吉大19春学期《绩效管理》在线作业一
(单选题)1: 告知和推销实质上是（）。
A: 单向沟通
B: 双向沟通
C: Y式沟通
D: 轮式沟通
正确答案:
(单选题)2: 绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。
A: 战略
B: 长远
C: 最高
D: 最终
正确答案:
(单选题)3: 绩效评估面谈的根本目的是（）。
A: 信息反馈
B: 发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能
C: 加强沟通
D: 绩效考核
正确答案:
(单选题)4: 绩效管理的中心目标是（）。
A: 明确企业经营战略与目标
B: 了解竞争对手实力
C: 搞清企业的实际需要和背景
D: 分析透彻市场状况
正确答案:
(单选题)5: 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。A: 《管理的实践》
B: 《目标管理》
C: 《管理与自我管理》
D: 《管理与控制》
正确答案:
(单选题)6: 绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A: 绩效管理培训计划
B: 绩效管理培训课程
C: 绩效管理培训方案
D: 绩效管理培训场所
正确答案:
(单选题)7: 绩效管理具有（）地位.
A: 主导
B: 战略
C: 核心
D: 首要
正确答案:
(单选题)8: 绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
正确答案:
(单选题)9: （）在绩效管理中起着决定性的作用。
A: 领导
B: 考核制度
C: 沟通
D: 员工反馈
正确答案:
(单选题)10: 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A: 兰德公司
B: 通用公司
C: 宝洁公司
D: 摩托罗拉公司
正确答案:
(多选题)11: 下列关于图尺度评价量表法的叙述中，正确的有（）。
A: 评估表都采用5分制
B: 图尺度评价量表法的特征是：列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度
C: 使用图尺度量表法，既可以评价工作结果，也可以评价工作过程或者员工行为、个人特点等
D: 最大的不足是它没有明确规定每个评价等级分数适合何种具体情况。
正确答案:
(多选题)12: 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。A: 每天
B: 每周
C: 每月
D: 每年
正确答案:
(多选题)13: 目标管理法的不足主要表现在（）。
A: 目标管理法的假设是：绩效衡量过程中的主观因素可以忽略不计，工作结果是一个人为企业做出贡献的全面客观的衡量
B: 工作过程本身也很重要
C: 为不同部门或岗位设置目标的难易程度难以掌握
D: 企业设置的目标，一般都是年度目标或者季度目标，属于短期目标E: 目标管理要取得成效，就必须保持其明确性和肯定性。
正确答案:
(多选题)14: 工作任务的特征包括（）
A: 任务的一致性和连贯性
B: 与任务相关的不同技能层级
C: 工作任务的结构
D: 工作任务时间充裕情况
E: 工作任务的知识和技能变化程度
F: 工作任务的自主性
正确答案: ,F
(多选题)15: 组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（）。A: 发展的方向
B: 努力的目标
C: 服务的标准
D: 效益的指标
正确答案:
(多选题)16: 一般地说，情景因素分为哪几个方面？
A: 工作任务特征
B: 工作目标特征
C: 物理环境特征
D: 社会环境特征
E: 工作角色特征
F: 组织特征
正确答案: ,F
(多选题)17: 善于使用和观察“体语”主要表现在哪些方面（）。
A: 使用积极的目光接触
B: 展现赞许性点头和恰当的面部表情
C: 避免分心的举动
D: 使用适当的动作暗示对方讲话停顿
正确答案:
(多选题)18: 360度在实施中的可能障碍有（）。
A: 没有高层大力推行的政策
B: 害怕下级评估的心理
C: 文化传统观念的冲突
D: 下属惧怕权威心态
E: 情感好恶与利益冲突
正确答案:
(多选题)19: 下列关于德尔斐法的说法中，正确的有（）。
A: 德尔斐法的主要目的是通过一系列精心设计的问卷获取专家成员的一致意见
B: 德尔斐法最早由美国专家德尔斐提出
C: 德尔斐法使个人更倾向于为项目的最终成功而努力
D: 德尔斐法在20世纪50年代开始广泛应用。
正确答案:
(多选题)20: 绩效管理的主要特点有哪些？
A: 系统性
B: 目标性
C: 单一性
D: 强调沟通和指导
E: 重视过程
正确答案:
(判断题)21: 绩效管理的贡献就在于它对组织最终目标的关注，促使组织成员的努力方向从单纯的忙碌向有效和方向转变。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题)22: 关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题)23: 在绩效评估实施中，经济因素和评判的主观偏差，是影响绩效评估效果的两个突出问题。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题)24: 绩效，又称工作表现。一方面指工作结果；另一方面指影响工作结果产生的行为、技能、能力和素质等。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题)25: 竞争对手分析，是企业知己知彼的必要手段。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(单选题)1: 告知和推销实质上是（）。
A: 单向沟通
B: 双向沟通
C: Y式沟通
D: 轮式沟通
正确答案:
(单选题)2: 绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。
A: 战略
B: 长远
C: 最高
D: 最终
正确答案:
(单选题)3: 绩效评估面谈的根本目的是（）。
A: 信息反馈
B: 发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能
C: 加强沟通
D: 绩效考核
正确答案:
(单选题)4: 绩效管理的中心目标是（）。
A: 明确企业经营战略与目标
B: 了解竞争对手实力
C: 搞清企业的实际需要和背景
D: 分析透彻市场状况
正确答案:
(单选题)5: 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。A: 《管理的实践》
B: 《目标管理》
C: 《管理与自我管理》
D: 《管理与控制》
正确答案:
(单选题)6: 绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A: 绩效管理培训计划
B: 绩效管理培训课程
C: 绩效管理培训方案
D: 绩效管理培训场所
正确答案:
(单选题)7: 绩效管理具有（）地位.
