医院信息公开指南范例
医院院务公开实施细则范文
医院院务公开实施细则范文一、目的和依据为了贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），加强医院院务信息公开，提高医院的透明度和公信力，保障患者和社会公众的知情权、参与权和监督权，特制定本实施细则。
二、公开范围（一）医院基本情况：包括医院名称、法定代表人、地址、联系方式等。
（二）医院规划建设情况：包括医院新建、扩建、改造等规划和进展情况。
（三）医院人员情况：包括医院领导班子、医生、护士等职工及其资质、职称等情况。
（四）医院财务情况：包括医院收入、支出等财务情况。
（五）医院服务项目：包括医疗、康复、预防等服务项目及收费标准。
（六）医院荣誉和业绩：包括医院获得的荣誉称号、重要科研成果等。
（七）医院投诉处理情况：包括患者投诉及处理结果。
三、公开形式和途径（一）网站公开：医院应在其官方网站上建立专栏，公开上述信息内容，并及时更新。
（二）纸质公开：医院应在医院大厅、门诊部等公共区域张贴公告，公开部分关键信息。
（三）手机APP公开：医院可以通过手机APP向患者和社会公众提供院务信息查询和公开服务。
（四）微信公众号公开：医院可以通过微信公众号发布院务信息和回答患者和社会公众的提问。
四、公开义务和责任（一）医院是信息公开的主体，应当按照相关法律法规和规章制度，主动公开院务信息。
（二）医院应当保证公开信息的及时性、准确性和完整性，不得故意隐瞒、遗漏或变相隐瞒重要信息。
（三）医院应当加强信息收集、整理和发布能力的建设，确保信息公开的顺利进行。
（四）医院领导班子应当对院务信息公开工作负总责，明确工作职责，积极推动信息公开工作的开展。
（五）医院应当建立相应的监督机制，接受患者和社会公众的监督。
五、公开期限和方式医院应当及时公开院务信息，保证信息更新的及时性。
对于重要信息，医院应当在五个工作日内公开，并设置相应的查询和申请复印服务。
以上为医院院务公开实施细则的范文，具体内容可以根据实际情况进行调整和完善。
医院信息公开指南范例
医院信息公开指南范例医院信息公开指南范例一、总则为保障公民、法人和其他组织依法获取我院医疗服务的相关信息，提高医疗服务工作的透明度，促进依法执业，诚信服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》及有关法律法规的相关规定，结合我院实际情况，制定本规定。
为了更好地提供信息公开服务，提高医院工作的透明度，我院编制了《北京Z医院信息公开指南》（以下简称《指南》），建议需要获得我院信息公开服务的公民、法人或者其他组织阅读《指南》。
公民、法人或者其他组织可以在北京Z医院网站**查阅，也可以到北京Z医院院办公室索取。
二、主动公开信息的范围、公开方式和时限（一）主动公开信息范围1、需社会公众广泛知晓或者参与的；2、反映医院设置、职能、工作规则、办事程序等情况的；3、依照国家法律、法规和关规定应当主动公开的。
（二）公开方式1、北京Z医院固定场所；2、北京Z医院外网、内网；3、院区内公共信息专栏、电子触摸屏或电子屏幕等设施；4、院报、专刊；5、医院开通的咨询或热线电话；6、广播、电视、报刊、网络等新闻媒体；7、其他便于公众及时、准确获得信息的方式；8、向特定服务对象提供的信息，可通过当面交谈、书面通知、提供查询等形式告知。
（三）时限要求自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。
法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开信息的办理公民、法人或者其他组织可根据需要向我院申请获取主动公开以外的相关信息。
我院依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供。
（一）受理机构北京Z医院信息公开办公室，办公地址：北京Z医院院办公室（教学楼9层），咨询时间：周一至周五（法定节假日除外），上午8：30—11：00，下午13:30—17：00。
（二）申请的具体步骤１．提出申请申请者需填写《北京Z医院信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。
申请表复制有效，可以在受理机构处领取，也可以在医院网站上下载电子版。
人民医院信息公开制度范本
第一章总则第一条为提高人民医院信息公开工作的透明度，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称信息公开，是指我院在履行行政管理职能过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息，除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私外，原则上均应予以公开。
第三条我院信息公开工作遵循以下原则：（一）依法公开原则：公开内容必须符合法律法规的规定；（二）及时公开原则：及时公开各类信息，确保信息的时效性；（三）全面公开原则：公开内容应全面、准确，涵盖医院各项工作；（四）便民利民原则：简化信息公开程序，方便群众获取信息。
第二章公开主体和范围第四条我院信息公开工作由医院办公室负责组织实施，其他相关部门按照职责分工，配合做好信息公开工作。
