微博与传统媒体的关系的文献综述

微博与传统媒体的关系：

近两年新闻传播学业界对微博的优势和劣势的研究综述

传媒学院09新闻班094030322陆晓雪

，其关注的焦点主要集中在微博对信息传播机

制的改变，微博对新闻传播及传统媒体的影响，以及微

博对中国公民社会形成的促进作用等方面，本文试图从

上述角度出发，对学者们的相关研究成果进行梳理。

摘要：近两年，不同的学者分别从政治、营销、社会等角度对微博的影响进行研究，研究的重点集中在微博对传统媒体，对新闻报道和对国家政治经济的影响上。本文试图从微博传播的优势和劣势来梳理和分析微博与传统媒介的关系。

关键词：微博传统媒介草根化共生

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。新浪于2011年5月12日公布一个关于微博的数据，截至4月底新浪微博注册用户数已超过1．4亿，预计年底前超过2亿用户。目前，不仅仅是新浪，搜狐、腾讯、网易等门户网站也都在加大对微博的投入，中国互联网正迎来一个微博大发展的阶段。微博作为一种新媒体的身份出现，由于其自身显著的特点迅速在网民生活中占用重要的地位。之前人们打开电脑的时候，第一件事就是登陆QQ，然后看QQ空间，但是现在越来越多的人开始首先打开微博，看看关注者更新了什么内容。随着微博的迅速发展，其在引导公众事件中的优势日渐突出，影响力得到迅速提高，在微博带领的自媒体时代与权威性较强的传统媒体之间会有着怎样的关系，是否微博代表的新媒体会取代传统的旧媒体呢？

一．微博的传播优势和劣势。

郭萍（2011）认为微博具有无可比拟的优越性，微博在这些优势上所以媒体。优势：1.传播速度快，时效性强，受到时间和空间的限制相对少。微博在一定的条件使信息在事件发生的同时就能够迅速的传递出去，时效性非常强。微博很适合突发性事件的报道，由于整合各类工具尤其是手机短信的优势，微博具备了实时传播的特性，在面对突发新闻事件时，微博的报道速度往往能领先于传统媒体。微博通过电脑或者手机浏览器、桌面和移动终端等平台发布信息，所以微博受到的时空限制的比较少的，在重大突发事件的报道中，微博报道所展现出

的现场感和实时性，是其他媒介形态所无法比拟的。

2. 用户草根化，平台的开放性，个性化表达。微博140个字符的限制以及操作上的便捷性，使得进入它的门槛极低，只要会使用网络的人，几乎都能实现自由的表达，每个人都可以成为传播者，在这里，人人平等的话语权是任何其他传播方式无法比拟的。传统的大众传媒是一些专业性极强的机构，其传播有着层层严格的“把关”，久而久之，形成了一套规范的甚至有些套路的传播方式，它会根据自己的把关原则筛选、修改你的传播内容。然而，微博这种“面对面”的传播方式，从根本上改变了编辑、作者和读者的关系，实现了编辑与作者的统一，可以说每个人都是自己文字的主人，没有哪个网站会随意修改你的文章。

3.传播模式是单向传播与双向互动相结合。对微博而言，它赖以存在的基础

不是独享，而是交流。微博的传播可以是一对多，也可以是多对一的。它打破了传统的传播者与受众的界限，受众也可以成为信息的传播者，真正地实现了双向互动，这就是微博作为自媒体的一种核心表现。微博的低门槛性，使得微博客们可以轻松及时地通过文字、图片和链接，将个人学习、工作、生活等内容展示给公众，也可以对自己感兴趣的人或者话题予以关注，可以只是接收他人的信息，也可以转播他人的信息以引起更多人的关注。

而刘晖（2009）在把微博和传统媒体做一番比较之后，认为微博的优势恰恰导致了它的劣势。

首先是无组织性，微博上的信息经过排版，也不能根据读者的喜好进行制定，且信息的重复与过载相当严重。由于微博的更新速度太快，以至于很多信息也许还没有被关注到，就已经被忽略掉了。而由于微博的低门槛性，人人都是信息的传播者，使得有些人为了引起别人的关注，拉拢更多的“粉丝”，不惜制造假消息，这样使得微博的真实性都很难保障。同时，现在网络上被关注更多的人往往是一些名人，打开微博界面，热门用户往往是各界明星，很多人一味追逐明星，对草根群体的言论不屑一顾，因此，如果没有大量的粉丝群，就很难达到一定的传播效果，这对没有众多粉丝的用户的传播效果有一定的限制和阻碍。

其次，新闻信息传播的广度有限，因为每次发布的原创内容不能超过140个字，微博传播呈现出碎片化的特征，对于事件的描述往往只能是展现其述往往只能是展现其冰山一角，广度的有限影响着微博内容深度的传播。传统媒体由于其权威性，一旦信息发布出来，其传播广度相当惊人，而微博，假设微博主的粉丝少，那么其信息就很难被传播开去。

最后，微博的新闻信息严重缺乏可靠性，由于每个人都可以成为新闻的发布者，当信息源越来越多，信息的平均可靠度就会随之下降。然而，尽管微博成全了人人平等“说话”的权力，但是我们进而会担心，是不是人人都可以利用好自己的权力，难免有些人会利用微博发表虚假、淫秽甚至反动的缺乏社会责任感的言论。与传统媒体不同的是，目前微博还缺乏如传统传媒一样的较为严密规范的“把关”措施，如何监管好、控制好微博，使微博安全、健康、有序地发展是当前业界和学界特别关注和亟待解决的问题。

二．微博与传统媒体的相互影响

郭萍（2011）指出尽管微博作为一种新兴的传播力量，显现出了巨大的优势，微博的迅猛发展有目共睹，它的出现给网络提供了难以预测的发展空间，它对人们的传播方式甚至是生活方式产生着越来越重要的影响，但是现在预测其发展还为时尚早。它尽管给传统媒体带来了不小的冲击，但是传统媒体经历多年的发展，具有的优势也是不容小视的。二者在目前的发展中还是互补的关系。

微博对传统媒体的影响：

1.微博可以成为传统媒体影响力的扩音器。传统媒体的一些报道，如果因为容量或其他原因，在自身的媒体中没有引起足够的关注，可以把它放在微博中，以引起更广泛的关注。比如很多家报纸拍摄的图片由于报纸的版面有限，就可以把这些他们认为经典的图片用图片编辑器把他们放在微博上，让更多的人可以看到事件不一样的一面。同时，由于微博的草根性和共享性，可以得到更多的讨论和反馈信息，这弥补了传统媒体在主题延展性上的不足。

