保盛生活广场促销企划手册(DOC39页)

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百货商场活动策划方案模板

百货商场活动策划方案模板

一、活动背景随着我国经济的持续发展,百货商场作为城市商业的重要组成部分,其市场潜力巨大。

为提升百货商场知名度,增加顾客粘性,提高销售额,特制定本活动策划方案。

二、活动目的1. 提升百货商场品牌形象,扩大商场知名度;2. 吸引顾客关注,提高商场客流量;3. 提高销售额,增加商场收益;4. 增强顾客忠诚度,培养回头客。

三、活动主题“品质生活,共享快乐”四、活动时间为期一个月(可根据实际情况调整)五、活动地点百货商场内及商场周边区域六、活动内容1. 优惠促销活动(1)全场商品折扣:活动期间,全场商品享受9折优惠;(2)满减活动:满1000元减100元,满2000元减200元,以此类推;(3)限时抢购:活动期间,部分商品实行限时抢购,价格低于平时优惠价。

2. 互动体验活动(1)抽奖活动:顾客凭购物小票参与抽奖,奖品包括商场优惠券、品牌商品等;(2)亲子活动:举办亲子互动游戏,增加家庭亲子时光;(3)品牌体验区:邀请品牌商家设立体验区,让顾客现场体验商品。

3. 主题活动(1)主题活动一:以“品质生活”为主题,举办生活讲座、家居设计分享等活动;(2)主题活动二:以“共享快乐”为主题,举办音乐晚会、舞蹈表演等活动。

七、宣传推广1. 制作活动海报、易拉宝等宣传物料;2. 通过商场官网、微信公众号、微博等平台进行线上宣传;3. 合作媒体进行线下宣传,包括报纸、电视、户外广告等;4. 联合周边商家共同推广活动。

八、活动预算1. 宣传费用:5000元;2. 活动奖品:10000元;3. 人员费用:5000元;4. 其他费用:3000元。

九、活动效果评估1. 顾客满意度调查;2. 销售额对比分析;3. 媒体曝光度评估;4. 活动现场照片、视频等资料收集。

十、活动总结活动结束后,对活动效果进行总结,分析成功经验和不足之处,为今后类似活动提供借鉴。

同时,对参与活动的商家和顾客表示感谢,提升百货商场口碑。

商场促销活动手册

商场促销活动手册

商场促销活动手册第1章促销活动概述 (4)1.1 活动背景 (4)1.2 活动目标 (4)1.3 活动时间与地点 (4)第2章促销活动策划 (4)2.1 活动主题设定 (4)2.2 活动形式设计 (5)2.3 营销策略分析 (5)第3章促销活动宣传 (5)3.1 宣传渠道选择 (5)3.2 宣传物料准备 (6)3.3 宣传时间安排 (6)第4章促销活动实施 (7)4.1 活动现场布置 (7)4.1.1 活动区域规划:根据活动类型和规模,合理划分活动区域,包括促销展示区、顾客休息区、咨询台等。

(7)4.1.2 装饰氛围:充分利用色彩、灯光、音响等元素,营造热闹、喜庆的活动氛围,吸引顾客注意力。

(7)4.1.3 展示道具:根据促销产品特点,选用合适的展示道具,突出产品优势,提高顾客购买欲望。

(7)4.1.4 导视系统:设置清晰的导视系统,指引顾客参与活动,保证活动顺利进行。

(7)4.1.5 安全保障:保证活动现场安全,包括消防设施、安全通道、临时用电等,预防意外发生。

(7)4.2 活动流程安排 (7)4.2.1 活动前期筹备:提前进行宣传推广,包括线上线下广告投放、社交媒体宣传等,提高活动知名度。

(7)4.2.2 活动开始:举行简短的开场仪式,介绍活动内容、促销政策等,引导顾客参与。

(7)4.2.3 促销活动进行:按照预定计划,开展各类促销活动,如限时抢购、满减优惠、抽奖活动等。

(7)4.2.4 顾客互动:增加顾客互动环节,如问答、游戏等,提高顾客参与度和满意度。

74.2.5 活动结束:进行活动总结,收集顾客反馈意见,为后续活动提供改进方向。

(7)4.3 活动人员配置 (7)4.3.1 活动策划:负责活动整体策划、方案制定、协调各方资源等工作。

(8)4.3.2 活动执行:负责活动现场的具体执行,包括布置、协调、控制活动进度等。

(8)4.3.3 市场推广:负责活动的线上线下宣传推广,提高活动知名度。

保盛生活广场促销企划手册

保盛生活广场促销企划手册

保盛生活广场促销企划手册第一章超市促销、企划的作用与目的 (1)第二章超市企划部的管理架构和工作职责 (2)第一节超市企划部的管理架构 (2)第二节企划部的工作职责 (3)第三章超市企划部工作规范 (5)第一节美工设计工作规范 (5)一、商品标示规范 (5)二、超市标识标物控制程序 (9)第二节宣传广告工作规范 (12)二、广告发布管理规范 (16)第三节促销管理工作规范 (18)一、促销策划与组织程序 (18)二、促销实施与控制程序 (22)第四章 DM快讯商品管理规范 (34)第一章超市促销、企划的作用与目的同样的商品结构、地理位置及门店面积都大致相同的两家超市,一家经常举行促销活动,卖场氛围浓厚,生意兴隆;另外一家甚少举行促销活动,店面布置也冷冷清清,商品虽然丰富,但生意却惨淡不已。

为什么两家看似一样的超市,经营却相差甚远呢?最主要的原因就是促销的成功与否。

随着人民生活水平的提高,商品极大的丰富,消费者选择的余地越来越大,超市的营销也就越来越依靠于有计划有效果的促销手段了。

由此可见,促销是超市的灵魂,直接影响到超市经营的好坏。

它包括促销活动和企划两部分。

如果把直接的促销活动称为狭义的促销的话,通过宣传、店内标示标物、卖场氛围营造而发生作用的企划则是广义上的促销。

二者都有一个共同的目的,那就是——刺激和促进顾客的消费。

在日益激烈的超市竞争中,有效的促销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力的执行和规范的操作,才能达到最佳的促销效果,创造良好的经营促销、企划的规范化运作,使促销真正发挥出应有的作用。

第二章 超市企划部的管理架构和工作职责第一节 超市企划部的管理架构第二节企划部的工作职责1.0 目的为明确企划部各工作岗位的工作程序,充分发挥各岗位的作用,加强企划、促销流程规范管理,特制定本管理规定。

2.0 适用范围企划部人员适用。

3.0 相关文件(无)4.0 名词解释(无)5.0职责5.1 企划部主管5.1.1 直接主管:超市店长5.1.2 直接部属:企划部工作人员5.1.3 主要职责:5.1.3.1 负责公司整体形象的塑造方案制定5.1.3.2 负责公司店堂形象整体设计5.1.3.3 负责审核公司全年促销活动计划5.1.3.4 负责审核公司全年DM海报计划5.1.3.5 负责超市广告位置的规划并制定出租价格5.1.3.6 超市广告位的出租谈判5.1.3.7 负责安排本部门员工的工作,完成公司下达的各项任务5.1.3.8 负责对本部门员工进行培训及指导5.1.3.9 负责对本部门员工进行考核和评估5.2 美工5.2.1 直接主管:企划部主管5.2.2 主要职责:5.2.2.1 负责设计公司企业形象及LOGO5.2.2.2 负责设计超市装饰风格5.2.2.3 负责超市标示标物(包括POP)的设计与制作5.2.2.4 负责DM海报的版面、封面设计及拍照、校稿、印刷工作5.2.2.5 负责超市内促销活动的场地布置、道具及氛围布置5.2.2.6 负责公司对外宣传、广告资料的平面设计5.3 促销管理员5.3.1 直接上司:企划部主管5.3.2 主要职责:5.3.2.1 拟定超市全年促销计划,并报上级审批5.3.2.2 根据不同的季节、节日、主题,策划不同的促销活动5.3.2.3 制定详细的具体主题促销活动计划,并组织各部门实施。

