电子商务的经济学基础.pptx
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第2章 电子商务经济学基础
2.3.2数字产品的定价策略 (续) 数字产品的定价策略
2．免费策略
数字产品限制免费策略 数字产品部分免费策略 数字产品完全免费策略
3．捆绑销售 4．使用定价
14
2.4 电子商务的数字货币理论
2.4.1 数字货币的概念
是一种具有普遍可接受性而用于购买手 段和清偿债务的电子支付工具， 段和清偿债务的电子支付工具，是以计算机 通信、 通信、金融与商业专用电脑和机具等现代化 科技为基础， 科技为基础，通过电子信息转换形式实现的 一种货币流通方式， 一种货币流通方式，是基于现代电子技术而 出现的用来取代纸币、支票的支付手段，简 出现的用来取代纸币、支票的支付手段， 言之， 言之，它是一种可以用电子处理方式交易的 电子化钱币。 电子化钱币。
2.2.2 电子商务经济学的主要研究内容 (续) 续
菲利普斯曲线与“新经济” 菲利普斯曲线与“新经济” 经济周期理论 交易成本 网络经济结构
学习型组织 网络型组织
9
图 经济组织的网络形式
10
2.3 电子商务的数字产品理论
2.3.1 数字产品的特征分析
数字产品的定义 与定价有关的数字产品的经济学特性
21
本章小结(续 本章小结 续)
作业题
观察分析移动通讯领域是如何进行差别定价 的？ 调查分析电子商务对于企业发展的影响，分 调查分析电子商务对于企业发展的影响， 析一个成功的例子和失败的例子。 析一个成功的例子和失败的例子。
22
本章案例： 本章案例：张朝阳开启娱乐帝国 计划 搜狐娱乐公司高调浮出
数字产品效用评价的主观性 数字产品的先验性 数字产品的网络外部性 数字产品的成本结构
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图 传统产品各成本间的关系
图 数字产品各成本之间的关系
2．免费策略
数字产品限制免费策略 数字产品部分免费策略 数字产品完全免费策略
3．捆绑销售 4．使用定价
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2.4 电子商务的数字货币理论
2.4.1 数字货币的概念
是一种具有普遍可接受性而用于购买手 段和清偿债务的电子支付工具， 段和清偿债务的电子支付工具，是以计算机 通信、 通信、金融与商业专用电脑和机具等现代化 科技为基础， 科技为基础，通过电子信息转换形式实现的 一种货币流通方式， 一种货币流通方式，是基于现代电子技术而 出现的用来取代纸币、支票的支付手段，简 出现的用来取代纸币、支票的支付手段， 言之， 言之，它是一种可以用电子处理方式交易的 电子化钱币。 电子化钱币。
2.2.2 电子商务经济学的主要研究内容 (续) 续
菲利普斯曲线与“新经济” 菲利普斯曲线与“新经济” 经济周期理论 交易成本 网络经济结构
学习型组织 网络型组织
9
图 经济组织的网络形式
10
2.3 电子商务的数字产品理论
2.3.1 数字产品的特征分析
数字产品的定义 与定价有关的数字产品的经济学特性
21
本章小结(续 本章小结 续)
作业题
观察分析移动通讯领域是如何进行差别定价 的？ 调查分析电子商务对于企业发展的影响，分 调查分析电子商务对于企业发展的影响， 析一个成功的例子和失败的例子。 析一个成功的例子和失败的例子。
22
本章案例： 本章案例：张朝阳开启娱乐帝国 计划 搜狐娱乐公司高调浮出
数字产品效用评价的主观性 数字产品的先验性 数字产品的网络外部性 数字产品的成本结构
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图 传统产品各成本间的关系
图 数字产品各成本之间的关系
第3章电子商务经济学基础
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6、对宏观经济的影响（5）
对通货膨胀与失业理论的影响
传统经济理论认为 ,通货膨胀率 (物价上涨率 )与失 业率此消彼长。
网络经济理论认为 ,网络经济是新经济 ,有无限的生 命力 ,在经济高增长中 ,低通货膨胀与低失业率并存。
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信息产业与就业问题（1）
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6、对宏观经济的影响（3）
