(流程管理)中石化加油卡充值操作流程

（流程管理）中石化加油卡充值操作流程

1. 系统登录8

2.发卡充值模块10

2.1. 个人单用户开户发卡10

2.2. 个人多用户开户发卡11

2.3. 个人多用户发副卡11

2.4. 个人多用户主卡发副卡13

2.5. 单位单用户开户发卡15

2.6. 单位多用户开户发卡15

2.7. 单位多用户发副卡16

2.8. 单位多用户主卡发副卡18

2.9. 不记名卡发售错误!未定义书签。

2.10. 客户充值20

2.11. 客户持卡充值21

2.12. 客户收款22

2.1

3. 客户主卡收款23

2.14. 预分配24

2.15. 主卡预分配 25

2.16. 圈存26

2.17. 单用户卡充值26

2.18. 收款撤单27

2.19. 收款冲销28

2.20. 圈提29

2.21. 提交批量充值清单30

2.22. 作废批量充值清单31

2.2

3. 复核批量充值清单32

2.24. 取回批量充值清单32

2.25. 查询批量充值33

2.26. 客户清户33

2.27. 客户清户退款34

2.28. 客户特殊退款35

2.29. 客户主卡特殊退款36

2.30. 客户小额退款38

2.31. 客户退押金 39

2.32. 支票收取39

2.3

3. 支票到账40

2.34. 支票退票41

2.35. 支票查询41

2.36. 内部卡充值错误!未定义书签。

3.1. 客户到账维护错误!未定义书签。

3.2. 客户信誉度维护错误!未定义书签。3.3. 客户发票抬头维护错误!未定义书签。3.

4. 客户预分模板维护错误!未定义书签。3.

5. 客户信息查询错误!未定义书签。

3.6. 客户信息主卡查询错误!未定义书签。3.7. 客户信息维护错误!未定义书签。

3.8. 客户信息主卡维护错误!未定义书签。3.9. 卡信息查询错误!未定义书签。

3.10. 卡基本信息维护错误!未定义书签。

3.11. 卡限制信息维护错误!未定义书签。

3.12. 卡限制信息对转错误!未定义书签。

3.13. 卡账户信息查询错误!未定义书签。

3.1

4. 卡内交易明细查询错误!未定义书签。

3.15. 挂失错误!未定义书签。

3.16. 止挂错误!未定义书签。

3.17. 坏卡处理错误!未定义书签。

3.18. 失效卡处理错误!未定义书签。

3.20. 副卡补卡错误!未定义书签。

3.21. 副卡升级错误!未定义书签。

3.22. 不记名卡升级错误!未定义书签。3.23. 密码修改错误!未定义书签。

3.2

4. 密码解锁错误!未定义书签。

3.25. 密码重装错误!未定义书签。

3.26. 加油卡解灰错误!未定义书签。

3.27. 内部卡强制解灰错误!未定义书签。

4.卡片管理模块错误!未定义书签。

4.1. 内部卡申领错误!未定义书签。

4.2. 内部卡领用错误!未定义书签。

4.3. 内部卡退库错误!未定义书签。

4.4. 内部卡置换错误!未定义书签。

4.5. 内部卡报废错误!未定义书签。

4.6. 用户卡申领错误!未定义书签。

4.7. 用户卡退库错误!未定义书签。

4.8. 用户卡置换错误!未定义书签。

5.帐务管理模块错误!未定义书签。

5.1. 操作员班结错误!未定义书签。

5.2. 网点日结错误!未定义书签。

5.3. 网点月结错误!未定义书签。

5.4. 操作员当日流水查询错误!未定义书签。

5.5. 本网点当日流水查询错误!未定义书签。

5.6. 异常流水检查错误!未定义书签。

5.7. 服务费信息维护错误!未定义书签。5.8. 收款方式维护错误!未定义书签。

5.9. 手工转账错误!未定义书签。

5.10. 凭证套打维护错误!未定义书签。5.11. 终端参数维护错误!未定义书签。

5.12. 更新字典数据错误!未定义书签。

6.权限管理模块错误!未定义书签。

6.1. 发卡网点信息维护错误!未定义书签。6.2. 操作员角色维护错误!未定义书签。6.3. 操作员信息维护错误!未定义书签。6.4. 操作员权限维护错误!未定义书签。6.5. 更改登录ID 错误!未定义书签。

6.6. 操作员密码管理错误!未定义书签。

6.7. 同级复核授权错误!未定义书签。

1.系统登录

注意：登录卡管理系统前，应首先与省中心建立网络连接。

在系统安装完成后，在桌面上产生一个“加油卡系统卡管理系统”的图标，双击图标，进入图1所示登录界面。

在“网点号”一栏中填入操作员所属网点的8位石化网点编码，“操作员”栏中填入操作员的登录名，“密码”栏填入该操作员的密码。

若输入密码不正确，将提示密码认证失败。如三次密码不正确，密码将锁定，自动退出登录窗口。（系统默认输入3次错误的密码后，将该密码锁定；系统允许输错密码的次数可在省中心系统维护的“系统编码维护”中设定）如果操作员的密码在登录时已经过期，系统会提示操作员修改密码。

登录成功后，进入如图3所示画面。

登录之前，点击登录窗口中的“修改密码”按钮，进入图2所示修改操作员密码窗口，输入操作员所属的网点号、操作员的登录名称、操作员原来的密码，连续输入2次新的密码，点击“保存”按钮。新的密码中必须包含数字和字母，字母区分大小写。密码的长度必须在8-12位之间。

图1

图2

如果上述内容输入正确，出现下面的画面，如图3所示。

该画面显示出卡管理系统的五大功能模块：发卡充值、客户服务、卡片管