支票影像问答
支票影像试题部分
一.单选1、影像交换系统处理规定金额以下的支票业务，目前金额上限暂定为人民币（D）万元。
A 5B 10C 20D 502、影像交换系统的清算资金统一通过（D）系统处理。
A 实时汇兑B 农信银C 大额支付D 小额支付3、支付影像提回业务必须在规定回执期限内作出回执，同一分中心范围内回执期限为（B）、跨分中心回执期限为（B）。
A T+0 T+1B T+1 T+2C T+2 T+3D T+3 T+44.影像交换系统实行____运行。
A 工作日8：00-17：00B 工作日8：30-17：30C 工作日8：30-17：00D 7×24小时答案：D5.目前全国支票影像交换系统金额上限是____。
A 10万B 20万C 50万D 100万答案：C6.支票影像系统业务处理遵循______的原则。
A 先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款B 先付后收、收妥抵用、差额清算、银行不垫款C 先收后付、收妥抵用、全额清算、银行不垫款D 先收后付、收妥抵用、差额清算、银行不垫款答案：A7.影像系统区域业务是指支票的提出行和提入行均属同一______，并由其转发的业务。
A 城市B 省市C 分中心D 同城票据交换范围答案：C8.影像系统全国业务是指支票的提出行和提入行分属不同______的业务。
A 城市B 省市C 同城票据交换范围D 分中心答案：D9.银行业金融机构在出售可全国通用支票时，应在支票票面记载付款银行_____。
A 交换号B 行别代码C 银行机构代码D 序列号答案：C10.影像交换系统处理的区域业务，在分散接入模式下，其信息自提出行提交，经____、分中心至提入行止。
A 城市处理中心B 票据交换所C 人民银行营业部D 国家处理中心答案：B11.影像交换系统处理的区域业务，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，经_______,至提入行止。
A 分中心B 票据交换所、分中心C 分中心、票据交换所D 票据交换所答案：A12.提出行应按规定格式制作支票影像信息，在受理支票的当日至迟下一个法定工作日______提交影像交换系统。
支票影像业务面临的困境及对策
支票影像业务面临的困境及对策庞书平【摘要】支票影像交换系统在全国正式上线运行后，在经济欠发达地区尚未有效发挥作用，如何从金融机构内部操作及外部环境、公众认可方面采取措施，使得欠发达地区与外界的经济交流更加便利、迅速，本文进行了相关探讨。
【期刊名称】《青海金融》【年(卷),期】2012(000)006【总页数】2页(P53-54)【关键词】支票影像交换系统问题对策【作者】庞书平【作者单位】中国人民银行海东地区中心支行,青海平安810600【正文语种】中文【中图分类】F830.46支票影像交换系统于2007年6月25日在全国正式上线运行，实现了支票的全国通用，进一步拓宽了支付结算的渠道，方便了企业之间异地资金结算，促进了区域间经济交流与发展，但从欠发达地区系统运行情况来看，由于业务量过低，支票影像业务发展缓慢。
海东中支及所辖四县支行2011年全年无业务量，各金融机构以及社会公众对该项业务反应冷淡，支票影像交换系统基本处于“闲置”状态。
一、存在的问题（一）金融机构对支票影像业务重视不够、培训不足一是各金融机构未将支票影像业务纳入本行经营范畴。
商业银行上级行一般对影像业务没有具体要求，也没有将此项业务纳入业务考核，只是被动地配合人民银行，没有真正从思想上引起足够的重视。
二是各金融机构在支票影像系统正式上线后，基本没有对员工进行过培训，使得此项业务的开展只有少数参加过培训的人员知道，由于业务量少，处理影像业务的机会相对较少，经办人员对业务的受理程序、影像传递流程等逐渐遗忘，办理业务的积极性不高，从源头上极大地阻碍了支票影像业务的发展。
（二）各金融机构办理支票影像业务主动性不强，人员与设备投入不足1.业务操作繁琐，资金在途时间长，商业银行主动性不强。
银行机构向CIS系统办理业务可以采用集中接入方式和分散接入两种方式，而欠发达地区由于支票影像业务量小，各金融机构考虑到成本核算等因素，主要采取分散接入方式，海东地区除工行、建行采取集中接入方式外，其余金融机构均采用分散接入方式。
办理支票影像业务过程中存在的问题及建议