第五条以下信息应当予以公开：（一）医院基本情况：包括医院简介、组织机构、领导分工、医院章程等；（二）医疗业务信息：包括医疗服务项目、收费标准、医疗质量、医疗事故处理、投诉举报渠道等；（三）财务信息：包括医院财务状况、资金使用情况、重大投资项目等；（四）人事信息：包括人员编制、招聘信息、培训情况、考核评价等；（五）公共卫生信息：包括传染病防治、健康教育、卫生监督等；（六）其他需要公开的信息。
第三章公开形式和时限第六条我院信息公开形式包括：（一）网上公开：通过医院官方网站、微信公众号等渠道发布信息；（二）纸质公开：在医院公告栏、科室公示栏等地点张贴信息；（三）口头公开：通过咨询、接待等方式提供信息。
第七条我院信息公开时限：（一）主动公开的信息，自形成或者变更之日起20个工作日内公开；（二）依申请公开的信息，自收到申请之日起15个工作日内答复。
第四章监督与责任第八条我院信息公开工作接受上级主管部门和社会各界的监督。
第九条对违反本制度，未按规定公开信息或者公开信息不真实、不完整、不及时的行为，予以批评教育；情节严重的，依法依规追究相关人员责任。
医院院务公开实施细则模版
医院院务公开实施细则模版一、目的和背景1.1 目的为了增加医院与社会公众的互动沟通，促进信息透明化，提高医院治理水平，特制定本院务公开实施细则。
1.2 背景随着社会进步和人民对健康需求的不断提高，医疗行业越来越成为公众关注的焦点。
为了回应社会对医疗机构运行情况的关切，加强医院与公众之间的沟通与信任，本院拟实行院务公开制度。
二、医院信息公开2.1 医院基本情况公开1）医院名称、地址、联系方式；2）医院领导及分工；3）医院所属类别、级别、成立时间；4）医院规模、床位数、科室设置。
2.2 医院运行情况公开1）医院年度收入、支出情况；2）医院上年度特色医疗项目业务量及效果；3）医院上年度重点科研成果及荣誉；4）医院临床首次成功手术情况；5）医院投诉及处理情况。
三、医院发展规划公开3.1 医院发展规划目标公开1）医院当前发展目标及计划；2）医院在医疗服务、科研、人才培养等方面的发展规划。
3.2 医院重大项目公开1）医院重大综合改革项目及进展情况；2）医院重大建设项目及进展情况。
四、质量与安全公开4.1 医院质量管理体系公开1）医院质量管理组织架构及分工；2）医院质量管理制度和流程；3）医院质量安全相关政策和指南。
4.2 医院质量与安全指标公开1）医院患者满意度调查结果；2）医院质量指标与标准。
五、医保政策与价格公开5.1 医保政策公开1）医保政策的适用范围和优惠项目；2）医保政策变更及调整情况。
5.2 医疗服务价格公开1）医疗服务价格、收费标准以及相关收费标准的制定和更新；2）医疗服务费用的补偿、结算流程。
六、医院人才队伍公开6.1 医务人员情况公开1）医院医务人员的专业背景及职称情况；2）医务人员的持续教育情况。
6.2 医院人才培养公开1）医院培养医学人才的政策和措施；2）医院与科研机构、高等学校等合作开展的人才培养项目。
七、社会责任公开7.1 社会公益事业参与公开1）医院参与的社会公益活动；2）医院为社会公益事业提供的赞助和支持。
医疗行业信息公开制度范本
医疗行业信息公开制度范本第一条总则为了加强医疗行业信息公开工作，提高医疗服务透明度，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权、表达权、监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于我国境内从事医疗服务的医疗机构、医疗管理部门及其工作人员。
第三条公开原则医疗行业信息公开应遵循公正公平、真实准确、及时便民、注重实效的原则。
第四条公开内容医疗行业信息公开内容包括：（一）医疗机构基本信息，如医疗机构名称、地址、电话、诊疗科目、床位数等；（二）医疗机构医务人员信息，如姓名、职务、专业技术职称等；（三）医疗服务价格信息，如诊疗项目、药品和医用耗材价格等；（四）医疗机构诊疗流程和规章制度，如挂号流程、检查流程、住院流程等；（五）医疗质量安全信息，如医疗事故、医疗纠纷处理情况等；（六）医疗机构公益活动信息，如健康讲座、义诊活动等；（七）其他涉及公民、法人或其他组织切身利益的信息。
第五条公开形式医疗行业信息公开应采取以下形式：（一）在医疗机构醒目位置设置信息公告栏，定期更新相关信息；（二）通过医疗机构官方网站、微信公众号等新媒体平台发布信息；（三）编制医疗服务指南、优惠政策等宣传资料，免费提供给患者；（四）定期召开新闻发布会，通报医疗机构重大事项；（五）其他便于公民、法人和其他组织获取信息的形式。
第六条公开程序医疗行业信息公开应按照以下程序进行：（一）信息采集：医疗机构应规范信息采集渠道，确保信息真实、准确、完整；（二）信息审核：医疗机构应设立信息公开审核机制，对拟公开信息进行审核，确保信息符合保密要求；（三）信息发布：医疗机构应确定信息发布途径，确保信息及时、准确、全面公开；（四）信息反馈：医疗机构应建立健全信息反馈机制，及时回应公民、法人和其他组织的关切；（五）监督评估：医疗管理部门应定期对医疗机构信息公开工作进行监督评估，促进信息公开工作不断改进。
医院信息公开制度范本(3篇)
第1篇第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《医疗机构管理条例》，加强医院信息公开工作，提高医院透明度，保障患者和社会公众的知情权、参与权和监督权，根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院范围内所有涉及信息公开的事项，包括但不限于医疗服务、医疗收费、医疗质量、医疗安全、医院管理等方面。
