中高端会议完整接待流程
VIP会议接待服务流程
VIP 会议招待服务流程服务供给以前：一、保安消防部：1、会前组织人员对大厦消防设备设备进行全面检查，保证其完满有效。
2、提早清理泊车场，留出会议专用泊车位，拉出戒备线，保证会议时期的泊车安全。
3、在群楼顶、大厦护栏处插好彩旗，以增加欢庆氛围。
4、在雨棚前悬挂会议横幅。
5、依据会议时间合理分配人员，增强治安、捍卫工作，保证顾客人、财、物的安全。
二、前厅部：1、负责与会务组联系确立会议的详细事项，并实时发放《招待任务通知单》。
2、负责联系有关单位在雨棚前安装彩虹门、悬挂气球、铺设红地毯，以增加隆重、喜庆氛围。
3、联系女子军乐队参加欢迎仪式。
4、拟订引领方案，每个楼层设置专职引领员 2 名。
并组织引领员进行现场观看及模拟训练。
5、制作楼层引领牌。
6、备用一百把雨伞及相应安全帽、手套，搁置于行李房备用。
7、总台招待人员踊跃与客房部联系，确立会议所用房号。
8、为使客人到莱钢后能顺利入住，大厦安排副经理率领有丰富经验的服务人员提早去青岛，认识掌握客人状况，获得来宾信息进行登记，并依据来宾单位和特殊要求合理分派房间。
打印来宾明细表，内容包含：单位、姓名、性别、职务、联系电话、房号等。
依据来宾所住楼层集中安排车次，打印来宾搭车卡，人手一份，以便顾客来厦招待有条不紊。
9、青岛联系人员与大厦实时交流，将来宾明细反应大厦从头制作。
来宾明细表一份装进欢迎信封，以方便客人联系；其余发放给酒店各级领导、有关部门及人员，同时每个楼层发放一份，让服务人员熟知来宾信息。
10、依据青岛联系人员反应房间分派状况，由总台招待人员将钥匙装进欢迎信封，并依据楼层将房间钥匙分份寄存，以便于依据车次迅速发放。
11、大厦实时与青岛联系员联系，依据车次到达莱钢的时间，每车派一名工作人员到高速路口等待，在客人乘坐的车次给来宾发放钥匙，以便使来宾到大厦可以直接入住，防备扎堆现象发生。
12、会议室依据要求提早变好桌形，挂好横幅，摆好人名牌，水杯、暖瓶、湿巾等物件所有到位。
最全大型会议接待方案流程
最全大型会议接待方案流程接待，是任何活动都非常常见的，特别是会议接待，有领导有嘉宾时，接待工作更是显得非常重要和谨慎。
这里的接待工作就只是日常我们平时接触到的会议活动接触到的接待工作进行细分。
1. 主要接待内容：包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面2. 车辆接送：遇到领导嘉宾从外地过来时，我们需要安排车辆接送，这时候我们要安排好接待名单、接待车辆，什么领导上几号车，地点又是在哪里？是一人一车还是可以拼车。
3. 接待日程安排：做好接待工作的日程安排，例如接完领导嘉宾到达目的地后，我们又应该做什么工作。
一、会前准备工作1、组织会务班子、明确工作职责。
大型会议还要制定详细的会务工作方案。
2、发出会议通知。
包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。
4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5、大型会议要印制会议凭证。
如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。
(2)设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。
(3)确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。
(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。
(5)摆放适宜花卉。
7、后期服务工作。
大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会务组织与服务工作1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。
2、搞好会议签到、材料分发。
3、落实主席台领导、发言人是否到齐。
4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。
5、维持好会场秩序。
会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场;开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。
大型会议接待流程是怎样的
大型会议接待流程是怎样的大型会议接待流程是指在大型会议或活动中，为与会者提供高质量的接待和服务的一系列工作流程。
这些流程涵盖了从接待与会者、安排住宿和交通、提供餐饮服务到组织会议场地和设备等方方面面。
1. 会前准备阶段：在大型会议之前的准备工作非常重要。
首先，会议主办方必须确定会议地点和日期，并与相关场馆或酒店进行预订。
接着，需要确定会议规模和参与人数，以便计划餐饮和住宿需求。
此外，还需要与各个部门、供应商和承办方进行沟通，并建立一个顺畅的信息传递和协作机制。
2. 客户咨询与报名阶段：在这一阶段，会议主办方需要设立一个客户咨询热线或邮箱，以应对与会者的提问和报名。
同时，还可以通过社交媒体、网站和在线论坛等渠道进行宣传，并提供报名和支付的在线服务。
3. 住宿与交通安排：为了方便与会者的住宿和交通，会议主办方通常会与当地的酒店和交通公司合作，提供特殊的优惠和服务。
接待团队将根据与会者的需求和预算安排合适的住宿和交通方式，并提供相应的预订和购票服务。
4. 会议资料和文件准备：会议主办方需要准备各种会议资料和文件，包括会议议程、参会人员名单、演讲稿、手册和背景资料等。
