2014物业项目经理转正工作总结

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物业项目经理转正工作总结8篇

物业项目经理转正工作总结8篇

物业项目经理转正工作总结8篇篇1尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为公司的试用员工,担任物业项目经理一职,转眼间三个月的试用期即将结束,现将我的工作总结如下:一、试用期工作总结在试用期内,我主要的工作内容包括以下几个方面:1. 项目管理:我负责项目的整体规划和协调,确保项目按照既定的目标和时间表顺利进行。

通过有效的项目管理,我成功带领团队完成了多个关键任务,包括项目预算的制定、项目进度的监控以及项目质量的把控。

2. 团队管理:我注重团队成员的培养和发展,通过定期的培训和指导,提高团队成员的技能和素质。

同时,我积极营造团队氛围,促进团队成员之间的沟通和协作,确保团队的高效运转。

3. 客户沟通:我与客户保持密切的联系,及时了解客户的需求和反馈。

通过不断的沟通和协调,我成功解决了多个客户问题,提升了客户的满意度。

4. 市场调研:我组织团队进行了多次市场调研活动,收集了大量的市场信息和分析数据。

这些信息为项目的决策提供了重要的参考依据,帮助我们在竞争激烈的市场中脱颖而出。

二、工作表现亮点与成果在试用期内,我取得了一些亮点和成果,主要体现在以下几个方面:1. 成功完成了多个关键项目任务,获得了领导和客户的认可;2. 团队成员的技能和素质得到了显著提升,团队凝聚力得到了加强;3. 客户满意度得到了显著提高,获得了客户的信任和好评;4. 通过市场调研活动,为项目的决策提供了有力的支持,帮助公司在市场中取得了更多的机会。

三、工作不足与改进措施在试用期内,我也意识到自己还存在一些不足之处,需要进一步改进和提高。

主要体现在以下几个方面:1. 项目管理经验不够丰富,需要进一步加强学习和实践;2. 在团队管理方面,有时过于严厉,需要更加注重激励和引导;3. 在客户沟通方面,有时表达不够清晰,需要进一步提高沟通技巧和能力。

针对以上不足之处,我制定了以下改进措施:1. 加强学习和实践,不断提高自己的项目管理经验;2. 注重激励和引导,促进团队成员的积极性和创造力;3. 提高沟通技巧和能力,确保与客户的沟通更加顺畅和有效。

物业经理转正工作总结7篇

物业经理转正工作总结7篇

物业经理转正工作总结7篇篇1一、背景时光飞逝,转眼间,三个月的试用期已经结束,我作为物业经理,也顺利完成了试用期的各项任务。

在此,我向公司领导和同事们汇报一下我的试用期工作情况。

二、工作目标与完成情况1. 熟悉并掌握物业管理的各项业务在试用期内,我通过参加公司组织的培训和学习,全面了解了物业管理的各项业务,包括物业服务、设施维护、客户关系管理等。

