国际商务跟单员试卷及答案31页word
国际商务跟单员资格认证考试试卷
一.填空题
1. 世界上各国的经济体制大致可分为两大类：和。
2. 同国内市场营销一样，国际市场促销方式也包括广告宣传、公共关系、和四个方面。
3. 世界贸易组织的最高权力机构是，秘书处设在
4.《2000年国际贸易术语解释通则》，简称<2000年通则>,它共有组种贸易术语。
5. 在国际商务结算业务中，“前T/T”是指；“后T/T是指”。
6. 按照FOB和CIF的价格变形形式来进一步明确运输费用负担问题，前者是要明确；后者是要明确。
7. 按照我国进出口货物保险规则规定，TCC条款中的ICC（A）和ICC（B）
相当于我国CIC条款中的两种和险别
8. 根据《跟单信用证统一惯例》的规定，若信用证没有说明是“可撤消”或“不可撤消”，都视为。若信用证没有注明（Confirmed or Non-confirmed）字样，都认为该信用证为。
9. 普惠制的基本特点是普遍性、和。
10. 不可抗力是一项免责条款，因此，发生意外事件的一方在遭受损失后，就可以或
二.判断题
1.根据《INCOTERMS 2000》规定，CFR 贸易术语的货物交货地点是在目的
地港口的码头上。（）
2.一般而言，票据的背书次数愈多，背书人愈多，票据的担保性也愈强。（）
3. 合同当事方意图在销售合同中订入INCOTERMS时，如未明确指明所引用的是
INCOTERMS版本，则表明合同受《INCOTERMS 2000》的约束。（）
4. 根据国际商会托收统一规则第522号规定，未经银行事先同意，货物不能直接发银行，
也不能作成以银行为收货人的记名提单。否则由发货人自行承担货物的风险和责任。（）
5. 出口退税是各国政府普遍使用的国际惯例。（）
6. 本票仅限于见票即期付款，而汇票和支票则有即期和远期付款之分。（）
7. 正本提单如出具一式几份，则每份具有的效力不同，但只要其中一份凭以提货，其他名份立即失效。（）
8. 信用证规定提供保险凭证时，出口商不能用保险单代替。（）
9. 根据UCP500规定，可转让信用证只能转让一次。但如果信用证有可分批装运的规定则允许分若干部分多次转让。（）
10. 根据UCP500规定，对信用证每一个修改书的内容，受益人既可全部接受，也可以部分接受。（）
11. 根据UCP500规定，如遇法定节假日，信用证到期日、交单日或提单的装运日可以顺延至下一银行工作日。（）
12. 信用证支付方式下，如果国外开来的信用证条款与买卖合同互相矛盾，制单审单时应以信用证为准。（）
13. 一切险的责任范围涵盖所有险别，包括偷窃，提货不着险及战争险。（）
14. 根据UCP500规定，当信用证以“止、至、直至、自从”及类似含义的词语用于装运日期时，将理解为不包括所提及的那一天，“以后“一词理解为包括所提及的那一天。（）
15. 一份报关单可以填报多种贸易方式。（）
16. 申请开立信用证时，进口商在合同中对出口商所做的有关规定应转化为单据，具体规定在信用证中。（）
17. 进口商在向保险公司投保时，保险比例一般为110%。（）
18、制单是单证工作的基础，是指按照信用证、合同和其他的要求，根据
货物实际情况缮制有关单据。（）
19. 采用托收支付方式，单证的交付是指出口商在货物出运之后，将合同要求的全套单据提交托收行按不同的要求，向国外银行寄单、索汇。（）20.信用证支付方式下，如果国外开来的信用证条款与买卖合同互相矛盾，制单审单时应以信用证为准。（）
三.单选题
1. 发票上的货物数量应与信用证一致，如信用证数量使用“约、大约”字眼时，应理解为：（）
A.货物数量有不超过5%的增件幅度
B.货物数量有不超过10%的增件幅度
C.货物数量有不超过3%的增件幅度
D.货物数量不得增减
2. 我国甲公司欲从日本乙公司签订销售合同进口空调机到中国，拟采取
海运方式，乙公司承担将货物运至指定目的地的运费并支付保险费，根据《INCOTERMS2000》，应采用的贸易术语是（）
A、EXW
B、DAF
C、CIF
D、FOB
3. 贸易术语CIFC代表是（）
A、含定金价
B、含预付款价
C、含折扣价
D、含佣金价
4以下关于FOB STOWED价格变形的陈述，正确的是（）
A、卖方负责将货物装入船舱，并承担包括平舱费在内的装船费用
B、买方负责将货物装入船舱，并承担包括平舱费在内的装船费用
C、卖方负责将货物装入船舱，并承担包括理舱费在内的装船费用
D、买方负责将货物装入船舱，并承担包括理舱费在内的装船费用
5、如果其他条件相同，对收款人最为有利用的远期汇票是（）
A、出票后60天付款
B、见票后60天付款
C、提单日后60天付款
D、货物抵达目的港后60天人才付款。
6. 信用证规定的期限为10DAYS AFTER THE BILL OF LADING DATE ，而一张汇票下提交了4套不同的海运提单，提单日期分别显示为JANUARY3，2005和JANUARY 4，2005，JANUARY5，2005以及JANUARY6，2005，根据《国际银行标准实务》（ISBP），汇票到期日应该为（）
A|2005年1月13日 B、2005年1月14日C2005年1月15日D2005年
1月16日
7. 南京甲公司从日本东京乙公司进口货物，货物从东京运至南京，单价
的正确表示方法为：（）
A、USD5.00 EACH PIECE FOBC3% NANJING
B、USD5.00 EACH PIECE CIF TOKYO
C、USD5.00 EACH PIECE CIP NANJING
D、USD5.00 EACH PIECE FAS NANJING
8. 托收是一种（）
A、顺汇方式
B、保证出口商能得到付款的
C、商业信用的支付方式
D、银行不对进出口商提供融资的付款方式。
9．根据UCP500的规定，银行有权付迟于提单日后多少天提交的单据？（）A．10天 B．7天 C．21天 D．30天
10. 我国甲公司欲从日本乙公司签订销售合同进口空调机到中国，拟采取海运方式，乙公司承担将货物运至指定目的地的运费并支付保险费，根据《INCOTERMS2000》，应采用的贸易术语是（）
A、EXW
B、DAF
C、CIF
D、FOB
四.简答题
1. 试分析构成接受应具备哪些条件？
2. 简述补偿贸易的作用？
3.世界贸易组织的基本原则
4. 履行出口合同应包括哪些基本程序？
五.英语翻译部分
1. 1、（要求：将下列简短信用证中的45A和46A翻译成汉语）
40A：IRREVOCABLE
20： DBU3003LCO504303
31C：050603
31D：050720 COUNTRY OF BANEFICIARY
50：ST.ANTHONY’S CO..LTD,524 SRISAN COLOMBO 10 SRI LANKA
59：YANTINO NO.1MACHINERYCOMPANY,YANTAI,SHANDONG,CHINA
32：USD172,80.00
41D：ANY BANK AT SIGHT BY NEGOTIATION
43P：NOT ALLOWED
44A：CHINA
44B：COLOMBO，SRILANKA
44C：050705
45A：72 SETS WOODWORKING MACHINE：
MODEL：MQ442B
FOB CHINA
BTN/H．S．CODE。8465。99
46A：（1）MANUALLY SIGNED INVOICE IN FIVE FOLD CERTIFYING THAT GOODS ARE AS PER PURCHASE ORDER NO。918 OF 28，05.2005 AND QUOTING L/C NO，H.S.NO SHOWING THE FOB VALUE
OF GOODS。
（2）FULL SET OF NOT LESS THAN TWO CHEAN ON-BOARD MARINE BILLS OF LADING MARKED FRTIGHT COLLECT AND MADE OUT TO ORDER AND ENDDRSED TO OUR ORDERSHOEING NAME AND ADDRESS OF APPLICANT AS NATIFYING
PARTY，SHORT FORM BILLS OF LADING ARE NOR ACCEPTABLE.BILL OF LADING TO STATE：
A）SHIPMENT HAS BEEN EFFCTED IN CONTAINERS AND CONTAINER NUMBERS.
