销售型公司员工手册
公司员工手册最新范本5篇
公司员工手册最新范本5篇二、听从安排、听从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天将来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。
六、员工服务态度:(1)热忱接待每位顾客(您好!);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。
(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。
七、员工奖罚规定:(1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准根据旷工处理,周六日不得请假。
八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理洁净者扣罚5元一次。
九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、等违者罚10元。
十、辞职条件(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放全部工资,合同期满后如连续续约者当次嘉奖100元。
(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写具体理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完善经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!公司员工手册最新范本篇2第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必需具备剧烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,公司员工礼仪手册范本。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。
销售公司员工手册范本
销售公司员工手册范本销售公司员工手册范本一、前言欢迎加入我们的销售公司,我们将为你提供有机会成长和发展的工作环境和机会。
本手册将详细介绍公司的行业背景、文化价值观、招聘流程、员工福利、职务职责、行为准则等内容。
在员工入职后,我们鼓励您通过本手册应用到实际工作中,了解公司的规章制度和文化,提升工作效率和个人绩效。
二、公司背景公司成立于XXXX年,注册资本XXXXX万元,总部位于XXXX。
主要经营领域XXXXXXX,是XXXX的领先企业之一。
公司现有员工XXXX人,其中销售人员占总人数的XX%,且持续招聘中。
三、文化价值观公司文化价值观是我们共同遵守的准则,反映了公司的核心素质及其管理的方法。
我们要求员工始终尊重客户需求,精益求精,在销售环节要注重客户沟通,保持专业180度的态度,追求完美服务并做到增长客户价值。
公司愿意与这些共同价值观相匹配的人士,共享成功。
四、招聘流程我们提供充分挑战和激励的工作环境,欢迎加入我们的团队。
我们的招聘流程如下:1. 入职申请:请登录我们官网或平台申请入职,在通过评价后我们会和您联系。
2. 面试:我们根据您提供的信息进行初步筛选,并通过与您的电话沟通确定面试时间。
3. 考试:面试通过后,您将参加公司的笔试和面试,并进行能力测试。
我们会根据考试结果进行综合评价。
4. 审核、入职:我们会对入职申请进行综合评估,选择合适人选入职。
在进入公司前,我们会按照相关政策进行背景调查和审核工作。
五、员工福利公司提供具有竞争力的福利待遇,以满足员工的需求和激励团队。
我们提供的福利待遇如下:1. 假期制度:除法定节假日外,我们将提供一定的带薪假期,以支持员工的个人生活和事业发展。
2. 文化体育活动:公司设有青年文化委员会。
组织不同类型的比赛和活动,以增强员工的团队意识和竞争力。
3. 培训和发展计划:我们鼓励员工参加培训和发展计划,以提高工作技能和职业水平,并协助员工在职业等级中实现个人成长和发展。
销售部员工手册(最新1)
销售部员工手册二零零八年七月目录第一章销售部工作手册 (3)一、部门职责 (3)二、工作架构 (3)三、岗位职责 (4)第二章销售部人员的入职、离职 (8)一、入职评定标准 (8)二、离职程序 (9)第三章售楼部管理制度 (9)一、晨夕例会 (9)二、考勤制度 (9)三、销售部员工管理条例 (10)第四章客户接待制度 (13)一、客户接待程序 (13)二、电话接待服务 (15)第五章客户登记制度 (16)第六章成交程序 (17)一、定金、收据 (17)二、签署认购书 (17)三、办理签定房地产买卖合同,银行按揭等购房手续 (17)四、填写客户跟踪记录 (17)第七章业绩判定及考核 (18)一、业绩判定 (18)二、业绩考核 (18)第八章培训及训练 (18)一、培训目的 (18)二、培训内容 (18)三、训练内容 (19)第九章行政要求 (19)一、公司人事管理 (19)二、公司企业文化 (19)三、专业知识 (19)四、文具认领制度 (19)五、服装管理规定 (20)第一章销售部工作手册一、部门职责1、从公司销售部门的角度向公司提供整体发展的建议;2、参与公司发展策略的制定与实施;3、配合公司整体发展制定相应的部门发展和各阶段计划;4、销售工作的组织、管理工作;5、公司置业顾问的培训、选拔和推荐工作;6、各相关部门与发展商、外协单位的协调工作;7、销售过程的监控及业绩评估和表彰;8、搜集全省或当地房地产市场信息,及时反馈公司研展和策划部门;9、参与公司项目销售策略的制定;10、与公司策划人员共同组成项目策划小组,进行项目的前期准备;11、项目档案的建立;12、协同策划部进行销售资料的准备;13、参与选择外协公司;14、进行项目操作前的培训;15、在销售过程中进行策划推广的延伸工作;16、销售过程中与发展商的及时沟通;17、销售过程中将信息及时反馈给策划人员,对项目进行修正;18、协同公司财务部门定期对项目销售进行结算和总结;19、对置业顾问每月进行项目的培训和素质的培训;20、定期对销售部工作进行总结和分析,逐步完善部门流程。