百货商场活动方案策划模板

百货商场活动方案策划模板

一、活动背景为了提升百货商场的知名度和影响力,增强顾客的购物体验,吸引更多顾客前来消费,特制定本活动方案。

二、活动目的1. 提升百货商场的品牌形象,扩大商场知名度。

2. 拉动商场销售,增加营业额。

3. 提高顾客满意度,增强顾客忠诚度。

4. 增加商场与商户的合作机会,促进互利共赢。

三、活动主题【活动主题】:幸福购物季,惊喜享不停四、活动时间【活动时间】:根据实际情况制定,如节假日、店庆等。

五、活动地点【活动地点】:百货商场内部,可设置多个分会场。

六、活动对象【活动对象】:所有消费者七、活动内容1. 优惠促销(1)全场商品折扣优惠,部分商品满减优惠。

(2)设立特价区,推出限时抢购商品。

(3)新会员注册送优惠券,邀请好友注册也有优惠。

2. 互动活动(1)设置互动游戏,如猜价格、抽奖等,增加顾客参与度。

(2)举办亲子活动,如亲子绘画、亲子手工等,增进家庭亲子关系。

(3)举办知识讲座,如美容护肤、家居装修等,提高顾客生活品质。

3. 礼品赠送(1)购物满一定金额即可获得精美礼品一份。

(2)邀请好友购物,赠送积分或优惠券。

4. 节日氛围营造(1)商场内外装饰节日氛围,如悬挂彩灯、摆放花篮等。

(2)播放节日歌曲,营造欢乐氛围。

八、活动宣传1. 利用商场内部广播、LED显示屏、宣传栏等渠道进行宣传。

2. 通过微信、微博、抖音等社交媒体平台进行宣传。

3. 与当地媒体合作,进行活动报道。

九、活动预算1. 活动物料费用:宣传册、礼品、奖品等。

2. 活动人员费用:活动策划、现场执行、客服等。

3. 活动场地费用:租赁场地、布置场地等。

十、活动评估1. 活动结束后,对活动效果进行总结评估。

2. 分析活动过程中的优点和不足,为今后活动提供参考。

3. 根据活动效果调整活动方案,提高活动质量。

十一、注意事项1. 活动过程中,确保顾客安全,防止意外事故发生。

2. 活动期间,加强现场管理,确保活动有序进行。

3. 活动结束后,及时清理现场,保持商场整洁。

商场新年促销策划实施方案商场促销策划手册

商场新年促销策划实施方案商场促销策划手册

商场新年促销策划实施方案商场促销策划手册一、活动主题:新春购物狂欢节1.主题释义:以春节为契机,结合传统习俗与现代消费观念,打造一场购物狂欢盛宴,让顾客在欢声笑语中感受到新年的氛围。

