东软药店门诊收费端使用手册

东软药店收费端使用手册
目录
东软药店收费端使用手册.......................................................................................................... - 2 - 一．东软药店收费端的运行...................................................................................................... - 2 - 二．东软药店收费端的登录...................................................................................................... - 2 - 三．目录维护管理...................................................................................................................... - 4 -
1.自费药品目录维护................................................................................................................... - 5 -
2.中心药品目录维护................................................................................................................... - 7 -
3.中心非药品目录维护............................................................................................................... - 9 -
四、基本信息维护.................................................................................................................... - 11 -
1.参数信息维护......................................................................................................................... - 11 -
2. 人员信息维护....................................................................................................................... - 12 -
3.操作员权限维护..................................................................................................................... - 14 -
4.系统参数维护......................................................................................................................... - 17 -
5.发票领用维护......................................................................................................................... - 18 - 五．关于.................................................................................................................................... - 20 -
1.关于 ........................................................................................................................................ - 20 -
2.帮助 ........................................................................................................................................ - 21 -
3.注册 ........................................................................................................................................ - 21 -
4.修改口令................................................................................................................................. - 22 -
5.退出 ........................................................................................................................................ - 22 - 六．药店收费管理.................................................................................................................... - 22 -
1.药店收费................................................................................................................................. - 23 -
2.药店退费................................................................................................................................ - 24 -
3.发票重打................................................................................................................................ - 25 -
4.医保卡管理............................................................................................................................ - 25 - 七．药店查询............................................................................................................................ - 26 -
1.患者费用查询........................................................................................................................ - 26 -
2.收费员发票汇总.................................................................................................................... - 28 -
3.药品销售统计........................................................................................................................ - 30 -
4.药店月结算报表.................................................................................................................... - 31 -
5.药店月结算明细单................................................................................................................ - 33 -
6.操作员日结单........................................................................................................................ - 34 -
东软药店收费端使用手册
一．东软药店收费端的运行
在东软药店收费端的文件夹下，有一个名称为myupdate.exe的文件（如图1.1），鼠标左键双击即可运行系统。

图1.1 系统运行图标
二．东软药店收费端的登录
运行东软门诊/药店端后，会弹出登陆界面（如图2.1）。

图2.1 系统登录界面
药店用户在用户名框中输入“sys”，密码框中输入“sys”，门诊社区卫生服务站用户在用户名框中输入“inf”，密码框中输入“inf”，鼠标左键单击“退出”按钮，退出登录界面，单击“确定”按钮后弹出公告信息通知列表（如图2.2）。

图2.2 公告信息通知列表
在此列表中可查看医保中心下发的通知，鼠标左键双击某条通知可查看该条通知的详细内容。

在查询历史公告信息下拉框中可选择历史日期，鼠标左键点击“查询”按钮则可查寻那一天的公告信息，若所选择日期不存在则弹出提示框提示没有通知信息（如图2.3）。

单击“确定”按钮后回到通知列表界面。

图2.3 提示框
查询公告信息完毕点击“关闭”按钮，进入本系统的操作界面（如图2.4），若不想查看公告信息，也可以直接点击“关闭”按钮进入操作界面。

图2.4 系统主界面
窗口顶部是功能模块菜单，窗口底部显示系统运行状态、时间和操作员等信息。

三．目录维护管理
进入基本信息维护界面，鼠标左键单击菜单栏里的目录维护管理后可看到下拉菜单列表（如图3.1），列出了三种目录维护管理：a.自费药品目录维护；b.中心药品目录维护；c.中心非药品目录维护。