A: 主导
B: 战略
C: 核心
D: 首要
正确答案:
(单选题)8: 绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
正确答案:
(单选题)9: （）在绩效管理中起着决定性的作用。
A: 领导
B: 考核制度
C: 沟通
D: 员工反馈
正确答案:
(单选题)10: 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A: 兰德公司
B: 通用公司
C: 宝洁公司
D: 摩托罗拉公司
正确答案:
(多选题)11: 下列关于图尺度评价量表法的叙述中，正确的有（）。
A: 评估表都采用5分制
B: 图尺度评价量表法的特征是：列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度
C: 使用图尺度量表法，既可以评价工作结果，也可以评价工作过程或者员工行为、个人特点等
D: 最大的不足是它没有明确规定每个评价等级分数适合何种具体情况。
正确答案:
(多选题)12: 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。A: 每天
B: 每周
C: 每月
D: 每年
正确答案:
(多选题)13: 目标管理法的不足主要表现在（）。
A: 目标管理法的假设是：绩效衡量过程中的主观因素可以忽略不计，工作结果是一个人为企业做出贡献的全面客观的衡量
B: 工作过程本身也很重要
C: 为不同部门或岗位设置目标的难易程度难以掌握
D: 企业设置的目标，一般都是年度目标或者季度目标，属于短期目标E: 目标管理要取得成效，就必须保持其明确性和肯定性。
正确答案:
(多选题)14: 工作任务的特征包括（）
A: 任务的一致性和连贯性
B: 与任务相关的不同技能层级
C: 工作任务的结构
D: 工作任务时间充裕情况
E: 工作任务的知识和技能变化程度
F: 工作任务的自主性
正确答案: ,F
(多选题)15: 组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（）。A: 发展的方向
B: 努力的目标
C: 服务的标准
D: 效益的指标
正确答案:
(多选题)16: 一般地说，情景因素分为哪几个方面？
A: 工作任务特征
B: 工作目标特征
C: 物理环境特征
D: 社会环境特征
E: 工作角色特征
F: 组织特征
正确答案: ,F
(多选题)17: 善于使用和观察“体语”主要表现在哪些方面（）。
A: 使用积极的目光接触
B: 展现赞许性点头和恰当的面部表情
C: 避免分心的举动
D: 使用适当的动作暗示对方讲话停顿
正确答案:
(多选题)18: 360度在实施中的可能障碍有（）。
A: 没有高层大力推行的政策
B: 害怕下级评估的心理
C: 文化传统观念的冲突
D: 下属惧怕权威心态
E: 情感好恶与利益冲突
正确答案:
(多选题)19: 下列关于德尔斐法的说法中，正确的有（）。
A: 德尔斐法的主要目的是通过一系列精心设计的问卷获取专家成员的一致意见
B: 德尔斐法最早由美国专家德尔斐提出
C: 德尔斐法使个人更倾向于为项目的最终成功而努力
D: 德尔斐法在20世纪50年代开始广泛应用。
正确答案:
(多选题)20: 绩效管理的主要特点有哪些？
A: 系统性
B: 目标性
C: 单一性
D: 强调沟通和指导
E: 重视过程
正确答案:
(判断题)21: 绩效管理的贡献就在于它对组织最终目标的关注，促使组织成员的努力方向从单纯的忙碌向有效和方向转变。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题)22: 关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题)23: 在绩效评估实施中，经济因素和评判的主观偏差，是影响绩效评估效果的两个突出问题。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题)24: 绩效，又称工作表现。一方面指工作结果；另一方面指影响工作结果产生的行为、技能、能力和素质等。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题)25: 竞争对手分析，是企业知己知彼的必要手段。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
绩效管理作业答案
第一章作业 一、单选题： 1.所有资源中最有可能不断优化组合的资源是（ D ） A．信息资源 B．自然资源 C．资本资源 D．人力资源 2.从现代企业管理的大视野角度来看，企业的生存和发展都取决于（ B ）A．效果 B．绩效 C．效率 D．成本 3.绩效管理的基本功能在于（ C ） A．提取有关人与工作适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整B．提取有关人与人适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整C．提取有关人与环境适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整D．监督、管理员工，以提高组织生产效率 4.现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别在于（ C ） A．前者忽视绩效沟通，后者注重绩效沟通 B．后者忽视绩效沟通，前者注重绩效沟通 C．前者关键在于改进人和工作的分配关系，提高工作绩效，后者只是确认事实，决定惩罚 D．后者关键在于改进人和工作的分配关系，提高工作绩效，前者只是确认事实，决定惩罚 5.绩效管理的根本目的在于（ A ） A．公司与个人全面绩效提升 B．提高组织效率 C．降低组织运营成本 D．激发员工积极性 6.绩效管理在企业的人力资源管理中占据（ D ）地位 A．首要 B．中心 C．领导 D．核心 7.人力资源管理系统以（ C ）为核心 A．招聘计划 B．人员配置 C．绩效管理 D．职位评估 8.绩效管理的基础是（ B ） A．关键指标 B．职位说明书 C．职位资格 D．职位评估 9.传达公司目标与期望的关键通道是（ A ） A．沟通 B．会议 C．报告 D．文件 二、多选题： 1.完备的绩效管理系统建立与实施非常有挑战性主要体现在（ ABCD ）A．在所有人力资源开发与管理工作中，绩效管理面临的冲突最多 B．要搞好绩效管理，需要人力资源管理和其他管理模块的配合 C．绩效管理的建立与实施要求相关领导者的绩效管理思维有高度和宽度
管理学概论在线作业二
一、单选题（共35 道试题，共70 分。）V 1. 利益的差别可以推动（） A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分：2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分：2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分：2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。 A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分：2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分：2 分 6. 组织文化强调的管理方法是（） A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分：2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7