2.主题元素:灯笼、鞭炮、春联、福字、中国结等传统元素,与现代潮流元素相结合,打造独具特色的购物环境。

二、活动时间:腊月廿三至正月十五1.活动启动:腊月廿三,举行盛大的启动仪式,邀请政府领导、企业代表、媒体记者等共同见证。

2.活动高潮:腊月廿八至正月十五,每天推出不同的促销活动,让顾客感受到持续的购物热情。

三、活动内容:1.线上活动:(1)官方公众号、抖音、微博等平台开展互动活动,如“新年祝福大赛”、“最美春联评选”等,吸引粉丝参与。

(2)推出新年优惠券,顾客在、等平台领取,购物时可抵扣现金。

2.线下活动:(1)商场门口设置大型灯笼、鞭炮等装饰,营造喜庆氛围。

(2)举办“新春购物狂欢节”开幕式,邀请明星助阵,表演精彩节目。

(3)开展新春市集,引进特色小吃、手工艺品、民俗表演等,丰富活动内容。

(4)举办“购物满额抽奖”活动,奖品包括家电、手机、现金等。

(5)推出限时抢购、满减、满赠等促销活动,刺激顾客消费。

(6)邀请知名品牌举办新品发布会,提升商场品牌形象。

四、活动宣传:1.线上宣传:(1)利用官方公众号、抖音、微博等平台,提前发布活动预告,吸引粉丝关注。

(2)合作网红、自媒体人进行活动宣传,扩大活动影响力。

(3)开展线上广告投放,提高活动曝光率。

2.线下宣传:(1)制作宣传海报、单页,在商场内外张贴、发放。

(2)合作当地媒体,发布活动新闻稿,提高活动知名度。

(3)在商场周边设置宣传展台,派发优惠券、宣传单页。

五、活动预算:1.人力成本:活动策划、执行、现场管理等相关人员薪资。

2.物料成本:灯笼、鞭炮、海报、单页、奖品等。

3.宣传成本:线上广告、媒体投放、合作网红等。

4.其他成本:现场布置、安保、清洁等。

六、活动效果评估:1.销售额:对比活动期间与去年同期销售额,评估活动对销售业绩的提升效果。

购物广场促销策划书3篇

购物广场促销策划书3篇

购物广场促销策划书3篇篇一《购物广场促销策划书》一、前言随着市场竞争的日益激烈,购物广场需要不断推出吸引人的促销活动来吸引顾客、增加销售额。

本策划书旨在制定一系列有效的促销策略,提升购物广场的知名度和影响力,促进消费者的购物热情,提高商场的经济效益。

二、促销目标1. 增加客流量,提高商场的人气和知名度。

2. 促进商品销售,提升销售额和利润。

3. 增强顾客的忠诚度,吸引更多新顾客。

4. 提升购物广场的品牌形象和竞争力。

三、促销时间[具体时间段]四、促销地点购物广场内各区域五、促销对象全体消费者六、促销内容1. 折扣优惠:全场商品[X]折起,部分热门商品低至[具体折扣]。

购买指定品类商品可享受额外[X]折优惠。

2. 满减活动:消费满[具体金额]立减[X]元。

消费满[具体金额 1]可获得[满减金额 1]的优惠券,消费满[具体金额 2]可获得[满减金额 2]的优惠券,以此类推。

3. 赠品活动:购买特定商品即可获得精美赠品一份,赠品数量有限,先到先得。

消费满[具体金额]可获得价值[X]元的赠品组合。

4. 抽奖活动:消费满[具体金额]即可参与抽奖,有机会赢取丰厚奖品,包括家电、珠宝、现金券等。

每天设置固定时间段进行抽奖,增加顾客的参与度和趣味性。

5. 会员专享:会员可享受积分加倍、优先购买新品、专属折扣等特权。

推出会员专属优惠活动,如会员日、会员特价商品等。

6. 互动体验:在商场内设置互动体验区,如儿童游乐区、美妆体验区、美食试吃区等,吸引顾客停留和参与。

举办主题活动,如时尚秀、亲子活动、音乐会等,增加商场的娱乐性和吸引力。

七、宣传推广1. 线上宣传:利用社交媒体平台(、微博、抖音等)发布促销活动信息、宣传海报、视频等,吸引粉丝关注和分享。

与知名博主、网红合作进行推广,扩大活动的影响力。

发送电子邮件、短信通知会员促销活动信息。

2. 线下宣传:在商场周边、主要路口、公交站台等位置张贴宣传海报、发放传单。

在商场内设置宣传展板、悬挂横幅、播放广告视频。

购物中心促销活动手册

购物中心促销活动手册

购物中心促销活动手册第一章:活动概述 (3)1.1 活动背景 (3)1.2 活动目的 (3)第二章:促销活动主题 (4)2.1 主题一:新春购物狂欢 (4)2.2 主题二:夏日清凉购物节 (4)2.3 主题三:国庆黄金周购物狂欢 (4)第三章:活动时间安排 (5)3.1 活动时间表 (5)3.1.1 活动筹备期 (5)3.1.2 活动实施期 (5)3.1.3 活动结束期 (5)3.2 活动倒计时 (5)第四章:促销商品及优惠 (6)4.1 促销商品分类 (6)4.1.1 生活用品类 (6)4.1.2 服装鞋帽类 (6)4.1.3 食品饮料类 (6)4.1.4 数码家电类 (6)4.1.5 珠宝饰品类 (6)4.2 优惠幅度 (6)4.2.1 满减优惠 (6)4.2.2 折扣优惠 (7)4.2.3 满赠优惠 (7)4.2.4 积分兑换 (7)4.3 优惠券发放 (7)4.3.1 线上渠道 (7)4.3.2 线下渠道 (7)4.3.3 合作商家 (7)4.3.4 社交媒体 (7)4.3.5 会员专享 (7)第五章:活动宣传 (7)5.1 线上宣传 (7)5.1.1 网站宣传 (7)5.1.2 邮件宣传 (7)5.1.3 短信宣传 (8)5.1.4 社交媒体宣传 (8)5.2 线下宣传 (8)5.2.1 宣传册 (8)5.2.2 海报 (8)5.2.3 人员推广 (8)5.3.1 话题互动 (8)5.3.2 投票互动 (8)5.3.3 线上活动 (8)5.3.4 用户内容 (8)第六章:活动场地布置 (9)6.1 活动主会场 (9)6.2 分会场 (9)6.3 休息区及导视系统 (9)第七章:现场活动安排 (10)7.1 开幕式 (10)7.1.1 活动目的 (10)7.1.2 活动时间 (10)7.1.3 活动地点 (10)7.1.4 活动内容 (10)7.2 互动游戏 (10)7.2.1 活动目的 (10)7.2.2 活动时间 (10)7.2.3 活动地点 (10)7.2.4 活动内容 (10)7.3 表演活动 (11)7.3.1 活动目的 (11)7.3.2 活动时间 (11)7.3.3 活动地点 (11)7.3.4 活动内容 (11)第八章:售后服务保障 (11)8.1 售后服务承诺 (11)8.2 售后服务流程 (12)8.3 客户投诉处理 (12)第九章:安全措施 (12)9.1 人员配备 (12)9.1.1 人员配置标准 (12)9.1.2 人员培训 (13)9.1.3 人员管理 (13)9.2 安全检查 (13)9.2.1 定期检查 (13)9.2.2 随机检查 (13)9.3 应急预案 (13)9.3.1 应急预案制定 (13)9.3.2 应急预案演练 (14)9.3.3 应急预案宣传 (14)第十章:活动总结与反馈 (14)10.1 活动效果评估 (14)10.1.1 销售额分析 (14)10.1.3 媒体曝光度分析 (14)10.2 客户满意度调查 (15)10.2.1 调查方法 (15)10.2.2 调查结果 (15)10.3 活动改进措施 (15)10.3.1 优化活动内容 (15)10.3.2 提升活动组织能力 (15)10.3.3 加强媒体宣传 (15)第一章:活动概述1.1 活动背景市场经济的发展,购物中心作为现代商业的重要组成部分,面临着激烈的竞争压力。

百货店活动促销策划方案

百货店活动促销策划方案

一、活动背景随着消费市场的不断升级和消费者需求的多样化,百货店作为传统零售业态,面临着激烈的市场竞争。

为了提升品牌形象、吸引客流、提高销售额,特制定本次百货店活动促销策划方案。

二、活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度。

2. 吸引目标顾客群体,增加店铺客流。

3. 提升顾客购物体验,增加顾客粘性。

4. 促进销售,实现业绩增长。

5. 提高店铺营业额和利润率。

三、活动主题“缤纷购物季,欢乐享不停”四、活动时间为期一个月(具体日期可根据实际情况调整)五、活动对象1. 目标顾客群体:年龄在18-45岁之间,收入水平中等以上,追求时尚、品质生活的消费者。

2. 合作商家:店内所有品牌及合作商家。

六、活动内容1. 开幕式及主题展览- 时间:活动开始前一周- 内容:举办开幕式,邀请媒体、合作伙伴及重要顾客参加,展示店铺最新商品和特色服务。

- 目的:营造活动氛围,提升品牌形象。

2. 限时折扣- 时间:活动期间- 内容:部分商品实行限时折扣,如“全场8折”、“满500减100”等。

- 目的:刺激顾客消费,提高销售额。

3. 会员专享活动- 时间:活动期间- 内容:会员享受额外折扣、积分翻倍、生日礼遇等。

- 目的:提高会员忠诚度,促进会员消费。

4. 品牌联动- 时间:活动期间- 内容:与店内热销品牌合作,举办品牌主题活动,如品牌讲座、新品发布会等。

- 目的:提升品牌影响力,增加顾客粘性。

5. 亲子活动- 时间:活动期间- 内容:举办亲子手工、亲子游戏等互动活动,吸引家庭顾客。

- 目的:营造亲子购物氛围,增加家庭消费。

6. 互动抽奖- 时间:活动期间- 内容:顾客购物满额即可参与抽奖,奖品设置丰富,如家电、家居用品等。

- 目的:提高顾客参与度,增加购物乐趣。

7. 新品发布- 时间:活动期间- 内容:邀请设计师、品牌代表等参加新品发布会,展示最新潮流趋势。

- 目的:提升店铺时尚度,吸引追求潮流的消费者。

8. 美食节- 时间:活动期间- 内容:邀请知名美食商家入驻,举办美食节,提供特色美食。

商超快消活动策划方案模板

商超快消活动策划方案模板

一、活动背景随着生活节奏的加快,消费者对快消品的购买需求日益增长。

为提升商超销售业绩,扩大品牌影响力,特制定本快消活动策划方案。

二、活动目标1. 提高快消品销售额,实现业绩增长;2. 提升消费者对商超品牌的认知度和忠诚度;3. 丰富商超购物氛围,增强消费者购物体验。

三、活动主题【主题名称】:畅享生活,尽在【商超名称】四、活动时间【活动开始时间】:XXXX年XX月XX日【活动结束时间】:XXXX年XX月XX日五、活动地点【商超名称】各门店六、活动内容1. 优惠促销(1)全场快消品享受XX折优惠;(2)部分热销商品实行买一送一;(3)购物满XX元送精美礼品一份。

2. 活动亮点(1)举办快消品知识讲座,让消费者了解产品特点及正确使用方法;(2)设置互动游戏环节,如猜价格、知识问答等,增加消费者参与度;(3)邀请明星、网红现场互动,提高活动关注度。

3. 宣传推广(1)利用商超官方网站、微信公众号、微博等平台进行活动预热;(2)制作海报、宣传单页等宣传物料,在商超门店、周边社区、商圈等地点进行张贴;(3)与本地电视台、广播电台、报纸等媒体合作,进行活动报道。