同时,我也积极向公司其他经验丰富的同事请教,不断充实自己的业务知识。

目前,我已经能够独立处理日常的物业管理事务,并能够提出专业的意见和建议。

2. 建立和完善物业管理流程在试用期内,我针对公司现有的物业管理流程进行了全面的梳理和优化。

针对存在的问题和不足,我提出了改进意见,并得到了公司领导的认可。

同时,我也积极推动相关流程的落地执行,确保了物业管理的规范性和效率。

3. 加强团队建设与沟通协调在试用期内,我注重团队建设与沟通协调的重要性。

通过组织团队成员参加培训、分享会等活动,我提升了团队成员的专业素养和团队协作能力。

同时,我也积极与相关部门和客户进行沟通协调,确保了物业管理工作的顺利进行。

4. 完成各项日常工作任务在试用期内,我认真完成了各项日常工作任务,包括物业服务、设施维护、客户关系管理等。

同时,我也积极参与公司组织的各项活动,如参加行业交流会、撰写行业报告等,为公司的发展贡献了自己的力量。

三、工作亮点与成果1. 优化了物业管理流程通过对物业管理流程的全面梳理和优化,我建立了更加规范、高效的物业管理流程,提高了物业管理的整体效率。

同时,我也推动了相关流程的落地执行,确保了物业管理的规范性和一致性。

2. 提升了团队凝聚力与执行力通过组织团队成员参加培训、分享会等活动,我提升了团队成员的专业素养和团队协作能力。

同时,我也注重与团队成员的沟通与交流,及时了解他们的需求和困难,给予关心和支持。

目前,团队成员的工作积极性和执行力得到了显著提升。

3. 取得了客户的认可与信任在试用期内,我始终坚持以客户为中心的服务理念,积极与客户进行沟通与交流。

物业经理转正申请个人工作总结5篇

物业经理转正申请个人工作总结5篇

物业经理转正申请个人工作总结5篇第1篇示例:物业经理转正申请个人工作总结尊敬的领导:您好!感谢您抽出宝贵的时间来审阅我的转正申请材料。

在这个机会,我想通过这份总结分享一下我在公司工作期间的成绩、经验和收获,以及对工作的展望和规划。

一、我的工作概况自从加入公司以来,我始终秉承着为客户提供优质服务的原则,努力做好每一项工作。

在这段时间里,我所负责的项目令人满意,客户满意度持续上升。

我不断学习新知识,提升自己的专业技能,不断挑战自我,取得了一定的成绩。

二、技能与成绩1. 项目管理能力:我负责的项目保持了良好的运营状态,提高了项目的可持续性和市场竞争力,同时也提高了项目的盈利能力。

在项目管理层面,我提高了运营效率,降低了成本,有效提升了客户的满意度。

2. 团队管理能力:作为物业经理,我带领团队完成了多个复杂项目,处理了各种突发事件,有效解决了客户的投诉和问题。

在团队管理上,我注重团队建设,培养了团队的凝聚力和执行力,实现了团队和公司的共同目标。

3. 人际沟通能力:在处理客户投诉和沟通中,我始终保持良好的耐心和沟通技巧,有效化解了许多矛盾和纠纷,提升了客户对公司的信任和认可。

在内部沟通中,我也有较好的表达和表达能力,有效协调了部门内部的工作。

三、成长与反思在工作中,我不断反思自己的不足之处,努力弥补自己的短板,以提高自己的综合素质。

我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不仅提高了专业知识水平,还提升了自己的领导力和沟通能力。