了 解 ， 且 办 理 支 票 影 像 业 务 环 节 相 对 较 多 ， 但 出 而 一 现 问题 ， 容 易 造 成 支 票 过 期 作 废 。 很
１ １ 资 金 到 账 不及 时 ， 续 繁 琐 ． 手
完 付 会 度
整性 ， 票 率过高 。 要 怕空 头支票 、 鉴不 符 、 退 主 印 支 密 码 不 符 和 信 息 不 匹 配 造 成 不 必 要 的麻 烦 。 因 社 诚 信 度 较 差 ， 户 对 出票 人 的 信 用 度 持 有 怀 疑 态 客 ， 担 心 收 到 空 头 支 票 、 票 或 要 素 不 全 填 写 不 规 最 假
使 用 支 票 影 像 交 换 系 统 ， 户 收 到 支 票 需 要 经 客
范 的票据 。 ２． ２ 有 效 期 问 题 由于 支 票 本 身 有 效 期 为 十 天 ， 以 客 户 担 心 支 所 票过 期作 废 ， 之 企 业 财会 人员 对 新 型影 像业 务不 加
过 提 示 付 款 ， 像 交 换 、 输 、 鉴 或 支 付 密 码 核 验 影 传 印 等 环 节 ， 间 上 很 容 易 延 误 。 按 照 规 定 ， 票 人 开 户 时 出
纳 。 ２４ 接 受度低 ．
款 人 （ 付 款 银 行 ） 须 对 票 据 出 票 人 预 留 印鉴 进 行 指 必 审 核 后 才 能 付 款 ， 则 应 承 担 一 切 责 任 。我 国 《 计 否 会 法 》 定 ， 切 会 计 业 务 必 须 以 原 始 凭 证 作 记 账 依 规 一 据 ， 对 于 能 否 以票 据 电 子 数 据 和 图 像 信 息 为 依 据 而 做 账 务 处 理 尚 未 规 范 ， 此 业 务 人 员 怕 承 担 风 险 而 因
浅谈全国支票影像交换系统运行中存在的问题及建议
浅谈全国支票影像交换系统运行中存在的问题及建议张贵辰;刘桂芝【期刊名称】《河北金融》【年(卷),期】2012(000)009【总页数】2页(P70-71)【作者】张贵辰;刘桂芝【作者单位】中国人民银行井陉县支行,河北井陉050300;中国人民银行井陉县支行,河北井陉050300【正文语种】中文全国支票影像交换系统在井陉县辖区运行以来，为企事业单位、个人资金清算提供了多元化支付工具，有利于提高金融服务水平。
但从运行情况看，井陉县各金融机构和社会公众对此反应均很“冷淡”，特别是大部分金融机构支票影像交换业务发生数为“零”，为此，我们进行了调查。
一、基本情况据调查，截至2012年7月末，井陉县有商业银行7家，已上线6家，其中有2家业务网点柜台受理全国支票影像交换业务8 152笔，涉及金额63 451万元，但由于支票影像扫描上传后不是彩色显示、印鉴不清楚、“支票”填写不规范、手写付款单位账号有涂改痕迹等原因，已退票7笔，涉及金额27万元，其他商业银行均未办理一笔支票影像交换业务（见表1）。
二、存在问题（一）对支票影像业务认识不足。
一是商业银行对支票影像业务人员的培训不足。
由于商业银行没有进行过专门培训，致使网点经办人员对支票影像系统业务理解存在偏差，认为这种纸质支票“过时”、影像处理“费时”。
（二）宣传推广不到位。
商业银行对客户办理支票影像业务宣传不足，致使企事业单位和社会公众对支票影像交换业务认知度低。
到目前为止，大部分商业银行营业网点未张贴支票影像业务宣传挂图、分发支票影像业务宣传折页等，客户不知道如何办理支票影像系统业务。
通过100份问卷调查显示，80%的企事业单位和公众对支票影像交换业务不熟悉、不了解，社会认知度不高，一定程度上制约支票影像交换业务推广使用。
（三）相关规定削弱了基层金融机构推广支票影像交换业务的积极性。
为促进支票影像交换业务的推广，相关制度规定：“商业银行在办理支票影像业务时只收支票成本费，暂不收取手续费”。
银行支票影像系统目前存在的问题与政策建议
银行支票影像系统目前存在的问题与政策建议一、银行支票影像系统的现状分析1.影像扫描技术不足2.数据的真实性和准确性受到威胁3.退票率的升高4.系统性能较差5.金融欺诈问题日益严重随着现代科技的发展，银行支票影像系统的应用越来越广泛。
然而，在应用中也暴露出了一些问题。
首先，影像扫描技术不足，导致扫描效果较差，无法识别出支票上的文字和图像。
其次，数据的真实性和准确性受到威胁，因为一些不法分子可能会窃取支票信息进行欺诈活动。
此外，退票率的升高也是问题之一，这可能导致银行的财务状况受到影响。
系统性能较差也是影像系统面临的另一个问题，因为系统可能会出现故障和延迟等情况。
