将更加注重安全和风 险管理,加强对安全事件的监控和预 警,降低企业的安全风险和损失。
重要性
随着企业业务的不断发展,IT系统的规模和复杂性不断增加,传统的分散式运维管理方 式已经无法满足企业的需求。BMC一体化运维管理解决方案能够帮助企业提高IT运维
效率,降低成本,确保业务的稳定运行。
应用场景
BMC一体化运维管理解决方案适用于各种规模的企业,尤其适用于业务复杂、IT系统 庞大的企业。例如,金融、电信、电商等行业的龙头企业,以及政府机构和大型企事业 单位等。这些企业需要一个高效、安全的IT运维管理平台,以支持其业务的快速发展和
案例二:某金融机构的运维安全保障
总结词
该金融机构通过采用bmc一体化运维管理解决方案,加强了运维安全保障,确保 了业务的连续性和数据的安全性。
详细描述
该金融机构对业务连续性和数据安全性要求极高。通过引入bmc一体化运维管理 解决方案,实现了对服务器、网络设备、数据库等的全面监控和管理,及时发现 和解决安全漏洞和隐患,确保了业务的连续性和数据的安全性。
变化。
03 bmc一体化运维管理解决 方案的核心功能
自动化监控与报警
实时监控
历史数据分析
通过自动化监控工具,实时监测服务 器、网络设备、应用系统等关键资源 的运行状态,确保系统稳定运行。
对监控数据进行存储和分析,帮助运 维人员了解系统性能变化趋势,提前 发现潜在问题。
报警设置

一体化运维系统设计

一体化运维系统设计

图1一体化运维系统架构资源监控层实现对运维服务对象全域覆盖,负责对全网内所有设备、业务和系统进行一体化运维,实现全类型、多品IT设备与应用的管理。

系统平台层为系统软件运行提供最基础的运行支撑环境,包括操作系统、数据库系统、服务运行支撑软件以及其他商用支撑软件等。

应用服务层采用模块化的设计方式,包含多种业务应用,支持定制化的功能服务,运维人员可根据业务需要定制相关功能权限,可实现普通用户、管理员和系统管理员等通过分级分域的方式进行访问。

图2一体化运维功能架构一体化运维功能架构主要包括6个中心,分别是运营管控中心、服务管理中心、集中监控中心、移动应用中心、统计报表中心和自动化操作中心。

运营管控中心是运维系统展示给前端用户的应用门户,包括运维首页、Dashboard和领导首页,用户通过访问应用门户与系统进行交互。

服务管理中心以服务形式体现,在软件架构中处于首要位置,为运营管控中心提供服务支持,实现各种运维服务功能。

智能化分析中心是一体化运维系统的核心,数据库系统内存储业务基础数据,经过清洗后转化为格式化数据,经过智能化分析处理形成业务数据,为智能故障定位、趋势分析预警和异常行为发现等提供数据支持。

集中监控中心负责告警信息、性能数据等进行集中分析,可以对网络设备信息和系统应用进行集中监控,包括网络监控、机房监控系统监控、硬件监控和应用性能监控、网络性能监图32D拓扑可视化呈现图43D拓扑可视化呈现图5告警策略配置功能根因定位模块具备故障定位能力,通过多维度信息实时侦听,包括业务指标、日志分析,系统主动轮询获取与网络节点主动上报的方式相结合,实时获取故障信息。

将故障信息与多维事件关联报障,使得根因定位信息全面、数据准确,并将故障与事件关联呈现。

完成故障根因定位后,通过故障因子自动排查,自动调取场景化专家诊断因子库,将专家固化经验与故障相匹配,为运维人员提供应急决策预案,方便运维人员快速采取措施。

处置完成后,系统记录故障处置措施,充实专家经验库。

铁路IT综合运维管理中CMDB子系统的设计与实现

铁路IT综合运维管理中CMDB子系统的设计与实现

铁路IT综合运维管理中CMDB子系统的设计与实现范娟娟;刘宇;刘亮;王景艳;高明星【摘要】This paper ifrstly introduced the typical overall architecture of IT Integrated Operation and Maintenance Management (ITOM) System, and the relationship between ITOM System and CMDB Subsystem, explained the basic ideas about building Railway ITOM System and its CMDB Subsystem, described the design proposal and implementation of Railway CMDB Subsystem in detail, summarized the current construction achievements of Railway CMDB Subsystem and gave an outlook of its future development.%介绍IT综合运维管理系统的典型总体架构,以及IT综合运维管理与CMDB子系统二者之间的关系,阐述铁路IT综合运维管理系统及其CMDB子系统的建设思路,详细介绍CMDB子系统的设计方案与实现情况,对CMDB子系统阶段性建设成果进行了总结和展望。