第三条医院信息公开工作应当遵循以下原则：（一）依法公开原则：公开内容符合法律法规和国家相关政策要求。
（二）及时公开原则：及时发布信息，确保公众能够及时了解相关信息。
（三）准确公开原则：公开信息应当真实、准确、完整。
（四）便民原则：提供多种渠道方便公众获取信息。
第二章信息公开范围第四条医院应当公开以下信息：（一）医院概况：医院名称、性质、等级、地址、联系电话、电子邮箱等。
（二）医疗服务项目：诊疗科目、诊疗技术、诊疗设备、收费标准等。
（三）医疗收费项目：药品、检查、治疗、手术等收费标准及依据。
（四）医疗质量：医院等级、评审结果、医疗质量指标等。
（五）医疗安全：医疗事故处理、医疗纠纷调解、医疗安全事件等。
（六）医院管理：医院领导及工作人员信息、医院发展规划、管理制度等。
（七）公共卫生事件：传染病疫情、突发公共卫生事件等。
（八）其他应当公开的信息。
第三章信息公开方式第五条医院信息公开方式包括：（一）医院网站：设立信息公开专栏，发布各类信息公开信息。
（二）公告栏：在医院大厅、科室等公共场所设立公告栏，公布相关信息。
（三）媒体发布：通过报纸、电视、广播等媒体发布相关信息。
（四）其他方式：如电话、短信、电子邮件等。
第六条医院应当确保信息公开渠道畅通，方便公众查询和获取信息。
第四章信息公开程序第七条医院信息公开程序如下：（一）信息收集：各相关部门负责收集和整理应公开的信息。
（二）信息审核：信息发布前，由相关部门进行审核，确保信息真实、准确、完整。
（三）信息发布：通过医院网站、公告栏、媒体等渠道发布信息。
医院信息公开制度范本
医院信息公开制度范本第一章总则第一条为了提高医院信息公开工作的透明度，建设法治医院，充分发挥医院信息对人民群众生活、和就诊活动的服务作用，制定本制度。
第二条本制度所称医院信息，是指医院在履行行政管理职能过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。
第三条医院应当加强对政府信息公开工作的组织领导。
副院长、党总支委员刘冉是信息公开工作的主管领导，下设领导小组负责推进、指导、协调、监督医院信息公开工作。
第四条公开医院信息，应当坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则。
第五条应当及时、准确地公开医院信息。
发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会和经济管理秩序的虚假或者不完整信息的，应当发布准确的信息予以澄清。
第六条应当积极推进医院信息公开工作，逐步增加医院信息公开的内容。
第七条应当加强医院信息资源的规范化、标准化、信息化管理，加强互联网信息公开平台建设。
第八条公民、政府和其他组织有权对医院信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。
第二章公开的主体和范围第九条医院信息，由医院负责公开。
法律、法规对医院信息公开的权限另有规定的，从其规定。
第十条应当建立健全医院信息公开协调机制。
医院信息依照法律、行政法规和国家有关规定，涉及多个部门或者与其他单位有关的，由领导小组负责组织协调，相关单位应当予以配合。
第十一条医院应当公开下列信息：（一）医院基本情况、医疗机构执业许可证、医疗机构等级证书、医疗机构类别、法定代表人、主要负责人等；（二）医疗服务项目、服务流程、收费标准、药品和医用耗材采购价格、医疗事故处理情况等；（三）医院人力资源信息、职务职称、学历学位、专业特长、人才培养和引进情况等；（四）医院财务预算、决算报告、审计报告、资产负债表等；（五）医院发展规划、年度工作计划、工作总结、重要决策、重大事件等；（六）医院信息化建设情况、信息安全保障措施、互联网信息公开平台建设等；（七）法律、法规、规章规定应当公开的其他信息。
医院信息公开指南范例
医院信息公开指南范例1. 引言医院作为提供医疗服务的机构，信息公开在保障患者权益、提升医院透明度和促进社会监督方面具有重要意义。
本指南旨在帮助医院制定和实施信息公开政策，并为医院提供一份医院信息公开指南的范例。
2. 法律依据医院信息公开的权利和义务应基于现行法律法规的规定和地方政策的要求。
以下是常见的法律依据，仅供参考：•《中华人民共和国公务员法》•《中华人民共和国行政许可法》•《中华人民共和国医疗卫生法》•《中华人民共和国信息公开条例》•《中华人民共和国患者权益保障法》医院应按照相关法律法规的规定，充分履行信息公开的义务。
3. 信息公开政策医院应制定一份明确的信息公开政策，以确保信息的公平、公正、公开和及时性。
该政策应包括以下内容：3.1 信息公开的原则信息公开应遵循以下原则：•依法依规：遵守相关法律法规和政策要求。
•全面透明：尽可能公开医院的经营管理信息。
•及时有效：确保信息公开及时、准确、有效地传达给社会公众。
•公平公正：确保信息公开具有公正和客观性。
3.2 信息公开内容医院信息公开内容应涵盖以下方面：3.2.1 医院基本信息•医院名称•医院地址•医院联系方式3.2.2 医院概况•医院简介•医院成立时间•医院规模3.2.3 医疗服务信息•专科门诊•住院科室•医疗技术设备•医疗人员队伍3.2.4 医疗质量信息•医院评价报告•医院治疗指南•医院疾病统计数据3.2.5 医院荣誉与资质•医院荣誉证书•医院获得的专业认证•医院质量管理体系认证3.3 信息公开方式医院可以通过以下方式向公众公开信息：•在医院网站上发布相关信息。
