线下运营助理岗位职责范本

运营助理岗位职责范文(五篇)

运营助理岗位职责范文1、协助店铺运营店长完成店铺销售目标；2、辅助运营店长进行店铺整体规划、营销、推广等系统经营性工作；3、进行店铺日常运营数据的整理与收集，相应报表的制作、整理；4、配合店铺进行活动策划、活动报名、活动执行等；5、店铺日常维护、产品上下架、产品更新、能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力，保证店铺正常运作；6、进行竞品数据的收集和整理；7、根据公司现有店铺的页面总体规划，进行店铺宝贝标题优化、产品关键词管理；8、与公司其它部门做好衔接，更好的完成工作。

运营助理岗位职责范文（二）运营助理是一个重要的职务，承担着协助和支持运营部门工作的责任。

他们负责协调各个部门之间的沟通和合作，为公司的运营活动提供支持和协助。

下面是一个运营助理岗位的职责范本，介绍了主要的职责和任务。

1. 协助制定和实施运营计划运营助理负责协助运营经理制定和实施全面的运营计划。

他们需要分析和评估公司的运营需求，制定相关的策略和计划，并确保其有效执行。

此外，他们还需要跟踪和监控运营活动的进展，并及时向上级汇报。

2. 管理和协调运营活动运营助理需要管理和协调各个部门之间的运营活动。

他们需要与销售、市场、产品开发等部门密切合作，确保运营活动的顺利进行。

他们还需要协调内部资源，为运营活动提供支持和协助，以达到公司的运营目标。

3. 跟踪和评估运营效果运营助理需要跟踪和评估公司的运营效果。

他们需要收集和分析相关数据，制定评估指标，并及时向上级报告运营结果。

他们还需要根据评估结果提出改进建议，并协助运营经理实施相应的措施。

4. 组织和协调项目管理运营助理需要组织和协调各个项目的执行。

他们需要制定项目计划，监控项目进展，并确保项目按时完成。

他们还需要与项目组成员进行沟通和协调，解决项目中出现的问题和挑战。

5. 处理日常运营事务运营助理需要处理公司的日常运营事务。

他们需要协调和处理来自各部门的请求和问题，确保事务的顺利进行。

他们还需要处理文件和文档，维护公司的档案和记录，并提供相关支持和协助。

营运助理工作的岗位职责范文（四篇）

营运助理工作的岗位职责范文职责：(1)协助营运经理制作各种文档，完成各种活动;(2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析;(3)做好各部门之间的上传下达工作;(4)处理营运部内各种事务性工作。

(5)营运会议主持，行程安排等工作。

职位要求：(1)大专以上学历，专业不限;(2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级)，熟练使用电脑，精通Office等常用办公软件;(3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文字表达和整理能力;(4)有一年以上零售行业工作经验者优先;有相关助理经验优先;(5)责任心强，认真细致，能承受较大工作压力，有志于零售行业发展;营运助理工作的岗位职责范文（二）营运助理是一个组织中核心的职位之一，他们通常负责协助营运经理或部门经理完成日常的运营工作。

以下是营运助理的一些典型岗位职责，希望能帮助你更好地理解这个职位所需要具备的技能和承担的责任。

1. 协助制定和执行运营策略：营运助理需要与营运经理一起制定并执行公司的运营策略。

他们需要熟悉公司的业务目标，并将其转化为具体的行动计划。

他们负责监测运营绩效，并根据需要进行调整和改进。

2. 负责协调和安排日常运营活动：营运助理需要协调和安排日常的运营活动。

他们需要与各个部门协作，确保所有活动按时完成，并确保资源的充分利用。

他们还负责解决运营过程中的问题和障碍。

3. 管理运营数据和报告：营运助理需要收集和管理与运营活动相关的数据。

他们需要分析数据，制作报告，并向上级汇报有关运营绩效和问题的信息。

他们还负责跟踪和评估运营活动，确保其按照计划进行。

4. 管理供应链和物流：营运助理需要与供应商和物流公司合作，确保物资的及时供应和交付。

他们需要跟踪供应链的各个环节，并及时解决发生的问题。

他们还负责管理库存，确保其充足但不过剩。

5. 协助招聘和培训新员工：营运助理需要协助人力资源部门进行招聘和培训新员工。

他们需要参与招聘过程，筛选和面试候选人，并协助新员工适应公司的文化和工作环境。

营运助理的具体职责(4篇)