最后，在现代社会，金融欺诈问题日益严重，这可能会导致银行支票影像系统的安全性受到威胁。
针对这些问题，我们提出以下几点建议：1.优化影像扫描技术。
银行可以投入更多的资金来研发更高效的影像扫描设备和技术，以提高识别精度和扫描速度。
2.加强数据保护。
银行应该建立完善的数据安全机制，防止不法分子窃取支票信息。
除了加强技术措施之外，员工的培训也是必不可少的。
3.加强风险管理。
银行应该引入更加严格的风险管理机制，以降低退票率和金融欺诈的风险。
4.提高系统性能。
银行可以升级现有的系统，以提高其处理能力和稳定性。
此外，还可以加强系统监控和维护，提高故障处理速度。
5.加强监管。
政府应该制定相关的监管政策，加强对银行支票影像系统的监管和管理，确保其安全和稳定。
二、案例分析1.盲医篡改支票案件在这个案件中，一名盲医收到了一张由患者支票开出的支票，然而，他将支票篡改成了一张金额更高的支票，最终导致患者损失了大量的钱财。
这个案件反映了银行支票影像系统在数据安全方面存在的问题，需要进一步加强保护机制。
2.人工核对漏洞导致退票率升高一些银行在使用支票影像系统的时候，仍然采用人工核对的方式来防止欺诈行为。
然而，这种方法可能存在漏洞，导致退票率升高。
这个案件告诫我们，银行需要加强风险管理和系统监控，以避免这种漏洞的出现。
农信银支票影像试题资料
河北省支票影像交换系统及支付密码核验系统考试题（A）一、单项选择题（每题2分共计20分）1.支票影像系统通过（ B ）实现银行间的资金清算。
A.大额支付系统B.小额支付系统C.农信银系统D.支付密码核验系统2.支票影像系统的接入模式是( B )A直联方式，通过与人行影像总中心直联接口B直联方式，通过与人行影像分中心直联接口C间接联接方式，通过其他平台与人行影像总中心接口D间接联接方式，通过其他平台与人行影像分中心接口3.在提出票据影像采集操作中，系统自动回显的收款人名称上限只能为（ C ）个汉字，字数超过此要求限制的点击“票据信息录入”，手工将字数简化到要求以内。
A.10B.15C.30D.604.全国支票影像交换系统是指综合运用____和____技术，将纸质支票转化为影像和电子清算信息，实现纸质支票截留，并利用网络技术将支票影像和电子清算信息传递至出票人开户行进行提示付款，实现支票全国通用的业务处理系统。
( D )A.票据密码交换B. 影像密码交换C.票据支付密码D. 影像支付密码5.存款人申请停止使用支付密码时（ C ）A.直接向开户机构提交相关资料，修改修改存款人指定结算账户的支付依据B.需先申请删除支付密码器内账号, 然后修改存款人指定结算账户的支付依据C.需先申请删除支付密码器内账号，向开户机构提交相关资料。
营业机构经办人员审查无误，修改存款人指定结算账户的支付依据.D.以上答案都不正确。
6.提出行发出支票影像业务后，________，可以向提入行发起止付。
提入行收到提出行发出的止付申请后，______，可以止付该支票影像业务。
( C )A.收到小额支票影像业务回执后提入行未付款B.收到小额支票影像业务回执后提入行已付款C.没有收到小额支票影像业务回执前提入行未付款D.没有收到小额支票影像业务回执前提入行已付款7.密码器自停用日起（ D ）天内可到开户机构办理重新启用或作废，超过此天数后密码器将被系统自动作废，无法使用。
信用社农信银支票影像题库
信用社农信银支票影像题库一、单项选择题（每题 2 分共计20 分）支票影像系统通过（ B ）实现银行间的资金清算。
A. 大额支付系统B.小额支付系统C. 农信银系统D.支付密码核验系统支票影像系统的接入模式是（ B ）A 直联方式，通过与人行影像总中心直联接口B 直联方式，通过与人行影像分中心直联接口C 间接联接方式，通过其他平台与人行影像总中心接口D 间接联接方式，通过其他平台与人行影像分中心接口在提出票据影像采集操作中，系统自动回显的收款人名称上限只能为（ C ）个汉字，字数超过此要求限制的点击“票据信息录入” ，手工将字数简化到要求以内。
A. 10B.15C.30D.604. 全国支票影像交换系统是指综合运用____ 和___ 技术，将纸质支票转化为影像和电子清算信息，实现纸质支票截留，并利用网络技术将支票影像和电子清算信息传递至出票人开户行进行提示付款，实现支票全国通用的业务处理系统。