2.微博可以成为传统媒体获取信息的平台。微博“面对面”的传播模式，使得广大的公众都能够成为信息源，虽然传统媒体有专业的从业队伍，但是毕竟人

数是有限的，他们所能接收到的信息源也是有限的，但是，微博的力量来自于广大的公众，因而可以成为一个巨大的资源库。媒体可以适当的接受微博公众的议程设置，对微博上有新闻价值的热点话题进行更深刻的报道。

3.微博可以成为传统媒体的监督者。微博的言论自由使得公众的监督权得到了广泛的实施，受众在接受传统媒介传播时可以通过微博进行有效、快速的反馈，达到监督媒体的作用。

传统媒体对微博的影响：

1.微博可以利用传统媒体提高自身的影响力。微博的影响力虽然与日俱增，特别还有一些重大事件的首发者是微博，但比起传统主流媒体的公信力、可靠性和影响范围，还是无法比拟的。特别是传统媒体中相当一部分专业的从业者素质较高，将新闻挖掘出深度和广度的能力要高于普通的公众，因而，微博可以依托传统媒体，来不断提升自己的影响力。

2.微博可以利用传统媒体广泛的信息渠道。尽管说微博的草根性使得其信息源也十分地广泛，但是传统媒体的垄断地位，使得一些官方的、精英的信息只能为传统媒体所有，目前，微博在这方面还主要依靠传统媒体来获取这些方面的信息。

3.传统媒体能够影响微博内容的深度。传统媒体拥有大量专业新闻工作者，他们的新闻敏感度等专业素养是普通大众所不具备的，因此，传统媒体不仅满足对信息的简单传播，还发表一些有深度的评论，对重大题材形成舆论强势，引导舆论导向，从多角度、多层次、多侧面激发受众的参与意识和思考，受众的参与主要是从微博这一渠道反馈的，受众围绕这些有价值的议题在微博上展开讨论，在一定程度上提高了微博内容的深度。

三．微博最终是不能取缔传统媒体的，两者在较量中共赢。

微博在其传播特征和传播的模式方面相对于传统媒体有很大的优势，但是其自身存在的弱点也决定了：微博是不可能让传统媒体走向终结的。微博与传统媒体不是取代的关系，而是互补的关系。如今越来越多的传媒人开通微博，分享信息。在微博新闻信息的传播过程中，传统媒体记者可以是议程设置者和意见领袖，他们的关注焦点在一定意义上左右了普通微博用户的关注点他们在对焦点话题的转发和讨论过程中，传播了自己的观点，并影响着新闻事件的进程从这种现状来看，微博与传统媒体之间似乎形成了一种共生的关系，微博一方面成为媒体从业者的工具，另一方面微博也因媒体从业者的参与而有序化。传统媒体应抓住微博在中国刚刚兴起这一历史机遇，增强与受众的互动，增强自己的吸引力。

四、小结

从以上文献的整理中我们看到，虽然目前国内学者对于微博的研究中还存在着一些尚待解决的问题，比如我们知道了微博的优势和劣势，还有微博与传统媒介是相互影响的，但是学者却没有提出具体的解决微博劣势的方法，也没有明确的提出传统媒体应该采取怎样更加强有力的措施来捍卫自己在媒介的地位而不受动摇。撇开这些没有解释清楚的问题，我们还是可以看到尽管微博的前景仍不确定，但随着微博的自身功能不断完善，微博所具有的移动报道功能和舆论影响方式，将给传统媒体获取与发布新闻带来异常深刻的变化。它的出现对传统媒体来说可谓一次挑战，但同时也蕴涵着无限机遇，传统媒体对于微博的开发利用还有巨大的操作空间。若传统媒体能积极地与微博进行互动与互补，使得二者

的媒介融合度进一步提高，二者定会共生共荣，共同创造新的媒介生态，这无疑会对新闻品质的提升发挥重要作用。

参考文献：

1.郭萍《传播学视野中关于微博发展的几点思考》中国知网

2.王腾《“博斗”·合作·融合—浅谈微博与传统媒体的关系浅谈微博与传统媒体的关系》2010 中国知网

3.陈石珍《从传播学视角看微博的盛行》2010

4.王璐社交新媒体微博的传播学分析2011

开题报告--微博营销

毕业设计（论文）开题报告

1 选题的背景和意义微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博是继视频网站、社交网站之后新兴的开放互联网社交服务。 1.1 选题的背景微博是一种新兴的传播媒介，他是随着互联网通讯技术的发展而发展的。微博营销是相继微博媒介发展后的产物。微博营销与传统的营销相比有相似之处，但也有许多不一样的地方。我们主要是找出微博营销中的口碑营销，他与传统营销的差异，并在这基础上将微博口碑营销做全方面的研究。随着一些商家借助微博实行营销成功以后，越来越多的人将眼光关注到了微博这个具有潜力的媒介，企图通过微博增长企业的业绩。因此，从目前来看对微博口碑营销的一些问题的探讨是极其迫切和重要的。我们应该在了解成功案例的同时，将他们的经营以理论的方式汇集成有价值的文献，供其他企业借鉴。 1.1.2 理论意义微博营销伴随着微博媒介的发展而发展。但是，对于微博营销的研究尤其是具体某一方面的研究内容较少。本文希望通过对微博营销中的其中一种营销方式—口碑营销结合案例作详细的了解和分析。提出微博口碑营销的多种有意义的方式，为企业运用微博作口碑营销的研究提供些理论上的依据。 1.1.3 实践意义本文希望通过对微博营销中的经典案例进行分析，提出一些微博口碑营销的实际有效的方式。将微博口碑营销更好的运用到其他企业的网络营销之中，为企业的发展提供一个有效的渠道。并通过这些渠道，提升企业的知名度。或者，在与消费者的互动和有效沟通中，了解企业在消费者心目中的形象，且能快速直接的得到消费者对企业的意见和建议，有利于企业更好的发展。 1.2 国内外研究现状及发展趋势国外对于微博应用于企业营销的案例起初是用于名人营销，比如美国最大的微博Twitter 在美国奥巴马竞选总统的时候发挥了重大的作用，可以说奥巴马的总统竞选从一部分功劳还要归功于微博。而亚洲国家比如日本等领导人也都在微博上注册了自己的账号，以期望同民众拉近距离。微博企业营销在国外的也发展的比中国要早一些。