员工手册(销售管理制度)
员工手册(销售管理制度)员工手册(销售管理制度)第一章总则为保障公司经营,保障客户权益,明确销售人员职责及工作规范,根据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规及公司实际情况,制定本制度。
第二章销售目标1. 公司销售任务以年度、季度为单位确定,并予以分解,落实到各部门及个人,目标划分为销售数量目标与销售额目标。
销售数量目标以销售产品总量为主要考核指标,销售额目标以销售总金额为主要考核指标。
2. 销售任务的完成主要考评指标为销售额完成率和销售数量完成率。
3. 销售人员个人销售额和数量由其直接主管管理,并设定销售业绩考核制度。
4. 员工的销售目标是公司的重要业务目标,必须按规定全力以赴,付出合理的努力,不合理地推卸责任、拖延销售进度等行为属于不履行职责,不得有加塞竞争、低价竞争、恶意竞争等违规行为。
第三章销售计划1. 每个销售人员应于每周向直接主管提交销售计划,计划包括:本周拜访客户、拟谈判的业务金额、预计谈判成功率等。
每个销售人员必须严格按照计划开展业务工作。
2. 销售计划的制定需考虑市场变化、竞争对手动态等各种因素,对销售计划做必要调整的,应及时向直接主管汇报。
第四章客户管理1. 销售人员需深入了解客户需求、了解市场情况,定期对新、老客户进行拜访、维护与发展,有效满足客户需要,积极开发新的客户资源。
2. 销售人员应做到客户信息的准确、完整记录。
3. 对于已发现的客户意向明显减弱、质量逐渐下降、欠费等不良情况的客户,销售人员应及时向公司汇报,并与客户进行沟通,寻找解决方案,主动采取措施进行挽回。
第五章报价与合同签订1. 销售人员应明确客户需求,根据客户需求及市场情况,合理行使报价权力,确保报价及时、准确。
2. 与客户签订合同前,销售人员须准确了解合同条款内容,确保合同内容、合同金额等无误。
销售人员应主动沟通与客户,协商并制定合同。
3. 合同必须经过销售人员所在部门主管的审核与签字确认,有效避免合同漏洞、纠纷等问题的发生。
销售员工手册范本(精选3篇)
销售员工手册范本(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
总则:为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:(一)本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)关于试用、实习人员、新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:一、销售经理岗位职责:1、负责企业产品的销售、售后服务工作;2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;4、负责产品销售的资金回笼;5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;6、关心公司领导管理公司的基本运作;7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公正,供应业务员的公正竞争环境和条件,禁止消失不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:1、定期起草销售工作方案、人员支配,并负责方案和支配的实施;2、销售代表的业务指导与检查、掌握,监督销售流程,保证销售业务按方案、程序顺当进行;3、销售代表的入职培训和日常业务培训;4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调整、调度,保证活动的顺当进行;5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;7、负责销售资料的监控和预备,完成上级领导交办的临时性工作;8、严格执行公司考勤规定,听从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;4、销售部经理外出时,帮助销售主管负责销售部内部一切日常运做;5、负责本销售部销售合同的跟踪;6、负责本销售部及销售大厅的卫生的支配、监督工作。
销售员工手册和规章制度(共3篇)
销售员工手册和规章制度〔共3篇〕第1篇:员工手册和规章制度员工规章制度样本员工手册和规章制度员工规章制度样本为了创造一支以公司利益至高无上准那么,建立高素质、高程度的团队,更好地效劳于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;三、上班第一时间清扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充分 !