对经济全球化进程的影响
随着网络经济的迅猛发展，世界各国经济的相互 联系、依存程度逐渐加深; 加速了经济全球一体化趋势; 存储、交换信息的技术和能力在国际间加速了科学知 识、新技术。资本流动几乎可以在瞬间完成。
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信息产业在经济总量中的比重
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5、对微观经济的影响（2）
网络价值对利润最大化的挑战
企业追求利润最大化一直是传统经济教科书的 一条刚性定律。
网络经济一个重要规律是梅特卡夫法则 所以一个有远见的企业家要首先承认微利时 代的到来，进而还要以价值最大化为企业目标。 合理利润只是实现价值最大化的自然结果。
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5、对微观经济的影响（3）
3、两种经济环境下供求原理对比（3）
● 负反馈起主要作用 ● 垄断受到Байду номын сангаас制 ● 垄断会降低社会福利 ● 产品竞争是主要的竞争形式
● 有形资产是企业的主要资产
○ 正反馈起主要作用 ○ 垄断是竞争的结果 ○ 垄断会提高社会福利 ○ 网络竞争是主要的竞
争形式 ○ 无形资产是企业的主
要资产
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第三章电子商务经济学基础
3.3.1 网络的外部性、正反馈及规模经济
(1)网络的外部性
3.1.6 网络经济与垄断的新特点
（2）垄断导致的结果
在工业经济时代导致垄断者减少产量，提高价格，损害消 费者利益、阻止科技进步、垄断企业内部出现低效率等。
在网络经济时代,垄断导致的结果主要有:
提高产品质量，降低价格，使消费者得到更多好处 知识和信息技术产业面临供给方和需求方的规模经济，它的 垄断导致厂商提高产量，降低价格，消费者得利，打破垄断 实际上是伤害消费者。
3.2.2 电子商务对信息完整性及对称性的影响
信息的搜寻得以更为便利的解决，从而使代理成本 降低。电子商务不可能消灭中介，只不过中介活动 的形式、内容、技术手段等发生了变化。
3.3 电子商务的网络经济学视角
3.3.1 网络的外部性、正反馈及规模经济 3.3.2 网络经济的三大规律 3.3.3 产品定制 3.3.4 数字产品的成本及定价
3.1.2 对边际效益递减理论作用范围的影响
（1）传统经济环境的边益递减理论
传统经济环境下，由于物料和能源的有限性和稀缺性，随 着市场趋于稳定饱和，任一投入产出系统中，随着投入的增 加，收益也会增加，但收益增加的速度变得越来越慢，即边 际效益呈递减趋势。
（2）网络经济环境的边益递增理论
网络经济环境下，由于信息作为一种核心资源，具有不同 于材料和能源特性，它可以无限扩充，在传递过程中不断增 值，积累到一定过程，会发生质的变化，从数据、信息、知 识发展到智慧，随着对信息资源的投入加大，收益会增加， 但收益增加的速度变得越来越快，即边际效益呈递增趋势。
网络经济所改变的仅仅是缩小了边际效益递减规律的作用 范围。
3.1.3 对规模经济理论相对重要性的影响
第3章电子商务经济学基础-46页文档资料
3.2.2 电子商务对信息对称性及完整性的影响
（1）电子商务使市场交易主体的信息不对称状态 得以改善，从而降低了交易费用。
（2）电子商务使市场交易主体的信息不完整状态 得以改善。
（3）信息的搜寻得以更为便利地解决，从而使代 理成本降低。
2020/4/29
闽江学院管理系
“柠檬”问题
“柠檬”是美国口语中对于“旧汽车”和 “缺陷车”的统称。在Aerlof（1970）对 “柠檬”市场（旧车市场）进行了经典的 分析之后，“柠檬”就成了经济学家对低 质量产品（伪劣产品）的代称，而“柠檬 市场”也被引申为“有缺陷的市场”。
2020/4/29
闽江学院管理系
在网络的环境下，消费者对信息产品和高 新的IT技术产品的需求不会因为多而减少自 身的需求，而是越来越旺盛，在现实中也 确实是这样，这就是边际效应递增的新观 点。
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闽江学院管理系
边际效益递减与负反馈相联系，而边际效 益递增与正反馈相联系。
传统的经济模型告诉我们，当一种商品的 价格因需求增加而上涨时，生产者会增加 供给，而消费者会减少需求，从而对价格 的上涨形成某种抑制；反之则相反。这就 是负反馈机制，负反馈机制能使市场达到 均衡。
