酒店接待中心房间清洁标准操作流程
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酒店接待中心房间清洁标准操作流程
九、清洁卫生间:
见“卫生间清洁流程”
十、补充客用品:
1、按照规定数量和摆放标准补足客用品;
(备注:由于各分店房间设计风格、家具配备各有不同,所以客用品的摆放标准和要求由各店自行规定)3、补充客用品应遵循离店更新,住客补缺不撤的原则;十一、调整窗户:
1、调整窗户,开启限位器范围内;
(根据房间气味和室外天气调节)
2、检查整理窗帘均匀对称;
十二、清洁地面:
1、地毯:吸尘器从里到外,从左到右,环形吸尘;注意:顺地毯纹路吸尘,大垃圾用手捡起;
2、地板:先将大垃圾清理,然后用地擦从里到外,从左到右,依次清洁地板;
3、地面清洁标准:干净、无污渍、无毛发;
4、注意:不要碰伤墙面墙纸和家具;
十三、环视检查房间:
1、检查房间是否全部打扫整洁;
2、物品是否摆放整齐、是否合乎标准;
3、房间整体效果
十四、离开房间:
1、清洁用品放回工作车内;
2、门灯为开启状态,其余电器都处于关闭状态;
3、关门后回推房门,确保房门已关闭;
4、退出时对房门做安全检查后锁门;
十五、结束:
完整填写《客房服务员计件表》