案例练习题答案
2023年公用设备工程师之专业案例(暖通空调专业)练习题库附答案详解
2023年公用设备工程师之专业案例（暖通空调专业）练习题库附答案详解单选题（共20题）1. 某设在首层的燃油锅炉房长20m，宽10m，高6m，事故排风量最小可以为( )。
A.B.C.D.【答案】 B2. 某车间办公辅房采用上供下回式蒸汽供暖系统，蒸汽压力为0.02MPa，供暖设计热负荷为9kW，供汽水平干管的设计符合要求的是( )。
A.管径15mm，流速30m/sB.管径20mm，流速17m/sC.管径25mm，流速11m/sD.管径32mm，流速6m/s【答案】 D3. 北京地区某办公楼的外墙内加气泡沫混凝土的厚度，按《公共建筑节能设计标准》GB50189-2005计算比按《采暖通风与空气调节设计规范》GB50019-2003计算需要加量，为下列何值？已知：建筑体形系数为0.3，墙体其他材料的热阻为0.l㎡·℃/W，D＞6，北京地区采暖室外计算温度为-9℃，加气泡沫混凝土的导热系数λ=0.22W/(m·℃)。
A.210～240mmB.250～270mmC.18～200mmD.280～300mm【答案】 B4. 两楼合用一个集中空调水系统，冷水系统设计供回水温差为4℃，经计算冷水循环泵的扬程为35m，水泵效率为50%，下列关于该空调系统能效输送比的数值及其是否符合要求的说法正确的是( )。
A.该系统的能效输送比为0.045，符合空调冷水管道能效输送比的要求B.该系统的能效输送比为0.045，不符合空调冷水管道能效输送比的要求C.该系统的能效输送比为0.014，不符合空调冷水管道能效输送比的要求D.该系统的能效输送比为0.014，符合空调冷水管道能效输送比的要求【答案】 B5. 一座土建式冷库，包括一个存放冻鱼的冻结物冷藏间和一个存放鲜蔬菜的冷藏物冷藏间，库内净面积分别为200㎡(其中设备占用面积为10㎡)和300㎡(其中设备占用面积为15㎡)，净高均为4m。
该冷库的公称容积和库容量分别是( )。
小学语文案例分析练习题及答案
小学语文案例分析练习题及答案一位教师在完成了一批作业后，学生们主动要求老师再给他们布置新的作业。
这位老师并没有急于满足学生的要求，而是反问他们：“你们完成了这批作业的反思了吗？你们有没有想过如何提高自己的表现？”学生们听后恍然大悟，开始认真反思自己的作业，思考如何更好地完成下一批作业。
问题：请评价这位老师的做法。
参考答案]这位老师通过反问的方式启发学生思考，让他们认识到作业不仅仅是完成任务，更重要的是反思过程。
这种教学方式能够激发学生的研究兴趣，培养学生的自主研究能力。
参考答案]这位老师的处理错误的方法是不正确的。
首先，她没有及时发现自己的错误，导致了错误的信息传递给了学生。
其次，她没有认真检查使用教具的方法和步骤，导致了实验结果的不准确性。
最后，她没有对自己的错误进行认真的反思和纠正，而是将错误归结为天平的误差，这样会误导学生的认识和思维方式。
正确的方法应该是，教师应该及时发现自己的错误，并向学生诚实地道歉和纠正，同时引导学生认真检查使用教具的方法和步骤，以保证实验结果的准确性。
同时，教师应该对自己的错误进行认真的反思和总结，以避免类似的错误再次发生。
做吧！在一次小学数学课上，老师在黑板上写下了一道简单的算术题，然后询问学生：“谁能来解答一下？”几秒钟后，一个小女孩举手说：“老师，让我们自己来做吧！”老师点了点头，然后转身走向讲台后面，观察着学生们自行解题的情况。
在短短的几分钟内，学生们兴致勃勃地讨论着，不断地试错、纠正，最终找到了正确答案。
老师微笑着走回讲台前，表扬了学生们的努力和成果。
问题：你认为老师这样的做法有什么好处？参考答案]老师让学生自己来解决问题，这样的做法可以激发学生的自主研究能力和解决问题的能力。
学生们在自主探究的过程中，可以更好地理解和掌握知识，同时也可以培养他们的团队合作和交流能力。
此外，老师的表扬和鼓励可以增强学生的自信心和动力，激发他们的研究兴趣和热情。
这种教学方式可以让学生更加积极主动地参与课堂，从而提高课堂教学的效果和质量。
第六章收入费用及利润练习题及案例含参考答案
收入费用和利润练习题、案例和参考答案【习题一】目的: 练习商品销售收入的处理。
（二）资料: 甲企业为增值税一般纳税人, 2008年8月发生以下经济业务: （1）8月5日, 向乙企业销售A产品200件, 每件售价150元, 增值税为5100元, A产品的单位成本110元, 收到乙企业支付的货款和增值税并存入银行；（2）8月8日, 采用预收货款方式向丙企业销售B产品500件, 每件售价90元, 增值税为7650元, B产品的单位成本50元。
在签订合同时, 收到了60%的货款；（3）8月15日, 向丁企业赊销C产品200件, 每件售价250元, 增值税为8500元, C产品的单位成本200元。
现金折扣的条件是: 2/10、n/30, 用总价法核算；（4）8月18日, 向丙企业交付B产品, 收到丙企业支付的剩余货款及增值税额；（5）8月23日, 收到丁企业支付的货款和增值税额。
（三）要求: 根据上述经济业务编制有关会计分录。
【习题二】（一）目的: 练习劳务收入的处理。
（二）资料：甲公司受乙公司委托开发一套信息系统, 于2008年9月30日签订合同合同约定工期大约为6个月, 总收入500万元, 预收帐款300万元。
至2008年12月31日, 甲公司已经发生成本150万元（均为开发人员薪酬）。
甲公司预计还将发生开发成本120万元, 同日经专业人士测量该软件完工进度为50%。
假定甲公司按季编制财务报表。
（三）要求:1.计算甲公司2008年12月31日应确认的劳务收入和劳务成本。
2.根据上述资料编制有关会计分录【习题三】（一）目的: 练习费用的处理。
（二）资料: 甲企业2008年10月发生的与费用有关的经济业务如下:（1）10月1日, 用银行存款支付广告费200000元；（2）10月5日, 用银行存款支付办公大楼保险费30000元；（3）10月12日, 用银行存款支付上季度应付贷款利息1000元；（4）10月18日, 用现金支付办公大楼水电费4000元；（5）10月31日, 计提本月应付管理人员工资50000元, 应付销售人员工资30000元。
合伙企业法案例分析练习及答案
[案例1]1、1998年1月，甲、乙、丙共同设立一合伙企业。
合伙协定约定：甲以现金5万人民币出资，乙以房屋作价8万元出资，丙以劳务作价4万元出资；各合伙人按相同比例分配赢利，分担亏损。
合伙企业成立后，为扩大经营，于1998年6月向银行贷款人民币5万元，期限为1年。
1998年8月，甲提出退伙，鉴于当时合伙企业盈利，乙、丙表示同意。