•在院内门诊大厅、住院楼等公共区域张贴信息公告。
•制作宣传资料，向公众发放。
4. 信息公开流程医院应建立健全的信息公开流程，确保信息公开工作的顺利进行。
以下是信息公开流程的一般步骤：4.1 制定信息公开计划医院应制定信息公开计划，明确信息公开的内容、目标和时限，并将其列入年度工作计划。
医院信息公示制度
医院信息公示制度医院信息公示制度是指医院在向社会公众提供医疗服务的过程中，必须按照一定的规定和标准，公开发布相关的医院信息，以增加透明度、提高服务质量和满足患者的知情权。
下面是医院信息公示制度的标准格式文本：一、医院基本信息公示：1. 医院名称：XX医院2. 医院等级：三级甲等3. 医院类型：综合医院4. 医院地址：XX省XX市XX区XX街道XX号5. 医院联系电话：XXXX-XXXXXXX二、医院服务项目公示：1. 门急诊服务项目：普通门诊、急诊等2. 住院服务项目：内科、外科、妇产科等3. 特色专科服务项目：心脏中心、肿瘤科、神经外科等4. 医院特色技术：微创手术、介入治疗等三、医院医疗设备公示：1. 医院拥有的主要医疗设备：核磁共振、CT、X光机等2. 医疗设备的数量和型号：核磁共振（1台，型号XXXX）、CT（2台，型号XXXX）等四、医院医生信息公示：1. 医生姓名：XXX2. 医生职称：主任医师、副主任医师、住院医师等3. 医生专业领域：心脏病、肿瘤、妇产科等4. 医生擅长治疗项目：心脏病介入治疗、肿瘤手术、妇产科手术等五、医院质量管理公示：1. 医院质量管理体系：ISO9001质量管理体系认证2. 医院质量管理指标：手术感染率、药物错误率等3. 医院质量管理措施：定期组织质量评估、开展医疗事故报告等六、医院荣誉与奖项公示：1. 医院荣誉称号：全国医院文明示范单位、全国百佳医院等2. 医院获得的奖项：优质服务奖、科研创新奖等七、患者权益保障公示：1. 医院投诉电话：XXXX-XXXXXXX2. 医院投诉处理流程：接收投诉→调查核实→处理结果反馈3. 医院患者满意度调查：定期开展患者满意度调查，结果公示八、医院费用公示：1. 医院收费标准：按照国家规定执行2. 医院费用明细：挂号费、检查费、手术费等3. 医院费用优惠政策：农村居民医疗救助、城乡居民基本医疗保险等以上是医院信息公示制度的标准格式文本，医院应当按照相关规定和标准，及时、准确地公示医院的基本信息、服务项目、医疗设备、医生信息、质量管理、荣誉与奖项、患者权益保障以及费用等内容，以增加医院的透明度、提高服务质量，满足患者的知情权和参与权。
医院信息公示制度
医院信息公示制度医院信息公示制度是指医院在医疗服务过程中，向社会公众公开医院的相关信息，以提高医疗服务的透明度和公信力，保障患者的知情权和选择权。
医院信息公示制度的建立和实施，对于提高医院管理水平、优化医疗资源配置、增强医疗服务质量具有重要意义。
下面将详细介绍医院信息公示制度的相关内容。
一、医院概况信息公示1. 医院名称：XX医院2. 医院级别：三级甲等3. 医院地址：XX省XX市XX区XX街道XX号4. 医院简介：XX医院是一家综合性医院，拥有先进的医疗设备和一流的医疗团队，提供全面的医疗服务，包括内科、外科、妇产科、儿科等专科门诊和住院治疗。
5. 医院联系方式：电话：XXXX-XXXXXXX，邮箱：xxxxx@xxhospital二、医院科室信息公示1. 内科：包括呼吸内科、心血管内科、消化内科等专科，提供各类内科疾病的诊断和治疗服务。
2. 外科：包括普外科、骨科、神经外科等专科，提供各类外科手术和创伤救治。
3. 妇产科：提供孕产妇保健、妇科疾病的治疗、妇科手术等服务。
4. 儿科：提供儿童常见病、多发病的诊断和治疗，包括新生儿科、小儿呼吸科等专科。
5. 其他专科：包括眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科等专科，提供相应的专科诊疗服务。
三、医院医生信息公示1. 医生姓名：XX，职称：主任医师，擅长：心血管疾病的诊断和治疗。
2. 医生姓名：XX，职称：副主任医师，擅长：儿科疾病的诊断和治疗。
3. 医生姓名：XX，职称：主治医师，擅长：外科手术和创伤救治。
4. 医生姓名：XX，职称：副主治医师，擅长：妇产科手术和妇科疾病治疗。
四、医院设备设施信息公示1. 医疗设备：包括核磁共振仪、CT机、X光机等先进的医疗设备，用于诊断和治疗各类疾病。
2. 医疗设施：包括手术室、病房、门诊部等医疗设施，提供舒适的就诊环境和安全的手术环境。
五、医院质量管理信息公示1. 医院质量认证：XX医院已通过ISO9001质量管理体系认证，确保医疗服务的质量和安全。
肿瘤医院院务公开指南
INSERT YOUR LOGO肿瘤医院院务公开指南通用模板Management of all operations in the behavior and management, and require members to abide by the rules or guidelines, so as to play the role of the company team, get the trust of partners, win business opportunities.撰写人/风行设计审核：_________________时间：_________________单位：_________________肿瘤医院院务公开指南通用模板使用说明：本管理规范文档可用在标准化管理中规范所有操作的行为和管理，并要求成员一起遵守的规章或准则，从而发挥公司团队的作用，得到合作伙伴的信任，赢得商业机会。