满分：2 分 8. 来自下级尊敬的权力是（） A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分：2 分 9. 激励研究的是（） A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分：2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分：2 分 11. 计划管理人员属于（） A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员 C. 职能管理者 D. 基层管理者 满分：2 分 12. 分工协作关系是由____限定的。 A. 组织结构 B. 授权与分权 C. 组织人员配备 D. 组织目标 满分：2 分 13. ( )诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。 A. 20世纪三四十年代 B. 20世纪五六十年代 C. 20世纪七八十年代 D. 19世纪七八十年代 满分：2 分 14. 管理的核心是处理（） A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 各种人际关系 D. 隶属关系 满分：2 分
绩效管理作业
1?检验同一测试内部的一致性程度的信度是指： A.分半信度 B.再测信度 C.复本信度 D.同质性信度 2?采用带有程度差异的形容词、副词、名词等词组表示不同等级水平的评价尺度是： A.等级式评价尺度 B.数量式评价尺度 C.量词式评价尺度 D.定义式评价尺度 3?路径一一目标理论的提出者是： A.保罗?赫西和肯?布兰查德 B.亨廷顿 C.罗伯特?豪斯 D.斯乔贝克 4?期望理论的提出者是美国学者： A.泰勒 B.弗鲁姆 C.马斯洛 D.斯金纳 5 ?适用于企业职能管理类人员的工资制是： A.以技术为基础的薪酬制度 B.市场定价法 C.工作评价法 D.以能力为基础的薪酬制度 6.第6题 员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观因素，这体现了绩效的那一特性： A.多维性 B.动态性 C.多因性 D.多元性 7.第7题 将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法是： A.配对比较法 B.排序法 C.人物比较法 D.强制分配法 8.第8题 绩效薪酬的提出者是：
A.泰勒 B.弗鲁姆 C.马斯洛 D.斯金纳 9.第9题 目标管理的的理论基础是： A.X理论Y理论 B.需要层次理论 C.双因素理论 D.公平理论 10.第10题 使用具有量的意义的数字表示不同等级水平的评价尺度是： A.量词式评价尺度 B.定义式评价尺度 C.数量式评价尺度 D.等级式评价尺度 11.第11题 管理者提出明确的指示，下属不参与决策的领导风格是： A.指示型领导 B.支持型领导 C.参与型领导 D.成就指向型领导 12.第12题 需要从多个维度或方面去分析和评价绩效，这体现了绩效的那一特性： A.动态性 B.多因性 C.多主体性 D.多维性 13.第13题 将每一个评价对象按照所有的评价要素与其他评价对象意义进行对比。这属于哪一种评价方法： A.排序法 B.配对比较法 C.人物比较法 D.强制分配法 14.第23题 适用于生产性工人的工资制是： A.以技术为基础的薪酬制度 B.市场定价法
《绩效管理》在线作业1
一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） V 1. 下列不属于绩效诊断的内容是()。 A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断 B. 对企业组织的诊断 C. 对收集信息与资料积累方面的诊断 D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断 2. 在使用关键事件法时，() A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件 B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料 C. 考评的内容是员工的短期表现 D. 用来加以区分工作行为的重要程度 3. 当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即() A. 定限排列法和成对排列法 B. 逐一排列法和关键岗位排列法 C. 相对排列法和绝对排列法 D. 级别排列法和业绩排列法 4. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准() A. 能够并且愿意处理客户的订单 B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可 C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度 D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98% 5. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求 A. 绩效标准是公开的 B. 绩效标准是可以衡量的 C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的 D. 绩效标准是现实的 6. 以下是绩效考核表中的内容，这是采用()的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗？是否该员工有无偏好？是否 A. 行为锚定等级评价法 B. 核对表格法 C. 强制选择评价法 D. 关键事件评价法 7. 绩效面谈的质量和效果主要取决于()。 A. 考评双方的心理狀态 B. 是否成立了员工绩效评审委员会 C. 考评双方对绩效管理制度的理解 D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
绩效管理-第一次作业