图3.1 目录维护管理的下拉菜单
1.自费药品目录维护
点击“目录维护管理”——“自费药品目录维护”，进入药品维护界面（如图3.2）。

在界面上方文本框中输入要查询药品的助记码（F1切换助记码），系统自动跳出符合的结果。

若不输入助记码直接点击“查询”按钮，则跳出全部药品。

图3.2 自费药品目录维护界面
鼠标左键双击某一条药品信息，则跳转到该药品的药品明细界面（如图3.3），可进行药品明细的维护。

录入相应内容后，点击“保存”即可完成对该药品明细的修改。

点击“添加”按钮，录入相应内容后点击“保存”按钮，弹出提示窗口“保存成功”（如图3.4），单击鼠标左键“确定”按钮完成新药品添加操作。

点击“导出”按钮，将当前显示的药品导出（导出的信息保存在excel表中）。

在药品明细中修改或新增数据时，可点击“清屏”按钮，重新录入该药品的信息。

新添加的药品为启用状态，如果一条药品不想使用，可以选择作废此药品，已作废的药品显示为红色字体。

点击“关闭”按钮退出药品维护界面。

图3.3 自费药品明细界面
图3.4 提示框
2.中心药品目录维护
点击“目录维护管理”——“中心药品目录维护”，进入中心药品目录维护界面（如图3.5）。

在界面上方文本框中输入要查询药品的助记码（各汉字拼音首字母），系统自动跳出符合的结果。

若不输入助记码直接点击“查询”按钮，则跳出全部药品。

图3.5 中心药品目录维护界面
鼠标左键双击某一条药品信息，则跳转到该药品的药品明细界面（如图3.6），可进行药品明细的维护。

录入相应内容后，点击“保存”后，即可完成对该药品明细的修改。

同时再点击中心药品，双击某一条药品信息，跳转到药品明细界面，点击“保存”按钮，通过此方法来增加一条药品信息。

某条药品信息不想使用，可以点击“作废”按钮作废此药品，已作废的药品显示为红色字体。

图3.6 中心药品明细界面
3.中心非药品目录维护
点击“目录维护管理”——“中心非药品目录维护”，进入中心非药品目录维护界面（如图3.7）。

在界面上方文本框中输入要查询药品的助记码（各汉字拼音首字母），系统自动跳出符合的结果。

若不输入助记码直接点击“查询”按钮，则跳出全部非药品信息。

图3.7 中心非药品目录维护界面
鼠标左键双击某一条非药品信息，则跳转到该非药品的非药品明细界面（如图3.8），可进行非药品明细的维护。

录入相应内容后，点击“保存”按钮，即可完成对该非药品明细的修改。

点击中心非药品，双击某一条非药品信息，则跳转到非药品明细界面，对非药品明细进行维护，然后点击“保存”按钮，通过此方法来增加一条非药品信息。

一条非药品不想使用，可以选择作废此非药品信息，已作废的非药品显示为红色字体。

图3.8 中心非药品明细界面
四、基本信息维护
1.参数信息维护
点击“基本信息维护”——“参数信息维护”，可以对参数和科室分别进行基本参数设置（如图4.1）。

点击参数维护左侧的小“+”号后，列出七个可维护的参数。

图4.1 参数维护界面
在此界面可以分别对操作员职称，最小单位，剂型，包装单位，剂量单位，号别进行修改、添加、作废操作，操作完成后，点击“保存”按钮进行保存。

点击科室维护后列出了科室维护明细（如图4.2）
图4.2 科室维护界面
在此界面可以对科室信息进行修改、添加、作废操作，操作完成后，点击“保存”按钮进行保存。

点击“添加”按钮，进行科室信息的新增。

对于药店的“科室类别”如果有“药店”时可以选择药店，没有“药店”时，也可以选择别的选项，比如“门诊”。

这个并不会影响收费，但是请尽量如实录入。

内容录入完毕后，点击“保存”按钮，完成科室信息维护。

鼠标左键单击一条明细后，点击“作废”按钮可以作废某一条明细。

在项目助记码框中输入想要查询项目的助记码，然后点击“查询”按钮，可以查出符合条件的明细信息。

点击“关闭”按钮后，退出参数维护界面。

2. 人员信息维护
点击“基本信息维护”——“人员信息维护”，进入“人员信息维护”界面（如图4.3）。

基本信息维护
图4.3 人员信息维护界面
点击“添加”按钮，进入人员明细界面（如图4.4），录入对应的基本信息。

蓝色的字段为必录项。

人员信息输入完毕后，点击“清屏”按钮，可以重新输入，点击“保存”按钮，完成人员信息录入。

双击某条人员信息，跳转到人员明细界面，可以对该人员信息进行修改，修改完毕后，点击“保存”按钮，对修改后的信息进行保存。

人员明细中岗位状态为有效的在人员列表中显示为黑色字体，无效的显示为红色字体。

要查找某条信息可以在要查询的人员助记码框中输入助记码，点击“查询”按钮，即可以查出该人员。

图4.4 人员明细界面
3.操作员权限维护
点击“基本信息维护”——“操作员权限维护”，进入“操作员权限维护”界面（如图4.5）。

图4.5 操作员权限维护界面
鼠标右键点击“药店收费”再左键点击“管理组用户”，对人员添加药店收费的权限（如图4.6）。

图4.6 管理组用户界面
左侧操作员列表中为所有还没有分配权限的人员，右侧组成员列表为已拥有当前权限的人员列表。

点击左边需要添加药店操作权限的人员，点击“>”按钮，即可为当前选中的操作员赋予药店收费的权限，点击“>>”按钮，即可以为操作员列表里的所有未分配权限的人员赋予药店收费的权限（如图4.7）。