四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;员工规章制度样本七、工作时不得接听私人 , 手机应调为静音或震动八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,盗窃公司财物者交于公安部门处理九、员工效劳态度:1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的效劳;2、尽快主动理解服装;以便更好的介绍给客户 ;十、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进展优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;十一、入职条件: 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度;十二、辞职条件: 1、员工辞职必须提早3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准前方可离任,离任只发放工资, 2、未满1个月而要离任者只发放工资的60%,十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 : 1、连续旷工3次/月; 2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、盗窃本公司财物者;员工规章制度样本【相关内容】员工请假考勤制度开展党员工作程序公司员工晋升制度范文酒店员工离任规章制度员工上下班打卡制度美容员工院规章制度员工宿舍平安管理规章制度酒店员工寝室管理制度员工奖励制度范文员工规章制度模板第2篇:公司员工制度员工手册和规章制度竭诚为您提供优质的效劳,优质的文档,谢谢阅读/双击去除公司员工制度员工手册和规章制度公司员工制度如下一.总那么外)。
医疗器械销售公司员工手册
医疗器械销售公司员工手册欢迎加入我们医疗器械销售公司!作为员工,你将在这里开展一段充满挑战和机遇的职业生涯。
本手册将为你提供有关公司的重要信息和指南,帮助你更好地适应公司文化并顺利完成工作任务。
一、公司概况本公司是一家专业从事医疗器械销售的公司,致力于为医疗机构提供高品质的产品和优质的服务。
我们的目标是成为行业的领导者,为患者和医疗专业人员带来更好的医疗器械解决方案。
二、公司价值观1. 客户至上:我们的首要责任是满足客户需求,保证客户满意度,提供最佳的解决方案。
2. 专业精神:我们要求团队成员具备高度的专业素养和技术能力,不断追求卓越。
3. 团队合作:我们鼓励员工之间的合作和沟通,共同努力实现公司的目标。
4. 诚信正直:我们强调诚信和道德行为,要求员工始终保持诚实和正直的态度。
三、员工权益与福利1. 薪资待遇:公司将按照岗位要求和员工表现提供合理的薪资和福利待遇。
2. 假期安排:公司将为员工提供带薪假期,包括年假、病假和其他特殊假期。
3. 健康保险:公司将为员工提供健康保险和相关福利,帮助员工保障身体健康。
4. 培训与发展:公司将定期组织培训和学习活动,提供职业发展机会和晋升空间。
四、工作时间与规范1. 工作时间:公司的工作时间为周一至周五的上午9点至下午5点,中间休息1小时。
2. 加班安排:如果需要加班工作,必须提前向上级主管报备,并经批准后进行。
3. 出差要求:根据工作需要,可能需要进行出差,出差期间员工须严格遵守公司政策并做好工作安排。
五、行为准则与职业道德1. 保护公司利益:员工应尽职尽责,保护公司的商业利益和机密信息,不得泄露给外部。
2. 尊重与公平:员工必须尊重他人,不得歧视或骚扰他人。
公正对待客户和合作伙伴。
3. 诚信守约:员工应遵守公司的合同和承诺,不得从事任何违法、欺诈或不道德的活动。
六、安全与环境保护1. 安全意识:员工应时刻注意个人和他人的安全,遵守公司的安全操作规程,确保工作场所的安全。
商务与销售行业员工手册
商务与销售行业员工手册本手册旨在为商务与销售行业的员工提供一份全面的指南,以帮助他们理解并成功执行其工作职责。
不论您是销售经理、市场专员还是客户关系经理,本手册都将为您提供有关以下方面的重要信息和建议:第一部分:公司概述与价值观公司概述本部分将帮助您对公司的核心业务、产品和服务有一个全面的了解。
了解公司的概述有助于您更好地与客户沟通,并充分展现公司的优势。
价值观公司的价值观是我们行业成功的基石。
本部分将介绍公司的核心价值观,并提供实例,以帮助员工能够准确地理解和体现这些价值观。
第二部分:销售基础知识目标客户群体了解目标客户群体对于我们的销售团队至关重要。
本部分将介绍如何确定目标客户群体,以及如何根据不同客户的需求来制定相应的销售策略。
销售流程一个成功的销售流程对于每位销售人员都是至关重要的。
本部分将详细描述销售流程中的每一个阶段,并提供实用的销售技巧和技巧,以帮助员工更好地与潜在客户建立联系、推销产品并达成销售。
销售资源了解和利用销售资源对于您的销售成功至关重要。
本部分将列举出公司提供的各种销售资源,并解释如何使用这些资源来提高销售效率和产生更多销售机会。
第三部分:客户关系管理建立客户关系本部分将介绍如何与客户建立和发展长期的关系。
客户关系管理是商务与销售行业成功的关键之一,本部分将提供一些建立积极、信任和合作关系的策略和技巧。
满足客户需求了解并满足客户需求是我们成功的基础。
本部分将介绍如何通过积极倾听和沟通技巧,准确地理解客户需求,并提供解决方案以满足他们的期望。
客户投诉处理客户投诉是不可避免的,但我们应该将其视为机会而非问题。
本部分将介绍如何妥善处理客户投诉,并提供一些建议,以确保投诉得到及时解决,并为客户提供满意的解决方案。
第四部分:沟通与协作团队合作在商务与销售行业,团队合作是成功的重要因素。
本部分将介绍如何与团队成员合作,共同达成销售目标,以及如何充分发挥每个人的优势。
有效沟通良好的沟通是商务与销售工作中不可或缺的技能。
员工手册(销售管理制度)