这些资料和文件需要在会议期间向与会者进行发放，并在会前通过邮件或公众号等途径提供给参会人员。
5. 会议场地和设备准备：会议主办方需要选择合适的场地，并与会议场地方进行协商和安排。
同时，需要预定和配置必要的设备，如音响、投影仪、电脑、麦克风等，并安排专业的技术人员进行设置和维护。
6. 餐饮服务准备：会议期间的餐饮服务也是接待流程中重要的一环。
会议主办方需要与酒店或餐饮公司合作，制定合理的餐饮安排，包括早餐、午餐、晚餐和茶歇等。
根据与会者的习惯和口味，提供丰富的食物选择，并确保食品的质量和卫生。
7. 会议接待团队的组建：在会议期间，接待团队将承担接待与会者的重要任务。
会议主办方需要组建一支专业的接待团队，并进行培训，提高团队成员的服务意识和技能。
大型会议接待流程是怎样的_商务礼仪_
大型会议接待流程是怎样的公司准备举办大型会议，而作为会议接待工作人员的你是否对开会议的流程接待清楚呢?下面是小编为你整理的大型会议接待流程，希望对你有帮助。
大型会议接待流程一、会议报道之前的工作1、与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式、会务组老师(或工作人员)到达日期(确认航班或车次)、会务组的会议要求(会议主办单位内容，到会讲课老师的安排和待遇、接送问题、酒店住宿安排、讲课的时间、有关会议安排的细节问题、会后考察的具体行程安排);同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考，在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。
2、在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥(房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置)，落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式(需根据报到人数安排相应接站用车);落实会后考察行程的用车、导游、火车票、飞机票、地接社(只是提前进行大致预订)。
▲会议场地要求：9个多媒体教室;容纳2-300人左右3、在酒店预订完毕后，将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方，尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车(公交车)方式告知会议主办方;同时可再次与对方确认会议报到人数和日程安排有无变化或是更改。
4、第三项(3、)工作完毕后可向行程用车单位或个人、导游、机车票、地接社作出相对准确的答复，以便对方作出相应的安排和接会准备。
5、准备会议所用相关用具(会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋包括：笔记本、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌)同时通知会议用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。
6、通知酒店，会务工作人员需要提前一天也可根据到会人员的情况而定进驻酒店并准备会务组用房;同时通知接站的用车和确认司机的联系电话、车型及接站人员会议所在酒店和会务组房间号;同时与会议主办方联系告知会务工作人员已经入住酒店。
高级宾客接待流程
高级宾客接待流程一、接待前的准备。
咱得先把信息搞清楚呀，知道来的是哪位高级宾客，这就像知道要来的是哪位超级明星一样重要。
要搞清楚他们的到达时间、行程安排、喜好和特殊需求呢。
比如说，有的宾客可能喜欢某种特定的花，或者对某种食物过敏，这咱都得心里有数。
然后就是布置场地啦。
如果是在酒店接待，房间得打扫得干干净净，一尘不染，床铺要像云朵一样柔软舒适。
还可以根据宾客的喜好来装饰一下房间，放一些他们可能会喜欢的小物件，像小香薰蜡烛啦，或者一本他们可能感兴趣的书。
要是在公司接待，会议室也要精心布置，桌椅摆放整齐，资料摆放有序，投影仪、麦克风啥的都得提前检查好，可不能到时候掉链子。
另外呢，人员安排也不能马虎。
要确定好谁去接机或者接站，谁负责引导宾客到休息或者会议的地方，这些工作人员都得是那种热情又细心的，就像小太阳一样能给宾客带来温暖的感觉。
二、宾客到达时的接待。
当宾客到达的时候，那就是咱们闪亮登场的时候啦。
去迎接的人员脸上要带着最灿烂的笑容，就像看到了好久不见的好朋友一样。
如果是接机或者接站，举个牌子要举得高高的，让宾客一眼就能看到。
见到宾客之后呢，要热情地打招呼，说一些温馨的话，像“您一路辛苦了，欢迎您来到这里”之类的。
然后帮忙拿行李，动作要轻手轻脚的，可别把人家的东西弄坏了。
引导宾客到车上或者直接到休息的地方的时候，要简单介绍一下沿途的风景或者一些有趣的事情，就像朋友之间分享小秘密一样。
要是有其他的工作人员在目的地等着迎接，大家要一起热情地欢迎，让宾客感受到那种被重视的感觉。
就好像他们是最尊贵的客人，实际上他们就是嘛。
三、接待期间的服务。
在宾客休息或者工作的时候，咱要随时待命。
比如说，宾客如果想要一杯咖啡，咱得赶快送上一杯热气腾腾、香气扑鼻的咖啡，而且要按照他们的口味来做，加糖还是加奶都要恰到好处。
如果是有会议安排，要确保会议顺利进行。
设备不出故障那是基本的，还要及时给宾客补充茶水，在不打扰他们的情况下，悄悄地把空杯子拿走，换上满的。
大型会议接待方案范本(三篇)
大型会议接待方案范本一、会议概述____年的大型会议是一场国际性的盛会，旨在促进各国之间的交流合作，推动全球经济的发展和科技创新。