七、活动执行1. 门店筹备(1)提前一周开始活动筹备,确保活动顺利进行;(2)对员工进行活动培训,提高服务质量和消费者满意度;(3)确保商品充足,避免断货现象。

2. 活动执行(1)活动期间,加强现场管理,确保活动秩序;(2)设立专门的服务台,为消费者提供咨询、导购等服务;(3)对活动效果进行实时监控,及时调整活动策略。

八、活动评估1. 活动结束后,对活动效果进行评估,包括销售额、顾客满意度、品牌曝光度等;2. 根据评估结果,总结经验教训,为今后活动策划提供参考。

九、活动预算1. 宣传费用:XX元;2. 活动物料费用:XX元;3. 人员费用:XX元;4. 其他费用:XX元。

总计:XX元。

十、活动总结通过本次快消活动,商超成功实现了业绩增长、品牌影响力提升和消费者满意度提高的目标。

商场促销策划手册

商场促销策划手册

商场促销策划手册引言商场促销是吸引顾客、增加销售量和提高品牌知名度的重要手段。

本文将提供一份商场促销策划手册,以帮助您制定有效的促销计划。

第一步:确定促销目标在开始制定促销计划之前,您需要明确促销的目标。

这可以是增加销售量、吸引新顾客、提高品牌知名度或清理库存。

确保目标明确和可衡量,以便在后续步骤中评估促销活动的效果。

第二步:了解目标顾客了解您的目标顾客是制定成功促销策略的关键。

通过市场调研和数据分析,收集有关顾客的信息,包括他们的年龄、性别、购买偏好和消费习惯。

这将帮助您更好地理解顾客需求,并根据他们的特点制定相应的促销策略。

第三步:制定促销策略根据您的促销目标和顾客调研结果,制定相应的促销策略。

以下是一些常用的促销手段:1.打折促销:提供折扣或特价商品,吸引顾客购买。

2.满减活动:设定购物金额阈值,满足条件后给予减免或赠品。

3.买一送一:购买指定商品后赠送同类或相似商品。

4.套餐销售:将相关商品组合成套餐,以特价销售。

5.限时促销:设定促销活动的时间限制,增加顾客购买的紧迫感。

6.赠品促销:购买指定商品或购买满一定金额后赠送特定的赠品。

第四步:制定推广计划促销活动需要得到足够的宣传,以吸引更多的顾客参与。

制定推广计划,选择合适的渠道和工具进行宣传。

以下是一些常用的推广手段:1.广告宣传:在电视、广播、报纸、杂志等媒体上发布广告,增加促销活动的曝光率。

2.社交媒体营销:利用社交媒体平台(如微博、微信、Facebook等)发布促销信息,吸引粉丝和关注者的参与。

3.线下宣传:在商场内部、周边地区或其他适合的场所张贴海报、发放传单等,提高促销活动的知名度。

4.口碑营销:通过顾客口口相传推广促销活动,鼓励顾客分享和推荐。

第五步:制定销售目标和预算在开始促销活动之前,制定明确的销售目标,并根据目标制定预算。

销售目标应该具体、可衡量和可达到。

预算应包括促销活动的费用,包括促销资金、推广费用、人力资源和物料成本等。

百货店促销策划方案(优秀模板3篇)

百货店促销策划方案(优秀模板3篇)

百货店促销策划方案(优秀模板3篇)百货店促销策划方案第1篇家具行业的黄金周,各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。

本方案也是在这种背景下产生的。

一、活动主题:生活离不开空间,空间需要装点,全友家具愿与您一同走进大自然。

二、活动时间规划:1)客户预约:5月20日5月31日。

通过店面、小区推广、设计师等多种渠道沉淀并告知客户,全友大型促销活动信息。

2)活动宣传:5月20日5月31日。

全面正式启动活动宣传与传播,整合网络、报纸、建材市场、小区等营销传播方式逐步加大宣传与传播力度。

3)促销实施:6月1日6月5日。

集中销售。

三、活动推进时间表时至夏季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间,也是客户沉淀的黄金时期。

1)意向客户蓄集:通过各种渠道获得有效意向客户电话信息资料,采用短信方式通知客户,有重大意向客户可在每天下午3点-5点集中电话告知促销信息,邀约客户进店,客户有效信息资料来源;(1)新交楼盘小区客户资料小区推广员与小区物业搞好关系,获取新交房或装修登记客户的一手资料。

搞好关系有助于广告费用的谈判和全友在小区内的活动宣传推广,如小区专场团购等。

(2)品牌联盟共享客户资料同行业非竞争性品牌共享客户资料,是获取客户资料最简便的一种方式,达到互惠互利共赢的效果。

2)市场终端拦截:现阶段大部分的经销商销售模式还是停留导购在专卖店内坐着等客户,淡旺季店内没有太大的人流量,孰不知现阶段竞争的客户都是靠“抢”来的。

a)建材市场入口星期六、星期天由市场部的人员在全市主要家具市场的主要入口处、电梯口寻找意向客户并带进店内交给导购员进行下一步产品推销。

b)竞争对手拦截索菲亚、双虎等竞争性品牌未签单客户进行店外拦截,强调全友品牌及产品优势,针对竞争品牌的报价策略选择有价格优势产品或全友优势款式进行放大渲染,达到成交签单的目的。

c)小区拦截在重点高端小区、新交楼盘配备市场咳嗽苯卸资兀煞⒋傧ヒ常樯苋哑放萍安贰⒍砸庀蚩突е氐闱康魅巡酚攀坡舻悖伎突У饺炎舻杲胁喂垩⊙⒓笆苯突畔⒈ū傅降昝妗3)小区/网络团购:针对目标顾客所在的中高档小区,进行近距离,面对面的宣传,会让消费者有熟悉的感受,可以在短时间内打动顾客;新交楼盘通过网络召集或小区集采团购的方式,选用走量产品特价提升全友小区的市场占有率,进一步扩大全友品牌的知名度和影响力。

超市促销活动手册

超市促销活动手册

超市促销活动手册第一章:活动概述 (3)1.1 活动宗旨 (3)1.2 活动目标 (3)1.3 活动时间 (3)第二章:促销商品分类 (3)2.1 食品饮料 (3)2.2 日用品 (3)2.3 家居用品 (4)2.4 服装鞋帽 (4)第三章:优惠措施 (4)3.1 折扣优惠 (4)3.2 满减优惠 (4)3.3 赠品促销 (5)3.4 积分兑换 (5)第四章:活动宣传 (5)4.1 线上宣传 (5)4.2 线下宣传 (5)4.3 宣传物料 (6)4.4 合作媒体 (6)第五章:活动布置 (6)5.1 购物环境布置 (6)5.2 促销区域布置 (6)5.3 导购人员培训 (7)5.4 活动现场管理 (7)第六章:客户服务 (7)6.1 咨询服务 (7)6.1.1 服务宗旨 (7)6.1.2 服务内容 (7)6.1.3 服务方式 (7)6.2 投诉处理 (8)6.2.1 处理原则 (8)6.2.2 处理流程 (8)6.3 会员服务 (8)6.3.1 会员权益 (8)6.3.2 会员加入 (8)6.3.3 会员管理 (8)6.4 优惠券发放 (8)6.4.1 发放方式 (8)6.4.2 优惠券使用 (9)第七章:库存管理 (9)7.1 商品采购 (9)7.1.2 采购流程 (9)7.2 库存盘点 (9)7.2.1 盘点目的 (9)7.2.2 盘点方法 (9)7.2.3 盘点流程 (10)7.3 补货策略 (10)7.3.1 补货原则 (10)7.3.2 补货方法 (10)7.3.3 补货流程 (10)7.4 库存预警 (10)7.4.1 预警指标 (10)7.4.2 预警处理 (10)第八章:活动进度监控 (11)8.1 销售数据统计 (11)8.1.1 数据收集 (11)8.1.2 数据处理 (11)8.2 客流量分析 (11)8.2.1 数据来源 (11)8.2.2 数据分析 (11)8.3 促销效果评估 (11)8.3.1 评估指标 (12)8.3.2 评估方法 (12)8.4 活动调整 (12)8.4.1 调整原则 (12)8.4.2 调整措施 (12)第九章:售后服务 (12)9.1 商品退换货 (12)9.1.1 退换货政策 (12)9.1.2 退换货流程 (12)9.1.3 退换货注意事项 (12)9.2 售后咨询 (13)9.2.1 咨询渠道 (13)9.2.2 咨询内容 (13)9.2.3 咨询响应时间 (13)9.3 客户满意度调查 (13)9.3.1 调查方式 (13)9.3.2 调查内容 (13)9.3.3 调查周期 (13)9.4 售后服务改进 (14)9.4.1 改进措施 (14)9.4.2 改进效果评估 (14)第十章:活动总结 (14)10.1 活动成果分析 (14)10.3 经验分享 (15)10.4 下一步计划 (15)第一章:活动概述1.1 活动宗旨本超市促销活动旨在通过多样化的促销手段,提升品牌知名度,增强消费者对超市的忠诚度,进一步扩大市场份额,同时回馈广大消费者,营造和谐、愉快的购物环境。