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来源自建筑施工资料肿瘤医院院务公开指南为进一步推进我院“院务公开”工作，充分发挥广大职工民主管理、民主监督的作用，根据《江苏省卫生厅关于全省医疗卫生单位深化院务公开工作的实施意见》的通知精神，特制定《市三院院务公开指南》，旨在对需要获得本院信息公开服务的职工、患者和其它组织提供帮助。
1.1公开的原则：院务公开要贯彻和遵循以下原则：一是以法公开。
依照法律、法规、规章和国家有关政策规定执行。
二是真实准确，公开的内容必须真实可信。
三是注重实效。
从实际出发，突出重点，讲求实效。
四是方便群众。
便于群众知情，利于群众办事。
五是有利于监督，坚持事前、事中、事后公开相结合，实行阳光操作，接受群众监督。
1.2主动公开：公开的主要内容有二类：一是向社会和服务对象公开的主要事项，主要有服务指南、就医流程、价格、服务承诺及其他依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心、卫生行政部门和医疗卫生单位认为有必要向社会公开的事项。
医院政务信息公开工作制度范本
医院政务信息公开工作制度范本第一章总则第二条医院政务信息公开工作以维护公众知情权、参与权和监督权为目标，做到公开、公平、公正、高效。
第三条医院政务信息公开工作指医院依法主动公开政府信息，接受并回应公众查询和投诉等要求，并积极提供便利，向社会公众倾听和反映社会意见。
第四条医院政务信息公开主要内容包括但不限于：医院的基本情况、医生的资质和执业许可证信息、医院规章制度、医院财务报表、医院诊疗服务信息、医院人事管理等。
第二章具体工作要求第五条医疗机构应当通过正式的网站、报刊、公告栏、电子显示屏等形式公布医院政务信息。
第六条医疗机构在网站上公开的医院政务信息应当包括：医院名称、医院地址、医生资质及执业证信息、医院规章制度、药品价格及服务收费等。
第七条医疗机构应当建立健全医院政务信息公开工作机构和责任制度，指定负责人和专人负责医院政务信息公开工作。
第八条医疗机构应当确保医院政务信息的准确性、及时性和完整性，及时更新相关信息。
第九条医疗机构应当建立公开信息的审核机制，保证信息的发布符合相关法律法规的要求，不侵犯他人合法权益。
第十条医疗机构应当配备专人负责回复公众查询和投诉，确保公众的合理要求得到答复。
第十一条医疗机构应当建立健全接受和处理公众诉求的机制，回应公众的合理诉求，保证公众的参与权和知情权。
第十二条医疗机构应当建立健全监督机制，接受社会公众的监督，及时纠正工作中的问题并向社会公开处理结果。
第三章监督与问责第十三条对故意隐瞒、篡改、删除或延迟公开政务信息的医疗机构和工作人员，按照相关法律法规进行处理，必要时追究法律责任。
第十四条对未按照规定公开政务信息，未回应公众查询和投诉等要求的医疗机构和工作人员，依法进行问责。
第十五条医疗机构和工作人员应当依法接受社会公众的监督，对公众提出的监督意见和建议应当及时回应并向公众反馈处理结果。
第十六条医疗机构应当将医院政务信息公开工作纳入年度工作考核内容，对相关人员进行评价和奖惩。
医院、学校、保险和银行等公共企事业单位信息公开指南
医院、学校、保险和银行等公共企事业单位信息公开指南沁县XX（单位）信息公开指南为了方便公民、法人和其他组织获取XX（单位）的信息，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，编制本指南。
一、主动公开的信息（一）公开方式沁县XXX（单位）主动公开的信息主要通过政府网站（网址：http://）、主管部门网站（网址：http: //）和XXX单位网站（网址：http://），新闻发布会及报刊、广播、电视等载体和形式予以主动公开。
（二）公开时限以XXX（单位）名义发布及以XXX（单位）作为主办单位与其他单位联合发布的主动公开信息，在信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。
法律、法规另有规定的，从其规定。
二、依申请公开的信息除XXX（单位）主动公开的信息外，公民、法人或者其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，还需要XX X（单位）提供的信息，向XXX（单位）信息公开工作机构申请。
（一）申请受理机构申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“信息公开申请”的字样。
申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“信息公开申请”的字样。
（3）当面提出申请申请人到XXX（单位）受理机构当面提出申请，并填写《XXX（单位）信息公开申请表》。
2.口头提出申请原则上申请应当采取书面形式。
申请人提交书面申请书确有困难的，可以口头提出，由XXX（单位）信息公开工作机构工作人员代为填写《XXX（单位）信息公开申请表》，经申请人认可后生效。