《绩效管理》阶段作业（一） 1.简述绩效管理在人力资源管理中的地位和作用。 答：绩效管理在人力资源管理中处于核心地位，它对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用。 其一、绩效管理促进组织和个人绩效的提升。绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改进，保证绩效目标的实现。在企业正常运营情况下，部门或个人新的目标应超出前一阶段目标，激励组织和个人进一步提升绩效，经过绩效管理循环，组织和个人的绩效就会得到全面提升。 其二，绩效管理促进管理流程和业务流程优化。企业管理涉及对人和对事的管理，对人的管理主要是激励约束问题，对事的管理就是流程问题。所谓流程，就是一件事情或者一个业务如何运作，涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题，上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响，极大的影响着组织的效率。在绩效管理过程中，各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发，尽量提高业务处理的效率，应该在上述四个方面不断进行调整优化，使组织运行效率逐渐提高，在提升了组织运行效率的同时，逐步优化了公司管理流程和业务流程。 其三，绩效管理保证组织战略目标的实现。企业一般有比较清晰的发展思路和战略，有远期发展目标及近期发展目标，在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划及投资计划，在此基础上制定企业年度经
营目标。企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标，各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。 2.简述如何实现绩效管理沟通。 答：1、营造良好气氛，沟通态度要坦诚，给员工以信任感和安全感； 2、沟通应具体，尽量获得具体信息； 3、要让员工知道自己的想法和需要； 4、不能仅仅看到问题，更要看到成绩（会批评、会表扬）； 5、注意聆听； 6、运用一定的沟通技巧（如恰当的沟通反馈、恰当运用肢体语言、丰富问题提问方式等）； 7、沟通要及时； 8、沟通应具有建设性。 3.简述职位评估的方法。 答：职位评估（Job Evaluation，或称为岗位评价、岗位测评）是在岗位分析的基础上，对岗位的责任大小、工作强度、所需资格条件等特性进行评价，以确定岗位相对价值的过程。是一种职位价值的评价方法。很显然，它的评价对象是职位，而非任职者，这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。而且，它反映的只是相对价值，而不是职位的绝对价值（职位的绝对价值是无法衡量的）。
吉大《管理学原理》
管理学原理 一、单选题 1.分统计分析表明，关键的事总是少数，一般的事常是多数，这意味着控制工作最应重视（）”)(2“ ?突出重点，强调例外 A. ?灵活、及时和适度 B. ?客观、精确和具体 C. ?协调计划和组织工作。 D.答案A 2.分决策按重要性分为（）。)(2 ?长期决策和短期决策 A. ?集体决策和个人决策 B. ?确定型、风险型和不确定型决策 C. ?战略、战术和业务决策 D.答案D 3.以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。这是管理的（。）”“ ?人本原理 A. ?系统原理 B. ?效益原理 C. ?可持续发展原理 D.答案D 4.分（）不属于有机式组织设计选择。)(2 ?简单结构 A. ?矩阵型结构 B. ?企业集团 C. ?事业部型结构 D.答案D 5.分以下不属于环境创新范畴的是)(2)(
?通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定 A. ?通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向 B. ?通过组织创新，提高管理劳动的效率 C. ?通过市场创新去引导消费，创造需求 D.答案C 6.分外部一般环境对组织的影响是（。）)(2 ?短期的 A. ?直接的 B. ?间接的 C. ?有利的 D.答案C 7.分俗话说饥寒起盗心，但古人云廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水根据管理学的有关原理”)““”(2），你认为以下哪一 项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当？（ ?此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖 A. ?此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同 B. ?俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论 C. ?俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论 D.答案B 8.分一般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要？（）)(2 ?生理需要 A. ?归属的需要 B. ?自尊的需要 C. ?自我实现的需要 D.答案A 9.分）（最适用于过程不可观察，而结果可观察的控制方式是：)(2 ?前馈控制 A. ?同步控制 B. ?反馈控制 C. ?前三种都可以 D.答案C 10.分《一般管理与工业管理》是（）的代表作。)(2
管理学概论 在线作业(试卷答案)
您的本次作业分数为：100分多选题 1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括： A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变 正确答案:ABCD 判断题 2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。 正确错误 正确答案: 对 单选题 3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划 正确答案:D 单选题 4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。 B 成功的管理经验具有一定的普适性 C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力 正确答案:B 单选题 5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。 A 实践性
B 复杂性 C 科学性 D 变动性 正确答案:A 多选题 6.【第01章】基本的管理职能包括: A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 正确答案:ABCD 判断题 7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。 正确错误 正确答案: 错 判断题 8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。 正确错误 正确答案: 错 判断题 9.【第01章】管理工作的核心是计划。 正确错误 正确答案: 错 判断题 10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 正确错误 正确答案: 对 判断题 11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。 正确错误 正确答案: 对
绩效管理作业doc-《绩效管理》课程平时作业一
