2020高速收费站理论考试题8卷附答案

2020高速收费站理论考试题8卷附答案

班组：姓名：成绩：

一、问答题：（共15题，1-4题，每题4.5分；5-9题，每题6分；10-12题，每题8分；13-14题，每题9分；15题，10分）

1.140、通行费拆分的一般原则是什么？（4.5分）

答：联网收费、分路计价、逐车分配、一次缴费、每班结算、当日交割。

2.17、将数字化的电子信号转换成模拟化的电子信号，再送上通信线路的过程叫什么？（4.5分）

答：调制或数/模转换。

3.124、XX高速公路收费金额尾数如何处理？（

4.5分）

答：。

4.36、安全生产的方针是什么？（4.5分）

答：安全第一、预防为主、综合治理。

5.47、员工防火技能“三懂三会”内容指的是什么？（6分）

答：三懂：懂本岗位火灾危险性、懂本岗位火灾预防措施、懂本岗位火灾扑救方法；

三会：会报警、会使用消防器材、会扑灭初起火灾。

6.169、出口纸质通行卡如何操作？（6分）

答：当收费站在出口处收到纸通行卡时，可以按照自然卡坏进行操作，输入入口站名和卡号（00000000 ）收取正常的通行费，该纸卡按坏卡上缴，并做好相关记录。

7.197、收费站收费系统有哪些主要设备组成？（6分）

答：收费站收费系统由网络服务器、收费管理计算机、车道控制计算机等组成的局域网及相应的控制软件组成。

8. 193、当事人发生票据丢失，除按国家规定处罚外，还按那些规定进行经济赔偿？（6分）答：（1）定额票据丢失，当事人按票面金额全额赔偿；（2）打印票据遗失，视情况予以经济赔偿；（3）对伪造票据、使用弃票的内部单位和个人，一经发现均按贪污论处。

9.88、公路路线编号如何组成？（6分）

答：公路路线编号由一位公路管理等级代码和三位数字构成。G为国道代码，S为省道代码，X为县公路代码，Y为乡公路代码，Z为专用公路代码，Q为其他公路代码。

10.71、《XX省高速公路条例》第44条规定哪些车辆免交通行费？（8分）

答：军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费高速公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，运输跨区作业的联合收割机（包括插秧机）的车辆，以及经国务院交通运输主管部门或者省人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。

11.134、高速公路为什么要限制超限车辆上路？（8分）

答：高速公路限制超限车辆上路是因为超高、超宽、超长、超重的车辆，长时间行驶不仅会造成路面的损坏，而且，也给交通安全带来了隐患，甚至危及生命安全。特别是夏季的到来，地面温度明显升高，长时间高速行驶，很容易造成爆胎，从而影响行车安全。

12.167、车道收费系统出现故障如何操作？（8分）

答：（1）对司机讲“对不起，请稍等”等文明用语。

（2）如打印机等出现小故障，收费员能及时排除的尽快排除，恢复正常操作。

（3）如收费员无法解决的，立即报值机室。如值机室认为短时间内无法解决的，立即通知收费班长安排疏导人员将车辆引导至其它车道。

13.155、收费员岗位职责是什么？（9分）

答：（1）负责当班期间的收费工作，严格执行收费政策和有关规定，按章收费，做到应征不漏，应免不征。

（2）工作认真，正确判断车型，准确收费，收费手续完备。

（3）工作中按规定着装，正确佩带标志，携带证件上岗。

（4）遵守《文明服务规范》和《收费工作控制程序》等规定，做到文明服务，自觉维护好窗口形象。

（5）服从上级调配和管理，尊重领导，员工相互间团结协作。

（6）积极参加各级组织的教育和学习活动，努力钻研业务，提高工作技能和工作效率。

（7）自觉维护收费站工作、生活秩序，维护环境整洁。

（8）积极完成上级交办的其他任务。

14.114、运输车辆符合下列条件之一的不享受“绿色通道”优惠？（9分）

答：（1）凡超限5％以上的车辆。

（2）装载运输的车辆未到核定载重吨位和有效装载空间的80％的。

（3）拼装混装是指运输规定范围鲜活农产品的车辆同车运输其它物资。凡拼装、混装其他农产品超过车辆核定载质量或车厢容积的20%的和拼装、混装非农产品的车辆。

（4）运输鲜活农产品的车辆经过公路收费站（点）时必须按指示标志和指定道口通过，凡拒绝按指定道口通过的车辆。

（5）所有运输鲜活农产品的车辆，应持有标明货物的名称、数量以及运输起讫地的相关单据，并在通过收费站出口时主动交收费工作人员查验。凡拒不接受查验相关单据或鲜活农产品的，或者行驶时发生U行、无卡、欠费、等情况的车辆。

15、列举你遇到的ETC车辆特情？叙述ETC卡内车号与实际车号不一致的操作步骤？（10分）

答：（1）入口：输入车型→刷ETC卡发现车号不符→系统弹出菜单→先将ETC卡归还司机（不要把ETC卡放在读写器上），再选择“按数字键‘9’该卡与当前车不符，请发普通卡”→刷普通卡→“确认”，并告知司机出口凭普通卡交费。

（2）出口：输入车型→刷ETC卡后发现车号不符→系统弹出菜单→（告知司机，此ETC 卡与当前车辆不符，不能使用）询问司机在入口是否领取正常通行卡：

●如已领正常卡，则按数字键‘9’→刷正常通行卡收费→把打印票与ETC卡一起交给司机。

●如未领正常卡，则按数字键‘1’→系统提示ETC扣款“1”、现金收费“9”→告

知司机需交纳现金→收取现金放行，将ETC卡与打印票一起交给司机。