公司内部部门协作满意度调查表

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部门经理对内部满意度的调查问卷

部门经理对内部满意度的调查问卷部门经理对内部满意度的调查问卷尊敬的员工，为了提供一个更好的工作环境和改进公司内部运作，我们诚挚地邀请您参与我们的部门经理对内部满意度的调查问卷。

通过您的宝贵意见和反馈，我们将能够了解和解决存在的问题，并进一步改进员工的工作体验。

请在以下问题中选择您认为最贴近实际情况的答案，并在需要填写真实意见的地方进行描述。

您的回答将被保密，感谢您的参与！一、个人信息（此部分不计入调查结果，仅用作统计和回访）：1. 姓名：_________________2. 年龄：_________________3. 性别：_________________4. 岗位：_________________5. 参与公司时间：_____________二、关于部门经理的评价：1. 您对您的部门经理的整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 基本满意- 不满意- 非常不满意2. 您认为您的部门经理对员工的需求和问题关注程度如何？- 非常关注- 关注- 一般- 不够关注- 非常不关注3. 您对您的部门经理的领导风格如何评价？- 强势型（口头指令明确，目标导向）- 警戒型（事无巨细地把控）- 激励型（能够激励团队凝聚力，给予肯定和奖励）- 自由型（给员工自由发挥，充分信任）- 过于放任型（控制不足，缺乏指导和管理）4. 您认为您的部门经理在团队协作中扮演的角色如何？- 集中指挥者（提供明确的方向和指导）- 沟通协调者（促进团队成员之间的沟通和协调工作）- 支持者（提供支持和资源）- 参与者（积极参与团队活动和项目）- 观察者（在幕后观察和评估）5. 您认为您的部门经理能够鼓励和支持员工的个人发展吗？- 非常鼓励和支持- 鼓励和支持- 一般- 不够鼓励和支持- 非常不鼓励和支持三、关于团队合作和沟通：1. 您认为部门经理对促进团队合作有何贡献？- 提供团队培训和发展机会- 建立良好的沟通渠道- 营造积极的团队氛围- 激励团队目标的设定和达成- 以上皆有- 其他，请描述：______________________2. 您觉得部门经理在沟通上的表现如何？- 清晰明了地传达信息- 及时回应和解决问题- 监听并尊重员工的意见和建议- 有效传递公司目标和政策- 以上皆有- 其他，请描述：______________________3. 您对团队内部的合作和沟通机制是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不够满意- 非常不满意四、关于工作条件和奖励措施：1. 您认为公司为您提供的工作条件如何？- 办公环境舒适- 设备和资源充足- 工作时间和安排合理- 薪酬和福利合理- 以上皆有- 其他，请描述：______________________2. 您认为公司对员工的奖励和激励手段如何？- 薪资晋升和奖励机制- 公司文化和活动- 培训和发展机会- 其他，请描述：______________________3. 您对公司的奖励和激励措施是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不够满意- 非常不满意五、关于问题反馈和改进机制：1. 您认为公司是否设立了有效的问题反馈和改进机制？- 是- 否2. 您是否愿意参与公司内的团队活动和改进项目？- 是- 否- 有条件下愿意，条件是：__________3. 您对公司的改进机制有何建议？______________________六、其他建议和留言：______________________非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。