《绩效管理》课程平时作业一 学号姓名班级得分 一、名词解释 1.绩效 2.绩效管理 3.绩效计划 4.绩效目标 二、单项选择题 1.绩效的含义“完成了工作任务”适应的对象是（） A体力工作者B高层管理者C基层员工D知识工作者 2.激励的理论基础是（） A双因素理论BX理论CY理论D需求理论 3.（）是人力资源管理系统的中枢和关键。 A绩效管理B人员招聘与选拔C人力资源战略与规划D职位评估4.绩效管理的基础是（） A薪酬体系B培训开发C绩效评估D工作分析 5.绩效管理过程的起点是（） A绩效评估B绩效计划C绩效反馈D绩效改进 6.绩效计划工作的最终责任人是（） A人力资源管理专业人员B员工C企业首席执行官D直线管理者7.（），创立的目的是刺激创造力、新思维或采取新方法。A常规目标B个人发展目标C创新目标D问题解决目标8.强化员工的长期发展的绩效结果的目标是（） A常规目标B个人发展目标C创新目标D问题解决目标 三、多项选择题 1.绩效的性质是（） A多因性B系统性C多维性D动态性E静态性 2.影响绩效评估质量的内部、外部因素有（） A组织架构B激励C技能D环境E机会 3.绩效状况的外部制约因素是（） A激励B技能C企业文化D环境E机会 4.建立绩效导向的企业文化，必须做好（） A观念的培养B完善制度保障C完善技术工具D精确绩效评估关键指标E确保各级人员的落实能力 5.绩效计划的实现必须准备好相应的信息，这些信息包括（） A关于组织的信息B关于团队的信息C关于个人的信息D关于环境的信息E关于行业的信息 6.SMART标准包括（） A具体的B可衡量的C可达到的D现实的E基于时间的 7.员工参与目标设定方法的特点是（） A单向过程B双向过程C目标由组织的最高管理者设定D上下级互动参与E目标是评估与激励下属 8.新员工试用期的目标设定原则是（） A能力评估B可测量C宽松D具体明确E持续不断的工作反馈 四、判断并改错 1.绩效等同于行为。（） 2.对个别人的激励，只有在不影响群体积极性的前提下，其效果才是积极有效的。（）
管理学概论作业答案.doc
《管理学概论》作业 1，1) 管理内涵： 管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。 计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2，1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3，完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。 对领导工作的影响：运用什么激励技术，采用什么样的领导方式，是否要消除一切不一致。对控制工作的影响：采用何种控制方式，业绩评估时注意什么标准，超过预算时应有怎样的反应。 4）组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变（国家的竞争，政府管制的改变，快速的经济变迁，创新的科技），这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响：a引人注目的危机,b领导者的转换,c组织
(现场管理)第四章绩效管理作业
（现场管理）第四章绩效 管理作业
（1）、确定考评指标、考评折合被考评者； （2）、确定考评的方式和方法； （3）、确定考评时间； （4）、进行考评； （5）、计算考评成绩； （6）绩效面谈于申诉； （7）、制定绩效改进计划。 4）、考评方式与方法设计。主要包括： （1）、考评方式与方法：在绩效考评中，一是根据指标类别不同可以采用考核与评议，二是根据考评者和被考评者的关系可以采用上级考评和360度考评。 （2）、关键绩效指标（KPI）与岗位职责指标（PRI）考评。企业的关键绩效指标是通过整体核算的形式金乡的，有相关核算部门根据考评周期的不同核算整个企业KPI的完成情况，比照年初制定的目标和考评标准，得出这一指标的考评成绩，并赋予相应的分数。部门于班组关键绩效指标（KPI）与岗位职责指标(PRI)的制定可以按照两种方式进行：一是，即有夏季提出考评指标以及考评标准，报上级审批；二是直接由上级指定指标。在靠平时，上机考凭着根据指标完成情况进行考评打分。 （3）、岗位胜任特征（PCI）考评。对员工PCI考评具体可分为以下几个步骤：一是，测评员工目前的胜任特征水平，绘制员工胜任特征水平线；二是，考察员工与其所在岗位的匹配程度。 （4）、否决指标（NNI）考评。企业的NNI考评是有绩效管理委员会通过否决考评来劲想的，根据相关部门提供的NNI的一场数据，绩效管理委员会直接考评相关的组织和个人。 5）绩效考评工具设计。考评工具一般采用绩效合同和绩效考评表格进行。绩效合同是考评的依据，其内容一般包括工作目的的描述、员工认可的工作目标机器衡量标准等。绩效考评表个是考评阶段用到的工具，其内容是被考评者的考评指标所有内容再加上指标的标准值。 4、简述绩效管理系统基础理论——关键绩效指标与目标管理理论的内容和特点。 1)、目标管理理论的内容和特点： 答：目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形式和社会需求，制定出一定时期内组织所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个员工根据上级制定的目标，分别制定目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考评的依据。其特点是： （1）、以目标为中心。目标管理强调明确的目标是有效管理的首要前提，并把重点放在目标的实现上，而不是行动的本身； （2）、强调系统管理。组织的目标的实现有赖于组织的各分目标的实现，总目标和各分目标之间以及分目标和分目标之间是相互关联的，强调目标的整体性和一致性； （3）、重视人的因素。目标管理是一种参与式的、民主的、自我控制的管理模式，也是一种把个人的需求与组织目标相结合起来的管理模式。 2）关键绩效指标（KPI）理论的内容和特点： 答：关键绩效指标（KPI）的的精髓，或者说是对绩效管理的最大贡献，是指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩，其“关键”两字的含义既是指在某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题。关键绩效指标定义和衡量企业目标的过程，就是关键绩效指标产生的过程。 关键绩效指标（KPI）的主要特点是： （1）、关键绩效指标的注意力是在绩效指标与企业战略的挂钩上；
管理学概论第1次在线作业 答案
1.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺： ? A 目标缺乏鼓动性 ? B 目标表述不清 ? C 目标无法考核 ? D 目标设的太高 正确答案:C 单选题 2.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为： ? A 网络化组织 ? B 锥形结构 ? C 职能型组织 ? D 扁平型结构 正确答案:D 单选题 3.下列方法不属于现代计划制定方法的是： ? A 经验平衡法 ? B 滚动计划法 ? C 网络计划方法 ? D 投入产出法 正确答案:A 单选题 4.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是： ? A 领导品质理论 ? B 领导行为理论 ? C 领导权变理论 ? D 途径-目标理论 正确答案:A 单选题 5.下列理论不属于内容型激励理论的是：