（ D ）A. 票据密码交换B. 影像密码交换C.票据支付密码D.影像支付密码5. 存款人申请停止使用支付密码时（ C ）A. 直截了当向开户机构提交有关资料，修改修改存款人指定结算账户的支付依据B. 需先申请删除支付密码器内账号，然后修改存款人指定结算账户的支付依据C. 需先申请删除支付密码器内账号，向开户机构提交有关资料。
营业机构经办人员审查无误，修改存款人指定结算账户的支付依据.D. 以上答案都不正确。
6. ________________________________ 提出行发出支票影像业务后，__________________________________________ ，能够向提入行发起止付。
提入行收到提出行发出的止付申请后，_______ ，能够止付该支票影像业务。
（C ）A. 收到小额支票影像业务回执后B. 收到小额支票影像业务回执后C. 没有收到小额支票影像业务回执前D. 没有收到小额支票影像业务回执前提入行未付款提入行已付款提入行未付款提入行已付款7. 密码器自停用日起（D ）天内可到开户机构办理重新启用或作废，超过此天数后密码器将被系统自动作废，无法使用。
支票影像系统答题(部分试题)
河北省支票影像交换系统及支付密码核验系统考试题一.判断题：1.通过支票影像交换系统处理的支票影像信息具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款。
( ) (1.11分)正确错误2.本行出售给客户的第一台密码器默认为具有签名功能的密码器，如果客户在本行购买第二台密码器与第一台使用同一账号，柜员发行后可直接做同账号增发处理。
( ) (1.11分)正确错误3.提入行未与客户约定使用支付密码的，对提入该客户的支票影像业务，应当采取验印等其他方式审核付款。
提出行可以拒绝受理没有推行支付密码核验地区的不含有支付密码信息的支票。
( ) (1.11分)正确错误4.当日提出业务完毕后应打印提出业务清单与当日支票、进账单一并留存。
( ) (1.11分)正确错误5.密码器自停用日起20天内可到开户机构办理重新启用或作废，超过20天密码器将被系统自动作废，无法使用。
( ) (1.11分)正确错误6.账号被删除后：删账前用该帐号签发的支票的支付密码仍可正常校验。
( ) (1.11分)正确错误7.密码器停用必须在开户机构操作，需要连接密码器。
( ) (1.11分)正确错误8.对于存款人更换密码器账号密钥的，使用原密钥的密码器签发的支票所记载的支付密码，在支票的提示付款期限内仍然有效。
( ) (1.11分)正确错误9.同账号增发支付密码器时需使用签名密码器授权，签名密码器必须保证唯一。
( ) (1.11分)正确错误10.当客户丢失签名密码器，需要做同账号增发交易时，不需要重新指定签名密码器。
( ) (1.11分)正确错误二.单选题：1.下面支票影像系统权限范围正确的是( ) (2.22分)A.上级联社可查询下级联社及信用社B.下级联社可查询上级联社及信用社C.同级联社之间可以相互查询D.以上答案都不正确2.提出行应按规定格式制作支票影像信息，在受理支票的当日至迟下一个法定工作日( )提交影像交换系统 (2.22分)A.上午8:00B.上午9:00C.上午10:00D.上午11:003. ( )应保证支票影像信息与原实物支票的记载内容相符。
支票影像业务存在的问题及对策建议
像业 务 已 开展 了
国通 用
，
，
一
年 多 的时 间 支票影 像业 务 的开 展 实现 了支票 全
。
， ，
续 (试 行 )》 定 了提 出行 ( 收 款 行 )应 审查 客 户 提 交 的 支 票 是 否 真 实 规
，
。
进
一
步拓 宽 了 支付结算 渠道
，
方 便 了企 业 之 间异 地 资金 结
。
在 各 银 行 机 构 票 据 防伪 点 不 尽 相 同 伪 造 变 造 票 据 技 术 手 段 不 断 升
。
要 是 由于 不 少 银 行 采用 分散接 人 影 像 交 换 系统模 式
，
，
而 在分散 接入
年下 降 了 1 个百 分点
，
自支 票 影 像 业 务 在 盘 锦 市 开 办 以 来 业 务 退 票
，
模式 下 异 地 支票业 务途 经 收款人 收款行 收款行 所 在地 票据交 换
、 、
率虽 然有所 下 降 但仍 旧 过 高
2009
年第 4 期
支 票 影 像 业 务 存 在 的 问题 及 对 策 建 议
中 国 人 民 银 行 盘 锦 市 中心 支 行
