客房清扫流程及要求
酒店客房打扫流程
酒店客房打扫流程
酒店客房打扫是酒店服务中非常重要的一环，它直接关系到客
人的入住体验和对酒店的印象。因此，酒店客房打扫流程的规范性
和细致性至关重要。下面将详细介绍酒店客房打扫的流程步骤。
首先，进入客房前，清洁员需要敲门并确认客人是否在房间内。若客人不在房间内，清洁员可以进入客房开始打扫。若客人在房间内，则需要先询问客人是否需要打扫，并在得到客人允许后再进行
工作。
接下来，清洁员需要打开窗户通风，并将所有的床上用品全部
取下，包括被单、床单、枕套等。这些床上用品需要进行更换，所
以清洁员需要将其放入专门的洗衣袋中，带回洗衣房进行清洗。
然后，清洁员需要将所有的垃圾进行清理，包括客房内的垃圾桶、卫生间的垃圾桶以及客人可能遗留的垃圾。清洁员需要将垃圾
分类放入相应的垃圾袋中，并及时清运至垃圾处理区。
接着，清洁员需要对客房进行彻底的清洁，包括地板、家具、
窗帘、墙壁等的清洁工作。清洁员需要使用专业的清洁用品，确保
客房内的每一个角落都得到彻底的清洁。
在清洁工作完成后，清洁员需要重新整理客房，包括将床铺重新铺好、摆放客房内的用品和设施等。在整理客房的过程中，清洁员需要特别注意客人可能忘记带走的物品，需要将这些物品放置在明显的位置，并及时通知客人取回。
最后，清洁员需要对客房进行最后的检查，确保客房内的一切都处于整洁、干净的状态。如果发现有任何问题，需要及时进行整改并通知主管进行确认。
总之，酒店客房打扫流程需要清洁员严格按照规范操作，确保每一个细节都得到重视。只有这样，才能为客人营造一个舒适、整洁的入住环境，提升客人的入住体验，增强酒店的服务品质。
客房清扫标准流程详解
客房清扫标准流程详解
客房清扫是酒店服务的重要环节，影响着客人对酒店的整体印象和满意度。一个完善的清扫标准流程可以提高工作效率，保证清洁质量，让客人感受到舒适和温馨。本文将详细介绍客房清扫的标准流程，帮助清洁人员进行规范操作。
1. 准备工作
1.1 工具准备
•清洁布
•清洁剂
•扫帚和簸箕
•吸尘器
•擦玻璃工具
•垃圾袋
1.2 检查清洁用品
•确保清洁用品充足
•检查清洁用品是否完好
1.3 穿戴工作服和手套
•穿戴工作服，保持整洁
•戴上手套，保护双手
2. 清洁流程
2.1 进门换鞋
•进入客房前换上专用的清洁鞋
2.2 开窗通风
•打开窗户通风，确保空气流通
2.3 整理物品
•将床上用品整理摆放好
•整理客人遗留物品，放置在显眼位置
2.4 垃圾清理
•清理客房内的垃圾，放入垃圾袋中
•更换垃圾袋
2.5 扫地
•用扫帚和簸箕清扫地面上的灰尘和杂物
•使用吸尘器彻底清理地板
2.6 擦拭表面
•用清洁布擦拭家具表面和电器设备
•用玻璃清洁剂擦拭镜面和玻璃
2.7 消毒处理
•使用消毒剂对客房内常触摸的物品进行消毒处理，如门把手、开关等
2.8 更换床上用品
•更换床单、被罩和枕套
•折叠毛巾和放置好客房用品
2.9 拖地
•使用拖布拖地，清洁地面
•确保地面干燥后再放置家具
3. 结束工作
3.1 审查清洁
•审查客房清洁情况，确保无遗漏和脏污
3.2 验收
•由主管进行验收，确保清洁达标
3.3 关窗锁门
•关好窗户，锁好门窗
3.4 报告记录
•填写客房清洁记录表，记录清洁情况和用品补充情况
客房清扫标准流程的细节决定了清洁质量的高低，只有追求细致、规范才能满足客人对清洁卫生的要求。清洁人员在执行标准流程时应严格按照操作程序，确保每个步骤都得到有效执行。通过不懈的努力和不断的提升，提高客房清扫的标准流程，才能为客人提供更加舒适、温馨的入住体验。
简述客房清扫流程及操作标准
一、收垃圾
1. 检查进门口的灯具开关（如有损坏，停止做房，通知维修），并开启洗手间灯与排气扇；检查电视机、空调是否正常，空调温度设置夏天26度，冬天20度；
2. 检查水壶有无用过，有无水渍和污渍；
3. 检查线位和窗帘；收拾房间垃圾，将需清洗的客用品放到洗手盆台面；
4. 收拾洗手间垃圾和脏布草、并冲马桶；
5. 将工具篮放入洗手间，关闭洗手间的灯。
二、撤脏布草
1. 床垫拉出约30cm，按顺序撤脏布草（布草、棉织品不得放在地上），将脏布草放入工作车的布草袋；
2. 取干净布草，放置写字桌干净处。
三、铺床
1. 检查保护垫；
2. 抖单一次到位，床单中线对齐床中线；
3. 检查床单是否破损或有污迹；
4. 四角包紧，内角45°，外角90°，边角全部塞进床垫底；
5. 抖开被套，检查是否破损或污迹；