传统媒体官方微博新闻评论探究

传统媒体官方微博新闻评论探究-新闻学传统媒体官方微博新闻评论探究【摘要】如今，越来越多的传统媒体在微博平台上开设了微博账号，发布消息与评论。本文通过对传统媒体官方微博及独立的官方评论微博的研究，分析认为传统媒体官方微博的新闻评论以其“短、平、快”的特点让评论更具时效性，符合当前碎片化阅读的趋势，微博评论与传统的评论形成互补，能够保持和扩大传统媒体原有的影响力。并针对官方微博表现出来的优势及不足进行讨论，提出发展改进建议。关键词传统媒体官方微博新闻评论 2013年新浪媒体微博报告显示，2013年新浪微博媒体机构认证数量同比增加40%，其中传统媒体占总数的70.4%。越来越多的传统媒体在微博平台上开设了微博账号，发布消息与评论。传统媒体在官方微博中加入评论版块，即官方微博以发布消息为主，消息发布间隔中夹有热点新闻的评论。新闻评论内容以当天的新闻热点为主，时发时评，多数传统媒体的官方微博都采用这种方式。如@人民日报的“你好，明天”、“微评论”，@南方都市报“南评晚钟”，都产生了良好的传播及社会效果。笔者在分析传统媒体官方微博基础之上，针对不足之处提出了改进建议。一、官方微博新闻评论的优势 1、扩大自身影响力，与传统媒体形成互补新闻评论是媒体的旗帜和灵魂，微博在信息传播的时效性方面，具有传统媒体无法比拟的优势。在新的媒介环境下，媒体依靠独家新闻取胜的时代已经一去不复返了，能否提供真正有价值的观点进行“观点传播”将决定媒体的兴衰成败。

因此，新媒体时代的新闻评论，具有越来越重要的地位。① 微博的用户越来越多，受众也越来越广泛，微博成为一个影响力巨大的舆论场，也是主流舆论引导、发酵、扩散的一个新阵地。办好官方微博，做好新闻评论，不仅可以抢占网络舆论“市场”，而且会将受众对传统媒体在微博上的积极评价，潜移默化地转移到媒体本身，可谓“一箭双雕”。传统媒体与官方微博各持所长，互相补充，势必会产生良好的传播效果与社会效果。所以，妥善经营官方微博是传统媒体增强自身影响力和公信力的一条捷径。 2、撰写方便，发布快捷，保证时效性新闻事件发生之后，受众一时间面对浩如烟海的信息与评论，迫切需要一个权威性的媒体做出引导，微博评论的时效性很好保证了这一需求。传统媒体在新闻评论的发布过程中，从选题到发布过程中还须构思、找材料、写作、审核等诸多程序。而微博评论从选题到正式发布，几十分钟甚至几分钟就可完成。传统媒体相对于微博评论的发布周期就显得格外长，微博新闻评论在时效性上有着无可比拟的优势。 3、传播速度快，互动性强传统的新闻评论是一个单向传播的模式，信息传递的能量极其有限，而微博新闻评论类似于核能的裂变模式，它实现了以一带多，以多带更多的，最大化的裂变式扩散，实现大众传播。②相较于微博互动性强这一特点，报纸、广播等传统媒体的新闻评论与读者之间的互动性较弱，甚至没有互动，仅仅是一种灌输式的单向传播。微博新闻评论可以实现快速的回应作用，互动性很强，传播及反馈的效果更好。网友可以随时进行评论、表达看法、参与互动，这是微博的显著特点。《人民日

微博传播的特征和规律分析

微博传播的特征和规律分析摘要：自2006年Twitter诞生以来，微博在全世界迅速蔓延发展。中国也逐渐形成了一批出色的微博网站，如新浪、腾讯、网易等。至此，人们进入了一个微博时代，网络舆论传播也因此进入了微博时代。作为一种新兴的“自媒体”传播形式，微博不仅带给我们一种全新的媒介体验，在公共舆论方面也彰显出越来越重要的作用。《2010年中国互联网舆情分析报告》指出，微博在网民社会生活的各个层面已成为重要的信息发布载体，随着影响力的扩大，正逐渐改变网络舆论载体格局。关键词：正文：微博即微型博客（即时博客），是web2.0时代新兴起的一种集成化、开放化的互联网社交服务。它打通了移动通信网和互联网的界限，让用户通过手机、IM软件（MSN、QQ、skype、gtalk）和外部API接口等途径，即时向外发布140字以内的文本。 2011年3月2日，新浪公布的2010年度未经审计的财务报告中称：“新浪微博用户基础在2010年扩大了25倍多，现在微博的注册用户总数已超过1亿。”根据相关统计数据，目前国内的互联网用户已经超过4亿，按这个数字计算，全国约至少有20%的互联网用户在使用新浪微博。微博的传播特性 1.操作简易，收发方式多样微博注册简单，网民只需填写电子邮件地址，设置登陆密码即可成为微博用户。在使用过程中，微博实行低门槛制：寥寥数语、发发感慨、情绪宣泄、灵感突现即使没有受过严格中文训练的人，只要会发短信，用户就可以将自己的所思所想以只言片语的形式发送到个人微博上。简单的记录方式降低了对用户的文字功底要求，也节约了时间成本，契合了现代社会快节奏的生活方式。 2.原创性强，叙事风格独特微博的简易操作和低门槛进入制，吸引了众多的草根民众。简易的信息操作机制和随性的记录方式，催生了用户的个人表达欲。个体化、私语话的叙事风格在微博中较为凸显，大量原创性的内容爆发性地生产出来。一些源于普通民众的语句经过微博的传播后，被网民称为“经典”，丰富了百姓生活。如“经典语录”告诉我们：“人生朋友分三种：一辈子的、一杯子的、一被子的。得意时，朋友们认识了你；落难时，你重新认识了朋友。”“当全世界都要我放弃的时候，我还是期待有人轻语一声：“再试一次。” 3.即时传播，占据信息发布制高点 2008年11月印度孟买的恐怖袭击事件、2009年6月迈克尔?杰克逊的死讯，都由Twitter首发。在国内，2008年5月12日汶川地震后，当天下午2点35分33秒Twitter上出现第一条关于地震的消息，比彭博社、路透社等的通讯社电稿都要快； 2011年高铁事件“求救！动车D301现在脱轨在距离温州南站不远处！现

微博传播路径分析图

微博传播路径分析图作者: | 来源:艾瑞网发布于:2011-07-25 微博的功能在于可扩大媒体传播力度、相同话题的群体、以关系为核心的群发布，而媒体的盈利模式在于广告推送，是被动接受，恰恰微薄传播方式是主动获取所以在信息接收层面来说，微博的软营销与微博的产品诉求是冲突的。企业可以通过各种手段（如通过奖励的转发评论等）带来的粉丝，是被动加入的，而非主动加入。因为对于企业所提供信息而言，并没有给粉丝明确的需求。其实企业通过微博在线上获取的用户，最大的问题就是用户转化率问题。而转化率的关键在于通过长时间的转发从而真正寻找到合适恰当的用户，这需要较长的时间与较大的精力和财力的投入。企业建立微博的路径：第一，企业投入一定的成本，或通过线上活动，或通过线下推广，获得大规模粉丝关注（当然通过这样的手段所获得的粉丝的忠实度需要思考）。第二，通过发布大量可读性的信息，吸引大量用户对其话题的讨论、转发。从而引发更多的关注与粉丝。这要求博主找到与自身企业与公众之间好的话题切入点，同时企业要花费大量精力与成本对内容持续长期的经营。事实证明，企业结合自身行业，对该行业的分析论述更容易找到最终的客户群体，并能引发较长尾的Follow。思考：默默的为微博平台提供有价值可读的信息，一旦内容失去可读性，粉丝群将大量流失。之前的工作将前功尽废。企业微博传播路径图：

