生产制造流程改善与优化课件(PPT 71张)

生产流程改善的重要思路
～提升企业利益的三个方法～
1
利
益
3
2
价
1.提升售价 2.增加销售量 3.降低成本
成 本
材料费
制造费
格
费 用
贩卖量
建立工作改善意识
工作生产流程中需要改善的问题
• 是否总觉得有困难、差异? • 工作遇到瓶颈不易进行?
• 不稳定、不合理、浪费?
• 有反工件、不良品出现?
• 有前、后续工作部门来的抱怨?
生产流程(PROCESS)，是为了达成某一特 定的结果所必须之一系列作业活动的串连，而这
些作业活动集合了所需的人员、设备、材料，并
运用特定的作业方法，已达成为顾客创造更多价
值的结果。
生产流程及业务生产流程重组定义
√生产流程就是“工作的流动（Work flow）”，是业务与业务之 间的传递或转移的动态过程。
生产流程相关概念
业务 生产 流程 重组 业务生产流程重组(BPR)是一种改进,它的目 标是通过重新设计组织经营的生产流程,使生 产流程的增值内容最大化(附价值最大),非增 值内容最小化(包括降低营运成本,控制营运风 险,提高营运效率三方面),从而获得绩效的改 进 生产流程优化就是在目前生产流程基础上改 进，去掉没有增加价值的活动，去掉不必要 的传递，使生产流程更加通畅，从而达到短 期的迅速改进
生产流程改造易犯的错误
1.不可单纯的预先设限问题的定义与生产流程改造的 范围 生产流程改造是从源流思源的角度来重估生产流程，
当然不可限定是哪一单位的生产流程，也许在和其它
单位来往的过程中隐藏了许多解决的对策
2.不要单靠由下而上的提倡事业的方式
生产流程改造是治本性的改革，并不是在日常作业的 零散改善而已，没有管理者强而有利的参予是无法达 成的
生产产流程改造的几个成功因素
1.站在顾客满意的观点重新设计生产流程 2.包括授权，实行根本性的改善 3.全面活用信息流通技术 4.员工的活性化 5.系统思考的生产流程改造
●员工的新信念 1.薪水是顾客付的 公司内任何会影响到与客户交易的因素，都很重要 2.上班、出০算不上有功--公司付我薪水，是因为我能创造价值 3.不推卸责仁--我必须承担责任， 并解决问题 4.没有人能够预知明天—不断的学习就是我工作的一部分
业务 生产 流程 优化
业务 生产 流程
生产流程是一系列活动的组合，这一组合接 受各种投入要素，包括：信息、资金、人员、 技术、文档等。最后通过生产流程产生所期 望的结果，包括产品、服务或某种决策结果。
改善的价值观
没有做好的只有更好的！ 改善不是不好，而是为了更好！ 改善在于价值观的文化延伸！ V=F/C，价值的四大公冲
生产流程改善管理的三大思维
Q改善质量
D加速流程
C杜绝浪费
生产流程设计的方法与工具
• √生产流程图基本元素介绍 • 生产流程画法 • 生产流程图具体案例
• 生产流程分析方法
生产流程设计的方法与工具
• 生产流程图基本元素介绍 • 生产流程画法 • √生产流程图具体案例
• 生产流程分析方法
产 品 开 发 生 产 生 产 流 程 展 开
生产流程价值的工具：VE 4+1概念
价值概念：
V↑＝F → / C↓ ，以CostDown为主 V↑＝F ↑ / C ，以改善机能为主 V↑＝F ↑ / C→ ，提高专业的服务 V↑＝F ↑ / C↓，网络微利化经济
Value＝Function/Cost
二、生产流程架构设计与管理
• 观念：从SIPOC思考管理作业 • 方法：以服务导向的质量观念 • 工具：工作生产流程分解与生产流程图绘制 • 计划：PERT图形的运用与分析 • 执行：生产流程关键作业节点制度设计要点
分工与权责：匈牙利法则—合理化要求
1
A B 8 4
2
7 0
3
6 8
4
8 6
5
7 9
6
7 7
C
D E F
5
6 0 9
6
7 9 8
0
4 0 8
8
8 7 6
8
5 4 7
9
7 0 6
生产流程关键点的管理控制、绩效稽核
TOC的形成历史和发展现状:DBR
原料 1
60
2
80
3
70
8 原料 4
80
B
5
75
B
D
7
• 顾客使用上有困难? • 工作是否顺利、迅速地进行?
• 能否用更少的劳力、获得更多的成果?
生产流程评价的工具：价值工程分析
• 价值工程(Value Engineering)简称VE，它是
一种“研究产品的机能，去除不必要的成本浪
费，藉以得到优化价值并产生有组织、有系统
的活动。”
• 可表示成
价值＝质量/成本＝效益/成本
生产流程改造易犯的错误
3.不要太Ԕ放弃
生产流程改造的过程，因为牵涉到权限的授与，
与原有的思考方式不同，受到各部门的反对的机
会比较多，所以不要太早放弃
4.不要以小小的成果为满足
根本性的改革就应有戏剧性、彻底化的改善
生产流程改造易犯的错误
5.绝不能只重新设计工作过程而已 系统性的思考来，来达到整体性的改善 6.不要把生产流程改造定位为众多计划之一 生产流程改造除非以全公司最重要的主题来着 眼执行，否则就会半途而废，无法达成预期的 效果
√业务生产流程重组的概念最先由美国麻省理工学院的Michael
Hammer教授提出，其基本内涵是以企业长期发展战略需要为 出发点，以价值增值生产流程的再设计为中心，强调打破传统
的职能部门界限，提倡组织改进、员工授权、顾客导向及正确 的运用信息技术，建立合理的业务生产流程，以达到企业动态
适应竞争加剧和环境变化的目的的一系列管理活动。
生产制造流程改善与优化
生产流程管理改善优化的基本概念
• 生产流程的特点与目的 • 生产流程为何需要改善？ • 生产流程改善的重要思路与途径
• 生产流程中易于发生的误区
• 生产流程评价工具（V=F/C价值分析）
何谓流程管理？POM
Process of Management
一系列能为顾客创造价值的工作任务 ----Michael Hammer
生产流程控制的四大准则
分工与权责： 如何区分界定工作权责，确保生产流程顺利运作
合理化要求：
建立工作间交付中的供需平衡观念
绩效公平性：
工作生产流程关键点的管理控制、绩效稽核 改善与执行：
强化改善行动的执行力并维持成果
分工：界定工作责任与工作性质
低意願 高能力
高意願 高能力
低意願 低能力
高意願 低能力