（三）申请的要求为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确，如提供该信息的名称（标题）、发布时间、文号或者其他有助于确定信息内容的提示。
申请人向XXX（单位）信息公开工作机构申请提供与其自身相关信息的，应当出示有效身份证件或者证明文件。
申请人可以委托代理人提出信息公开申请，申请时应当出示申请人、代理人有效证件，以及授权委托书。
申请人应当保证将所取得的信息用于合法用途。
医院信息公示制度范本（2篇）
医院信息公示制度范本一、目的和适用范围本制度的目的是规范医院信息公示工作，保障患者和社会公众的知情权，建立健全医院信息公开机制。
适用于我院所有部门和人员。
二、政策依据1.《中华人民共和国政府信息公开条例》2.《医院信息公开管理办法》三、信息公示内容1.医院简介：包括医院名称、机构属性、成立时间、等级评定情况等。
2.医院领导：医院现任领导班子成员名单及相关职责。
3.医院部门设置：包括科室设置、人员编制等。
4.医院人员队伍：医师、护士和管理人员的概况、职称级别等信息。
5.医院荣誉：医院获得的荣誉、奖项及证书的展示。
6.医院设备设施：医院的现有仪器设备、医用材料等。
7.医疗服务项目：医院开展的医疗服务项目及收费标准。
8.就医指南：包括患者就医流程、挂号就诊提示等信息。
9.医治教育与健康知识：医治教育活动的时间、地点、主题等。
10.投诉与建议：接受患者和社会公众的投诉与建议。
11.其他重要信息：法律法规规定的其他需要公示的信息。
四、信息公示形式1.网站公告：在医院官方网站上公示相关信息，确保及时更新。
2.公示栏：在医院内设立公示栏，定期发布相关信息。
3.就诊指南手册：提供给患者的就诊指南手册中包含相关信息。
五、信息公示责任人1.医院行政负责人：负责医院信息公示的总体工作安排和监督。
2.各部门主管：负责本部门相关信息的整理、更新和公示工作。
3.信息管理人员：负责信息的收集、整理、上传和公示，确保信息的准确性和及时性。
六、信息公示周期和频率1.医院简介、领导班子、部门设置、人员队伍等信息一年更新一次。
2.医院设备设施、医疗服务项目及收费标准等信息需要随时更新及公示。
3.就医指南、医治教育与健康知识等信息定期更新，至少每半年更新一次。
4.投诉与建议的受理情况需要及时跟进并公示。
七、信息公示的形式1.信息公示应遵循信息公开的原则，及时、真实、全面、公正。
2.信息公示的内容应采用简明扼要的表述方式，便于患者和社会公众理解。
2023医院信息公开制度(范本)
2023医院信息公开制度（范本）目录2023医院信息公开制度（范本） (1)一、指导思想 (2)二、组织领导 (2)四、公开范围和内容 (3)（-）对符合下列基本要求之一的信息实行主动公开：3（二）下列信息不予公开： (3)五、公开方式和程序 (4)为规范医院信息公开工作，保障公民、法人和其他组织的知情权，推进依法执业、诚信服务，提高工作的透明度,按照《国家卫生健康委办公厅关于印发医疗卫生机构信息公开基本目录的通知》（国卫办政务发（2023）1号）等相关要求，结合本院实际，制定本工作制度。
一、指导思想深入贯彻党的医疗卫生方针、政策，维护人民群众的健康权益。
通过院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督，促进以病人为中心，构建和谐医患关系，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展，为人民群众提供更好地医疗服务。
二、组织领导成立信息公开工作领导小组，院长任组长，班子成员为副组长，各科主任为组员，领导小组办公室设于医院办公室,牵头组织全院信息公开工作。
信息公开工作领导小组办公室具体职责：（一）承办全院信息公开事宜，并对公开的信息向公众进行必要的解释；（二）受理和处理院内外向医院提出的信息公开申请；（三）采集、维护和更新医院的信息；（四）对医院拟公开的信息进行保密审查；（五）法律、法规、规章规定的其他职责。
三、建立健全信息发布保密审查机制，明确审查的责任和程序。
信息公开前，按照国家保密法律法规和有关规定对拟公开的信息进行保密审查。
四、公开范围和内容（一）对符合下列基本要求之一的信息实行主动公开：1.需要社会公众广泛知晓或者参与的关于医疗服务的相关信息；2.反映单位设置、职能、工作规则、办事程序等情况的信息；3.其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的信息。
（-）下列信息不予公开：1属于国家秘密的；2.属于有关规定不予公开的，或者公开后可能导致重要秘密被泄露的;3.属于知识产权保护内容的；4.属于可用于识别个人身份的或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的；5.不属于医疗卫生服务单位法定权限内的信息；6.法律、法规、规章等规定不予公开的信息。
医院院务公开实施细则例文(五篇)
医院院务公开实施细则例文以下是医院信息公开实施准则的参考文本：1. 目标旨在向患者及社会公众披露医院的管理与服务状况，以增强公众的透明度感知和信任度。
旨在提升医院的管理效能和服务品质，促进医院的持续改进和创新。
2. 公开信息医院的组织结构和职能部门的设置。
医院的管理政策和规章制度。
医院的运营状况和财务报告。
医院的人员配置及人力资源管理详情。