我还在业余时间自主学习了更多的相关知识,努力提升自己的竞争力。

四、展望与规划对于未来,我会继续努力,提升自己的专业技能,不断挑战自我,争取更高的职位和更丰富的经验。

我将会在工作中继续积极推动自己的团队,为公司的发展贡献自己的力量。

我也将扩大自己的人际关系,增强团队的凝聚力和执行力,实现团队和公司的共同目标。

五、结语感谢公司在我工作期间的支持和信任,让我有机会在这里施展才华。

在今后的工作中,我会继续努力,不断学习,提升自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。

物业经理转正工作总结7篇

物业经理转正工作总结7篇

物业经理转正工作总结7篇第1篇示例:物业经理是一项责任重大的职位,其职责涵盖了财务管理、维护管理、人员管理等多个方面。

经理转正是对其工作表现的一种认可和肯定,也是一个新的起点。

在这篇文章中,我将回顾我的工作经历,总结工作中的收获和不足,展望未来的发展方向。

在过去的一年里,我担任物业经理工作,通过不懈努力和团队合作,取得了一些成绩。

首先是财务管理方面,我根据预算制定了具体的维修计划,合理控制了物业费用,确保了预算的合理利用。

其次是维护管理方面,我建立了保洁巡检制度,加强了设备保养,提高了物业设施的整体运行效率。

最后是人员管理方面,我注重团队建设,激励员工的工作积极性,提高了服务质量。

在工作中我也遇到了一些困难和挑战。

首先是沟通能力和表达能力方面,由于我比较内向,有时候与员工和业主沟通不够及时和顺畅,这影响了工作效率。

其次是应变能力和危机处理能力方面,面对突发事件时,我有时候还有些慌乱和迟疑,没有及时有效地解决问题。

最后是团队建设和带领团队方面,我觉得自己还有很大的提升空间,需要更好地发挥团队协作的作用。

未来,我将继续努力提升自己,在以下几个方面进行改进和提高。

首先是加强自身职业素养,不断学习提高自己的业务水平和管理能力,提高自己的沟通能力和表达能力。

其次是主动承担更多的责任和挑战,积极解决工作中的问题和困难,提高自己的应变能力和危机处理能力。

最后是加强团队建设和团队管理,激励员工的工作积极性,提高整个团队的战斗力。

物业经理是一项充满挑战和机遇的工作,我在过去的工作中取得了一些成绩,但也存在着一些不足之处。

通过这次转正工作总结,我更清晰地认识到了自己的定位和努力方向,在未来的工作中将全力以赴,不断提高自己的综合素质和工作能力,为物业管理工作做出更大的贡献。

【本文总字数:432】第2篇示例:物业经理是负责管理一个或多个物业项目的专业人员。

他们负责管理物业的日常运营、维护、安全和卫生等工作。

一个优秀的物业经理不仅需要具备管理和协调能力,还需要具备出色的沟通能力、问题解决能力和团队合作精神。

关于物业经理转正自我总结优秀范文6篇

关于物业经理转正自我总结优秀范文6篇

关于物业经理转正自我总结优秀范文6篇篇1一、背景概述在过去一年的试用期中,我作为物业经理,肩负着管理物业运营、协调各方关系、保障服务质量等重要职责。

在这一年里,我全力以赴,努力提升自己的专业能力和管理水平,确保物业工作的顺利进行。

现就试用期的工作进行细致总结,以便更好地规划未来的工作方向。

二、工作内容及成果1. 物业服务管理在物业服务管理方面,我坚持高标准、严要求,确保服务质量和效率。

(1)建立并完善服务流程:对物业服务流程进行了全面的梳理和优化,提高了服务响应速度和处理效率。

(2)加强员工培训:组织多次物业服务培训,提高了员工的服务意识和专业技能。

(3)定期巡查:定期巡查物业设施,确保设施设备的正常运行,及时发现并解决问题。

2. 客户关系维护与协调作为物业经理,我深知与业主建立良好的关系至关重要。

因此,我积极采取措施加强与业主的沟通。

(1)定期召开业主大会:及时传达物业管理的最新动态和要求,听取业主的意见和建议。

(2)增设服务窗口:在物业服务中心增设服务窗口,方便业主咨询和办理业务。

(3)开展社区活动:组织多种形式的社区活动,增进与业主的友谊,提高物业服务的认可度。

3. 物业项目管理在物业项目管理方面,我注重细节,从项目规划到具体实施都力求做到最好。

(1)项目规划:参与物业项目的规划阶段,提出合理的建议和改进意见。

(2)成本控制:严格把控项目成本,确保经济效益。

(3)监督管理:对项目实施过程进行严格的监督管理,确保项目按时按质完成。

4. 团队建设与领导力提升作为团队领导者,我注重团队建设,努力提高团队凝聚力和执行力。

(1)团队建设:组织多种形式的团队活动,增强团队凝聚力。

(2)分工协作:明确团队成员的职责和分工,确保工作的高效进行。

(3)激励与考核:设立奖惩制度,激励团队成员积极工作,提高工作效率。

三、自我评估及反思在试用期的工作中,我始终秉持敬业精神,尽职尽责地完成各项工作任务。

但也存在一些不足:如处理突发事件时的应变能力还有待提高,以及对于某些复杂问题的处理仍需进一步加强。

项目经理试用期转正个人工作总结7篇

项目经理试用期转正个人工作总结7篇

项目经理试用期转正个人工作总结7篇第1篇示例:为了更好的了解我在试用期内的工作表现以及对未来工作的规划,我决定撰写一份个人工作总结,以便让领导和同事们更全面地了解我的工作情况和想法。

在试用期内,我作为项目经理,主要负责项目的执行和管理工作。

通过这段时间的工作,我收获了很多经验和教训,也遇到了不少挑战和困难。

我要感谢领导和同事们在工作中给予我的指导和帮助,让我能够顺利地完成工作任务和提升自己。

在项目执行方面,我认真负责地跟进了项目进度,保证项目能够按时交付。

我与项目组成员密切合作,及时解决了项目中出现的问题,并确保团队间的良好沟通和协作。

我也意识到了团队管理和领导技能的重要性,通过培训和学习,我努力提升自己的团队管理能力,争取更好地带领团队完成各项任务。

在项目管理方面,我注重了对项目成本、质量、风险等方面的管理,通过严格的管理控制,确保项目进展在各个方面都达到了预期目标。

我也认识到了项目管理中细节和计划的重要性,通过不断的总结和反思,逐渐完善了自己的项目管理技能。

在团队建设方面,我致力于打造一个和谐、团结的团队氛围,鼓励团队成员之间的相互合作和共同进步。

我积极组织团队建设活动,增强团队凝聚力,也注重团队成员的个人成长和发展,鼓励他们不断学习和提升自己。

在与客户的沟通和协调方面,我主动与客户保持紧密的联系,及时了解客户的需求和意见,确保项目能够更好地满足客户的要求。

我也通过提高服务意识和专业水平,赢得了客户的信任和好评。

在未来的工作中,我将继续努力提升自己的团队管理和领导能力,不断完善自己的项目管理技能,努力做到更好,在实际的工作中不断积累经验,不断学习并改进自己的工作方法,提高主动解决问题的能力。

我也会继续关注行业动态,不断提高自己的专业水平,为公司的发展贡献自己的力量。

我也希望能够带领团队取得更好的业绩,为公司的发展做出更大的贡献。

试用期对我的工作成长来说是一个宝贵的历练时期,我在这段时间内积累了经验,提升了能力,也意识到了自己的不足之处,但我对未来充满信心,我相信在公司的工作中我还有很大的提升空间,我会努力不懈地学习,工作,以更好地达到公司对我的期望。

物业经理述职转正报告(10篇)

物业经理述职转正报告(10篇)

物业经理述职转正报告(10篇)物业经理述职转正报告1从事物业工作对我来说是一个全新的挑战,在此非常感谢公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有非常好的学习机会,使我对物业管理有了更深层次的认识和了解。

在物业领域我可以算是一个新兵,专业知识的缺乏是我开展工作的一个障碍。

只有知识到位才能工作到位,所以在进入项目初期以学习为主。

非常感谢邓振卫经理的帮助,使我在学习理论知识的同时能够很好的结合着实践工作,对业务水平的提高给予了很大的帮助。

学习的同时我也深知自己的工作职责,所以前期工作主要以熟悉小区情况了解各部门的工作职能为主,并以个业主的视角去查找和发现实际工作中所出现的问题。

通过一段时间的观察发现客服与工程日常工作的礼节礼貌,安管的岗位形象,保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。

发现问题就要解决问题,结合之前的工作经验首先对员工的礼节礼貌进行了培训,对客服部加强了普通话的训练,要求见到业主必须起立、问好。

安保部主要是提升形象,结合安管部的员工年龄偏大,接受事物慢的提点,前期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。

保洁部问题的主要是卫生打扫的不够细致,针对这种现象只有在提高工作要求的同时加强检查力度,发现问题及时沟通,迅速解决。

随着工作时间的推移,在完成日常工作的同时,我给自己制定了一个三落实一抽查的工作标准。

三落实就是早八点落实小区所有员工的到岗情况和小区卫生情况,十点落实小区卫生和门岗卫生的打扫情况,不定点落实门岗的出入记录,下午落实保洁人员到岗情况。

一抽查主要是抽查楼道的卫生情况和有无未打扫到的死角。

随著公司夏日风暴活动的开展再加上三院的参观学习,使我对物业服务有了更深刻的认识。

又重新审视了工作模式和本项目的工作标准。

在参观学习后本项目立即组织开展学习夏日风暴文件,传达公司会议精神和分享参观三院的感受,对第一阶段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通话训练,每月不少于三次的专业培训。