公司内部部门协作满意度调查表

公司内部部门协作满意度调查表公司内部部门协作满意度调查表评价时间：3月份评价项目：1.在合作开展工作时能否以大局为重，积极协作发挥作用。

2.能否正确对待合作开展工作时出现的问题和矛盾。

3.日常协作出现的问题和矛盾是否积极面对和解决。

4.在跨部门工作流程中，与先、后部门配合情况如何。

5.作为上报部门，与汇总部门配合情况如何。

6.是否能够配合完成上级主管交办的临时性工作。

7.是否及时完成送达的工作联系单任务。

8.是否计划和质量要求及时完成相关工作。

9.是否按公司部门工作流程中要求做好相关工作。

10.是否有能力协调组织会议工作。

11.在执行过程中的信息沟通是否通畅。

12.能否为其他部门改进工作提供意见和帮助。

13.对于其他部门提出意见建议是否能够有效落实和反馈。

评价部门：除不对本部门打分外，对其他所有部门进行打分。

满意程度划分：很满意：100-85分满意：85-70分较满意：70-50分不满意：50-30分说明：1.评价部门要以公平、公正的态度为其他协作部门进行评价。

2.每项评价项目的实际得分相加得出部门的满意度。

3.本《公司内部部门协作满意度调查表》作为月度部门“用户满意度”指标的考核依据。

4.每月30日将表填好报企业管理部。

改写后的文章：本调查表用于评价公司内部部门之间的协作满意度，共有13个评价项目。

评价部门需对其他所有部门进行打分，以公平、公正的态度为其他协作部门进行评价。

每项评价项目的实际得分相加得出部门的满意度，满意程度划分为很满意、满意、较满意和不满意。

本调查表作为月度部门“用户满意度”指标的考核依据，每月30日将表填好报企业管理部。

评价部门需以大局为重，积极协作发挥作用，并正确对待合作开展工作时出现的问题和矛盾。

日常协作出现的问题和矛盾需积极面对和解决，与先、后部门配合情况要良好。

作为上报部门，与汇总部门配合情况也要良好。

评价部门需能够配合完成上级主管交办的临时性工作，并及时完成送达的工作联系单任务。

企业部门间满意度评价表

企业部门间满意度评价表背景企业内部各个部门之间的沟通与协作是保持企业稳定发展的关键，只有各部门间联系紧密、有效沟通，才能保证企业目标的顺利达成。

为了充分了解企业内部各部门间的合作情况，评价各部门间的合作效率与质量，对于优化企业内部管理，提高工作效率具有重要意义。

目的本文档旨在设计一份企业部门间满意度评价表，通过采集企业内部各部门的意见和反馈，全面地反映出各部门间的合作情况，为管理者提供重要参考依据，以优化企业内部沟通与协作，提高各部门的合作效率与质量。

评价内容1. 合作进展情况合作进展情况包括与其他部门合作任务目标的完成情况、合作制定的计划和目标的执行情况等指标。

2. 合作质量情况合作质量情况包括与其他部门合作的文件、数据的正确性、可靠性、协调性、提供支持的及时性等指标。

3. 合作效率情况合作效率情况包括合作时间的长短、工作的安排、配合程度、问题解决速度等指标。

4. 合作态度情况合作态度情况包括与其他部门人员的合作态度、合作过程中的沟通方式、代表公司形象等指标。

5. 合作问题反馈合作问题反馈内容包括合作过程中出现的问题、原因、解决方案和优化建议等指标。

评价方法本文应用定量和定性相结合的方法，拟采取问卷调查和访谈相结合的方式进行：问卷调查•设计问卷，向各部门界定合作进展、合作质量、合作效率、合作态度、合作问题反馈的各项指标，并设计分值标准。

•将问卷分发至所有与其他部门有过合作的部门，做到问卷的公开、透明。

•根据问卷反馈数据，对各个指标进行统计分析，计算得分，作为本次调查的结果。

访谈•焦点小组讨论：选取各部门的代表，开展小组讨论，对各部门间的合作现状进行详细探讨，并给出各自的分数评价，并针对一些关键性问题进行深度讨论，为评价结果提供更为详尽和深入的数据支持。

•个别会谈：为了了解合作问题，特别是非正常因素导致的影响情况，需要就部门间存在的问题进行个别会谈，并对原因、解决方案和优化建议进行详细询问和记录分析，为评价结果提供有力的佐证支持。

职能满意调查问卷模板

尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工对目前工作职能的满意程度，从而为公司的发展提供有益的参考，我们特设计了这份职能满意度调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作环境、提升工作效率和优化人力资源配置。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的参与和支持！一、基本信息1. 性别：（）男（）女2. 年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 部门：________________________4. 职位：________________________二、职能满意度评价5. 您对目前工作职能的整体满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意6. 您认为目前工作职能的设定是否符合您的职业规划？（）非常符合（）比较符合（）一般（）不太符合（）非常不符合7. 您认为工作职能的设定是否有助于您的职业成长？（）非常有帮助（）比较有帮助（）一般（）不太有帮助（）完全没有帮助8. 您认为工作职能的设定是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理9. 您认为工作职能的设定是否能够激发您的积极性和创造性？（）非常能够（）比较能够（）一般（）不太能够（）完全不能10. 您认为工作职能的设定是否能够充分发挥您的个人优势？（）非常能够（）比较能够（）一般（）不太能够（）完全不能三、职能改进建议11. 您认为工作职能中存在哪些不足之处？（）________________________12. 您认为如何改进工作职能以提升工作效率？（）________________________13. 您认为如何改进工作职能以增强团队协作？（）________________________14. 您认为如何改进工作职能以提升个人职业素养？（）________________________四、其他意见和建议15. 您对公司职能管理还有什么其他意见和建议？（）________________________16. 您认为公司如何提高员工对职能的满意度？（）________________________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见对我们至关重要。