营运助理的具体职责职责：1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理，以及部门建设工作;2、门店进销存数据报表制作与分析;3、跟踪区域经理巡店工作的开展，督促各区域完成部门下达任务指标;4、店长会的组织召开，以及协同开展门店员工基础培训工作;5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;6、完成部门领导安排的其它任务。

任职资格：1、形象大方，较好的亲和力，熟练电脑办公软件操作;2、思维清晰、良好的语言表达能力和基本的文书文案书写能力;3、有相关工作经验或具有驾驶经验者优先考虑。

营运助理的具体职责（2）可能会因公司和行业的不同而有所变化，但一般来说，他们的工作职责通常包括以下几个方面：1. 协助日常运营管理：协助管理团队，跟进项目和任务进展，确保项目按时完成。

协调各部门之间的沟通和协作，解决日常运营中的问题和难题。

2. 数据分析和报告：收集、整理和分析相关数据，撰写运营报告并提供决策支持。

监测关键绩效指标和运营效率，提出改进措施和建议。

3. 流程优化：评估现有流程和业务规范，提出改进措施，实施并监督落实。

优化运作流程，提高工作效率和质量。

4. 供应链管理：管理物流和供应链的运营流程，确保货物及时到达目的地。

与供应商和物流合作伙伴建立和维护良好的关系，协调货物运输和仓储。

5. 客户服务支持：为客户提供良好的服务和支持，解答他们的问题和需求，处理投诉和纠纷。

建立和维护客户关系，确保客户满意度。

6. 文件管理：负责管理和维护公司的文件和记录，包括合同、订单、发票等。

确保文件的及时归档和保密性。

7. 财务支持：协助财务部门进行财务分析和报告，处理采购和付款事务。

协助制定预算和成本控制措施。

总的来说，营运助理负责协助公司的日常运营工作，包括任务跟进、数据分析、流程优化、供应链管理、客户服务和财务支持等方面的工作。

营运助理的具体职责（3）营运助理是企业中非常重要的职位之一，主要负责协助和支持公司的日常运营和管理工作。

营运助理工作的具体职责说明(4篇)

营运助理工作的具体职责说明职责：1.负责商场内店铺管理（包括营业员,货品,店铺开闭管理等）;2.负责楼面的安全卫生管理,维护营业秩序;3.负责租户营业额的申报;4.协调购物中心各租户的关系，控制各租户的日常营业规范;基本要求：1.大专以上学历;2.有商场租赁营运部门____年以上的工作经验;3.优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力;4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

本公司实行____天____小时工作制,员工入职后购买社保\住房公积金\商业保险营运助理工作的具体职责说明（二）职责：1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）;3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;4.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息任职条件：1.大专学历（含）以上，年龄____岁以下;2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;____具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。

营运助理工作的具体职责说明（三）1、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。

（1）按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。

（2）对逾期未缴清费用的商户，按照公司流程发放催缴函。

2、日常巡检工作。

（1）对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于____次的巡视，并进行相关登记。

（2）巡视期间如有发现问题，第一时间予以解决和控制。

如需相关部门配合，需通知相关责任方立即解决。

无法立即解决或需作为证据依据的问题则填写《整改通知单》，要求商户在规定时间内予以解决整改。

营运助理岗位的主要职责(5篇)

营运助理岗位的主要职责1、负责分管区域或业态所涉商户洽谈与对接;2、负责商户开业协调所涉各项工作(进场装修、证照办理等);3、负责了解商户对商铺的经营需求，并及时向上级或相关部门反馈信息;4、负责建立并维护商户关系;5、负责联系相关部门进行保洁、维修等工作;6、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户;7、现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报;8、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;9、配合上级领导完成工作。

