酒店接待中心房间清洁标准操作流程

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店接待中心房间清洁标准操作流程

九、清洁卫生间:

见“卫生间清洁流程”

十、补充客用品:

1、按照规定数量和摆放标准补足客用品;

(备注:由于各分店房间设计风格、家具配备各有不同,所以客用品的摆放标准和要求由各店自行规定)3、补充客用品应遵循离店更新,住客补缺不撤的原则;十一、调整窗户:

1、调整窗户,开启限位器范围内;

(根据房间气味和室外天气调节)

2、检查整理窗帘均匀对称;

十二、清洁地面:

1、地毯:吸尘器从里到外,从左到右,环形吸尘;注意:顺地毯纹路吸尘,大垃圾用手捡起;

2、地板:先将大垃圾清理,然后用地擦从里到外,从左到右,依次清洁地板;

3、地面清洁标准:干净、无污渍、无毛发;

4、注意:不要碰伤墙面墙纸和家具;

十三、环视检查房间:

1、检查房间是否全部打扫整洁;

2、物品是否摆放整齐、是否合乎标准;

3、房间整体效果

十四、离开房间:

1、清洁用品放回工作车内;

2、门灯为开启状态,其余电器都处于关闭状态;

3、关门后回推房门,确保房门已关闭;

4、退出时对房门做安全检查后锁门;

十五、结束:

完整填写《客房服务员计件表》

相关文档
最新文档