RBA(原EICC)员工满意度调查管理程序+表格

6.1.1设计员工满意度调查表
6.1.1.1由行政部设计《员工满意度调查表》中每个因素即为一道问题。每道问题根据内容不同，可以从以下4个计分选择1个即：非常满意10分，满意8分，较满意6分，不满意4分。
6.1.1.2调查表由行政部经理审核无误后予以进行，正式的调查表依文件的方式纳入体系中。
6.1.1.3调查表的内容设计要适用于公司各个方面。
28
总体来讲，公司内部的人际关系比较和谐
29
我认为管理层的领导都乐意接受员工的建议，能积极采纳员工的合理化建议
30
你所在的班组或部门的成员都相互协作，团结一致
4.2员工满意度(ESB)：员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度(员工满意度=实际感受/期望值)。
5、流程图
(无)
6、工作程序
6.1由行政部制定员工满意信息资料收集的计划，按计划每年最少做一次问卷调查，问卷调查必须实事求是，所有问卷信息必须保密，对收集到的员工满意信息进行整理、归类、分类存放作为档案保存。
23
你工作所使用硬件资源(如设备、设施等)能够满足工作的需求。
24
对急需的物质资源能得到及时配备/采购
六)工作环境
非常
满意
满意
基本满意
不
满意
非常不满意
25
公司的工作环境优美、你有一种舒适感
26
你对工作场所的安全性感到满意
27
工作中需的工具摆放有序，便于操作
七)内部和谐度
非常
满意
满意
基本满意
不
满意
非常不满意
8.3《纠正/预防措施要求表(CAP)》
附件1：
员工满意度调查问卷（2018年）
你所在的岗位属于：□管理人员□员工

JXB016--部门协作满意度调查表

能够按时完成工作，如相关部门需要，能够调整和加快进度
工作效率一般，需要时能够加班完成工作
工作效率较低，经常不能按时完成工作，给相关部门工作进度造成影响
工作毫无效率，经常需要帮助
03
问题解决
遇到问题总能解决且结果超出实际期望，解决的问题经常为其他部门提供帮助
遇到问题总能令人满意地解决
遇到问题有时不能令人满意地解决
很少令人满意地解决问题
不能解决问题且经常制造问题，常怂恿他人放弃解诺都能实现
有时不能按计划解决，承诺总能实现
有时不能实现承诺
经常不能实现承诺
总是不能实现承诺
05
工作流程
有序性
每项工作的组织落实都非常科学、合理、有序，流程通畅、高效
工作衔接紧密，职责明确，无三不管灰色工作区域
工作态度
奉公守法，足为他人楷模，不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成
热心工作，支持公司方面之政策，守时守规，不偷懒勤奋工作
对工作感兴趣，不于工作时间做私事
工作无恒心，精神不振不满现实，借故逃避繁重工作，不守工作岗位
态度傲慢，常唆使别人作无理要求，时常远离工作岗位
责任心
任劳任怨，竭尽所能完成任务
工作努力认真，力求完善
经常忽视工作改进，工作无创新、无进步
完全忽视意见、建议，工作不仅无改进且较以前有较大退步
合计
最终得分（合计分数÷9）=
考评部门/考评人的意见、建议
会出现工作分工不明确及工作无人负责的情况
工作流程不固定，很多工作无人负责
现有工作流程严重阻碍部门工作运行，员工处于无政府状态
06
工作改进与创新
主动寻找工作不足并在制度、程序、方法上经常创新，效果极佳