赋予权限后，点击当前操作员的登录名，输入当前的登陆名，点击当前操作员的口令，输入登陆密码。

系统会默认登陆密码与登录名一致。

点击“保存”按钮，保存所有操作。

点击“关闭”按钮，关闭当前界面。

图4.7 添加组成员
4.系统参数维护
点击“基本信息维护”——“系统参数维护”，进入“系统参数维护”界面（如图4.8、4.9）。

图4.8 门诊参数维护界面
图4.9 住院参数维护界面
5.发票领用维护
点击“基本信息维护”——“发票领用维护”，进入“发票领用”界面（如图4.10）。

选择相应的发票类型（总共4种：门诊发票、住院发票、预交金发票和药店发票），在发票类型下拉框中选择“药店发票”，界面左侧“待领用人列表”显示出能够领用该类发票的操作员列表。

有两种方法领取发票：1）.自动分配发票号：勾选界面下侧的“发票数”，输入要领取的发票数，然后双击左侧列表的某个人，发票领用成功，点击“保存”按钮，保存领用信息，弹出保存成功对话框后单击“确定”按钮。

图4.10 发票领用界面
2）. 手动分配发票号：双击左侧列表的某个人，系统提示输入发票起始和终止号，按要求输入后，单击“领取”按钮，发票领用成功，点击“保存”按钮，保存领用信息，弹出保存成功对话框后单击“确定”按钮（如图4.11）。

图4.11 手动领取发票界面
对已经领用的发票进行查询：选择要查询的“发票类型”，界面左侧“待领用人列表”中选择需要查询的操作员（如果查全部，选择“全部|全部”），单击界面左下侧的“查询”按钮，即可查出某操作员（或者全部）的发票领用信息，在界面的右侧显示。

删除某条领用信息：按照查询操作，查出某操作员的发票领用信息，鼠标左键选择该条信息，单击“删除”按钮，再单击“保存”按钮。

修改某条领用信息的发票终止号：双击某条领用信息，当前状态为“在用”状态的弹出如下修改框（如图4.12）输入现发票终止号，点击“修改”按钮完成修改，点击“取消”按钮退出修改界面，保留原结果。

图4.12 修改发票终止号
当前状态为“未用”状态的弹出如下对话框（如图4.13），点击“确定”按钮，退出当前对话框，返回发票领用界面。

图4.13 提示框
单击发票领用界面的“关闭”按钮，退出发票领用界面。

五．关于
1.关于
点击“关于”——“关于”，弹出如下窗口（如图5.1），关于东软。

点击“确定”按钮退出此提示框。

图5.1 关于东软
2.帮助
点击“关于”——“帮助”，弹出帮助窗口（如图5.2），用户可以查找到操作说明等帮助信息。

图5.2 系统帮助界面
3.注册
点击“关于”——“注册”，可以重新进入登录界面，选择自己添加的药店操作员，输
入用户名和密码重新登录系统（如图5.3），即可以进入药店界面。

图5.3 药店登录界面
4.修改口令
点击“关于”——“修改口令”，弹出如下对话框（如图5.4），输入新旧口令后点击“确定”更改用户口令成功（系统默认的口令与登录名是一致的）。

点击“取消”退出该对话框。

图5.4 更改口令对话框
5.退出
点击“关于”——“退出”，或者直接点击右上角的关闭“”按钮，退出药店收费端系统。

六．药店收费管理
基础信息全部维护完毕以后，点击“关于”——“注册”，即可重新登陆。

使用已经维护好的操作员进行登陆后，即可进入“药店”界面（如图6.1）。

图6.1 药店主界面
1.药店收费
点击“药店收费管理”——“药店收费”，进入收费界面（如图6.2）。

插卡后，点击读卡按钮，读出当前卡的人员信息，录入药品名称、价格和数量后，点击“预结”按钮，可以在不结算的状态下对该笔账单进行计算，预知该病人的各项支付明细（例如，统筹，大额支付等）。