失去信息产品 ✓信息分配同时往往是信息的传播和共享过程 ✓信息的消费往往也是信息生产的过程。
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3.1.1 电子商务蕴涵先进的生产力要素
在信息经济社会，经济信息化 、信息数字 化、数字网络化是经济活动的基础，而电 子商务正是建立在这样的基础上的。
信息是最重要的生产力软要素。（乌家培， 1991）
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3. 从判断垄断程度的标准方面
（1）电子商务使市场交易主体的信息不对称状态 得以改善，从而降低了交易费用。
（2）电子商务使市场交易主体的信息不完整状态 得以改善。
（3）信息的搜寻得以更为便利地解决，从而使代 理成本降低。
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“柠檬”问题
“柠檬”是美国口语中对于“旧汽车”和 “缺陷车”的统称。在Aerlof（1970）对 “柠檬”市场（旧车市场）进行了经典的 分析之后，“柠檬”就成了经济学家对低 质量产品（伪劣产品）的代称，而“柠檬 市场”也被引申为“有缺陷的市场”。
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在网络的环境下，消费者对信息产品和高 新的IT技术产品的需求不会因为多而减少自 身的需求，而是越来越旺盛，在现实中也 确实是这样，这就是边际效应递增的新观 点。
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边际效益递减与负反馈相联系，而边际效 益递增与正反馈相联系。
传统的经济模型告诉我们，当一种商品的 价格因需求增加而上涨时，生产者会增加 供给，而消费者会减少需求，从而对价格 的上涨形成某种抑制；反之则相反。这就 是负反馈机制，负反馈机制能使市场达到 均衡。
失去信息产品 ✓信息分配同时往往是信息的传播和共享过程 ✓信息的消费往往也是信息生产的过程。
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3.1.1 电子商务蕴涵先进的生产力要素
在信息经济社会，经济信息化 、信息数字 化、数字网络化是经济活动的基础，而电 子商务正是建立在这样的基础上的。
信息是最重要的生产力软要素。（乌家培， 1991）
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3. 从判断垄断程度的标准方面
第3章电子商务经济学基础
闽江学院管理系
在中国,从事C2C电子商务的网站众多,但最 具有影响力的是2003年7月建立的淘宝网, 其成立三年就占到了C2C电子商务模式市场 份额的80%,2008年交易量达到999.6亿 元,2008年末注册用户达到9800万人,是国 内最大的C2C电子商务网站。淘宝与网银构 成的结算体系，是如下一种流程：买家将 款项转至支付宝账户；卖家收到通知后发 货；买家收货后进行收货确认,款项由支付 宝转至卖家账户。
② “学习曲线”效应，用户一旦掌握了某项技术，转换 学习别的技术的成本很高，对需求方就产生了“锁定 效应”。
➢ 信息产品的高成本生产和低成本的再生产 ➢ 高科技产品的竞争为制定技术和行业标准 ➢ IT产业易导致生产者垄断，赢着通吃
闽江学院管理系
2. 从垄断导致的结果方面
① 信息技术产业垄断导致厂商提高质量，降低价格 ② 网络经济时代经济的发展依赖于创新 ③ 经济系统内部存在自动抑制垄断负面效应的力量，垄
闽江学院管理系
“柠檬”问题
“柠檬”是美国口语中对于“旧汽车”和 “缺陷车”的统称。在Aerlof（1970）对 “柠檬”市场（旧车市场）进行了经典的 分析之后，“柠檬”就成了经济学家对低 质量产品（伪劣产品）的代称，而“柠檬 市场”也被引申为“有缺陷的市场”。
闽江学院管理系
“柠檬”问题是由2001年诺贝尔经济学奖获 奖者之一美国经济学家Akerlof提出的，它 主要是研究产品质量信息的不对称性对市 场效率的负影响。Akerlof通过他所构造的 “柠檬市场”模型（逆向选择模型），证 明了信息不对称的后果：逆向选择行为降 低了市场交易的效率。
电子商务概论
第3章
电子商务经济学基础
闽江学院管理系
目录