2014年项目经理转正工作总结

2014年项目经理转正工作总结

2014年项目经理转正工作总结尊敬的公司各级领导:你们好!首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。

在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。

工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。

本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。

在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议:由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力:接手xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。

在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:1.装修装饰巡查制度;2.保安部周勤务执行制度;3.保洁勤务工作流程分配方案;经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。

现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。

经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。

项目经理转正总结

项目经理转正总结

项目经理转正总结一、引言在过去的一段时间里,我担任项目经理的职位,并通过我的努力和团队的支持,我很高兴地宣布我已经成功转正。

在这篇总结中,我将回顾我在这个角色中的经验和成长,并总结我在项目管理方面的收获与心得。

二、个人成长作为一个项目经理,我在过去的一段时间中取得了很大的个人成长。

首先,我意识到时间管理的重要性。

通过合理地规划和安排工作时间,我能够更好地掌握项目进度,并及时处理问题和风险。

其次,我学会了更好地与团队成员沟通和合作。

通过建立良好的沟通渠道和团队合作机制,我们能够更好地协同工作,提高项目效率和质量。

此外,我也加强了自己的领导力,能够更好地指导团队成员,激发他们的潜力,使团队更加凝聚和稳定。

三、项目管理经验在项目管理方面,我积累了宝贵的经验。

首先,我明确了项目目标和范围,并制定了详细的项目计划。

在执行过程中,我严格按照计划进行控制和监督,确保项目按时交付。

其次,我注重风险管理和问题解决。

通过建立风险评估和应对计划,我们能够及时应对项目中的风险和问题,并采取有效的措施进行解决,将对项目造成的影响降到最低。

此外,我也关注项目的质量管理,确保项目交付的成果符合质量要求,提高客户满意度。

四、团队管理能力作为一个优秀的项目经理,团队管理能力至关重要。

我注重团队建设和激励,通过定期的团队会议和活动,提高团队的凝聚力和士气。

同时,我也擅于发现和培养团队成员的潜力,合理分配任务和职责,使每个人能够充分发挥自己的优势。

在团队冲突和问题出现时,我能够及时处理并找到合适的解决方案,保持团队的稳定性和和谐性。

五、反思与展望通过这段时间的项目经理角色的扮演,我深刻认识到项目管理的重要性和挑战。

虽然我已经取得了一些成果,但我也意识到自己还有很多需要进步的地方。

未来,我将继续学习和提升自己的项目管理技能,不断完善自己的领导力和团队管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。

六、结语在转正之际,我要特别感谢公司领导的信任和支持,感谢团队成员的合作和配合。

物业经理转正申请个人工作总结8篇

物业经理转正申请个人工作总结8篇

物业经理转正申请个人工作总结8篇第1篇示例:物业经理转正申请个人工作总结时间过得真快,转眼间我已经在公司任职物业经理岗位一年了。

在这一年里,我收获颇丰,也面临了不少挑战。

通过自身的努力和不懈的奋斗,我深感自己已经做好了升职转正的准备。

下面我将就自己在工作中的表现以及转正后的打算作一份个人工作总结,望领导批评指正。

在项目管理方面,我积极参与了小区环境卫生、绿化、安全等各项工作,并在实践中融入了先进的管理理念和方法,使小区管理水平得到了提升。

通过改善服务意识,我成功地优化了小区服务流程,提升了服务质量,让业主更加满意,提高了小区的整体管理水平。

我还在财务管理方面有所建树。

通过对小区财务的精细管理和优化,成功地降低了日常开支,提高了物业的盈利能力,实现了效益的最大化。

我也不断学习财务方面的知识,提高自己的财务管理水平,为公司节省了不少资金。

在工作中,我也不断努力提升自己。

我不仅学习了物业管理方面的相关法律法规和业务知识,还积极参加了各项培训和学习,提高了自己的综合能力。

在部门内,我也积极主动地协助同事,解决了不少工作中的难题,得到了同事的认可。

我也不断总结工作中的经验与教训,不断完善自己,提升自己的管理水平。

对于未来的工作,我有着清晰的规划。

我会进一步加强学习,不断提升自己的管理知识和技能,扩大自己的管理眼界。

我也会加强团队协作,协调各部门间的工作关系,提高整个团队的凝聚力。

我也会继续关注小区管理的一些新理念和新技术,积极运用到工作中,为小区的管理提供更多的创新和改进。

我再次申请晋升为正式物业经理的机会。

希望公司能够给予我这个机会,让我能更好地发挥自己的优势,为公司的发展贡献自己的一份力量。

我将以更加饱满的热情和更加务实的工作作风,继续努力工作,不断提升自己,与公司共同发展。

感谢公司一直以来对我的信任和支持,我会以更好的表现来回馈公司的关爱和培养。

第2篇示例:物业经理转正申请个人工作总结尊敬的领导:您好!感谢您能抽出宝贵的时间阅读我的转正申请总结。

物业项目经理转正工作总结范文5篇

物业项目经理转正工作总结范文5篇

物业项目经理转正工作总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在物业项目经理的岗位上工作了三个多月。