B）NAME ADDRESS AND TELEPHONE NUMBER OF THE VESSEL’S LOCAL AGENT IN COLOMBO,SRILANKA.
3)CERTIFICATE OF ORIGIN IN TWO FOLD INDICATINE THAT THE GOODS ARE OF CHINESE ORIGIN.
4)CERTIFICATE FROM THE BENEFICIARY TO THE EFFECT THAT APPLICANT WAS ADVISED BY FAX THE FOLLOWING DETAILS FOR INSURANCE PURPOSES WITHIN
7 DAYS OF SHIPMENT.
A)NAME OF CARRYING VESSEL
B)DATE OF BILL OF LADING
C)QUANTIT SHIPPED
D)FOB VALUE OF GOODS
71B:ALL BANKING CHARGES OUT SIDE SRI LANKA ARE FOR THE BENEFICIARY’S ACCOUNT.
48：15 DAYS
SUBJECT TO UCPDC500.
2. 将下列外贸函电译成汉语（5分）
Dear Sirs,
Your letter of April 20 inquiring about the discount is to hand.
As a result, we do not grant any discount for small orders. However in regard to your order which is sufficiently large this time, we shall be pleased to give you a 6% discount, but this is not to be taken as a precedent.
As you are perhaps aware, our polypropylene band packing machine is good in quality and cheap in price. So it pays to purchase from us in large quantities.
We shall welcome you to Beijing again and will do all we can to make your stay a pleasure one. We look forward to signing the contract with you at an early date.
With best regards.
China National Machinery I/E Corp.
3. 将下列中文商务信件译成外贸英语信件（5分）
执事先生：
我们高兴地从你五月十五日的来信中得知，你已接受我方五月四日的报盘。
对此，我方确认按下列条款售给你方一万公吨红小豆：
价格：每公吨成本加运费价400美元。
目的港：温哥华。
包装：麻袋，每袋净重大约五十公斤。
品质：2004年产大路货。
装运：2005年1月船期，从秦皇岛到温哥华。
支付：以我方为受益人的保兑的，不可撤销的信用证，凭即期汇票支付。
非常高兴此次与你达成第一笔交易，盼望以后能进一步发展双方互利贸易。
顺致问候。
出口部经理王海
六.缮制出口单据
1. 缮制出口汇票（要求根据下述信用证等资料善制汇票）
（1）部分信用证资料
TO:BANK OF CHINA,QINGDAO BRANCH
FM:CEO BANK,PARIS,FRANCE
FORM OF DOCUMENTAPY CREDIT 40A:IRREVOCABLE
DOCUMENTARY CREDIT NUMBER 20:7777
DATE OF ISSUE 31C:041230
DATE AND PALCE OF EXPIRY 31D:050630 CHINA
APPLICARY 50：XYZ COMPANY,PARIS,FRANCE
BENEFICIARY 59:ABC COMPANY,QINGDAO CURRENCY CODE,AMOUNT 32B:USD 50,000,00
AVAILABLE WITH…BY…. 41D:ANY BANK
BY MIXED PAYMENT
DRAFTS AT 42M:AT 30DAYS AFTER SHIPMENT DATE
FOR 80% OF INVOICE VALUE
AT SIGHT FOR 20% OF INVOICE VALUE
DRAWEE 42D:OUR NEW YORK BRANCH PRESENTATION PERIOD 48:15DAYS AFTER SHIPMENT DATE
(2)其他信息：
发票号码：ABC1234
发票金额USD50，000，00
受益人向其当地议付行Bank of china,qingdao branch 交单的日期为2005年1月20日，运输单据上显示的装运日期为2005年1月16日，汇票日期同受益人交单日期，受益人的有权签字人为王大海，议付行议付的条件是要求受益人将议付行作为汇票上的收款人。
2.缮制出口商业发票（5分）
根据以下信用证等相关资料缮制出口商业发票1、部分信用证资料：
JNHK COMMERCIAL BANK,OSAKA,JAPAN
THE ISSUE DATE:JAN. 10TH,2006
L/C NO:JNHK2006088
APPLICANT:ABC FASHION COMPANY ,OSAKA,JAPAN
BENEFICIARY:XYZ FASHION COMPANY,SHANGHAI,CHINA
MERCHANDISE:2000SETS ,WOMEN’S DRESSES
COUNTRY OF ORIGIN:P.R.CHINA
CIF OSAKA USD46,000.00
PACKED IN SEAWORTHY CARTONS
DOCUMENTS REQUIRED:
COMMERCIAL INVOICE IN 6 COPIES.SHOWING INSURANCE PREMIUM,FREIGHT AND FOB RESPECTIVELY.
PACKING LIST IN TRIPLICATE INDICATING QUANTITY,N.W.AND G..W.OF PACKAGE. SHOWING PACKAGE MATERIAL.
GSP FORM A.
BENEFICIARY’S CERTIFICATE CERTIFYING THAT THEY HAVE SENT ONE FULL SET OF NON-NEGOTIABLE DOCUMENTS TO THE APPLICANT VIA DHL WITHIN # DAYS AFTER SHIPMENT.
ADDITIONAL CONDITIONS:
ALL DOCUMENTS MUST BE WRITTEN THE ISSUING BANK,L/C NO AND THE ISSUE DATE.
2、发票等相关信息资料：
合同号码：SHS/C777
2000SETS ,WOMEN’S DRESSES,PACKED IN 200CARTONS.
N.W.9KGS/CARTON,G.W.:12KGS/CARTON,MEAS:10M3
装船日期：2006年3月5日
承运人：SINO TRANSPORTATION SHANGHAI COMPANY
启运港：上海卸货港：大阪
船名及航次：WHITE SWAN V.45678
发票号码：SS2006888 保险费为300美元，运费为800美元发票日期：2006年2月26日
唛头：
ABC DRESSES
OSAKA
1-200
2.缮制海运托运单
1）信用证资料
L/C No:GDM2005/0888
APPLICANT:K-MART AUSTRALIA LIMITED
BENFECIARY:SHANDONG MACHINERY IMP.AND EXP.CORP
TERM OF PAYMENT:CIF MELBOURNE
SHIPMENT FROM:ANY CHINESE PORT
TRANSPORT TO:MELBOURNE,AUSTRALIA
EXPIRY DATE:15 th Dec.2005
LATEST SHIPMENT:ON OR BEFORE 30 th Nov.2005
DESCRIPTION:KNIFE
PARTIAL SHIPMENT:NOT ALLOWED
TRANSSHIPMENT:NOT ALLOWED
DOCUMENTS REQUIRED:BILL OF LADING 2ORIGINALS AND 3 COPIES MADE OUT
TO ORDER OF APPLICANT AND NOTIFY.FREIGHT
PREPAID.