企业优秀团队调查问卷模板

尊敬的员工：您好！为了更好地了解我公司在团队建设方面的现状，发现优秀团队的特点和优势，从而提升团队整体绩效和员工满意度，我们特开展此次优秀团队调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化团队管理具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（请填写部门名称）2. 您的职位：（请填写职位名称）3. 您在公司工作的时间：（请填写具体时间，如“5年”）二、团队协作与沟通1. 您认为您的团队在日常工作中沟通顺畅吗？A. 非常顺畅B. 比较顺畅C. 一般D. 不太顺畅E. 非常不顺畅2. 您认为团队成员之间的合作态度如何？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 不太好E. 非常不好3. 您认为团队成员在遇到问题时，是否能够主动承担责任？A. 非常能够B. 比较能够C. 一般D. 不太能够E. 非常不能4. 您认为团队成员是否具备良好的团队精神？A. 非常具备B. 比较具备C. 一般D. 不太具备E. 非常不具備三、团队目标与执行力5. 您认为团队目标是否明确，成员是否认同？A. 非常明确，成员认同B. 比较明确，成员认同C. 一般D. 不太明确，成员认同E. 非常不明确，成员不认同6. 您认为团队在执行任务时的执行力如何？A. 非常强B. 比较强C. 一般D. 不太强E. 非常不强7. 您认为团队成员在面对困难时，是否能够保持积极的心态？A. 非常能够B. 比较能够C. 一般D. 不太能够E. 非常不能四、团队氛围与凝聚力8. 您认为团队的氛围是否积极向上？A. 非常积极B. 比较积极C. 一般D. 不太积极E. 非常不积极9. 您认为团队成员之间的凝聚力如何？A. 非常强B. 比较强C. 一般D. 不太强E. 非常不强10. 您认为团队在遇到挫折时，是否能够团结一致，共同克服？A. 非常能够B. 比较能够C. 一般D. 不太能够E. 非常不能五、团队建设与培训11. 您认为公司提供的团队建设活动是否丰富多样？A. 非常丰富B. 比较丰富C. 一般D. 不太丰富E. 非常不丰富12. 您认为公司提供的培训课程是否有助于提升团队整体素质？A. 非常有助于B. 比较有助于C. 一般D. 不太有助于E. 非常不利于六、其他意见与建议。

服务协作满意度调查评价表(各部门、各子公司)

服务协作满意度调查评价表（各部门、各子公司）
一、配合及时性评分标准如下：
10分：所有的配合工作都能在正常工作时限要求内完成；
9分：90%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成，虽偶有短期拖延，但不影响后续其他工作开展；
8分：80%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成，虽偶有短期拖延，但不影响后续其他工作开展；
7分：80%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成，部分工作有拖延，一定程度影响后续其他工作开展；
0-6分：存在不少工作拖延，且对后续其他工作造成了较大影响。

二、配合质量评分标准如下：
10分：配合工作都能质量很好，有利于后续工作开展；
9分：配合工作质量良好，达到工作要求；
8分：大部分配合工作质量符合工作要求，少数配合工作质量稍差，但基本不影响后续工作开展；7分：大部分配合工作质量符合工作要求，但部分配合工作质量不佳，一定程度会影响后续工作开展；
0-6分：工作质量较差，影响后续其他工作开展。

备注：评分偏低应备注说明理由。

DT部门协作满意度调查表

1)部门工作效率偏低，工作拖延情况严重，经常出现差错;
2)和其他部门极少沟通，沟通能力较差，需要协调的工作大多依赖于上级领导。
1)部门团队整体工作效率极差，进度拖延和差错情况严重，无法胜任工作;
2)闭门造车，对接工作完全依赖于上级领导安排。
其他定性描述
团队执行力强，纪律性好，工作中没有其他部门投诉。
2)与前后手部门能够密切沟通，前后手工作对接有序。
1)大部分工作效率较高，基本能够保证质量，略有拖延交付的配合工作;
2)在出现问题时能够和相关部门及时沟通，经过组织安排，工作能够顺利对接。
1)部门工作效率一般，配合工作时效性较差，但无明显差错;
2)和前后手部门工作沟通较少，很多问题要等到大型会议上才提出商议，前后手工作对接欠缺。
附件6：部门协作满意度调查表
部门协作满意度调查评分标准
得分
5
4
3
2
1
协作态度
1)能够主动配合其他部门工作，态度热情，及时反馈;
2)出现问题和矛盾时能够主动查找自身原因，主动协调解决问题。
1)在需求部门提出配合要求后能够积极响应，但存在反馈不及时的情况;
2)出现问题和矛盾时，能够配合协调解决问题。
1)在需求部门提出要求后能够给予配合，但经常出现反馈拖延或者不反馈的情况;
团队执行力较强，纪律性较好，工作中虽出现过投诉，但数量极少。
团队执行力一般，纪律性一般，偶尔被投诉。
团队执行力较差，纪律较差，经常和其他部门出现摩擦。
团队执行力、纪律性极差，经常被投诉。
2)出现问题和矛盾时，在其他部门一再的推动下才能勉强解决问题。
1)在需求部门提出配合要求பைடு நூலகம்态度较差，经常存在不予反馈的情况;