这段时间里,我经历了从懵懂无知到逐渐熟悉,再到自信应对的成长过程。

今天,我回顾这段时间的工作,做一次全面的总结,以便更好地反思和改进。

一、初入职场,适应环境我刚开始接手这个岗位时,面对全新的工作环境和工作内容,感到有些无从下手。

但我很快意识到,适应新环境、新角色是我首要的任务。

通过主动与同事沟通、向领导请教,以及不断学习相关知识和技能,我逐渐熟悉了岗位的职责和要求。

同时,我也积极参与到团队中,与大家共同完成任务,为项目的发展贡献自己的力量。

二、项目管理,注重细节作为物业项目经理,我深知项目管理的复杂性和重要性。

在日常工作中,我注重细节,严格把控项目的进度、质量和成本。

通过制定详细的工作计划、建立有效的沟通机制以及及时解决项目中遇到的问题,我确保了项目的顺利进行。

同时,我也注重与团队成员的协作,充分发挥各自的优势,共同完成项目目标。

三、团队建设,培养人才我认为一个优秀的项目经理不仅需要具备强大的项目管理能力,还需要具备团队建设和人才培养的能力。

因此,在工作中,我注重团队成员的成长和培养。

通过定期的培训、指导和鼓励团队成员大胆尝试和创新,我提高了团队的整体实力和凝聚力。

同时,我也关注团队成员的心理健康和个人发展,努力营造一个和谐、积极的工作氛围。

四、持续学习,提升自我我深知学习的重要性。

在不断的工作实践中,我意识到自己的知识和技能还有很大的提升空间。

因此,我始终保持学习的心态,不断学习新知识、新技能。

通过参加培训、阅读专业书籍以及与同行交流学习,我不断提升自己的专业素养和综合能力。

五、总结与展望总的来说,我在这三个多月的物业项目经理工作中取得了一定的成绩和收获。

但同时,我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。

在未来的工作中,我将继续努力,发挥优势、弥补不足,争取为项目的发展和公司的繁荣做出更大的贡献。

项目经理转正工作小结格式8篇

项目经理转正工作小结格式8篇

项目经理转正工作小结格式8篇第1篇示例:项目经理转正是一个值得庆祝的里程碑,也标志着一个新的开始。

在这段时间内,我收获了很多,也遇到了很多挑战。

在这里,我将对我的转正工作进行总结,希望能够找到自己的不足之处,并且为未来的工作做好准备。

一、项目经理转正工作环境分析从我新员工到项目经理转正,这个过程中我所处的工作环境不断发生变化。

在这个过程中,我逐渐适应了新的角色、新的任务和新的团队。

通过对整体构架的了解,我逐渐明白了每个岗位的职责和作用。

在团队中,我努力融入并与同事建立了良好的工作关系,共同为项目的顺利进行贡献自己的力量。

在这个过程中,我也遇到了一些挑战与困难,但通过努力克服,我逐渐提升了自己的能力与执行力。

在工作环境中,我学会了沟通、协调和解决问题的能力,同时也拓展了自己的知识面和技能。

在项目经理转正的这段时间内,我主要负责项目的计划、执行、监控和总结。

通过实际操作和团队合作,我逐渐提升了自己的管理能力和沟通技巧。

在管理项目过程中,我也遇到了一些问题和挑战,但通过学习和实践,我成功地克服了这些困难,取得了一些成绩。

在转正的这段时间内,我也发现了自己的不足之处,比如沟通能力有待提升、决策速度需要加快、团队协作需要更加默契等。

为了提升自己的能力,我会继续学习、继续提升自己,为公司的发展、项目的顺利进行做出更大的贡献。

在这段时间内,我经历了很多,收获了很多。

通过这次转正的工作,我更加深刻地理解了项目管理的重要性,也更加明确了自己的职业发展规划。

在未来的工作中,我会继续努力、继续学习,为公司的发展、为团队的成功不懈努力。

项目经理转正的这段时间,虽然充满挑战和困难,但也让我成长和进步了很多。

我相信,在公司领导和同事的指导和支持下,我一定能够更好地发挥自己的潜力,为公司带来更多价值。

我要感谢公司给予我的机会和支持,感谢领导和同事对我的信任和鼓励。

我会继续努力,不负公司和团队的期望,为公司的发展和项目的成功继续努力奋斗!愿公司越来越强大、团队越来越成功!第2篇示例:项目经理转正工作小结1. 项目工作概况在转正工作小结中,项目经理首先需要总结自己负责的项目工作情况。

物业公司项目经理的转正工作总结(精选10篇)

物业公司项目经理的转正工作总结(精选10篇)

物业公司项目经理的转正工作总结物业公司项目经理的转正工作总结(精选10篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,想必我们需要写好工作总结了。

工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的物业公司项目经理的转正工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业公司项目经理的转正工作总结篇1今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。