安亚 军
自 2 0 0 7 年 6 月 2 5 日支票 影 像 交换 系统 正 式运 行 以 来
，
支票影
面
，
全 支 《 付结算会 计核算手续》《 国支票影 像交换 系统业 务处 理 手
．
时 间 段 的业 务
。
( 3 )业 务 回 复报 文 有 丢 失 现 象
，
。
这 导致很 多银 行客户无 法及 时 正 常
、 ，
央行会计支票影像系统存在的问题及对策
提 高 了支票清算 的安 全和效率 。但 近年 来， 支票影像 交换 系统 出现 了诸 多问题 ， 文章就这一情 况进行 了深入分析 ，针 对 存在 的问题提 出了对策建议。
题
关 键 词 ： 支 付 系统 建议 支票影像 问
２ ． 社 会 信 用体 系不 完善 。 公 众认 知 度 低 。（ １ ） 在发达 国家由于法律 完善 、 信用 度 高， 支票业务是 日常 支付 的主要 手段 。
代化 支付 系统 之 后 为银 行 业金 融 机 构 架
琛
定 办理 查 询 查 复 导 致 大量 退 票 和 逾 期 业
构的又一支付清 算平 台 ，是人 民银行 为 支票清算搭建的“ 高速公路 ” 。央行会 计 支票影像 交换 系统 的上线运行 ，有 效地
控 制 了流 动 性 风 险和 信 用 风 险 ，极 大 地
的 收 款人 提 示 付 款 方 式 ．无 法 通 过 支票
影像 交 换 系统 处理 同城 支票 业 务 ， 只 能 采取 付 款 人 提 示付 款 ， 通过 大、 小 额 支付
票结算搭 建的“ 高速 公路 ” ， 实现 了“ 一 票 在手 ， 走 遍 神 州” 的 跨 行 异 地 支付 ， 进 一 步拓 宽 了支付结算 渠道 ，方便 了企业 间 异地 资金 结算 ， 提 高 了清算效率 ， 促进 了 区域 间经济交流与发展 。但近几年来 ， 随 着 支票影像 业务的发展 ，支票影 象交换 系 统 出现 了 支 票 业 务 地 区 间 发 展 不 平 衡、 业务增 长速 度相对缓慢等诸 多问题 ，
国 尚未 建 立 统一 的 个 人征 信 系统 ， 尤 其 是 对 个人 支付 信 用缺 乏 全 面 了解 和 记 录， 无法对其信 用额度做 出有效判断 ， 整 体信 用环境 的缺失 ，社会信 用基础 的薄 弱， 对支票违约 未形成 法律 约束 ， 制约 了 支票业务的发展 。（ ３ ） 观 念上 大多数人认 为使 用支票是公 司企业的事跟 个人 关 系 不 大， 银 行 办理 个人 支票账户审核 时， 对 申请人 的信 用度要求较 高，很 多人认 为 在 银 行 卡 、 网 上 银 行 甚 至 手 机 银 行 新 型 等 支付 手段 发达的今天 ，推 广支票通 用 业 务 意 义 不 大 ，造 成 很 多人 对 支 票 通 用 业 务 缺 乏 信 心 。（ ４ ） 支票 影像 系统 效 率影 响客 户对支付手段的选择 。支票影像 系 统 对双 方 当事人 来说 应该 是便捷 的 ， 但 实 际 发 生 业 务 时 由 于各 种 原 因经 常 发 生 退 票 ，有时还要往返 出票人 所在 地 多次 更换 支票 ， 延 长 了资金 在途 时间， 影响 资 金 正常周转 ．使 支票影像使 用范 围大大 缩小。 严 重制 约 支票 影 像 业 务 的 发展 。 ３ ． 人 员设备投入不足 ， 银行 办理 业务 积极性 不高。（ １ ） 各 商业银行在支票影像 业务方面无论在人 员还是在 设备方 面投 入 明显不足 ，各银行普遍存 在工作人 员 支票影像知识 匮乏 的问题 ，银 行一般都 没有安排专 门人 员处理 影像 业务 ，有 些 银 行在处理业务 时录入 复核 由同一人操 作， 影 响 了业务操作的规 范性 ， 极 易造 成 退票。即使是 集中接入 的银 行也没 有在 每 个 网点都 配备 直接 处理 业务 的设备 ， 常常提 交到 营运部 门统一扫描提 出。（ ２ ） 在提 出业务处理 中影像信 息传递速度较 慢 ，提 出票据后 资金往往 不能在 第一时 间到账 ， 一般 要等 两天 左右， 对 于提入 业 务支票影像 系统 实行 的是 Ｔ＋ Ｉ 制度， 即 收 到 支票 业 务 后 应 该在 两 天 内发 起 小 额 支付业务 ，但就全 国来看有一部 分交 易 都超过 了两天。形成在 途资金影 响资金
支票影像问答