6. 将棉被均匀套入被套，中线与床中线吻合，不能拖地；
7. 套枕套并抖松，枕头须四角饱满，并摆放好。
四、收卫生间
1. 戴手套，并清洗手套；
2. 清洗客用品（水壶和烟灰缸清洗完后拿出卫生间）；
3. 清洗抹布、拖布、恭桶专用百洁布、干湿区地漏盖等，并冲洗防滑垫，注意检查防滑垫有无头发；
4. 用中性清洁剂分别喷洗脸池（如镜子有无污渍）、淋浴玻璃和墙壁；
5. 喷中性清洁剂到马桶内壁、坐圈，盖板和缸浴；
6. 用毛刷擦洗干净洗脸池、台面、置物架、淋浴玻璃墙壁，用玻璃刮刮干净水渍；
7. 用马桶刷擦洗马桶内壁，并用百洁布按顺序擦洗马桶坐圈正面、盖板反面、盖板正面、水箱、坐圈反面、缸浴、外壁；
8. 按擦洗顺序将马桶冲淋干净，喷洒消毒水到马桶座圈、盖板内侧、缸沿；
简述客房清扫流程及操作标准
简述客房清扫流程及操作标准
Cleaning hotel rooms is a vital aspect of the hospitality industry that requires attention to detail and a high level of cleanliness. 客房清扫是酒店行业中至关重要的一环，需要对细节进行关注，并保持高水准的清洁度。
The first step in the room cleaning process is to gather all the necessary supplies, such as cleaning cloths, disinfectants, vacuum cleaner, dusting tools, and trash bags. 清扫客房的第一步是收集所有必
要的清洁用品，如清洁布、消毒剂、吸尘器、打扫工具和垃圾袋。
Next, the housekeeper should knock on the door before entering the room to ensure that the guest is not inside. If the guest is present, they should politely ask if they can clean the room at a later time. 接
下来，客房服务员应该在进入客房之前敲门，确保客人不在房间内。如果客人在场，他们应该礼貌地询问是否可以在稍后的时间清扫房间。
客房清扫流程及标准
客房清扫流程及标准
一、准备工作
1检查工作车上客用品及工具是否齐全..
2将工作车靠墙放置;不要离门太近;以免妨碍他人..
二、进入房间
1.按门铃、敲门
1首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”..
2轻轻敲三下门;声音不要太大;使客人听到为标准;同时报身份“服务员”..
3在门外等候10秒钟;倾听房内动静;如无反应;可重复以上程序两遍..
2.开门
1在确认房内无动静后;使用钥匙将门轻轻打开2～3寸报明自己的身份;询问“可以进来吗”后方可进入..
2如果客人在房内;要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候;询问客人“是否可以打扫房间”..
3.开窗户
1拉开窗帘..
2打开窗户..
三、巡视检查
1打开所有照明灯具;检查是否完好有效..
2检查和调节空调到适当温度..
3巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好;如有损伤;及时报告领班报修;并在“客房清洁报表”设备状况栏内作好记录..
4检查有否遗留物品;若有发现;应立即上报并作好记录..
四、清洁垃圾
1将房内的垃圾桶及烟缸内的垃圾拿出倒掉前;应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品;烟缸内是否有未熄灭的烟头.. 2清洁垃圾桶和烟缸;确保垃圾桶及烟缸干净无污迹..
3清理脏布品
1、将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起;吊入衣橱内..
2、换下床上的床单、被单、枕套;连同浴室内需要更换的四套巾浴巾、面巾、小方巾和足巾一起;分类点清放入工作车的布品袋内;发现有破损的布品和毛巾;应分开存放若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换..
