中国联通宽带使用指导手册
联通宽带设置
联通宽带(PPPOE)设置无网状态下载联通客户端（宽带我世界）：先建立一个新的宽带连接，双击。
输入用户名：@cnc，密码为空。
连接成功后输入网址：218.29.0.252即可下载新版客户端。
河南联通给用户的账号都是加密过的，只能使用它们的软件也就是“宽带我世界”进行上网。
现在可以计算出真实的账号，这样就可以不使用河南联通强制使用的拨号程序（宽带我世界），改用windows7系统自带的PPPOE宽带连接进行拨号。
既节省系统资源和内存，又方便。
先用“宽带PPPOE算号器”计算出真实的上网账号。
操作方法:将联通提供的“上网账号”填入用户名栏内.按“计算”，将计算出来的真实账号复制出来。
一、如果使用路由器的话，直接把真实账号和密码输入路由器即可。
路由器默认设置：IP：192.168.1.1。
用户名：admin。
密码：admin。
二、建立宽带连接上网（以Windows7为例）：1、开始->控制面板->点“网络和共享中心”。
在“网络和共享中心”对话框里，在“更新网络设置”提示字符下点第一个选项“设置新的连接或网络”。
2、点第一项“连接到 Internet”，点“下一步”。
3、点“宽带(PPPoE)”。
4、把刚才算出来的宽带账号复制或输入进去，密码不变，还是你原来的密码，把“记住此密码”勾上，帮这个连接取个名字，把“允许其他人使用此连接”勾上，然后点“连接”。
完成后关闭。
5、连接建立好了，你可以在桌面上放个宽带连接的快捷方式，以方便你拨号。
在“网络和共享中心”里点左边的“更改适配器设置”。
把“宽带连接”这个图标直接拖到桌面上即可。
本地连接显示无法连接时，把IPV4地址设置为固定IP地址，例如：192.168.1.2。
联通宽带用户使用手册
联通宽带用户使用手册（版本）目录首页 1 附件一取消浏览器播放图片和动画的步骤 (44)附件二、删除临时文件的步骤 (45)首页上网帐号密码抢修电话服务监督电话，10010常用信息一、联通宽带简介联通宽带从2000年正式运营至今。
青岛联通互联网已经开通了网上影院、宽带精彩生活社区等高品质网络增值服务，引领着青岛区域宽带精彩生活的时尚潮流。
无论是过去、今天、还是未来，不断满足客户宽带精彩生活的需求一直是我们追求的目标。
青岛联通宽带网采用了当今世界上最为先进的IP网络技术、宽带交换设备和智能网管系统，利用丰富的光纤网络资源，配以LAN、XDSL等多种宽带接入手段，建成覆盖全市（下辖七区五市）的宽带业务统一平台。
用户端实现1M到100M多种接入带宽，实现了接入宽，出口更宽的最佳匹配效果，是名副其实的"信息高速公路。
"青岛联通宽带网作为新一代的网络高速平台，能够提供高速上网、宽带互联、可视电话（宝视通）等多种增值业务，亦能支持视频点播、互动游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、电子商务等应用。
由于在接入层采用了端口隔离和广播包抑制等高新技术，联通宽带网在具备高速的同时更安全、更稳定，是名副其实的"安全高速公路"。
青岛联通宽带的最大特点：内容精彩、应用丰富、安全稳定、上网极速。
客户享受的服务服务监督热线：，10010网上精彩网站：。
快速响应：接到报障1小时内响应，当天修复。
快速接入：报装确认有资源的情况下七日之内竣工。
统一的服务形象和规范的服务行为。
专业的网络工程师为您提供周到的服务。
先进的接入设备保证您随时的需求。
联通宽带标准资费住宅用户：720元包年（免安装费）460元半年（含100元安装费）企业宽带：1000元包年（免安装费）用户须知请确认以下情况，以免出现不必要的问题：★您需要确认您的操作系统，以便安装使用正确的PPPOE软件，XP系统最好是使用自带的PPPOE连接。
北京联通宽带用户端操作指导手册-BBN
三、故障的预处理 ............................................................................................................................ 14 1、 PPPOE软件问题导致上不了网 .........................................................................................15 2、 拨号错误导致上不了网 ...................................................................................................28 3、 全部网页打不开 ...............................................................................................................34
北京联通宽带客户端操作指导手册
北京联通宽带用户端操作指导手册 ----------2012----------目录一、对上网环境的自检工作 (1)1、 请确认您的接入方式 (1)2、 请检查您的室内设备正确连接了 (1)3、 请确认您的终端设备型号和状态 (6)4、 请确认您的设备正确连接了 (11)5、 请确认您的账户状态 (13)二、故障类型的分类 (13)1、 上网类故障现象 (14)2、 语音类故障现象 (14)三、故障的预处理 (14)1、 PPPOE软件问题导致上不了网 (15)2、 拨号错误导致上不了网 (28)3、 全部网页打不开 (34)四、设备的日常使用注意事项 (38)五、设备的业务政策口径 (38)六、给用户的温馨提示 (40)一、对上网环境的自检工作如果您是北京联通宽带用户，如果您家中的宽带业务（包括上网、点对点视频、IPTV）或语音业务无法正常使用时，为了快速的解决故障或让联通客服人员最快速的定位故障原因，请先按照以下方式，进行自检或预处理。
