员工行为考核指标
公司年度绩效考核指标
公司年度绩效考核指标公司年度绩效考核指标一、员工工作目标完成情况1. 目标达成率：评估员工在设定的工作目标上的完成情况，包括完成的数量和质量。
2. 项目进度：评估员工在项目中的进展情况，包括按时完成任务、解决问题和协调合作等。
3. 任务分配：评估员工在任务分配上的合理性和有效性，包括任务的优先级和资源分配等。
二、工作质量与效率1. 工作质量：评估员工完成工作的质量，包括准确性、完整性和符合要求等。
2. 工作效率：评估员工完成工作的速度和效率，包括任务处理的快慢和高效利用时间等。
3. 问题解决能力：评估员工解决问题的能力，包括发现问题、分析问题和提出解决方案等。
三、团队合作与沟通能力1. 团队合作：评估员工在团队中的合作能力，包括协调合作、支持他人和共同完成目标等。
2. 沟通能力：评估员工的沟通能力，包括表达清晰、倾听他人和有效传递信息等。
3. 冲突处理：评估员工处理冲突的能力，包括调解纠纷、化解矛盾和维护团队和谐等。
四、个人发展与学习能力1. 学习态度：评估员工对学习的态度和主动性，包括持续学习、接受新知识和提升技能等。
2. 自我反思：评估员工对自己工作的反思能力，包括总结经验、发现不足和改进提升等。
3. 职业发展：评估员工对个人职业发展的规划和努力程度，包括提升职业技能和追求职业目标等。
五、工作态度与行为规范1. 工作态度：评估员工对工作的积极态度和投入程度，包括工作热情、责任心和主动性等。
2. 行为规范：评估员工的行为规范和职业道德，包括遵守公司规章制度、尊重他人和保护公司利益等。
3. 员工关系：评估员工与同事之间的相处关系，包括合作融洽、互助支持和团队精神等。
以上是公司年度绩效考核的指标，通过对员工在各个方面的评估，可以全面了解员工的工作表现和能力，并为个人发展和团队建设提供参考依据。
同时，绩效考核也是激励员工积极工作、提高工作质量和效率的重要手段之一。
新员工考核维度及指标
忠诚度较差，对于企业经常抱怨，感到很压抑与不适。
严格遵守各项规章制度，并正面影响公司其他人，遵守考勤、项目管理等各类制度
基本遵守各项规章制度，服从上级管理，偶有违规现象发生，但月度累积不超过3次。
经常有违规现象发生，且屡教不改。
能较好服务意识，能高质保量完成上级交办的各项任务，偶有超出期望值。
基于工作职责，不需上级督促，仔细认真地对待工作，主动完成工作目标，工作中不推卸责任、 不上交矛盾，失误较少
工作错误率较高，工作不到位，完成时间拖沓，有推卸工作、责任的倾向；工作中有明显的本位 主义现象，拒绝承担本职工作以外的公司义务
在与团队领导及成员沟通中，能完全理解对方表达的意愿，并能及时清楚地向对方表达自身的看 法；在产生分歧时，能站在对方的角度寻找双方的平衡点，消除分歧达成一致
基本遵守各项规章制度，服从上级管理，偶有违规现象发生，但月度累积不超过3次。
经常有违规现象发生，且屡教不改。 有强烈的学习意识，能很快学会公司或部门的业务流程、制度及岗位所需知识及新技能。 学习意识与能力均一般，接受能力一般，对公司或部门的业务流程、制度等不太熟悉，学习进度 缓慢。 无学习意识，对公司或部门的业务流程、岗位技能基本不熟悉，经常因熟悉制度等而犯错。 熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能够培训他人。 具备工作中岗位所需的一定技能，但仍需要别人指导、改进学习。 基本不具备工作中岗位所需技能，需要别人指导才能开展工作。
本位思想较重，但求自己方便合适；只考虑本职工作，对其他事情不闻不问；对团队成员的合作 要求，被动、应付
有较强的企业忠诚度，认同企业文化，并能为此而自豪。
忠诚度一般，对于企业偶有抱怨，感到有一定的束缚及压力。
生活部绩效考核方案
生活部绩效考核方案为了更好地促进每位生活部员工的工作表现，生活部门特制定了绩效考核方案。
本方案的目的是以合理、公正的方式对生活部员工的行为和工作成果进行评估，使员工更好地适应和发挥自己的能力，促进企业的健康发展。