【期刊名称】《铁路计算机应用》【年(卷),期】2015(000)008【总页数】4页(P30-33)【关键词】综合运维管理;ITIL;CMDB【作者】范娟娟;刘宇;刘亮;王景艳;高明星【作者单位】中国铁路信息技术中心,北京 100844;中国铁路信息技术中心,北京 100844;中国铁路信息技术中心,北京 100844;中国铁路信息技术中心,北京100844;中国铁路信息技术中心,北京 100844【正文语种】中文【中图分类】U29;TP39保障信息系统安全稳定运行和提升信息系统运维管理效能是IT运维管理两大主要目标。

建筑一体化运维体系设计与实现

建筑一体化运维体系设计与实现

建筑一体化运维体系设计与实现一、引言建筑是人类居住和生产的场所,它们的作用不仅在于提供物理空间,同时还是人们生命质量的重要影响因素之一。

而如今,在建筑的设计过程中,建筑一体化运维体系的作用日渐突出,已成为建筑设计不可或缺的一部分。

本文旨在阐述建筑一体化运维体系的设计与实现,探讨其重要性和发展方向。

二、建筑一体化运维体系的概念和作用建筑一体化运维体系是指在建筑的从规划、设计、施工到运营的全过程中,对建筑各个专业的工程内容进行集成管理和优化,如设备管理、维保管理、能源管理、环境管理等,以实现整个建筑物的最佳运营。

建筑一体化运维体系的作用主要有以下几个方面:1. 提高建筑运行效率:通过集成管理,建筑各个领域设备的整合和协调,减少重复机构的出现,降低能源浪费,提高建筑物的使用效率。

2. 降低运营成本:建筑一体化运维体系能够对能源消耗、设备使用情况进行监测和管理,实现设备的精细化管理,降低维护成本。

3. 提高用户舒适度:合理的设备管理和运营可以确保建筑物在温度、湿度、空气质量等方面提供最佳环境,提高用户的舒适度。

三、建筑一体化运维体系设计与实现1. 设计方案的制定根据建筑物的特点、需求和预算等因素,设计方案应包括建筑物所需要的设备、监测系统、集成平台等组成部分,同时还应设置操作策略和风险评估机制。

2. 系统的集成对于各个领域的设备和监测系统,需要通过技术手段进行集成,包括物联网、云计算、数据库等常见技术手段,以确保系统之间的协作和互通。

3. 运营监测体系的建立监控系统和数据采集的建立是整个建筑一体化运维体系设计中至关重要的一步。

针对不同的区域、设备,设计相应的监测和传感系统,收集数据并对其进行监控和优化,离线数据记录和在线数据监测同时运作,提高整体运行效率。

4. 数据分析和优化收集的数据需要经过分析,得出结论并对其进行改进,从而持续不断优化和改进整个系统。

数据分析可采用机器学习、深度学习、人工智能等技术手段,对建筑呈现出来的问题和需求进行更为精细的管理。

智慧运维一体化管理平台建设方案

智慧运维一体化管理平台建设方案

智慧运维一体化管理平台建设方案一、引言智慧运维一体化管理平台是指通过信息化技术与运维管理结合,实现运维工作全流程的数字化管理和智能化决策支持,提升运维工作效率和服务质量。