释义：行业知识（行业分析、价格指数）：跟随者：客户、准客户转化率：随Follow的级别的增加跟随者数量减少但是客户的精度也随之提高。营销： 1、活动：跟随者：非客户、准客户、客户

转化率：前期建立的粉丝较多，但精准性差，Follow的级别多，精度不高。活动的一级传播是针对原有企业粉丝，所以一级传播精准度较高之后级别更高。 2、硬广跟随者：无跟随最后值得一提的是从信息的传播上来看，当年社区的泛娱乐化传播和今日的微博非常相似，而这些社区也在苦苦思索盈利模式，营销传播模式，其根源并非在于泛娱乐化平台，而在于这些以群、圈、关系、兴趣点为核心的社区是否能够为用户解决实际问题，单纯的信息传播，恐怕很难成为垄断级产品。所以微博是猫扑、天涯是博客还是qq，就要看能否改变泛娱乐化的信息传播模式，提出更具实用价值的功能，才是微博的杀手级别的应用。微博值得思考当年的腾讯qq是怎样通过对用户生活的微渗透，从娱乐化工具逐渐转变为实用性工具的。

微博论文

一、微博的概念及功能（一）基本定义 1.“微博”，即微型博客（Microblong）的简称微博是新兴起的一类开放互联网社交服务，它基于用户关系的信息分型、传播、以及获取为平台，用户可以通过WEB 、WAP 以及各种客户端组建个人社区，用于发表信息，如文字、图片等，实现及时发表、及时分享。“微博”成为了网络时代的新名词，“微博”的使用价值也越来越快速有效地显现出来。“微博”既可以作为一种新的互动产品，加强了人们在网络中交流力度，也可作为一种全新的、快速有效的、影响力强大的新媒体来报道时事热点。 2.“微博”就是迷你型博客一方面，在本质上于博客有着同样的内涵，允许用户就某一个主题发表自己的观点，抒发自己的感情，用户可以获得其他博客用户的反馈以平价，它概是用户的个人空间。也可以支持用户之间的深度交流，用户可以借助微博建立社会联系，拓展自己的社会网络。另个一方面，“微博”与传统的博客也有一定的区别。比较于传统博客，“微博”的内容一般比较短小精炼。比如，只言片语的文字信息或简短视频，作为一种分享与交流的平台，“微博”更注重时效性和随意性，重在表达每时每刻的思想和最新动态，传统博客则偏重于树立用户一段时间以来的所见、所闻、所感。现在我国主要以新浪、腾讯网易和搜狐四大网站为主。（二）微博的功能 1.基本功能书写并发布最多140字的博文。无主体、简短的特性使博客不再是高文学素养者的专利，任何人可以经由微博书法自己零碎的感想，随意记录身边的见闻。哪怕没有任何文字，也可以选择发布照片、音乐甚至视频来表达。 2.关注功能选择感兴趣的用户，关注之，即可收看他的博文，未关注的用户则不会进入视野。关注功能是微博具有社交性的基础，任何人可以有选择地决定自己的社交圈，通过单方关注来获取特定的资讯，通过双向关注来结交好友，或通过被关注来体现自己的影响力。 3.转发功能选择任意博文，点击“转发”即可将其转到自己的微博中，并可同时附带自己的评论。转发是微博产生巨大传播效应的精髓所在，由于其放射式的传播模式，一条有价值的微博会基于发布者的影响力，以指数型加速度散播开去，在短时间内产生难以估量的传播效果。 4.点名功能新浪微博的“@”功能，本文将其通俗地称为点名功能。点名功能是微博具有强大互动性的来源，被“RT”或“@”的用户会在自己的页面收到一条提示讯息，点击进入

新媒体营销外文翻译文献

新媒体营销外文翻译文献 (文档含英文原文和中文翻译) 译文: 研究微博中承诺和信用对消费者行为倾向的影响 ——基于关系营销的角度摘要：本研究的目的是探索消费者对企业通过微博进行关系营销的观点。这项研究是以承诺-信用理论以及消费者对企业微博形象、承诺、信用、满意度和社群意识对消费者的行为倾向的研究为基础的。这项研究的成果可以成为企业利用微博进行关系营销的准则。这项研究显示消费者的满意度对承诺、信用、社群意识和消费者的行为倾向具有积极影响。企业形象对承诺和信用的影响是成立的，但对行为倾向的影响需须经由承诺和信用产生中介效果。信用对承诺和社群意识的影响是存在的，但是对行为倾向的影响须经由承诺和社群意识产生中介效果。最后，承诺和社群意识对行为倾向的影响是成立的。关键词：微博、关系营销、满意度、企业形象、承诺、信用、社群意识、行为倾向 1、引言当我们在新的经济时代面临着现今的商业环境时，许多企业在短时间内就变成了一个以顾客为中心的企业。为了提高竞争力，企业必须了解他们的顾客，了解顾客的需求，并且通过专项服务满足顾客的需求。随着技术时代环境的改变，企业已经通过信息系统与客