部门的配合满意度评价

部门的配合满意度评价在企业中，各个部门紧密配合才能共同完成公司的目标。

然而，不同的部门之间难免会存在一些磨合期和沟通障碍，这可能会导致工作效率低下，任务完成质量不佳等问题。

因此，评估部门之间的配合满意度是非常必要的。

本文将介绍部门合作的重要性以及如何评估部门之间的配合满意度。

部门合作的重要性良好的部门合作对于公司的顺利运营至关重要。

如果部门之间相互依存却无法密切配合，公司的工作很难有序进行。

除此之外，部门之间的配合还可以带来以下好处：•提高工作效率：部门之间合作可以减少工作的重复，节省员工时间，提高工作效率。

•促进信息共享：各个部门之间通力合作，可以促进信息的共享与传递，让各个部门更好地了解发生在公司内部的事情，从而更好地协调工作。

•提升工作质量：各部门之间的合作可以避免出现任务完成质量不佳的问题，提升工作质量。

•增强员工凝聚力：部门之间的合作还可以增强员工的凝聚力和归属感，让员工更加有使命感和荣誉感。

因此，评估部门合作的满意度尤为重要，有助于更好地了解部门之间的配合情况，为改进提供依据。

评估部门配合满意度的方法1.问卷调查法问卷调查法是一种常用的评估部门合作满意度的方法。

通过向公司内部员工发送调查问卷，让员工自行评价部门之间的配合情况。

问卷问题既可以涉及到员工对另一个部门的评价，也可以包括他们对自身部门的评价。

此外，问卷调查还可以根据具体评价问题设定不同的答案等级，例如1分到5分，来评估部门之间的协作满意度。

2.面谈法面谈法是一种更加直接的方法。

此方法需要邀请员工就部门配合满意度问题进行面谈。

面谈可以一对一进行，也可以小组内部轮流进行。

在面谈过程中，应该避免答案简单的频率和主观性的纬度，此外还应该注重员工的反馈，了解员工的个人意见。

通过面谈法，可以了解更多员工的实际感受，有助于更准确地评估部门之间的配合情况。

3.案例分析法案例分析法是另一种评估部门配合满意度的方法。

此方法可以依据公司的具体情况，选取一些具有代表性的案例，详细分析其中各部门之间的配合情况，较好展示出合作中的优缺点。

各部门对人力资源部配合满意度问卷调查表

人力资源部作为企业内部的重要部门，对于各部门的工作配合和支持至关重要。

为了了解各部门对人力资源部的配合满意度，我们设计了一份调查问卷，希望各部门能够认真填写，真实反映各部门与人力资源部的协作情况，以便及时发现问题并改进工作。

问卷调查内容如下：一、基本信息1. 部门名称：2. 调查时间段：3. 调查人尊称：二、对人力资源部工作的整体满意度请根据您与人力资源部的实际合作情况，回答以下问题：1. 您对人力资源部的整体工作满意度如何？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）2. 请简要说明对人力资源部工作满意度的原因。

