关于新媒体运营的思考

社会化媒体营销

首先，选择社会化媒体。

分析社会化媒体的运营特点，研究社区人群的行为特性。

其次，根据营销目标制定方案。

根据目标群体的行为特性结合企业需要宣传展示的内容和目标（品牌展示、促销、引流、转化等）制定策划方案，这个方案需要和群体关注的热点、兴趣爱好、切身利益有关，需要渗透企业的品牌、价值、理念等，需要具备有趣、有价值、有内涵的特点，以上的目的是促进营销内容与群体的结合，这是社交媒体营销的一特点

然后，收集反馈信息，互动，改进（社会化媒体的交互特性）

最后，效果评估

话题营销的特点是及时快速反应，巧妙的利用话题传播自身的品牌或者产品等，需要和当前的热点、企业的宣传主题结合，需要创意创新，第一，反应慢不行，措施良机；第二，无创意不行，枯燥乏味；第三，结合度不好不行，如偏离人群特性，则无人问津，如偏离营销主题，则意义不大。其中热点是载体，主题是我们传播的内容

社会化媒体营销的展现形式是丰富多样的，因为人群的行为特征和喜好是多样的，具体需要根据所推广目标媒体的特性和群体喜欢的类型制定相应的形式，比如，对于同一个事件来说，20多岁的人可能喜欢通过视频的形式了解，50岁左右的人则可能偏好邮件或者文字等信息，所以这类似于定制化的营销了，需要深度的分析用户的特性，需要大数据的支持，也给社会化媒体的营销人员提出了较高的挑战和要求。

针对不同的媒体，做法有所不同

比如微博的话题营销需要领袖意见，行业专家的推力，大V的影响力有时是巨大的

在豆瓣，我们就不能一味的讲我们的产品，我们需要根据群体的兴趣特点，有频率的提供他们喜欢的内容，逐渐建立与他们的关系，所以我认为立竿见影不是社会化媒体的一个特点，他就像人一样需要一个阶段的互动和了解才能认识企业的品牌，信任企业的产品，进而才会接受你的建议和推荐

在社会化媒体方面美国的企业做的更好，招数更多，在中国社会化媒体营销尚处于起步阶段，我玩过开心网，我记住了悦活的种植和榨果汁的乐趣，，记住了伊利的舒化奶的营销，记住了地产商的产品植入，记住了成龙的大兵小将，最近在新浪微博中我们也了解到了花千骨十几亿的话题营销的威力，以及真心英雄、大圣归来等，这些都是中国在社会化营销中的实践与探索，目前开启社会化营销的企业并不多，甚至说百分之几都不到，他就像当年的个人电脑发展初期一样，无人关注不起眼。

但是谁敢说它不会有突破式的发展呢？因为谁也阻止不了移动互联网时代人人互联的趋势。

我也没有写成专题或者更为详细的报告式的内容，营销中的每一个问题都可以拿出来写，但是在实践中往往遇到很多的障碍，比如企业的资金、技术的实现、能够整合的渠道、策划内容的吸引力等，营销是企业综合实力的整体反映。

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