户建立了关系。随着顾客上网历史的增加，企业可以提供给他们更多的产品信息并且在第一时间获得顾客的回复。通过这种方法，客户服务的成本可以降低；企业与客户的关系可以变得稳定；企业与客户之间可以建立更多的联系；企业与客户之间的沟通可以个性化。基于格朗鲁斯的研究，他认为关系营销意味着企业通过发展、维护和提高与顾客的关系来达到企业的目的。越来越多的企业发展其吸引力来构建自己的形象以留住和吸引新的顾客。因此，一个企业的专业性和企业形象的构建对企业来说是很重要的。一个公司是否可以提供服务或产品以满足客户的需求影响着客户对企业的信任和忠诚度。基于Web2.0大流行，大众媒体已经覆盖了许多拥有新颖、有趣故事的网站，吸引了更多的公众关注互联网。这些问题对因特网的常用用户来说都不是问题。因特网发展很迅速。近来微博服务供应商例如Facebook、Twitter和Plurk是新闻的热点话题，已经聚集了大量用户。根据市场研究公司的成员尼尔森最近的一份报告，在2008年二月到2009年二月间，Twitter是用户增长速度最快的一个社交网站（从475000个用户到17600000个用户）。它的绝对访客增长率在美国是1382%。在2009年五月，全国用户数量达到37300000，这是一个令人吃惊的数据。博客用户一直在讨论是否微博可以取代博客。因特网用户最关注的是微博是否可以缩短他们与朋友们之间的距离，是否可以帮助他们交到新朋友。然而，商人们最关注的是微博是否可以替代博客变为一个新的营销武器。博客营销是指不仅让因特网用户变的亲密，也是指需要“可信的”网络发言人的赞语。博客成为值得信赖的网络发言人是由于他们长时间在某些话题上努力花费时间。通过写文章，他们在互联网用户的心中构建了“大师”的形象。结果，即使他们的一个“好”字也对有科技非常强大的影响力。这就是博客营销的有效性。博客的权利：检查实际操作者在博客上的使用对公共关系产生的影响。对于微博，我们可以在Twitter上看到谷歌。在谷歌在Twitter上的账户建立后，立马就有16000个追随者。现在谷歌在Twitter上的追随者有1670000人。这意味着谷歌每在Twitter上发表一条新闻，1760000个人在下一秒将在互联网或手机短信上被通知。这种传播新闻的速度和范围是令人吃惊的。再来说说戴尔，一个主要的国际电脑制造商，例如，通过微博的能力来提供信息，特别提供了可以通过短信迅速传递给所有微博用户信息的功能。因为价钱很合理，许多用户已经立即决定变成戴尔的追随者。并且戴尔继续提供给追随者们更多的第一手优惠券。结果，通过微博达到的总订单金额已经达到了新台币100000000元。通过微博，消息可以更加迅速地传递给互联网用户。然而，这并不意味着任何一种营销信息都可以通过微博随意

传统媒体官方微博新闻报道失范研究

传统媒体官方微博新闻报道失范研究微博、微信等新媒体因其传播速度快、影响范围广、互动性强等特点,近年来,快速成为人们获取、发布信息的重要渠道,给我国新闻媒介带来了巨大的变化。面对这种变化,促使传统媒体加速走上与新媒体融合的发展之路。特别是我国的主流传统媒体纷纷开通官方微博,把自身的权威性和公信力, 与微博全面、及时、开放的优势深入融合,从而迅速提升了市场竞争力和社会影响力。在我国市场经济日益发展的影响下,加之国家法律依据不完善,政府管理机制不健全,媒体自身把关不到位,受众及时互动监督泛力,有些传统媒体官方微博为了吸引受众眼球,追求粉丝数量,致使在新闻报道中出现了一些报道立场偏颇、新闻报道失实、报道语言不规范、侵害他人权益等失范现象,造成了假新闻泛滥、舆论导向出现偏差、媒体公信力受损等不良影响。文章主要采用文献研究法和案例分析法,在研究当前传统媒体官方微博生产现状的同时,试图研究我国传统媒体官方微博在新闻报道中的失范问题,指出其失范的主要表现、失范的不良影响,分析其失范的原因,在此基础上,提出笔者的对策建议。这些建议是:严格的法规约束避免失范、提高从业者素养避免失范、规范的语言避免失范、受众及时互动监督避免失范、强化政府管理避免失范。据有关方面统计,截止2015年底,包括传统媒体官方微博在内的我国互联网网民已达7.19亿人,普及率高达52.3%,且大多数网民都是通过网络媒体了解时事政治新闻,知晓国内外大事。笔者在老师指导下,选择和确定研究传统媒体官方微博新闻报道失范问题,意在引起媒体、政府、受众的重视,各方形成合力,共同打造优质的官方微博新闻报道,从而有效地促进整个网络媒体新闻报道的健康发展。

电子商务前沿【文献综述】教学内容

湖北工程学院 2017—2018学年度第1学期期末考核答卷考核课程：电子商务前沿讲座考核类型：考查考核形式：开卷（文献综述）学生所在院系：经济与管理学院电子商务专业班级： 0153005441 试卷 A 大学生网络营销能力秀始于2009年，是高校竞赛式网络营销教学实践平台，锻炼和培养大学生的网络营销核心能力，每个学期各举办一期，到2016年下半年已进行16期，超过7000个大中专院校的20万师生参加过网络营销能力秀。能力秀——网络营销开始的地方。移动电子商务商业模式及模式创新文献综述前言研究背景：我国互联网络信息中心的数据显示，截到 2015年 12月底，我国网民规模已达到 6.88 亿，全国的互联网普及率已达到 50.3%。其中，手机用户规模达到了 6.20亿，并继续保持稳定增长的态势。而且 2016 年，全国的网上购物、网络团购等类似业务再创新高。据统计数据显示，在2016年6月底，我国网民达 7.10亿，其中手机网民达6.56亿，在这种环境下，以互联网、信息技术为核心的电子商务企业的蓬勃发展，而传统零售企业的经营发展受到了电子商务的重创，生意惨淡，面对这样的局势，就要求线上线下相结合，发展移动电子商务，以求实体经济和网络经济平衡发展。研究目的：通过搜集大量文献和其他网络资源，研究不同学者对电子商务的商业模式的概念理解、商业模式的创新，最后对现有商业模式存在的部分问题提出一些建议，希望能引起更多的学者关注这一问题，并为研究商业模式的学者提供参考价值。看题号前言一二三四五六七八九十十一总分得分

研究意义：理论意义：第一，推动移动电子商务事业理性发展。一个企业的商业模式好坏影响着移动电子商务顺利进展。本文所研究的商业模式将给移动电子商务产业带来更好的发展，提供了一个理性全面的发展空间。第二，本文借助移动网络技术，探索了移动电子商务的商业模式，将商业模式的各个组成部分细分，促使研究的理论方法更加全面。第三，有利于进行学术交流。对移动电商的商业模式进行相关理论的探索，可以促进学者之间学术交流，同时也为今后从事这一领域研究学者提供参考。实践意义：第一，在移动互联网背景下研究移动电子商务商业模式，使其更好地发展，给用户提供服务带来便利，企业明确自身的责任，维护自身的利益。促进企业与企业间合作，达成利益共享。第二，促进国家社会经济的发展。分析移动电商的商业模式，对促进社会经济产业发展，具有极其重要的现实意义。电子商务活动的进展是为了社会经济的发展，电子商务商业模式是电子商务发展方向及成败的重要指标，现阶段我国对商业模式的探索还处于初级阶段，本文对移动电子商务商业模式的研究，有利于传统企业选择正确的商业模式，推动移动电子商务在新时代的发展。一、商业模式、特点及评价（一）核心概念 1.商业模式概念刘丽侠[1]商业模式是一个企业生存的模式，能够为企业创造利益的模式，它最基本的核心内容就是创造与实现价值。它也是由一系列生产、销售、运营等经济实体之间的商业活动，能够为用户提供服务，创造企业的价值，以及建立良好的协作网络关系，节约大量的成本，创造属于自己本企业的模式。宋娜[2]商业模式的基本含义就是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务并获取利润。李沂濛[3]商业模式是一个企业的大方向的布局，从一个产品被生产出来，到交付运营部门进行包装和宣传，包括管理部门在内部各部门间的协调，直到产品走向市场，最终收回资金流，是一个具有详细规划和规定的运作流程，企业关注的不仅仅是盈利，而是如何保持持续盈利，即站在客户的角度在满足客户的要求同时，为自己创造商誉等无形资本，让企业可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。虽然研究的角度不同，但他们都肯定了顾客价值，顾客要求，企业的所有活动、所有目标的实现都以客户创造价值展开，商业模式是一种体系，它能给企业带来很好的生存和发展途径，它能够使企业保持持续盈利的活力。 2.移动电子商务商业模式概念移动电子商务的商业模式是指在移动网络技术的研究背景下，进行商务活动的参与主体之间开展商业活动，并能使其企业创造价值，最终获得利润。移动电子商务商业模式是在智能终端上开展商业活动，需要移动运营商的移动网络支持，平台提供商搭建一个平台供内容服务商将服务呈现给用户，在整个流程进展中，双方互赢互利共同创造企业的价值。在整个商务过程中，商业模式贯穿每一个环节，是由企业的内部资源，盈利模式，外部协作模式，支付模式，商家信用等级等部分组成，借助移动网络技术和物联

