fo41报刊业务员(报刊发行模块)中级试卷正文

试卷编号：fo41 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊发行模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 数量词“87”译成英文是________________。 2. 邮政职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、________________。 3. 报刊整订期刊（杂志）中季刊、双月刊、________________按半年预订。 4. 邮政机要通信是国家________________通信的重要组成部分。 5. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄、________________。 6. 英文“What kind of English newspapers and periodicals do you have ”的意思是________________? 7. 订户卡集中市、县局管理的支局（所）缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、________________一并上缴市、县局。 8. 邮政职业道德是指邮政从业人员在________________中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 9. “________________登记簿”是全面掌握订阅报刊款收、缴、存的记录，是完整反映报刊款变化情况的关键帐簿，也是发行业务与会计人员之间核对报刊款余额的根据。 10. “订阅报刊款日报单”是业务、会计人员处理________________的重要凭证。 11. 普通话包括语音、词汇、________________三个方面。 12. 国内统一刊号的登记号的后四位数为________________。 13. 勾挑核对时，发现所登节目与实物不符，如无法当场验清的，应以________________为依据更正清单或路单。

14. 报刊整订中，报纸按________________预订。

15. 空白报刊费收据应视同有价证券，市、县局应指定________________管理。

16. “报刊整订定单”一式二份，一份寄省局作要数用，一份________________备查。

考 生 答

题 不

准

超 过 此

线

17. 湖南岳阳的“汨罗”的汉语拼音应为________________。

18. 计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障，主要有：________________；硬件故障；机械故障。

19. 每日窗口收订的报刊款必须当日向________________缴清，缴款时，填写（打印）“订阅报刊缴款单”。

20. 国内邮件按处理手续分为平常邮件和________________。

21. 邮政夹钳是凭以确认局际之间________________关系的印信。

22. 省局汇总要数工作办理所属邮区中心局或市、县局订销报刊的要数________________、结算工作，并向发报刊局要数；处理所属市、县局间的报刊改寄。

23. 省局汇总要数工作主要制度：最具体最重要的是执行要数带款、批批结清，或________________、按月结算和长期报刊款集中管理两项。

24. 用袋绳封扎邮袋时，按规定用铅志把袋绳夹紧后，应在距铅志约________________厘米处将多余绳头剪去。

25. 邮件容器的管理标准“四有四无”中“四有”是管理有专责；使用有计划；________________；存放有专处。

26. 报刊市场是由人口、购买力、________________三要素构成的。

27. 发行站（员）根据发行站报刊费底联，分别报纸、期刊(杂志)汇总填写________________计算款额后与收取的报刊费核对相符。

28. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及________________发展对邮政服务的需要。

29. ________________类邮件暂不办理保价业务。

30. 邮政服务礼仪要求员工仪容保持________________、面容、口腔、头发、手与指甲“五清洁”。

二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。)

31. 邮政支局（所）收订的报刊款，当地无银行机构的，（）。

A、每班向下一班交接

B、每班向领导局缴款

C、次日存入银行

D、每班及时缴款

32. 发行员办理缴款时应填制（）。

A、“订阅报刊日报单”

B、“订阅报刊缴款单”

C、“订阅报刊登记簿”

D、“订阅报刊汇总登记簿”

33. 西服着装要求：领带夹一般应夹在衬衫的第（）粒钮扣之间。

A、1、3

B、2、4

C、3、4

D、4、5

34. 省局期刊(杂志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊于每季初月（）前向发报刊局拨付当季整订的订阅、零售款及上季的破订、零售款。

A、5日

B、10日

C、3日

D、15日

中两份会计员保存，一份作计提（）的依据，一份作拨款依据。

A、发报刊收入

B、发行收入

C、订阅收入

D、零售收入

36. 订户订阅报刊，由（）填写“报刊订阅清单”。

A、收订人员

B、投递员

C、订户

D、班组长

37. 订阅业务的基本制度是（）。

A、钱据分管，钱帐分管

B、“定期预定预收”

C、要数带款，批批缴清

D、现金交易，货款两清

38. 发报刊局与报刊社结付报刊款的时间日报、周六报在当月8日前，向报社拨付当月应付整订报纸款的（），并结清上月尾欠。

A、75%

B、80%

C、85%

D、95%

39. 收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的（）连同收订卡片交发行人员并办理签收手续。

A、缴款单

B、日报单

C、报刊订阅清单

D、报刊差错通知单

40. 期刊（杂志）中的（）、旬刊、半月刊可以破月订阅，季底截止。

A、月刊

B、周刊

C、双月刊

D、季刊

41. “订阅报刊登记簿”要求是报纸（）登记；期刊(杂志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊按季登记。

A、按月

B、按季

C、按半年

D、按旬

42. 登记是订阅业务处理的核心环节，“订阅报刊登记簿”和“订阅报刊款汇总登记簿”两种登记簿是订阅（）的基本帐簿。

A、审核

B、内部处理

C、结算

D、前台处理

43. 主要铁路枢纽站徐州：（）、陇海铁路在此交叉，是我国东部重要铁路枢纽。

A、京广

B、京沪

C、京哈

D、京九

44. 整订报刊每批要数处理时限为一天；破订报刊每次要数处理时限为（）。

A、二天

B、一天

C、三天

D、半天

45. 《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍的损失。

A、一

B、二

C、三

D、十

46. 国内邮件按性质分为函件和（）。

A、平常邮件

B、信件

C、包件

D、快件

47. 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

A、物流业务

B、信息业务

C、查询类业务

D、代办业务

48. 传递（）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

A、报刊

B、机要文件

C、函件

D、包件

49. 因报刊短缺暂时无法向订户投递报刊时，要向订户投送（），向订户说明原因，并承诺补送或退款时限。

A、报刊投递清单

B、报刊短缺通知单

C、报刊短缺通简函

D、报刊发行验单

50. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为