1、 请确认您的接入方式请确认您的宽带接入方式，入户线是光纤还是双绞线，如果入户线是光纤，那么您是PON 用户，如果入户线是双绞线，那么您是ADSL 用户。
2、 请检查您的室内设备正确连接了¾ ADSL 宽带用户入户进线接在分离器的LINE 口上，电话机接在分离器的PHONE 端口上，ADSL Modem 接在分离器的ADSL 口上。
如果家里接有传真机、电话分机、IP 电话拨号器等设备，都应放在分离器的PHONE 口之后。
正确安装方式见图1。
ADSL Modem 分离器Line Phone ADSL图1 ADSL 用户端连接拓扑图如果原先家里有多部电话分机，加装ADSL 后，需要针对家里的布线方式，选取分离器的连接方法：1、室内语音和数据线布线时已分离的连接拓扑如果家里装修时，已经实现数据线和话音线路分离，并配有小交换机，则采用如图2、图3的连接方式。
联通WCDMA无线DS_1029HM路由器使用说明书
DS-1029HM路由器使用说明手册浙江海康科技有限公司前言欢迎您使用浙江海康科技有限公司产品。
DS-1029HM路由器是一款基于扩频技术和多址技术的无线数据传输设备。
路由器可广泛应用于生产、生活、消费领域，有着抗衰落能力强、抗干扰能力强、辐射少、保密安全性高的优点。
它依托于强大的3G网络，而且宽带CDMA 多址技术完全适合现代移动通信网所要求的大容量、高质量、综合业务、软切换等，正受到越来越多的运营商和用户的青睐。
相信我们的产品一定会给您的工作和生活带来意想不到的便利和显著的经济效益。
《DS-1029HM路由器使用手册》主要介绍了DS-1029HM路由器的硬件特性、安装、配置以及常见故障的检测处理。
为避免在使用过程中的人为失误而影响设备的正常运行，请您在购买产品后，仔细阅读本说明手册。
本书约定:1.字体、格式约定宋体：正文均采用宋体黑体：目录和各级标题均采用黑体楷体：警告提示等内容一律采用楷体2.各类标志注意：提醒操作中应注意的事项目录前言 (2)目录 (3)第一章硬件特性 (1)1.1DS-1029HM路由器外观 (1)1.2产品前面板说明 (2)1.3产品后面板接口说明 (3)1.4复位 (3)第二章安装连接 (4)2.1安全建议 (4)2.2安装场所要求 (4)2.3安装连接前的准备 (4)2.4安装连接 (4)第三章DS-1029HM路由器配置 (6)3.1配置步骤 (6)3.2配置项简介 (9)3.3LAN配置 (11)3.4CDMA网络配置 (12)3.5DHCP配置 (13)3.6DDNS配置 (14)3.7IP过滤规则配置 (15)3.8NAT配置 (17)3.9DMZ主机 (19)3.10修改登录口令 (19)3.11串口/服务器配置 (20)3.12启动模式 (21)3.13重启路由器 (21)3.14恢复默认设置 (22)3.15软件升级 (22)第四章常见故障排除 (24)4.1电源指示灯不亮 (24)4.2长时间工作后出现不稳定现象 (24)4.3设备加电不自检 (24)4.4升级失败 (24)4.5DS-1029HM路由器上电后不能与基站连接 (24)4.6路由上网功能不能正常使用 (24)附录1 (26)附录2 (27)第一章硬件特性1.1DS-1029HM路由器外观图1 DS-1029HM路由器外观系统说明:表11.2产品前面板说明图2 DS-1029HM路由器前面板各指示灯详细说明如下：其他按键及接口：注意：ANT1为主天线，只有一根天线时请接到ANT1。
原北京联通小区宽带产品客户使用手册
原北京联通小区宽带产品客户使用手册尊敬的客户：您好。
自2008年10月起原中国联通与中国网通正式合并为“中国联合网络通信有限公司”，简称中国联通。
为了给您提供更好的宽带服务，在目前仅有“不限时包月”一种资费形式的基础上，使您还可以根据您自己的使用情况选择包年、包半年以及多种实惠、便宜的限时包月资费，我公司将对您现在使用的小区宽带产品的使用规则进行略微调整。
您的上网账号、密码进行了重臵，请您理解并及时修改。
具体规定如下：一、调整后小区宽带客户将按客户合同号进行交费，本次将为您生成客户交费合同号：客户合同号是北京联通小区宽带客户进行产品交费的依据。
本次调整将为您重新生成的客户交费合同号采用“97”+系统顺序生成8位数字，共计10位数字。
您可拨打我公司客户服务电话（10010），在您提供客户上网账号后，由客服人员为您查询对应的客户交费合同号。
以便您交费及办理各类业务变更手续。
二、客户上网账号调整如下：1、原上网账号含字母的：采用“lt”开头+原账号后六位（不含“－”），不足六位后面补零。
2、原上网账号不含字母（全是数字）的：采用“lty”开头+原账号后五位（不含“－”），不足五位后面补零。
三、客户上网密码统一调整为：初始为八个“8”。
客户可使用该密码免费接入本宽带业务至2010年2月28日（如客户该业务欠费暂关，则此账号、密码不可使用），在此期间请您务必及时修改本密码。
在今后的使用中也请您妥善保管并及时修改密码。
四、客户信箱：业务调整后，客户（除成铭小区、鼎恒小区）将得到1个电子邮箱账号。
账号为：新客户上网账号@。
客户可以登陆 , 使用邮件系统。
邮件系统还提供客户自改密码功能，客户可登陆邮件系统，顺序选择“配臵”，“修改密码”。
邮件密码修改后，系统会在1个小时以后自动同步更新客户上网密码。
即：邮件密码与上网密码一致。
五、客户网络自服务系统：业务调整后，客户自服务系统改为： 。
