卸货码放操作规范

福建盛丰物流集团有限公司

卸货码放操作规范

第一条目的：

为了进一步规范卸货码放操作，增强卸货码放的合理性，降低因不规范操作引起的货损情况，以及减少丢货、少货、串货发生，特制订本规定。

第二条适用范围：

全集团各分公司出发和到达部门

第三条卸货操作规范

（一）到达货物卸车

（1）到达货物定义：在此特指长途专线车辆到达货物、分公司/营业部门中转到达货物

（2）卸货前事项：

①车辆到达后，仓库现场负责安排指挥车辆靠港倒车。车辆停稳熄

火后，司机将车厢钥匙交给仓库接车人员。接车人员检查车门锁

及封签是否完好，并在《装车清单》上备注签字。

②司机前往到达窗口报到、交接单证。到达人员进行系统接车，并

通知现场管理安排卸车。现场管理只有拿到《装车清单》和车厢

钥匙后方可安排搬运工卸货。

（3）到达货物卸车注意事项：

①搬运工在卸货时，按《装车清单》清点卸货，无误在对应单号出

打钩；大票货物卸货时，每托盘货物摆放数目一致，每卸完一托

后，在《装车清单》上对应的单号后面作记号（可用画“正”字

的方式），该票全部卸完后打钩。若每托盘货物摆放不一致的，可

以用n+n+n予以表示，最后核实所卸货物件数。

②搬运工在卸货时，除要注意清点货物外，还应检查货物情况，若

出现货损货差及标签等差错问题，要在《装车清单》注明异常情

况，后报到达柜台人员上报货物异常、货物差错。

③中转部门在卸货时，要先将快件货物及贵重物品尽快卸出；到达

部门在卸车时，先将自提货物及贵重物品卸出，有大票自提货物

先联系收货人确认是否需要派送。

（二）出发货物卸车

（1）出发货物定义：在此特指司机上客户处所提货物、客户自送上门货物。（2）司机上门接货货物卸车

①司机接货返回后，仓库现场负责安排指挥车辆靠港倒车。司机

前往窗口报到、交接单证及现付货款

②单证员进行系统录单，并制作标签。完成后，由司机传递给现场

管理，现场管理拿到标签和《司机提货交接清单》后，安排人员

卸车。

③搬运工在卸货时，按《司机提货交接清单》清点卸货，无误在对

应单号出打钩；大票货物卸货时，每托盘货物摆放数目一致，每

卸完一托后，在《装车清单》上对应的单号后面作记号（可用画

“正”字的方式），该票全部卸完后打钩。

④搬运工在卸货时，除要注意清点货物外，应按规范粘贴标签并检

查货物情况，若出现货损货差，要在《司机提货交接清单》注明

异常情况，让提货司机签完字后交给单证人员。

⑤卸货完成后，及时与司机签字交接，拉货入库，并与理货员进行

货物入库交接。

（3）客户自送货物卸车

①客户上门发货时，仓库现场人员应负责指挥客户车辆靠港倒车，

做好卸车准备，并指引客户前往发货窗口。

②搬运工只有在业务员验货完成后，才可以进行卸车。卸货时，要

求货物摆放合理，并负责货物的称重量方。

③业务员开单完成后，制作标签由客户传递给搬运工，一同核对货

物再粘贴标签并入库。注：大票货物，可先摆放在仓库后，再粘

贴标签。

（三）卸车一般原则

（1）开车门规范：待车停稳熄火，脚离车门要有一步距离，前后脚成弓型站立，先开一扇门大约20cm的缝隙，防止货物颠簸不稳掉下，若货

物掉下时，不得上前试图接住货物。然后打开车门并扣上锁扣。

（2）卸车标准：需遵循先上后下、先外后里、按单点货的原则，不得淘货，以免货物倒塌砸伤人员。

（3）严格按照《装车清单》卸货清点，同票货物放在一起。

（4）卸货的同时，要注意检查货物包装，货物包装有破损的，一律先对破损处进行重包装修复之后再装卸，防止货物从包装破损处掉下砸伤人

员。

（5）对于沉重货（单件货物在50kg以上）、大体积货物、玻璃、石板要至少两人合力搬运，不可一人蛮干。

（6）搬货过程中严禁踩货、坐货、摔货、扔货、摔板，严禁翻滚货物，货

物搬运要轻拿轻放。注：与落地点高度超过30CM（约两拳头位置），

或与落地点长度超过60CM（约一步距离）的，视为扔货（7）不准提货物打包带及外包装物的上表面，应该对角搬运货物。即身体挺直，双手分别握取货物的右上角和左下角，把货物拉近身体，保持

稳性。

（8）不得从货台上跳跃，货物倒塌时，一律不得用手去接货，此外对团队其他人员负责，相互提醒。

（9）卸货完毕，作业现场应清扫干净，货物摆放整齐。

第四条码放规范

（一）操作要求

（1）码货原则：重不压轻、木不压纸、大不压小、长不压短，码放整齐平稳，不得倒置，标签朝外，确保同票货物码放在一个托

板上，且托板紧密相邻。

（2）码货要求：原则上所有仓库货物都应摆放在托板上，托盘摆放货物重货高度不得高于1.5米，轻货高度不得高于2米，且托

盘货物重量不得超过1.5吨。注：单件货物超过50公斤。

（3）托盘堆码时，要保证货物底部的全部落在托盘上，实在不可避免时，货物不得露出托盘超过5cm，且不超过货物底面积的1/4，

另货物应该尽量均匀摆放在托盘中心位置。

（4）根据外包装类型，采用合适的托盘堆码方式，且同层级货物规格应一致，不同层级要压缝、交错式码放，避免不同层次的缝

隙，造成货物咬合度不够，引起的货物倒塌。

（5）码货时，要注意观察货物的包装，打木架的钉子是否裸露，包装外表棱角锋利的、打包带有铁扣的要防止被划伤。

（6）码货过程中，出现货物倒塌、掉落的情况，搬运工应立即离开避免被货物砸到，严禁用身体任何部位进行接货、挡货。

（7）货物摆放时，货物应摆放在对应的专线库区，同票货物要紧密相连摆放在一起。托板货物要摆放整齐，托板不超出摆放区黄

线。

（8）单件货物或3件及以下小件货物应摆放在单货货区，轻货上架，不能上架的货物应摆放在托板上，且标签面朝外。

（9）码放板状货物时，应该将其拉到专门区域，靠墙侧向立放；小圆柱桶装货物可选择压缝塔状式摆放在托板上，大桶货物可相

连整齐摆放在大件区域。

（二）托盘码放示意图