_cips_采购绩效_自己整理_精华

历年考题

案例

1采购和供应运作方面使用的五个适当的绩效标准（200707 25分）

2绩效测量的内容200807 25分

3采购员工作描述中的五个适当的工作绩效指标200807

4改善采购绩效的五个方面200805

5采购主管职位描述中的五个绩效目标，该指标如何实现企业增值200905

6绩效测量的内容（衡量供应商可靠性+供应商企业社会责任的方法）200905 7员工考核前的准备工作、面谈时需要考虑的五个因素201005

8采购部门设定目标201005

9采购员工设定目标201005

10采购助理人员绩效评估201105

11采购人员绩效评估五种方法201105

12持有存货的五种成本201105

13供应商绩效评估201105

14供应商绩效评估五种方法201105

论述

1解释评估潜在供应商可以使用的五个指标200707

2指出采购活动产生的三个节约指标，解释采购所产生的节约可以抵补采购员工的支出200707

3解释帕累托分析法、描述库存持有成本中，两种可以测量的成本200707

4描述分析采购人员培训需求的三种方式200707

5指出采购职能的五个利益相关者，并分别衡量其满意度的一种指标200805

6论述五种评估潜在供应商的方法200805

7如何分析采购助理的培训需求200805

8评估采购助理的两个绩效方法200805

9利用四象限矩阵法对其采购的物品进行分类，描述企业对各类典型物资应该采取的采购策略200805

10供应商等级评定系统的知识和运用、供应商等级评定系统的报告的使用和应用200807

11采购职能为企业增值的5个方面200807

12识别和评估单个采购人员培训需求的三种方式、通过培训所获得的可测量的回报200807

13论述采购职能可以衡量客户满意度的五种方法200905

14采购组织如何实施供应商等级评定

供应商等级评定对执行评定的组织和被评定的组织的绩效有哪些好处200905

15中央库存控制系统必须包含的五种信息，并解释这些信息的重要性200905

16解释经济、效率、效力术语的含义200905

17评估供应商绩效的五个合适模型201005

18降低采购成本使企业增值的四种方式201005

19谈判是企业增值的三个方面201005

20如何使用寄销库存、说明寄销库存可以带来的增值201005

21 ITIS演变的步骤及其里程碑事件201005

22采购流程的六个阶段，在实际工作中，对供应商的测量发生在那两个阶段及测量内容201005

23采购方用来评估供应商的三个财务比率或财务数据201005

24采购部门实现产品质量和利润提升目标所能采取的各项具体措施（201105 25分）

25解释下列名词用于评估潜在供应商时的含义和重要性能力、承诺、资格、一致性、控制（20110525）26解释术语流动比率、速动比率；理想的流动比率和速动比率是多少？以上两种比率下降的含义（20110525论述）

27评估供应商有效性时可以采用的另外三种财务指标

28信息技术平台为基础的采购系统分部提出建议①系统可适用的两个信息来源②系统可使用的两种数据库③系统可输出的两种报告（20110525论述）

29解释采购全新信息技术或系统升级时需要考虑的五个成本

30解释ERP含义

第二章为企业增加价值

考点一：描述采购给组织带来的增值的机会有哪些？

解释为什么能增值？

给出增值的指标？（很重要，易考案例分析题）

一、增值的概念：实现等价的财务节约或收益，但并非仅基于单位价格的变动。

二、价值链原理：

价值可以在任何行业通过制造货物和提供服务得到增值

增值是一个重要的商业概念和管理概念

价值链原理内容（P23图）：

每个功能和活动都是公司管理的一部分，可以造成营业毛利的增加或减少

1--支持活动：基础设施、人力资源管理、技术开发、采购

2--基本活动：采购为公司运营增值的各种机会

A、进货物流：①原材料②货品的购置成本③运输成本④理货成本

B、运营：①加工生产货品的有效性②货品的运营成本④制造成本⑤加工成本

C、出货物流：①成品的包装、分拣②将成品运到客户处的成本

D、市场和销售：①产品开发工作②产品的市场生命周期的各个阶段的工作

E、服务：①与产品增值直接相关的服务的成本：安装与维修

三、增值机会和方法：

降低成本来提高绩效、采购节约为公司增值的贡献：

1消除或改变最终用户指定的初始需求:选择替代品

2改变产品/服务规格或标准

3用符合规格和标准的低成本的品项替代V=F/C （价值=功能/成本）

4延长付款期，获取资金周转和融通

5延长质量保证期条款，减少质量问题造成的损失

6使用寄销库存设施，减少采购成本

7提高运营绩效改进运作效率

8降低管理成本及降低交易成本

四、绩效增值目标

1对于相同的货物或服务，获得较低的成本

2对于相同的成本，获得更高的货物或服务质量

3既降低成本，又提升货物或服务的质量——终极目标。

五、增值需要测量，测量需要设定指标，在设定时需要考虑的因素有：

1组织都处在各自不同的业务发展阶段。

2考核不同对象①供应商、采购部门、采购人员

②采购和供应经理、采购人员的责任及其特殊任务

3设定两大类测量指标----用不同的方法测量采购的效率和效力。

测量采购人员的效率—强调采购过程

①采购过程的实际成本②每张订单的成本③购置成本

④实现的节约⑤获得的增值⑥周期(网络流动)

⑦信息技术的使用⑧组织结构⑨供应商管理劳