医院的科研成就和学术贡献。
医院的医疗技术及设备设施的现状。
医院的患者满意度及投诉处理情况。
其他可能引起公众关注的事项。
3. 公开途径通过医院官方网站发布相关资讯。
在医院的公告栏、公共区域等便于公众查阅的地点公布信息。
定期或视需要举办信息公开报告会，邀请公众参与。
接受并回应公众的咨询和反馈，确保及时处理。
4. 公开责任医院领导团队需秉持公开原则，负责制定信息公开政策及具体执行策略。
各部门需按照公开规定，提供所需信息。
医院需建立有效的监督机制，保证信息公开工作的顺利进行。
5. 公开效果评估定期评估信息公开的效果，了解公众对医院的关注度和评价。
根据评估结果，适时调整和优化信息公开工作。
以上为医院信息公开实施准则的参考内容，具体执行可依据医院的实际情况进行适应性调整和优化。
医院院务公开实施细则例文（二）【医院名称】院务公开实施细则第一章总则第一条为规范医院管理，加强与社会各界的沟通与信任，提升医院透明度和公信力，依据相关法律法规，结合本院实际，特制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于本院各级各部门，涵盖医院经营管理、人事管理、财务管理、医疗服务等方面的信息公开。
第三条本院积极开展院务公开工作，依法保护医院及个人的合法权益，确保公开信息真实、准确、全面。
第四条院务公开内容涵盖医院基本概况、经营管理情况、医院组织机构、医疗服务项目、人事情况、财务情况、医院发展规划等。
第二章院务公开的原则与范围第五条院务公开遵循公正、平等、公平、便利的原则，保障公民享有与医疗卫生服务相关的信息权利。
医院运营信息公开制度范本
医院运营信息公开制度范本第一章总则第一条为了加强医院运营信息公开工作，提高医院运营透明度，保障患者和社会公众的知情权、参与权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称医院运营信息公开，是指医院在运营管理过程中，依法应当公开的信息。
第三条医院应当建立健全运营信息公开制度，明确信息公开的内容、范围、方式和程序，确保信息公开的真实、准确、完整和及时。
第四条医院运营信息公开应当遵循合法、安全、便民、高效的原则，保护患者隐私和医院商业秘密。
第二章信息公开内容第五条医院基本情况：包括医院名称、性质、等级、规模、地址、联系方式等。
第六条医院医疗服务：包括医疗服务项目、服务流程、服务价格、医疗保险政策、医疗质量和安全等。
第七条医院财务管理：包括财务预决算、资金使用情况、收费项目及其标准等。
第八条医院人事管理：包括人员招聘、薪酬福利、培训考核等。
第九条医院设备设施：包括医疗设备、设施配置及其使用情况等。
第十条医院科研教学：包括科研项目、学术论文、教育培训等。
第十一条医院信息化建设：包括信息化项目规划、实施、运行和维护等。
第十二条医院社会责任：包括公益事业、志愿服务、患者满意度等。
第三章信息公开方式第十三条医院应当通过以下方式公开运营信息：（一）医院官方网站、公告栏、宣传资料等；（二）定期召开新闻发布会、座谈会等形式；（三）提供信息查询、咨询、复制等服务；（四）利用社会媒体、网络平台等渠道；（五）其他便于公众获取信息的方式。
第四章信息公开程序第十四条医院应当建立健全信息公开工作程序，包括信息收集、审核、发布、更新和撤销等环节。
第十五条医院应当明确信息公开责任人，负责组织、协调和监督信息公开工作。
第十六条医院应当对拟公开的信息进行审核，确保信息真实、准确、完整和合法。
第十七条医院应当及时更新信息公开内容，确保信息的时效性。
第十八条医院应当建立信息公开异议处理机制，及时回应公众关切和投诉。
县级医院信息公示制度范本
县级医院信息公示制度范本第一条总则为了加强县级医院信息公示工作，规范信息公示内容、程序和方式，提高医疗服务透明度，保障患者和社会公众的知情权、参与权和监督权，根据《医疗机构管理条例》、《医疗广告管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条公示内容县级医院应当公示以下信息：（一）医院基本情况：医院名称、地址、电话、医疗机构许可证号、诊疗科目、床位数等；（二）医疗服务项目：临床科室、医技科室、门诊收费、住院收费、药品价格等；（三）医务人员信息：医务人员姓名、职务、专业技术职称、执业资格等；（四）医疗质量和安全：医疗事故处理情况、医疗纠纷解决途径、药品不良反应监测等；（五）医院荣誉和奖项：获得的国家级、省级、市级、县级荣誉称号和奖项等；（六）其他应当公示的信息。
第三条公示方式县级医院应当采取以下方式进行信息公示：（一）在医院醒目位置设置公示栏或者电子显示屏，定期更新公示内容；（二）在医院官方网站或者微信公众号上设置信息公示专栏，便于患者和社会公众查询；（三）编制医疗服务手册，向患者提供详细的服务项目和价格等信息；（四）根据需要，采用新闻媒体、社会公示等途径进行信息公布。
第四条公示程序县级医院信息公示程序如下：（一）信息收集：医院各部门应当定期收集需要公示的信息，确保信息真实、准确、完整；（二）信息审核：医院信息管理部门对收集到的信息进行审核，确保信息的合法性、合规性；（三）信息发布：经审核合格的信息，由医院信息管理部门发布至公示栏、官方网站、微信公众号等渠道；（四）信息更新：医院应当定期对公示信息进行更新，确保信息的时效性。
第五条监督管理县级医院信息公示工作应当接受卫生健康行政部门、药品监管部门和其他有关部门的监督管理。