营运助理岗位的主要职责（2）1. 协助营运经理进行营运日常管理工作，参与制定和执行公司的营运策略。

2. 负责营运流程的监督和协调，确保各项运营活动的顺利进行。

3. 协调各部门之间的协作与沟通，促进团队合作，解决运营问题。

4. 监控和分析运营数据，提供运营报告和建议，为决策提供依据。

5. 负责库存管理，确保产品和物资的及时供应和适量储备，避免出现缺货和积压。

6. 管理客户关系，跟进客户需求，解答客户疑问，处理客户投诉。

7. 参与制定和调整公司的运营政策和流程，提出改进意见并推动执行。

8. 协助制定和执行市场推广活动，提高公司品牌影响力和市场份额。

9. 协调与供应商和合作伙伴的合作关系，处理合作事务和问题。

10. 解决营运过程中的问题和危机，保障营运的顺利进行。

11. 帮助管理团队组建和培训，提升团队的绩效和能力。

12. 协助制定和执行营运预算，控制成本和费用。

总而言之，营运助理负责协助营运经理管理和协调各项运营活动，确保公司的正常运营和顺利发展。

营运助理岗位的主要职责（3）营运助理是一种重要的工作岗位，主要负责协助管理和监督日常的运营活动，确保公司运营的顺利进行。

下面是营运助理岗位的主要职责，包括但不限于以下几个方面：1. 订单管理：负责接受、处理和跟踪订单，确保订单的准确性和及时性。

包括与客户沟通确认订单细节，跟踪订单进度，协调相关部门完成生产或服务流程，最终确保订单按时交付。

营运助理岗位的主要职责(4篇)

营运助理岗位的主要职责1、负责分管区域或业态所涉商户洽谈与对接;2、负责商户开业协调所涉各项工作（进场装修、证照办理等）;3、负责了解商户对商铺的经营需求，并及时向上级或相关部门反馈信息;4、负责建立并维护商户关系;5、负责联系相关部门进行保洁、维修等工作;6、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户;7、现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报;8、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;9、配合上级领导完成工作。

营运助理岗位的主要职责（二）____所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）____对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项____所辖区域商铺经营分析____所辖区域后三名品牌经营辅导____所辖区域品牌租费催缴7.导购员入职岗前培训8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息营运助理岗位的主要职责（三）职责：1.参与商场运营工作，落实各项指标和上级的安排;2.严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系;3.协助完成租户各项费用的催缴工作;____部门文件处理，合同等函件归档;5.完成上级交办的其它临时性工作。

任职要求：1.大专以上学历;2.一年以上工作经验，有零售业营运管理经验更佳;3.有较强的服务意识和良好的沟通技巧;4.熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

营运助理岗位的主要职责（四）____所辖楼层区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）____对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项____所辖区域商铺经营分析____所辖区域后三名品牌经营辅导____所辖区域品牌租费催缴7.导购员入职岗前培训8.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

营运助理工作的岗位职责范本（3篇）

营运助理工作的岗位职责范本职责：1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作;2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作;3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。

岗位要求：1、大专及以上学历;2、有招商工作经验;3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力;4、细心、耐心、严谨、责任心强;5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

营运助理工作的岗位职责范本（2）营运助理是一个在企业日常运营中起着重要作用的岗位，其主要职责是协助和支持公司营运经理进行日常的运营管理工作。

他需要具备良好的组织能力、协调能力和沟通能力，以保证企业的运营工作能够顺利进行。

以下是营运助理的岗位职责范文，详细介绍了他的主要职责。

1. 参与制定运营策略：营运助理需要参与制定公司的运营策略，对市场环境、竞争对手等进行调研和分析，为公司的运营决策提供参考意见。

他需要收集市场情报，了解市场需求，帮助公司制定明智的运营方针。

2. 协调营运流程：营运助理需要协调不同部门之间的业务流程，确保各个环节的顺利进行。

他需要与销售、采购、生产等部门进行沟通和协调，及时解决运营过程中的问题，以提高效率和产品质量。

3. 跟进订单流程：营运助理需要跟进订单的处理过程，确保订单能够按时交付。

他需要与销售团队、生产团队等进行协调，及时提供所需的材料和信息，帮助订单的顺利执行。

同时，他还需要进行订单的跟踪和反馈，及时解决客户的问题和需求。

4. 组织物流运输：营运助理需要组织和安排产品的物流运输工作。

他需要与物流供应商进行协调，确保产品的安全运输和及时到达目的地。

他还需要监控物流环节的情况，提前解决可能出现的问题，以确保物流工作的顺利进行。

5. 进行数据分析和报告：营运助理需要收集和分析相关数据，制作运营报告和统计分析报告。

营运助理的具体职责范本(三篇)