对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。

同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。

按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。

结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。

物业经理转正工作总结8篇

物业经理转正工作总结8篇

物业经理转正工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我已在物业经理的岗位上工作了一年。

回首这一年,我感慨良多,收获颇丰。

在此,我将对自己在试用期的工作进行全面的总结,以便更好地明确自己的工作成果与需要改进的地方。

一、工作成果1. 团队管理:我负责领导和管理一个由XX名员工组成的团队,通过合理分工和协作,我们共同完成了各项物业管理工作。

在团队管理方面,我注重培养员工的团队协作精神和创新意识,通过定期培训和交流,提高了团队的整体执行力和工作效率。

2. 物业管理:在物业管理方面,我始终坚持“以人为本”的服务理念,关注业主的需求和反馈。

通过定期走访和沟通,我及时了解了业主的诉求,并针对问题制定了相应的解决方案。

同时,我还积极推动物业管理的创新和改进,如引入智能化管理系统、优化保洁服务流程等,提升了物业管理的品质和效率。

3. 客户服务:我始终将客户服务作为工作的重中之重,通过提供优质的服务和解决问题的方式,赢得了业主的认可和满意。

在客户服务方面,我注重细节和服务态度,确保每一位业主都能感受到我们的专业和热情。

4. 财务管理:在财务管理方面,我严格遵守公司的财务制度和规定,合理控制成本和支出。

同时,我还积极与业主沟通,解释费用明细和收费依据,确保业主的权益得到保障。

二、工作亮点1. 团队管理方面,我注重培养员工的团队协作精神和创新意识,通过定期培训和交流,提高了团队的整体执行力和工作效率。

2. 在物业管理方面,我始终坚持“以人为本”的服务理念,关注业主的需求和反馈。

通过定期走访和沟通,我及时了解了业主的诉求,并针对问题制定了相应的解决方案。

3. 在客户服务方面,我注重细节和服务态度,确保每一位业主都能感受到我们的专业和热情。

同时,我还积极与业主沟通,解释费用明细和收费依据,确保业主的权益得到保障。

三、工作不足1. 在团队管理方面,虽然团队整体表现良好,但仍有个别员工存在工作态度不端正、工作效率低下的问题。

物业项目经理转正工作总结范文6篇

物业项目经理转正工作总结范文6篇

物业项目经理转正工作总结范文6篇篇1尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为我司物业项目经理,现试用期已满,根据我司规章制度,现申请正式转正。