本次会议规模庞大，参会人数众多，需要精心准备和组织，以确保会议的顺利进行和参会人员的舒适体验。
二、会议接待方案1. 参会人员接待在参会人员接待方面，需要提供全方位的服务，包括会议资料的发放、入住酒店的安排、会议场地的导引、咨询服务等。
为了方便参会人员的交流和行程安排，可以设置接待中心，提供相关服务，并安排志愿者为参会人员提供协助。
2. 会议资料发放为了让参会人员能够及时了解会议的议程安排、演讲嘉宾和相关信息，需要在参会注册处设立专门的发放区域，保证会议资料的及时发放。
同时，可以提供电子版本的会议资料，方便参会人员随时查阅。
3. 住宿安排由于本次会议参会人数众多，需要提前与当地的酒店进行协商合作，确保能够安排足够的住宿空间。
根据参会人员的需求，选择合适的酒店类型，提供高品质的服务，如快速办理入住手续、舒适的客房环境、高速互联网接入、先进的安全设备等，以满足参会人员的需求。
4. 会议场地布置会议场地的布置需要提前进行规划，确保会议场地的合理使用和舒适度。
布置舞台、摆放演讲者的讲台和投影设备，保证演讲者的演讲效果。
另外，还需要设置休息区域、展示区域，提供茶水和小吃等便利设施，以便参会人员进行放松和交流。
5. 交通接送考虑到参会人员可能来自各个不同的地区，需要提供便捷的交通接送服务。
可以在当地设置接送点，提供专车接送服务，同时考虑到会议期间参会人员的出行，可以提供班车或者租赁车辆的服务，确保参会人员的出行安全和便利。
6. 餐饮服务为了满足参会人员的饮食需求，可以在会议场地附近安排合适的餐厅、酒吧和咖啡厅。
根据参会人员的口味和饮食习惯，提供多种选择，如中式餐厅、西式餐厅和异国风情餐厅等，保证参会人员在会议期间的用餐舒适和口味满意。
7. 休闲活动为了给参会人员提供放松和娱乐的机会，可以组织一些休闲活动，如观光旅游、文化体验和社交聚会等。
酒店大型会议接待流程
酒店大型会议接待流程
一、召开大会的前期准备
1.首先，召集会议的组织者需要明确召开大会的时间、地点、目的、议题，同时准备会议
资料，包括大会的座次图、发言顺序、会场布置格局、表决形式等；
2.其次，预定会场，确定会议场地及所需服务项目，如：餐饮服务、设施设备、工作人员等；
3.再次，准备会议费用，确定人员发放住宿、交通补贴标准等；
4.最后，发送会议邀请函，通知参会人员参加大会，签到登记等。
二、会议召开中
1.会议开始之前，酒店工作人员需要按照会议要求，对会场进行布置及安排。
2.会话开始后，酒店工作人员需要根据会议要求提供必要的服务，如为参会者提供温馨饮品、随时配合会议组织者处理任务等。
3.会话结束时，确定采取的措施，酒店工作人员在记录会议纪要的同时，还要负责整理文档、收集会议材料，对会场布置、设备进行清洁清理。
三、会议结束后
1.通过会议结果，及时收回会议资料，作出具体的结果实现情况。
2.确定会议成果，酒店有必要准备更完善的服务，以确保下次会议的顺利召开及取得成效。
例如：增加会议内容，完善会议后续内容，实行品质管控，并制定改善方案等。
3.会议结束时，向参会者离开会场，向会场及提供的员工等进行检查，核实无误后，把会
议资料及设备合理收拾，完成服务工作。
总之，酒店大型会议接待要求酒店工作人员充分做好准备期、会议召开期及会议结束期所有接待及服务任务，以保证会议宣传取得圆满成功。
会议接待工作流程
会议接待工作流程会议接待工作是一个组织、协调、执行的过程，需要各个环节的配合和协作。
下面将从会议接待的准备工作、会议现场接待和会后工作三个方面，为大家详细介绍一下会议接待工作的流程。
一、会议接待准备工作。
1.确定会议信息，包括会议时间、地点、规模、参会人员名单等。
2.场地准备，根据会议规模和要求，选择合适的会议场地，并进行布置、装饰、设备调试等工作。
3.接待人员安排，确定接待人员名单和职责分工，包括接待组织人员、接待接待人员、接待物资人员等。
4.物资准备，准备会议所需的各类物资，包括签到处、资料包、纪念品、茶歇食品等。
5.安全保障，确保会议期间的安全保障工作，包括消防安全、医疗急救等。
二、会议现场接待。
1.接待人员到岗，接待人员按照分工到达会议现场，并做好接待准备工作。
2.会议签到，安排专人负责会议签到工作，保证参会人员的顺利签到。
3.接待指引，在会议现场设置指引牌、指示牌，引导参会人员到达指定位置。
4.茶歇服务，安排专人负责茶歇服务，保证茶歇品质和时间。
5.应急处理，及时处理会议现场出现的各种突发情况，保证会议顺利进行。
三、会后工作。
1.会议总结，对会议接待工作进行总结，包括工作亮点和不足之处。
2.资料整理，整理会议资料，包括签到表、会议记录、参会人员反馈等。
3.感谢信准备，准备感谢信，感谢参会人员的支持和合作。
4.物资清点，清点会议物资，保证物资的完好和妥善处理。
5.接待人员交接，交接会议接待工作，交接工作内容和注意事项。
以上就是会议接待工作的流程，希望能对大家有所帮助。
在接待工作中，我们需要做好各个环节的准备工作，保证会议的顺利进行，为参会人员提供优质的服务。
希望大家在工作中能够认真负责，团结协作，共同完成好会议接待工作。
感谢大家的辛勤付出！。
2023年会议接待方案及流程会议接待方案及日程安排
2023年会议接待方案及流程会议接待方案及日程安排会议接待方案及流程会议接待方案及日程安排篇一了解席签的摆放次序，左为上，依次中间位置、左、右、左右排列。
话筒与桌面呈60度角，茶杯(放杯垫)摆于话筒右侧，矿泉水摆于茶杯左侧，如开会人员需要咖啡，则摆于茶杯、矿泉水前面的中间位置。
会议桌抽纸摆放两人用一盒，烟缸两人用一个，信纸摆于客人正中，铅笔hb字样朝上，笔尖朝左。
二、接待引领三、会议服务：客户落座：客人一般坐在门的对面，双方开会先给客人倒水，在客人右侧小声说：“打扰一下，给您倒杯水”，在客人身后斟倒，倒入八分满，轻轻放回原位，盖上杯盖，右手做请的`手势，请客户饮用;依次从左向右倒水，根据情况间隔10―15分钟填一次水。