医院应当建立健全信息公示内部管理制度，确保信息公示工作的规范化、制度化。
第六条违规处理县级医院违反本制度的，由卫生健康行政部门、药品监管部门依法予以查处；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。
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医院信息公开指南范例
医院信息公开指南范例
一、总则
为保障公民、法人和其他组织依法获取我院医疗服务的相关信息，提高医疗服务工作的透明度，促进依法执业，诚信服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》及有关法律法规的相关规定，结合我院实际情况，制定本规定。
为了更好地提供信息公开服务，提高医院工作的透明度，我院编制了《北京Z医院信息公开指南》（以下简称《指南》），建议需要获得我院信息公开服务的公民、法人或者其他组织阅读《指南》。
公民、法人或者其他组织可以在北京Z医院网站**查阅，也可以到北京Z医院院办公室索取。
二、主动公开信息的范围、公开方式和时限
（一）主动公开信息范围
1、需社会公众广泛知晓或者参与的；
2、反映医院设置、职能、工作规则、办事程序等情况的；
3、依照国家法律、法规和关规定应当主动公开的。
（二）公开方式
1、北京Z医院固定场所；
2、北京Z医院外网、内网；
3、院区内公共信息专栏、电子触摸屏或电子屏幕等设施；
4、院报、专刊；
5、医院开通的咨询或热线电话；
6、广播、电视、报刊、网络等新闻媒体；
7、其他便于公众及时、准确获得信息的方式；
8、向特定服务对象提供的信息，可通过当面交谈、书面通知、提供查询等形式告知。
（三）时限要求
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。
法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开信息的办理
公民、法人或者其他组织可根据需要向我院申请获取主动公开以外的相关信息。
我院依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供。
（一）受理机构
北京Z医院信息公开办公室，办公地址：北京Z医院院办公室（教学楼9层），咨询时间：周一至周五（法定节假日除外），上午8：30—11：00，下午13:30—17：00。
（二）申请的具体步骤
１．提出申请
申请者需填写《北京Z医院信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。
申请表复制有效，可以在受理机构处领取，也可以在医院网站上下载电子版。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的名称、生成日期或者其他有助于确定信息的提示。
申请人可以通过以下三种途径提出申请：
（1）通过互联网提出申请。
电子邮箱：***
（2）信函、传真申请。
申请人通过信函或传真方式提出申请的，请注明“信息公开申请”
的字样。
（3）当面申请。
申请人可以到受理机构提出申请。
申请公开信息的邮件、信函、电报、传真应当包括下列内容：
①申请人为个人的，应提供申请人的姓名、身份证复印件、联系方式等基本信息；申请人为法人或其他组织的，应提供法人或其他组织的名称、营业执照复印件、组织机构代码复印件、法人证书复印件等；
②申请公开的信息的名称、生成日期或者其他有助于我院确定信息内容的描述；
③申请公开的信息的形式要求，即：要求以纸质、电子邮件、光盘、磁盘等形式提供信息。
我院不受理电话申请，但申请人可以通过电话进行咨询。
2．登记
我院从形式上对申请人提出的信息公开申请进行认定。
对于有效的申请登记。
对要件不完备的申请予以退回或要求申请人补正。
申请人同时提出几项独立请求的，建议就不同请求分别申请。
申请获取的信息如果属于我院已经主动公开的信息，我院中止受理申请程序，并在法定时限内告知申请人获得信息的方式和途径。
3．答复
收到申请后，能当场答复的，将当场给予书面答复；不能当场答复的，在登记之日起15个工作日内书面答复申请人。
如需延长答复期限的，应当经我院信息公开办公室负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。
1）属于应当公开的，应当告知申请人获取信息的方式和途径，出具《信息公开答复意见单》。
需要延长公开期限的，应说明延长的理由和期限；
2）属于不予公开的，应当告知申请人不予公开，出具《信息公开答复意见单》，并告知其不予公开的理由；
3）不属于我院公开的，应当告知申请人；能够确定该信息公开机关或部门的，告知该机关或部门的名称、联系方式；
4）申请公开的信息不存在的，应当告知申请人，出具《信息公开答复意见单》；
5）申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充申请。
6）申请公开的信息中含有不应当公开的内容，如能作区分处理，应当告知申请人，出具《信息公开答复意见单》。
（四）收费标准
向申请人提供信息，可按照《北京市行政机关依申请提供政府公开信息收费办法（试行）》标准收取实际发生的检索、复制、邮寄等成本费用，不得违规收取其他费用。
收取方式遵照医院财务管理的相关规定。
感谢您的阅读！。