同月，甲办理了退伙结算手续。
1998年9月，丁入伙。
丁入伙后，因为经营环境变化，企业严重亏损。
1999年5月，乙、丙、丁决定解散合伙企业，并将合伙企业现有财产价值人民币3万元予以分配，但对未到期的银行货款未予清偿。
1999年6月，银行贷款到期后，银行找合伙企业清偿债务，发现该企业已经解散，于是向甲要求偿还全部货款，甲称自己早已退伙，不负责清偿债务。
银行向丁要求偿还全部贷款，丁称该贷款是在自己入伙前发生的，不负责清偿。
银行向乙要求偿还全部贷款，乙表示只按照合伙协议约定的比例清偿相应数额。
银行向丙要求偿还全部贷款，丙则表示自己是以劳务出资的，不承担还贷款义务。
根据上述情况，分析回答下列问题：（1）请问对于银行贷款哪些合伙人应当承担清偿责任，如何进行清偿？（2）若合伙人乙自己经营与合伙企业相竞争的业务，其行为法律效果如何？（3）设乙在从事业务过程中，向第三人借款8万，并以其在合伙企业的财产份额出质，其行为法律效果又如何？答案[案例1]1、（1）所有合伙人均应承担清偿责任。
甲乙丙丁按照约定平均承担，同时应承担连带清偿责任，即银行有权要求任一合伙人全额清偿贷款。
（2）乙的行为违反了竞业禁止，合伙企业可以收缴其因此获得的利益，若给企业造成损失，还可要求赔偿。
（3）其必须征得其他合伙人一致同意，否则质押行为无效。
[案例2]某普通合伙企业有甲、乙、丙三人各出资5万元组成。
合伙协议记载了合伙企业法应当记载的事项，其中规定利润分担和亏损分担办法为：甲3／5，乙、丙各1／5；甲为负责人，合伙企业经营汽车配件生产和销售。
ISO90012015标准情景条款案例练习题(附答案)
ISO9001:2015标准情景条款案例练习题（附答案）一、情景选择题1、审核员在一家机械制造厂与公司领导交谈，了解到近一年该企业的外界环境变化非常快，原来提供的产品在市场上出现衰退期，市场份额下降，顾客流失严重，但企业未对此进行评审，此情景适用于GB/T19001标准的（）A、4.1B、4.2C、6.1 D6.32、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款（）A．5.1.2 B．6.1 C．4.2 D．与ISO9001:2015不相关3、某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善/深化、转化、应用合理化建议的机制的重大意义，动员广大员工积极参加合理化建议相关活动，为企业献计献策。
该情况符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求？（）A、5.1.1hB、6.2.2C、6.3dD、7.3d4、审核员在现场审核时，询问针对公司的质量目标如何实现时,公司管理部门拿出一份体系管理方案，适合这一情景的是（）A、6.2.1B、 6.2.2C、 6.3D、 5.25、公司的许多核心工艺技术掌握在一些资深专家手里,公司没有机制要求这些专家将其掌握的核心技术总结出来、形成文件或指导、传承给年轻的技术人员,这些专家退休后他们掌握的核心技术如何传承是个问题。
以上描述适用于GB/T19001-2016 标准哪个条款要求。
（）A、7.5.1B、7.1.6C、8.5.4D、7.5.26、“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”。
请判断不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求（）A、5.3B、7.1.2C、7.2D、8.5.17、某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系,将全部质量管理体系问价纳入了该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合GB/T19001-2016标准哪个条款的要求？（）A、4.4.2B、7.5.2C、8.1e）D、8.5.58、审核员在审核产品检验时发现，受审核方没有规定产品检验要求。
案例分析习题参考答案
第一篇人力资源规划一、背景综述：天地公司如今已是东北地区一家规模较大的民营房地产企业，而在1996年创建天地的时候仅有50万元资金和5个员工。
8年的摸爬滚打，天地形成了一定规模，目前拥有员工150多人，资产规模一亿多元。
但随着企业的“长大”，问题也越来越多，内部的人力管理、外部的市场、业务等等，总经理陆先生开始觉得自己对公司的管理、驾驭越来越吃力......分析要求：1、天地公司的组织和人力资源两个方面存在哪些方面的问题？2、如果你是咨询顾问，请对公司的组织和人力资源两个方面进行诊断。
3、以天地公司为例，阐述人力资源规划的任务及制定步骤。
答题思路：1、在组织结构方面，天地公司由于缺少横向连接的组织和部门，各单位组织基本是各自为政，遇到交叉的问题也都直接反应到总经理那里，造成“互不交往，压力上传”的局面。
人力资源方面：一是人力资源规划功能的缺失；二是公司薪酬结构的不合理；三是缺乏考核体系。
2、对组织结构调整的建议：根据房地产企业本身的资金型、项目型的特性，将原有职能部门划分为三个职能中心：财务中心、人力资源中心、企管监督中心，并由三个副总经理分管；机构压缩，减少指挥管理幅度，降低管理成本。
专业化相对较强的成立独立的部门；将管理职能与业务职能分开，使管理职能及业务职能都形成专业化。
对人力资源管理的建议：首先，进行人力资源的规划。
其次，进行薪酬体系的设计。
第三，进行考核体系的设计。
3、人力资源规划的任务是预测企业发展中人力资源的供给与需求状况，并采取相应措施，确保企业在需要的时间和岗位获得所需人选，以实现企业人力资源的最佳配置，并从一定程度上降低人力资源的成本。
人力资源规划的第一步要对现有人员结构进行分析：第二步是在天地公司未来2～3年内实现企业战略的基础上对于企业人员需求进行预测。
第三步是对于人员的供给进行预测分析。
第四步是经过综合平衡后制定措施和计划。
二、背景综述：在1999年6月3日登载于《上海商业周刊》上的一篇文章中，作为航空包裹运送行业领袖的“联合快递公司”，宣布了两位高级执行长的突然辞职。
小学语文案例分析练习题及答案
小学语文案例分析练习题及答案一位教师在布置完一周的作业后，学生们却不满足，纷纷请求老师再给他们布置新的作业。
这位教师并没有简单地拒绝或者随意布置，而是耐心地询问学生们的想法和需求，最终根据学生们的兴趣和能力，制定了一份有趣且富有挑战性的作业。
问题：请评价这位教师的做法。
参考答案]这位教师注重学生的主体性和个性化发展，不仅能够满足学生的需求，还能够激发学生的研究兴趣和动力，促进学生全面发展。