3.1 电子商务的传统经济学视角 3.2 电子商务的信息经济学视角 3.3 电子商务的网络经济学视角
在中国,从事C2C电子商务的网站众多,但最 具有影响力的是2003年7月建立的淘宝网, 其成立三年就占到了C2C电子商务模式市场 份额的80%,2008年交易量达到999.6亿 元,2008年末注册用户达到9800万人,是国 内最大的C2C电子商务网站。淘宝与网银构 成的结算体系，是如下一种流程：买家将 款项转至支付宝账户；卖家收到通知后发 货；买家收货后进行收货确认,款项由支付 宝转至卖家账户。
② “学习曲线”效应，用户一旦掌握了某项技术，转换 学习别的技术的成本很高，对需求方就产生了“锁定 效应”。
➢ 信息产品的高成本生产和低成本的再生产 ➢ 高科技产品的竞争为制定技术和行业标准 ➢ IT产业易导致生产者垄断，赢着通吃
闽江学院管理系
2. 从垄断导致的结果方面
① 信息技术产业垄断导致厂商提高质量，降低价格 ② 网络经济时代经济的发展依赖于创新 ③ 经济系统内部存在自动抑制垄断负面效应的力量，垄
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“柠檬”问题
“柠檬”是美国口语中对于“旧汽车”和 “缺陷车”的统称。在Aerlof（1970）对 “柠檬”市场（旧车市场）进行了经典的 分析之后，“柠檬”就成了经济学家对低 质量产品（伪劣产品）的代称，而“柠檬 市场”也被引申为“有缺陷的市场”。
闽江学院管理系
“柠檬”问题是由2001年诺贝尔经济学奖获 奖者之一美国经济学家Akerlof提出的，它 主要是研究产品质量信息的不对称性对市 场效率的负影响。Akerlof通过他所构造的 “柠檬市场”模型（逆向选择模型），证 明了信息不对称的后果：逆向选择行为降 低了市场交易的效率。
电子商务概论
第3章
电子商务经济学基础
闽江学院管理系
目录
3.1 电子商务的传统经济学视角 3.2 电子商务的信息经济学视角 3.3 电子商务的网络经济学视角
电子商务经济学基本原理概述PPT(29张)
2.4、电子商务基本原理
交易能进行有几个条件：
供需双方有信息需求的愿望
信息需求的愿望有转化为行为动机的要求
行为动机有促使交易实现的目的
交易实现有达到欲望满足的需求 因此，电子商务实现和完成的过程为：
信息需求→行为动机→交易实现→欲望满足
而这种欲望的满足有一个通过电子商务交易不 断刺激循环周而复始的一个过程，这就是市场的培育 和发展中应研究分析的问题。
2.3.4 市场
市场是实现产品向商品转换的交易场所，也可以 说是实现供给和需求选择行为的一种场所。发达的市场 机制就使产品能更快地实现向商品的转换，完成产品→ 商品→消费品间的转换，所以在商品社会中市场就是商 务活动的主要场所。
市场应具备以下几个特点：
具有沟通供需双方需求信息的公开性； 具有能接受的交易低成本的公正性； 具有实现交易规则的公平性；
结论：信息决定交易中间媒介的方式。
交易的中间媒介是交易信息的载体，这些信息是需求双方和市 场信息的汇集。交易中出现的货币量，它反映市场需求信息的总量，它 也是对社会物质财富重新分配和使用的一种信号，货币交易的周转量同 时也能反映物质财富重新分配的频度和速率。研究信息在交易过程中的 作用和功能，是商务活动中原理分析的重要内容。
3、在不同的方式选择中信息的不对称主、被动地位 可以相互置位 4、置位使生产者有了解市场信息的机会，就有了扩 大生产的原动力，这就为市场的形成提供了经济基 础 5、摆摊设点选择的偶然性导致社会行为的必然性 而形成市场，这也是交易机会成本降低信息通畅与 否的一种必然结果，但这种形成的市场规模总是和 地域范围大小直接相关的
第二章：电子商务经济学基本原理
教学目的和要求：
通过本章的学习让学生从经济的角度分析电 子商务的这种经济现象出现的原因，着重从交 易、媒介、市场的角度掌握电子商务的交易环 节，而加深认识电子商务这个经济活动现象， 进而更深入地去理解电子商务的特点。
电子商务经济学基础
电子商务经济学基础2 电子商务经济学基础2．l 电子商务的传统经济学视角数字经济的新特点：1.即使在一定技术水平下，信息生产也不同于物质生产，其边际效益并非是递减的；2.信息生产既要注重规模经济又要注重物质生产中不怎么强调的范围经济；3.信息产品的交换具有与物质产品交换不同的非对称性，卖方并不因它的出卖而失去了自己的信息产品；4.信息产品的分配往往同时就是信息的传播和共享过程；5.信息产品的消费往往同时也是信息的生产过程等等。