保促销活动策划方案

保促销活动策划方案

一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,促销活动成为企业吸引消费者、提升品牌知名度、扩大市场份额的重要手段。

本方案旨在通过一系列创新的促销活动,提升我司产品的市场竞争力,增强消费者对品牌的忠诚度。

二、活动目标1. 提高品牌知名度,扩大品牌影响力。

2. 增加产品销量,提升市场份额。

3. 增强消费者对产品的认知度和满意度。

4. 收集消费者反馈,优化产品和服务。

三、活动主题“保品质,惠万家——品质生活,从保开始”四、活动时间2023年X月X日至2023年X月X日五、活动对象全国范围内所有保品牌产品的消费者六、活动内容(一)线上活动1. 线上限时抢购:- 时间:活动期间每天上午10点至下午2点。

- 内容:推出部分热门产品进行限时抢购,价格低于市场价。

- 目标:刺激消费者购买欲望,提高产品销量。

2. 线上互动抽奖:- 时间:活动期间每天晚上8点。

- 内容:消费者在指定页面参与互动游戏,赢取抽奖机会,奖品包括保品牌产品、优惠券等。

- 目标:增加用户粘性,提升品牌好感度。

3. 线上话题讨论:- 时间:活动期间。

- 内容:在官方微博、微信公众号等平台发起话题讨论,鼓励消费者分享使用体验和心得。

- 目标:收集消费者反馈,优化产品和服务。

(二)线下活动1. 线下体验活动:- 时间:活动期间周末。

- 内容:在各大商场、超市设立体验区,消费者可现场体验产品,并享受优惠。

- 目标:让消费者近距离感受产品品质,提高购买意愿。

2. VIP客户专享活动:- 时间:活动期间。

- 内容:为VIP客户提供专属优惠、礼品赠送等。

- 目标:提升VIP客户满意度,增强客户忠诚度。

3. 社区公益活动:- 时间:活动期间。

- 内容:组织志愿者团队在社区开展环保、健康知识普及等活动,并赠送保品牌产品。

- 目标:提升品牌形象,回馈社会。

七、活动宣传1. 线上宣传:- 利用官方微博、微信公众号、抖音等平台进行活动预热和宣传。

- 与网红、KOL合作,进行产品测评和推广。

超市促销活动策划手册

超市促销活动策划手册

超市促销活动策划手册第一章:活动策划概述 (2)1.1 活动背景分析 (2)1.2 活动目标设定 (3)1.3 活动主题构思 (3)第二章:市场调研与竞争分析 (3)2.1 市场调研方法 (3)2.2 竞争对手分析 (4)2.3 消费者需求分析 (4)第三章:活动方案设计 (5)3.1 活动形式选择 (5)3.2 活动内容策划 (5)3.3 活动宣传策略 (6)第四章:促销产品与价格策略 (6)4.1 促销产品筛选 (6)4.2 价格优惠策略 (6)4.3 价格调整与监控 (7)第五章:活动实施与组织 (7)5.1 活动时间安排 (7)5.2 活动场地布置 (7)5.3 活动人员配置 (8)第六章:宣传推广与媒体合作 (8)6.1 宣传渠道选择 (8)6.2 宣传物料设计 (8)6.3 媒体合作与发布 (9)第七章:顾客体验与服务 (9)7.1 顾客服务策略 (9)7.1.1 服务理念 (9)7.1.2 服务内容 (9)7.1.3 服务人员培训 (10)7.2 顾客体验优化 (10)7.2.1 商品布局优化 (10)7.2.2 购物流程优化 (10)7.2.3 顾客互动优化 (10)7.3 顾客满意度调查 (10)7.3.1 调查方法 (10)7.3.2 调查内容 (10)7.3.3 调查频率与结果应用 (11)第八章:营销活动风险管理 (11)8.1 风险识别与评估 (11)8.1.1 风险识别 (11)8.1.2 风险评估 (11)8.2 风险防范与应对 (11)8.2.1 防范措施 (11)8.2.2 应对策略 (12)8.3 风险监控与调整 (12)8.3.1 风险监控 (12)8.3.2 风险调整 (12)第九章:活动效果评估与总结 (12)9.1 活动效果评估方法 (12)9.1.1 销售数据对比分析 (12)9.1.2 客户满意度调查 (12)9.1.3 媒体曝光度分析 (13)9.1.4 社交媒体分析 (13)9.2 活动成果分析 (13)9.2.1 销售业绩分析 (13)9.2.2 客户满意度分析 (13)9.2.3 媒体曝光度分析 (13)9.2.4 社交媒体传播效果分析 (13)9.3 活动总结与改进 (13)9.3.1 活动亮点与不足 (13)9.3.2 活动改进措施 (13)9.3.3 活动经验总结 (13)9.3.4 活动后续跟进 (13)第十章:后续跟进与持续优化 (14)10.1 活动后续跟进 (14)10.2 持续优化策略 (14)10.3 活动经验传承与分享 (14)第一章:活动策划概述1.1 活动背景分析市场竞争的日益激烈,超市行业需要通过举办各类促销活动来吸引消费者,提升销售额。

购物广场促销策划书3篇

购物广场促销策划书3篇

购物广场促销策划书3篇篇一《购物广场促销策划书》一、活动主题“欢乐购物,惊喜连连”二、活动目的通过举办促销活动,吸引更多的顾客,提高购物广场的知名度和销售额。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[购物广场名称]五、活动内容1. 折扣优惠:在活动期间,全场商品一律享受[X]折优惠。

2. 满额立减:购物满[X]元,即可立减[X]元。

3. 赠品促销:购买指定商品,即可获得精美赠品一份。

4. 抽奖活动:消费满[X]元,即可参与抽奖,有机会赢取丰厚奖品。

5. 会员专享:会员在活动期间可享受双倍积分,积分可兑换精美礼品。

六、宣传推广1. 线上宣传:通过购物广场官方网站、公众号、微博等平台发布活动信息,吸引更多的线上用户。

2. 线下宣传:在购物广场周边、社区、学校等地发放传单,宣传活动内容。

3. 合作推广:与周边商家、银行等合作,进行联合推广,扩大活动影响力。

七、活动预算1. 促销费用:[X]元2. 宣传费用:[X]元3. 奖品费用:[X]元4. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、活动效果评估1. 销售额评估:通过对比活动前后的销售额,评估活动的效果。

2. 顾客满意度评估:通过问卷调查、现场访谈等方式,了解顾客对活动的满意度。

3. 品牌知名度评估:通过市场调研、媒体报道等方式,评估活动对购物广场品牌知名度的提升效果。

九、注意事项1. 活动安全:确保活动期间的安全,设置安全警示标识,加强现场管理。

篇二《购物广场促销策划书》一、活动主题“疯狂购物,尽情享受”二、活动目的提高购物广场的知名度和销售额,吸引更多的顾客,增加顾客的忠诚度。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[购物广场名称]五、活动内容1. 折扣优惠全场商品[X]折起,部分商品低至[X]折。