营运助理的具体职责范本职责：1、报表制作，确保数据的准确并及时提交;2、各类文档的整理与管理，确保住处保存准确完备;3、协助日常部门会议组织与会议记录;4、协助订货所需相关数据的统计;5、协助紧急事件的联络与记录。

您需具备：1.大专以上学历2.良好的沟通表达能力;____具有较强的办公设备运用能力;4.较强的文字及数据处理能力;5.熟练使用电脑和Office办公软件。

营运助理的具体职责范本（二）职责：1.负责票房服务工作：电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收2.负责小卖售卖工作：销售可乐、爆米花、包装食品3.负责场务维护工作：检票、领位、巡厅、散场指引4.按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录5.影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁6.影院宣传品的安装、排放,影院周边市场推广活动的协助和执行7.影院专场活动的支持和服务【任职资格】1.中专或同等学历，有良好的服务意识2.能适应倒班工作及快节奏工作____年龄____岁，男身高____米以上，女身高____米以上，形象气质良好，懂礼仪，口齿清楚，亲和力强，有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳营运助理的具体职责范本（三）职责：1、协助营运总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;2、负责对门店销售、订单的审核工作;3、负责店铺终端人员的薪资核算工作;4、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报;5、协助店铺完成报销审核流程;6、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

7、配合营运总监的工作，处理部门内其他日常事务。

岗位要求：1、年龄____岁，中专以上学历，市场营销、文秘或服装类相关专业;2、____年以上服装或零售行业数据分析岗位工作经验优先;3、具备较强数据分析及整合能力，清晰的逻辑思维能力;4、工作仔细，严谨，责任心强，爱岗敬业，精通e____cel软件。

5、性格开朗、亲和力强，细致有耐心;。

营运助理的岗位职责范文（3篇）

营运助理的岗位职责范文如下：一、协助制定运营策略1. 跟踪市场动态，研究竞争对手的运营策略和行业趋势，提供市场分析报告和顾问建议；2. 参与制定公司的运营目标和计划，提出改进建议并推动执行；3. 协助制定销售战略，包括促销活动、产品定价以及销售渠道的选择；4. 收集、整理和分析销售数据，评估销售业绩并提出改进建议；5. 协助制定品牌推广策略，包括市场定位、品牌形象和宣传活动。

二、组织和协调运营活动1. 安排并协调日常运营活动，确保各项工作按时完成；2. 协调各部门间的合作，推动项目的顺利进行；3. 监控并管理库存，预测需求并及时采购；4. 管理供应商关系，确保供应链的稳定；5. 协调产品交付和售后服务，保证客户满意度。

三、执行和监督运营流程1. 设计和改进运营流程，提高工作效率和质量；2. 确保运营流程的执行，并跟踪和解决操作中的问题；3. 建立并监控绩效指标，评估运营流程的效果；4. 持续改进运营流程，提高运营效能和客户满意度。

四、协助管理团队和人力资源1. 协助招聘和选拔员工，参与培训和绩效评估；2. 协助制定和执行员工福利计划，确保员工满意度；3. 协助管理团队工作，支持团队日常运营。

五、提供项目管理支持1. 协助制定项目计划和时间表，并跟踪项目进度；2. 收集和整理项目数据，评估项目绩效；3. 协助解决项目中的问题和风险；4. 与项目团队沟通合作，确保项目顺利完成。

六、协助财务管理1. 协助制定年度运营预算和费用控制计划；2. 监控费用开支，确保在预算范围内；3. 协助制定和执行财务报告和分析。

七、协助管理企业风险1. 协助制定和实施风险管理计划，识别和评估风险；2. 监控风险状况，制定和推动相应的预防和应对措施；3. 收集和整理风险相关数据，为决策提供参考。

以上就是营运助理的岗位职责范本，该职责范本可根据具体公司的需要进行适当调整和补充。

营运助理的岗位职责范文（2）营运助理是负责组织和协调日常营运活动的员工。

运营助理工作职责范本(3篇)