一些常见问题的解决方法1、关于印鉴入库系统使用问题问：印鉴入库系统中提示帐号不存在，但在综合业务系统存在的答：这种情况说明在验印入库系统中不存在这个帐户的信息，用打开验印客户端开户（进入业务处理，输入帐号，回车，输完信息后，上传，再审核）问：印鉴入库系统，审核时报“审核结果上传失败错误7001”答：换本机构登录，进行审核问：印鉴入库系统，在录入印鉴时，提示“非本地帐户，无法录入该帐户印鉴”答：这个提示的原因是因为该帐户已经录入，但还未审核，审核完后即可问：印鉴入库系统中，提示“尚未开户或未读取帐户资料，无法添加印鉴”答：这个提示一般情况是在打开单张影像时没有按回车，点鼠标来操作，如账户确存在，程序上显示的帐号未与数据库中帐号校验，当光标停在帐号末尾时，没有按回车键继续，而用鼠标点了“添加印鉴”，按回车键进行读取并校验帐号问：是否可以在多台机器上安装使用答：可以问题：程序版本校验出错，IP地址被锁定原因：程序登录时，输出端口，或IP地址解决：删除founder\config目录下的,center.xml文件，重新登录，录入中心服务器：32.1.127.91 端口号：8889问题：提取印鉴时，提示：is not a valid interger value原因：添加印鉴时，印鉴类型没有选择解决：选择印鉴类型，然后添加印鉴问：扫描得到的图像，在印鉴录入系统中打开来看起来小，分辨率还是300dpi，答：扫描的范围在预扫的时候调整一下问：管理机构是否可以录入下属机构的印鉴答：可以，下属机构只能录入本网点的印鉴问：怎么知道录入的效果，中心认不认可答：如果印鉴卡上盖的印章质量比较好，录入的印鉴都不会有问题，一般行员可以通过常识判断提取印鉴的质量，如字迹笔画、轮廓，清晰度，如想确认，可以登录到验印客户端（已下发），进行“凭证识别”再印鉴原先录入过的印鉴卡，进行识别，如果结果自动有效，说明录入的印鉴效果是符合的，如果提取印鉴的质量差，建议重新盖章后再录入问：提示“帐户不存在”，可以通过验印客户端录入帐号的信息和印鉴信息答：该帐户可能不满足：对公的、支票户、未销户、5月28号之前的四个条件问：审核结果上传失败答：登录的机构不是该帐号所属的机构或该机构的代理机构，请按本机构登录，录本机构的印鉴问：当录错印鉴，上传后还未审核的，如何删除重新录入答：在审核时，点“审核不过”即会删除之前录入的错误信息，之后重新录入正确的印鉴问：当录错印鉴，并且已经审核通过上传的答：运行验印客户端，进行“业务处理”，输入帐号调出原先已录入的印鉴，选择注销印鉴，将错误的印鉴注销后了，添加正确的印鉴问：图像格式出错或文件名不正确答：文件的格式非jpg格式文件问：在确取印鉴时报“error：kernel getsealPlyy”答：由于印鉴上盖的印章周围干扰过大，在自动找章时系统没自动找到印章，又没有手动来正确印鉴的范围，导致框选影像中的范围过小，所以报这个错，正常方法：用鼠标手动地去框选印章，然后提取印鉴问：初始密码是什么答：888888问：用户名怎么取答：没有限制,便于记忆就行问：机构号输中文名还是数字答：当然是数字问：提示“该帐户印鉴已存在或未录入印鉴，不能做业务操作”答：这个原因是同一个柜员做了录入后，又去做审核，要换用户登录去审核问：管理代构能否用验印客户端为下属网点开户、审核答：暂时不可以,代理机构现在可以通过印鉴入库系统,集中为下属机构录入印鉴,但审核还是以下属机构登录来审核,也不是能理网点来新开户问：已经修改了正确的密码，在Web端可以登录，但在客户端登录时，报错密码错误答：原因是修改的新密码可能是英文字母，请更改为数字密码问：审核员或复核员人如何查看是否有提回的信息答：点击“当前任务务临控”就可以浏览问：建立柜员的时候，机构是输管理机构还是网点的答：为哪个网点建柜员，就输哪个网点问：注册登录后，提示通讯异常，请检查IP和端口设置答：8888端口号不通，请检查网络，用telnet 32.0.97.145 8888 查看8888端口是否通问：建柜员时，启用日期要不要填答：不用填的，填了也没关系，填了后面的日期，就表示到该日期后启用问：删除柜员答：点详细信息后，下方有一个删除，即可删除问：:验印客户端,提示"帐户无法使用"答：:因为该帐户已经存在,再开户就不行,直接在帐户栏输入帐号,回车,即会显示帐户信息2、关于支票影像交换（提出、提入）问题问：柜员如何建立答：柜员的管理，统一到管理机构进行管理，目前系统给所有管理机构下都配置了一个9999，初始密码888888的用户，由这个用户进行添加柜员，删除、修改柜员、重置密码，如需设置代理关系，则同样该用户来进行代理关系的设置。