提前30分钟调试好视频和音频设备：安排专人根据会议要求开启视频或音频设备。
四、会后：会议结束找订会相关人员检查会议室是否有开会人遗漏的物品;对内会议室物品是否有损坏，检查无误后;收拾会场卫生。
会议室随时做好接待准备(物品按要求摆放茶杯、矿泉水等)。
会议接待流程(重要会议)一、会前准备：了解席签的摆放次序，左为上，依次中间位置、左、右、左右排列。
话筒与桌面呈60度角，茶杯(放杯垫)摆于话筒右侧，矿泉水摆于茶杯左侧，如开会人员需要咖啡，则摆于茶杯、矿泉水前面的中间位置。
会议桌抽纸摆放两人用一盒，烟缸两人用一个，信纸摆于客人正中，铅笔hb字样朝上，笔尖朝左。
会议接待方案及流程会议接待方案及日程安排篇二20xx年6月7日星期四9：00—16：00x汇科机电设备有限公司二楼会议室35人左右（一）会场外区域布置：悬挂横幅，表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。
（二）会场内区域布置：1、购置白板，准备好相应的办公文具等。
2、把原来的围桌撤掉，放进大约40张椅子，供与会人员就做。
（必要时可以给领导安排座椅，座椅上贴有领导的名字，以便对号入座）3、需饮水机一台，以便于与会人员休息时饮水。
（一）会前布置：人员于8：40左右安排就位，公司一楼门前设接待人员一名，二楼会议室门前设接待一名。
会议接待流程及标准
会议接待流程及标准会议接待是指对来访客人进行接待、安排住宿、用餐、交通等服务的一系列工作。
在企业或组织中，会议接待工作的规范与否，关系到企业或组织的形象和声誉。
因此，建立完善的会议接待流程及标准，对于提升企业形象，促进交流合作具有重要意义。
一、会议接待流程。
1. 会议接待前准备。
在接待来访客人前，需要提前了解客人的身份、需求以及到访时间等信息，做好接待准备工作。
同时，安排好接待人员，并对接待流程进行培训，确保接待工作的顺利进行。
2. 来访客人接待。
来访客人到达后，接待人员应热情迎接，并协助客人完成入住手续。
同时，根据客人的需求，安排好住宿、用餐、交通等服务，确保客人的舒适和便利。
3. 会议安排。
针对来访客人的需求，合理安排会议议程和场地，提前准备好会议所需的设备和材料，确保会议的顺利进行。
4. 用餐安排。
根据客人的口味和饮食习惯，安排合适的餐饮服务，提供优质的餐饮体验。
5. 交通接送。
为客人提供便捷的交通接送服务，确保客人的出行安全和舒适。
6. 送别服务。
在客人离开时，进行礼貌送别，并对客人的意见和建议进行收集和反馈，以不断改进接待服务质量。
二、会议接待标准。
1. 服务热情。
接待人员需要以礼貌、热情的态度对待来访客人，主动了解客人的需求，并提供周到的服务。
2. 细致周到。
在接待过程中，要做到细致周到，关注客人的每一个细节需求，确保客人的舒适和满意。
3. 安全保障。
在提供交通接送服务时，要确保客人的出行安全，严格遵守交通规则，做好交通安全保障工作。
4. 灵活应变。
针对客人的特殊需求，要灵活应变，尽可能满足客人的要求，提供个性化的服务。
5. 管理规范。
建立完善的会议接待管理制度，明确各项工作的责任和流程，确保会议接待工作的规范进行。
6. 反馈改进。
对客人的意见和建议进行认真收集和分析，及时改进和提升接待服务质量。
综上所述，建立完善的会议接待流程及标准，对于提升企业形象，促进交流合作具有重要意义。
只有不断提升接待服务水平，才能赢得客人的信任和好评，为企业或组织的发展打下坚实的基础。
(完整版)中高端会议完整接待流程
会议完好招待流程一、会议坐席安排图解一．会议主席台座次安排：1.领导人数为单数：2.领导人数为双数：二．宴请座次安排：A：中餐：主陪面对门B：西餐三．照相：（序次摆列等同与主席台摆列方式）四.沙发室小型会议／商务接洽：五．长条桌会议／商务接洽：１．Ａ为上司领导；２．主办方在进大门的左侧，包办方在进大门的右侧．六．小车座位的安排：司机３号／４号２号３号１号二.会前：住宿饭馆、会议场所。
并拟订齐备的会议方案书会务招待组织架构图会务招待组（合计 2 人）会务招待（1 人）餐饮服务员（1 人）成本核算（兼）大堂迎宾（兼）物料统计（兼）会务服务（兼）设备管理（兼）1 会议场所岗位职责做好会议场所的平时洁净工作。
认识和掌握当天的会讲和招待状况，依据服务规范和要求，做好每一次会议的接待、服务工作，保证各项工作高效优良无差错。
按规定要求保持会讲和招待场所内各种设备设备的完满，发现异样或破坏实时报修。
听从领导安排，做好各项招待服务工作。
会议或招待途中不得离岗或做份外事，增强责率性，保证会议的圆满召开。
做好各种会议器具的洁净消毒工作，保证器具的完满。
2 嘉宾招待厅岗位职责负责嘉宾的礼仪招待和洁净工作。
按规定要求检查嘉宾招待厅的各种设备设备，发现异样或受损的实时报修。
认识和掌握当天的招待任务及嘉宾抵离时间、业主方主管部门对本次招待任务的要求，确实做好招待服务工作，保证各项工作高效优良无差错。
在业主招待贵宾事，依据服务规范要求，做好礼仪服务工作。
增强责率性，在业主招待贵宾工程中，不得离岗，要勤察看，掌握招待状况，及时供给配合和服务。
严格履行安全和保密制度，不得随意让别人进入嘉宾招待厅。
3 会议场所岗位职责做好会议场所的平时洁净工作。
认识和掌握当天的会讲和招待状况，依据服务规范和要求，做好每一次会议的接待、服务工作，保证各项工作高效优良无差错。
按规定要求保持会讲和招待场所内各种设备设备的完满，发现异样或破坏实时报修。
听从领导安排，做好各项招待服务工作。
会议接待流程及标准
会议接待流程及标准一、会议接待流程。
会议接待是指为参加会议的来宾提供接待服务和协助，为了保证会议的顺利进行，会议接待工作显得尤为重要。