运营助理工作职责范本1、协助运营主管负责天猫、唯品会、京东等店铺的各类促销活动以及平台各类活动的申报、争取、策划和实施;2、依据客户行为分析报告，争取各类资源，制定最优投放方案并主导实施，并对实施效果进行总结。

3、产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化4、与客服沟通，对于店铺服务得分指标负责，与仓库对接，反馈信息5、完成运营主管交代的其他工作运营助理工作职责范本（二）1.协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

2.熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

3.严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。

4.认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。

5.认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。

8.检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。

9.负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。

10.负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

11.负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

营运助理岗位职责1、对下属各项工作的检查、考核权;2、对营运部经理的工作报告权;3、对公司其它工作的建议权;4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权;5、下属劳动督查权;6、部门相关费用审核权、控制权;7、下属工作指挥指导权;8、处理顾客投诉的对外代表权。

职责二：营运助理岗位职责1、根据公司提供的渠道客户名单，通过在线、电话、邮件等方式与客户做沟通，了解客户需求并持续联系维护良好的客户关系;2、了解渠道客户的需求及行业情况，制定相应的合作方案，促成合作;3、协助部门同事，对已有的客户做跟进服务工作;4、熟悉公司后台，协助供应商进行产品的录入上传;5、负责接听客户咨询电话及回答客户在线咨询问题;6、其他事项的协助工作;职责三：营运助理岗位职责1.协助生产营运经理报据公司下达的订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划。

营运助理工作的岗位职责（3篇）

营运助理工作的岗位职责职责：(1)协助营运经理制作各种文档，完成各种活动;(2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析;(3)做好各部门之间的上传下达工作;(4)处理营运部内各种事务性工作。

(5)营运会议主持，行程安排等工作。

职位要求：(1)大专以上学历，专业不限;(2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级)，熟练使用电脑，精通Office等常用办公软件;(3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文字表达和整理能力;(4)有一年以上零售行业工作经验者优先;有相关助理经验优先;(5)责任心强，认真细致，能承受较大工作压力，有志于零售行业发展;营运助理工作的岗位职责（2）营运助理是整个运营团队中的重要角色，主要负责协助经理和团队成员完成日常的营运工作。

以下是营运助理的主要岗位职责：1. 协助制定和执行部门的营运策略和计划。

2. 负责处理并解决运营过程中的问题和难题，并且提供相应的解决方案。

3. 收集和分析相关数据，以支持决策制定和业务改进。

4. 协调各个部门之间的沟通和协作，确保顺利的运营流程。

5. 负责制定和执行项目计划，并监督项目的进展和结果。

6. 管理和维护公司内部的办公设备、设施和供应品。

7. 监督并优化公司的各项运营流程，提高效率和成本控制。

8. 协助组织并参与内部和外部活动的策划和执行。

9. 负责文件管理和归档，确保公司文档的安全和有序。

10. 协助管理和监督运营团队的日常工作，包括质量控制和绩效评估。

这些职责可能会根据不同公司和行业的需求有所不同，但总的来说，营运助理需要具备良好的组织和协调能力，善于沟通和解决问题，具备数据分析和项目管理技能，并且能够熟练运用办公软件和工具。

营运助理工作的岗位职责（3）职责：1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作;2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作;3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。

营运助理岗位的职责描述（3篇）

营运助理岗位的职责描述职责：1、完成主管/经理安排的日常运营工作：业务流程、请款、统计、确认收款，整理各类单据等跟进工作;2、负责门店人员招聘及考勤工作;3、做好门店人员的日常管理及服务支持：检查管理、组织例会、店长会议等;4、负责跟进各门店销售业绩情况、及时分析销售数据并提出优化分析;5、负责合同签订及管理等。

任职资格：1、本科及以上学历，有一年以上购物中心、百货商场内从事家居营运相关经验者优先;2、工作认真负责，有较强的学习能力、沟通能力，有团队合作精神和服务意识;3、抗压性强，能接受一定程度加班;4、热爱零售业，对新零售有自己独到的见解。