购买指定商品可享受额外折扣。

累计消费满[X]元,可获得[X]元优惠券。

2. 满额赠礼消费满[X]元,可获得精美礼品一份。

消费满[X]元,可升级礼品。

3. 抽奖活动消费满[X]元,即可参与抽奖,有机会赢取丰厚奖品。

超市商品促销活动手册

超市商品促销活动手册

超市商品促销活动手册第一章:活动概述 (3)1.1 活动背景 (3)1.2 活动目标 (3)1.3 活动时间 (3)第二章:促销商品类别 (4)2.1 食品饮料 (4)2.1.1 定义及范围 (4)2.1.2 促销策略 (4)2.1.3 促销活动示例 (4)2.2 日用百货 (4)2.2.1 定义及范围 (4)2.2.2 促销策略 (4)2.2.3 促销活动示例 (5)2.3 服装鞋帽 (5)2.3.1 定义及范围 (5)2.3.2 促销策略 (5)2.3.3 促销活动示例 (5)2.4 家电数码 (5)2.4.1 定义及范围 (5)2.4.2 促销策略 (5)2.4.3 促销活动示例 (5)第三章:促销政策 (5)3.1 优惠券发放 (5)3.1.1 发放对象与条件 (6)3.1.2 优惠券类型与使用范围 (6)3.1.3 优惠券发放时间与渠道 (6)3.2 满减活动 (6)3.2.1 活动时间与范围 (6)3.2.2 满减幅度与条件 (6)3.2.3 活动参与方式 (6)3.3 买赠活动 (6)3.3.1 活动时间与商品范围 (6)3.3.2 买赠方式与条件 (6)3.3.3 赠品领取与使用 (7)3.4 限时抢购 (7)3.4.1 活动时间与商品范围 (7)3.4.2 限时抢购价格与数量 (7)3.4.3 活动参与方式 (7)第四章:活动宣传 (7)4.1 线上宣传 (7)4.2 线下宣传 (7)4.4 宣传物料制作 (8)第五章:活动推广 (8)5.1 营销活动策划 (8)5.2 促销员培训 (8)5.3 活动现场布置 (9)5.4 客户服务优化 (9)第六章:顾客互动 (9)6.1 顾客抽奖活动 (9)6.2 顾客满意度调查 (9)6.3 顾客建议收集 (10)6.4 社区公益活动 (10)第七章:合作伙伴参与 (10)7.1 供应商合作 (10)7.1.1 合作原则 (10)7.1.2 合作内容 (11)7.1.3 合作流程 (11)7.2 银行卡合作 (11)7.2.1 合作原则 (11)7.2.2 合作内容 (11)7.2.3 合作流程 (11)7.3 电商平台合作 (11)7.3.1 合作原则 (11)7.3.2 合作内容 (11)7.3.3 合作流程 (12)7.4 异业联盟 (12)7.4.1 合作原则 (12)7.4.2 合作内容 (12)7.4.3 合作流程 (12)第八章:库存管理 (12)8.1 促销商品库存准备 (12)8.1.1 预测促销商品需求 (12)8.1.2 保证库存充足 (12)8.1.3 优化库存结构 (12)8.2 库存预警机制 (12)8.2.1 设定库存预警阈值 (13)8.2.2 实时监控库存变化 (13)8.2.3 预警信息传递 (13)8.3 库存调整策略 (13)8.3.1 动态调整库存 (13)8.3.2 优化库存周转 (13)8.3.3 促销结束后库存处理 (13)8.4 库存清理计划 (13)8.4.1 制定库存清理方案 (13)8.4.3 跟踪清理效果 (13)第九章:售后服务 (13)9.1 退换货政策 (13)9.1.1 适用范围 (13)9.1.2 退换货条件 (14)9.1.3 退换货流程 (14)9.2 顾客投诉处理 (14)9.2.1 投诉渠道 (14)9.2.2 投诉处理流程 (14)9.3 售后服务培训 (14)9.3.1 培训对象 (14)9.3.2 培训内容 (14)9.3.3 培训方式 (15)9.4 售后服务满意度调查 (15)9.4.1 调查目的 (15)9.4.2 调查方式 (15)9.4.3 调查内容 (15)第十章:活动总结与评估 (15)10.1 活动成果统计 (15)10.2 活动经验总结 (16)10.3 活动不足分析 (16)10.4 活动改进措施 (16)第一章:活动概述1.1 活动背景市场竞争的日益激烈,超市行业面临着巨大的挑战。

临时促销完全手册

临时促销完全手册

临时促销完全手册我们公司此次举办临时促销活动的目的是为了回馈广大顾客的支持与厚爱,同时也是为了促进产品的销售和品牌的推广。

通过降价和增加优惠,我们希望能够吸引更多的顾客来购买我们的产品,同时也为顾客提供更加实惠的消费体验。

二、促销活动的时间和地点我们的临时促销活动将于XXX年XX月XX日至XXX年XX月XX日在本公司门店进行。

门店地址为XXX。

除了实体门店之外,我们还将在网上商城同步进行促销活动,方便顾客随时随地购买我们的产品。

三、促销产品和优惠在此次促销活动中,我们将推出多款畅销产品,并为这些产品提供特别的优惠。

以下是一部分临时促销产品和优惠的详细信息:1. 产品名称:XXXXXXXXXX优惠内容:原价XXX元,促销价XXX元,节省XXX元产品描述:这款产品是我们公司的明星产品,拥有XXX的功能和XXX的性能。

在此次促销活动中,我们将提供特别优惠,让顾客以更低的价格购买到这款产品。

2. 产品名称:XXXXXXXXXX优惠内容:原价XXX元,促销价XXX元,节省XXX元产品描述:这款产品是我们公司的新品,刚刚上市即获得了众多顾客的喜爱。

我们将在促销活动中为这款产品提供优惠,希望更多的顾客能够体验到它的魅力。

除了以上产品之外,我们还将推出更多的优惠产品,以及组合销售、限时折扣等各种形式的优惠活动。

请您关注我们的官方网站或咨询门店工作人员,获取更多详情。

四、购买方式为了方便顾客购买我们的产品,我们提供了多种购买方式:1. 实体店购买:请您前往我公司门店,在门店工作人员的帮助下,选择心仪的产品并付款购买即可。

2. 网络购买:请您访问我们的官方网站,在网页上浏览并选择心仪的产品,然后按照页面上的指引完成购买流程即可。

3. 电话订购:请您拨打我们的客服热线,由专业的客服人员为您提供产品咨询和订购服务。

五、资金安全和售后保障我们公司一直以来都非常重视顾客的利益和满意度。

在购买产品过程中,我们保障顾客的资金安全,并提供完善的售后服务。

生活广场汉堡活动策划方案

生活广场汉堡活动策划方案

生活广场汉堡活动策划方案一、项目背景随着我国经济的不断发展和人民生活水平的提高,人们对生活品质的追求也愈加迫切。

休闲餐饮业成为摆脱繁忙工作的人们的首选方式之一。

汉堡作为国际性的快餐品牌,以其快捷、方便、美味的特点深受大众喜爱。

然而,市场上的汉堡店多为单一品牌的连锁店,产品同质化严重,缺乏特色和创新。

因此,本方案拟以生活广场为基地,策划一系列汉堡主题活动,通过引入国际知名汉堡品牌和优质本土汉堡厂商,为消费者提供多样化的汉堡选择,打造一个集餐饮、购物、娱乐为一体的生活广场汉堡主题活动。

二、项目目标1. 通过引进国际知名汉堡品牌和优质本土汉堡厂商,为消费者提供多样化的汉堡选择。

2. 打造一个集餐饮、购物、娱乐为一体的生活广场汉堡主题活动,吸引更多的消费者。

3. 提升生活广场的品牌形象和知名度,推动商业活动的发展。

三、项目内容与创新点1. 引进国际知名汉堡品牌:邀请国际知名汉堡品牌入驻生活广场,并提供独家优惠折扣,吸引消费者前来品尝。

2. 优质本土汉堡厂商展示与销售:选择一些口碑好、品质高的本土汉堡厂商,让消费者有更多的选择。

3. 汉堡品鉴赛:组织消费者参与汉堡品鉴活动,在专业人士指导下评选出优秀汉堡,为优质汉堡品牌赢得更多关注。

4. 汉堡制作DIY课程:邀请专业厨师开设汉堡制作DIY课程,教授消费者制作汉堡的技巧和窍门,增加互动性和娱乐性。

5. 汉堡美食文化展览:邀请知名美食专家,举办汉堡美食文化展览,展示不同国家和地区的汉堡制作方法和文化色彩。

6. 汉堡摄影比赛:组织汉堡摄影比赛,鼓励消费者通过摄影的方式记录和分享汉堡美食。

四、项目推广与传播1. 媒体宣传:通过电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传,增加项目的知名度和美誉度。