客房清扫流程及要求
客房清扫流程及要求
酒店客房清扫是酒店服务的重要环节之一，对于酒店的整体卫生环境
和客人的入住体验起着至关重要的作用。客房清扫流程及要求需要细致入微，以下是一个较为完整的客房清扫流程及要求的例子。
一、准备工作
1.到达指定楼层前，清洁员要先将清洁车推至酒店客房卫生间，检查
并确认所需清洁用品齐全。
2.提前查看房态系统，了解当天需清洁客房的具体数量和房号。
3.携带细菌防护手套、清洁配件、刷子等清洁工具。
二、清洁卫生间
1.戴上细菌防护手套，先确定卫生间是否需要清洗，若卫生间尚未使
用或尚未清洁，则按照需要进行清洁。
2.擦拭水槽、台盆、浴缸等表面，使用适当清洁剂擦洗，并保持干燥。
3.清洁镜子、玻璃、瓷砖等表面，使用清洁剂和干净的抹布擦拭，确
保无污渍。
4.清洁马桶，使用马桶刷彻底清洁马桶内外表面，并使用消毒剂进行
消毒。
5.清洁地面，使用清洁剂擦洗地板，并保持干燥。
三、整理客房
1.进入客房前确定是否有客人在房内，如有客人，需要先确认客人是否需要清洁服务或是否需要等待客人退房。
2.关闭空调、电视等电器设备，确保客房安全。
3.整理床铺，首先将床单、被单等床上用品折叠整齐，然后更换新的床上用品。
4.整理家具物品，将客人杂物归位，擦拭家具表面，确保一尘不染。
5.擦拭窗户、窗帘等表面，确保无污渍。
6.扫除地面，清除地上的垃圾和杂物，使用吸尘器对地面进行吸尘。
四、清洁客房
1.高空、低空分区清洁，注意地面和角落。
2.使用吸尘器对床头、床尾、床脚等难以清洁的部分进行吸尘处理。
3.擦拭桌面、台面、电视机等表面，使用清洁剂和抹布进行擦拭。
酒店客房清扫标准
酒店客房清扫标准
酒店客房清扫标准是指酒店在客人入住期间对客房进行清洁和整理的一系列规范和要求。客房清扫标准的制定和执行对于保持酒店形象和提升客人满意度具有重要意义。下面将从客房清扫的流程、环境清洁、家具摆放、床上用品、浴室、垃圾处理等方面详细介绍酒店客房清扫标准。
1.客房清扫的流程：
-装备准备：清洁工作前，需要准备清洁用具和清洁剂。
-进房前准备：进入客房之前，需要敲门并确认房间无人在内。
-清洁工作：清洁工作包括清洁地面、家具、门窗、灯具等。
-床上用品整理：整理床单、被套、枕套等床上用品。
-浴室清洁：清洁浴缸、马桶、洗手盆等。
-环境整理：整理客房内的布置和摆放。
-检查整理：完成清洁工作后进行检查，确保客房无遗漏。
2.环境清洁：
-地面清洁：地面要清洁干净，包括地毯、瓷砖、木地板等。
-家具清洁：家具表面应擦拭干净，没有污点和指纹。
-灯具清洁：灯具应擦拭干净，确保光线明亮。
-窗帘清洁：窗帘应定期清洗，确保无尘和污渍。
3.家具摆放：
-床铺摆放：床铺要整齐摆放，床头应放置枕套和床头单等。
-桌面整理：桌面要整理整齐，无乱放的物品。
-椅子摆放：椅子应对齐桌子，并摆放整齐。
-衣柜整理：衣柜内的衣物和衣架要整理好，没有乱放和皱褶。
4.床上用品：
-床单更换：每次客人入住时，床单和被套都应更换。
-枕套更换：每次客人入住时，枕套也应更换。
-布草清洁：床单、被套、枕套等布草应定期清洗，确保干净卫生。
5.浴室：
-浴缸清洁：浴缸应定期清洁，确保无污渍和异味。
-马桶清洁：马桶应用专用清洁剂清洗，确保表面干净无污渍。
请简述客房清扫流程及操作标准
请简述客房清扫流程及操作标准英文回答：
Cleaning the guest rooms is an essential task in the hotel industry to ensure that guests have a comfortable and pleasant stay. The housekeeping department is responsible
for maintaining cleanliness and tidiness in the guest rooms. Here is a brief overview of the room cleaning process and the standard operating procedures involved:
1. Gathering supplies: Before starting the cleaning process, I need to gather all the necessary supplies and equipment, such as cleaning agents, microfiber cloths, vacuum cleaner, mop, and trash bags. This ensures that I have everything I need to efficiently clean the room.