营运助理岗位的职责描述（2）营运助理是负责协助营运经理或团队完成日常营运活动的专业人员。

以下是营运助理岗位的一些常见职责描述：1. 协助制定和实施营运策略和计划。

2. 负责组织、协调和监督公司内外部营运活动。

3. 跟进项目进展和任务执行情况，并及时向上级汇报。

4. 协助解决和处理各类营运问题和紧急情况。

5. 负责制定和管理营运流程和操作规范。

6. 进行数据分析和报告撰写，为公司决策提供支持。

7. 跟进供应商合作关系，协助筛选合适的供应商并进行供货管理。

8. 负责仓库库存管理和配送安排。

9. 协助制定和管理营运预算，并进行成本控制。

10. 跟进客户投诉和问题解决，确保客户满意度。

11. 协助招聘和培训新员工，建立良好的团队合作氛围。

以上仅是一些常见的营运助理职责描述，具体岗位职责可能会根据公司的需求和个人能力而有所不同。

营运助理岗位的职责描述（3）营运助理的职责描述可能会有所不同，具体要根据公司和行业的要求来定。

以下是一些常见的营运助理岗位职责描述：1. 协助制定和执行公司的营运计划和策略，确保公司的运营目标得以实现；2. 负责跟进和协调各个部门的工作任务，监督并推动项目的进度；3. 协调日常营运活动，包括物资采购、设备维护、人力资源管理等；4. 跟踪和分析公司的运营数据，及时提供报告和反馈，为决策提供参考；5. 协助管理供应链，确保物料供应的及时性和准确性；6. 参与制定和实施流程优化计划，提高工作效率和质量；7. 协助解决日常运营中出现的问题和纠纷；8. 维护和建立厂商和客户关系，确保公司形象的良好维持；9. 提供行政支持，包括会议组织、文件管理等工作；10. 完成上级领导交办的其他相关工作。

运营助理工作岗位职责

运营助理工作岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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营运助理工作的具体职责说明(3篇)

营运助理工作的具体职责说明职责：1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）;3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;4.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息任职条件：1.大专学历（含）以上，年龄____岁以下;2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;____具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。

营运助理工作的具体职责说明（二）职责：1、与楼层商户建立良好的关系，执行商城对商户的各项管理制度;2、负责所在楼层巡检、管理等的相关工作，受理顾客咨询及顾客投诉的现场处理;3、在营运经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;4、准确掌握楼层商户的各种情况，负责对楼层出现的问题和突发性事件的处理，做好现场情况记录;5、负责楼层商户与导购的日常管理工作，对工作中发现的各类问题及隐患及时汇总、上报楼层经理;对导购违反规定的提出警告等，严重的告知商户处理并解决;6、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况。

招聘要求：1、年龄____岁-____岁，大专或以上学历;2、善于沟通，责任心强，有良好的服务意识，表达能力强，富有团队精神;3、熟悉市场管理及工作流程，有在大型商、市场管理经验者优先;4、熟练操作办公软件。

营运助理工作的具体职责说明（三）职责：1.负责商场内店铺管理（包括营业员,货品,店铺开闭管理等）;2.负责楼面的安全卫生管理,维护营业秩序;3.负责租户营业额的申报;4.协调购物中心各租户的关系，控制各租户的日常营业规范;基本要求：1.大专以上学历;2.有商场租赁营运部门____年以上的工作经验;3.优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力;4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

运营助理岗位职责范本(4篇)

运营助理岗位职责范本1.负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总；2.负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班；3.负责运营部气站日常运行表格打印装订；4.负责运营部设备物资采购；5.负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒；6.负责会议组织，做好____，跟催会议重点工作落实反馈；7.做好本部门员工关怀工作，定期组织员工活动，活跃部门氛围；8.完成上级领导交代的其他事宜。

运营助理岗位职责范本（二）1.负责京东平台订单及时接收、回传、物流跟进，自营售后工单服务单。

2.与京东各区域店长/经理做好日常沟通，做好线上平台仓储预约，及时发货。

3.与公司内各部门协商沟通工作，包括生产、物流的对接。

4.负责店铺的日常维护、新品上架，销售过程中的售前产品咨询与售后跟踪服务。

5.配合运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作。

6.执行运营交代的其他任务。

运营助理岗位职责范本（三）1、负责产品Listing页面维护，通过多种方法提高Review的质量和数量；2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全；3、及时有效的回复客户邮件，提高售前售中售后，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；4、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；5、寻找测评资源，把控测评过程，留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数；6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作；7、完成上级交予的相关工作任务。