2．1．1 电子商务蕴涵先进的生产力要素1.生产力要素。
2.生产力软要素——信息1）使生产力的首要因素劳动力对其信息能力即获取、传递、处理和运用信息的能力的依赖空前增强2）使生产力中起积极作用的活跃因素劳动工具网络化3）使劳动对象扩大其涵盖的范围，数据、信息、知识等都成了新的劳动对象。
4）信息科技成了高科技的主要代表，它对社会和经济的渗透作用和带动作用不断强化5）使组合、协调生产力有关要素以提高它们综合效益的管理对生产力发展的决定性作用更加强化，导致管理科技甚至也成了高科技2．1．2 对边际效益递减理论作用范围的影响1.边际效益递增规律在投入与产出的关系中出现了边际效益递增的规律性现象，这种现象还会因网络效应的作用而强化。
1)该资源可再生和重复利用，对其生产者无竞争性而对其使用者无排他性，它的成本不随使用量的增加而成比例增加；2)信息技术发展快、变化大、生命周期短；3)需求往往是由供给创造的，产品受市场容量饱和的影响较小。
2.传统经济的边际效益递减规律在农业经济和工业经济中，由于物质和能量资源的有限性或稀缺性、技术进步的相对稳定性、市场容量的饱和性，当需求依靠供给来满足时，任一投人产出系统中，随着投人的增加边际产出（即边际效益）呈递减趋势。
2．1．3 对规模经济理论的影响2．1．4 对通货膨胀率与失业率理论的影响英国经济学家A．W．菲利普斯于1958年提出失业率与通货膨胀率（或物价k 涨率）之间存在着此消彼长的变动关系，低失业率与高通胀率相陪伴，而高失业率则与低通胀率同时并存20世纪70—80年代两次石油危机时期，出现了高失业率与高通胀率相并存的“滞胀”90年代，信息产业和经济全球化的发展，使美国出现了在经济高增长中低失业率与低通胀率并存的新经济现象1996年和1997年，美国信息技术产业的价格下降使国民经济的价格指数下降了1个百分点，导致通胀率成为30年来最低点，同时信息技术产业还在以往5年内提供了1500万个上作岗位，使失业率降到24年来最低点。
第03章电子商务经济学基础
第03章电子商务经济学基础
§ 我国的R＆D现状不容乐观，一是投入强度过低，二 是结构不太合理。企业在R＆D活动中的投入比重不够高： 1990年我国全国R＆D投入为125亿元，R＆D投入占GDP 比例为0.68％；1998年，我国R＆D经费支出总额为551 亿元人民币，占GDP的比重为0.69%；同期美国R＆D经 费达2279.3亿美元，占GDP的2.79%；德国1997年R＆D 经费达875.4亿德国马克，占GDP的比重为2.33%；日本 的R＆D经费占GDP的2.92%，韩国为2.89%.折合美元进 行比较，我国的R＆D经费支出额不及美国的1/30、德国 的1/7、日本的1/18、韩国的1/2.近年来，我国R＆D经费 虽有所增长，2000年，我国国内R＆D总支出为896亿元， 占当年GDP的1.0%；企业R＆D的比重也由1998年的 44.8%（1997年美国为74%，日本为72.7%），达到 2000年的60.3%.但差距显然甚很大。鉴于R＆D在一国经 济中的地位、可观的收益率以及我国的现状，会计界应把 目光在这里驻足，在理论研究方面急起直追。
§ 网络经济时代企业分工模式出现新变化，分工从 公司内向公司外发展，公司模式变成“有头有尾 无中间”。例如耐克和TCL。
第03章电子商务经济学基础
垄断势力的影响范围
§ 网络经济时代，竞争在全球范围内进行，国与国 之间的竞争变成企业与企业之间的竞争，垄断势 力的影响范围是全球性；
§ 为了树立本国产业的国际竞争力，政府在反垄断 的同时，鼓励企业兼并，以抢占新兴产业的制高 点。
信息不仅是管理的基础，而且与知识一起成为管理的对象， 信息管理、知识管理日益成为管理的重要组成部分和新的增 长点。）
第03章电子商务经济学基础
3.1.2 对边际效益递减理论作用范围的影响
§ 我国的R＆D现状不容乐观，一是投入强度过低，二 是结构不太合理。企业在R＆D活动中的投入比重不够高： 1990年我国全国R＆D投入为125亿元，R＆D投入占GDP 比例为0.68％；1998年，我国R＆D经费支出总额为551 亿元人民币，占GDP的比重为0.69%；同期美国R＆D经 费达2279.3亿美元，占GDP的2.79%；德国1997年R＆D 经费达875.4亿德国马克，占GDP的比重为2.33%；日本 的R＆D经费占GDP的2.92%，韩国为2.89%.折合美元进 行比较，我国的R＆D经费支出额不及美国的1/30、德国 的1/7、日本的1/18、韩国的1/2.近年来，我国R＆D经费 虽有所增长，2000年，我国国内R＆D总支出为896亿元， 占当年GDP的1.0%；企业R＆D的比重也由1998年的 44.8%（1997年美国为74%，日本为72.7%），达到 2000年的60.3%.但差距显然甚很大。鉴于R＆D在一国经 济中的地位、可观的收益率以及我国的现状，会计界应把 目光在这里驻足，在理论研究方面急起直追。