一(一)、职业操守志向:服务社会,热爱本职,服务客户正业:地产销售为主业,钻研、精通本业,以本职工作为主敬业:视客户为亲人,创造双赢;对客户负责,尽职尽责学习:坚持学习守法:遵守法律及公司的各项规章制度责任:执行制度、科学管理、爱护客户、公司的财产,并及时提出合理化建议信誉:诚信无欺,言则有信处事:先人后事、襟怀坦荡、光明磊落、忠诚老实、不欺瞒上下、无隐无假待人:新老客户一样,大人小孩一样,忙时闲时一样,亲和、宽容、不卑不亢,秉公处理、一视同仁,自己过错,勇于承担,实时改正修养:忍让和宽容;隐藏个人的喜怒哀乐,对客户保持微笑协作:亲密配合,通力合作,真诚协作,共创佳绩效率:重计划、巧安排、分主次、优质高效办实事节约:开源节流,勤俭节约资源:无形资源——资料、培训资料有形资源——工具、设备任人:公司推行任人为贤,举贤避重保密:未经批准,不得私自对外传播各种信息及资料礼尚:员工不得接受客户的礼品或者宴请,如有则需交公拾遗:一切拾遗必须交公,否则以偷窃论处多能:一职多能——工程、物业、客户服务人员(二)、工作纪律1、不许与客户有私人交易行为2、不许索取小费与礼品3、不许擅自向客户推销装饰公司及工程队4、不许向客户推销与工作无关的商品5、不许向客户借钱物6、不许动用客户钱物7、不许擅自动用客户车辆8、不许与客户之间有超越正常服务的不正常关系9、不许冷淡客户10、不许刁难客户11、不许取笑客户12、不许议论客户13、不许训斥客户14、不许要求客户请客吃饭15、不许向客户谈论公司管理及工资人事16、不许挑唆客户干扰公司管理17、不许挑唆客户与客户之间的关系。
一致的行为是对客户保障的关键18、不许挑唆客户家庭关系19、除工作需要,不得到客户家串门(除签约、收款活动)20、不得擅自带其他案场的人去本案场工作场所参观21、上班不迟到、早退22、不得在工作期间办私事、闲聊23、不得在上班期间(办公场所)抽烟、吃东西,读与工作无关的读物24、不得在上班时喝酒25、不得吵架、打闹(特别是客户在场)26、不得惹事生非、挑拨离间27、不得擅自持有危(wei)险品28、不得浮现有损公司利益的任何行为29、不得利用私欲为亲友提供优惠30、不得向下级借钱31、不许要求下级请客吃饭32、不许参预赌博行为33、不许有偷盗行为34、不得未经公司允许盗取公司资料二、礼仪仪表要求(一) 礼仪A、面带微笑B、使用敬语(请字当头、谢字不断)C、需要去客户家(或者公司)办事先预约D、敲门:用中指第二关节,轻叩二次,间隔二秒后再继续叩门E、乘车时如遇见客户应主动给客户让座;带客户去工地看房时,应走在客户的左前方,遇障碍及时清除并讲“请您小心,注意”下楼时在客户后方(二)仪态A、所有必须以立姿工作的员工必须:双腿并力、与肩同宽、双手自然垂直,双目直视前方、收腹、挺胸、微笑B、所有以坐姿工作的员工:坐姿端正、不得翘二郎腿、不得双手扶扶手、不能脱鞋C、工作时间不得东倒西歪、耸肩、插足、抱肩、插口袋、伸懒腰、打哈欠、喷嚏D、员工在客户接待区或者园区行走时,不能三人并一排,互相勾肩搭背 (三)仪表A、身体、面部、手部保持清洁,时常洗澡,注意饭后漱口,保证口气清新B、头发无头皮屑,男员工不得烫发C、化妆需淡妆,男员工不得留胡须D、员工不得涂深色指甲油,夸张饰品、手表、戒指、项链E、男士不得戴耳环、手环、项链F、胸牌佩带于左胸上(四)表情A、微笑是每一位员工的必须要求B、面对客户应表现出热情、亲切、友好、真实,必要时赋予同情表情C 、和客户交谈时,双眼需关注客户的双眼,亲切交流,聚精会神倾听客户诉说、频频点头。
销售公司的员工手册7篇
销售公司的员工手册7篇销售公司的员工手册精选篇1第一章一般规定第一条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。
第二条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后回到公司,处理当日业务,但长期出差或深夜回到者除外。
第三条销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费x元。
第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理__元,副经理__元,一般人员__元。
第五条销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。
第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请表”,并呈报主管批准。
第二章销售人员职责第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得理解客户礼品和招待;(四)执行公务过程中,不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时光不得办理私事,不能私用公司交通工具。
第八条除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项;(二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:1、客户对产品质量的反映;2、客户对价格的反映;3、用户用量及市场需求量;4、对其他品牌的反映和销量;5、同行竞争对手的动态信用;6、新产品调查。
(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况;(六)督促客户订货的进展;(七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐;(八)退货处理;(九)整理经销商和客户的销售资料。
第三章工作计划第九条公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。
第十条销售人员应将必须时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。
某珠宝销售员工手册及仪容仪表规范话术_