请顺序选择“北京”、“固网客户自助服务”、“宽带自助服务”、“点击进入LAN（以太网宽带）、DID-ADSL自服务”。
联通宽带开户简易操作手册
宽带开户简易操作手册
单宽带开户
1、录入装机地址
2、选择装机地址确定后弹出该地址对应的子电信类型，选择确定
3、选择子用户性质、选择产品，选择产品后系统自动生成上网账号、设备号码、用户密码，
录入账号密码
如果是FTTH用户，需录入FTTH终端入网方式和终端型号
4、录入服务套餐信息
5、录入联系人、联系电话信息：系统自动默认与客户资料联系人、联系电话一致，可修改。
6、点击右上角确定按钮，完成用户界面信息录入。
二、沃家庭宽带用户开户
1、选择电信类型、子电信类型、子用户性质、产品。
2、录入装机地址
3、录入上网账号、账号密码、设备号码、用户密码
4、选择服务套餐
5、录入联系人、联系电话信息：系统自动默认与客户资料联系人、联系电话一致，可修改。
注意
如果查询装机地址找不到记录时，请在宽带装机地址查询界面核查子电信类型，沃家庭新装宽带界面选择子电信类型与宽带装机地址查询界面的宽带业务子电信类型一致，才可以查询到装机地址记录。
该问题安排在7月第一次上线优化。
中国联通宽带使用指导手册(图文版)
中国联通宽带使用指导手册第一章 ADSL网络硬件设备 (2)一、ADSL硬件接法 (2)二、ADSL MODEM指示灯说明 (3)1、中达通 (3)2、华勤642 (4)3、贝尔6307 (5)3、诺基亚5110 (6)三、根据ADSL指示灯排障步骤 (6)第二章宽带连接图解步骤 (7)一、Windows XP系统建立宽带连接方法 (7)二、WINDOWS 7系统建立宽带连接方法 (17)三、VISTA系统建立宽带连接方法 (22)第三章常见无法上网问题 (30)一、无法上网处理步骤： (30)二、常见错误代码说明 (31)1、错误代码691处理方法 (31)2、错误代码769处理方法 (32)3、错误代码678处理方法 (33)4、错误代码619处理方法 (33)5、错误代码718处理方法 (33)6、错误代码734处理方法 (33)7、错误代码797处理方法 (34)8、错误代码735处理方法 (34)第四章上网速度变慢问题解决手册 (34)一、上网速度变慢原因 (34)二、网速慢的检测方法 (35)三、网速慢的处理方法 (35)第五章上网经常掉线问题 (36)第六章播放电影常遇到的问题 (37)第七章建立连接正常但网页打不开 (38)第八章建立连接正常但无法收发E－mail (38)中国联通宽带使用指导手册尊敬的联通用户：在宽带使用过程中可能会出现一些故障导致无法上网，在报障碍之前请您先仔细阅读下面常见的故障现象及解决方法，看看对您是否有帮助。
第一章 ADSL网络硬件设备一、ADSL硬件接法正确的分离器与电话及ADSL Modem的接法图示分离器的说明图ADSL Modem与电脑连接示意图二、ADSL MODEM指示灯说明1、中达通PWR：正常供电时，电源灯亮。
LAN/ACT：灯号亮起时表示10Mbps网络已连接。
LAN（RJ-45）为网线接口。
LN（DSL）：灯号亮起表示Prestige已与在外局端之DSLAM联机，灯号熄灭表示在非联机状态。
联通宽带应用指南ok
联通宽带应用指南装维人员电话：宽带上网账号：宽带上网密码：前言尊敬的客户：感谢您使用中国联通的宽带业务。
为更好的给您提供更优质的服务，我们编写了这个《宽带应用指南》让您更方便的使用我们的宽带业务。
《宽带应用指南》中的内容，涉及到游戏、娱乐、电脑故障简易处理方法。
如果您在使用过程中出现故障或有什么疑问，请你致电我们的装维人员，我们将竭诚为您服务！第一章――游戏篇现今Internet的发展速度之快，与网络游戏有着莫大的关系，由于玩络游戏形式越来越多样化，玩的人也越来越多，因此网络进前的步伐也就走得更快。
一直以来大家总有这样的一个误区――联通的宽带玩不了网络游戏。
这是真的吗？答案是否定的。
我们宽带完全能支持网络游戏，不管是大型的网络游戏：《魔兽世界》、《传奇》、《征途》、《神泣》等等，或者是娱乐类型的《QQ游戏》、《联众游戏》、《劲舞团》等等，这些游戏我们都让您可以很流畅的进行游玩。
我们在玩这些网络游戏之前，在注戏账号时，或在进入游戏中选择服务器时，选择“联通服务器”或“网通服务器”再进行游戏，仅仅是这么简单的选择，就能让你在游戏中纵横四海。
以下我们截取了一些热门游戏的在选择游服务器的截图方便大家参考。
1、《QQ游戏游戏》详解在QQ游戏登陆的时候，在“选择服务器“里选择“（网通服务器（深圳））”这样，在登陆的时候就可以在极短的时间里完成登陆。
在进入QQ游戏大厅后，选择好你想玩游戏后，在进入房间的时候，选择“网通专区”在后再选择你想进的房间，就能获得更好的游戏速度了。
２、《劲舞团》详解在官方网站/进行注册账号登陆后，在页面中选择有“（网通或联通）”字样的服务器进行激活。
在准备游戏的的时候，在登陆界面在“选择网通或联通区”选中所激活的服务器进行游戏。
第二章下载篇由于种种的需求，我们都会在互联网上下载一些软件、音乐、学习资料、等等，在下载文件的时候，我们也是需要留意一下，在下载服务器列表选择“联通下载点”“网通下载点”或类似提示的下载点进行下载。
2020{客户管理}联通宽带客户上网使用手册
联通宽带客户上网使用手册洛阳联通宽带客户上网使用手册尊敬的洛阳联通宽带用户：感谢您对我公司的厚爱和支持！为了确保您在网络世界里自由驰骋、畅通无阻，进一步提高洛阳联通宽带服务质量，根据洛阳联通宽带的实际情况和常见问题，特制订本手册。
一． 基础篇1、 上网类型洛阳联通为客户提供如下两种宽带上网方式：① 超级一线通A D S L主要特征：A D S L 为不对称数字用户线，是一种通过普通电话线提供宽带数据业务的技术。