SHIPPING MARK:
KMART
L/C NO.0888
MELBOURNE
CTN NO.1-UP
2.相关资料
托运日期：20 th AUG,2005
托运单编号：GDM02/05/0888
合同号：GDM2005/123456
装运港:QINGDAO
目的地：MELBOURNE
装箱情况：120cartons, 净重：10，800kgs,
毛重：12，000kgs, 体积：3.67cbms
出口公司总经理：王大海
山东省机械进出口公司
SHANDONG MACHINERY IMP.AND EXP.CORP
出口货物托运单
SHIPPING ORDER
托运日期：20TH
AUG,2005
托运单编号：
GDM2005/0888
合同号：
GDM2005/123456
装运港：QINGDAO
目的地：MELBOURNE
托运人（Exporter）
收货人(Consignee) 通知人(Notify)
七.计算题
我某外贸公司向日本A公司出口一批货物，出口总价格为20万美元CIF 大阪，从大连港到大阪的海运费为6000美元，保险按CIF总价的110%投
保一切险，保险费率2%，这批货物的出口总成本为130万人民币。结汇时，银行外汇买入价为美元折合人民币为8元。试计算这笔交易的外汇净收入、换汇成本和盈亏率。
八.英文案例题（按合同修改信用证）（15分）
（要求：下面是一份合同的主要内容，请以信函方式按此合同修改下列信用证）。
合同主要内容：
卖方：上海机械进出口公司
买方：AAA International Limited,Colombo,Sri lanka.
合同号：888 品名规格：MQ442D多用木工机床, 数量：144台
价格：每台240美元，成本加运费加保险费到科伦坡，含佣2%，即CIFC2% ColomboUSD240/set 总金额：34,560.00美元，投保一切险
交货期：不迟于2007年6月10日由上海装运，不可分批，可转运,运费预付。
支付条款：以不可撤销，即期信用证付款，于2007年6月25日前在中国议付有效
保险条款：投保一切险
需要修改的信用证：
REVOCABLE DOCUMENTARY CREDIT
To :Shanghai Machinery Import and Export Corporation
Advising Bank: Hongkong and Shanghai Banking Corp.Ltd,Shanghai
Branch
Dear Sirs,
We hereby open our Revocoble Letter of Credit No.HKH344802EB in favour of Shanghai Machinery Import and Export Corporation for account of ABC International Limited, Colombo,Sri lanka.,up to an aggregate amount of US$33,600.00(Say US Dollars Thirty-three Thousand and Six hundred Only) for 110% of the invoice value relative to the shipment of 140sets of MQ442B at US$240.00 per piece CIFC3% Colombo
as per Contract No.888
Drafts to be drawn at sight on our bank and accompanied by the following documents:
Signed commercial invoice in triplicate showing a deduction of 3% commission on CIF value.
Full set original clean on board ocean Bills of Lading made out to shipper’s order,endorsed in blank,marked freight collect. Marine Insurance Certificate in triplicate for full CIF value plus 10 % covering With Average and War Risks Shipment from Colombo to Shanghai.
Partial Shipment: Allowed
Transhipment:Not Allowed
Shipment must be effected not later than 10 May,2007.
This L/C is valid until 20 June,2007 in China.
国际商务跟单员试答案
一、填空题：（每空0.5分，共计10分）
1、计划经济体制、市场经济体制
2、营业推广和人员推销
3、部长会议，瑞士日内瓦
4、四、 13
5、预付货款；货到付款
6、装船费由谁负担的问题；卸船费用由谁负担的问题
7、一切险和水渍险 8、不可撤销信用证、不保兑信用证 9、非歧视性和非互惠性
10、免除履行合同的责任或推迟履行合同
二、判断题（每题0.5分，共计10分）
（如为正确陈述，在括号中打“对”，如为错误陈述，在括号中打“错”）1、（错）2、（对）3、（错）4、（对）5、（对）6、（错）7（错）8、（错）9、（对）10、（错）
11、（错）12、（对）13、（错）14、（错）15、（错）16、（对）17、（对）
18、（对）19、（对）20、（对）
三、单选题（每题1分，共计10分）
1、B
2、D
3、D
4、C
5、A
6、D
7、C
8、C
9、C 10、C
四、简答题（每题2.5分，4题，共计10分）
1．（要点）：1）、接受必须由受盘人作出。2）、接受必须是同意发盘所提出全部条件。3）、接受必须在发盘有效期内作出。4）、接受的传递方式应
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采购跟单员工作总结范本(通用版)3篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：采购跟单员工作总结例文 2、篇章2：采购跟单员工作总结范文(标准版) 3、篇章3：采购跟单员工作总结文档(通用版) 篇章1:采购跟单员工作总结例文 在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下： 一.正贸基本情况：
相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面： 1）成交中需要多部门相互配合. 2） OEM 定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大. 3）出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂. 4）单证资料多. 二、按照操作进程区分,可以分如下几个阶段: （一）成交前期工作准备: 成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手:A.在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定现有的客人. B. 鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销. C.到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特殊品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推荐.