2. Knocking and announcing: Before entering the guest room, it is important to knock on the door and announce "Housekeeping" to ensure that the guest is aware of my presence. This is a polite gesture and respects the privacy
请简述客房清扫流程及操作标准
1、地毯去渍程序：
1准备地毯除渍剂，装满清水的喷壶，蓝色干抹布，短柄手刷，放入清洁篮。在房间门口摆放“小心地滑”牌。
2将地毯除渍剂喷在地毯污迹处，等待15-20秒钟（喷壶嘴距污迹5公分）。
3用短柄手刷沿污渍的最外圈向中心点按顺时针方向擦拭，避免污渍扩散。
4将蓝色干抹布叠好，放在污迹处，用双手按压，将污渍吸出。
5用装清水的喷壶对着清洁过的地毯部分均匀喷洒清水，将地毯充分润湿。用蓝色干抹布将地毯上的水吸干。
2、洗手间清洁：
1准备工具篮、大清篮。
2打开卫生间灯和换气扇，并环视检查。恭桶放水冲洗后按由上至下顺序，喷洒清洁剂，并合上盖板。撤下五巾, 放入工作车的布草袋内。
3用小毛刷（或旧牙刷）清洁卫生间地漏的毛发、地漏盖板内外、地漏口及管道接口处皂垢、污垢。
4废弃物品收集到垃圾袋中，扎口后投入工作车的垃圾袋内。
5清洗垃圾桶并擦拭。
【1】清水冲洗淋浴区，全面喷洒清洁剂并清洗。用刮刀刮净玻璃、墙面的水迹，用刮刀刮尽地面水迹。蓝色抹布擦净刮刀无法除尽的水迹。【2】用蓝色抹布包裹吸干防滑垫水份后，防滑垫竖立放在玻璃门旁。
【3】将灭菌魁喷入地漏管道。
【4】绿色抹布擦净皂液盒、三角架。
6清洁恭桶。检查出水口，如有黄斑在百洁布上倾倒适当重污清洁剂，擦拭马桶出水口。
【1】冲洗马桶，确保无泡沫。
【2】用黄色恭桶专用抹布，擦净马桶盖板、座垫圈、坐便器。
【3】用绿色抹布擦拭马桶水箱台面、马桶冲水按钮。
7用绿色抹布清洁浴室门。
8镜面喷洒清洁剂，用涂水器清洁镜面。
【1】用刮刀刮尽镜面水剂，用清水冲洗面池。
【2】用绿色抹布擦拭。
客房卫生清洁流程
客房卫生清洁流程
一、前期准备工作
在进行客房卫生清洁之前，需要做好以下准备工作：
1. 准备好清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、清洁剂、玻璃清洁剂等。
2. 检查清洁工具的状态，确保其完好并清洁。
3. 检查清洁剂的储量，如有需要及时补充。
4. 穿戴整洁的工作服和工作鞋，佩戴好防护用品，如手套和口罩。
二、客房卫生清洁流程
1. 打开房门，确保所有灯具和电器设备处于关闭状态。
2. 开窗通风，排除室内的异味和湿气。
3. 检查床铺，收拾整齐床单被罩，并更换新的床上用品。
4. 整理客房家具摆设，保持整洁有序。
5. 清理地面上的灰尘和杂物，使用扫帚或吸尘器清扫地面。
6. 擦拭家具表面，包括桌子、椅子、衣柜和电视机等。
7. 擦拭玻璃窗和镜子，使用透明的玻璃清洁剂，确保无水渍和污迹。
8. 清洁卫生间，包括马桶、洗手台、淋浴房和地面等。使用专用洗浴清洁剂，彻底清除污垢和细菌。
9. 更换卫生间的毛巾和浴巾，确保干净卫生。
10. 检查卫生间的排水情况，如有堵塞及时处理。
11. 擦拭门窗框及门把手等易被忽视的地方，保持整洁。
12. 清洁空调设备和通风口，防止灰尘积累和异味滋生。
13. 对客房内的垃圾进行分类处理，保持环境整洁。
14. 定期更换消耗品，如洗手液、纸巾和咖啡等。
15. 检查房间内的设施设备是否正常运行，如有问题及时报修。
16. 最后对客房进行全面检查，确保清洁工作完成并达到标准。
三、注意事项
1. 清洁工作应按照流程进行，确保每个环节都得到充分的清洁。
