游戏产品运营策划书

运营计划书

一．产品基本情况

1.1游戏背景

《希望online》，原名《seal online》由韩国GRIGON公司开发一个休闲风趣的3D卡通冒险RPG游戏。可以自由分配6个职业，包括剑士、骑士、法师、教士、商匠、小丑。在轻松愉快的氛围中享受紧张和刺激，可与目前的超人气大作《天堂2》相媲美。游戏操作上手很简单，可玩度较高，游戏的音效部分也由开发商聘请了专业团队进行精心打造。

1.2硬件配置

最低配置：

内存：128 M

CPU：Pentium Ⅲ 600MHz

显卡：32M显存3D显卡

推荐配置：

内存：256M

CPU：Pentium Ⅲ 1GHz

显卡：64M显存3D显卡

1.3产品定位

从产品技术方面看：

中高端的Q版3D游戏，强调画面的唯美，强调卡通风格，自由的技术

控制。以对硬件要求并不低，现在的电脑组装主流配置一定能满足要求的。

在测试中能听到机器旋转的呻吟。为此游戏配置了人性化的锁定——低配

置状态下只能损失部分3D效果了。在客户端方面做了外挂放火墙，所以

在进入游戏时有检测的时间等待。

从产品立意看：

在卡通领域里的“Q版”是最让人感受搞笑的。《希望》就是浓缩了生活

中的笑料在游戏里。

1.4市场定位

人群定位：

年龄在13~30岁，痴迷于卡通类型游戏的玩家。该层次玩家是我们游戏

的重要核心，他们将主导游戏世界的平衡，他们是大多数其他玩家参照

的对象。他们大都会成为游戏里的领袖式人物。

地域定位：

沿海、华东、华南及首府城市，这类地区拥有很多家庭经济状况优越，

热爱卡通及游戏的消费人群。

场所定位：

网吧还是现有的主要游戏场所，但是我们这款游戏将在家庭用户拓展方

面作出最大的努力。

1.5宣传主题：

分阶段（线淼负责）

二．人力资源

2.1 结构图

2.2部门及职能

总经理室：

整体策略及方向的制定，监督、管理、考核各项工作的实施。

经营管理部：

财务管理：各种预算、支出、收入的管理。

物资管理：各种游戏及相关产品的管理。

合同管理：各种业务的合同及协议的管理。

采购管理：软硬件及网络设备的采购管理。

人事管理：员工招聘、录用、辞退等工作。

薪资管理：员工薪资、福利的管理。

行政管理：考勤、用车、订餐等行政事物的管理。

技术部：

数据维护：架设服务器、更新重启服务器、在线人数监控、日注册量。

网站程序：网站程序开发、论坛的开发、客服系统。

应用程序：收费系统开发、E-SALS系统、GM在线管理工具。

安全部门：玩家线上动作记录、调查作弊、外挂查封、预防黑客。

游戏管理：与开发沟通、负责游戏版本更新。

市场营销部：

市场

生产管理：宣传品投产计划

游戏宣传：事件推广、联系媒体、广告排期。

市场推广：市场宏观推广策略。

活动策划：计划线上、线下活动、撰写游戏新闻。

网站管理：设计、更新、报道。

销售

渠道销售：销售策略、渠道策略、建立稳固牢靠的全国销售网点。

销售回款：销售催款

地面推广：网吧推广、电信合作推广、校园推广

客服部：

客服热线：接电话、回E-mail、管理论坛。

游戏管理：维护秩序、解答问题、在线执行GD策划好的活动。

线上活动：详细策划和执行线上、线下活动。

2.3人力计划（各部门分别单独呈报）

三. 运营时间表

3.1

关键时间点

3.2进程表

3.2 各阶段的重点工作

准备阶段：版号申请，人员招聘培训，IDC选择，运营的策略计划，设备采购

ChinaJoy展览会，内测帐号发放，宣传品的生产

内测阶段：BUG修改，市场推广，渠道选择，记费系统开发，电信合作

地面推广队伍的建立，监督代理商撒片和装机，

公测阶段：地面推广，媒体宣传，销售策略定案，各种卡生产，

E-Sales系统开发，渠道商大会

收费阶段：全国渠道维护拓展，重点争取新玩家和留驻老玩家，游戏更新维护，

E-Sales系统启动，ADSL和宽带用户的推广工作

四. 技术方案

4.1 IDC服务器架设计划

内部测试期，在北京和上海架设两组服务器，容纳2万人同时在线。首先在北

京架设一组进行内部封闭测试，检查修改游戏汉化的BUG，在close beta阶段

于上海架设第二组，测试异地传输问题。公开测试阶段首先在中国ChinaNet

八个骨干网络节点架设容纳10万人在线的服务器设备。

详见：IDC合作候选名录、报价、合同样本（涉密）

4.2 设备采购方案及预算

按照10万在线量的布局申请预算，内部测试阶段先购买北京和上海各支持一万

人在线的游戏服务器设备、网站服务器设备、网络设备、及IDC带宽。

详见：2万人南北各一组游戏服务器拓扑图及硬件配置清单（涉密）

10万人南北各一组游戏服务器拓扑图及硬件配置清单（涉密）

4.3 研发方案（涉密）

4.3.1记费系统（内测试）

游戏各种充值卡的生成及验证等功能管理

4.3.2各种游戏数据分析工具

游戏运营中各种资料的自动收集及分析整理

4.3.3备份及安全

游戏各种数据的备份及恢复，整个游戏系统的安全管理

4.3.4 E-Sales系统

通过电子商务模式直接在网络上将游戏充值卡销售到客户

4.3.5特色客服系统

针对每个游戏玩家的独特风格的网页管理系统

4.3.6 推广员管理系统

各地区销售推广员管理系统

4.3.7 传销系统

玩家之间逐级推广的管理系统，具有连锁及奖励机制管理

4.3.8 销售管理系统

销售业绩及人员考核的管理系统

4.3.9 网站管理系统

游戏官方网站的更新及维护的程序系统

4.3.10 电信合作系统开发

各地电信合作的管理

4.4 技术部门相关管理文件

运营数据统计报告--- 高峰在线量、平均在线、注册数、下载数、网站访问总