某某珠宝公司员工手册目录 INDEX第一章纲要第二章岗位职责第七章店面销售流程及话术第八章珠宝的概念及文化第九章珠宝知识第十章首饰的选择及佩戴美学第十一章售后服务细节第十二章旧料回收及调换细节第十三章消防、安全与意外事故处理第十四章附则第一章纲要1、本手册属于某某珠宝有限公司内部资料,员工离职时必须交还公司;2、所有员工必须把此手册作为工作的行为准则严格遵守,如有违背,按相关规定严格执行处罚;3、此手册的执行由店员和店长相互监督执行,公司将不定期派专人抽查执行情况,发现违规行为将及时处理。
4、次手册为公司财产,使用时需保护好,严禁乱涂乱画,撕页等行为各岗位职责__________________________________________________________一、人员的组成及工作的划分总经理:主管公司重要事务营运总经理:主管公司各项事务营运部:负责协调门店正常运营及绩效考核于行为规范监督货品部:负责公司各项客户业务及市场监管;店经理:督察门店一切事务;组长:各柜组事务的督导者;营业员:各柜组事务的执行者;维修技师:货品的维修;标签部:负责标签出签;电脑维护:公司电脑、打印机,网络的正常运行;策划部:负责活动策划网络部:负责活动推广,线上维护财务室:公司财政收支的核算。
工程部:门店,公司设备维修,维护物料部:公司,门店物料采购,分配工作流程店长组织岗位职责一、教育管理:1、把公司利益放在首位,教育全体员工时刻维护公司及品牌利益和形象。
对公司和专柜的销售业绩、进货渠道、营销计划、管理制度、财务报表、客户资料等信息严格保密;2、加强店员的思想教育,有计划的开周员工例会,总结本周的工作,制定下周的销售计划。
3.以身作则,引导员工正确思想观念。
二、商品管理:1、督促货品的要货、上货、补货,每周一统计补货品种、数量、款式,详细填写要货清单传回公司;2、商品陈列,做好卖场生动化,产品陈列和POP维护工作,保持产品和促销品的整洁和标准化陈列3、及时到公司领取新上柜货品,保证新货及时上柜,并将旧料及时交回公司,以便公司统—安排进货;4、做好上柜货品的验收,发现质量问题、数量、重量差错第一时间上报,否则视为验收无误;5、根据季节、节庆氛围需要对商品陈列、柜台装饰进行调整,适时给客户耳目一新的感觉;6、严格执行公司下达的商品价格变动,如有折扣、价格优惠须向上级主管申请,获得批准后方可执行。
销售公司员工手册(精选5篇)
销售公司员工手册(精选5篇)销售公司员工手册【篇1】一、销售员职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、有疑问及时向主管或经理反映。
6、每日认真填写客户档案,工作日志,每周一前交上周《工作情况》及《客户分析》,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
7、进修学习销售理论和有关知识,接受公司的考核。
8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
9、完成上级委派的其他任务。
10、销售员的业务记录要当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。
11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。
办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。
接电话一律应答为“您好!林溪别墅”。
对客服人员要清楚。
二、销售员行为准则以及业务员管理制度1、对外工作必须坚持心向本销售体利益,必须使客户满意的原则。
2、在业务交往中,不的泄露销售部内部机密。
3、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。
因业务需要用款时,需事先向经理请示。
4、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
5、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
6、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。
7、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
8、销售员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。
9、上班时间不许打私人电话,复机通话时间不得超过三分钟。
10、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
销售公司员工手册【篇2】第一项:工作职责一、全体销售人员必须遵循GB/T19001:2000和GB/T24001:1996质量、环境管理体系。
销售员工手册和规章制度(15篇)
销售员工手册和规章制度(15篇)销售员工手册和规章制度(精选篇1)1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的.规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。
完成营销部长临时交办的其他任务。
销售员工手册范本
销售员工手册范本1. 公司介绍本公司成立于XX年,是一家专业从事XXX领域的企业。
我们坚持以客户为中心,以市场需求为导向,积极创新、追求卓越,目标是成为全球领先的XXX企业之一。
2. 公司文化本公司崇尚团队合作、互动沟通、以人为本的工作方式。
我们鼓励员工敢于表达自己,尊重差异,发扬团队协作精神。
公司提供开放的工作环境和职业发展机会,努力为员工提供更好的工作体验和发展平台。
3. 岗位职责3.1 销售代表1.根据公司销售战略实施,负责销售产品和服务;2.确定潜在客户并建立有效的客户关系;3.负责客户拓展和发掘客户需求,达成销售目标;4.维护客户关系,为客户提供专业化的售前和售后服务;5.独立开拓市场,开展销售活动,提升销售业绩。