国际商务礼仪综合作业1答案
一、不定项选择题 1. 穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿（ D ）西装，不管在什么场合，一般都 要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A．两粒扣 B. 三粒扣 C. 单排扣 D. 双排扣 2. 在正式场合男士穿西服要求（ A B C ） A. 要扎领带 B. 不能露出衬衣袖口 C. 穿浅色的袜子 D. 领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间 3. 就座时占椅面的（ B ）左右，于礼最为恰当。 A．1/2 B. 2/5 C. 2/3 D. 1/3 4. 下蹲时要避免以下哪些动作？（ A B C ） A. 臀部向后撅起 B. 两腿叉开 C. 两腿展开平衡下蹲 D. 臀部向下，蹲下屈膝 5. 在与人交谈时，目光应该注视对方。在整个谈话过程中，目光与对方接触累计应 达到全部交谈过程的（ D ） A．20%-30% B. 30%-40% C. 40%-50% D. 50%-70% 6. 一般情况下小轿车最尊贵的座位是（ C ） A．前排右座 B. 后排右座 C. 后排左座 D. 后排中座 7. 按照国际惯例正确的介绍顺序时（ B D ） A．先客人后主人 B. 先男士后女士 C. 先长辈后晚辈 D. 先下级后上级 8. 一般来说，商务礼仪中应当（ A ）先挂断电话。 A. 打电话的一方 B. 接电话的一方 C. 哪一方都可以 D. 两方一起挂 9. 你的客户所在公司上午上班时间是8—12点，你应该（ B ）打电话。 A．8点整 B. 9—11点 C. 快到12点时 D. 刚过12点 10.请柬一般要提前（ C ）天发出。 A. 1—3天 B. 4—6天 C. 7—10天 D. 11—13天 二、填空题 1. 着装TPO原则中的TPO是英文中的Time、place、Occasion三个词的 缩写。 2. OK手势，在美国表示“同意”、“很好”的意思；在法国表示微不足道、一钱不 值；在日本表示金钱。 3. 在商务接待活动中，每辆小轿车包括司机最多只安排 5 人乘坐。 三、问答题 1.打电话应该注意哪些礼仪规范？ 答：（1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。 （2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。 （3）通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。 （4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。 接听电话： （1）拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。
采购员考试试题
采购员考试试题 第一题：不定项选择题（共30分，每题3分） 1：如下选项中哪项不是采购5R管理的内容（）答案：C A：合适的供应商B：合适的价格 C ：合适的方法D：合适的时间 2：如下选项中那些是判定供应商报价的真实性的方法（）答案：ABD A：通过多家比价B：通过成本核算C：通过询问工程技术人员 D：通过该产品的市场定位以及与市场上同等产品进行比较 3：增值税发票有哪几种？（）答案：AD A：3% B：6% C：10% D：17% 4：对供应商的评估包括如下那些项目（）答案：ABCD A：制造能力B：技术能力C：品质能力D：经营状况 5:供应商无法达成交付时，应（）答案：ABD A：应及时与PMC取得联系，反馈物料交付异常B：及时通报上级处理 C：待PMC询问交期时，反馈物料交付异常 D：了解供应商无法达成交付原因，必要时驻厂监督生产，以确保达成交付 6、确定采购需要量的三个关键因素是（）答案：ABC A：订单数量B：BOM用量 C：库存数量D：生产产能 7、建立良好的供应商管理体系主要包括（）答案：ABCD A：正确选择供应商B：科学的考评供应商的业绩 C：保持供应商之间的适度竞争D：构建与供应商的战略合作伙伴关系 8、下列不是供应商评估方法的是（）答案：Ｃ Ａ：现场查看法Ｂ：咨询法 Ｃ：协商法Ｄ：调查法 9、使采购在谈判中处于优势地位的情况是（）答案：ＡＢＤ Ａ：采购对需求产品有足够的了解Ｂ：有多家供应商可以选择 Ｃ：公司的需求比较迫切的Ｄ：供应商对这笔生意有较高的兴趣 10、采购价格确定的各种方法中，最复杂也是成本最高的一种方法是（）答案：ＤＡ：询比价Ｂ：议价 Ｃ：招标Ｄ：成本核算／分析 第二题：判断题（共15分，每题3分）
外贸跟单员考试真题附答案
外贸跟单员考试真题附答 案 Prepared on 21 November 2021
一、单项选择题： 1．跟单员在处理样品时应注意的事项是（ d ） A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。 B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。 C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。 D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。 2．跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指（ a ） A 整理整顿清扫清洁素养 B 整洁整齐清扫清洁素养 C 整理清扫清洁高效保质 3．生产型企业的跟单员流程：（a） A 订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料 B 客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料 C 订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料、、 D 订单之接单跟踪生产出货跟踪 4．出口订单的一般和程序是（ b ） A 接到客户订单审单并开出形式发票工厂备料生产客户开信用证客户确认形式发票工厂出货报送、交单。 B 接到客户订单审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开信用证 工厂出货报送交单 C 审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开出信用证出货跟单工厂出货报关、交单。 D 客户下达订单开出国内订单工厂备料生产跟单员跟单 5．在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排（ d ） A 客户的订单数量越大越要优先安排 B 客户订单下得越早越要优先安排 C 客户订单越小越要优先安排 D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排 6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产（ b ） A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产 B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产 C 跟单员直接拿着订单到工厂安排生产 D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。 7．在工厂管理中，其中生管部门的工作特点（c） A 一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。 B 一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。 C 要注意提前计划性、准确及时性和统一性。 D 要注意高效性、全面性。 8．跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是（d） A 接待客户并向客户供公司最新的产品。 B 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。
国际礼仪课程