2. 使用清洁剂时，应注意正确的用量和使用方法，避免浪费和不必要的损坏。
酒店客房清扫操作流程
酒店客房清扫操作流程
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1. 引言
本文档旨在描述酒店客房清扫操作的流程，以确保客房卫生得到有效维护和管理。客房清扫操作是酒店服务的重要环节，对提供优质的住宿体验至关重要。通过本文档，酒店工作人员可以了解并按照规定的操作流程进行客房清扫工作。
2. 客房清扫操作流程
2.1 准备工作
在进行客房清扫操作之前，酒店工作人员需要进行以下准备工作：
1. 确认客人已退房，并收集房间钥匙。
2. 打开窗户，确保室内空气流通，减少异味。
3. 准备所需的清洁工具和清洁用品。
2.2 进入客房
1. 敲门并宣布自己是酒店工作人员。
2. 确认房间内无客人，如有客人，先离开，等待客人确认后再进入。
3. 检查房间门窗是否关闭，确保安全。
2.3 进行客房清扫
1. 清理垃圾：清理房间内的垃圾并妥善处理。
2. 更换床单和毛巾：更换床单、被罩、毛巾等床上用品。
3. 打扫卫生间：清洁卫生间、洗手台、马桶等设施，并更换卫生纸和洗漱用品。
4. 扫除地面：使用扫把或吸尘器清理地面，确保地面干净。
5. 擦拭家具和表面：使用湿布擦拭家具、镜面和其他表面，确保清洁无尘。
6. 补充物品：补充客房内所需物品，如纸巾、咖啡包等。
7. 核对设施：确认房间内设施完好，如电视、空调等。
2.4 完成客房清扫
1. 关闭窗户，确保室内环境稳定。
2. 检查客房是否干净整洁。
3. 检查是否遗漏清理或需要修复的事项。
4. 确保房间内设施正常运作。
5. 关门离开，并锁好门。
3. 结语
通过本文档，酒店工作人员可以了解并按照规定的操作流程进行客房清扫工作。合理的客房清扫操作流程可以确保客房卫生得到有效维护和管理，提高客人的满意度和酒店形象。酒店工作人员应严格按照操作流程执行清扫工作，并及时上报任何异常情况以便及时处理。同时，为了提高客房清扫效率，酒店管理层可以根据实际情况进行必要的优化和调整。
客房清扫流程
客房清扫流程
客房清扫是酒店日常工作中非常重要的一环，它直接关系到客人的入住体验和酒店的形象。因此，我们需要严格按照规定的流程进行清扫，确保每一间客房都能保持整洁、舒适。以下是客房清扫的具体流程：
1. 准备工作。
在开始清扫之前，保洁人员需要准备好清洁工具和用品，包括扫把、拖把、清洁剂、抹布、垃圾袋等。同时，要确保自己的工作服整洁，佩戴好手套和口罩，以确保清洁过程中的卫生和安全。
2. 进入客房。
进入客房后，首先要敲门并喊出“打扫房间”的提醒，确保客人知晓清扫过程。如果客人不在房间内，可以直接开始清扫工作；如果客人在房间内，要礼貌地询问客人是否需要清扫，根据客人的需求来安排清扫时间。
3. 收拾整理。
清扫工作开始前，要先收拾整理客房。将客人用过的床单、毛
巾等放入垃圾袋中，清理客房内的杂物，确保地面和家具表面整洁。
4. 地面清洁。
接下来是地面清洁工作。用扫把清扫地面上的灰尘和杂物，确
保地面干净整洁。然后使用拖把和清洁剂对地面进行彻底清洁，保
持地面干燥。
5. 家具擦拭。
清洁地面后，要对客房内的家具进行擦拭清洁。包括床头柜、
桌子、椅子等家具表面，确保家具整洁干净。
6. 卫生间清洁。
卫生间是客房中最容易积聚污垢的地方，因此清洁工作尤为重要。首先清理马桶、浴缸、洗手池等卫生间设施，然后对地面、墙
面进行清洁，最后对镜子进行擦拭，确保卫生间整洁干净。
7. 更换用品。
清洁工作完成后，要根据需要更换客房内的床单、毛巾等用品，确保客人入住时能够得到干净整洁的用品。
8. 垃圾处理。
最后是垃圾处理工作。将客房内产生的垃圾放入垃圾袋中，并
走客房清扫流程及标准要求
走客房清扫流程及标准要求