3.2 销售主管1.负责团队销售目标的设定、制定销售计划和策略;2.负责管理团队,招聘、培训和考核销售人员;3.协调内外部资源,维持销售流程;4.分析市场情况,制定解决方案并反馈管理层;5.负责完成公司的销售任务,提升销售业绩。
3.3 销售总监1.制定销售计划、目标和策略;2.负责销售运营管理和市场营销策略;3.指导团队管理和绩效考核;4.开发新的销售渠道并与内外部合作伙伴沟通;5.根据市场变化和公司情况调整销售策略。
4. 福利待遇1.薪资:我们提供市场优异的薪资待遇;2.假期:法定节假日外,还有特殊假期和带薪年假;3.保险:提供完善的五险一金、商业医疗保险;4.培训:提供丰富的职业培训,为员工的职业发展提供支持;5.住宿:针对于外地员工,公司提供优惠住宿选择。
5. 员工风采我们公司有很多优秀的员工,他们充满活力、进取心强、从事本职工作备受市场好评。
我们一起来看看他们的工作经历及工作心得。
5.1 马小姐“我加入公司已经四年了,在公司这期间,我陆续参加了公司的销售培训和职业发展培训,这些培训让我受益匪浅。
同时,我也获得了公司的市场业绩荣誉,感到非常有成就感。
在这里我有着严格的职业技能培训、丰厚的薪资待遇、完善的福利制度及广阔的职业发展空间。
山西堡子酒销售有限公司员工手册
山西堡子酒销售有限公司员工手册目录前言依据:本手册根据《中华人民共和国劳动法》和本公司章程及公司的实际情况制定。
适用:除特殊说明外,本手册适于本公司所有员工。
目的:制定本手册的目的,是为公司员工的日常工作行为提供基本的原则和依据。
修订:公司有权根据本公司的实际情况和国家法律、法规修订本规范,修订及制定的其他制度,将以书面形式告之各位员工。
解释:本手册的最终解释权及修改权归公司办公室。
第一部分组织架构及岗位职责第一章组织架构设置见附件1:《山西堡子酒销售有限公司组织结构图》。
第二章部门职责一、概述1.为充分发挥公司每个员工的能动性,保证公司各项业务的高效运转,公司实行岗位责任制,对各岗位进行定编、定岗、定职、定责,明确工作责任及分工;2.公司总经理在董事会领导下,副总经理的协助下,全面负责公司的管理及运营;在总经理的领导下,副总经理及各部门经理分别领导、监督所管理部门完成各项工作;3.公司各部门之间的沟通协调由各部门经理负责,保障工作渠道畅通。
二、各部门职责简述(一)公司办公室办公室是负责公司领导的决策辅助、公司运作的组织协调及日常事务服务的职能机构。
办公室向公司常务副总经理和总经理负责,具体职责如下:1.服务公司领导,为公司领导的管理工作提供方便条件;2.全面掌握公司的运营状况,做到下情上报,为公司领导的经营决策提供信息和建议。
同时,做好公司经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作;3.协调公司各职能部门之间以及职能部门与业务部门之间、公司总部与外部机构之间的工作关系;4.负责公司对外公共关系和重大事件的协调管理;5.拟订、修订公司有关规章制度,并督促贯彻落实;6.负责公司的公文处理、文件起草、会议组织、印章管理、档案管理等日常行政管理事务,负责公司重大活动的策划、后勤保障工作;7.办理公司企业年检、变更、资质年检和外事等手续;8.负责公司车辆调度、报刊信件收发、来访宾客接待、办公场所的日常维护以及办公用品和劳保福利用品的采购和分发等事务性工作;9.负责公司的人事管理工作,包括招聘、考核、培训组织、社会保险办理等工作;10.负责公司VI系统的制作、执行和员工名片、工牌的制作;11.承办公司领导交办的其他工作。
中石油陕西销售公司员工手册
中石油陕西销售公司员工手册
本“中国石油陕西销售公司员工手册”旨在指导和规范中国石油陕西销售公司的员工,以保证公司的正常运营。
一、员工行为准则
1. 遵守法律法规,尊重社会公德,保护公司知识产权;
2. 团结友爱,规范言行,勤奋努力,勇于创新;
3. 诚实守信,保守机密,自觉维护企业利益;
4. 尊重公司制度,积极参与活动,遵守公司规章制度;
5. 节约资源,保护环境,拒绝腐败,致力于企业文化建设。
二、工作时间
1. 根据具体情况安排工作时间;
2. 工作日:一般是周一至周五,具体按本单位安排;
3. 法定节假日:按照国家法定的节假日安排;
4. 加班时间及补偿:按本单位的规定予以补偿。
三、工作制度
1. 科学管理:严格实施公司制度,科学管理公司活动;
2. 提升业务:不断提高员工的业务水平;
3. 表彰:按公司设定的表彰机制对优秀员工予以鼓励和表彰;
4. 调动调整:提供合理的晋升机会,为人才的发展和利用搭建平台。
四、支付待遇
本公司按照国家规定,制定不同岗位的待遇标准,具体根据不同岗位、业绩考核结果以及公司政策予以调整。
五、廉洁自律
1. 遵守本公司的廉洁自律规定;
2. 认真担当,公正履行职责,反对贪污受贿和腐败;
3. 维护企业名誉,拒绝行贿、礼金、回扣等违法行为;
4. 拒绝与客户存在利益关系,不滥用行政权力;
5. 以身作则,坚定的推进企业文化建设,做到诚实廉洁。
销售公司员工手册
湖南宏健技术发展有限公司员工手册目录管理架构 (3)办公室管理制度 (4)考勤制度 (5)卫生管理制度 (6)薪酬体系管理制度 (7)规章制度补充条款 (12)工作流程 (13)公司员工承诺书 (15)(一)管理架构维(二)办公室管理制度为了规范公司管理制度,树立良好的公司形象和个人形象,提高工作效率,特制定本制度。
一、上班时必须穿着整洁、戴工牌、坐姿端正;不穿背心、拖鞋、短裤。
二、办公室严禁大声喧哗、吵闹、严禁闲聊、看报,严禁上班时间接打与业务无关的电话。
三、办公室负责随时搞好办公场所的卫生工作,每天对办公场所要全面清扫(门窗、地板、桌椅、柜等)。
四、办公室需有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好\请\ 谢谢\ 对不起\再见。
一律使用普通话,便于正常交流。