在试用期内,我积极融入团队,努力适应新的工作环境,认真完成各项工作任务。

以下是我试用期的工作总结,请领导审阅:一、团队融入与项目接手在试用期内,我首先完成了团队融入和项目接手工作。

通过与团队成员的沟通交流,我迅速了解了团队的工作方式和文化氛围,并积极融入其中。

同时,我仔细研究了项目相关资料和前期工作成果,以便更好地接手项目并推动后续工作。

二、项目规划与目标制定在项目规划阶段,我根据团队资源和项目特点,制定了详细的项目计划,并明确了项目目标和预期成果。

同时,我还与团队成员共同讨论并确定了各项任务的分工和协作方式,以确保项目能够顺利进行。

三、团队管理与协调在项目执行过程中,我充分发挥了项目经理的领导和管理作用。

通过定期召开团队会议和及时沟通协调,我确保了团队成员之间的信息畅通和任务明确。

此外,我还积极关注团队成员的工作进展和问题,及时提供指导和支持,以帮助团队成员更好地完成工作任务。

四、项目进展与监控在项目进展过程中,我建立了完善的项目监控机制,定期对项目进展进行评估和监控。

通过定期检查项目进度、质量和成本等方面的数据,我及时发现了项目存在的问题和风险,并采取了相应的措施加以解决。

此外,我还积极与相关部门和领导进行沟通和协调,以确保项目能够得到充分的支持和资源保障。

五、项目总结与经验教训在项目结束后,我对整个项目进行了全面的总结和反思。

通过总结项目经验教训和梳理项目成果,我形成了详细的项目报告,并向领导进行了汇报。

同时,我还与团队成员共同总结了项目过程中的经验和教训,以便为今后的工作提供借鉴和参考。

六、未来展望与规划展望未来,我将继续发挥项目经理的领导和管理作用,带领团队不断开拓创新、追求卓越。

具体而言,我将重点关注以下几个方面:一是加强团队建设和人才培养;二是优化项目管理流程和方法;三是拓展业务领域和提升项目质量;四是加强与相关部门的沟通和协调。

物业公司项目经理转正工作总结

物业公司项目经理转正工作总结

物业公司项目经理转正工作总结尊敬的领导:时间过得真快,转眼间我已经在公司担任项目经理一职已经一年了。

回顾过去的一年,经历了种种挑战和成长,我深感收获良多。

在公司的指导下,我在各个方面都取得了一定的进步和成就。

通过总结与反思,我认为我的工作总结主要分为以下几个方面:首先,加强自身技能与专业知识的学习。

作为项目经理,我始终坚持自我学习与提升,不断丰富和完善自己的专业技能。

我积极参加各类培训和学习机会,通过学习项目管理的理论知识,不断提高自己的工作能力。

同时,我还注重对相关法规法律的熟悉与理解,以确保项目运营的合规性和稳定性。

通过持续的学习和实践,我逐渐形成了一套适合自己的项目管理方法论,并在实际工作中取得了一定的成果。

其次,注重项目团队的建设与管理。

作为一个项目经理,团队的建设与管理是非常重要的一项工作。

在过去的工作中,我注重培养团队成员的专业技能和团队合作能力。

通过定期的团队会议和培训,我希望能够激发团队成员的创造力和潜力,提高整个团队的工作效率和质量。

同时,我还注重营造良好的团队氛围,激励团队成员积极参与到项目中,共同面对和解决问题。

通过这些努力,我成功地建立了一个稳定、高效的项目团队,并且取得了不错的业绩。

再次,提高沟通协调能力。

作为项目经理,沟通与协调是我工作中的一项重要任务。

在过去的一年中,我始终注重提高自己的沟通能力,包括与项目相关方的沟通,与团队成员的沟通,以及与上级领导的沟通。

我努力保持良好的沟通习惯,尽可能地与各方保持沟通畅通,及时反馈项目进展,并协调各方面资源以确保项目的顺利推进。

通过这些工作,我逐渐提高了自己的沟通技巧和协调能力,为项目的成功实施做出了贡献。

最后,总结经验与不足,不断进步。

工作总结不仅是对过去一年工作的总结,更是对自己的反思与自我批评。

回顾过去的一年,我深感自己还存在着一些需要改进的地方。

比如,在项目管理过程中,我有时会过于重视细节,忽略了整体的把控;在项目决策方面,有时会过于自信,不够稳健。

物业经理岗位转正工作总结范文

物业经理岗位转正工作总结范文

物业经理岗位转正工作总结一、工作概况自加入物业公司以来,我被分配到物业经理岗位,主要从事物业管理方面的工作。

在过去的转正期间,我主要完成了以下几项任务:1.整理和建立物业档案,并及时更新维护。

物业档案是物业管理工作中的重要组成部分,因为它包含了房屋设施的维护记录、客户投诉记录等重要信息。

我花费大量时间在整理和建立物业档案上,通过分类储存和标记,使之易于使用和查找。

同时,我还定期对档案进行更新和维护工作,以确保准确性和及时性。

2.保持物业设施的正常运行和维护。

物业设施是业主们生活中不可或缺的一部分,好的物业管理应该为居民提供一个良好的居住环境。

我负责监控和维护物业设施的正常运行,并及时处理设施故障和维修请求。

我也与物业服务供应商保持密切联系,确保设施维护服务的质量,使维护工作在物业居民的生活中发挥实际效果。

3.有效的人员管理和培训。

作为一名物业经理,我也负责管理和培训物业工作人员。

我定期审查并提供反馈,以确保员工完全理解他们的工作职责。

我也努力促进团队合作及提高整体工作效率。

在必要的时候,我会安排员工参加一些相关的培训课程,以提高他们的工作技能,为物业公司提供更好的服务。

4.与其他业务部门密切合作。

作为物业公司的一部分,我必须与其他部门密切合作,并发挥协作作用,以确保整个公司的协调运转。

我与财务、安全部门等部门的沟通协作很好,以确保物业工作流程顺畅。

通过定期的会议和报告,我确保与其他部门的沟通和信息流畅。

二、工作成果通过在物业管理方面的工作,我认为自己在以下几个方面取得了一定的成果:1.建立完善的物业档案,提高工作效率。

通过整理和建立物业档案,我为整个物业管理团队提供了有用的指导,可以更加快速有效地处理与居民的沟通和投诉。

档案也为我提供了更好的管理素材,以便于提高工作效率并提高客户服务质量。

2.有效的设施管理和维护,获得居民认可。

通过及时处理设施问题和改善设施维护的质量,我获得了社区居民的认可和好评。

物业项目经理转正工作总结_施工项目经理转正总结

物业项目经理转正工作总结_施工项目经理转正总结

物业项目经理转正工作总结_施工项目经理转正总结尊敬的领导、同事们:时光匆匆,转眼间我已经在公司工作了三年,这三年对我来说无疑是充实而宝贵的。

在这期间,我有幸成长为一名物业项目经理,深入参与了公司多个重要项目的管理,并取得了一定的成绩。

在此,我谨以我过去的工作总结和对未来的展望,向大家汇报。

一、工作总结1. 项目管理能力提升在过去的三年中,我不断提升自己的项目管理能力,通过学习和实践,逐渐熟悉了项目的整个生命周期管理流程,掌握了项目计划、预算、进度、质量等方面的管理技能。

在公司的每个项目中,我都能够准确把握项目的需求和目标,有条不紊地协调各项工作,确保项目能够按时、按质完成,这也为公司赢得了多个客户的好评和信任。

2. 团队合作能力提升作为项目经理,我时常需要和项目团队成员紧密合作,协调各方资源,保障项目的进展。

我深知,一个团队的成功离不开每个成员的努力,因此我常常鼓励团队成员勇敢提出自己的意见和建议,协助他们解决遇到的问题,促进团队的协作和发展。

在团队合作中,我不仅锻炼了自己的协调能力,也培养了团队的凝聚力和战斗力。

3. 风险评估能力提升项目管理中难免会遇到各种风险和挑战,而作为项目经理,我也不例外。

我深知在项目管理中,风险评估至关重要,因此我加强了对项目风险的识别和分析能力,及时制定相应的预案和措施,有效降低了项目风险,确保项目的顺利进行。

4. 客户关系维护能力提升在项目管理中,客户关系的维护也是非常重要的一环。

在过去的工作中,我始终秉持着“以客户为中心”的理念,主动关注客户的需求和意见,主动沟通并及时解决客户提出的问题,赢得了客户的信赖和支持,同时也促进了公司更多的商机。