§ 网络经济时代企业分工模式出现新变化，分工从 公司内向公司外发展，公司模式变成“有头有尾 无中间”。例如耐克和TCL。
第03章电子商务经济学基础
垄断势力的影响范围
§ 网络经济时代，竞争在全球范围内进行，国与国 之间的竞争变成企业与企业之间的竞争，垄断势 力的影响范围是全球性；
§ 为了树立本国产业的国际竞争力，政府在反垄断 的同时，鼓励企业兼并，以抢占新兴产业的制高 点。
信息不仅是管理的基础，而且与知识一起成为管理的对象， 信息管理、知识管理日益成为管理的重要组成部分和新的增 长点。）
第03章电子商务经济学基础
3.1.2 对边际效益递减理论作用范围的影响
电子商务概述(PPT60页).pptx
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3．企业对政府的电子商务（简称B2G， 即B to G模式）
企业对政府（B2G）的电子商务模式指的是企业 与政府机构之间进行的电子商务活动。目前这种方 式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快。
12
4、B to E (Business to Employee)
企业对雇员，即企业内部的电子商务
13
5、C to C (Consumer to Consumer)
消费者之间的电子商务
➢ 这是一种新型的网上交易，如网上的跳蚤市场，集 中体现了消费者之间通过Internet进行的商品买卖。 ➢ 借助这种方式，个人满足自己的个性化需求的机会 大大增加了，如知识的获取、经验咨询等。 ➢充分利用更多的人类资源和更多人的智慧为己服务
网上商店和传统的商店在部门结构和功能上应没有多少区 别，不同点在于实现这些功能和结构的方法手段以及商务运作 方式上发生了巨大变化。
网上商店的建立形式目前有两种：一种是在网上设立独立 的虚拟店铺；一种是参与并成为网上的在线购物中心的一部分。
20
网上订阅模式
21
广告支持模式
• 广告支持模式（Advertising-supported Ｍode） 是指在线服务商免费向消费者或用户提供在线信 息服务，而全部营业活动全部依靠广告收入来支 持。例如，Yahoo和Lycos等在线搜索服务网站就 是依靠广告收入来维持经营活动的，新浪（Sina） 和搜狐（Sohu）在某种程度上也是依靠广告收入 来支持运作的，至少在前些年是这样的。
22
网上赠与模式
• 网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式，它是 指企业借助于互联网的全球广泛性优势，向互联网 上的用户赠送软件产品，扩大知名度和市场份额。 企业通过让消费者使用该产品，从而让消费者下载 一个新版本的软件或购买另外一个相关的软件，从 而实现受益。
3．企业对政府的电子商务（简称B2G， 即B to G模式）
企业对政府（B2G）的电子商务模式指的是企业 与政府机构之间进行的电子商务活动。目前这种方 式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快。
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4、B to E (Business to Employee)
企业对雇员，即企业内部的电子商务
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5、C to C (Consumer to Consumer)
消费者之间的电子商务
➢ 这是一种新型的网上交易，如网上的跳蚤市场，集 中体现了消费者之间通过Internet进行的商品买卖。 ➢ 借助这种方式，个人满足自己的个性化需求的机会 大大增加了，如知识的获取、经验咨询等。 ➢充分利用更多的人类资源和更多人的智慧为己服务
网上商店和传统的商店在部门结构和功能上应没有多少区 别，不同点在于实现这些功能和结构的方法手段以及商务运作 方式上发生了巨大变化。
网上商店的建立形式目前有两种：一种是在网上设立独立 的虚拟店铺；一种是参与并成为网上的在线购物中心的一部分。