微信营销文献综述终审稿)

微信营销文献综述文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

精准营销新渠道—微信营销文献综述一、摘要微博营销方兴未艾，微信又迅速成为众品牌商除官方微博外另一互联网营销热地。自2012年8月18日微信公众平台正式上线后，媒体、品牌商及名人使用更多的手段向他们的粉丝推送各种信息，微信的营销效果越来越不可忽视。微信营销，逐渐蔓延至国内的各个行业销售领域之中，并为改变现有的营销模式发挥着重要的作用。本文是对前人有关微信营销研究进行的归纳总结，经过分析说明，总结有关学者对微信营销的研究成果。对微信营销的模式，利弊，前景以及微信营销存在的问题和对策进行综述，并提出自己的思考方向。二、主题 1.微信营销模式的诞生近几年来，虽然国内的各个企业在电子营销方面都的带了大幅度的提升但那是其依旧会受到社会环境的影响和制约。当企业在市场销售过程中产生风险的时候，那么因为风险而产生的费用就会得到提升，而产品的销售也会一同受到影响，这对企业而言是十分危险的。怎样采用较小的投资方式获得较大的销售回报，也成为了企业所需要考虑的关键问题，微信的出现则是成为了解决企业营销模式的灵丹妙药。微信公众平台进行传播的主要方式就是二维码，二维码的出现对于国内外的众多企业而言是一个具备创造性的变革，其也为营销广告和媒体传播行业等带来了新的发展动力。在市场竞争日益激烈的今天，微信、二维码这些成本低、见效快的网络营销方式很快被众多企业所采用。

从目前开通微信企业来看，他们会把经销商拉到微信阵营来，企业可以让一些骨干员工参与，组建起一支企业的微信大军。从发布的信息来看，主要以品牌信息、行业资讯、企业活动、官方网站、促销活动等，其实都是为企业宣传、品牌塑造、资讯推送搭建了良好平台。 2.关于微信营销模式的探讨 (1)关于微信营销模式被人们所熟知的是以下四种模式： (2)LBS+“查看附近的人”功能，挖掘潜在客户群，开拓企业销售新渠道； (3)O2O+“二维码扫描”功能，助推品牌病毒式传播，打通企业线上和线下的关键入口； (4)微信公众平台+“朋友圈”新功能，打造全新社交关系链，开创企业口碑宣传新方式； (5)互动式推送微信，通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。张莉（2013）在分析企业微信的营销应用时，认为对企业来说，微信营销的以上的营销模式必须区别使用，对于不同的企业不同的产品服务，要采用不同的营销方式，如O2O+扫描二维码模式适用于餐饮，娱乐等产品或服务与用户紧密相联系的企业；她还指出微信营销的营销成本低，潜在客户多等优势。3.关于微信营销的定义与传统模式的对比微信营销是网络经济时代企业对的创新，是伴随着的产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“”形

微博与传统媒体的关系的文献综述

微博与传统媒体的关系：近两年新闻传播学业界对微博的优势和劣势的研究综述传媒学院09新闻班094030322陆晓雪，其关注的焦点主要集中在微博对信息传播机制的改变，微博对新闻传播及传统媒体的影响，以及微博对中国公民社会形成的促进作用等方面，本文试图从上述角度出发，对学者们的相关研究成果进行梳理。摘要：近两年，不同的学者分别从政治、营销、社会等角度对微博的影响进行研究，研究的重点集中在微博对传统媒体，对新闻报道和对国家政治经济的影响上。本文试图从微博传播的优势和劣势来梳理和分析微博与传统媒介的关系。关键词：微博传统媒介草根化共生微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。新浪于2011年5月12日公布一个关于微博的数据，截至4月底新浪微博注册用户数已超过1．4亿，预计年底前超过2亿用户。目前，不仅仅是新浪，搜狐、腾讯、网易等门户网站也都在加大对微博的投入，中国互联网正迎来一个微博大发展的阶段。微博作为一种新媒体的身份出现，由于其自身显著的特点迅速在网民生活中占用重要的地位。之前人们打开电脑的时候，第一件事就是登陆QQ，然后看QQ空间，但是现在越来越多的人开始首先打开微博，看看关注者更新了什么内容。随着微博的迅速发展，其在引导公众事件中的优势日渐突出，影响力得到迅速提高，在微博带领的自媒体时代与权威性较强的传统媒体之间会有着怎样的关系，是否微博代表的新媒体会取代传统的旧媒体呢？一．微博的传播优势和劣势。郭萍（2011）认为微博具有无可比拟的优越性，微博在这些优势上所以媒体。优势：1.传播速度快，时效性强，受到时间和空间的限制相对少。微博在一定的条件使信息在事件发生的同时就能够迅速的传递出去，时效性非常强。微博很适合突发性事件的报道，由于整合各类工具尤其是手机短信的优势，微博具备了实时传播的特性，在面对突发新闻事件时，微博的报道速度往往能领先于传统媒体。微博通过电脑或者手机浏览器、桌面和移动终端等平台发布信息，所以微博受到的时空限制的比较少的，在重大突发事件的报道中，微博报道所展现出的现场感和实时性，是其他媒介形态所无法比拟的。 2. 用户草根化，平台的开放性，个性化表达。微博140个字符的限制以及操作上的便捷性，使得进入它的门槛极低，只要会使用网络的人，几乎都能实现自由的表达，每个人都可以成为传播者，在这里，人人平等的话语权是任何其他传播方式无法比拟的。传统的大众传媒是一些专业性极强的机构，其传播有着层层严格的“把关”，久而久之，形成了一套规范的甚至有些套路的传播方式，它会根据自己的把关原则筛选、修改你的传播内容。然而，微博这种“面对面”的传播方式，从根本上改变了编辑、作者和读者的关系，实现了编辑与作者的统一，可以说每个人都是自己文字的主人，没有哪个网站会随意修改你的文章。 3.传播模式是单向传播与双向互动相结合。对微博而言，它赖以存在的基础