下面将介绍会议接待的具体流程：1. 会议前准备。
在会议开始前，接待人员需要提前了解参会嘉宾的信息，包括姓名、职务、所属单位、到达时间等。
同时，要准备好接待用品，如签到册、名牌、接待手册等。
2. 接待嘉宾到达。
当嘉宾到达时，接待人员应站在会议地点的入口处，热情地迎接并引导嘉宾到指定的接待区域。
在接待过程中，要主动询问嘉宾的需求，并提供必要的帮助。
3. 签到注册。
在接待区域，接待人员应设立签到处，为嘉宾进行签到注册。
签到册上应包括嘉宾的姓名、单位、职务等信息，并为每位嘉宾准备好名牌，方便会议期间的身份识别。
4. 提供会议资料。
接待人员要在接待区域提供会议资料，包括会议议程、讲座资料、地图等，以便嘉宾了解会议的安排和内容。
5. 安排住宿和用餐。
对于需要住宿和用餐的嘉宾，接待人员要提前安排好住宿和用餐事宜，并在需要时提供相关的协助和指引。
6. 会场引导。
在会议开始前，接待人员要引导嘉宾到达会议室，并协助他们就座。
在会议期间，要随时关注嘉宾的需求，提供必要的协助和服务。
二、会议接待标准。
会议接待是企业形象的一部分，良好的接待服务能够提升企业的形象和声誉。
因此，会议接待工作需要遵循一定的标准和原则：1. 热情礼貌。
接待人员要以热情、礼貌的态度迎接嘉宾，主动询问并满足嘉宾的需求，让嘉宾感受到宾至如归的待遇。
2. 细致周到。
在接待过程中，要细心周到地为嘉宾提供服务，关注嘉宾的需求，尽力为其解决问题和困扰。
3. 专业素质。
接待人员要具备良好的专业素质和服务意识，熟悉会议流程和安排，能够为嘉宾提供准确、及时的信息和帮助。
4. 团队协作。
会议接待工作通常需要多人协作完成，接待团队要密切配合，分工明确，确保接待工作的顺利进行。
5. 安全保障。
在接待过程中，要确保嘉宾的人身和财产安全，做好安全防范和应急处理工作。
大型会议接待程序
大型会议接待程序大型会议接待程序第一部分：会前准备1. 会议前准备工作包括确定会议的时间、地点、规模和议程，并确保会议场地及设备的预订与准备工作；2. 制定接待计划，明确接待人员的职责分工，包括接待处设置、礼仪接待员的安排等；3. 与会议组织者进行紧密沟通，了解参会人员的信息，提前做好接待人员名单与工作手册的整理；4. 对接待人员进行培训，包括礼仪接待、工作流程、常见问题解答等；5. 准备接待所需的相关材料、设备和用品，如登记册、接待标识、胸卡、鲜花等；6. 协调会务工作人员，做好与酒店、餐饮等相关部门的沟通与协作。
第二部分：会议现场接待1. 提前到达会场，确保接待所需设备、装饰和标识的准备齐全；2. 设立接待处，给予参会人员热情周到的接待，核对参会人员名单，发放必要的会议资料和胸卡，并提供必要的指引；3. 为特邀嘉宾及重要来宾提供个性化接待服务，及时提供相关信息和协助；4. 协助安排会议签到、注册等工作，解答参会人员的相关问题，提供必要的信息；5. 处理突发事件，如参会人员的咨询、投诉和意见反馈等，及时向会务组织者汇报并妥善解决；6. 在会议进行期间，协助会务组织者安排会议流程、调整会议时间和议程安排；7. 当有演讲、座谈会等环节时，提前与主持人和发言人进行沟通，对场地、设备和资料等进行检查和准备；8. 定期与会务组织者进行沟通，了解会议进展情况，及时解决问题和意外情况；9. 在会议结束时，协助整理资料、设备和场地，并及时反馈会议接待效果。
第三部分：会后工作1. 针对接待过程中的不足和问题，及时总结和反馈，提出改进建议；2. 对接待人员进行评估和考核，及时表彰优秀者，并进行培训和交流；3. 清点接待设备、材料和用品等，及时整理和妥善保存，做好相关记录和报告等工作；4. 向会议组织者提交详细的接待工作总结报告，包括参会人员情况、工作流程、意见反馈等；5. 协助会议组织者进行会务结算和相关文件整理，确保相关工作的顺利完成；6. 定期与会议组织者进行沟通，了解会议接待过程中的问题和不足，提出改善方案。
大型会议会议接待流程及注意事项
大型会议会议接待流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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最新中高端会议完整接待流程
最新中高端会议完整接待流程1.会前准备a.会务组准备会议室，布置宴会厅，会议室内放置会标、演讲台、鲜花、水果等，确保会议场地整洁、温馨；b.确定会议议程，制定会议流程；c.会务组提前与嘉宾确认抵达时间、交通工具等信息。
2.嘉宾抵达a.提前安排专车接机或确认嘉宾自行前往会议地点；b.专车司机在机场或车站接机口迎接嘉宾，为嘉宾打开车门，主动帮助嘉宾携带行李；c.专车司机将嘉宾安全送达会议地点，会务组成员迎接嘉宾，并为其开启良好的接待之旅。
3.入住安排b.酒店工作人员提供热情周到的服务，带领嘉宾到达指定房间；c.在房间内，摆放欢迎信、礼品、水果、礼品等，增加嘉宾的舒适感和满意度。
4.参观安排a.根据会议议程，组织参观地点，如当地名胜、企业生产基地等；b.安排专车或巴士，由导游或工作人员带领嘉宾参观；c.尊重嘉宾的需求，提供各类解说、翻译等服务，确保嘉宾对参观活动的满意度。
5.会议时间安排a.确保会议室内设备齐全，如音响设备、投影仪、电子白板等；b.会议室内布置舒适，舞台搭建整洁；c.会议开始前，会务组成员引导嘉宾入座，提供茶水、咖啡等服务；d.会议期间，严格按照会议流程进行，确保会议顺利进行。
6.用餐安排a.根据会议安排，提供正式或自助餐，确保餐食的品质和服务的高水平；b.会务组成员全程陪同嘉宾，并提供礼仪服务；c.在用餐期间，会务组成员与嘉宾交流，增进彼此之间的了解。
7.晚间活动a.安排晚宴或欢迎晚宴，提供高品质的餐食和娱乐活动；b.组织丰富多彩的文艺演出、晚会等活动，增加嘉宾的欢乐与交流机会；c.会务组成员全程陪同嘉宾，并为其提供服务、指导。