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网上订阅模式
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广告支持模式
• 广告支持模式（Advertising-supported Ｍode） 是指在线服务商免费向消费者或用户提供在线信 息服务，而全部营业活动全部依靠广告收入来支 持。例如，Yahoo和Lycos等在线搜索服务网站就 是依靠广告收入来维持经营活动的，新浪（Sina） 和搜狐（Sohu）在某种程度上也是依靠广告收入 来支持运作的，至少在前些年是这样的。
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网上赠与模式
• 网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式，它是 指企业借助于互联网的全球广泛性优势，向互联网 上的用户赠送软件产品，扩大知名度和市场份额。 企业通过让消费者使用该产品，从而让消费者下载 一个新版本的软件或购买另外一个相关的软件，从 而实现受益。
第03章 电子商务经济学基础
3.3.3 产品定制
产品的定制实际上就是厂商将产品根据顾客的需求进 行差别化、个人化。数字化定制成功的典型是DELL。 产品差别化可分为水平差别化和垂直差别化。 产品标准化的重要性在不断地减弱，而产品差别化作 为厂商基本策略的作用在不断增强。 产品差别化的作用：创造更大的潜在收益；减弱价格 竞争程度；获得更多的剩余；占据市场上更大的份额 和利润。 厂商对自己的产品个性化的前提：了解顾客。
3.3.4 数字产品的成本及定价
信息产品的成本结构：高固定成本，低边际成本。 厂商根据客户的价值，而不是根据生产成本为信息产品 定价。 版本划分是厂商在无法获知客户对产品价值评判的信息 的情况下，提供的一种歧视定价方式。 数字产品的成本构成特点使得它适合于厂商进行价格歧 视，价格歧视使得厂商收益最大化。如何运用价格歧视 从而使生产者剩余最大化是每一个数字产品生产者应该 考虑的重要问题。
3.3 电子商务的网络经济学视角
规模经济 注意： （1）需求方与供给方规模经济的不同在于：需求方规模经 济在市场足够大时不会分散，当已经有很多人使用某种网 络产品时，下一个顾客更倾向于购买同样的产品。 （2）在网络经济中，供应方规模经济和需求方规模经济结 合起来，使得正反馈作用更加强烈。 （3）网络信息产品的需求方规模经济师普遍规律。
表1 互联网主机和域名的发展速度 单位：1 000个
3.2.2 网络经济的四大定律
3.达维多定律--关于消费者行为引起的市场法则 达维多定律认为进入市场的第一代产品能够自动获 得50%的市场份额，所以任何企业在本产业中必须第一 个淘汰自己的产品。实际上达维多定律体现的是网络经 济中的马太效应（Matthew Effect）
3.1.2 对边际效益递减理论作用范围的影响
相关主题
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3·1·2 对边际效益递减理论作用范围的 影响
• 在农业经济和工业经济中，由于物质和能量资源的有限性或稀缺性、技术进
步的相对稳定性、市场容量的饱和性，当需求依靠供给来满足时，任一投入 产出系统中，随着投入的增加边际产出(即边际效益)呈递减趋势。这一规律性 现象广泛存在，有普遍性。
• 在网络经济中，包括在电子商务中，上述定律的作用范畴受到限制。因为信
电子商务与经济学的关系（3）
资源的稀缺表现在总体上的不足（有限性），和时空分布得 不均。总体上的不足要求有效率的使用，而时空分布不均要求 有效地交换。有效的交换同时也有助于资源使用效率的提高。 电子商务的产生不仅能节约资源，同时也能在全球范围内跨越 时空的配置资源，从而使交易的各方充分发挥各自的绝对优势 和比较优势 ，消除“短板” ，提高资源的配置效率。
分工便会产生协调费用（交易费用），交易费用是限制 分工的关键因素。如果一项技术进步获制度的改进能减少交 易费用，那么它便是具有经济学研究价值的。交易费用主要 是交易过程中交易双方的信息搜寻费用，而电子商务的最大 特点就是借助于信息网络的沟通达成交易，减少交易成本。
虚拟企业之所以能够出现就是因为信息网络的使用减少 分工的交易费用，从而出现新的产业组织形式。
• 90年代，信息产业和经济全球化的发展，使美国出现了在经济高增长
中低失业率与低通胀率并存的新经济现象， 否定了新经济下的菲利普