国际礼仪课程 篇一：《国际商务礼仪》课程教学大纲 《国际商务礼仪》课程教学大纲 课程名称：国际商务礼仪课程代码：课程类型:专业任选课学分：3 总学时：48 理论学时：48 实验（上机）学时：无 先修课程：无适用专业:国际商务 一、课程性质、目的和任务 国际商务礼仪是国际商务专业的一门专业属性的选修课。主要面向我校国际商务专业或者相关专业的高年级本科学生。课程内容以国际商务活动为线索，涉及国际商务活动各个环节中相关的礼仪规范，向学生介绍国际商务活动中各个环节及不同场景所应该遵守的礼仪规范，让学生掌握国际商务活动的交际技能和技巧。 世界经济全球化的趋势越来越快，中国参与国际商务活动日益增多。国际商务社交礼仪，就是商务人员在国际商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在国际商务活动中的运用和体现。了解必要的国际商务礼仪对于参与国际商务活动是非常必要的。 本课程通过对学生讲解国际商务活动领域的基本知识，使得学生对国
际商务礼仪有初步的了解，为学生将来走上工作岗位以及进一步深造做出必要的知识储备。 二、教学基本要求 1、知识、能力、素质的基本要求 了解国际商务礼仪课程的任务、基本内容和涉及的范围。掌握国际商务活动交往中所应具备的各种礼仪知识。具备对一般性礼仪问题的分析和解决能力；具备礼仪实际应用能力；培养自学能力，能将已学过的礼仪知识灵活运用。 2、教学模式基本要求 为使学生熟练掌握国际商务礼仪规范的基本知识点，本课程采用教师讲授与学生讨论、演示相结合，并辅以多媒体、板书、幻灯等教学工具。 3、考核方式基本要求 考核采用百分制，“综合成绩”由“平时成绩”、“期中考试成绩”和“期末考试成绩”组成。其中，“平时成绩”占20%，“期中考试成绩”占20%，“期末考试成绩”占60%。“平时成绩”通过作业成绩、课上配合表现、出勤率及课堂纪律的考核确定。迟到、早退、旷课均予以扣分。缺勤超过三分之一，或作业未完成次数超过三分之一，取消考试资格。三、教学内容及要求 第一章礼仪在国际商务沟通中的作用 要求学生了解礼仪在国际商务沟通中的重要性，树立基本的礼仪观念。第二章商务形象礼仪
采购员面试问题大全
1、你认为采购员的价值体现在哪里？顺便谈谈你对采购的认识！ 回答：最为一个采购员，首先想到几点：一是降低成本；二是保障质量；三是提高生产力；四是有广阔的采购资源，使采购价格明朗化。五是要把自己的供应市场形成良性竞争机制。采购并非只是买与卖的简单交易，而是一门专业学科，需要研究与积累。 2、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈 你通常是如何估算产品成本！ 回答：这就需要采购要具有专业的眼光，懂得产品具体的工艺与技术，在这方面没有任何投机取巧的办法，如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴，一般就需要公司的工程技术人员从旁协助，以其达到最好的谈判效果。 3、客户突然取消订单，供应商已经把货送到公司了，供应商不同意 退货，你认为采购应该怎么处理？ 回答：按照合同办事！这种情况，责任不在供应商，应该首先与客户沟通，要求对方消化已经采购的物料或支付因取消订单而造成的类似的损失；一方面与供应商沟通协商，看看这种物料是否能够帮助处理消耗，如果是常规物料，市场通用，供应商还是会理解并协助的。 4、询价过程中，如果老供应商的报价经常比新供应商报价高，但是 沟通后又同意适当降低，你认为采购应如何处理对这种情况； 回答：一定要把采购物料分开，新老供应商都分摊一部分：这样可以震慑老供应商，让他有压力，等于告诉他如果再这样下去，下一次就可能被取代！ 同时也给新供应商一个机会，但是也要防备新供应商的低价只是为了抢单。 这样，在多了一个供应商的前提下，又使双方都有压力，互相竞争制约。 5、采购过程中，也许会遇到一些供应商请你去吃饭或喝酒，你会怎 么样处理？回答：这个就不用多说了，想做一个合格的采购，这方面是要 有“免疫”功能的！老话说得好：吃人家的嘴短，拿人家的手短。你如果违规，早晚得出事！有违职业操守的事情，还是敬而远之为好，否则，采购这个圈子说大不大，说小不小，传出去，没得混了！ 6、不错的薪水和有利的发展，你会选择哪一样？除了工资，什么样 的福利最吸引你？ 回答：当然时兼而有之最好！单选，就选有利的发展。至于说到福利，我觉得在社会保险保障的前提下，其他的无所谓。
采购员培训试题含答案
采购员培训试题含答案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
采购员试题 一、填空题：（每小题2分，共计20分） 1、采购流程体系包括：询价、比价、议价、下订单和跟踪货物。 2、采购订单的实施过程环节有：数量、单价、交期、质量、运费、是否包含税、售后服务。 3、物料的成本主要包括以下几个方面：材质、工艺、人工、是否包含 税、损耗、是否包含运费 4、采购人员在选择供应商时，应以规模、售后服务、质量、价格以及交 期等所有方面为基础，公平选择。 5、采购活动分以下过程：询价，比价，议价，签定合同，下订单，到货跟 踪。 6、采购询价包括哪些要素：品牌，数量，价格，质量，是否包含税，是否包 含运费。 7、物料的采购量过大会造成过高的库存成本与资金积压。 8、供应商分类：原材料供应商，辅助材料供应商 9、供应商管理：质量，交期，价格，售后服务。 10、增值税发票开出后，抵扣有效期为 3个月。 二、单项选择题（每小题2分，共计20分） 1. 对采购和供应管理的目标表述错误的是( B ) A. 保质保量提供不间断的原物料供应和相应的服务 B. 使库存率达到 100%, 提高仓库利用
C. 以最低总成本获得所需的物资和服务 D. 当条件允许时 , 实现采购标准化 2. 根据行使采购权限的不同，我公司的原物料采购可以分为（ C ） A. 供应商本地化和非本地化 B. 内部供应和外部采购 C. 统购和分购 D. 核心供应商和非核心供应商 3. 采购价格确定的各种方法中，最复杂也是成本最高的一种方法是（ D ） A. 询比价 B. 议价 C. 招标 D. 成本核算/分析 4. 下面几种情况中不适合采用询比价的是（ A ） A. 风味类原料 B. 采购量足够大 C. 有足够多的合格竞争者 D. 买方没有优先考虑的供应商 5. 采购手册的性质属于（ B ） A. 公司政策 B. 作业步骤 C. 管理指令 D. 行政规定 6. 以下内容，与JIT 管理理论无关的是( B ) A. 彻底杜绝浪费 B. 发源于美国福特公司 C. 库存量达到最小的生产系统 D. 按需要的量生产 7. 下列不是供应商评估方法的是（ D ） A. 现场查看法 B. 咨询法 C. 调查法 D. 协商法 8. 下列选项中对供应商合作伙伴关系理解错误的是（ B ） A. 发展长期的、相互的依赖关系 B. 双方有共同的目标 C. 双方相互信任、共享信息 D. 双方共同开发、共担风险 9. 对全面质量管理理解错误的是（ A ） A. 全面质量管理的核心内涵体现在 " 质量 " 两个字上 B. 全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量
跟单员试题
肇庆市旭达纸品有限公司 生产计划科内部培训考试试题 一、多选题（单多混合选，少选得一半分，多选或错选不得分。每题3分，共75分） 1. 爱岗敬业的具体要求是（） Ａ、树立职业理想 Ｂ、强化职业责任 Ｃ、提高职业技能 Ｄ、抓住择业机遇 2. 下列说法中，符合：“语言规范”具体要求的是（） A、多说俏皮话 B、用尊称，不用忌语 C、语速要快，节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解 3、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（） A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与企业整体形象没有关系 D、整体形象要靠个体形象来维护 4、在日常工作沟通交往中，举止得体的具体要求包括（）。 Ａ、感情热烈Ｂ、表情从容 Ｃ、行为适度Ｄ、表情肃穆 5、团结互助的基本要求是( ) A、平等尊重 B、顾全大局 C、互相学习 D、加强协作 6、跟单员确认客户订单资料清楚后，需对以下方面进行评审（）
A、公司生产设备是否能满足产品生产要求； B、公司系统是否有客户要求的纸质报价；（可于ERP内查询）； C、所用材料能否达到要求； D、能否按时交货，保证客户交期等，如交期不够应马上和客户沟通，并和排产员协商生产。 7、根据顾客的要求，业务部需向顾客提供（） A、产品价格 B、月结方式 C、企业标准 D、样品或样办 8、生产计划的调整时机（）： A、客户增加、减少或取消订单生产量时； B、原物料供应无法配合时； C、其它不可预知事项导致计划需变动时。 D、以上说法都正确。 9、生产排期应注意的原则（） A、交期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早的时间生产 B、客户分类原则：分重点客户与一般客户，越重点客户越优先安排。 C、产能平衡原则：各生产线应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机台负荷 应考虑平衡，不能产生瓶颈。 D、工艺流程原则：工序越多的产品，控制的应重点予以关注。 10、坑机排单顺序原则（） A、从大度到小度。 B、相同纸质的订单排在一起。 C、材质从高材质到低材质。 D、从高克重到低克重。 11、印刷排单顺序原则（） A、数量从少到多、颜色从浅色到深色。