新版全国支票影像交换业务培训讲解
二、业务管理规定
接入模式-----我行采用集中接入模式的直联方式 处理支票影像业务。即我行综合业务系统与人民 银行影像交换系统联网，有各营业网点通过系统 提交和接收支票影像信息。
资金清算-----影像交换系统的资金清算通过小额 支付系统进行统一清算，支票影像业务的资金 清算统一纳入小额支付系统的清算报文管理。
二、业务管理规定
效力-----通过影像交换系统处理的支票影像信息 具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户 银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应 视同实物支票提示付款。
处理阶段-----通过影像交换系统处理支票业务分 为支票影像信息传输和支票业务回执处理两个 阶段。
处理原则-----支票影像业务处理遵循“先付后 收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原 则。
票人,与进账单上的名称是否一致;
➢出票人的签章是否符合规定; ➢支票的大小写金额是否一致,与进账单的金额是否相符;
➢支票必须记载的事项是否齐全,出票金额、出票日期、
收款人名称是否更改，其他记载事项的更改是否由原记 载人签章证明；
➢背书转让的支票，其背书是否连续，签章是否符合规定，背
书使用粘单的是否按规定加盖骑缝章；
三、业务操作流程
（五）在规定期限内未收到回执的业务处理 提出行在规定时间内未收到支票业务回执的，应主动向 提入行发出查询。在规定时间内未收到支票业务回执且 支票提示付款期届满的，应将实物支票退还持票人。提 出行应建立签收登记簿，用于将实物支票退还持票人时 的签收登记。支票退还持票人后收到支票业务回执，回 执确认付款的，按来账贷记收款人账户，并通知持票人 交回退还的支票；回执拒绝付款的，填制退票理由书交 持票人。
过影像交换系统办理查询业务。办理相关查询业务时， 应填制业务查询书，并直接通过行内影像业务系统将查 询内容进行录入；行内影像交换系统将自动组成查询报 文实时转发分中心，并自动登记查询查复登记簿。
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、什么是支票全国通用？
支付清算体系的发展需要功能完善的支付工具体系为依托。
支票具有携带方便、支付灵活等特点，在支付体系中占据重要位置。
随着计算机技术和网络通信技术的迅猛发展，支票截留，即以电子信息传递代替实物票据传递成为支票清算的发展趋势。
中国人民银行在立足中国国情、借鉴国外先进经验的基础上，研究制定我国票据交换的发展规划并建设以影像技术为支撑的全国支票影像交换系统，通过实行支票截留，改革支票清算模式，实现支票全国通用，不断提升金融服务质量和水平，促进社会经济发展。
简单地说，支票全国通用就是您签发的任何一张支票可在我国境内任何地区使用。
在支票全国通用之前，支票基本只限在同城范围内使用，也就是说，您签发的支票只能用于同一城市范围内的支付活动。
支票实现全国通用后，您可以签发支票给国内任何地区的收款人，也可以接受来自国内任何地区支票，实现“一票在手，走遍神州”。
2、什么是支票影像交换系统？
支票影像交换系统（CIS以下简称影像交换系统）是指运用影像技术将实物支票转换为支票影像信息，通过计算机及网络将支票影像信息传递至出票人开户银行提示付款的业务处理系统。
影像交换系统定位于影像信息交换，资金清算则通过中国人民银行的小额批量支付系统处理。
3、支票影像交换系统有哪些参与者？
支票影像交换系统参与者包括办理支票结算业务的银行业金融机构和票据交换所。
4、支票影像交换系统处理哪些支付业务？
（1）支票影像交换系统处理的支票业务分为区域业务和全国业务。
区域业务是指支票的提出行和提入行均属同一分中心、并由分中心转发的业务；全国业务是指支票的提出行和提入行分属不同分中心、并由总中心负责转发的业务。
分中心是指接收、转发同一区域内系统参与者的支票影像信息，并向总中心发送和从总中心接收支票影像信息的系统节点；总中心是指接收、转发跨分中心支票影像信息的系统节点；提出行是指持票人开户的银行业金融机构；提入行是指出票人开户的银行业金融机构。
（2）银行业金融机构可以采用分散接入模式或集中接入模式通过影像交换系统处理支票业务。