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客房清扫的基本方法与程序
客房清扫的基本方法与程序
客房清扫是酒店管理中非常重要的一项工作，它直接关系到酒店的
卫生环境和客人的入住体验。为了保证客房清扫工作的高效和规范，
酒店需要建立一套基本的方法与程序。本文将介绍客房清扫的基本方
法以及清扫的流程与程序。
一、客房清扫的基本方法
在进行客房清扫之前，务必了解以下基本方法：
1. 准备清扫工具
清扫工具是进行客房清扫必备的物品，主要包括抹布、扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂等。在选择清扫工具时，需要注意其质量和适用范围，避免对客房造成损害。
2. 分清区域
客房通常包括卧室、浴室和客厅等区域，清扫时需要分区域进行。这样可以提高清扫的效率，避免漏扫和重复清扫。
3. 有序清理
从清理客房的一头开始，按照固定的顺序进行清扫。通常先清理卫生间、浴室，然后清理卧室和客厅。有序清理可以减少工作的混乱和遗漏。
4. 注重细节
除了对整体区域进行清扫外，还需要注重细节部分的清洁，例如清洁酒杯、更换毛巾等。这些细节会直接影响到客人的入住体验。
二、客房清扫的程序与流程
1. 安全检查
在开始清扫之前，需要进行安全检查。检查房间内是否有危险品或者不合规的物品，如果有需要及时处理或报告上级。
2. 通风换气
打开窗户，让新鲜空气进入客房。这样可以改善空气质量，为清扫工作和客人入住提供一个良好的环境。
3. 垃圾清理
清理房间内的垃圾，包括纸巾、瓶子、食品包装等。使用合适的容器进行分类储存，并及时清空垃圾桶。
4. 卫生间清洁
首先清理马桶、洗手池和淋浴器等表面，然后擦拭镜子和置物架。最后清洁地板，并更换干净的毛巾和洗漱用品。
酒店客房清洁的操作流程与服务标准
酒店客房清洁的操作流程与服务标准在酒店行业中，客房清洁是一项至关重要的工作。它不仅直接关系
到酒店的形象和服务质量，还对客人的入住体验起到决定性的影响。
因此，制定一套科学合理的客房清洁操作流程和服务标准就显得尤为
重要。本文将介绍酒店客房清洁的操作流程和服务标准，帮助酒店员
工提高工作效率和服务质量。
一、准备工作
客房清洁工作在客人退房后进行，因此首先要做好准备工作。清洁
员需要检查房间是否已被客人清空，查看房间状态并记录相关信息，
如房间号、房间类型等。在准备工作中，还需要核对清洁工具和清洁
用品的数量和质量，确保能够完成清洁任务。
二、房间清洁流程
1. 进入房间
清洁员进入房间前应先敲门并大声说出自己的身份。在得到客人允
许后方可进入房间。若客人不在房间内，清洁员应使用特别钥匙进入，并及时上锁。
2. 通风换气
清洁员进入房间后，首先打开窗户进行通风，以保证空气的流通。
这有助于消除房间中的异味，刷新空气。
3. 清洁床铺
清洁床铺是客房清洁工作的重要环节。清洁员应先使用吸尘器清理床垫和床底，随后更换床单、被套和枕套等寝具。同时，床单与被套的折叠要整齐，枕头要摆放在正确的位置。
4. 扫除清理
清洁员应使用合适的工具清扫地板、地毯和其他家具表面。在扫除过程中，要特别注意角落和边缘，确保所清理区域无灰尘、污渍等。
5. 卫生间清洁
卫生间是客房清洁中较为繁琐的部分，也是客人体验服务的重要环节。清洁员应清洁马桶、洗手盆和浴缸，并消毒卫生间表面。同时，还要更换废纸篓中的垃圾袋，保持卫生间整洁干净。
6. 完善细节
除了以上主要环节，清洁员还应注意客房内细节部分的清洁工作。这包括清洁镜子、窗户玻璃，擦拭家具表面以及整理客人放置的个人物品等。细致入微的服务会给客人留下良好的印象。
客房保洁工作流程
客房保洁工作流程通常包括以下步骤：
1. 准备工具和清洁用品：保洁员需要准备好清洁工具，如扫帚、拖把、吸尘器等，以及清洁用品，如清洁剂、洗涤剂、消毒剂等。