需要安装电话分离器（滤波器）和A D S L 调制解调器（A D S L -M o d e m ）（图例）。
② 宽带王主要特征：宽带王是指光纤+局域网（F T T X +L A N ）的接入方式，也就是以太网直接到用户的接入方式。
光纤接入小区（家属院），光纤将信号送至楼道处安装的交换入户线(主线) 话音分离器 ADSL MODEM机，从楼道交换机向各个宽带用户家架设网线上网。
客户家无须安装m o d e m。
2、宽带信号正常的标志超级一线通（A D S L）：m o d e m生产厂商为了方便大家了解网络的工作情况，均设计了若干指示灯，从这些指示灯的工作情况可以初步判断线路、网络是否正常。
A D S L信号灯（有时候也叫做外线灯）：一般为表示为L I N K/A D S L L I N K/D S L/C D/S TAT U S/L I N E/A D S L/WA N/w l k/连接等，A D S L信号灯常亮，表示线路正常，和机房设备连接正常，反之，闪烁，则证明线路有问题，一般遇到这些灯闪烁，最好联系10060或者2650000（宽带专家坐席）以便及时给您派修。
内网指示灯：一般为P C/L A N/L A N L I N K/E T H E R N E T等，常亮或闪烁亮均为正常状态，表示从m o d e m到电脑网卡连接正常；反之，则证明M O D E M和电脑没有正确连接。
数据灯：一般为DATA，正常时一般为闪烁。
联通宽带(有线电视线接入方式)路由器配置指南
联通宽带（有线电视线接入方式）路由器配置指南欢迎使用联通宽带！通过使用路由器，可以实现多台电脑同时上网。
一、准备路由器市面上常见路由器都可以。
线路连接方式：有线同轴电缆→Cable Modem→路由器→电脑有线电视（同轴电缆）接Cable MODEM接路由器W AN口，任意LAN口接电脑二、设置路由器登陆到路由器。
参考:1。
按照路由器的说明书；2。
通过连接路由器的电脑IE登陆网络参数→W AN口设置：W AN口连接类型选择为“动态IP”（重要）。
三、重启Cable Modem设置好路由器后，需要重新启动Cable Modem，以便于Cable Modem设备认出路由器，并给路由器分配IP地址.四、验证是否成功通过路由器的状态页面，可以看到Cable Modem已经通过有线同轴电缆给路由器分配了一个IP地址（非192段的）：至此，通过路由器访问联通宽带已经设置完成。
五、访问互联网打开IE，随便输入一个网址进行访问，如www.sina。
com。
cn;第一次访问互联网的时候,会自动弹出一个认证登陆页面，如下图：在“用户账号”和“用户密码"框中填写你的账号密码，点击“登录"。
验证通过后,会进入“认证成功”页面.六、使用技巧通过有线同轴电缆上网，如果一定时间内没有使用（如1个小时），系统将会自动下线。
如果下次再需要继续使用，则需要再次认证.建议把认证成功的网页进行收藏，以后点击所收藏的该网页就可以直接上网，而无需再填写账号密码.只要该路由器下挂的一台电脑上网了,那就说明这个路由器上网了，那这个路由器所下挂的电脑（如无线WIFI等)都可以上网。
下载速度一般稳定在180-200k/bps。
联通宽带光改操作手册
用户网上申请光改流程一、ADSL用户光纤的流程1.1、适用用户群体宽带接入方式：ADSL网络环境：可获取到用户的宽带信息1.2、流程描述1、入口在客户端的右侧，宽带服务中有“免费光纤申请”的图标入口，如下图。
情况A的效果显示情况B的效果显示情况C的效果显示情况D的效果显示A：如果用户的宽带信息无法获取，或已是光纤的用户无需签光改，则图标“免费光纤申请”就显示默认状态B：如果获取到用户的宽带信息，并且该用户需要签署光改而还未提交光改信息，则在图标右上角进行标识，提示用户点击此处C：如果用户提交了光改信息，则此处的图标变为“光改进度查询”D：如果用户的光改进度有变化时，“光改进度查询”的图标右上角进行标识，意在告知用户光改进度有变化，提示用户点击查看。
注：用户申请光改或查询光改进度，需要用户先使用沃宽账号进行登录，或免费注册沃宽账号。
2、提交光改信息（已获得小区信息）用户点击“免费光纤申请”按钮，程序获取到用户宽带信息，并可获取到用户的楼宇信息，则跳到确认地址信息界面，用户输入联系信息即可完成提交（如下图），如用户认为楼宇信息有误，可点击下面的文字链“如此地址有误，请点击此处重新提交”跳到手动输入地址信息界面3、提交光改信息（手动填写地址信息）●如果未获取到用户楼宇信息，则用户需要手动选择或输入地址信息●如果用户认为地址信息有误，则引导用户手动选择或填写地址信息●点击“小区名称”后面您的输入框，即弹出小区选择界面，选择所属区进行搜索，或输入小区名称进行检索●如果没有查询到小区，则点击文字链“未查询到所在小区，点击此处输入”进行手动输入●选择楼宇之前需要先选择小区，选择小区后，再选择该小区下的楼宇信息，点击“楼宇名称”后面的输入框进行选择。
在弹出的楼宇选择界面，将所选小区下的楼宇名称列出，用户可以进行选择如果未查询到所属的楼宇，用户可以手动输入楼宇地址4、成功提交光改信息用户确认地址（或手动填写地址）后，点击按钮“提交信息”，即可完成光改信息的提交。
中国联通宽带使用指导手册(图文版)