在分散接入模式下，银行业金融机构委托票据交换所提交和接收支票影像信息；在集中接入模式下，银行业金融机构与影像交换系统联网，通过省级机构或法人机构集中提交和接收支票影像信息。
（3）影像交换系统处理的区域业务，在分散接入模式下，其信息自提出行提交，经票据交换所、分中心，至提入行止；在集中接入模式下，其信息自提出行提交，经分中心至提入行止。
影像交换系统处理的全国业务，在分散接入模式下，其信息自提出行提交，经票据交换所、提出行所属分中心、总中心、提入行所属分中心，至提入行止；在集中接入模式下，其信息自提出行提交，经提出行所属分中心、总中心、提入行所属分中心，至提入行止。
、支票影像交换系统处理业务分为几个阶段？
5、支票影像交换系统处理业务分为几个阶段？
通过影像交换系统处理支票业务分为支票影像信息传输和支票业务回执处理两个阶段。
支票业务回执是指出票人开户银行通过小额批量支付系统返还给持票人开户银行，对支票影像信息提示付款表明同意付款或拒绝付款的确认结果。
6、中国人民银行对使用支票影像交换系统业务有什么要求？
（1）影像交换系统处理规定金额以下的支票业务。
影像交换系统处理支票业务的金额上限由中国人民银行规定，并可根据管理需要进行调整；超过金额上限的支票，影像交换系统拒绝受理。
目前支票影像业务金额上限为50万元。
（2）通过影像交换系统处理的支票影像信息具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款。
（3）支票影像业务遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。
出票人应在银行账户内备足资金，确保支票足额支付。
（4）中国人民银行业务管理部门通过影像交换系统对出票人违规签发支票情况实施统计监控；支票影像信息经影像交换系统传输，应符合中国人民银行规定的信息格式，并采用数字签名方式保障数据安全。
7、支票影像交换系统运行时间是怎么规定的？
影像交换系统实行7×24小时运行。
中国人民银行可以根据管理需要调整系统的运行时间，并可根据业务和运行管理需要对影像交换系统实施暂时停运。
中国人民银行对影像交换系统实行统一运行管理。
8、异地使用支票的提示付款期是多少天？
提示付款期是指您取得支票后，向开户银行提交支票并委托其收取款项的最长时间。
在同城范围内支票的提示付款期为自出票之日起10天。
在支票全国通用初期，中国人民银行规定异地使用支票的提示付款期也是10天。
根据异地支票的发展情况及业务处理的实际需要，中国人民银行可以适时调整支票的提示付款期限。
9、是否任何一家银行的支票均可以全国通用？
是的。
无论是全国性银行机构还是地方性银行业金融机构，只要其获准办理支票结算业务，其支票均可以全国通用。
10、异地使用的支票如何清算？
10、异地使用的支票如何清算？
为支持异地使用支票的清算，中国人民银行在借鉴国际经验的基础上，建设了全国统一的支票影像交换系统，基于影像技术进行票据交换。
持票人开户行收到异地支票后，对实物支票进行截留，将实物支票的影像信息通过支票影像交换系统传递到出票人开户行；出票人开户行经审查复核后，再通过中国人民银行小额批量支付系统将资金划拨至持票人开户行。
11、签发异地使用支票应注意哪些事项？
对于异地使用的支票，您在签发时应注意以下事项：
（1）查看银行机构代码：您应查看一下开户银行是否已在支票上的指定位置记载了12位银行机构代码，根据中国人民银行规定，异地使用的支票上均应记载全国统一标准的银行机构代码；若没有记载，您签发的支票无法在异地正常使用，您应及时联系开户银行加载银行机构代码。
（2）控制支票签发金额：异地使用支票的金额不能超过中国人民银行规定的金额上限，该上限目前暂定为50万元；对于超过金额上限的异地使用支票，收款人开户银行可能拒绝受理；如您支付的款项高于50万元，可与收款人协商采用其他支付方式。
12、异地支票款项多长时间可以到账？
支票有用途广泛、携带方便、结算便捷的便利性。
中国人民银行规定，在支票影像交换系统将支票信息转发后的2个工作日内，出票人开户银行必须按规定支付支票款项，并通知持票人的开户银行。
所以，根据收、付款银行的处理方式不同，持票人最早可在2－3小时内收到款项，一般最长在银行受理支票之日起3个工作日内可以收到异地支票款项。
客户也可以直接咨询开户银行，了解比较确切的资金到账时间。