同时，这也体现了教师的教育理念和教学方法的创新和进步。
参考答案]这位老师的处理错误的方法是不正确的，他没有承认自己的错误，反而把责任推给了天平这种测量工具的误差。
这样的做法会让学生误解天平的使用方法，影响他们的研究效果。
如果我是这位老师，我会首先承认自己的错误，向学生道歉，并解释自己的失误原因。
然后，我会再次使用天平来测量粉笔的重量，并向学生演示正确的使用方法，帮助他们更好地理解千克的初步认识。
做吧！这是一节小学一年级的语文课，老师正在给学生们讲述一个童话故事，但是她发现学生们的注意力开始逐渐分散，于是她决定让学生们自己来讲述这个故事。
她把学生们分成几组，每组分别讲述故事的不同部分，然后再由全班共同讲述整个故事。
这样的方式让学生们更加积极参与，也更容易理解和记住故事内容。
问题：请你就此案例谈谈你的看法。
参考答案]这位老师采用了一种很有效的教学方式——合作研究。
合作研究强调学生之间的互动与合作，通过小组合作、角色分配等方式，激发学生的研究兴趣和主动性，提高学生的研究效果。
在这个案例中，老师通过让学生们自己讲述故事，让他们成为了故事的主人公，激发了他们的研究热情，提高了他们的研究效果。
同时，这种方式也培养了学生的合作精神和团队意识，让他们在互相帮助、互相研究中成长。
因此，合作研究是一种很值得推广的教学方式，可以让学生在愉悦的氛围中研究，更好地掌握知识和技能。
其中两个班主任只是简单地说了一句“很遗憾，我们没有获奖”，而另外两个班主任则对学生进行了深入的分析和反思，让学生认识到失败的原因，并提出了改进的方案。
现金流量练习题及案例含参考答案
现金流量练习题、案例题和参考答案【习题一】（一）目的：练习现金流量的分类。
（二）资料：甲公司2008年度有关现金流量的业务如下：（1）购买原材料付现（5）变卖设备收入（9）支付水电费（2）获得银行贷款（6）收回应收账款（10）取得现金股利（3）支付营业税（7）并购子公司付现（11）支付贷款利息（4）支付现金股利（8）发行股票收现（12）购买股票付现（三）要求：判断上述现金流量分别属于经营活动产生的现金流量、投资活动产生的现金流量还是筹资活动产生的现金流量。
【习题二】（一）目的：练习现金流量的计算。
（二）资料：甲公司2008年12月有关现金流量的业务如下：（1）发行普通股500万股，每股5元，收到现金；（2）发放职工工资8万元；（3）缴纳所得税款40万元；（4）支付银行贷款利息20万元；（5）购买设备一台，用现金支付30万元；（6）建造厂房，用银行存款支付120万元；（7）取得1年期银行贷款200万元（8）购买一块商业用地的土地使用权，用银行存款支付500万元；（9）出租生产设备，获得租金15万元；（10）销售商品收现90万元；（11）支付销售场地租金30万元；（12）取得现金股利200万元。
（三）要求：1. 将上述现金流量按经营活动、投资活动和筹资活动进行归类。
2. 分别计算经营活动产生的现金流量净额、投资活动产生的现金流量净额及筹资活动产生的现金流量净额。
【现金流量案例】ABC公司是一家生产汽车用音响的公司。
每套音响的成本为1500元，该成本不随产品数量增多而变动。
另外，公司每月月末须支付本月的管理人员工资50000元以及销售网点的人员工资40000元。
音响的定价为3000元。
到2007年12月31日为止，ABC公司的部分财务数据如下：2007年12月31日ABC公司财务数据摘要单位：元摘自2007年12月31日ABC公司财务报告。
ABC公司的音响采用零售的方式销售，顾客在购买时就能拿到产品。
民事火灾事故案例分析题及答案
民事火灾事故案例分析题及答案某大型商业综合体发生火灾事故，造成大量财产损失和人员伤亡。
商业综合体包括商场、影院、写字楼、酒店等多个功能，每天有数千人在此工作和购物。
火灾发生当日，商业综合体的自动消防系统并未及时响应，火灾蔓延迅速，导致大面积火灾，造成财产损失严重。
除此之外，多名消防人员在扑救火灾时殉职，引起社会广泛关注。
此次火灾原因尚不明确，但商业综合体所有者和管理方均受到了外界质疑和指责。
分析问题1. 商业综合体所有者和管理方是否存在过错？2. 商业综合体的自动消防系统为何未及时响应？3. 当时是否有足够应急预案和疏散通道？4. 火灾原因可能有哪些？5. 消防人员的牺牲是否与相关管理有关？6. 商业综合体的财产损失应如何进行赔偿和评估？案例分析与解答1. 商业综合体所有者和管理方是否存在过错？商业综合体所有者和管理方作为商业综合体的经营者和管理者，有责任对商业综合体的安全进行全面的管理和维护。
依据《中华人民共和国消防法》相关规定，商业综合体所有者和管理方应当对商业综合体进行定期的消防安全检查和维护，确保消防设施设备完好，并定期进行消防演练和员工培训，提高灾害应对能力。
在此次火灾中，商业综合体的自动消防系统未能及时响应，很可能是因为平时的维护和保养不到位，导致系统失效。
因此，商业综合体所有者和管理方存在管理不善的过错。
2. 商业综合体的自动消防系统为何未及时响应？商业综合体的自动消防系统未能及时响应，可能是由于以下几个原因造成的：一是系统设备老化，由于长期使用或者年久失修，导致消防设备损坏或无法正常工作；二是维护保养不到位，商业综合体所有者和管理方没有按照规定进行定期的设备检查和维护，导致系统故障；三是设计不合理，消防系统的设计不符合实际需要，导致在火灾发生时无法有效发挥作用。
因此，商业综合体所有者和管理方应对消防系统进行全面的检查和维护，并根据实际情况及时更换或更新设备，确保系统的正常运行。
3. 当时是否有足够应急预案和疏散通道？在火灾发生时，应急预案和疏散通道的设置和运行是保障火灾扑救和人员疏散的关键。
《小学数学教学设计案例分析》练习题参考答案
《小学数学教学设计.案例分析》练习题参考答案一、填空题1、所谓新课程小学数学教学设计就是所谓新课程小学数学教学设计就是在《数学课程标准》的指导下，依据现代教育理论和教师的经验，基于对学生需求的理解、对课程性质的分析，而对教学内容、教学手段、教学方式、教学活动等进行规划和安排的一种可操作的过程。
P72、合作学习的实质是学生间建立起积极的相互依存关系，每个组员不仅要自己主动学习，还有责任帮助其他同学学习，以全组每个同学都学好为目标，教师根据小组的总体表现进行小组奖励。
P383、学习者对从事特定的学科内容或任务的学习，已经具备的有关知识与技能的基础，以及对有关学习的认识水平、态度等称为起点行为或起点能力。
P74、“最近发展区”是指苏联心理学家维果茨基提出的一个概念。
他认为在进行教学时，必须注意到儿童有两种发展水平。