斯曲线的存在。据美国商务部分析，1996年和1997年，美国信息技
术产业的价格下降使国民经济的价格指数下降了1个百分点，导致通
胀率成为30年来最低点，同时信息技术产业还在以往5年内提供了
• 使生产力发展中起革命性作用的科学技术如虎添翼。 • 使对生产力发展有长期的、潜在的重要作用的教育发生了根本性变革，
远程教育成为重要教育形式。
• 使组合、协调生产力有关要素以提高它们综合效益的管理对生产力发
展的决定性作用更加强化 。
• 使作为生产力特殊软要素的信息与知识通过对生产力其他要素所起的
重大影响和通过对这些要素的有序化组织、总体性协调，发挥其物质 变精神、精神变物质两个过程相互结合的特殊作用。
1500万个工作岗位，使失业率降到24年来最低点。
3·1·5 对经济周期波动理论的影响
经济周期的四个阶段包括：危机、萧条、复苏、高涨四个阶段。
• 一 战前，主要资本主义国家大约平均间隔8-10年爆发一次危机。 • 二 战后，由于发达国家采取了反危机措施，使经济周期发生变化，危机持续
时间缩短，萧条和复苏之间的界限因经济上升加快而不明显，高涨时经济发 展劲头不强。出现了经济衰退与经济高涨交替更迭的简化经济周期。
高经济效益的新途径也在发挥作用。
3·1·4 对通货膨胀率与失业率此消彼长" 理论"的影响
菲利普斯曲线的概念 失业率与通货膨胀率(或物价上涨率)之间存在着此消彼长的变动关系， 低失业率与高通胀率相陪伴，而高失业率则与低通胀率同时并存，若 用纵坐标表示通胀率、横坐标表示失业率，那么两者之间的这种关系 就表现为从左上方向右下方倾斜的曲线。
网络对生产力的促进作用表现在以下方面
• 首先，劳动者信息获取、传递、处理和运用信息的能力空前增强。 • 第二，劳动工具的网络化、智能化以及隐含在其内的信息与知识的分
量急剧增大，信息网络本身也成了公用的或专用的重要劳动工具。
• 第三，使不可缺少的生产要素劳动对象能得到更好的利用，并扩大其
涵盖的范围，数据、信息、知识等都成了新的劳动对象。
电子商务经济价值的基础
信息的价值
人类社会的存在从来离不开材料、能源和信息这三大基本生产要 素，人类文明经历了以材料为主要生存环境的第一代文明、以能 源为主导的生存环境的第二代文明、正在进入或即将进入以信息 为主要生存环境的第三代文明。信息对能源具有替代作用。 资料显示美国自50年代以来铁路营运里程减少料一半，50年代 铁路营运规模是电讯的54%，70年代是电讯的1.4倍，而到了87 年铁路则下降为电讯的20%。中国电讯在1987年时，营业额只有 铁路的20%，而到1996年时上升为铁路的1.5倍，1998年上升为 铁路的2倍。
3·1·3 对规模经济理论相对重要性的影 响
• 规模经济仍在发挥作用。 • 范围经济的作用在增强。 • 联结经济性发挥重要作用。 • 差异经济(通过产品或服务差异性的增加来降低成本和增加利润)、 • 成长经济(通过拓展企业内外部的成长空间来获取利润)、 • 时效经济(通过抢先利用机遇扩大市场份额来赢得竞争优势)等各种提
息的可重复使用、信息的累积效应、学习效应、网络效应以及联结界经济性 在发挥作用。
• 现实经济中的电子商务企业的成长，比如新浪、网易和阿里巴巴的发展就得
益于边际效益递增规律的作用。当然，认为在传统的工农业经济中只有边际 效益递减的规律性而在信息经济或网络经济中只有边际效益递增的规律性的 观点，是与现实相背的。在信息产品生产中，当技术方向有问题时也会出现 边际效益递减甚至为零或负的现象。许多 公司的倒闭也能说明这一 问题。网络经济所改变的仅仅是缩小了边际效益递减规律的作用范围。
第三章 电子商务的经济学基础
西安交通大学 经济与金融学院电子商务系
导论：电子商务与经济学的关系（1）
经济学研究什么？ 1 、亚当斯密的古典经济学研究的是分工。研究分工如何减少资
源的稀缺程度，从而使国家富裕。 2、马歇尔以后的新古典经济学研究的是资源稀缺条件下的配置
效率问题。
电子商务与经济学的关系（2）
3.1 传统经济学视角的电子商务
• 3.1.1 电子商务蕴含先进的生产力
♦ “两要素说” 认为生产力由人和物构成。 ♦ 传统“三要素说”认为生产力由劳动者、劳动工具和劳动对象构成 ♦ “上的
应用程度、… … 自然条件等。多要素说随着社会生产的发展而发展， 在不断的增加。除管理外，教育与知识等也增加到生产力要素的范畴。 ♦ 电子商务与传统商务的区别在于商务信息借助于网络的传播。所以， 网络对生产力的促进是“电子商务是新的生产力”这一的命题的基础。