确认无误后，点击“确定”按钮，系统会自动弹出发票打印预览窗口，点击打印后即可完成收费。

在明细录入的过程中，对于已经录到“处方明细”一栏里的项目，如果发现录错了，需要删除，做如下操作：单击选中该条项目，点击界面下侧的“删除”按钮即可。

点击“退费”按钮，进入药店退费界面（如图6.3）。

点击“发票重打”按钮，进入发票重打界面（如图6.4）。

点击“清屏”按钮，可以重新开处方。

点击“关闭”按钮，退出该界面。

图6.2 药店收费界面
2.药店退费
点击“药店管理”——“药店退费”（如图6.3）。

点击读卡按钮，对于屏幕上的内容确认无误后，点击确认按钮即可完成退费。

图6.3 药店退费界面
3.发票重打
点击“药店管理”——“发票重打”（如图6.4）。

点击读卡按钮，对于屏幕上的内容确认无误后，点击打印按钮即可重打发票。

图6.4 发票重打界面
4.医保卡管理
点击“药店管理”——“医保卡管理”（如图6.5）
点击“读卡”按钮，读出当前卡的人员信息，点击“修改密码”按钮可以修改卡密码。

点击“关闭”按钮，退出医保卡管理界面。

图6.5 医保卡管理界面
七．药店查询
1.患者费用查询
点击“药店查询”——“患者费用查询”，进入患者费用查询界面（如图7.1）。

图7.1 患者费用查询界面
在左下角录入‘发票号’，点击“查询”按钮，查询出符合条件的发票数据（如图7.2）。

图7.2 患者费用查询结果界面
点击“处方明细信息”，就会显示出相应的购药明细信息（如图7.3）。

点击“打印”按钮，打印结算信息。

图7.3 购药明细信息
2.收费员发票汇总
点击“药店查询”——“收费员发票汇总”，进入收费员发票汇总查询界面（如图7.4）。

图7.4 收费员发票汇总查询界面
单击要查询的操作员，在时间范围内输入起始时间和终止时间，左下角：全部、作废/退号记录、收取记录中选择一个，然后点击相应的圆点，点击“查询”按钮，会出现该操作员的发票信息（如图7.5）。

图7.5 收费员发票汇总查询结果界面
双击某条信息会出现明细信息（如图7.6）。

点击“清屏”按钮可以重新查询，查询的信息确定后可以点击“打印”按钮，打印发票信息。

图7.6 收费员发票汇总明细界面
3.药品销售统计
点击“药店查询”——“药品销售统计”，进入全部药品销售汇总查询界面（如图7.7）。

7.7 全部药品销售汇总查询界面
在左下角录入起始时间和终止时间（上班时间只允许查询本月和上个月数据），点击“查询”按钮，查询出该时间段内费用汇总结果（如图7.8）。

确认无误后，点击“打印”按钮，打印出销售汇总表。

点击“文件导出”按钮可以将药品信息导出。

点击“关闭”按钮，退出该界面。

图7.8 全部药品销售汇总结果界面
4.药店月结算报表
点击“药店查询”——“药店月结算报表”，进入结算信息查询界面（如图7.9）。

图7.9 药店月结算查询界面
单击“查询”按钮，弹出下图窗口（如图7.10）。

图7.10 查询条件窗口
输入起止时间和统筹区号，点击“确定”按钮，查询出符合条件的数据（如图7.11）。

点击“文件导出”，导出数据。

点击“打印”按钮，将查询出的数据进行打印。

图7.11 药店月结算查询结果界面
5.药店月结算明细单
点击“药店查询”——“药店月结算明细单”，进入月结算明细查询界面（如图7.12）。

图7.12 月结算明细查询界面
点击“查询”按钮，（如图7.13），弹出查询条件界面。

图7.13 查询条件窗口
输入起止时间，选择普通药店，若查询全部数据点击全部，统筹区号可以点击省略号进行查找，如果没有手动输入即可，点击“确定”按钮后出现查询结果（如图7.14）。

点击“文件导出”按钮，可以将查询到的信息导出。

点击“打印”按钮，可以将查询到的信息打印出来。

7.14 月结算明细查询结果界面
6.操作员日结单
点击“药店查询”——“操作员日结单”，进入日结单查询界面（如图7.15）。

图7.15 日结单查询界面
点击“查询”按钮，弹出查询条件界面（如图7.16）。

图7.16 查询条件界面
输入起止时间，选择药店，统筹区号和操作员可以点击省略号进行选择也可以自己输入，点击“确定”按钮，弹出查询结果（如图7.17）
图7.17 日结单查询结果界面
点击“文件导出”按钮，将查询到的信息导出。

点击“打印”按钮，将查询到的信息打印出来。