考核指标通过对员工的表现、达成的目标等方面进行评估，生活部门确定了以下六个考核指标：1.工作态度：包括员工对工作的积极性、主动性、责任心等综合表现；2.工作效率：包括员工完成工作任务的效率、工作中出现问题的解决能力等；3.服务质量：包括员工对客户的满意度、服务态度、服务效果等方面的表现；4.团队合作：包括员工对团队协作的参与度、相互协调配合、积极沟通协作等方面的表现；5.业务素质：包括员工对产品的了解程度、团队建设、业务积累等方面的表现；6.创新能力：包括员工对工作中出现的问题或困难的应变能力，以及对改进工作的创新能力等。
考核流程自评每个员工将在规定的时间内填写一份自我评估表，对自己过去一段时间的工作表现进行评估，并在自评表中对自己的优劣势进行自我反思和总结。
直接上级评估员工的直接上级将对员工在上一个考核周期内的工作表现进行评估和打分，同时在每一项指标中，直接上级需要给出明确的具体案例或行为，以便更好地说明员工的优秀或需要提高的地方。
部门负责人评估生活部门负责人将会对员工在上一个考核周期内的工作表现进行评估和打分。
部门负责人的评估结果将会占据最高比例，如下所示：•自评：25%•直接上级评估：25%•部门负责人评估：50%绩效评审委员会如果员工对自评、直接上级评估、部门负责人评估有异议，或觉得评估结果不够公正，可以向绩效评审委员会提出申诉，委员会将听取员工提交的证据，并进行独立的评估和裁决。
结论考核的分数将会被汇总，流程结束后，生活部门将根据考核结果，制定出相应的激励和奖励措施，并根据不同员工的表现，不同程度地激发员工的工作热情和创新精神，以提高员工工作积极性和创造性，推动企业更好的发展。
绩效考核的5个指标
绩效考核的5个指标摘要：绩效考核是一个非常重要的组织管理方法，它能够有效地帮助组织实现其目标，因此组织需要制定有力的绩效考核指标。
本文由浅入深，从概念、目的以及绩效考核的五个指标（目标指标、行为指标、能力指标、结果指标和活动指标）等方面进行了详细的介绍。
本文的最后，提出了绩效考核的五个指标的综合评价应注重质量，以实现其最大的价值。
绩效考核是一个旨在提高组织效率及其绩效的过程，它能够有效地帮助组织实现其目标。
因此，组织管理者和绩效管理者需要制定一些明确的绩效考核指标来衡量绩效。
总体而言，可以把绩效考核的指标分为五大类：目标指标、行为指标、能力指标、结果指标和活动指标。
本文将针对这五大指标，从浅入深地介绍绩效考核指标，以实现其最大的价值。
首先，关于“目标指标”，也称为“结果指标”，它是用来衡量组织准确实现其管理目标、实现组织预期目标的一种有效指标。
目标指标包括质量指标、效率指标、客户满意度指标、市场占有率指标、创新指标等多项指标。
目标指标的设定依据是客观的依据，它们可以把实现目标的努力与最终绩效做出比较，以期达到检验绩效的目的。
其次，关于“行为指标”，也称为人力资源指标，它是衡量员工行为能力的一个重要指标。
行为指标需要从组织架构、组织文化以及员工素质等方面来考核，包括考核员工的绩效、技能等。
行为指标可以帮助把握员工的能力，帮助企业更加有效地实现目标。
第三，关于“能力指标”，这个指标的重点是衡量企业的内部资源，它从能力的角度考核企业内部的系统、过程、流程、人员、文化等重要资源及其管理能力。
能力指标能够反映企业管理能力，以便改进企业管理效率，提高绩效水平，实现永续发展目标。
第四，关于“结果指标”，它是衡量企业投入产出比率的重要指标，它侧重于衡量投入与产出之间的关系，也即衡量投入资金、人力、物力等资源和最终产出或绩效之间的关系。
从结果指标的角度来看，企业需要充分考虑资源的投入，才能提升最终的绩效。
最后，关于“活动指标”，它是与绩效成果直接相关的指标，它具有明确的内容和行动细节，能够把实现目标的具体活动内容体现出来。
员工考核评分模板
员工考核评分模板
姓名，______________________ 部门，______________________。
评分标准：
1. 出勤情况（10分）。
出勤率高于90%，10分。
出勤率在80%-90%，8分。
出勤率低于80%，5分。
2. 工作表现（30分）。
业绩突出，工作效率高，30分。
业绩稳定，工作效率一般，20分。
业绩不稳定，工作效率低，10分。
3. 团队合作（20分）。
能够积极参与团队合作，与同事关系融洽，20分。
一般参与团队合作，与同事关系一般，15分。
不愿意参与团队合作，与同事关系紧张，10分。
4. 主动性与创新（20分）。
主动提出改进建议，有创新意识，20分。
偶尔提出改进建议，创新意识一般，15分。
不愿意提出改进建议，缺乏创新意识，10分。