? A 需求层次理论 ? B “ERG”理论 ? C 成就激励论 ? D 归因理论 正确答案:D 单选题 6.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是： ? A 直线-职能制 ? B 事业部制 ? C 项目组 ? D 矩阵制 正确答案:B 单选题 7.稳定的能级结构应是： ? A 正立三角形 ? B 倒立三角形 ? C 菱形结构 ? D “一”字结构 正确答案:A 单选题 8.组织外部哪些是环境因素，取决于： ? A 组织文化 ? B 组织规模 ? C 组织目标定位 ? D 组织结构 正确答案:C 单选题 9.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于: ? A 公司层战略 ? B 事业层战略
《绩效管理》在线作业
1．第3题 检验同一测试内部的一致性程度的信度是指： A.分半信度 B.再测信度 C.复本信度 D.同质性信度 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第4题 将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法是： A.配对比较法 B.排序法 C.人物比较法 D.强制分配法 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第5题 使用具有量的意义的数字表示不同等级水平的评价尺度是： A.量词式评价尺度 B.定义式评价尺度 C.数量式评价尺度 D.等级式评价尺度 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第7题 将每一个评价对象按照所有的评价要素与其他评价对象意义进行对比。这属于哪一种评价方法： A.排序法 B.配对比较法 C.人物比较法 D.强制分配法 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0
5．第9题 需要从多个维度或方面去分析和评价绩效，这体现了绩效的那一特性： A.动态性 B.多因性 C.多主体性 D.多维性 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第11题 一名员工刚刚进入某一部门之初热情高涨，一下子达到了很好的业绩，给上级留下了很深刻的印象。容易产生： A.评价者首因效应 B.评价者逻辑效应 C.评价者晕轮效应 D.评价者近因效应 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第13题 领导对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属的领导风格是： A.参与型领导 B.成就指向型领导 C.支持型领导 D.指示型领导 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第16题 采用带有程度差异的形容词、副词、名词等词组表示不同等级水平的评价尺度是： A.等级式评价尺度 B.数量式评价尺度 C.量词式评价尺度 D.定义式评价尺度 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 9．第17题 适用于生产性工人的工资制是：
吉林大学《管理学原理》作业
管理学原理 一、单选题 1.(3分)决策树法属于（）方法。答案C ? A. 集体决策 ? B. 确定型决策 ? C. 风险型决策 ? D. 不确定型决策 2.(3分)环境发生变化后，组织决策者不得不想办法适应其变化，这种适应环境的方式是（）。答案B ? A. 负面适应 ? B. 被动适应 ? C. 主动适应 ? D. 创新适应 3.(3分)经济环境包括（）。答案B ? A. 科技发展水平 ? B. 社会经济结构 ? C. 法律 ? D. 科技体制 4.(3分)决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。答案B ? A. 战略 ? B. 使命 ? C. 规划
? D. 政策 5.(3分)在现代管理中，（）是管理的主体。答案A ? A. 人 ? B. 财 ? C. 物 ? D. 信息 6.(3分)比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。答案A ? A. 跨国公司 ? B. 股份有限公司 ? C. 有限责任公司 ? D. 独资公司 7.(3分)著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是（）提出的。答案C ? A. 罗宾斯 ? B. 孔茨 ? C. 卢因 ? D. 库兹 8.(3分)对于外部有众多机会，内部有强大优势的组织，易采用（）。答案A ? A. 发展型战略 ? B. 采取措施扭转内部劣势 ? C. 采用多角化战略寻找新的机会
? D. 设法避开威胁，消除内部劣势9.(3分)矩阵组织的主要缺点是（）答案B ? A. 分权不充分 ? B. 多头领导 ? C. 对项目经理要求高 ? D. 组织稳定性差 10.(3分)管理过程学派初期的代表人物是（）。答案A ? A. 法约尔 ? B. 孔茨 ? C. 德鲁克 ? D. 西蒙 11.(3分)决策按环境因素的可控程度分为（）。答案C ? A. 长期决策和短期决策 ? B. 集体决策和个人决策 ? C. 确定型、风险型和不确定型决策 ? D. 初始决策和追踪决策 12.(3分)（）是一种最普遍的部门化的方法。答案A ? A. 职能部门化 ? B. 区域部门化 ? C. 产品部门化
《管理学概论》在线作业二(1)
85分 一、单选题（共35 道试题，共70 分。）V 1. 利益的差别可以推动（） A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分：2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分：2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分：2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。
A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分：2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分：2 分 6. 组织文化强调的管理方法是（） A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分：2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7 D. 8