一是儿童的现有发展水平，指由一定的已经完成的发展系统所形成的儿童心理机能的发展水平；二是即将达到的发展水平。
维果茨基把两种水平之间的差异称为"最近发展区"。
它表现为"在有指导的情况下，凭借成人的帮助所达到的解决问题的水平与在独立活动中所达到的解决问题的水平之间的差异"。
P105、教学模式指的是在一定的教学理论指导下，影响特定教学目标达成的教学活动诸要素，在一定时空范围内形成的、以教学程序为其表现形式的一种教学活动结构。
6、谈话法是指教师根据学生已有的知识和经验，把教材内容组织成若干问题，引导学生积极思考，开展讨论、得出结论，从而获得知识、发展智力的一种方法。
P227、数学课程与原来的教学大纲相比，从目标取向上看，它突出如下几个方面：(1)重视培养学生数学的情感、态度与价值观，提高学生学习数学的信心；(2)强调让学生体验数学化的过程；(3)注重培养学生的探索与创新精神；(4)使学生获得必需的数学知识、技能与思想方法。
P18、课型按上课的形式来划分可分为：讲授课、自学辅导课、练习课、复习课、实践活动课、实验课等。
案例分析练习试卷1(题后含答案及解析)
案例分析练习试卷1(题后含答案及解析)全部题型 6. 案例分析题案例分析题每题5分。
1．A货主委托B货代公司出运一批货物，从青岛到新加坡。
B货代公司代表A货主向C船公司订舱，货物装船后，B货代公司从C船公司处取得提单。
C船公司要求B货代公司暂扣提单，直到A货主把过去拖欠该船公司的运费付清以后再放单。
随后A货主向海事法院起诉B货代公司违反代理义务，擅自扣留提单而造成其无法按时结汇产生的损失。
根据上述案例，请分析：(1)B 货代公司对A货主的损失是否承担责任?为什么? (2)C船公司本身是否有权暂扣提单?为什么?正确答案：(1)B货代公司对A货主的损失承担责任。
理由如下：此案中，B 货代公司是接受A货主的委托，其是A货主的代理人，应按A货主的指示完成委托事宜，不应听从C船公司的要求而扣留提单，从而损害货主利益。
B货代公司其行为违反了代理的职责，因此应当对货主A的损失承担责任。
(2)C船公司无权扣留提单。
理由如下：依据我国《海商法》的规定，提单作为货物的收据，承运人在接收货物或货物装船后有法定签单义务。
此案中，A货主过去拖欠C 船公司的运费与本次运输合同不是同一个债权债务关系，故C船公司无权扣留提单。
涉及知识点：案例分析2．天津市BZ公司以CIF价向冰岛出口食品2000箱，即期信用证付款。
货物装运后，凭已装船清洁提单和已投保一切险及战争险的保险单，向银行收妥货款。
货到目的港后，经进口人复验发现下列情况(1)该批货物共有20个批号，抽查20箱，发现其中4个批号涉及300箱内含沙门氏细菌超过进口国的标准；(2)收货人只实收1997箱，短少3箱；(3)有25箱货物外表情况良好，但箱内货物共短少75千克。
试分析以上情况，进口人应分别向谁索赔，并说明理由。
正确答案：(1)沙门氏细菌超标说明出口商没有按照合同规定提供货物，该部分损失应向出口商索赔；(2)由于承运人签发的是清洁提单，所以发现箱数与提单上不符，进口人应向承运人索赔；(3)因为投保的是一切险及战争险，一切险包括一般附加险，也就包括了短量险，所以进口人应向保险公司索赔。
小学语文案例分析练习题及答案
教师招聘考试小学语文案例分析练习题及答案1.[案例]“老师, 我能不用书中的原话吗？”一位教师在教学《两条小溪的对话》时, 老师让学生分角色表演。
有一位学生问: “老师, 我能不用书中的原话吗？”老师和蔼地问:“为什么呢？”“因为书中的原话太长, 我背不下来, 如拿着书表演, 又不太好。
”孩子说出了原因。
“你的意见很好, 用自己的话来表演吧。
”老师高兴地抚摸了一下孩子的头。
果然, 这个孩子表演得非常出色。
问题: 请评价一下这位老师的做法。
[参考答案]师生平等关系的形成是课堂民主的具体体现, 教师从过去的知识传授者、权威者转变为学生学习的帮助者和学习的伙伴。
教师没有了架子, 尊重学生的意见, 让学生真正感到平等和亲切, 师生间实现零距离接触, 民主和谐的课堂氛围逐步形成2.[案例]“不是果敢, 是残忍。
”一个青年教师在进行公开课《伊犁草原漫记》教学时, 课文第二段第三层写秋天猎人猎熊的果敢, 但一名学生没有按要求归纳猎人果敢的特点, 而是说猎人残忍, 同时指出猎人的行为是违法行为。
原本课文中这一段是歌颂猎人的, 学生却痛斥猎人的猎熊行为, 这是教师所始料不及的。
可喜的是, 这位教师并不因为学生当着听课教师的面提出不同的观点而气恼或逃避, 而是因势利导, 让学生充分讨论, 发表自己意见。
最后全班学生从保护野生动物的角度出发, 推翻了课文的观点。
问题: 请对这位教师的行为进行分析。
[参考答案]当学生的观点与课本、教师有不同之处时, 教师不再像以前那样直接否定学生的答案, 而是采取让学生进行讨论、比较或辨别,达到意见的统一, 或者并不统一意见, 留着悬念让学生课后进一步探讨。
这样的教学方式打破了惟课本是准、惟教参是准的传统教学观念, 体现了真正意义上的教学行为的转变。
3.[案例]“黄山为什么不在五岳之列？”一位教师在教学《黄山小记》这一课时, 学生对作者引用旅行家徐霞客的诗句“五岳归来不看山, 黄山归来不看岳”产生了质疑: “为什么黄山不在五岳之列？”这位教师并不作正面解答, 在学生争议未果的情况下, 留下问题（家庭作业）让学生课后去探究, 去查询有关资料, 写出研究报告。
案例分析及答案【范本模板】
案例分析练习题：1、农民郭某在自己承包的土地上挖了一个养鱼池进行甲鱼养殖。
某食品有限公司的废水排放渠距离养鱼池只有50米远.郭某听说食品有限公司排放的废水中有很多营养物质，于是萌发了引废水养甲鱼的想法。
一天夜里，郭某偷偷扒开食品有限公司的排污渠将废水引入自己的养鱼池。
第二天郭某养的甲鱼开始死亡，五天内全部死光。
经评估，直接经济损失5万元.郭某认为损害是由食品有限公司废水污染所致，于是依据《水污染防治法》关于“造成水污染危害的单位,有责任排除危害，并对直接受到损失的单位或者个人赔偿损失”的规定向人民法院提起损害赔偿的诉讼.人民法院以该案属于环境污染案件,尚未请求环保部门处理为由，裁定不予受理。
问：（1）人民法院的裁定是否合法,为什么？(2)食品有限公司是否应当承担赔偿责任，为什么？答:（1）人民法院的裁定不合法。
因为根据我国《环境保护法》第41条规定“造成环境污染损害的民事纠纷，可以根据当事人的请求,由环境保护行政主管部门或者其他依法行使环境监督权的部门处理；当事人对处理决定不服的,可以向人民法院起诉。
当事人也可以直接向人民法院起诉。
”（2)食品有限公司不用承担赔偿责任。
首先应明确的是污染环境损害民事责任的归责原则。