中国联通宽带使用指导手册第一章 ADSL网络硬件设备 (2)一、ADSL硬件接法 (2)二、ADSL MODEM指示灯说明 (3)1、中达通 (3)2、华勤642 (4)3、贝尔6307 (5)3、诺基亚5110 (6)三、根据ADSL指示灯排障步骤 (6)第二章宽带连接图解步骤 (7)一、Windows XP系统建立宽带连接方法 (7)二、WINDOWS 7系统建立宽带连接方法 (17)三、VISTA系统建立宽带连接方法 (22)第三章常见无法上网问题 (30)一、无法上网处理步骤： (30)二、常见错误代码说明 (31)1、错误代码691处理方法 (31)2、错误代码769处理方法 (32)3、错误代码678处理方法 (33)4、错误代码619处理方法 (33)5、错误代码718处理方法 (33)6、错误代码734处理方法 (33)7、错误代码797处理方法 (34)8、错误代码735处理方法 (34)第四章上网速度变慢问题解决手册 (34)一、上网速度变慢原因 (34)二、网速慢的检测方法 (35)三、网速慢的处理方法 (35)第五章上网经常掉线问题 (36)第六章播放电影常遇到的问题 (37)第七章建立连接正常但网页打不开 (38)第八章建立连接正常但无法收发E－mail (38)中国联通宽带使用指导手册尊敬的联通用户：在宽带使用过程中可能会出现一些故障导致无法上网，在报障碍之前请您先仔细阅读下面常见的故障现象及解决方法，看看对您是否有帮助。
第一章 ADSL网络硬件设备一、ADSL硬件接法正确的分离器与电话及ADSL Modem的接法图示分离器的说明图ADSL Modem与电脑连接示意图二、ADSL MODEM指示灯说明1、中达通PWR：正常供电时，电源灯亮。
LAN/ACT：灯号亮起时表示10Mbps网络已连接。
LAN（RJ-45）为网线接口。
LN（DSL）：灯号亮起表示Prestige已与在外局端之DSLAM联机，灯号熄灭表示在非联机状态。
联通宽带客户上网使用手册
联通宽带客户上网使用手册尊敬的洛阳联通宽带用户：感谢您对我公司的厚爱和支持！为了确保您在网络世界里自由驰骋、畅通无阻，进一步提高洛阳联通宽带服务质量，依照洛阳联通宽带的实际情形和常见问题，特制订本手册。
一．基础篇1、上网类型洛阳联通为客户提供如下两种宽带上网方式：①超级一线通A D S L要紧特点：A D S L为不对称数字用户线，是一种通过一般线提供宽带数据业务的技术。
需要安装分离器（滤波器）和A D S L调制解调器（A D S L-M o d e m）（图例）。
入户线(主线) 话音分离器ADSL MODEM②宽带王要紧特点：宽带王是指光纤+局域网（F T T X+L A N）的接入方式，也确实是以太网直截了当到用户的接入方式。
光纤接入小区（家属院），光纤将信号送至楼道处安装的交换机，从楼道交换机向各个宽带用户家架设网线上网。
客户家无须安装m o d e m。
2、宽带信号正常的标志超级一线通（A D S L）：m o d e m生产厂商为了方便大伙儿了解网络的工作情形，均设计了若干指示灯，从这些指示灯的工作情形能够初步判定线路、网络是否正常。
A D S L信号灯（有时候也叫做外线灯）：一样为表示为L I N K/A D S L L I N K/D S L/C D/S TAT U S/L I N E/A D S L/W A N/w l k/连接等，A D S L信号灯常亮，表示线路正常，和机房设备连接正常，反之，闪耀，则证明线路有问题，一样遇到这些灯闪耀，最好联系10060或者2650000（宽带专家坐席）以便及时给您派修。
内网指示灯：一样为P C/L A N/L A N L I N K/E T H E R N E T等，常亮或闪耀亮均为正常状态，表示从m o d e m到电脑网卡连接正常；反之，则证明M O D E M和电脑没有正确连接。
数据灯：一样为D ATA，正常时一样为闪耀。
只有A D S L信号灯正常（常亮），数据灯才会闪耀，A D S L信号灯专门，数据灯不亮。
（请注意留存）联通宽带用户使用手册
（请注意留存）联通宽带⽤户使⽤⼿册联通宽带使⽤⼿册(电⼦版) （以下信息请⽤户妥善保存）您的宽带帐号是：您的宽带密码是：您的缴费起⽌期是：联通公司⽚区维护经理姓名：联系⽅式：障碍申告电话：尊敬的客户：您好！感谢您使⽤联通宽带业务。
为提⾼上⽹质量,及时解决上⽹出现的⼀般问题，请您仔细阅读，如有问题可以及时与⽚区维护经理联系。
⼀、⽬前联通宽带接⼊⽅式介绍⽬前中国联通主要有ADSL接⼊、LAN接⼊、FTTH光纤⼊户等⼏种宽带接⼊⽅式，识别⽅法较简单，⼀般来说，ADSL接⼊⽅式的电话、宽带共⽤⼀条下户线路，使⽤语⾳分离器进⾏分离，需要使⽤ADSL Modem进⾏拨号上⽹；LAN接⼊⽅式单独布放⽹线到⽤户家中，不需使⽤Modem；FTTH光纤⼊户⽅式光纤直接布放到⽤户家中实现⾼速上⽹。
⼆、常见上⽹障碍提⽰及简单处理⽅法ADSL常出现的错误提⽰及解决⽅法1、691错误（1）691的提⽰可能是⽤户名与密码填写错误导致，⾸先请找出你的⽤户名和密码，核对⼀下是否存在⼤⼩写输⼊错误，并重新再输⼊⼀次。
然后点⼀下连接，看是否能够正常上⽹。
（2）上⽹费⽤到期导致的691错误，请确认⼀下⽹费是否到期。
到期的话请及时缴费。
（3）拨号软件错误造成的691错误提⽰，建议删除原有连接，重新建⽴拨号连接。
下⾯简单介绍⼀下XP系统拨号连接建⽴的⽅法：先在桌⾯上找的⽹上邻居，然后⿏标右键点击⽹上邻居左键选属性，打开后看是否有创建⼀个新的连接或新建连接向导，⽤⿏标左键双击打开程序。
拨号连接建⽴分6步，第1、2步可直接单击“下⼀步”跳过，第3、4步分别选第⼆项然后单击“下⼀步”，第5、6步还是直接单击“下⼀步”，完成后出现宽带连接对话框，输⼊⽤户名、密码连接上⽹。
（如果您重装了系统，没有宽带连接可以⽤上⾯的⽅法建⽴连接）2、769错误769故障⼀般都是出现在xp 操作系统中，是由于电脑⾥本地连接禁⽤了。
你只需要重新启动本动连接则可恢复正常。
联通宽带使用指导和注意事项