满分：2 分 8. 来自下级尊敬的权力是（） A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分：2 分 9. 激励研究的是（） A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分：2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分：2 分 11. 计划管理人员属于（） A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员
绩效管理作业
绩效管理习题 2、绩效评价和绩效管理之间的联系与区别是什么？ 答：联系：（1）只有通过绩效评价这个环节，才能将客观的绩效水平转变形成完整的绩效信息，为改进个人和组织绩效提供管理决策依据 （2）绩效管理的关键决策都围绕着绩效评价展开，包括评价什么内容，多长时间评价一次，谁来评价，怎么进行评价，评价结果如何应用，这些决策贯穿于绩效管理过程的不同环节，但却都是围绕绩效评价进行的 （3）绩效环节技术性非常强，需要专门人员进行系统设计，更需要在管理实践中把握 区别：绩效评价：管理过程中的一个局部环节和手段、侧重于判断和评估、只出现在特定时期、事后的评价 绩效管理：一个完善的管理过程、侧重于信息沟通与绩效提高、伴随管理的全过程、事先的沟通与承诺 4、绩效管理过程包括哪几个环节？ 答：（1）绩效计划：指在新的绩效周期开始时，各级管理者和员工就其在该绩效周期内要做什么、需做到什么程度、为什么做、何时应做完、员工的决策权限等问题进行讨论，促进相互理解并达成协议，绩效计划是绩效管理过程的起点。 （2）绩效监控：在绩效周期中历史最长的一个环节。在制定了绩效计划之后，员工开始按照计划展开工作，管理者要对员工的工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以解决，并对绩效计划进行调整。 （3）绩效评价：指在绩效周期结束时，由管理者和员工使用既定的合理的评价方法和衡量技术，对员工的工作绩效进行评价的过程。 （4）绩效反馈：指绩效周期结束时，在管理者和员工之间进行绩效评价的面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期如何改进绩效的过程。 3、选择绩效评价指标的原则和依据分别是什么？请举例说明。 原则：（1）目标一致性原则（2）独立性与差异性原则（3）可测性原则 依据：（1）绩效评价的目的
16春学期《管理学概论》在线作业及满分答案
16春学期《管理学概论》在线作业 一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。） V 1. 全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 授权的绝对性原则是许多管理者不愿授权或不敢授权的原因之一。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的 独特的能力和资源。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 决策要在诸多行动方案中选出一个最适当的方案，这意味着取得最大的收益、最高的产量或者其他的 最佳结果等。A A. 错误 B. 正确
满分：2 分 6. 参谋职权的运用常限于解决“如何做”、“何时做”等方面的问题，若无限扩大到“在哪儿做”、“谁来做”、“做 什么”等方面的问题，就会取消直线人员的工作。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 人们的个性特征对人的工作态度不会有影响。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导 他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 11. 在授权过程中，责任不可下授，这称为授权的绝对性原则。B A. 错误
吉大《管理学原理》考试题
管理学原理 一、单选题 1.根据计划的明确性，可以把计划分类为（） A. 长期计划和短期计划 B. 战略性计划和战术性计划 C. 具体性计划和指导性计划 D. 程序性计划和非程序性计划 答案 C 2.控制过程的起点是（） A. 进行预测 B. 科学决策 C. 分析判断 D. 确定标准 答案 D 3.下面不属于集体决策缺点的是（） A. 花费较多的时间 B. 产生群体思维 C. 产生备选方案较少 D. 责任不明 答案 C 4.菲德勒是（）的代表人物。
A. 管理过程学派 B. 社会系统学派 C. 经验主义学派 D. 权变理论学派 答案 D 5.以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。 A. 压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。 B. 压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 C. 最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 D. 降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。 答案 C 6.从生产过程的角度来分析，技术创新不涉及（） A. 材料创新 B. 组织创新 C. 工艺创新 D. 手段创新 答案 B 7.尽管“参与管理”的口号已经提了很久，但员工的参与意识却未见提高。以下是为了促使人人参与公司管理，技术部经理的一些想法。其中不合理的是哪一条（） A. 在召集本部门人员开会之前，要求所有的人预先对讨论的问题进行研究 B. 开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持
C. 开会时指定一个人将会上提出的各种解决办法记录下来，在参加者之间传阅 D. 会议中讨论时，经理不应急于发表自己的看法 答案 B 8.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。 A. 因人设职 B. 因材适用 C. 提高效率 D. 因事用人 答案 B 9.当组织处于生命周期的形成阶段时，宜采用的计划类型是（）。 A. 具体性计划 B. 指导性计划 C. 综合计划 D. 专业计划 答案 B 10.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：( ) A. 能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益 B. 加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率 C. 每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致 D. 命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高 答案 B
绩效管理(人大网络学院作业)