在接听电话时要首先向顾客打招呼:您好,这里是宏健冷暖,请问有什么可以帮助您的吗?七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、办公室人员要树立服务意识,做好对客户及各部门的服务工作。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。
尊重别人隐私和公司制度。
做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。
关闭空调,关窗,断电,锁门。
十四、办公室人员外出办事,一律要在前台作好登记,回来后及时注销。
十五、各部门添置的办公用品必须上报办公室进行登记、签名领取。
十六、本制度从2015年10月1日起开始执行,由办公室负责实施。
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序言本手册适用于公司全体员工,是公司的“基本法”,公司全体员工都须遵循。
为了帮助您更有效地开展工作,我们准备了这本《员工手册》,仔细阅读它,您可以了解到公司的文化和管理理念,您需要遵守的规章制度,您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。
特别提醒您注意的是:由于篇幅有限,我们只选择了新员工应先知晓,老员工需常查阅的部分内容。
请您除阅读此手册外,通过公司其他资料,查阅更为详尽的信息,并请您随时注意公司的最新通知,并以公司最新通知内容为准。
第一章企业简介第一条企业简介(略)第二章企业文化(略)第二条公司文化(略)第三条公司使命(略)第四条公司愿景(略)第五条员工意识成就意识:危机意识:。
竞争意识:节约意识第六条企业精神(略)第七条经营理念以诚待人,以信取利。
第八条公司宗旨为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益第九条工作作风(略)第十条形象展示(略)第十一条员工守则(略)第三章人事管理制度第十二条目的为使人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关规定及公司实际情况制定本规定。
第十三条招聘原则1、公司招聘录用职工按照公开、平等、竞争、择优的原则面向社会公开招聘,本公司职工也可推荐。
推荐人员执行亲属回避制,回避人员以国家公务员规定的回避人员为准。
2、各部门对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。
3、有下列情形之一者,不得聘(雇)用3.1年龄不满十八周岁。
3.2受有期徒刑宣告或被通缉在案的。
3.3受破产宣告尚未撤案者。
3.4吸食、注射毒品者。
3.5患有精神病者。
3.6品行恶劣不端正者。
3.7持假证件者。
3.8列入公司黑名单者和从本公司离职不满一个月者。
第十四条招聘及录用流程1、因工作需要,用人部门需增加员工时,应向行政人事部提交书面申请并提供详细岗位描述,经总经理批准后由行政人事部会同用人部门执行招聘程序;2、行政人事部在接到总经理批准的聘用申请表后,按计划进行招募;3、行政人事部从收到的简历中进行第一轮筛选工作,将符合基本条件的申请人简历转给相关部门经理进行再次筛选。
4、面试:简历经相关部门经理筛选后,由预先确定的面试小组成员(最少两人)分别对职位申请人进行面试。
面试完成后,面试小组成员须填写完整的面试报告,交行政人事部复核。
根据具体情况,行政人事部会对职位申请人简历中描述的内容进行确认。
5、复试:行政人事部根据面试小组的面试报告与相关部门经理协商确定候选人进入复试。
复试由用人部门会同面试小组成员共同进行。
复试结束须填写完整的复试报告。
6、录用:综合考虑面试、复试小组成员的书面面试报告,确定职位的最终候选人。
普通员工由用人部门和行政人事部确定,签发录用通知书;部门经理(含)职务以上员工,经总经理批准后由行政人事部签发录用通知书,经职位申请人签字后生效。
原件由行政人事部保存,员工保留复印件。
员工确定正式上班日期后,行政人事部为其办理相关人事手续。
员工上班的第一个工作日,由行政人事部负责进行新员工培训。
第十五条个人资料录用人员报到时,必须向行政人事部送交以下材料:1、身份证原件、复印件2、毕业证、职称证书原件、复印件3、公司员工登记表(如实填写)4、体检合格表5、一寸彩色登记照两张6、其它必要文件温馨提示:当您的个人信息变更时,请于一个月内向行政人事部申报,以确保与个人有关的各项权益。
第十六条劳动合同1、员工一经录用,即办理用工手续(相关内容由行政人事部解释)并签订聘用合同;办理相应社会保险及其它手续。
2、培训协议:由公司提供专项培训费用,进行专业技术培训的,根据劳动合同法一并签定培训协议,约定服务期。
约定服务期不影响正常的工资调整机制及员工在服务期期间的劳动报酬。
3、对负有保密义务的员工,在签定劳动合同时一并签定保密协议,约定竞业限制条款。
第十七条试用、转正1. 试用1.1 入职引导人为使新员工更快的适应新环境,我们会为每一位新员工指定一名引导人。
入职引导人一般为公司的资深职员,将帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务,包括:公司的企业文化、理念和相关制度、规定,所在部门职责、人员情况,工作内容和要求等。
此外,与工作有关的具体事务,如办公位确定、电子邮箱设置、办公用品领用、办公设备使用,您都可咨询入职引导人。
1.2 入职培训行政人事部会在试用期内安排您参加新职员入职培训。
1.3 试用期限试用期按照国家劳动合同法制定。
在试用期间您应尽快融入到工作团队中,充分展示您的才干。
在试用期内的任何时候,如果认为公司对您不合适,您完全可以按照合同要求提出辞职;同时,如果您的工作无法达到要求,公司也会终止对您的试用。