我国法律规定的环境侵权责任是无过错责任制。
即因污染环境而给他人造成财产或人身损害的单位或个人，即使主观上没有故意或过失，也要对造成的损害承担赔偿责任。
除非具备免责条件。
而我国法律规定的免责条件为：（1）不可抗力;（2)因受害人自身引起的;（3)由第三者的故意或过失引起的。
因此,食品有限公司不用承担赔偿责任.2、某市甲养殖场承包了水库的600亩水面养殖淡水鱼。
乙造纸厂位于距水库2000米处,自投产后第一年有一定数量的污水沿河道排入水库。
甲养殖场共向水库投放鱼苗10万尾，投资8万元。
1989年10月，甲养殖场工作人员发现水面上漂浮了很多死鱼，经打捞共有1000余条。
养殖场当即通知乙造纸厂,并要求赔偿损失。
《管理心理学》案例分析习题及答案
一、心理学家曾做过这么一个实验，给两组大学生看同一个人的同一张照片。
在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一个屡教不改的罪犯，对另一组大学生说，照片上的人是一位著名的学者，然后让两组大学生分别从这个人的外貌中说明他的性格特征，结果两组学生的解释截然不同。
第一组大学生说。
深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表现他死不悔改的决心；第二组大学生说：深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明他在科学道路上的坚强意志。
试分析上述实验揭示的现象及其对管理活动的启示。
这个实验充分说明了第一印象对于社会知觉的重要影响。
答：对管理活动启示:一般来说，第一印象的作用是消极的，因为他仅仅是一种假设、猜想，如果不经过进一步检查、验证，只凭第一印象去处理人际关系以及管理问题，往往会出现差错。
但是，第一印象作为初次见面时的认识现象，是客观的、无法回避的，况且它也具有一定的积极意义，它是人们进一步加深认识的基础和必经阶段。
所以，在管理中，关键是如何正确运用每一印象的作用，发挥其积极的一面，克服其消极的另一面。
具体说，要从三个方面加以注意：一是看待别人时，要尽量避免仅仅凭第一个印象就下判断，并根据这种片面的判断去待人接物，对人、对事要多观察、多分析，以发现对方的优点。
二是在对待自己时，要严格要求自己，注意随时给人留下一个良子的印象，为以后顺利开展工作打下有利的基础，三是处理人际关系问题时，要注意克服由于第一印象的不良影响而造成的各种偏见和误解，引导人们全面地看待问题、分析问题，以建立和谐的人际关系。
二. 知识分子阶层出身的人，举止比较文雅、有修养，待人礼貌，但爱幻想，不大喜欢深交，遇事缺乏果断性；农民阶层出身的人，作风朴素，不怕苦和累，憨厚老实，但有时有自卑感，有点倔强固执；工人阶层出身的人，集体主义强、守纪律，情感较强烈直爽，讲究实际。
上述材料反映了什么现象？试分析其原因。
答：（1）上述材料表明：不同阶层的人具有明显的个性差异。
财务案例分析答案练习题
财务案例分析作业解析案例一：1．阐述法人治理结构的功能与要点。
答：1）法人治理结构包括四大机构：股东大会、董事会、经理层和监事会；（2）股东大会是公司的权力机构，董事会是公司的经营决策机构，经理层属于执行机构，监事会是监督机构；（3）股东大会的功能：①决定公司的经营方针和资金计划；②选择和更换董事；③选举和更换股东代表出任董事；④审议批准董事会的报告；⑤对公司发行债券作出决议等；（4）董事会的功能：决定公司的经营方针和投资计划等；（5）经理的功能：①组织公司经营管理；②执行董事会有关决议；③组织公司的年度经营计划和投资方案的实施；④拟定公司内部管理机构设置的方案；④批准公司的内部管理机构制度的有关设置；（6）监事会的功能：①检查公司的财务对管理高级人员进行监督；②核对拟提交股东大会的财务报告；③与董事会交涉或起诉；④章程规定的其它职权；⑤报告高级管理人员的诚信等。
2．该公司对中小股东权益采取了何种保护措施？为何要提出此问题？答：为了保护少数股东遭欺诈或压制，《公司章程》对中小股东权益采取了一系列的保护措施：（1）制定了一系列的投资者服务计划，提高公司的透明度；（2）认真作好公司的信息披露工作，遵照信息披露的充分性、完整性、真实性、确定性等；（3）规范关联交易，避免同业竞争；（4）通过独立董事制度、审计委员会制度、监事会制度、内部监控制度等办法，加强对中小投资者的保护。
案例二:1．从案例出发，评价改改制上市对国有企业的必要性、迫切性和主要难点？答：改制上市对国有企业的迫切性，体制原因是传统国有大中型企业的各种弊端的根源，特征是政企不分，经营低效。
国企改革的目的是使传统的公有制企业成为现代市场经济的微观主体。
必要性：国企通过正当的程序或手段对企业自身进行改造设计，达到上市要求，并依托逐渐完善的资本市场改进公司的运营机制。
改制上市有六大方面的问题：（1）满足改制上市的条件限制。
改制上市的条件是企业必须依靠自身的经营能力和财务状况设计达到。
教育案例分析试题及答案
教育案例分析试题及答案一、案例分析试题某中学正在推行素质教育，为了帮助学生全面发展，学校引入了艺术教育，并特设了舞蹈课程。
然而，由于学校资源有限，只能聘请一位舞蹈教师。
以下是该校班主任小李在帮助学校做出决策时遇到的困境，请你利用所学教育管理知识分析问题，并提出解决方案。
问题描述：小李发现学生对舞蹈课程产生了浓厚的兴趣，但由于只有一位舞蹈教师，他在每节课上都需要将近50名学生分成两组进行教学。
由于场地有限，每组只能容纳25名学生，这意味着每节课只有一半的学生能够参与实际的舞蹈学习。
小李犹豫不决，不知道如何处理这个问题。
他考虑到以下几个方面：1. 教学质量：如何保证学生在有限时间内获得最优的教育效果？2. 学生积极性：如何激发所有学生的学习兴趣，让他们都能参与舞蹈课程？3. 资源分配：是否有其他方法来合理分配资源，解决人员和场地的限制问题？二、案例分析答案1. 解决教学质量问题的方案：- 通过制定详细的教学计划，确保每节课的教学内容能够充分覆盖整个学期的学习目标，减少学生学习的盲区。
- 利用课堂之外的时间，例如午休时间或课余时间，安排小组复习和练习，确保每个学生都能得到个别辅导和指导。
- 舞蹈教师与班主任、家长定期沟通，了解每个学生的学习情况和进展，有针对性地帮助学生。
2. 激发学生积极性的方案：- 将舞蹈课与其他科目或活动结合，例如将舞蹈元素融入体育课或学校文艺演出中，增加学生的参与度和兴趣。
- 鼓励学生自主学习和共同创作，设立舞蹈小组或舞蹈社团，让学生有机会发挥自己的创造力和艺术才能。
- 定期举办舞蹈比赛或展示活动，给学生提供展示和交流的机会，激发他们对舞蹈学习的热情。