8.会议结束a.会务组与嘉宾道别，安排专车送嘉宾离开；b.感谢嘉宾的光临，并赠送礼品作为纪念；整个接待流程应注重细节，从嘉宾抵达到离开，全程提供周到热情的服务，确保嘉宾的需求得到满足，留下良好的印象。
同时，也需要灵活应对可能发生的突发状况，确保会议的顺利进行和嘉宾的舒适体验。
会议接待流程及标准
会议接待流程及标准会议接待是指为来访者提供高效、周到的服务，使其在会议期间感受到良好的接待和服务。
一个完善的会议接待流程和标准，不仅可以提升公司形象，也能为来访者留下良好的印象，促进会议的顺利进行。
下面将介绍会议接待的流程及标准。
一、接待前准备。
1. 了解来访者信息，在接待来访者之前，需要提前了解来访者的基本信息，包括姓名、职务、单位、来访目的等，以便进行个性化的接待服务。
2. 安排好接待人员，根据来访者的信息，合理安排接待人员，保证接待工作的顺利进行。
3. 会场布置，提前对会议室进行布置，确保会场整洁、设备完善，为来访者营造良好的会议氛围。
二、接待流程。
1. 会议接待人员到达会场，会议接待人员要提前到达会场，做好接待准备工作，包括会场检查、接待物品准备等。
2. 来访者到达，当来访者到达时，接待人员要及时出现在接待地点，热情接待来访者，并引领其到达会议室。
3. 会议介绍，在来访者到达会议室后，接待人员要简要介绍会议流程、会议议程，以及会议设备的使用方法，确保来访者了解会议情况。
4. 个性化服务，针对不同来访者的需求，提供个性化的服务，包括接待饮品、会议资料等，使来访者感受到周到的关怀。
5. 会议结束后送别，在会议结束后，接待人员要及时送别来访者，表达感谢之情，并询问来访者对接待服务的满意度，以便不断改进接待工作。
三、接待标准。
1. 热情礼貌，接待人员要热情、礼貌地接待来访者，展现公司的良好形象。
2. 专业素质，接待人员要具备良好的专业素质，包括沟通能力、协调能力、应变能力等，确保会议接待的顺利进行。
3. 细致周到，接待人员要细致周到地为来访者提供服务，关注来访者的需求，确保其在会议期间享受到良好的服务。
4. 安全保障，在会议接待过程中，要确保来访者的人身安全和财产安全，做好安全保障工作。
5. 效率高效，会议接待工作要高效进行，确保来访者的时间得到充分利用，提高工作效率。
总结，会议接待是公司对外交流的重要环节，一个完善的会议接待流程和标准，可以提升公司形象，促进会议的顺利进行。
会议接待工作流程
会议接待工作流程第一篇：会议接待工作流程会议接待工作流程一、准备工作１、接到会议通知后，签领会议室钥匙，了解会议名称、性质、开会时间、与会人数及布置要求。
２、落实接站人员及车辆安排。
３、根据人数及要求确定会议的台型，也可根据要求布局。
４、根据要求可将所需的各种物品和设备如会议桌椅、台布、台裙、盖杯、开水、水果、茶叶、烟缸、小毛巾、纸笔、横幅、鲜花、绿色植物、引导牌、欢迎牌、会议主持台摆放到位。
５、按要求将所需设备摆放就位，并调试好相关设备如麦克风、幻灯机等会议设备。
６、会议开始半小时前各项准备工作到位。
７、检查台形是否符合要求，台面要整洁，各种用具要干净、齐全、摆放到位。
８、根据会议将指示牌等放在指定位置。
９、开会前十五分钟，所有会议服务员检查仪容仪表各就其位、精神饱满。
二、会议中服务１、当客人来到会议室时，礼貌热情地向客人问好，请客人进入会议室入座。
２、先到达的客人入座后，提供茶水服务，会议人数到齐后送上小毛巾。
３、通常每半小时为客人更换烟缸、添加茶水、特殊要求可按客人要求服务。
４、会议期间，服务员站在服务指定区直至会议结束。
５、会议中间休息，尽快整理会场，补充和更换各种用具。
三、会议结束工作１、会议结束时，服务员站在门口，微笑向客人道别并请会务组有权签单人签单。
２、若有个别会议人员特殊情况未走，会议服务人员不得离开，应继续保持良好的服务。
３、待会议结束时，仔细检查会场，看是否有遗忘物品和文件，及其设备、设施是否有损坏，做好记录。
４、将会议用具设备、卫生整理好，清洁卫生按照清扫的基本要求进行，关闭空调、电灯、窗户、电源，锁好会议室。
５、无会议接待服务人员，按卫生清洁流程工作。
６、若有物品损坏及其他情况，要填写会议记录报告单。
７、做好钥匙交接。
第二篇：前台接待工作流程前台工作纪律标准工作纪律标准1、工作时间不准大声喧哗。
2、不串岗，不脱岗。
3、上班时间不准使用公司电话打私人电话及玩手机。
4、不双手抱臂或手插衣袋。
会议接待服务流程
会议接待服务流程会议接待服务是指为前来参加会议的客人提供全方位的接待服务，包括接待、住宿、用餐、交通等各个环节。
一个完善的会议接待服务流程，能够有效提升客人对会议的整体体验，也是展示公司形象和文化的重要环节之一。
下面将介绍一套完整的会议接待服务流程，以供参考。
1. 会议接待服务流程概述。
会议接待服务流程是指在会议举办期间，为参会人员提供全方位的接待服务，包括接待、住宿、用餐、交通等各个环节。
通过精心设计的服务流程，能够提升客人对会议的整体体验，展示公司的专业素养和服务水平。
2. 会议接待服务流程详解。
2.1 接待环节。
在客人到达会议地点时，需要有专门的接待人员负责接待工作。
接待人员需提前了解客人的基本信息，包括姓名、职务、所属单位等，以便能够迅速有效地进行接待工作。
在接待过程中，需要热情友好地迎接客人，协助客人完成登记手续，并引导客人前往指定的会议场所。
2.2 住宿环节。
对于需要住宿的客人，接待人员需提前为其安排好住宿地点，并将客人的住宿信息告知客人。
在客人到达住宿地点时，需要有专门的接待人员负责接待工作，协助客人办理入住手续，并引导客人前往客房。
2.3 用餐环节。
会议期间，客人的用餐也是需要考虑的重要环节。