2.转正试用结束后,行政人事部门会适时提醒您填写、提交转正申请,执行转正审批流程。
审批通过后,您就成为润竹的正式职员了。
第十八条内部调动1、内部调动政策:公司有需要公开招聘的职位时,公司鼓励内部员工申请(申请人须在原岗位上工作半年以上才具有内部调动的资格),公司会优先考虑内部员工的申请。
2、内部调动程序:2.1用人部门填写用人申请表并经批准。
2.2行政人事部根据用人部门的申请,通过各种方式通告员工。
2.3员工须提前与本部门经理讨论调动意向,并取得认可。
2.4员工将申请递交公司招聘主管。
2.5招聘主管初步核对申请人情况与用人部门要求。
2.6招聘主管安排用人部门经理对申请人进行面试。
2.7如用人部门同意申请人的职位申请,须与申请人原主管部门经理协商其调入新职位的日期。
2.8用人部门填写雇员职位变化表,交行政人事部,行政人事部门作档案变更。
第十九条内部推荐1、公司鼓励员工将人才推荐至公司,既能节省公司开支,又有利于人力资源部工作。
2、对于将核心人才引入公司的员工,公司将视具体情况给予奖励。
第二十条辞职、辞退、开除1、辞职公司正式员工在任何情况下提出自愿离职,都必须提前一个月以书面形式通知主管部门经理及行政人事部。
试用期员工须提前三天以书面形式通知主管部门经理及行政人事部。
2、辞退:公司对有下列情况的员工予以辞退2.1试用期内不符合公司录用条件的人员。
2.2严重违反公司劳动纪律或规章制度的。
2.3决策失误致公司蒙受重大损失者。
2.4严重失职,营私舞弊,对公司利益造成损害的。
2.5有违法犯罪行为的。
2.6未经许可,在公司外兼职,有损公司利益者。
2.7有吸毒行为的,立即辞退并移交相关部门。
有下列情形之一的,公司可以辞退(解雇)员工,但应提前三十日以书面形式通知其本人:2.8、员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的。
2.9员工不能胜任本职工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任本职工作的。
2.10劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原合同无法履行,经协商不能就变更合同达成协议的。
3、开除:员工有下列情形之一的,予以开除:3.1玩忽职守,管理失职,致公司蒙受重大损失者。
3.2怠工或擅自变更作业,致公司蒙受重大损失者。
3.3利用职务之便贪污受贿者。
3.4施暴、威胁、恐吓、妨害公共秩序者。
3.5侵犯人身安全与财产安全者。
3.6聚众赌博、斗殴者。
3.7盗窃或侵占他人及公司财物者。
3.8煽动罢工或怠工者。
3.9伪造、变更或盗用公司印章者。
3.10泄漏公司商业机密致公司蒙受损失者。
3.11参加非法组织者。
3.12因违章发生安全事故致公司蒙受损失者。
3.13触犯国家法律法规,被公安机关通缉者。
3.14被指控有其它违法乱纪行为,事实成立者。
3.15被依法追究刑事责任者。
4、工作移交及离职面谈4.1在离开公司前,离职员工须将主管工作移交相关公司员工,将领用的公司物品(文件、电脑、电话、办公用品等)退回公司。
4.2在离开公司前,公司主管部门经理及行政人事部将对离职员工进行离职面谈。
了解说明离职(辞退)原因,总结经验,促进日后工作。
5、在所有手续办完后,离职人员方可离开公司。
但离职人员不得透露公司内部情况,不得非法利用本公司的资源进行各种活动。
对于违反并给本公司造成损失的,公司保留追究其法律责任的权利;第二十一条合同终止有下列情形之一的,本合同终止:(一)本合同期满的;(二)人约定的劳动合同终止条件出现的;(三)甲方破产、解散或者被撤销的;(四)乙方退休、退职、死亡的。
甲、乙方双方实际已不履行本合同满三个月的,本合同可以终止。
乙方患职业病、因工负伤,被确认为部分丧失劳动能力,甲方按照规定支付伤残就业补助金的,本合同可以终止。
第四章薪酬及福利制度第二十二条薪酬福利原则1、公司的薪酬原则是提供在同行业中具有竞争力的薪酬水平,即员工的薪酬将保持在同行业人力资源市场的平均水平以上。
2、基于公平对待每位员工的原则,根据员工所相应承担的责任和对公司的贡献,以及员工的业绩表现,来确定每位员工的薪酬级别。
3、公司将定期与其他同行业公司的薪酬水平作比较,以确保竞争力。
4、薪酬、福利制度每年由管理部修订一次,员工的薪酬、福利将根据新的薪酬、福利制度进行相应的调整。
5、公司按照"按劳取酬、多劳多得"的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。
第二十三条薪酬组成员工的月薪酬总额由基本工资、岗位工资、奖励工资三部分组成。
第二十四条薪酬发放1、薪酬发放时间为每月15日(考勤为每月1日至30或31日)2、员工于每月15日至财务部领取工资单,并持公司为每位员工办理的储蓄卡至相关银行领取并核对,如有异议,及时至财务部查询。
第二十五条加班与加班工资1、加班工资制度及补假制度仅适用于公司后勤、财务、管理部门,其余员工及部门主管级以上人员因工作性质和岗位职责要求,在确定薪资水平及奖励计划时已计入可能发生的超时工作报酬,故不另行享受加班工资。
2、公司因业务需要,可要求员工在正常工作时间以外或节假日期间加班,公司按劳动法有关规定支付加班工资或给予补假,加班以半天起算,具体方法如下:*工作日加班工资=加班工资的计算基数÷20.92×150%*休息日加班工资=加班工资的计算基数÷20.92×200%*法定假日加班工资=加班工资的计算基数÷20.92×300%加班工资计算基数为月工资的70%3、出差或客户应酬等交际活动不计加班。
4、工作日加班至晚上7:00以后以及休息日或国定假日加班的员工,可申请加班餐贴,费用为8元/餐。
5、员工如需加班,应如实填写"加班申请表",经部门主管批准后,方可按有关制度执行。
第二十六条奖金计划公司所有员工均有资格享受公司的各项奖金计划。