3. 解决资源分配问题的方案：- 寻求外部资源支持，例如与当地艺术团体合作，邀请专业舞蹈教师进行讲座或指导，增加学校舞蹈教学的多样性和深度。
- 制定轮换制度，让每个学生都能有机会参与课堂教学，同时配合自主学习和小组练习，确保每个学生都能得到适当的指导。
管理案例课后习题参考答案
此答案仅代表我个人的观点，不一定完全正确，同学们如有自己的观点可以保留第一章管理概述案例1 霍桑工厂实验1.梅约对访谈实验的分析说明了什么，具有什么启示意义？答：梅约对访谈实验的分析说明“人际关系是影响绩效的一个主要因素。
”访谈实验表明以往的管理者有许多“自以为是”的错误。
例如，对于什么是最重要的事情，工人同管理者的判断往往南南辕北辙。
在管理者眼里认为是鸡毛蒜皮的小事，而在工人眼里可能就是影响到他们生死攸关的大事；而工人认为不值一提的小事，管理者却往往把它当作头等大事。
工人牢骚最多的地方，往往是管理者不大注意的地方；而管理者自以为得意的举措，在工人眼里却十分可笔。
即使是事实上没有争议的东西，引发这些事实的因果关系也往往因人而异，管理者对工人行为的因果判断，经常是想当然的，而工人自己陈述的事实缘由，则有许多是管理者绞尽脑汁也想象不到的。
访谈还说明，工人的情感因素，对生产效率有着天时地利人和是主观判断大得多的影响。
有许多案例，令人信服地说明了这些问题。
访谈最大的收获，就是管理学中许多原先不成问题的问题，或者原先不大注意的问题，都在工人的谈话中舞动到了管理学家的面前，需要重新做出解释。
启示意义：梅奥对访谈实验的分析，工人的行为受情感的支配，管理学必须注重对心理问题的研究。
第一，访谈可以使工人解脱情感负担。
第二，访谈能够促使工人之间人际关系的改善。
第三，访谈增进了工人群体与厂方的合作愿望，而且也提高了二者之间的合作能力。
第四，倾听是训练管理人员的重要方法。
第五，与职工的谈话是管理工作的重要信息来源。
此实验不仅仅局限于霍桑工厂，而是把这种心理研究刻录方法贯穿于整个工业领约域，甚至也不仅仅局限于美国的工厂，而是把同类型的研究推向整个世界。
尽管存在着国家的差别、语言文化的差别等等，使不同国家、不同类型的员工情况不啻天壤，但是，人们在心理表现上却具有惊人的相似性。
2.在对人的看法上，通过霍桑试验，你可以得出哪些不同于传统看法的结论？答：古典经济学和古典管理学都把人看作是最大经济利益的“经济人”，梅约则提出了与“经济人”不同的“社会人”的观点，强调要提高职工积极性，除了金钱刺激，人与人之间的友情、安全感、归属感等等社会和心理欲望的满足，也是非常重要的因素。
高三英语法律案例分析练习题20题(带答案)
高三英语法律案例分析练习题20题(带答案)1. In a contract dispute case, a seller promised to deliver a batch of high - quality goods to the buyer. However, when the buyer received the goods, they found that the quality was far from what was promised. The buyer wants to sue the seller for breach of contract. Which of the following statements best describes the situation?A. The seller has the right to change the quality of the goods as long as they deliver something.B. The buyer has no right to sue because the goods were delivered.C. The seller's action clearly violates the contract terms regarding the quality of the goods.D. The buyer should accept the goods as they are because it's hard to define "high - quality".答案：C解析：在这个合同纠纷案例中，卖方承诺提供高质量货物但未做到。
A选项中卖方没有权利随意改变货物质量，这违反合同约定，所以A错误。
B选项，买方因为货物未达到约定质量有权利起诉，所以B错误。
施工管理索赔案例练习与参考答案
施工索赔案例一、背景某建筑工程，合同工期为1.5年，合同价为6000万元，投标书中价格分析表中公司管理费为10%，利润为5%。
开工后，监理工程师发现设计有误，就指令承包人停止施工，并允诺在3周内提供修改施工图。
但在事实上，修改的图纸在施工暂停8周后才交给承包人。
在这期间遇到两周特别恶劣的天气。
承包人自行采取赶工措施，即以九夹板代替钢模板以加快施工，由此施工费用增加10万元。
承包人的设备租赁费每周6250元。
承包人向监理工程师提出了延长工期要求，并以工期延长为依据提出费用索赔。
具体如下：1、工期索赔：8周2、费用索赔：①设备窝工的损失8周，每周6250元：50000元加10%管理费：5000元加5%利润：2500元合计：57500元②待图停工8周的管理费计算：合同价款的管理费用总额为：6000*(1-5/105)*10/110=519.48（万元），相当于每周5194800/78=66600（元）合同价款的管理费用总额合计66600*8=532800元③赶工措施费：100000元④以上索赔费用合计：632800元问题：对承包人的上述索赔要求，监理工程师根据索赔原则应如何合理计算和答复承包商的工期索赔及费用索赔？案例分析：1)修改图纸延长工期8周，虽然2周恶劣天气属不可抗力，但是修改图纸原因在先，故费用和工期索赔期为8周。
2)由于修改设计，是施工设备闲置8周，可以计算索赔租赁设备的费用，不计管理费和利润。
租赁设备费用赔偿：8*6250=50000元。
3)对于承包人的管理费用补偿问题，监理工程师认为因承包人不能证明停工会影响公司全部管理费用，不同意对公司管理费用全部补偿。
但鉴于按现行工程费用划分标准，公司管理费用包含了现场管理费用，而承包人的现场管理费用在停工期间仍然发生，因此同意补偿现场管理费用，不过要在承包人其后提交实际发生的现场管理费用证明材料后，再考虑该补偿问题。
4)赶工措施费100000元，为承包商自己行为，不应索赔。
一级消防工程师案例分析习题及答案