2. 进入客房：保洁员进入客房前应敲门并宣布自己的身份，确保客人知道有人进入房间。然后，保洁员需要戴上手套和鞋套，以确保卫生和保护地板。
3. 清理垃圾：保洁员首先清理房间内的垃圾，包括废纸篓、垃圾桶和其他地方的垃圾。垃圾应被正确分类和处理。
4. 扫除和清洁地面：保洁员使用扫帚或吸尘器清扫地面，确保地面干净无尘。然后，使用拖把和清洁剂清洁地板，以确保地面干净和卫生。
5. 清洁家具和表面：保洁员需要清洁房间内的家具和表面，如桌子、椅子、床头柜等。使用适当的清洁剂和布料，擦拭家具和表面，确保它们干净和光亮。
6. 清洁卫生间：如果客房内有卫生间，保洁员需要清洁卫生
间。这包括清洁马桶、洗手盆、浴缸/淋浴间、镜子等。使用适当的清洁剂和刷子，彻底清洁卫生间，并确保卫生间卫生和无异味。
7. 更换床上用品：保洁员需要更换床上用品，包括床单、被套、枕套等。床上用品应被正确清洗和熨烫，以确保客人的舒适和卫生。
8. 补充物品：保洁员需要检查并补充客房内的物品，如毛巾、洗漱用品、咖啡/茶包等。确保客人有足够的物品供他们使用。
9. 检查和整理：保洁员需要检查客房内的任何损坏或需要维修的物品，并及时报告给相关部门。然后，整理房间，确保一切整齐有序。
10. 离开客房：保洁员在离开客房前应确保房间内的一切都整洁干净。然后，关上门并确保房间安全。
以上是一般的客房保洁工作流程，具体的流程可能会根据不同的酒店或机构有所不同。
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客房清扫流程及要求
1、进入客房
检查客房车、客用物品及清洁用具是否齐备，并摆放整齐；
（注意：清洁客房需用5块抹布；客房清洁一潮、一干两块（白色），卫生间五块：面盆一块（浅蓝色），浴盆、墙面一块，恭桶一块（黄），镜面一块，地面一块（条花））19号楼多加一块，厨房用（红色）
根据主管工作任务安排，巡视本工作区域，再根据先清扫VIP房后清扫普通房，先清扫挂“打扫”牌房后清扫走人房，先清扫空房后清扫住人房的原则安排本班清扫顺序；
1)将客房车推至清扫房门口，站在距客房门半步位置用手轻敲房门三下，等三秒后再敲一次，通报“您好，服务员”以提示客人并通报自己的身份，敲过房门后，注意客房内有无客人发问，过五秒钟后，客房内没有回答，可用房卡开门。
2)进门后如发现客人正在休息，要立即退出，如已打扰了客人，要说“对不起”，并退出关门；
3)确认房间没有客人或客人允许进房后，方能进入客房；
4)在《服务员日常工作记录表》上登记进入房间时间；
5)要求：客房门前站立姿势要端正，不允许用门卡、工具敲门，注意不要开门过猛；
6)客人在房间，客房车要求放门边，客人不在房内客房车要求全堵门；
2、开窗、门，清倒垃圾
1)进入客房后，把房门全部打开，客房车堵在客房门口；
2)打开窗帘，同时检查窗帘有无脱钩和损坏；
3)打开玻璃窗、纱窗，检查窗外是否有异物、玻璃窗是否完好，把手是否正常；（夏、冬季同时检查空调是否正常使用）
4)观察室内情况。住人房注意观察有无客人的不宜触动物品；走人房注意有无客人遗留物品；房间内设备物品有无损坏、房间设备物品有无丢失；
3、倒垃圾。
1)清理纸篓，检查是否存在有价值的东西，按环形路线收拾桌面，茶几面上的垃圾及废弃物放入纸篓（走人房要打开抽屉及柜门，检查设备有无损坏，有无客人遗留物品）；
2)将烟缸内的垃圾倒入纸篓，注意不要有未熄灭的烟头，将纸篓中的垃圾倒入客房车的垃圾袋内，并更换纸篓的垃圾袋。
3)烟缸在卫生间内洗净，用布擦干、擦净。
4、撤换布件及客用品
1)撤走用过的茶杯，撤出客人用过的床单、被罩、枕袋，把撤出的床上用品放入客房车上的专用袋内并带入干净的床上用品放在围椅上。（客用布件实行一客一换，长住客三天一换或根据客人要求更换）
2)注意：在撤床时，要注意检查有无客人遗留衣物或其它物品，如发现有污迹、破损布件要单独存放。