运营助理岗位职责范本（四）1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客户的退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全。

运营助理岗位职责内容最新6篇

运营助理岗位职责内容最新6篇运营助理岗位职责篇一岗位职责：1、辅助业务端合规业务操作；2、销售人员业绩的汇总、审核、提交；3、反馈相关数据至业务端；4、营业部与总部相关工作的`对接；5、协助部门文件的签收及下发；6、运营制度的监督与执行；7、完成总经理交办的其他事宜。

任职要求：1、大专以上学历，有同业经历者优先；2、工作细致耐心，思维敏捷，对数字敏感，有原则；3、熟练操作OFFICE软件，尤其是EXCEL；4、具备良好的沟通、协调、组织能力。

运营助理岗位职责篇二职责：根据主管要求收集整理各项报表，确保数据准确性，及时完成日/周/月报表；协助向餐厅收集整合各部门所须报表，在规定时间及上传；根据主管工作计划完成相关会议、培训行政工作，包括：预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排；收发Email或电话咨询，解决餐厅及各部门相关问题；处理餐厅相关供应商的对接及付款流程；了解并维护餐厅相关的营运系统(BOH);区域人员发展学习进度追踪；任职要求：1、大专以上学历(工作经验不限);2、具有良好的学习能力、文字处理能力及沟通协调能力；3、具有较强的执行力及团队协作能力；4、有一定英文基础，能熟练使用办公设备；5、熟练掌握计算机基础知识，办公软件例如：Outlook/Excel/Word/PowerPoint运营助理岗位职责篇三岗位职责：1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计；2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理；3、负责部门下发文件的编写、打印工作；4、负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决5、负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排；6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划；7、协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理；8、协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查；9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作；10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控；11、做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系；12、负责商管部其他的日常工作事项；任职要求：1、文秘、中文等相关专业，大专以上学历；2、熟悉档案管理，了解商业管理流程；3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度；4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力；5、具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强；6、熟练使用办公软件；7、具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理岗位的主要职责（3篇）

营运助理岗位的主要职责1、负责分管区域或业态所涉商户洽谈与对接;2、负责商户开业协调所涉各项工作(进场装修、证照办理等);3、负责了解商户对商铺的经营需求，并及时向上级或相关部门反馈信息;4、负责建立并维护商户关系;5、负责联系相关部门进行保洁、维修等工作;6、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户;7、现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报;8、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;9、配合上级领导完成工作。

营运助理岗位的主要职责（2）1. 协助营运经理进行营运日常管理工作，参与制定和执行公司的营运策略。

2. 负责营运流程的监督和协调，确保各项运营活动的顺利进行。

3. 协调各部门之间的协作与沟通，促进团队合作，解决运营问题。

4. 监控和分析运营数据，提供运营报告和建议，为决策提供依据。

5. 负责库存管理，确保产品和物资的及时供应和适量储备，避免出现缺货和积压。

6. 管理客户关系，跟进客户需求，解答客户疑问，处理客户投诉。

7. 参与制定和调整公司的运营政策和流程，提出改进意见并推动执行。

8. 协助制定和执行市场推广活动，提高公司品牌影响力和市场份额。

9. 协调与供应商和合作伙伴的合作关系，处理合作事务和问题。

10. 解决营运过程中的问题和危机，保障营运的顺利进行。

11. 帮助管理团队组建和培训，提升团队的绩效和能力。

12. 协助制定和执行营运预算，控制成本和费用。

总而言之，营运助理负责协助营运经理管理和协调各项运营活动，确保公司的正常运营和顺利发展。

营运助理岗位的主要职责（3）1. 协助制定和实施公司的营运策略和计划。

2. 组织和协调内外部资源，确保公司运营顺利进行。

3. 负责日常的运营管理工作，包括文件管理、会议安排、行政支持等。

4. 进行市场调研和竞争分析，为公司的发展提供决策支持。

5. 跟踪和分析业务数据，提出改进和优化方案。

6. 协助制定和执行营销计划，包括市场推广活动的组织和执行。

营运助理工作的岗位职责（五篇）

营运助理工作的岗位职责职责：(1)协助营运经理制作各种文档，完成各种活动;(2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析;(3)做好各部门之间的上传下达工作;(4)处理营运部内各种事务性工作。