2. 社交媒体推广:运用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布相关信息和活动推广,吸引更多的关注与参与。

3. KOL合作:与具有影响力的博主、网红、知名美食博主等进行合作推广,通过他们的影响力传播项目信息。

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保盛生活广场促销企划手册第一章ﻩ超市促销、企划的作用与目的 ................................................................... 2第二章ﻩ超市企划部的管理架构和工作职责 (3)第一节超市企划部的管理架构3ﻩ第二节企划部的工作职责4ﻩ第三章超市企划部工作规范 (6)第一节美工设计工作规范6ﻩ一、商品标示规范................................................................................... 6二、超市标识标物控制程序8ﻩ第二节宣传广告工作规范1ﻩ0二、广告发布管理规范1ﻩ1第三节促销管理工作规范1ﻩ3一、促销策划与组织程序 (13)二、促销实施与控制程序 (15)第四章DM快讯商品管理规范 (21)第一章超市促销、企划的作用与目的同样的商品结构、地理位置及门店面积都大致相同的两家超市,一家经常举行促销活动,卖场氛围浓厚,生意兴隆;另外一家甚少举行促销活动,店面布置也冷冷清清,商品虽然丰富,但生意却惨淡不已。

为什么两家看似一样的超市,经营却相差甚远呢?最主要的原因就是促销的成功与否。

随着人民生活水平的提高,商品极大的丰富,消费者选择的余地越来越大,超市的营销也就越来越依靠于有计划有效果的促销手段了。

由此可见,促销是超市的灵魂,直接影响到超市经营的好坏。

它包括促销活动和企划两部分。

如果把直接的促销活动称为狭义的促销的话,通过宣传、店内标示标物、卖场氛围营造而发生作用的企划则是广义上的促销。

二者都有一个共同的目的,那就是——刺激和促进顾客的消费。

在日益激烈的超市竞争中,有效的促销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力的执行和规范的操作,才能达到最佳的促销效果,创造良好的经营促销、企划的规范化运作,使促销真正发挥出应有的作用。

第二章 超市企划部的管理架构和工作职责第一节 超市企划部的管理架构ﻩ第二节企划部的工作职责1.0 目的为明确企划部各工作岗位的工作程序,充分发挥各岗位的作用,加强企划、促销流程规范管理,特制定本管理规定。

2.0 适用范围企划部人员适用。

3.0 相关文件(无)4.0 名词解释(无)5.0职责5.1 企划部主管5.1.1 直接主管:超市店长5.1.2直接部属:企划部工作人员5.1.3 主要职责:5.1.3.1 负责公司整体形象的塑造方案制定5.1.3.2负责公司店堂形象整体设计5.1.3.3 负责审核公司全年促销活动计划5.1.3.4 负责审核公司全年DM海报计划5.1.3.5负责超市广告位置的规划并制定出租价格5.1.3.6 超市广告位的出租谈判5.1.3.7 负责安排本部门员工的工作,完成公司下达的各项任务5.1.3.8 负责对本部门员工进行培训及指导5.1.3.9 负责对本部门员工进行考核和评估5.2 美工5.2.1 直接主管:企划部主管5.2.2 主要职责:5.2.2.1 负责设计公司企业形象及LOGO5.2.2.2 负责设计超市装饰风格5.2.2.3 负责超市标示标物(包括POP)的设计与制作5.2.2.4负责DM海报的版面、封面设计及拍照、校稿、印刷工作5.2.2.5负责超市内促销活动的场地布置、道具及氛围布置5.2.2.6负责公司对外宣传、广告资料的平面设计5.3促销管理员5.3.1直接上司:企划部主管5.3.2 主要职责:5.3.2.1 拟定超市全年促销计划,并报上级审批5.3.2.2 根据不同的季节、节日、主题,策划不同的促销活动5.3.2.3 制定详细的具体主题促销活动计划,并组织各部门实施。

5.3.2.4 主题促销活动的宣传工作5.3.2.5主题促销活动的跟进与实施,包括现场主持、道具准备、人员组织等第三章超市企划部工作规范第一节美工设计工作规范一、商品标示规范1.0目的为加强超市内各种标识标物的管理,规范各种标识标物的使用,充分发挥各种标识标物的作用,特制定本管理规定2.0 适用范围公司各部门适用3.0相关文件(无)4.0名词解释4.1 超市内的标识标物分为超市公告类和商品说明类两大类4.2超市公告类:告知顾客相关超市经营内容、工作流程、企业文化的宣传告示4.2.1卖场公告类:悬挂于卖场内的与顾客密切相关的告示4.2.1.1顾客须知类:明确告知顾客相关的超市服务内容、作业流程等的告示。

包括:A超市简介B公司徽标C经营宗旨D服务理念E 营业时间F超市服务项目G 超市购物须知H顾客存包须知I 顾客退换货须知J赠品发放须知K 办理会员卡须知L 办理团购业务须知M 大宗购物送货须知N 其它顾客须知类4.2.1.2 顾客提示类:提示顾客正确的超市方向及安全购物的标示,包括:A顾客服务处标示牌:顾客服务台、退换货处、赠品发放处、存包处、会员卡办理处、团购接待处B出入口指示C方向指示D 楼梯口的“小心碰头”E“小心路滑”告示牌F消防、安全指示牌4.2.2 办公区域公告类:悬挂于办公区域内的与超市员工、供应商及其他来访者密切相关的告示。

包括:4.2.2.1对内宣传类A 公司徽标B经营宗旨C 服务理念D企业口号E 上班时间F 公告栏(各类评比、公告等)4.2.2.2对外公告类A 供应商等候室:超市各部门作业流程图B 供应商谈判室:反贿赂标语C结算中心:供应商结账须知4.3 商品说明类:告知顾客与商品相关的宣传告示。

包括:4.3.1 商品区域说明:说明商品分布区域的告示,包括:4.3.1.1位于客服总台的超市布局图4.3.1.2 各商品区域上方的商品区域说明,如:生鲜区4.3.1.3各商品类别上方的商品分类说明,如:冷冻冷藏食品4.3.2POP类:告知顾客相关促销信息的告示,包括:4.3.2.1 大海报类(大看板):主要悬挂、放置于超市门前或入口处,告知超市即将进行或正在进行的大型活动4.3.2.2主题海报类:告知顾客超市即将进行或正在进行的主题活动4.3.2.3 特价海报表:告知顾客明确的促销商品特价信息。

是主要的是POP,通常悬挂于促销商品上方4.3.2.4旗帜类海报:包括方形旗帜及三角形旗帜,主要起到点缀卖场,烘托气氛的作用4.3.3商品说明类:4.3.3.1商品分类说明卡:对特殊商品进行特别说明,以吸引顾客购买的促销卡,通常悬挂在商品旁边的货架上。

包括:A 新商品B 进口商品C 推荐商品D自由品牌E广告商品F特价商品G限时发售商品H惊爆商品I 清仓商品4.3.3.2商品介绍类:对特殊商品的功能进行介绍,以便顾客在充分了解商品的基础上,引发购物的兴趣。

通常放置在商品旁边,包括:A百货类特殊商品的功能介绍卡;B 生鲜商品的产品介绍,包括文字说明、营养介绍、图片。

C其他商品的特殊介绍4.3.3.3 商品销售说明类:暂时缺货卡:对于暂时缺货,但不属于删除状态的商品进行说明。

放置在缺货商品的货架上的价签带上4.3.4 价签类:说明商品价格信息的告示,包括:4.3.4.1 价签:说明商品价格等因素的价格标签,通常放置在商品下方的货架价签条上。