二、职业发展展望在提升自身工作能力的我也积极参与了公司组织的各项培训和学习,以不断完善自己的专业知识和技能。

我也时刻留意市场动向,关注物业管理行业的最新发展趋势和技术动态,努力拓展自己的眼界和思维,提高了自己对行业的认知和理解。

物业经理转正工作总结

物业经理转正工作总结

物业经理转正工作总结在过去的一年里,我一直担任物业经理的职位。

在这个职位上,我学到了很多东西,也遇到了许多挑战。

我很高兴地告诉大家,我已经转正,并且取得了一些显著的成绩。

以下是我对过去一年的工作的总结。

我要感谢我的团队成员们。

没有他们的支持和帮助,我无法顺利完成我的工作。

我们团队的合作精神和高效的工作能力是我们取得成绩的关键。

我和团队成员们保持了良好的沟通和协作,我们一起制定了有效的工作计划,并且通过紧密合作实施和监督了这些计划。

在团队的共同努力下,我们成功地完成了每月的维护工作,保持了物业的良好状况,得到了业主们的高度赞扬。

我要谈谈我在这一年里的成绩。

我努力工作,按时完成了工作任务,并且取得了一些显著的成就。

我对物业的管理和维护工作有了更深入的了解,并且提出了一些改进措施,以提高工作的效率和质量。

我与供应商和承包商建立了良好的合作关系,确保了他们按时提供所需的维护和修理服务。

我还参与了物业的装修和改造项目,确保项目的顺利进行,并按照规定的预算和时间完成。

我也意识到在这一年里我面临了一些困难和挑战。

有时,我需要与业主们沟通解决他们的问题和抱怨。

这需要我具备良好的沟通和解决问题的能力,我通过与业主保持积极的沟通并及时解决问题,建立了良好的业主关系。

我还需要与不同职能部门的同事协调合作,确保物业管理各项工作的顺利进行。

我学会了如何有效地协调不同的意见和利益,以达到共同的目标。

在未来,我希望能够继续努力提升自己的能力和水平,为物业管理工作做出更大的贡献。

我计划进一步加强与业主的沟通和合作,听取他们的意见和建议,以便更好地满足他们的需求。

我也计划进一步加强与供应商和承包商的合作,确保他们按时提供高质量的服务。

我还计划参加相关的培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能,以适应物业管理行业的不断发展和变化。

过去一年对我来说是充满了挑战和成长的一年。

我很高兴能够转正,并对我在物业经理职位上的表现感到自豪。

我相信,在未来的工作中,我将继续努力,发挥自己的优势,为物业管理工作做出更大的贡献。

物业项目经理转正工作总结_施工项目经理转正总结

物业项目经理转正工作总结_施工项目经理转正总结

物业项目经理转正工作总结_施工项目经理转正总结在物业项目经理岗位上工作期间,我经历了从新人到转正的过程。

通过不断学习和实践,我在工作中积累了一定的经验和技能,提高了自己的综合素质。

现将我的工作总结如下:一、工作内容及职责在物业项目经理岗位上,我的主要工作内容包括:1. 协助上级制定项目计划和项目目标,并组织实施;2. 负责项目的预算编制和成本控制;3. 管理项目团队,协调各个环节的工作进展;4. 撰写项目进展报告,及时向上级汇报项目的实施情况;5. 与供应商和承包商进行合作,监督工作质量和安全问题;6. 解决项目中遇到的问题和难题,确保项目的顺利进行。

二、工作中的亮点和成果在工作中,我注重团队合作和沟通,积极吸取他人的经验和意见。

通过与团队成员的合作和支持,我成功完成了一些重要项目的建设。

这些项目在质量、进度和安全方面都得到了很好的保证,并获得了上级的肯定和赞扬。

在成本控制方面,我采取了一系列措施来降低成本,提高效益。

通过与供应商和承包商的有效沟通和合作,我成功降低了一些项目的采购成本,并在质量方面做到了双赢。

三、存在的问题和不足在工作中,我也存在一些问题和不足之处。

主要体现在以下几个方面:1. 组织能力有待提高。

在项目的执行过程中,我有时会出现工作安排不清晰、人员配备不恰当等问题,导致工作进展不顺利。

2. 沟通能力有待改善。

有时我在与他人沟通时表达不清楚,导致出现误解和不必要的矛盾。

3. 技术能力还需加强。

作为物业项目经理,我需要具备一定的技术知识和技能,以便更好地与供应商和承包商进行沟通和合作。

四、对未来的规划和改进方向针对存在的问题和不足,在未来的工作中,我将采取以下措施来改进和提高自己:1. 加强学习,提升业务水平。

通过参加培训和学习新知识,提高自己的专业技能和综合素质。

2. 加强沟通能力。

学习有效的沟通技巧和方法,提高与团队成员和其他相关人员的沟通效果。

3. 强化团队协作。

加强团队管理和组织能力,做好工作安排和人员配备,提高工作效率和质量。

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2014物业项目经理转正工作总结
范文1
首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。

在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。

工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。

本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。

在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力:
接手xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。

在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.保安部周勤务执行制度;
3.保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。

现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。

经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。

范文2
本人20xx年10月到XX物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持XX物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20xx年,XX物业服务处以"安全工作为基础,经营工作为根本"在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算2010年XX物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。

全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。

对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

举措2XX物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。

针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。

经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。

为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

二、管理方面
20XX年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。

强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。

为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于2010年1月接受中国质量认证中心的审核。

举措1积极梳理各项管理制度和流程,根据XX实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。

在"收"、"交"、"支"等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。

举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。

经统计,服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。

举措1密切配合管委会提出的"提档升级、创新管理"的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

举措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

举措3着重重关注IT企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领XX物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!。

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