国际商务礼仪课程教学大纲(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 《国际商务礼仪》课程教学大纲 开课教研室：商务英语教研室开课院（系、部）：外国语学院 课程中文名称：国际商务礼仪课程英文名称：International Business Etiquette 课程编码：1401A105A 课程类别：专业基础课 课程性质：专业选修课开课学期：第一学期 开课对象：英语（跨境电子商务） 学分： 2 ；总学时：36 ；理论课学时：36 实验学时：36 先修课程：英语 教材：《国际商务礼仪英语》陈文珊,Helen de Silva Joyce,Loy Chee Tan，上海外语教育出版社，2016年7月。 参考资料： 【1】《国际商务礼仪》，吕彦云主编，清华大学出版社 【2】《国际商务礼仪》，李嘉珊主编，电子工业出版社 【3】《国际商务礼仪》，文泉著，对外经济贸易出版社
一、课程目标及基本要求 《国际商务礼仪》是面向涉外班学生开设的一门专业选修课，本课程旨在普及商务礼仪知识，增强专学生在未来商务活动中的礼仪素养和技能，为其成功步入商界打造基础。 学习目标 1.专业能力 （1）通过本课程的教学，使学生了解商务礼仪在商务活动和社会交往中的重要性；（2）掌握商务礼仪的基本知识、各种商务礼仪规范、礼仪技巧和操作方法；了解国际商务交往中不同国家的风俗礼仪和文化差异。（3）通过在课堂上练习商务活动过程中各个环节的礼节要点，使学生学会有意识地、正确地运用各种商务礼仪方法，提高自身的礼仪素质，在以后的实际工作和社会交往中能做到事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而顺利完成各种商务活动。 2.社会能力（1）具有一定的创新能力。能突破条条框框限制，开动脑筋，活跃思维，灵活地应基本知识来提出独特的见解或方案，不死记硬背。（2）培养学生的集体主义精神和良好的个人意志，提高审美素质。（3）陶冶情操，培养高雅的气质和风度，提高学生欣赏美、鉴赏美的能力。（4）具备良好的职业道德和敬业精神（5）培养学生的社会责任心。 二、课程学时安排
采购岗位笔试题B
米购岗位笔试试题B 姓名：联系电话：成绩： 、判断题: 1制定采购说明是采购部门的一项重要工作，其目的就是为了避免采购过程中存在的各种 风险。（） 2、生产性采购往往与最终产品相关，因此，此类采购更容易预测。（） 3、资本性采购往往怀最终产品相关。有些时候也可能包括某些类型的服务。（） 4、当通过互联网时行采购时，应当使用供应商或行业编码来明确产品规格。（） 5、在明确产品规格时，利用现有标准将有利于实现较低的价格。（） 6、价值分析/价值工程是一种寻求价值增值的结构性方法，这种专门应用在开发新产品或改 进产品已有设计和规格方面。（） 7、 MRPII、DRP ERP等都是企业预测采购需求常用的方法和工具。（） 8、交付时间必须是切实可行的，这是作为一名采购人员在明确交货时间时应持的正确态度。 （） 9、公司对每一品项所花费的资金总额是决定采购品项优先级别时要考虑的一个重要因素。 一般而言，在某品项上花费越多，给予的关注就越多。（）10、对各种采购授权，公司应该有一个统一的流程。对不同类型的采购采用不同的授权流程， 有可能导致完全的混乱。（） 11、企业为采购项目制定的服务目标是设定供应商评价标准权重的基础。（） 12、损益表说明的是一个公司在一段时间内的收入与支出的状况。（） 13、企业对供应商评价是企业再次评价市场风险的基础。无论一个供应商是否成功地通过了 评价，企业都应该与其分享评价结果。（）14、在获取供应商的报价之前，采购供应部门应了解采购说明，因为评价供应商的报价时采 购说明是一份重要的参考文件。（）15、获取与选择报价流程的一般步骤，不论邀请供应商的数量是多还是少，这些步骤都会有所涉及。（）16、在接受报价与签约阶段，对低价值和低风险的项目，供应商可能会口头同意接通受报价， 此种情况下就不必通过书面的形式证实。（）17、企业采购供应战略影响获取和选择报价的方法，获取与选择报价的方法决定企业的采 购供应战略。（） 18、供应商感知模型可以用于帮助买方决定目前邀请参与报价的供应商的数量。（） 19、潜在供应商数量的多少直接影响到获取报价的方法。（） 20、当希望突出考虑成本，但其他（非财务的）因素也同样重要时，价值评估法是适用。 （） 、单项选择题
采购员考核试题
采购员考核试题 姓名： 一、判断题(共30 题，每题1 分) 1、采购工作是一种简单的执行类工作，不具有任何战略的意义。× 2、今天采购部门员工需要掌握供应链管理相关领域里的知识。 3、如果你不知道供应的风险水平，那就假定它是最高的。 4、在完全竞争的市场条件下，作为购买方几乎没什么风险。× 5、企业需要对每个采购品项进行复杂的供应市场分析。× 6、获取与选择报价流程的一般步骤，不论邀请供货商的数量是多还是少，这些步骤都会有所涉及。 7、为了获得更有利的条件，在接受报价与签约之前与供货商进行谈判都是必要的。 8、在采购过程中，企业希望与供货商所建立的关系类型影响获取与选择报价的方法。 9、利益相关者是那些由于组织的行为获得收益或遭受损失的人们。 10、当通过互联网进行采购时，应当使用供货商或行业编码来明确产品规格。 11、明确采购需求只是整个采购供应过程的起点，因而，是否能够完整地明确需求，并不会给后面的步骤带来严重影响。× 12、交付时间必须是切实可行的，这是作为一种采购人员在明确交货时间时应持的正确态度。 13、企业的业务在供货商心目的中价值高低决定了供货商可能被激发出的积极性程度高低。 14、企业在筛选供货商时，那些主动与企业接触的供货商应该是首先被选择的对象。× 15、在获取供货商的报价之前，采购供应部门应了解采购说明，因为评价供货商的报价时采购说明是一份重要的参考文件。 16、一般来说，非生产性需求比生产性需求更难以预测。× 17、如果货物采购合同是以固定价格为基础的，采购方就没有必监督供应商的成本绩效。× 18、采购货物时，订购批量和订购周期的确定取决于所运用的库存控制方法。√
最新跟单员考试模拟试题及答案汇总
2010年跟单员考试模拟试题及答案
一、名词解释 1、跟单员是指为保证合约如期完成，经企业授权，具体执行订单的相关条款、跟踪并协调订单执行过程的专业人员。 2、进口贸易(Import Trade)：将外国商品输入本国国内市场销售，叫做进口贸易或输入贸易。 3、有形商品的贸易(Visible Trade)：它是指有形的、可以看得见的各种具体的商品贸易。 4、寄售(Consignment)：寄售是寄售人(即卖方)先将货物运往国外，委托国外客户(亦即代售人)按照事先双方商定的条件在当地市场上代为销售。商品售出后所得货款由代售人扣除佣金和费用后汇付给寄售人。 5、来料加工(Processing with given materials)。这是指国外客户提供全部或部分原料、辅料、包装物料，由我方按照合同规定的质量(规格、色样)、数量，加工成成品，交付对方以赚取加工费用。 6、包销(Exclusive Sales)指出口人(委托人)通过协议把某些商品在某一地区和规定期限内营权单独给予国外某个客户或公司的贸易做法。 7、CFR术语的全文是Cost and Freight(…named port destination)，即成本加运费(…指定目的港)。 8、电子商务是指在互联网的环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、客户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。外贸企业电子商务的核心是运用EDI技术使单证标准化、电子化。 9、EDI(Electronic Data Interchange，电子数交换)技术是指企业之间通过计算机网络所进行的统一结构和标准信息的交换。 10、沟通是指信息从发送者到接受者的传递过程，沟通在管理的各个方面得到了广泛的运用。 11、礼节则是人们在日常生活及交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用作法。礼节是礼貌的具体表现。 12、询盘(Inquiry)又称询价或洽商邀请，是指买方或卖方为了购买或销售货物而向对方提出关于交易条件的询问。 13、还盘(Counter Offer)，又称还价，是受盘人对发盘条件不完全同意而提出变更的表示。