(5)营运会议主持，行程安排等工作。

职位要求：(1)大专以上学历，专业不限;(2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级)，熟练使用电脑，精通Office等常用办公软件;(3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文字表达和整理能力;(4)有一年以上零售行业工作经验者优先;有相关助理经验优先;(5)责任心强，认真细致，能承受较大工作压力，有志于零售行业发展;营运助理工作的岗位职责（二）营运助理的岗位职责可能会因不同的行业和公司而有所不同，但通常包括以下几个方面的工作：1. 组织和协调日常营运活动：负责组织和协调公司的日常运营活动，包括安排会议、制定日程安排、安排差旅和住宿等。

2. 数据和文档管理：负责管理和维护公司的数据和文档，包括整理和归档文件、建立和维护数据库、制作和更新报告等。

3. 预算和成本控制：协助管理预算和成本控制工作，包括收集和整理预算相关的数据、制定预算报表、跟踪和分析实际支出状况等。

4. 供应链管理：跟踪和管理公司的供应链活动，包括与供应商联系、制定采购计划、跟踪物流和库存管理等。

5. 外部沟通和协调：与外部合作伙伴和客户进行沟通和协调，处理日常业务联系和合作事宜。

6. 内部协调和支持：协助内部团队间的协调和沟通，提供日常支持和解决问题。

7. 品质管理：负责监督和管理产品或服务的品质，包括与质量部门合作制定品质标准、执行检查和测试、解决品质问题等。

8. 数据分析和报告：分析和解读相关数据，制作报表和演示文稿，为管理层决策提供数据支持。

9. 解决问题和处理投诉：协助解决客户投诉和问题，并采取措施提供满意的解决方案。

10. 其他行政支持：为公司高层和团队成员提供日常行政支持，如安排会议、处理文件和邮件等。

营运助理的具体职责范文（3篇）

营运助理的具体职责范文职责：1、协助营运总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;2、负责对门店销售、订单的审核工作;3、负责店铺终端人员的薪资核算工作;4、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报;5、协助店铺完成报销审核流程;6、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

7、配合营运总监的工作，处理部门内其他日常事务。

岗位要求：1、年龄____岁，中专以上学历，市场营销、文秘或服装类相关专业;2、____年以上服装或零售行业数据分析岗位工作经验优先;3、具备较强数据分析及整合能力，清晰的逻辑思维能力;4、工作仔细，严谨，责任心强，爱岗敬业，精通e____cel软件。

5、性格开朗、亲和力强，细致有耐心;营运助理的具体职责范文（2）营运助理的具体职责是为企业的运营部门提供日常的行政和业务支持，以确保企业的运营能够高效顺利地进行。

以下是营运助理的具体职责范本。

1. 协助制定和执行营运部门的年度计划和预算，并定期进行监控和报告。

这包括对各项运营指标和业务流程进行跟踪和分析，以便提出改进意见并提高运营效率。

2. 负责安排和协调营运部门的日常工作安排，包括会议、培训和其他活动。

确保相关人员及时参加，并提供后续跟进和协调工作。

3. 跟进和解决营运部门的问题和矛盾，协调各个职能部门之间的合作和沟通，以确保工作的顺利进行。

4. 组织和维护企业档案和文档，并有条理地归档和管理。

保证相关文件的安全和机密性，及时更新和备份重要文件。

5. 协助营运部门进行招聘和培训工作，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试和培训课程等。

跟进招聘进程，保证岗位的及时补充，同时协助制定和落实培训计划。

6. 支持营运部门的绩效评估和激励体系，参与制定绩效目标和考核标准，并协助收集和整理相关数据和反馈信息。

同时，协助组织和进行员工满意度调查，并提出改进建议。

7. 协助营运部门进行供应链管理和物流协调工作，包括订单处理、库存管理、物料采购和配送等。