【103275】绩效管理应用开发阶段的最终目的是（ A ）。 【103276】绩效管理的最终目标是（ D ）。 【103277】下列关于绩效目标的表述中正确是（ A ）。 【103278】要素计点法是目前比较常用的职位评估方法，其不足之处在于（A,B,E ）。 【103279】在职位评估中，需要评估委员会（A,B,D ）。 【103280】绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，下列选项中，你认为最适合作为订单处理员的绩效标准的是：（D）。 【103281】绩效考评指标设计应遵循的原则是（A,B,C ）。 【103282】在60年代，索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠即时的考试和平时对能力的考察。这种做法主要是为了对人员考评避免出现（A,B,E）。 【103283】在绩效计划阶段除了要明确考评者与明确被考评者，另一项重要任务是（ D ）。【103284】制定考核标准的基础是（ B ）。 【103285】下列关于有效的绩效反馈信息达到的要求的叙述中，不正确的是：（A）。 【103286】应用开发阶段是绩效管理的终点，也是一个新的绩效管理工作循环的（A ）。【103287】下列关于绩效反馈面谈目的的描述，不正确的是（ D ）。 【103288】公司员工申诉系统的功能是（A,C,D ）。 【103289】绩效考核是指将员工的（ A ）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。【103290】对从事一般性管理工作或服务性的工作人员考评不宜采用（ A ）。 【103291】主管人员在进行绩效面谈前应该准备的事宜不包括（A）。 【70292】绩效管理的对象是组织中的（D）。 【70294】绩效管理的（D）阶段与人力资源管理各环节起着"承上启下"的作用。 【70295】绩效考评的落脚点是：（C）。 【70296】绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别，又存在十分密切的联系，正确的表述应当是：（B）。 【70297】在下面各项对绩效管理概念的叙述中，正确的是：（C．） 【70300】在绩效管理组织系统模型中，除了个人特征、个人行为、客观结果、环境限制以外，（C）也是非常重要的组成部分。 【70303】关于绩效管理的说法错误的有：（C）。 【70304】绩效管理实施的前提有（A,B,D,E）。 【70305】绩效管理系统设计的基本原则有：（A,B,C,D,E）。 【70306】绩效管理的作用包括（A,B,C,D,E）。 【70307】绩效管理中，绩效负责部门向所有主管与员工发出关于绩效评估与绩效计划的公告，通知应：（A,B,C,D）。 【70308】绩效管理是一个过程体系,其中包括的环节有（A,B,C,E）。 【70309】绩效管理的目的有（A,B,D,E）。 【70311】最看重结果的考核方法是（A）。 【70314】由管理者与每个员工一起确定特定的可检测的目标，并定期检查，对这些目标完成情况的绩效评估方法是（B）。 【70315】工作分析的方法主要有哪些？（A,B,C,D） 【70317】以下关于PAQ法的阐述，正确的是（A,C,D）。 【70319】职位评估的一般方法包括（B,C,D）。 【70321】工作分析的一般原则是（A,B,C,E）。 【70325】职位评估结果可用于：（A,B,C,D,E）。 【70326】下列关于平衡记分卡叙述正确的是：（B）。 【70327】平衡记分卡最大的贡献在于告诉我们应该从（A）几个方面来关注绩效。
浙江大学远程教育2015年绩效管理在线作业(3)
您的本次作业分数为：100分单选题 1.把员工的工作与工作标准进行比较以考核员工绩效的是（）。 ? A 绩效合约法 ? B 劳动定额法 ? C 业绩评定表法 ? D 因素考核法 ? 单选题 2.绩效管理真正的责任人是（）。 ? A 人力资源管理者 ? B 基层员工 ? C 客户 ? D 企业的CEO及各级管理人员
? 单选题 3.最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的是（）。 ? A 员工自己 ? B 同事 ? C 直接上级 ? D 下属 ? 单选题 4.目标管理强调（）。 ? A 自我控制 ? B 管理控制 ? C 行为控制 ? D 过程控制
? 单选题 5.最能够精确描述状态，被广泛使用在各领域的是（）。 ? A 非量化指标 ? B 描述性指标 ? C 绩效标准 ? D 量化指标 ? 单选题 6.适用于考核员工个性特征的是（）导向型绩效考核方法。 ? A 特质 ? B 行为 ? C 战略
? D 控制 ? 单选题 7.企业业绩评价指标体系的演进未经历（）阶段。 ? A 业务业绩评价时期 ? B 创新时期 ? C 财务业绩评价时期 ? D 成本业绩评价时期 ? 单选题 8.组织的核心管理工作是（）。 ? A 绩效考核 ? B 绩效管理
? C 财务管理 ? D 人力资源管理 ? 单选题 9.量表评定法和关键事件法结合成（）。 ? A 平衡记分卡 ? B 360度考核法 ? C 两两比较法 ? D 行为锚定法 ? 单选题 10.下列关于卓越标准，叙述正确的是（）。 ? A 其主要是用于识别角色榜样
? B 其主要用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求 ? C 期望被评估对象达到的水平 ? D 可以有限度的描述出来，被评估对象经过努力可以达到的 ? 单选题 11.认为绩效就是结果或者产出的概念适用于（）。 ? A 体力劳动者 ? B 高层管理者或者销售人员 ? C 知识工作者 ? D 基层员工 ? 单选题 12.下列属于全方位考核方法的是（）。
吉大网考参考答案管理学原理
在人才流动的前提下，鼓励组织内外各种人才进行公开竞争，从而确保组织能够选择到一流的人才。____ A正确 B错误 正确答案:A （2） 任人唯贤就是指在配备人员时要出以公心，实事求是的发现人才。____ A正确 B错误 正确答案:A （3） 培训工作必须与组织性质相结合。____ A正确 B错误 正确答案:B （4） 培训工作必须与组织____相结合。 A目标 B结构 C宗旨 D性质 正确答案:A （5） ____又称之为垂直培训。 A业务培训 B职务轮换 C提升 D在“副职”上培训 正确答案:C （6） 在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。____ A正确 B错误 正确答案:A （7） ____ 又称为职位说明。 A职务分析 B职务介绍 C职务比较 D职务报告 正确答案:A （8） 掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。____
B错误 正确答案:A （9） 职务分析也就是岗位描述。____ A正确 B错误 正确答案:A （10） 梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（）的存在A非正式团体 B正式团体 正确答案:A 共340条/共34页 （11） 被称为“组织理论之父”的管理学家是（） A法约尔 B泰罗 C韦伯 D西蒙 正确答案:C （12） 制定生产计划进度图的管理学家是（） A亨利·甘特 B卡尔·巴思 C哈林顿·埃默森 D莫里斯·库克 正确答案:A （13） 组织行为学是研究一定组织中（）的科学 A人与物的关系 B物与物的关系 C人的行为规律 D隶属关系 正确答案:C （14） 管理的核心是处理（） A人与物的关系 B物与物的关系 C各种人际关系 D隶属关系 正确答案:C （15） 不属于学习型组织要重新塑造企业的是（）