三、对人力资源部各项工作的评价1. 招聘工作满意度（1）您对人力资源部的招聘流程和效率满意吗？（满意/一般/不满意）（2）您对人力资源部招聘带来的新员工的素质满意吗？（满意/一般/不满意）2. 培训工作满意度（1）您认为人力资源部提供的培训计划和内容是否符合实际需要？（符合/一般/不符合）（2）您对员工培训效果的满意度如何？（满意/一般/不满意）3. 绩效考核及激励工作满意度（1）您对人力资源部的绩效考核方式和标准满意吗？（满意/一般/不满意）（2）您对人力资源部的激励政策和方式满意吗？（满意/一般/不满意）4. 福利及员工关系管理工作满意度（1）您对人力资源部提供的员工福利满意吗？（满意/一般/不满意）（2）您对人力资源部对员工关系的管理满意吗？（满意/一般/不满意）四、意见和建议1. 您对人力资源部工作中存在的问题和改进空间有何意见和建议？2. 您对今后人力资源部工作的期望和建议是什么？以上是此次针对各部门对人力资源部配合满意度的问卷调查内容，希望各位能够认真填写，真实反映各部门与人力资源部的协作情况，以便我们及时发现问题并改进工作。

感谢各位的配合！以上是对人力资源部配合满意度问卷调查内容的汇总，各部门填写了调查问卷后，我们对结果进行整理分析，根据问卷反馈的意见和建议，及时对人力资源部的工作进行调整和改进，以提升各部门与人力资源部的协作效率和质量，促进企业整体发展。

部门互评表

3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般
评价结果
3.一般 3.一般
关键事件/备注
3.一般 3.一般
3.一般 3.一般
3.一般 3.一般Fra bibliotek部门互评表
为了提高公司各部门的横向协作性以及公司整体绩效水平，促进各部门的工作质量的提高，人力资源部对各部门进行客户满意度调查。填写问卷大概需要占用您30分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！您的答案人力资源部将给予严格保密！期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
★ 部门间沟通协作态度 1、在部门协作过程中您对该部门所表现的合作积极、主动性评价如何？ 2、在部门协作过程中该部门可以尽最大努力保证各项协作工作的完成。 ★ 协作响应速度以及相应时间 1、在其它部门/人员提出合理工作协助要求时，该部门每次都能给予响应。 2、在其它部门/人员提出合理工作协助要求时，该部门能给予响应的时间如何。 ★ 协作工作效率 1、在部门协作过程中，该部门可以提前完成所负责的工作内容。 2、该部门能根据协作需要主动调整、加快进度，并能够主动在规则范围内改进方法以提高效率、加快进度。 3、在与该部门的协作过程中，是否因为不必要的重复工作而浪费？ ★ 问题解决能力 1、在部门协作过程中，该部门遇到问题总能解决。 2、在部门协作过程中，该部门总能超出实际期望的解决所遇到的问题 ★ 工作准确度 1、在部门协作过程中，该部门所交付材料的数量准确，避免工作内容的反复核对。 2、在部门协作过程中，该部门所交付的材料内容准确，避免工作内容的反复核对。 ★ 工作完备度 1、在部门协作过程中，该部门所交付工作成果数量完备度远超期望，避免出现对交付材料进行补充的现象。 2、在部门协作过程中，该部门所交付工作成果内容完备度远超期望，避免出现对交付材料进行补充的现象。 ★ 业务水平 1、在部门协作过程中，该部门所提供的专业性支持充分，提供了较大程度超出预期的成果。 2、该部门精通所负责工作领域内的专业知识，从未出现过专业工作内容的混淆，业务处理有很强的专业水平。 ★ 承诺的实现能力 1、在部门协作过程中，该部门所承诺总能在计划时间内兑现 2、在部门协作过程中，该部门所承诺总能按要求兑现。 ★ 工作流程合理、工作安排有序 1、在部门协作过程中您对该部门工作流程科学性、合理性评价如何？ 2、在部门协作过程中您对该部门各项工作安排的有序性评价如何？ ★ 工作改进和创新的持续性 1、在部门协作过程中，该部门可以主动寻找工作不足并在制度、程序、方法等方面予以改善。 2、在部门协作过程中，该部门可以积极接纳其它部门意见、建议，并对现有工作不足进行优化及改善。

满意度调查问卷模板

满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模各位同仁：大家好!为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。