美国国际商务礼仪.doc
美国国际商务礼仪 美国是世界强国，那么你知道美国的国际商务礼仪是什么吗?下面是为大家准备的美国国际商务礼仪，希望可以帮助大家! 美国国际商务礼仪 一、学习礼仪的目的 (一)避免闹笑话 礼仪是门比较轻松愉快的课程，所以我们就从轻松愉快的故事开始，我上中学的时候是80年代，当时我们班上有一个同学，他的父母因为是医学专家，所以就作为访问学者去了美国，去美之后就把他带出去了，出去以后，几次考试下来，他通常成绩都在前5名，所以那个美国老师就很欣赏他，说中国的学生又聪明又勤奋，别的美国小孩爱玩，我们的这个同学下了课老老实实写作业，老老实实作复习题，老师说你下课有空来我办公室咱俩聊聊，他说行，就去了，老师拿出一包袋泡茶，大家知道袋泡茶是一个小纸包，穿根线，里面有碎茶叶末子，他没见过这个东西，拿纸包看一看，一撕，放进去了，这下茶就没法喝了，那个小袋子里全是茶叶末子，漂在水上，老师说不是这么喝，你提着这个线，放进水杯里，然后泡到你需要的浓度再把它拿出来，他说，好，我会了，然后把这杯水倒掉，老师又拿一杯水来，这次会泡了，老师说你要不要加糖?，他说我要，老师又拿出一小包糖来，也是个纸包，他看了看，全扔水里了，实际上这包糖需要
撕开了再倒进去，而那个茶叶是不撕开放进去的，所以学习礼仪第一个最实用的目的就是让我们避免闹笑话。 (二)避免无意中冒犯别人 有的同学业就说，我闹笑话，中国有句古话讲 "不知者不为怪"，偶尔闹个小笑话没关系，有的时候是这样，有的时候就不行了，曾经在美国发生过一起谋杀案，有一个老挝人被杀了，警察调查是怎么回事呢?原来那个老挝人头一天晚上去酒吧喝酒，老挝人喝多了，喝多了以后，这个酒吧有一个演唱的台子，每天晚上有一个泰国人坐在那里弹琴唱歌，是个歌手，老挝人那天晚上喝多了，就坐在底下，把脚翘到他面前的桌子上，这样这个泰国歌手站在前面演唱底下那个老挝人脚底板对着他，泰国人，大家知道，他们都信佛教，而他们的佛教跟我们中国的佛教属于不同分支，所以在它的讲究里是非常讲究人的等级的，认为人的头顶是灵魂存在的地方、是最高贵的地方，所以你要去泰国旅游千万不要一高兴摸小孩的头，是非常不礼貌的，不可以随便摸小孩的头，那从上往下排，最高贵的是头顶，然后脖子、上身、下身，如果上衣穿的时间长了，穿旧了，上衣的碎布是可以用来补裤子的，但是如果你的裤子穿的时间长了，穿旧了，裤子的碎布是不可以用来补上衣的，所以按从上往下排的顺序，脚底就是最低贱的地方。曾经有一个美国公司在泰国开一家分公司，它要选一个地址，结果就发现闹市区有一座很高的写字楼，地片也好，价格又便宜，美国公司就赶紧就买下来，买下来就发现有问题了，
采购工程师面试笔试题
采购工程师基础知识试题 姓名：日期：得分：评卷人： 说明：共8题，满分为100分，测试时间为40分钟。 1．采购人员应具备哪些素质？（10分） 答： 2. 一般增值税主要有哪几种？（10分） 答： 3. 采购流程及相关单据名称？（10分） 答： 4. 采购合同的主要因素是什么，你认为哪几项最重要，为什么？（10分） 答： 5. 你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗？谈谈你们是如何实现或达到的；？（20分）答： 6．如果有一家供应商的货，品管说是供应商的来料不良，而供应商说是他只能做出这种程度，身
为采购会怎么办？（20分） 答： 7．如一个批次的货很急，上面要3天交货，但是供应商那里却要7天，该怎么做？（10分）答： 8．对于供应商的评估有哪些项目? （10分） 答： 采购工程师基础知识试题答案
姓名：日期：得分：评卷人： 说明：共9题，满分为100分，测试时间为40分钟。 1．采购人员应具备哪些素质？（5分） 答： a. 较强的工作能力：采购是一项相当复杂，而且要求很高的工作，采购员应具备的基本工作能力也相当的多样化。采购人员必须具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平。 a-1分析能力：由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定，例如物料规格、品种的购买决策、何者为企业所能接受的价格、物料如何运输与储存、如何管理才能得到消费者的回应。因此，采购员应具备使用分析工具的技巧，并能针对分析结果制定有效的决策。 首先，采购支出是构成企业制造成本的主要部分，因此采购员必须具有成本意识，精打细算，锱铢必争，不可“大而化之”。其次，必须具有“成本效益”观念，所谓：“一分钱一分货”，不可花一分冤枉钱，买品质不好或不具有使用价值的物品。随时将投入（成本）与回报告（使用状况、时效、损耗、维修次数等）加以比较。 此外，对报价单的内容，应有分析的技巧，不可以“总价”比较，必须在相同的基础上，逐项（包括原料、人工、工具、税费、利润、交货时间、付款条件等）加以剖析判断。 a-2预测能力 在现代动态经济环境下，物料的采购价格与供应数量是经常调整变动的。采购员应能依据各种产销资料，判断货源是否充裕；通过与供应商的接触，从其“销售”的态度，揣摩物料可能供应的情况；从物料价格的涨跌，推断采购成本受影响的幅度有多大。总之，采购员必须开阔视野，具备“察言观色”的能力，对物料将来供应的趋势能预谋对策。 a-3表达能力 采购员无论是用语言还是用文字与供应商沟通，都必须能正确、清晰表达采购的各种条件，例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等，避免语意含混，滋生误解。面对忙碌的采购工作，必须使采购人员具备“长话短说，言简意赅”的表达能力，以免浪费时间。“晓之以理，动之以情”来争取采购条件，更是采购人员必须锻炼的表达技巧。 b. 具备证书与经验 采购员特别是管理人员至少应具备职业资格证书，这是一个工作经验的最好总结，其所具备的专业知识与技巧较能符合采购工作的需求。除此之外，采购员最好具有商学知识，如企业管理、流通业管理、流行商品或行销等科系，并以曾修过商品资讯、统计、行销、业务人员管理的人员尢佳。 b-1. 产品知识 无论是采购哪一种物料，都必须要对其所欲采购的标的物有基本的认识。我们很清楚，一个学化工机械并从事多年化工机械采购的人员因工作需而转向电子元器件采购，尽管他从事采购已多年，但他仍会感到有些力不从心，如果他想尽快适应新角色就必须及时补充有关电子元器件方面的知识，补充的途径很多，如自学、参加相关专业培训班等。一些采购员认为，采购员不是搞研究开发的，而且往往有本企业工程技术人员及品管人员的协助，故不需掌握太多的专业知识，持有这种观点的采购员必须认识到那些可以支持你的工程及品管人员并不是时时刻刻在你的左右，况且有时他们因各种原因未必能帮你。对于零售企业采购员来说，对商品的了解要比其他行业的采购员还要深入，因为其必须担负起销售业绩的相关责任。以流行服饰的采购员来说；以家电用品的采购员而言，必须了解产品的功能、技术层次、原料、制程、保修期限等。 不过，由于采购员采购的范围大小不一，物料种类为数甚多，更何况流行科学技术发展极为迅速，采购员要如何持续性的拥有产品知识呢？基本上，有几种方式可以供采购人员参考：大学的课程、贸易性期刊、流行杂志、展览或工作参观、与供应商保持联络等。 b-2客观理智 采购员在选择商品或商品组合时绝对不能凭自我的感觉，必须要利用科学的方法针对消费者需求与市场流行趋势进行合理的分析，并将分析结果客观地呈现出来，选择最有利益的商品，不因主观的偏见而左右了采购策略的拟定。 b-3专注投入 对于采购员来说，专注投入相当重要，因为，采购员必须要利用更多的时间去了解市场趋势与发掘更多的供应商，必须常常加班，尢其是生产的旺季，加班到深夜时有所见。除此之外，采购员还必须协助高层主管规划采购策略，因此在年度或每年开始时都会特别的忙碌，采购员必须毫无怨言地投入其中。 c. 良好的品德 采购员必须具备如下良好的品德： c-1廉洁 采购员所处理的“订单”与“钞票”并无太大的差异，因此难免被“唯利是图”的供应商所包围。无论是威迫（透过人际关系）还是利诱（回扣或红包），采购员都必须廉洁，维持“平常心”、“不动心”，否则以牺牲公司权益，图利他人或自己，终将误人误已。“重利忘义”的人，是难以胜任采购工作的。 c-2敬业精神 “缺货或断货”实为采购人员最大的失职。固然造成短缺的原因很多，若采购人员能有“舍我其谁”的态度，高度负责采购所需的物料，则企业的损失将会大大减少。 c-3虚心与耐心 采购员虽然在买卖方面较占有上风，但对供应商的态度，必须公平互惠，甚至不耻下问、虚心求教，不可趾高气扬、傲慢无礼。与供应商谈判或议价的过程，可能相当艰辛与复杂，采购员更需有忍耐、等待的修养，才能“欲擒故纵”，气定神闲地进行工作。居于劣势时，亦能忍让求全，不愠不火，克已奉公。 c-4遵守纪律 采购员是外出执行采购的人员，他们的一言一行都代表着企业与外界打交道，他们的工作好坏不仅影响企业的效益，而且影响企业的声誉，因此，企业对采购员规定了若干纪律，采购员必须自觉遵守，严格执行。 2. 一般增值税主要有哪几种？（5分） 答：订单、到货单、专用发票的税额即为无税金额*税率%；普通发票、运费发票的金额即为价税合计*税率%。 3. 采购流程及相关单据名称？（10分）