一级消防工程师案例分析习题及答案一级消防工程师案例分析习题及答案「篇一」20xx年一级消防工程师案例分析习题及答案一、情景描述与问题某综合楼，高48m，底部4层为商场，每层面积为3600㎡，上部为写字楼，每层面积为20xx㎡。
设有室内、外消火栓给水系统;自动喷水灭火系统(设计流量为30L/s);跨商场4层的中庭采用雨淋系统(设计流量为40L/s);中庭与商场防火分隔采用防护冷却水幕(设计流量为30L/s)。
室内的消防用水需储存在消防水池中，市政管网有符合要求的两条水管向水池补水，补水量分别为50m/h和40m/h。
求该建筑消防水池最小有效容积应为多少立方米?解析：根据《建规》GB50016-20xx 表5.1.1，该建筑为一类高层公共建筑;根据《水规》GB50974-20xx表3.5.2，一类高层公共建筑消火栓设计流量为30L/s;又根据《水规》3.5.3，高层建筑当高度不超过50m且室内消火栓设计流量超过20L/s时，其室内消火栓设计流量可按本规范表3.5.2减少5L/s，所以该建筑室内消火栓设计最小流量应为25L/s，室内消火栓用水量应为25*3*3.6=270m;根据《水规》3.6.1条文说明，一个防护对象或防护区的自动灭火系统的用水量按其中用水量最大的一个系统确定，所以自动灭火系统的用水量应为40*1*3.6=144m;根据《水规》3.6.4，建筑内用于防火分隔的防火分隔水幕和防护冷却水幕的'火灾延续时间，不应低于防火分隔水幕或防护冷却设置部位墙体的耐火极限。
根据《建规》5.3.2-1，当中庭采用防火隔墙进行防火分隔时，其耐火极限不应低于1.00h，所以防护冷却水幕的用水量应为30*1*3.6=108m;5.3.2建筑内设置自动扶梯、敞开楼梯等上、下层相连通的开口时，其防火分区的建筑面积应按上、下层相连通的建筑面积叠加计算;当叠加计算后的建筑面积大于本规范第5.3.1条的规定时，应划分防火分区。
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第一章绪论1.1 项目经理的选择参考答案：【问题1】（5分）请分析项目中出现这些情况的可能原因（200字以内）。
答：（1）李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验（2）公司对项目经理的培养不重视，对项目经理的选拔任命不规范；（3）章某对李某的“传帮带”做的不够好；对项目经理的工作缺乏指导和监督；（4）项目工作中没有建立有效的沟通机制和沟通方式方法；（5）缺乏有效的项目绩效管理机制；【问题2】（10分）你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某（300字以内）。
答：（1）章某应明确李某的工作职责，帮助其实现向项目经理角色的转变；（2）参加小李组织的周例会，以及时发现问题，予以指导；（3）对李某提供相关工作的指导或培训，尤其是在项目管理方面；（4）从整体项目层面对各子项目进行协调和计划，对子项目提出具体工作要求；（5）加强对子项目的日常监督，要项目经理以身作则；（6）针对子项目中出现的问题，及时提出纠正和预防措施；【问题3】（10分）请说明李某作为项目经理要承担哪些角色？要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能？（300字以内）答：项目经理承担的角色：领导者，协调者，沟通者，合格的项目经理应具备的知识和技能：（1）广博的知识――项目管理知识；系统集成行业的IT知识和技术领域的知识；相关客户行业的知识；（2）丰富的经历――同样包括，项目管理、系统集成行业和客户行业的丰富经历（3）良好的协调能力（4）良好的职业道德（5）良好的沟通与表达能力（6）良好的领导能力第二章项目生命周期和组织2.1 项目的组织结构答题思路：【问题1】1）沟通，强调该项目对系统集成商B的重要意义，提高项目优先级。
使用开会方式争取相关部门的建议、支持和承诺。
争取外部资源的支持。
2）从现有资源和实际情况出发，优化网络图，如重新安排活动之间的顺序，压缩关键路径长度。
3）增加资源，引入经验丰富的员工4）并行，在现有资源下，子任务并行，内部流程优化。
5）赶工，项目员工通过加班来加快项目进度6）尽可能地调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务7）优化外包，采购等环境，并全程监控【问题2】（1）系统集成商B的组织方式是职能式的。
（2）系统集成商B的组织方式应该改为矩阵型。
（3）最好的办法是项目下阶段的人员提前介入到前一阶段，如在项目的售前阶段，负责项目实施的项目经理正式参与售前工作。
另外，做好项目实施流程间的交接工作，如建立一套完整的项目售前和项目实施阶段之间的交接规范和要求――包括文档、培训、合同等内容。
（4）委托、分包给当地有资质的集成商，或在当地招人。
如果材料和服务在当地采购可降低成本。
压低人员差旅费。
工程完工后可采用虚拟远程的沟通和售后服务手段。
【问题3】（1）与客户高层沟通，了解客户对项目实施情况的反映，维护客户关系，发掘新的项目机会。
（2）参加周例会，或至少每周看一次周报以了解项目的进展和问题。
（3）参与可能发生的变更的前期评审工作。
（4）负责或者协助收款。
2.2 项目的组织结构【问题1】公司的组织结构形式对项目经理能否获得项目所需资源和以何种条件获取资源起着制约作用。
弱矩阵型组织保持着很多职能型组织的特征，弱矩阵型组织内项目经理对资源的影响力弱于部门经理，项目经理的角色与其说是管理者，更不如说是协调人和发布人。
小刘对项目组内隶属于研发部门的M缺少直接的管理权力、权威，难以监控。
【问题2】（1）完善项目管理制度，明确项目经理负责制，通过项目章程正式的书面形式赋予项目经理小刘相应的正式管理权力；（2）明确项目目标和范围，明确项目组成员的分工和工作任务，建立合理的、以工作绩效为基础的激励和惩罚制度；（3）对于工作态度不好的M，与他进行面对面的沟通，聆听其迟到早退的解释，并分析原因，帮助他一起寻找克服困难的办法；（4）在领导方式将实行高度控制和集中管理，严格监督、监控的领导方式；（5）在核心模块的开发工作中，规定严格的工作流程规范，技术文档规范；（6）安排一名有合适的人员接受M的技术工作培训，并在工作中与M一同完成核心模块的开发工作；【问题3】（1）虽然公司组织结构为弱矩阵型，但是在成立项目组时应非常明确的以正式的书面形式确立项目经理的正式管理权力。
所以，在这个升级项目之处，就以项目章程的正式书面形式确立项目经理小刘的正式管理，明确项目组人员的归属管理关系。