填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。

本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。

问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意5分/4分/3分/2分/1分所属部门：日期：一、归属感、沟通满意度1、对办公环境的总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2、办公环境在哪些方面存在不足？1、环境清洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、其他3、对总台接待工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意4、总台接待工作在哪些方面存在不足1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他5、总台接线的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意6、总台接线在哪些方面存在不足？1、电话接听及时2、电话正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规范6、其他7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性9、对通勤车的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意10、通勤车在哪些方面需要改进1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆清洁度4、其他11、我认为公司关心员工的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情”1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意15、我认为部门之间协作存在这些不足：1、跨部门协作流程、职责不清晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、其他(请详细说明)16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意17、我的工作目标是上级与我沟通的结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意18、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意二、规章制度、文化建设满意度22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意23、我认为公司的制度能够得到有效的执行1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意24、你认为公司有薪假期设置的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意25、我对招聘渠道和面试甑选工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意26、招聘渠道和面试甑选存在不足：1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、面试结果提供的及时性6、其他27、我对转正手续过程的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意28、转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规范性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和流程复杂程度7、其他(请具体说明)29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效面谈1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意30、我对绩效考核工作评估方式的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意33、我有机会参与我的工作目标的设定1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意34、在主管领导对我的进行绩效考核时，我为绩效考核本身存在问题和不足1、争议处理和放映渠道的畅通性2、考核指标的有效性3、考核流程的监督4、对负责考核主管的约束力5、考核分数计算方式合理性6、其他35、我对公司在“企业文化”宣传工作工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意36、、公司在“企业文化”宣传工作存在哪些不足1、宣传力度2、易接受程度3、宣传及时性4、宣传途径和方式的多样性5、其他37、我对公司“企业文化”建设方面的建议：三、薪酬福利满意度38、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意39、领到工资时，我的感受是愉快的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意41、我认为公司薪酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意43、我认为公司薪酬的管理是完善的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意44、在目前的市场情况下，我认为公司的福利满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意45、我认为公司福利存在不足1、员工用餐2、员工班车3、员工保险4、过节费5、消暑补贴6、通勤补贴7、其他(请具体说明)46、我对公司薪酬福利的建议：四、直接上级领导满意度47、我的上司清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 48、我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 55、当我遇到困难时，愿意向上司寻求帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 56、我的上司能信任我，并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意57、我感觉我能得到上司的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意58、只要我工作表现不错或取得了进步，我的上司会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意60、我对上司工作的建议：五、员工发展满意度61、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意62、是一个可以信赖的公司1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意63、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方面取得了进步 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意65、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意66、我认为公司能够提供适当的培训1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意67、我认为只要自己有能力，就能够在公司有晋升机会或发展空间1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意68、我认为公司提供给员工学习的条件满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意69、我认为自己还需加强专业工作学习1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意六、总体满意度71、总体上，我对公司整体工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意72、鉴于公司目前的经营状况，为提高员工士气，对员工团队活动有何好的建议：73、我对公司的其他建议。

内部一致性调查问卷模板

尊敬的参与者：您好！为了更好地了解贵公司内部各项工作的执行情况、员工满意度以及团队协作状况，我们特开展本次内部一致性调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作流程，提升团队整体效能。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 姓名：（可选填）2. 部门：3. 职位：4. 入职时间：二、工作流程与执行情况1. 您认为公司的工作流程是否清晰明了？A. 非常清晰B. 比较清晰C. 一般D. 不太清晰E. 完全不清楚2. 您在工作中是否遇到以下问题？（可多选）A. 工作流程复杂，难以理解B. 缺乏明确的职责分工C. 缺乏必要的培训与指导D. 工作流程过于繁琐E. 其他：（请简要描述）3. 您认为公司的工作效率如何？A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低三、员工满意度1. 您对公司的薪酬福利满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意2. 您对公司的晋升机制满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意3. 您对公司的培训与发展机会满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意4. 您对公司的企业文化认同感如何？A. 非常认同B. 比较认同C. 一般D. 不太认同E. 完全不认同四、团队协作1. 您认为团队协作状况如何？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差2. 您在工作中是否遇到以下问题？（可多选）A. 团队成员沟通不畅B. 团队成员分工不明确C. 团队成员缺乏协作精神D. 团队成员目标不一致E. 其他：（请简要描述）3. 您认为公司应如何提升团队协作能力？A. 加强团队成员间的沟通与交流B. 明确团队目标与职责分工C. 提供必要的培训与指导D. 建立有效的激励机制E. 其他：（请简要描述）感谢您参与本次调查！请您在填写问卷时，尽量客观、真实地表达您的观点。