本文将从需求分析、系统设计、技术选型、建设步骤、风险控制等方面,提出一套基于智能化技术的智慧运维一体化管理平台建设方案。

二、需求分析1.提高运维工作效率:通过数字化管理,实现对设备的实时监控、故障诊断与维修处理,提高故障处理效率。

2.降低运维成本:通过优化资源调配和作业安排,降低运维成本,提高设备利用率。

3.提升客户满意度:通过提供全天候在线服务、提供工作进展的实时反馈等方式,提高客户满意度。

三、系统设计1.功能模块划分:a.设备监控管理:实时监控设备状态、故障报警、设备维修记录等。

b.工单管理:自动派发工单、监控工单进展、工单维修记录等。

c.资产管理:记录设备信息、维修记录、备件库存等。

d.统计与分析:对设备故障、维修效率等进行统计分析,为决策提供依据。

e.用户管理:管理不同角色的用户,设定权限等。

f.移动端支持:提供移动端应用,方便运维人员随时随地进行工作。

2.数据流程设计:a.设备监控数据流程:从设备采集各项指标数据,经过传输、处理、存储等环节,最终通过界面展示给运维人员。

b.工单数据流程:从用户提交工单请求,到系统自动派发工单,再到维修人员维修处理,最终反馈给用户并记录在系统中。

四、技术选型1.数据存储:选择可扩展性高、性能稳定的数据库,如关系数据库和NoSQL数据库。

2.数据采集与传输:选择合适的传感器和通信协议,如MODBUS、OPC 等,实现设备数据的采集与传输。

3. 前端开发:选择常用的前端开发框架,如Vue.js、Angular.js等,实现界面显示和交互逻辑。

4. 后端开发:选择合适的后端开发语言和框架,如Java、Spring Boot等,实现业务逻辑和数据处理。

5. 移动应用开发:选择流行的移动应用开发框架,如React Native、Flutter等。

解决方案:IT资产管理及远程运维

解决方案:IT资产管理及远程运维

解决方案:IT资产管理及远程运维一、引言随着企业信息技术的快速发展,IT资产管理和远程运维已成为企业运营的重要环节。

本方案旨在解决企业面临的IT资产管理及远程运维问题,提高管理效率,降低运营成本,提升企业竞争力。

二、方案介绍1.IT资产管理IT资产管理是企业管理IT资源的重要手段,包括硬件设备、软件资产、IT服务等方面的管理。

本方案采用以下措施实现IT资产管理:(1)资产清查:对企业的IT资产进行全面清查,建立IT资产数据库,包括硬件设备、软件资产、IT服务等信息。

(2)资产追踪:通过监控易平台实时监控IT资产的使用情况,包括设备运行状态、软件版本更新等信息,实现对IT资产的全程追踪。

(3)预算与成本控制:根据企业的战略目标和实际需求,制定合理的IT资产采购预算和成本控制策略,优化企业IT资源分配。

2.远程运维远程运维是指通过远程技术对异地的网络、服务器、应用程序等进行维护和管理。

本方案采用以下措施实现远程运维:(1)远程监控:通过监控易平台实时监控网络设备、服务器等设备的运行状态,及时发现并解决故障,确保企业业务的稳定运行。

(2)远程维护:通过远程技术对网络、服务器、应用程序等进行维护和管理,减少现场维护的工作量和成本。

(3)安全策略管理:制定严格的安全策略和管理制度,确保远程运维过程的安全性和可靠性。

三、实施流程1.需求分析:对企业的IT资产管理和远程运维需求进行详细调研,了解实际需求和现场情况。

2.系统设计:根据需求分析结果,设计出符合实际需求的系统架构和功能模块。

3.系统集成:对IT资产管理和远程运维系统一体化运维,实现数据的统一管理和监控。

4.数据采集与传输:通过监控易平台的数据采集功能,实时采集IT资产的使用情况、网络设备运行状态等数据,并将数据传输到现有的系统中进行存储和分析。

5.数据存储与分析:对采集到的数据进行存储和分析,为管理人员提供实时数据展示、历史数据查询等功能,及时发现潜在问题和风险。

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测试结果和在期货公司上线运行状态表明,所开发的系统实用、安全、稳定,且易操作性强,实现了运维管理系统平台软件开发的创新,该系统在提升公司运维效率,促进其经济效益的发展的同时,也为运维管理软件的开发行业提供了一体化的开发、设计思路和设计参考。
关键词:IT运维管理;ITIL框架;一体化;期货公司
ABSTRACT
作者姓名:XXX学 号:XXXXXXXX:软件工程学位级别:硕士
北京交通大学
2015年12月
致谢
本论文中涉及系统开发的需求分析、方案设计、系统实现和测试及论文的撰写工作是在XXX老师的精心指导和悉心帮助下完成的,生活中她亲切和蔼、平易近人,工作中他精益求精、严格严谨,这种的治学精神深深地鼓舞和激励着本人,使得在系统开发的过程中不畏艰难,并努力完成。从开题到课题内容的规划,到项目结题验收以及论文最终完成,XXX始终能够对本人在项目研究和开发中、论文撰写过程中的问题和困难给予无私、细心的指导,让本人取得了长足的进步,在学习和工作中受益良深,在此,向XXX一直以来的辛勤的指导和帮助致以由衷的感谢。
(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)
学位论文作者签名:导师签名:
签字日期:年月日签字日期:年月日
学校代码:10004密级:
北京交通大学
硕士专业学位论文
一体化IT运维管理系统的设计与实现
Design and Implementation oftheIntegrated ITOperationand MaintenanceManagementSystem
硕士专业学位论文
一体化IT运维管理系统的设计与实现