联通宽带使用指导和注意事项目录第一部分联通宽带与用户设备之间的连接 (1)一、ADSL宽带业务 (1)二．LAN宽带业务 (2)三．FTTH宽带业务 (2)第二部分宽带拨号错误代码建议判断及排除 (4)1．拨号错误769 (4)2．拨号错误645 (9)3．拨号错误633 (10)4、拨号错误630 (10)5、拨号错误720 (10)6、拨号错误678 (10)7、拨号错误676 (12)8．拨号错误691、619 (12)9．拨号错误720 (13)10．Win7上网提示错误711 (14)第三部分频繁掉线的排查方法 (15)第四部分网速慢的排查方法 (16)第一部分联通宽带与用户端设备之间的连接一、设备连接说明：目前联通公司的宽带产品分为ADSL、LAN、FTTH，采用电话线入户的为ADSL业务、采用网线（五类线）入户的为LAN业务、采用皮线光缆入户的为FTTH业务，以下根据接入种类的不同进行说明：（一）ADSL连接说明：1、ADSL连接示意图：①ADSL Modem；②电话插孔（电话进户线）；③语音/数据分离器④电话机；⑤计算机；⑥网线；⑦电话连线（两边均有RJ11水晶插头的电话线）2、ADSL连接步骤第一步：将计算机的网卡和Modem（猫）的“Ethernet”接口通过网线连接起来；第二步：将Modem的电源插头接电源适配器；第三步：使用 Modem自带的电话线连接Modem的ADSL端口与语音数据分离器标记“Modem”或“ADSL”的接口；第四步：使用电话线将您的电话机连接到语音数据分离器的标记“Phone”的接口；第五步：将电话进户线连到语音数据分离器标记“Line”的接口。
3、多部电话分机的连接方式●方式一：多部电话机都接在盒状分离器电话插口以后●方式二：多部电话机都使用分离器连接（二）LAN连接说明：1、LAN连接示意图：①计算机；②电话插孔（电话进户线）；2、LAN连接步骤第一步：将联通公司提供的入户网线，直接与计算机网卡连接；第二步：开机后观察网卡灯是否正常闪亮，闪亮则连接正常（三）FTTH连接说明：1、FTTH连接示意图：① FTTH光猫；②入户皮线光缆；③电话机；④计算机；2、FTTH连接步骤第一步：将计算机的网卡和FTTH光猫“Ethernet”接口通过网线连接起来（一般为第1口）；有电话业务则将电话线插到光猫电话口第二步：将FTTH光猫的电源插头接上，并开启FTTH光猫；第三步：开机后观察网卡灯是否正常闪亮，闪亮则连接正常第二部分宽带拨号错误代码简易判断及排除您可以通过PPPOE软件在拨号过程中产生的错误代码来简单的判别故障拨号错误769（Win2000系统为错误797，vista系统为错误814）如出现此类错误代码，则说明计算机的网卡坏、网卡可能被禁用或网卡的驱动程序没有安装，需要检查网卡的运行状态。
联通光纤路由器设置的方法
联通光纤路由器设置的方法随着科技的进步和网络的普及，光纤网络已成为许多家庭和企业的首选。
联通光纤路由器是连接光纤网络的重要设备，正确设置路由器可以确保网络的稳定和高效。
本文将介绍联通光纤路由器设置的方法，帮助用户迅速上手并正确配置。
一、联通光纤路由器的准备工作在进行路由器设置之前，用户需要准备以下材料：1. 联通光纤路由器设备；2. 一台电脑或移动设备。
二、连接光纤路由器1. 将光纤路由器的电源线插入交流电源插座，并确保开关打开；2. 使用网线将光纤路由器的WAN口与光纤猫连接，确保连接牢固。
三、设置联通光纤路由器1. 打开电脑或移动设备的浏览器，输入默认网关IP地址。
联通光纤路由器的默认IP地址通常为192.168.1.1。
2. 在浏览器中输入默认网关IP地址后，按下回车键，进入路由器的管理页面。
在登录界面中输入默认的用户名和密码，通常为admin，密码为空或为admin。
用户也可以在购买时获取到的路由器包装盒或说明书中查找默认的用户名和密码。
3. 登录成功后，进入路由器的设置界面。
在设置界面中，用户可以根据自己的需求进行各项配置，如密码设置、无线网络设置等。
4. 修改路由器的管理密码。
为了确保网络的安全性，建议用户首先修改路由器的管理密码。
在设置界面中，找到“管理密码”选项，输入原密码和要设置的新密码，点击保存即可。
5. 设置无线网络。
在设置界面中，找到“无线设置”选项。
用户可以根据自己的需求设置无线网络的名称和密码，确保网络的安全性。
点击保存后，无线网络设置即生效。
四、其他配置除了基本的路由器设置外，用户还可以根据需要进行其他配置，如：1. 设置访问控制。
用户可以根据需要设置访问控制列表，限制特定设备的访问权限。
2. 设置端口映射。
如果用户需要远程访问某个设备，可以设置端口映射，将外部访问请求导向到特定设备上。
3. 设置路由器的防火墙。
为了保护网络安全，用户可以设置路由器的防火墙功能，阻止潜在的网络攻击。
联通宽带家庭网关配置使用步骤
联通宽带家庭网关配置使用步骤第一步：基础连接1.连接宽带首先，将联通提供的光纤或ADSL拨号线缆连接到宽带家庭网关的WAN口。
确保连接牢固。
2.电源连接将宽带家庭网关与电源适配器连接，并插入电源插座，确保电源供应正常。
第二步：上电开机当电源连接成功后，宽带家庭网关会自动启动。
等待几分钟，直到设备运行正常，显示器上的LED指示灯全亮。
第三步：无线网络配置1.连接PC或手机到宽带家庭网关的Wi-Fi网络。
在电脑或手机的Wi-Fi设置界面中，找到并连接到宽带家庭网关的Wi-Fi网络，输入初始无线密码，即可连接成功。
2.登录宽带家庭网关管理页面。
3.修改无线网络名称和密码。
在管理页面的无线设置选项中，可以修改无线网络的名称（SSID）和密码（密码至少包含8个字符）。
设置完成后，保存并应用设置。
第四步：有线网络配置1.网线连接设备使用网线将电脑或其他有线设备连接到宽带家庭网关的LAN口。