岗位工作满意度调查评价表

岗位工作满意度调查评价表
填写说明：评价项目为对被评价岗位相关因素的陈述，评价结果中：1分为很差或者很不同意；2分为较差或者较不同意；3分为一般或基本同意；4分为较好或比较同意；5为很好或者很同意，请在相应选项打“ ”
被评价岗位名称被评价人姓名被评价人部门
评价人岗位名称评价人部门评价时间
评价项目评价结果
编号问题 1 2 3 4 5
1 我对该岗位提供服务和支持的态度表示满意
2 该岗位提供服务或支持很及时
3 我对该岗位人员提供服务、支持或者解决问题的能力表
示满意
4 该岗位能够公正客观的处理事务
5 我对与该岗位沟通和协作效率表示满意
6 我对该岗位人员职业道德表示满意
平均得分
备注
岗位工作满意度调查评价表
填写说明：评价项目为对被评价岗位相关因素的陈述，评价结果中：1分为很差或者很不同意；2分为较差或者较不同意；3分为一般或基本同意；4分为较好或比较同意；5为很好或者很同意，请在相应选项打“ ”
被评价岗位名称被评价人姓名被评价人部门经营部
评价人岗位名称评价人部门评价时间
评价项目评价结果
编号问题 1 2 3 4 5
1 我对该岗位提供服务和支持的态度表示满意
2 该岗位提供服务或支持很及时
3 我对该岗位人员提供服务、支持或者解决问题的能力表
示满意
4 该岗位能够公正客观的处理事务
5 我对与该岗位沟通和协作效率表示满意
6 我对该岗位人员职业道德表示满意
平均得分
备注。

企业员工团队合作调查表

企业员工团队合作调查表
这是一份关于企业员工团队合作的调查表，请您认真回答以下问题。

基本信息
1. 您所在的部门是什么？（填写部门名称）
答：（回答内容）
2. 您在公司的工作年限是多少？
答：（回答内容）
3. 您在现在这个团队中的角色是什么？
答：（回答内容）
团队合作
4. 在您的团队中，您和其他成员之间的沟通是否畅通？
答：（回答内容）
5. 在您的团队中，您认为哪些方面需要改进以增强团队合作？答：（回答内容）
6. 您认为您和其他团队成员之间最大的协作障碍是什么？答：（回答内容）
7. 在您的团队中，是否有成员的工作会影响整个团队的表现？答：（回答内容）
8. 在您的团队中，是否存在某些成员不愿意合作的情况？答：（回答内容）
9. 您是否曾经主动向团队成员提出过改进建议？
答：（回答内容）
10. 您是否经常参加团队会议和团队活动？
答：（回答内容）
总结
11. 您认为团队合作对于工作的重要性是什么？
答：（回答内容）
12. 您认为团队合作在您的职业生涯中扮演了什么样的角色？答：（回答内容）
感谢您的配合与参与！。

公司内部跨部门合作满意度调查表

公司内部跨部门合作满意度调查表调查目的
本调查旨在评估公司内部跨部门合作的满意度，了解员工对跨
部门合作的看法和感受。

通过调查结果，公司可以了解合作过程中
存在的问题，进一步改进合作机制，提升员工的工作满意度和团队
效能。

调查内容
请您根据以下问题回答，并在选项前打勾(√)：
1. 您是否与其他部门合作过？
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 如果您曾与其他部门合作，请问您对这次合作的满意度如何？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
3. 您认为跨部门合作是否对您的工作效能产生了积极影响？- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您觉得合作过程中最困扰的问题是什么？（可多选）
- [ ] 沟通不畅
- [ ] 目标设定不清
- [ ] 部门利益冲突
- [ ] 缺乏协作精神
- [ ] 缺乏跨部门合作机制
- [ ] 其他（请注明）: __________
5. 您对公司在改进跨部门合作方面有什么建议？
调查保密
请注意，您的回答将被保密处理，只用于公司改进内部合作，并不会用于任何个人评估或追责。

请在回答完所有问题后，将调查表交回。

谢谢您的参与！。