价签包括以下内容:A 超市名称B 超市logoC商品编号D 商品描述(品名)E 规格F产地G等级H 销售单位I 条形码(店内码)J物价局监制字样K价格L陈列排面(如有可能)4.3.4.2价签可根据商品的不同价格分为正常商品价签和特价商品价签。

二者内容一样,通常以颜色区分,特价商品价签通常为红色或黄色。

4.3.4.3 为保持价签的统一性,价签应有电脑部统一打印。

4.3.4.4特价POP:告知顾客明确的促销商品特价信息的海报,比价签更大更醒目,通常挂于促销商品上方,用于端架、堆头上。

二、超市标识标物控制程序1.0目的为明确超市标识标物控制程序,加强对各种标识标物的管理,特制定本管理规定2.0适用范围公司各部门适用3.0相关文件《超市标识标物规范》4.0名词解释(无)5.0 职责5.1企划部5.1.1 负责公司VI手册、各种标识及形象应用标准(如标志、标准字、标准色等)的设计及制作5.1.2 负责应用标准包括所有带有公司标志或体现企业形象的制作物如:印刷品、宣传品、促销品、展览展示品、标识标物等。

5.1.3负责指导、监督公司相关部门和各店按VI手册正确应用各种标识及相关物品5.2店务拓展部规划专员负责根据门店的情况进行卖场布局规划,并设计各类大件标识标物的悬挂位置5.3营运部5.3.1 负责根据各营运部门具体的情况,悬挂及维护各类标示标物,尤其是商品说明类标识标物5.3.2接到各种变价通知后,要及时进行价签的更换5.4 行政总务部负责采购制作各类标识标物的原材料和工具,或与相应的设计、制作供应商进行常规谈判5.5 质量控制部5.5.1价格控制专员定期检查各种与价格有关的标识标物(每天/每周巡检),尤其在每次变价动作后5.5.2 质量控制专员负责定期检查各种与商品质量有关的标识标物(每周),确保相关的商品说明与商品本身相符6.0工作程序6.1标识标物的设计与制作6.1.1设计提案确定6.1.1.1需求部门提出设计申请及要求,由需求部门主管及企划部主管审核确认6.1.1.2 需求部门填写“设计申请单”6.1.1.3企划部经理批准确认6.1.1.4 企划部美工协调、安排设计制作日程表6.1.2 设计方案制定6.1.2.1 确定设计方案A美工提出自己的创作设想,形成设计方案小样。

B设计方案小样标准——符合广告业宣传制作——符合企业VI标准——符合设计申请单要求6.1.2.2 与需求部门进行沟通确认6.1.2.3企划部经理确定最终设计方案6.1.2.4设计小样交企划部经理签字确认6.1.2.5需求部门在设计小样及设计申请单上签收6.2 需求托外公司实施的设计方案6.2.1企划部美工完成彩色印刷小样的打印制作6.2.2企划部委托专业制作公司完成其它方面的专业制作6.2.2.1 专业公司制作的范围:促销品、宣传品的喷绘、印刷、装修、装潢、展览及其它制作。

6.2.2.2 专业制作公司的选择、审核:A美工考察、询价B 由行政总务部把关、经企划部经理确认后,签定具体制作合同,合同原件交行政总务部合同专员存档,复印件留存企划部C美工将设计样稿的电子文件或效果图、平面、立面、剖面及各个细部详图交给专业制作公司进行制作D美工、企划部经理依据设计方案及合同验收成品。

E 美工将成品交付给需求部门,需求部门在物品移交单上签收6.3 标识标物的使用6.3.1美工VI手册监督标识标物的使用情况6.3.2营运部负责根据各营运部门具体的情况,悬挂及维护各类标示标物,尤其是商品说明类标识标物。

接到各种变价通知后,要及时进行价签的更换6.3.3 质量控制部价格控制专员负责定期检查各种与价格有关的标识标物(每天/每周巡检),尤其在每次变价动作后6.3.4质量控制部质量控制专员负责定期检查各种与商品质量有关的标识标物(每周),确保相关的商品说明与商品本身相符第二节宣传广告工作规范一、店内外张贴物和厂商广告管理规范1.0目的为明确规定公司对门店和厂商宣传品、促销品、广告位在店内外使用的工作程序和要求,以确保符合公司VI手册,特制定本管理规定2.0 适用范围公司各门店及供应商适用3.0 相关文件3.1 《超市标识标物规范》3.2 《超市标识标物控制程序》4.0 名词解释(无)5.0 职责5.1企划部及公司相关部门向店内提供宣传品、展示品、促销品5.2采购部负责对供应商宣传品、展示品、促销品及店内广告的谈判及广告费用的收取5.3 门店主管以上管理人员负责接收并组织宣传品、展示品、促销品的发放6.0 工作程序6.1 店内外张贴物、展示品的范围、来源及标准6.1.1 店内外张贴物、展示品范围6.1.1.1 店内外张贴物包括:A超市各种标识标物B 供应商提供的促销广告6.1.1.2 店内外展示品包括:A公司促销活动展示台、展示物B 供应商促销展示台、展示物6.1.2 店内张贴物、展示品、广告的来源6.1.2.1 公司企划部统一提供:6.1.2.2供应商提供A 由供应商提供的店内张贴物、展示品、广告必须先由供应商向采购部提出申请B采购部经与门店及企划部协商后,视具体的情况及供应商交费情况决定是否批准C 采购与经批准后的供应商签署《供应商店内展示及广告协议》D 供应商按照协议到财务部缴纳相关广告费6.1.3 店内张贴物、展示品的标准6.1.3.1 店内使用的宣传品、促销品内容必须符合《中华人民共和国广告法》6.1.3.2 店内摆放使用的宣传品、促销品必须崭新、干净、平整6.2店内外张贴物发布审批6.2.1 任何张贴物,在张贴前须经各门店店长审核,在小样上签字确认,才可张贴6.2.2由总部组织的各种促销宣传活动,需要在店内展示或发布宣传品的,由企划部按程序文件—《促销策划实施和控制》制作,企划部策划,采购部、促销组组织,与各门店商议在店内具体张贴、展示的位置,并由各门店实施具体张贴、展示工作6.2.3 供应商需在店内做的各种促销展示或张贴各种宣传广告、促销广告,由供应商自行制作或提供,经过采购部、企划部促销组审批,财务部收取店内广告费后,供应商在张贴前由各门店店长进行审核并确定具体张贴位置,审核人必须确认6.2.3.1 该张贴物符合广告法要求6.2.3.2 该张贴物不行遮掩或遮挡超市自身标识标物6.2.3.3参照VI指导手册要求,张贴位置合理,不破坏店内整体风格6.3张贴物检查监督6.3.1各门店店长每周应对店内的宣传品促销品及供应商在该店的促销情况进行检查6.3.1.1检查的内容主要包括:A 宣传内容是否适合B 展示张贴位置是否适合C展示物、张贴物是否整洁,完好无损D促销品是否在按计划发放E 使用标识是否符合VI指导手册要求6.3.1.2检查结果应填写《宣传品、促销品使用检查单》6.3.2企划部美工或促销人员根据具体促销活动进度,随机到各店进行抽查6.3.3 企划部人员在检查中需将发现的问题形成记录,责成各店整改6.3.4 整改后,企划部应对整改的结果进行跟踪并将检查结果记录在“纠正措施难证”一栏中6.3.5 质量控制部价格控制专员负责定期检查各种与价格有关的标识标物(每天/每周巡检),尤其在每次变价动作后,并做巡检记录6.3.6 质量控制部质量控制专员负责定期检查各种与商品质量有关的标识标物(每周),确保相关的商品说明与商品本身相符,并做巡检记录二、广告发布管理规范1.0 目的为明确超市公司对外广告发布工作的程序和要求,以确保广告发布准确、及时、有效。

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