（2）建立规范和完善的项目管理制度，建立项目经理负责制，明确项目目标，（3）规范项目技术文档制度和归档验收要求，对核心技术一定要知识化、文档化；（4）建立完善合理的以工作绩效为考核基础的绩效考评制度，建立奖罚分明的激励和惩罚制度。
（5）建立完善的、渠道畅通的项目沟通制度，确立多样的沟通渠道和有效的沟通方式，及时发现并解决冲突。
第四章项目可行性分析4.1 可行性分析参考答案：4.2 净现值与投资评估方法【问题1】详细计算过程请参见该题在《讲义-计算》部分的求解方法。
【问题2】详细计算过程请参见该题在《讲义-计算》部分的求解方法。
【问题3】（1）净现值法的缺陷和纠偏方法，参见书第534页23.4.2（2）现解释每个指标的概念和含义；论述各自的优缺点；排列如下：内部报酬率>现值指数法>净现值法>投资回收期法> 书第536页第五章项目整体管理5.1 整体管理答题思路：【问题1】1、投标前的项目启动会议上，没有邀请技术和实施部门2、没有把以往的经验教训，归纳和积累，形成组织知识资产3、没有建立完善的内部评审机制，或虽有评审机制但未有效执行4、项目中没有实现有效的变更管理5、公司级的项目管理体系不健全，或执行不好【问题2】1、改进项目的组织形式，明确项目团队和职能部门之间的协作关系和工作程序2、做好项目当前的经验教训收集、归纳工作3、明确项目工作的交付物，建立和实施项目的质量评审机制4、建立项目的变更管理机制，识别变更中的利益相关方并加强沟通5、加强对项目团队成员和相关人员的项目管理培训【问题3】1、建立企业级的项目管理体系和工作规范2、加强对项目工作记录的管理3、加强项目质量和相应的评审制度4、加强项目经验教训的收集、归纳、积累和分享工作5、引入合适的项目管理工具平台，提升项目管理工作效率5.2 变更控制试题分析【问题1】上述情景中存在的主要问题有：（1）对用户的变更要求未进行记录，未形成正式文档的变更请求（2）对变更请求未进行足够的分析，并提请CCB审批，也没有获得批准（3）在修改过程中没有注意进行版本管理（4）修改完后未进行验证（5）修改的内容未和项目干系人进行沟通【问题2】由于上述问题的存在可能导致如下后果：（1）缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯，并会导致对工作产物的整体变化情况失去把握（2）缺乏对变更请求的分析可能导致后期的变更工作出现缺失，产生与其他工作不一致的问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定的影响（3）在修改过程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延；另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的。
（4）修改完成后进行验证则难以确认变更是否正确实现，为变更付出的工作量也无法得到承认。
（5）未与项目干系人进行沟通可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。
【问题3】变更管理的基本流程：5.3 整体管理【问题1】（1）合同发生变更后，没有对变更内容进行分析，没有评估变更的影响，盲目接受甲方的变更要求；（2）开发时采用并行的工作方式，风险大，容易造成返工（3）没有进行全面的初步设计，（4）招聘的人员没有任何经验（5）没有建立有效的沟通管理制度，沟通渠道、沟通方式（6）缺乏项目集中协同的管理机制、制度【问题2】变更控制过程，见书第99页5.4 整体管理答：【问题1】1、小王是计算机专业博士，缺乏项目管理经验和知识背景；2、参考项目管理教材和国外经验制定的管理规定，没有结合本单位实际情况，如企业所处的发展阶段，单位的规模，企业文化；3、对于正在开发的项目指定技术骨干作为项目经理，这种做法不科学，项目经理不但要求具有专业知识背景，还需要具有项目管理知识和经验；4、没有在公司内部建立起项目管理氛围，重视项目管理的文化，员工没有树立项目管理的思想意识，对项目管理缺乏正确的认识和理解。
5、项目管理制度和规定制定后，不按照规定履行项目管理程序，在项目实施过程中没有建立严格的实施和奖惩制度，执行力差。
6、根据自己制定的规定，对员工进行处罚，项目管理规定没有在公司内部进行推广，没有得到公司正式的确定认可，也没有作为一项正式的制度得到员工的认同。
同时，第六章项目范围管理6.1 范围定义参考答案：【问题3】答题的思路和提纲，请将下列答题点细化1、针对甲方的需求，制定实用的项目范围管理计划；2、做好范围定义工作（详细列出方法）3、做好需求分析工作（方法、过程、工作步骤）4、重视范围确认（方法）5、严格范围变更（变更流程）6、建立完善的项目范围管理制度和规范的范围管理流程6.2 需求管理详见9月28日视频6.3 工作分解结构参考答案第七章项目时间管理7.1 进度管理试题分析：【问题1】（1）销售部没有及时让软件开发部参与项目早期工作，需求分析耗时过长；（2）项目经理首次担任，经验不足，进度估算不准确；（3）项目资源配臵不足，项目经理兼任系统分析，缺乏专门的系统分析和设计人员（4）工作安排没有充分利用分配的项目资源，资源有闲臵；（5）在安排进度时可能未考虑法定节假日的因素【问题2】（1）向职能经理申请增加特定资源，特别是增加系统分析设计人员；（2）将部分阶段的工作改为并行进行，以节约时间（3）临时加班/赶工，尽可能补救耽误的时间（4）对后续工作的工期重新进行估算，并考虑节假日问题，修订计划，尽量留有余地（5）加强沟通，争取客户能够对项目范围以及需求、设计、验收标准进行确认，避免后期频繁出现变更。
（6）加强对阶段性工作的检查和控制，避免后期出现返工。
此外，如有可能还可采取外包和缩减范围等办法，不过不建议在本案例中采用【问题3】1、进度管理的过程6个管理过程的综合总结2、资源对进度的影响（1）一般情况下，项目活动历时与投入的资源数量成反比，即投入的资源数量越多，活动历时越短。
但是，当针对某一活动的资源投入数量达到一定规模时，再增加资源的投入不会进一步缩短项目活动历时，也就是资源投入递减规律（2）非关键路径上的活动历时只对项目产生较小的影响或不产生影响，而关键路径上活动历时的延误，则会直接影响到项目工期。
因此每当缩短项目工期时，应对首先考虑在关键路径活动上增加资源。
7.2 进度控制参考答案：【问题1】（5分）答：（1）明确定义项目的工作分解结构（2）由于是升级项目，所以部分工作的工期估算方法可以采用类比估算法（3）对于新增的移动接入模块，可以联系业内专家，采用专家判断或者德尔菲法进行估算（4）对于WBS进行足够的细化后，可以依据历史数据采用“参数估算”或“三点估算”进行进一步历时估算。