接待人员需要提前了解客人的饮食习惯和饮食禁忌，并为客人安排合适的用餐场所和菜单。
在用餐过程中，需要有专门的服务人员负责接待工作，确保客人的用餐体验。
2.4 交通环节。
对于需要交通接送的客人，接待人员需要提前了解客人的交通需求，并为客人安排好接送车辆。
在客人到达交通接送地点时，需要有专门的接待人员负责接待工作，协助客人完成交通接送手续，并确保客人的安全出行。
3. 会议接待服务流程总结。
会议接待服务流程是会议期间为客人提供全方位的接待服务，包括接待、住宿、用餐、交通等各个环节。
一个完善的会议接待服务流程，能够提升客人对会议的整体体验，展示公司的专业素养和服务水平。
因此，公司需要在会议接待服务流程上下功夫，不断完善和提升，以满足客人的需求，展现公司的良好形象。
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会议完整接待流程???一、会议坐席安排图解一．会议主席台座次安排：1. 领导人数为单数：2. 领导人数为双数：二．宴请座次安排：A ：中餐：主陪面对门B ：西餐三．照相：（次序排列等同与主席台排列方式）四.沙发室小型会议／商务接洽：五．长条桌会议／商务接洽：１．Ａ为上级领导；２．主办方在进大门的左边，承办方在进大门的右边．六．小车座位的安排：二.?会前：住宿饭店、会议场所。
并制定完备的会议预案书???会务接待组织架构图1保各项工作高效优质无差错。
1.3按规定要求保持会议和接待场所内各类设备设施的完好，发现异常或损坏及时报修。
1.4服从领导安排，做好各项接待服务工作。
会议或接待途中不得离岗或做份外事，加强责任性，确保会议的圆满召开。
1.5做好各类会议用具的清洁消毒工作，保证用具的完好。
2贵宾接待厅岗位职责2.1负责贵宾的礼仪接待和清洁工作。
2.2按规定要求检查贵宾接待厅的各类设施设备，发现异常或受损的及时报修。
2.3了解和掌握当日的接待任务及贵宾抵离时间、业主方主管部门对本次接待任务的要求，切实做好接待服务工作，确保各项工作高效优质无差错。
2.4在业主接待来宾事，根据服务规范要求，做好礼仪服务工作。
2.5加强责任性，在业主接待来宾工程中，不得离岗，要勤观察，掌握接待状况，及时提供配合和服务。
2.6严格执行安全和保密制度，不得随便让他人进入贵宾接待厅。
3会议场所岗位职责3.1做好会议场所的日常清洁工作。
3.2了解和掌握当日的会议和接待情况，按照服务规范和要求，做好每一次会议的接待、服务工作，确保各项工作高效优质无差错。
3.3按规定要求保持会议和接待场所内各类设备设施的完好，发现异常或损坏及时报修。
3.4服从领导安排，做好各项接待服务工作。
会议或接待途中不得离岗或做份外事，加强责任性，确保会议的圆满召开。
3.5做好各类会议用具的清洁消毒工作，保证用具的完好。
4贵宾接待厅岗位职责4.1负责贵宾的礼仪接待和清洁工作。
4.2按规定要求检查贵宾接待厅的各类设施设备，发现异常或受损的及时报修。
4.3了解和掌握当日的接待任务及贵宾抵离时间、业主方主管部门对本次接待任务的要求，切实做好接待服务工作，确保各项工作高效优质无差错。
4.4在业主接待来宾事，根据服务规范要求，做好礼仪服务工作。
4.5加强责任性，在业主接待来宾工程中，不得离岗，要勤观察，掌握接待状况，及时提供配合和服务。
4.6严格执行安全和保密制度，不得随便让他人进入贵宾接待厅。
1制订目的规范@@@@@@接待管理，发挥@@@@@@的总体功效。
2适用范围适用于@@@@@@的会务接待工作。
3责任归属3.1人事行政部、物业管理处是本规程的归口管理部门。
3.2人事行政部：负责@@@@@@接待管理的牵头、组织和协调。
其中：会务接待主要职责如下：3.2.1接受预约、设施准备、迎送访客、准备茶饮、通知员工、收发来宾卡、预定出租车以及为访客提供收发传真、信息咨询和其他为访客提供方便的相关服务。
3.2.2管理接待设施，保证设施时刻处于正常备用状态，环境时刻处于整洁状态，包括：会议室、茶水间、卫生间及其附属设施等。
3.3总经理秘书：负责联络和协调总经理、副总经理的访客，为会务接待提供支持和协同。
3.4物业管理处：负责秩序维护、车辆停靠、卫生保洁，并为会务接待提供支持和协同。
4接待流程4.1访客包括客户、合作伙伴、政府官员、供应商及其他相关人员。
惠生科技园原则上不接受无关人员的参观考察。
4.2访客接待应严格限于办公楼一楼接待区域，未经特别许可，任何来访者不得进入员工办公区域。
该特别许可，除设施维修人员由人事行政部批准外，应来自于副总经理或总经理，经批准的访客应按指定通道通行，并只能在许可的限定区域内活动。
4.3接待流程：4.3.1计划和预约良好的计划是接待工作的前提保证，全体员工在商业接待中应提前预约。
为提高工作效率，预约可通过书面、邮件、电话或口头告之的方式进行，会务接待负责接收和登记预约，内容包括人数、时间、访客类别、需用设施等。
4.3.2接待准备会务接待负责根据预约需求，安排会议室和准备相关设施，如会议室布置以及准备投影仪、视频设备、白板、纸笔等。
电子设施由人事行政部IT工程师负责为会务接待提供支持。
4.3.3迎接和联络访客抵达时，由会务接待负责迎接，并引领至指定区域，同时及时通知被访人。
4.3.4商务性招待会务接待负责根据访客类别，安排茶水、饮料、水果、点心等，并注意适时补充，包括必要时在会议休息间隙简单迅速地清理会议室，但前提条件是访客不受任何打扰。
4.3.5访客送行根据访客类别不同，必要时会务接待应陪同访客至出口处并礼貌道别。
4.3.6接待区域清理访客离去后，会务接待负责及时安排现场清理和设施归位，使相关区域和设施立即恢复备用状态。
4.4订餐流程4.4.1计划和预约访客就餐须由对口接待部门提前预约，便于餐厅准备，一般应于就餐当日上午10:00前完成，重要客人应尽可能提前一天预约。