确保网线连接牢固。
2.配置网线连接方式打开宽带家庭网关管理页面，找到有线设置选项。
可以选择自动获取IP地址或手动配置IP地址。
3.保存设置配置完毕后，点击保存并应用设置。
第五步：其他配置1.端口映射配置：如果需要远程访问或使用特定应用程序，可以进行端口映射配置，将特定端口映射到内网的设备上。
2.安全设置：在安全设置选项中，可以修改宽带家庭网关的登录密码、启用访问控制、使用防火墙等功能，提升网络安全性。
3.家庭网络管理：宽带家庭网关还支持家庭网络管理功能，可以设置家庭网络的设备，对设备进行上网限制、优化网络质量等。
第六步：检查网络连接总结：。
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中国联通宽带使用指导手册第一章 ADSL网络硬件设备............................................................................ 错误!未定义书签。
一、ADSL硬件接法................................................................................... 错误!未定义书签。
二、ADSL MODEM指示灯说明................................................................... 错误!未定义书签。
1、中达通......................................................................................... 错误!未定义书签。
2、华勤642...................................................................................... 错误!未定义书签。
3、贝尔6307.................................................................................... 错误!未定义书签。
3、诺基亚5110................................................................................ 错误!未定义书签。
三、根据ADSL指示灯排障步骤.............................................................. 错误!未定义书签。
第二章宽带连接图解步骤............................................................................. 错误!未定义书签。
一、Windows XP系统建立宽带连接方法............................................... 错误!未定义书签。
二、WINDOWS 7系统建立宽带连接方法................................................. 错误!未定义书签。
三、VISTA系统建立宽带连接方法......................................................... 错误!未定义书签。
第三章常见无法上网问题........................................................................... 错误!未定义书签。
一、无法上网处理步骤：........................................................................ 错误!未定义书签。
二、常见错误代码说明............................................................................ 错误!未定义书签。
1、错误代码691处理方法............................................................. 错误!未定义书签。
2、错误代码769处理方法............................................................. 错误!未定义书签。
3、错误代码678处理方法............................................................. 错误!未定义书签。
4、错误代码619处理方法............................................................. 错误!未定义书签。
5、错误代码718处理方法............................................................. 错误!未定义书签。
6、错误代码734处理方法............................................................. 错误!未定义书签。
7、错误代码797处理方法............................................................. 错误!未定义书签。
8、错误代码735处理方法............................................................. 错误!未定义书签。
