社区团购团长运营技巧

社区团购团长运营技巧

一．搭建微信社群

1.邀请核心消费者进群

为了便于微信群的维护和搭建，前期建议邀请会使用智能手机、经常进行网购的小区居民进群，群规模在80人左右。

如果一开始达不到这个规模，可以多加几个小号，体现微信群的人气。对于前期邀请进群的邻居好友，要将他们作为核心成员培养，充分沟通交流，让入群的成员知道这是一个可以以最优惠的价格购买到优质的生鲜水果的微信群，并适当起到“托”的作用。

2.制定群的规则

相应的群规则可以促进群的发展。没有垃圾信息，且有秩序的微信群，群员会更愿意留下来。

所以群主建群时一定要提前制定好群规则，设立相对的惩罚措施。

如：进群不能发广告，如有违反，且经提醒不撤回者将被踢除。

明确微信群的作用，有利于留存成员。在有新成员进群的情况下，群主可以在固定的时间再次介绍群的作用，比如获取优惠打折信息，邻里间交流等。

欢迎话术参考

欢迎加入鲜行唯快-xxx社区团购群，群主网罗各地美食、商品分享给大家，为方便交流，请把您的昵称修改为姓名+小区（xxx+保利中景花园12栋），此群仅用于发布优惠团购信息，及小区业主交流，请勿私发广告，违者送出飞机票，如有优惠特产信息要发布可联系群主。谢谢合作。

二．群员快速度裂变开发

1.小广告推广：在小区运动区或小花园，发传单加好友进群

广告语话术：各位邻居，大家好，我是X房的邻居，我们是鲜行唯快公司的。现在给大家提供生鲜食材，特定营养餐，今天下单明天可自提，价格优惠质量有保障。建群是为了大家可以一起共享实惠、便利，同时也能更好的交流，让天下没有陌生的邻居，可以扫二维码加我，我把大家拉进群。

2.优惠活动拉群：以低于市场价格的水平出售生鲜水果蔬菜，或者一些日用品，购买的条件必须要添加群主为好友，微信付款。

3.社区门店优惠购：基于社区门店已有的资源，比如进群送土鸡蛋/蔬菜/水果之类的活动，引导让顾客扫码加好友进群。

4.爆款秒杀：线上/线下海报宣传，预告1~3天内会在线上开始限量爆款商品的秒杀活动，如柚子3元一个，土鸡蛋4元一盒，纸巾1元一卷。引导顾客加好友进群参与秒杀.

三．微信群运营技巧

1.产品推荐

推荐爆款商品，引发群员关注，展示其他平台同款商品的对比，让群员真正感受到“优惠”。

2.优质内容分享

分享水果生鲜挑选技巧，生活小技巧和美食分享，给群员提供更多的社群价值，也能更好的促进成交。

3.每日话题

分享生活中的新鲜事，小区的新闻等，让群生活化，提高群员点开群聊的兴趣。

4.团购活动分享

（1）团长昵称设定，把想让团员看到的信息简要备注在昵称上。

群主备选名参考：xx团长-团购一次省钱一次/xx团长-周二周四促销活动/xx团长社区福利派送/xx团长-为您省钱省心。

（2）开团预热，通过开团预热，推荐即将开启团购的爆品，引发群员关注，自发宣传。

参考话术

鲜行唯快开团预报！

保利中景花园社区周二就要开团啦！

新鲜美味的三点蟹

肉厚香甜的花螺

高颜值的大明虾

更有疯狂限量秒杀的神秘冰鲜等着你。

（3）宣传开团商品，图文并茂介绍商品，引发群员兴趣，或者每天发送产品的美图/视频到群中，刺激购买。

参考话术

白鲳鱼，海岸直供白鲳鱼。

16.8元直购价值25元的白鲳鱼，新鲜到货，口感尚佳❗百分百实惠，口感百分百尚佳❗

特价海岸直供，看得到的新鲜，吃的到的放心。

白鲳鱼含有丰富的微量元素硒和镁，对冠状动脉硬化等心血管疾病有预防作用，并能延缓机体衰老，预防癌症的发生。

鲜行唯快，海岸直供。

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市场价：25元/斤

鲜行唯快价：16.8元/斤

更多实惠商品尽在我们鲜行唯快平台。

（4）下单攻略话术

参考话术

进群请先加我好友，团购下单操作指引。

1.点开团长发群里的链接

2.按+号添加需要的食材/营养餐

3.点击购物车，确认下单商品后点右下角“去结账”

4.无需填写地址信息，系统自动获取