题库-采购员试题答案
采购部试题 （一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示） 1.采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。（） 2.相对成本控制是以预定成本限额为目标，绝对成本控制是以使成本最小化为目标。（） 3.根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略称为品种战略。（） 4.常规品的共同特点，是供大于求。（） 5.紧缺品的共同特点，是供大于求。（） 6.单一品种采购战略，是指某一品种大批量的订购战略。（） 7.单一品种采购战略，是指同类多品种、同地多品种联合订购战略。（） 8.一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。（） 9.由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。（） 10.采购效率，是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。（） 11.采购效果，是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。（） 12.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。（） 13.采购过程既包含商流，又包含物流。（） 14.企业采购战略，是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。（） 15.采购进货战略包括品种种类、性质、数量、质量等的选择。（） 16.采购方式战略包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择。（） 17.供应商选择战略包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择。（） 18.订货谈判战略包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务和风险分摊、责任权利和义务等。（） 19.采购品种战略包括运输方式、运输路径、运输商等的选择。（） 20.进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者（） 1、A 2、B 3、A 4、A 5、B 6、A 7、B 8、A 9、A 10、B 11、B 12、A 13、A 14、A 15、B 16、A 17、A 18、A 19、B 20、A （二）单选题 14.由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别主行协商，再确定合适的供应商。这种供应商选择方法称做（）。 A.直观判断法 B.评分法 C.采购成本比较法 D.协商选择法 15.将采购得到的货物运进自己仓库的全过程的实施方案战略，属于（）。 A.进货战略 B.采购品种战略C采购方式方案战略 D.订货谈判战略
2008-2012全国外贸跟单员真题答案解析
2012年理论答案 一单选 1-10 CCDAA B DBBA 11-20DDBCB DABDB 21-30 CADDC DDBBD 31-40CDBAC DACDC 41-50 ABABD DCCCC 二多项选择 1-10 ABCD ABCD ABC BCD ABCD ABC ABC ABCD ABCD ABCD 11-20 AD AB BCD ABCD BCD ABC ABCD ABD ABCD ABCD 三判断 1-20FTTFT TTTFF TFFFF TTFFF 21-40 TTTTT TTTTF FTTTF FFFTT 41-60 TTTFT TTTFT FFTTT FTFTT 2011全国外贸跟单员考试基础理论试题(A卷) 一单选题 1-5ACABD 6-10DCBBD 11-15ACBDA16-20CDBBB21-25ABCCB26-30AAACA 二、多项选择题 1-10BC ABC ABCD BC ABD ABD BCD AB ACD ABD 三、判断题 1-10TFFFT TFFFT 11-20 FFFFF FFFFF 21-30 TFFTT FFTTT 四、分析简答题 1P31望闻问切 选择供应商注意的问题：在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。 2小李的送货安排不合理。送货时间需要跟单员与供应厂沟通协调确定。小李的这种安排方式会导致跟单操作过程错乱导致仓储费用的增加，这可能导致原材料不能按期到达的后果，而且还有可能出现送货人员及运输车辆等待较长时间的现象。因此，小李应该和供应商协调确定好送货时间，这样才能避免不合理产生。 3P117包装材料必须符合便于回收利用、对坏境无害的要求，出口到欧盟的包装和产品，要进行汞、铅、铬、砷、镉等元素含量的检测。有的国家还要求印刷可循环回收标志。 4（1）本案例合同中约定采用“手工制造”商品制造方法表示商品品质，是属于“凭说明买卖”的一种表示方法。从各国法律和公约来看,凭说明约定商品品
国际商务礼仪英文
国际商务礼仪英文 篇一：国际商务礼仪作业 Business Gift-giving Around the World 武汉大学何坚婷 Abstract: Nowadays, gifts are playing as an important role in international business relations. But different countries have different customs of gift-giving. The paper gives some details about how to make a good business gift-giving in many countries around the world. Key words: significance, different cultures, comparative of business gift-giving Introduction of Gift-giving in Business First of all, in international business dealings, appropriate gift-giving can not only fully show the enterprises culture and
academic spirits, but also promote each other’s friendship. And then, gift-giving can show people’s congratulations, condolences and thanks to others. At the same time, it is also an emotional investment, reducing the emotional distance between people and being conductive to people’s communication. Cultures’ View on Gifts Before we start to talk about how to make a good business gift-givin g, let’s give a view upon different counties in the world, knowing that how the people in different cultures treat the gifts. The first one is America! In America, people like the practical and peculiar gifts very much. For example, if you could give them some small gifts with unique styles or ethnic characteristics, such as the faked terracotta warriors and horses, they will be very