第四章上网速度变慢问题解决手册........................................................... 错误!未定义书签。
一、上网速度变慢原因............................................................................ 错误!未定义书签。
二、网速慢的检测方法............................................................................ 错误!未定义书签。
三、网速慢的处理方法............................................................................ 错误!未定义书签。
第五章上网经常掉线问题........................................................................... 错误!未定义书签。
第六章播放电影常遇到的问题................................................................... 错误!未定义书签。
第七章建立连接正常但网页打不开........................................................... 错误!未定义书签。
第八章建立连接正常但无法收发E－mail................................................ 错误!未定义书签。
中国联通宽带使用指导手册尊敬的联通用户：在宽带使用过程中可能会出现一些故障导致无法上网，在报障碍之前请您先仔细阅读下面常见的故障现象及解决方法，看看对您是否有帮助。
第一章 ADSL网络硬件设备一、ADSL硬件接法正确的分离器与电话及ADSL Modem的接法图示分离器的说明图ADSL Modem与电脑连接示意图二、ADSL MODEM指示灯说明1、中达通PWR：正常供电时，电源灯亮。
LAN/ACT：灯号亮起时表示10Mbps网络已连接。
LAN（RJ-45）为网线接口。
LN（DSL）：灯号亮起表示Prestige已与在外局端之DSLAM联机，灯号熄灭表示在非联机状态。
L N（ACT）：当以太网发送/接收数据时灯亮正常时，PWR电源灯亮，LAN/ACT 网卡灯闪，LN（DSL）灯亮。
常出现的故障有：电源不好、中达通后背插网线的弹片不好，造成网卡LN/ACT灯不闪。
2、华勤642PWR：正常供电状态下，电源灯会亮起。
SYS：prestige正常工作时灯号亮起，灯号熄灭表示presige尚未准备就绪或是故障。
ACT：当有资料在WAN上传送时ACT闪烁。
LAN ：10M灯号亮起时表示10Mbps网络已连接，100M的灯亮时表示100Mbps网络已连接。
DSL：ADSL灯号亮起表示Prestige已与在外局端之DSLAM联机，灯号熄灭表示在非联机状态。
正常时：PWR 电源灯亮，SYS系统灯亮，网卡灯亮（10M网卡灯亮是绿色，100M的灯亮是红色的），DSL灯亮。
3、贝尔6307PWR：正常状态下电源灯会亮起。
LINK（Ethernet）：当以太网电缆连接以太网卡和网络终端（Ethernet）正常时灯亮。
ACT（Ethernet）：当以太网发送/接收数据时灯亮。
RX（Ethernet）：ADSL线路接收数据时灯点亮。
TX（Ethernet）：ADSL 线路发送数据时灯亮。
正常时：PWR电源灯亮，ETHERNET：LINK灯亮；ADSL：LINK灯亮。
发送数据时RX/TX灯闪。
3、诺基亚5110PWR：正常供电状态下，电源灯会亮起。
SYS：prestige正常工作时灯号亮起，灯号熄灭表示presige尚未准备就绪或是故障。
LAN ：10M灯号亮起时表示10Mbps网络已连接，100M的灯亮时表示100Mbps网络已连接。
ADSL：ADSL灯号亮起表示Prestige已与在外局端之DSLAM联机，灯号熄灭表示在非联机状态。
正常时PWR 电源灯亮，SYS系统灯亮，网卡灯亮（10M网卡灯亮是绿色，100M的灯亮也是绿色的），DSL灯亮。
三、根据ADSL指示灯排障步骤如果电源灯、线路灯有任何一盏不亮或闪烁，都不正常。
通常你可以先关电重启一下Modem（有些modem背后有电源开关），等2分钟后，当Modem的灯稳定下来，如果还不正常，可以参考以下的解决方法。
（1）电源灯：如果不亮则可能是电源未打开或未接好，也可能modem有问题。
（2）线路灯：使用ADSL时，用户端的Modem要与局端的Modem 同步建立连接，若能同步，则线路灯常亮，否则会闪烁。
如果发现线路灯闪烁，则证明线路不同步，原因可能有几种：①你的电话线连接不正确或接触不好，或者有的电话机没有正确连接分离器；②分离器有问题；③线路有问题。
此时建议你检查一下各设备之间的联线是否有松动、脱落等情况，然后重新启动一下modem，如果发现线路灯依然闪烁，则可能是线路问题，你需要打10010号报障。
（3）网卡灯:表示Modem和计算机网卡的连接状态。
如果此灯不亮，可能是你的电脑没有打开，或者是连接网卡和modem的网线未连接好，也有可能是modem故障，请确认网线和modem、网线和网卡都连接好，你可以尝试把网线插拔几次或更换网线。
还有一种可能就是网卡松了或坏了。
如果以上步骤完成后，网卡灯还是不亮，请更换一个modem试试，或将你的modem拿到别的有ADSL的地方试试，检查是否Modem问题。