浅析微博营销

—文献综述及研究思路 [摘要]随着中国计算机的普及和发展，微博已经成为每个网民都不会感到陌生的词语之一，许多企业看到了新的销售商机，与之相应的是企业加大了自身在微博营销上的投入。微博营销简单来说就是企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成一个固定圈子的互动交流平台。全文通过了文献综述分析法和案例分析法来总结了微博营销的特点、价值、策略和存在的问题、发展趋势以及微博的营销模式，从而促进微博营销研究进一步的发展。 [Abstract] With the popularity of computers and the development of China, microblogging has become one of every users will not feel unfamiliar words, many companies see the new sales opportunities Correspondingly enterprises to increase their own microblogging marketing inputs.Microblogging marketing simply means that companies can take advantage of 140 words or less in length micro-blog, fast promotional corporate news, products, culture, etc., to form a fixed circle of interactive communication platform. By analyzing the text of the literature review and case analysis to summarize the microblogging marketing characteristics, values, policies and problems, trends and microblogging marketing model, thus contributing to the further development of microblogging marketing research. [关键词]微博；微博营销；营销模式；营销策略 [Keywords]Micro-blogging; Micro-blogging marketing;Marketing model;

微博传播分析

@互联网数据分析大师微博传播效果分析

微博传播本质：在国内，微博客自诞生只有3年，但其应用已经发展到社会的方方面面。它不仅是个人自我表达、人际交流的工具，还日渐发展成为政府、企业、组织用于信息发布、公关营销的手段。从这个层面看，无论是个人、政府，还是组织、企业，都可以通过微博客实现自己的某些传播意图，或营造理想的自我形象，或形成与民众畅达的沟通机制，或打造良好的企业品牌。对于任何一种媒介形式，不同的传播主体依赖不同的传播路径和传播手段，而不同传播路径产生的传播效果也不尽相同。因此，研究微博客，以及其传播效果，对于如何在新媒体环境下，利用微博客进行有效、高效的传播显得尤为必要。微博客传播效果研究传播效果，是相对于传播行为过程而言。本文是关于传播效果的研究，应首先从传播学概念上规定与之对应的传播行为。本文将其称之为“微博传播”，下文我们说传播效果，实指“微博传播”的传播效果（或微博客的传播效果）。一微博传播及其效果构成所谓“微博传播”，简而言之，即在微博客中的传播活动，亦可看作微博客用户的信息交换和分享的过程。人类社会的信息传播具有明显的过程性和系统性，因此，本文也分别从这两个维度对“微博传播”进行简单分析。（一）过程维度从过程性上看，任何传播活动都是具有一定结构，由一定环节和要素构成的动态、序列过程。这里，我们不妨引用拉斯韦尔的“5w模式”略作分析。由于“微博传播”也是网络传播的一种，网络传播的一大特点是传受一体性，因此，这里我们把“微博传播”中的传播者和收受者合称为传播主体。见表3：（二）系统维度从系统性上看，我们“把传播看做是一个由相互联系、相互作用的各个部分（或过程）构成并执行特定功能的有机整体，这个系统的运行不仅受到它内部结构的制约，而且受到外部环境的影响，与环境保持着互动的关系。” 微博客是建立在网络技术和移动通讯技术基础上的产物，从登录方式上，即

网红经济研究文献综述

“网红经济”研究文献综述小组成员：景嘉辰、李程、杨志远、尹文强、钟源、金鑫成、杨晨一、摘要本文先从社会经济发展背景中引出“网红经济”这一独特的新兴经济体，表明研究“网红经济”的原因及意义，而后又具体探讨了近期对“网红经济”的研究，并构建出我们对其探讨和研究的思路，即分别从明星效应、网络营销、事件营销、KOL（关键意见领袖）等方面具体探讨“网红经济”效应及其发展趋势，最后综合上述内容对其作出概括性的总结并列出相关参考文献。二、关键词明星效应、网络营销、事件营销、KOL 三、正文 (1)前言近年来，在国民经济总体发展趋势放缓的背景下，“网红经济”这一新兴经济体却以其迅速的崛起猛然出现在人们的视野中。“网红经济”，即以一位网络达人为形象代表，以红人的品味和眼光为主导，进行选款和视觉推广，在社交媒体上聚集人气，依托庞大的粉丝群体进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力。随着微博等社交媒体以及一些视频直播网站的迅速发展，网红的数量以及网红所集聚的粉丝数量也不断增多，因此，网红的影响力也渐趋强大，而依托于淘宝平台的开放性，网红们可以成功地将人气变现，更甚于此，网络红人“papi酱”近日获得1200万元投资更是让我们预见了“网红经济”更大的潜在可能，也让我们不能无视“网红经济”这一新兴经济体对国民经济发展的重要影响……因此，研究这一新兴经济体的意义不言而喻。通过收集整理相关数据并进行量化的可视性分析，我们可以从中发现有关于“网红经济”效应及其发展趋势的结论，例如，网络红人是如何有效地将其粉丝成功变现并且转化率有多高，另外，如果网络红人一味地在其粉丝中推销自己的产品是否会引起粉丝资源的丧失，又或者，“网红经济”能否在未来持续发展…… (2)主体 “网红经济”作为近年来骤然崛起的一股新生力量，人们对其虽有较多关注，但是针对其所进行的系统化研究却较少，因而在这里我们将会引述一些针对其较科学但并不十分学术性的观点来简述近期关于“网红经济”的研究，其中包括网红的诞生和由来、网红经济的主要平台和运作模式、针对个别具体网红的分析等。近期研究表明，社交媒体是网红诞生的主要场所,也是网红和粉丝互动的主阵地,常见的网红活跃平台可分为综合类社交平台、视频网站、社区论坛、社区电商四类。新浪微博由于其庞大的用户规模、平台的媒体属性和用户的消费属性,成为网红的主要聚集地。网红经济的主要平台是新浪微博和淘宝网。【1】据悉，淘宝平台上已经有超过1000家网红店铺。2014年“双11”活动，销量排名前十的女装店铺中红人店铺占到整整七席；部分红人店铺上新时成交额可破千万元，表现丝毫不亚于一些知名服饰品牌。网红经济的运作模式为：在网红经济渐渐兴起时，淘宝平台上已经出现了以莉家和榴莲家为代表的网红孵化公司。这些孵化公司原本是比较成功的淘宝商家，但在跟网红的合作中，网红们负责和粉丝沟通、推荐货品，孵化公司则将精力集中在店铺日常运营和供应链建设以及设计上。这种强强联手的模式，已经体现出了威力。