Design and Implementation oftheIntegrated ITOperationand MaintenanceManagementSystem
作者:XXX
导师:XXX
北京交通大学
2015年12月
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,提供阅览服务,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。学校可以为存在馆际合作关系的兄弟高校用户提供文献传递服务和交换服务。
能够保证期货公司交易系统、业务处理系统的高效、稳定、安全、可靠的运做是期货公司使用IT运维管理系统进行运维管理的首要目标。要求网络监控系统集中建设和部署,实现统一的网络管理运维管理;并能够方便进行业务扩展和相关设备安装和部署;能够实现在运维过程中网络链路、主机设备等出现故障时,能够实现及时告警,报警无延迟;能够实现全面的设备和系统监控功能,主要包括对网络设备和链路、服务器和应用程序等的性能监控和管理工作。本文在深入调研期货公司运维管理业务处理需求和特点的基础上,基于ITIL运维管理框架标准,采用B/S结构模式,利用BMC Remedy服务管理开发平台和J2EE开发工具,设计并实现了一套适合期货公司运维业务的一体化IT运维管理平台,将服务器与应用管理、IT网络设备管理、服务管理及设备资产管理模块进行集成,并设计了合理的人机交互界面,在完成系统核心运行和维护管理功能开发同时,真正做到了IT运维管理系统的一体化网络运行和维护管理操作。
Currently, theoperation and maintenance management and service managementof theIT system is still in the primary stage,both from the operation and maintenance system construction, operation and maintenance process standardization, or from monitoring and operation and maintenance system platform software development, operation and maintenance team building and training, IT equipment operation and maintenance, etc., is not matchingwiththe development demand e of IT system and enterprise operation and maintenance. The prominent contradictions prompted companies in their own IT system operation and maintenance, in addition to meet the core business needs, a reasonable construction equipment monitoring system and operationmaintenance management systemisconstructed toimprove the efficiency and service level of IT operation and maintenance, andwhichbecomesa new growth point to promote economic efficiency of enterprises.To ensure the efficient, stable, secure and reliable operation of the Futures Company trading system and business process system is the primary goal of the Futures Companybyuseingthe IT operation and maintenance management system for operation and maintenance management.
在项目开发期间,课题组软件分析师XXX、工程师XXX和程序员XXX也给与了技术上的帮助,让本人学到了最新的软件开发理念和成熟的工作经验,在此向他们表达感激之情。同时也感谢家人和同学的大力支持。
摘要
目前,IT系统运行维护管理和IT服务管理仍旧处于发展初级阶段,无论从运维标准化、规范化的发展,还是从监控和运维系统平台软件发展、运维人员的调度和管理、运维团队建设和培训、IT设备的运行与维护等方面,都与IT系统的发展及企业对IT系统运行维护的需求不相匹配。这些突出矛盾促使各大企业在自己IT系统建设和维护中,除满足核心业务需求外,合理设计和开发设备监控系统和运维管理系统,能够有效提高IT系统运行维护管理水平、提高运维服务质量、效率,成为促进企业经济效益的新增长点。
作者在论文中首先阐述了一体化IT运维管理系统开发的背景、国内外研究现状、期货公司基本需求、课题研究的目的和意义,并对作者在项目中的主要工作做以简要介绍,然后介绍了ITIL框架标准;在深入走访调研的基础上,对期货公司一体化运维管理平台进行了需求分析,明确了设计目标和设计原则;然后进行了总体设计工作,根据实现需求分析内容,按照模块进行设计和实现,并对完成了性能和功能测试,对测试结果进行了简要分析。
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