5、作床
按照《客房作床流程》进行。
6、擦尘
擦拭灰尘，检查设备，从房门开始，按环形路线从上到下，从左到右，从内到外，注意死角，依次把房间各家具、用品、电器擦拭干净，同时检查设备设施是否可以正常使用。每周定期给木器家具打蜡。
注意：擦尘时要根据不同部件应使用不同抹布，并注意干、湿分开。
1)房门
应从上到下，内外面擦净，每周打蜡，注意检查门锁是否灵活，“请勿打扰”牌及安全疏散图是否完好，有无污迹。
2)衣柜
由内向外、从上到下擦拭，检查衣帽镜是否整齐、完好；
3)写字台
由里到外将抽屉逐个拉开擦拭，台面擦拭，桌腿擦拭。注意检查抽屉是否正常使用，台面是否平整。
4)台灯
应用干抹布擦去灰尘，如果灯线漏在写字台外围，要将其收好，尽量隐蔽起来，灯罩接缝要朝墙。注意：不要用湿布擦尘，擦拭前要关闭台灯电源。
5)电视机
用干抹布擦拭电视机外壳和底座上的灰尘，擦拭电视遥控器，然后打开电视机检查电视有无图像、声音是否正常及遥控器是否正常使用，并将电视频道调到中央一频道。电视柜要从上到下，从里到外擦净，搬开电视机，将转盘擦净，放回电视，注意电视后部距离墙5厘米左右，电视底座要和转盘对齐，最后将电视机摆正。
6)空调风口
擦拭空调外壳；每年在空调试用期，用干抹布擦拭空调遥控器，用空调遥控器启动空调，检查是否正常，将空调温度调到25度，关闭空调。
7)窗台
先用湿抹布，再用干抹布擦拭干净。
8)椅子
擦拭椅子时要先湿后干，从上向下擦拭扶手及桌腿，然后用干布擦干。
9)床头
用干抹布擦拭床头灯、灯罩、灯架和床头挡板，禁止用湿抹布擦拭。床头灯向外靠墙打开，灯罩接缝朝墙。
10)床头柜
检查各种开关是否正常（集控柜），从上到下从里到外擦拭干净。检查电话有无盲音，然后用干布擦去电话上的污垢，并用酒精擦拭话筒（一客一消毒，长住客一周一消毒），夏季检查蚊香器是否完好；
11)电热杯
电热杯要在断电的状态下擦拭外表，并检查是否完好；每客要用醋精对电热杯进行一次清洗；
7、更换、补充物品
更换房间物品：按照《客房设备物品配备标准》更换客人用过的中空杯、拖鞋，补充擦鞋纸，补充物品；
8、清洁卫生间
详见《卫生间清洁流程》
9、登记《服务员日常工作记录表》
10、住人房清扫注意事项
住人客房在按照以上程序进行清洁时，要注意以下事项：
1）确认客房门上没有悬挂“请勿打扰”牌后，才可以敲门，并征得客人同意后方可进入房间；2）如果客人不同意清理客房，要询问何时可以清理客房，并将房间号和客人要求清扫时间登记在工作表上，并准时回来清洁；
3）客房门口挂有“请勿打扰”牌的不得进入，在《服务员日常工作记录表》登记清楚，下午2：00后仍挂有此牌，请主管与客人电话联系，防止意外，主管要在当日适当时进入客房内巡视；
4）清扫时不要对客人的文件、杂志、书报进行整理，更不准翻看，不要随意触摸客人的相机、计算机、笔记本、钱包等物品；
5）除放在纸篓里的东西外，即使放在地上的物品也不要自行处理；
6）客人放在床上或椅子上的衣物，在整理房间时，不要整理，女宾住的房间要特别注意，不要挪动物品和衣物；
7）擦衣柜时，如柜内有客人衣物，则柜内不要擦拭；
8）女性用的化妆品不要挪动，即使化妆品用完了，在客人住宿期间也不要将空瓶或纸盒扔掉；9）房间整理完毕，客人在房间时，要向客人表示谢意：“先生/小姐/女士，您的房间已清洁完毕，打扰您了”，然后退后一步，转身离开房间，面向房间轻轻关上房门。
11、空房间清扫注意事项
空房的整理虽然比较简单，但必须每天进行，以保持良好的待出租状态：
1）每天进房，通风、换气；
2）用干抹布擦拭家具、电器；
3）每天对恭桶放一次水，面盆、浴盆（淋浴器）每两天放一次水；检查房间有无异常，检查卫生间内毛巾、浴巾是否因干燥失去弹性和柔软度，如果不行，要在客人入住前更换。
12、在工作中如发现客房内设备物品丢失或损坏，按照《客房设备物品赔偿管理制度》执行。