微博营销研究文献综述 2

学年论文题目微博营销研究文献综述_ 二级学院管理学院专业市场营销班级 11级市场2班学生姓名陈小东学号11108990802 指导教师李巍成绩时间 2015年1月

微博营销研究文献综述摘要：自从2006年twitter的诞生，再到如今的FACEBOOK、新浪微博、腾讯微博，微博的发展脚步从未停止，人们对微博的利用开发也从未停止。微博草根性很强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能。营销嗅觉灵敏的企业当然不会放过这个微博这个全世界最便捷的传播工具的营销机会。随着科技的进步，手机移动应用的普及，微博用户将持续的增长，在不久的未来微博营销将以更低的成本为企业带来更大的收益。本文从微博营销的含义、特点基本概述讲解入手，再分析微博营销的优势，然后指出微博营销的发展趋势，最后做出总结。通关这几个方面对微博营销模式进行研究。关键词：微博；营销；网络；发展趋势；企业一、引言微型博客，是基于用户关系的信息分享、传播、获取的平台，是个人化的社会媒体。用户写微博的方式，通过web，wap以及手机客户端，即时通讯等，发布的字数是140字左右的文字更新信息，可即时的推送到粉丝那里。在国外，微博的鼻祖——Twitter早就成为了营销推广的一种重要手段，据一组调查数据显示，世界100强大企业中就有73家在Twitter上安了家。作为较早进驻Twitter进行品牌营销的企业，戴尔可以称得上是这个领域的高手。据悉，从2007年3月开始使用Twitter企业平台进行营销以来，戴尔已获得了超过700万美元的销售收入。目前戴尔已在Twitter 建立了35个帐号，并依功能分成了六大类，每个账号皆由专人负责管理，像一个一对多的在线客服窗口，让客户能得到丰富而实时的讯息。另外一些知名企业，如全球最大的电子消费品零售商百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等，也纷纷在Twitter上开辟营销试验田，并且有所斩获。09年8月“新浪微博”的推出，使中国也陷入微博热中，与国外相比，目前中国企业的微博营销仍处于始发阶段，还不够成熟，需要更系统的方法论的引导，也需要在实践中探寻更多的经验。

【开题报告】新媒体环境下的微博营销

开题报告广告学新媒体环境下的微博营销一、选题的背景与意义在这个信息爆炸的时代，每个人的生活都深深的被知识浪潮所影响，而互联网，则是永不过时的课堂。随着Web2.0时代的到来，新媒体的出现使人类的传播方式产生了巨大的变革。 “你控制着信息时代，欢迎来到属于你的时代。”2007年《TIME》第一期封面上的一句宣言式的语句一语道破这个个性化时代的传播特征。早已习惯“秒时代”生活的新生代们，要自己掌控自己的节奏，因此传统媒体的信息传播速度已满足不了他们对信息获取、交换的速度需求了。加之手机的普及和3G技术的日益成熟，催生出以互联网、手机为核心的新媒体平台衍生出各种网络产品，从而满足当下人们对手机、网络和现实生活的无缝对接的需求。而微博就是时下最火热的一个。在国内较早的出现的微博网站是07年5月由校内人人网创始人王兴于建立的饭否网，到了09年上半年，饭否的用户数从年初的30万左右激增到了百万。随着09年7月饭否网被关闭后，门户网中首家推出微博的新浪人气高涨。而在国外的Twitter（推特）在06年就已面世，其发展水平远远领先于国内。由于Twitter的火爆人气，很多大企业要求购买Twitter的媒体广告。当国内以新浪微博为代表的微博平台还在摸索着展开微博营销时，Twitter已允许个人用户通过在个人页面插入广告获利，用户可以自主邀请广告主购买其个人网页的广告版位，双方协商投放时间和收取费用，Twitter只收取5%作为服务费。并且了保证广告主以及出售广告版位的个人用户的利益，Twitter还推出了相应的虚拟交易。可见其发展水平已远超过国内发展水平。因此我们可以借鉴Twitter的一些企业的营销案例，吸取其精华，规避其错误，更快更好的完善微博平台。据了解，市场信息分析专家WebTrends最近的一项调查结果显示，只有2%的公司将Twitter用作营销工具。可见微博营销是一块带开发的沃土，有着巨大的商业价值潜力。虽说国内的微博平台与Twitter是存在较大差距的，却也还是值得欣慰的地方。微博营销对于中国人来说是个新鲜事物，虽说没有太多人有勇气做第一个吃螃蟹的人，但总还是有少部分人有这种勇气和魄力的。他们利用微博平台进行营销，有成有败。比如说，世界杯期间抛出价值近40万的32台Iphone4和16台Ipad的蔡胜文，红遍了新浪微博。又如经典的“后宫优雅”微博营销案例，只因塑造的“优雅女”与其企图宣传的网络游戏的切入点很难契合，最终导致两个月捧红了

微博传播机制与社会网络分析-新浪分享

主讲教师：沈浩博士中国传媒大学电视与新闻学院教授中国传媒大学调查统计研究所副所长中国传媒大学数据挖掘研发中心主任微博传播机制与社会网络分析 2 分享内容 ?微博——重塑社会关系总和 ?洞察力——没有比理论更实用的工具了 ?关系的挖掘——营销走人个性化推荐时代 ?社会网络——微博一个真实的大尺度网络 ?微博传播机制——幂率法则 ?社会网络分析工具和营销解读 ?发现意见领袖——KOL 的价值 ?微博营销定义 ?个性化推荐算法探讨

关键词社会人——微博——技术——关系——网络——结构——幂率——行为和态度——发现意见领袖——传播——营销—— 效果！ 3 社会科学是研究人的不同的学科不是研究不同的问题，而是从不同的角度研究同一个问题！ 4

5 1.突变理论（catastrophe theory ）为人们理解微小作用导致社会突然变化的机理开拓了道路。 2.混沌理论（Chaos theory ）复杂而不断变化的系统，即使其初始状态是详尽了解的，也会迅速进入无法精确预知的状态。 3.复杂性理论（Complexity theory ）在大量元体（agent ）各自按照不多的几条简单规则相互作用时，如何从中产生出秩序与稳定。三大社会科学理论 6 ?技术是文化的表现，是文化得以创造和表达的方法，技术是手段也是目的。 ?微博是技术它拓展了我们与社会其他人联系的能力。微博是技术、是平台云计算云存储物联网内存计算移动应用移动互联网二维码 LBS 数据挖掘 Big Data

7 微博——重塑社会关系总和 8 不在于你知道什么，在于你认识谁！