任何预约均应经总经理、副总经理或部门经理批准。
4.4.2登记与准备会务接待负责接收和登记预约，内容包括人数、时间、标准、特殊要求等，并通知餐厅准备。
4.4.3就餐访客就餐须由负责接待的员工陪同，否则餐厅有权拒绝供餐。
4.5临时访客接待4.5.1会务接待负责礼貌询问访客的事由和被访人，并安排访客在指定区域等待。
4.5.2会务接待及时通知被访者，并根据被访者的回复安排或婉言回绝访客。
4.6公司重大活动期间宾客来访由人事行政部负责牵头提前准备和安排。
4.7接待区域应时刻保持安静，严禁大声喧哗。
4.8访客接待期间，如无重大事项，一般不得安排找人和找人接电话，必要时可由会务接待负责记录和转达。
4.9惠生科技园活动中心在业余时间对员工及其亲属开放，由物业管理处负责维持秩序和管理，并进行人员登记。
5接待规范5.1接待/秘书基本礼仪5.1.1访客进入大厅，主动上前礼貌询问，确定是预约客人，应主动表明："您是与××预约的××先生/小姐吗？欢迎您的到来，请走这边。
"5.1.2为访客引位时，应主动拉扶会议室门把手，请访客入座，然后轻声询问茶饮需求进行准备，并请访客稍候。
5.1.3倒茶时八分满，用托盘端茶杯，送茶点时先宾后主，递茶时手握杯柄或杯肚，不可握杯口，将茶杯轻放至访客的右边，茶柄调整于访客的45度位置，并说："先生/小姐，请用茶（咖啡）。
"上茶结束后，礼貌退出，并视情况在门外适当等待2-5分钟，防有特别需要。
5.1.4仪表举止端庄、得体、热情、大方，提供接待服务时保持"三轻"（走路轻、讲话轻、操作轻）。
5.1.5送客时，应陪同被访者送访客至车前或门口道别，并目送访客离去（视访客类别而定）。
5.1.6确保到公司的每一位访客都得到应有的礼遇。
5.2保安人员基本礼仪5.2.1时刻保持仪容仪表整洁、规范，有礼貌地迎送进出科技园之访客。
5.2.2对于来园区之无关人员，应婉言劝离，保证正常秩序不受打扰。
5.2.3以标准手式引领来访车辆进出和停靠。
6备用资源会务接待应事先准备交通图、车船航班信息、雨伞、常用药品等物资，以备不时之需。
1制定目的规范会务、接待活动的组织与开展，满足业主的需求。
2适用范围适用于各类会务、接待工作的组织与开展。
3责任归属3.1管理处是会务、活动工作的归口管理部门。
3.2各部门提供协助。
4流程图55.1接受任务 5.1.1 管理处接受任务，明确会议或活动的人数、标准，确定活动的日期、时间及活动形式，了解其他特殊要求。
5.2拟定详细的方案 5.2.1管理处根据所接受任务的具体要求，布置工作内容（包括人员配置与分工；场地布置方式；照明、空调、电梯等供应要求；环境装饰；安全保卫；所需物品品种与数量等）。
5.3准备物品、布置场所 5.3.1各相关部门根据所分配任务，做好相应准备。
5.3.2会务接待按要求场所布置，会议或活动所需用品的准备，与业主的有关联络等。
5.3.3环境管理部负责清洁、绿化布置、清洁设施的安排。
5.3.4 设备管理部负责设施保障，保证照明、音响、空调、供水、电梯等正常运作，协助挂放会标、横幅等。
5.3.5安保管理部负责对所有准备作安全方面的检查、认可，确保安全；并协助场地布置。
5.4准备工作的总体验收 5.4.1各部门负责人组织人员对所有的准备工作作最后的确认，发现问题及时通知有关人员纠正补救。
5.4.2会务接待将会议或活动的用品数量详细记录于“会议、接待活动用登记表”内以备查。
5.5活动过程的实施 5.5.1管理处根据会议或活动标准确定接待人员名单，监督、实施会务或文化活动的方案。
5.5.2各部门和责任人按分工提前30分钟到岗，各负其职。
5.5.3设备管理部确保活动过程中活动场所内设备、设施运转正常并及时处理突发性事故。
5.5.4会务接待确保环境卫生的维护和对客的交流与服务（茶水供应等）。
5.6清场工作 5.6.1会务接待负责安排场内物品的整理，并将会议情况记录在“会务、接待接待工作日报表”上。
5.6.2 环境管理部负责安排场地及场内物品清洁，检查场地向否有客人的遗留物，如发现应及时向保卫科汇报。
5.6.3设备管理部负责关闭所有应关闭的设备。
5.6.4安保管理部做安全检查，确保安全。
5.6.5各部门负责人对各负责工作进行最后的检查确认，发现问题及时安排纠正、补救。
6相关文件《会务接待服务操作规程》7质量记录“会议、接待活动用品登记表”“会务、接待活动工作日报表”三.?会中：?1.?会议接待：提早将会议室摆放好、?调幅、欢送牌、签到台、指示牌等?2.?会前准备：准备好会议所需求的会议用品，笔、毛巾、纸、矿泉水、鲜花、茶水、投影、白板、白板笔、??会议茶歇准备方式：多场会议要同时改换不同的饮品、点心组合。
大致上茶歇的分类是中式与西式。
中式的饮品包括矿泉水、开水、绿茶、花茶、红茶、奶茶、果茶、罐装饮料、微量酒精饮料，点心普通是各类糕点、饼干、袋装食品、时令水果、花式果盘等等。
西式茶歇饮品普通包括各式咖啡、矿泉水、低度酒精饮料、罐装饮料、红茶、果茶、牛奶、果汁等等，点心有蛋糕、各类甜品、糕点、水果、花式果盘，?如何安排茶歇？?通常茶歇的准备包括点心要求、饮品要求、摆饰要求、服务及茶歇开放时间要求等等。
?内容：?茶歇可以分为中式和西式两种，就目前的茶歇市场而言，酒店一般采用的是西式茶歇，?由3部分内容组成：饮品、点心和水果。
?饮品方面一般情况才使用的是咖啡和红茶?2种常见的饮品，或者是这两种的其中之一，当然客户也可以根据自己的喜好来安排如绿茶、花茶、奶茶、果茶、罐装饮料、微量酒精饮料等。
?点心方面，现在常用的是西点，一般有2-3个种类的点心组成，常见的如披萨、蛋塔、蛋糕、三明治、手工饼干、曲奇；在港式的茶歇中也经常会采用中式的点心，如大家都非常喜欢的小笼包、蜜汁叉烧包、萝卜丝饼、叉烧酥、虾皇饺、烧卖等。