5. 工作态度（20分）。
积极主动，对工作充满热情，20分。
一般态度，对工作持平，15分。
消极懈怠，对工作缺乏热情，10分。
总分，___________ 评定等级，__________。
评定人，______________________ 日期，______________________。
公司部门员工关键行为考核指标库
公司部门员工关键行为考核指标库公司部门员工关键行为考核指标库是一种管理工具，用于评估和衡量员工在其所在部门中的绩效和贡献。
它可以为员工提供明确的目标和期望，并提供给管理层一个标准来评估员工的表现。
以下是一个1200字以上的公司部门员工关键行为考核指标库：1.团队合作：团队合作是任何一个部门的核心要素。
员工应该能够积极参与团队活动，与其他团队成员和合作伙伴合作。
员工应该表现出协调性、合作性和开放性，能够有效地与团队合作，共同实现部门的目标。
2.工作能力：员工应该具备完成日常工作的能力。
他们应该具备所需的技能和知识，能够有效地应对任务和挑战，并按时完成工作。
员工应该具备良好的组织和计划能力，能够高效地安排时间和资源。
3.沟通能力：有效的沟通是一个成功的部门所必需的。
员工应该能够清晰地表达思想和想法，并积极地倾听他人的观点。
他们应该用简洁明了的语言沟通，并通过适当的沟通渠道与团队成员和其他部门进行沟通。
4.结果导向：员工应该有强烈的结果导向意识，在工作中追求卓越。
他们应该设定明确的目标，并采取适当的行动来实现这些目标。
员工应该展示出满足客户需求的能力，并通过获得积极的业绩来实现成果。
5.创新和改进：员工应该具备创新和改进的能力，能够提出新的想法和解决方案，以改善工作流程和增加效率。
他们应该有自主性并能够灵活地适应变化，并持续寻求改进和提高。
6.问题解决：员工应该能够有效地分析问题，并提出合理和实际的解决方案。
他们应该积极探索问题的根源，并采取适当的行动来解决问题。
员工应该具备良好的决策能力，能够在压力和不确定性的情况下做出明智的决策。
7.领导力：在部门中，领导力是重要的品质。
员工应该展现出良好的领导能力和影响力，能够鼓励和激励其他团队成员，并推动团队向前发展。
他们应该具备良好的决策和解决问题的能力，并展示出自信和坚定的态度。
8.专业知识：员工应该不断提升自己的专业知识，并在工作中展示出深入的了解和专业的能力。
新员工考核维度及指标
4
2
得分
总得分
岗位级培训评估
7
2
3
积极主动
中 差 高
4
责任心
中 差 高
部门负责人评估
5
沟通理解 中 差 高
6
团结协作 中 差
7
8
9
10
高 企业文化 中 认同度 差 高 纪律性 中 差 高 工作业绩 中 差 高 培养潜力 中 差
新员工行为表现的锚定词： 有强烈的学习意识，能很快学会公司或部门的业务流程、制度及岗位所需知识及新技能。 学习意识与能力均一般，接受能力一般，对公司或部门的业务流程、制度等不太熟悉，学习进 无学习意识，对公司或部门的业务流程、岗位技能基本不熟悉，经常因熟悉制度等而犯错。 熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能够培训他人。 具备工作中岗位所需的一定技能，但仍需要别人指导、改进学习。 基本不具备工作中岗位所需技能，需要别人指导才能开展工作。 提前思考、制定自己的工作计划，并主动与上级沟通、协商、确定；能主动推进工作，对工作 问题提前预测，采取措施，作好防范；能积极主动地协助同事完成职责范围以外的其它工作 能按自己的岗位职责任务，上级安排任务时能有效配合，并按计划完成；能积极处理工作出现 的各种问题，不需要请示或上级支持也能按程序办理 完全依赖于上级的指令来开展工作，习惯安于现状，不思改进。 表现出高度的责任感，对工作投入极大的热情，能够承担高强度的工作任务；对待工作不怕繁 琐、有耐心，考虑问题与做事细致、周到 基于工作职责，不需上级督促，仔细认真地对待工作，主动完成工作目标，工作中不推卸责任 、不上交矛盾，失误较少 工作错误率较高，工作不到位，完成时间拖沓，有推卸工作、责任的倾向；工作中有明显的本 位主义现象，拒绝承担本职工作以外的公司义务 在与团队领导及成员沟通中，能完全理解对方表达的意愿，并能及时清楚地向对方表达自身的 看法；在产生分歧时，能站在对方的角度寻找双方的平衡点，消除分歧达成一致 在与团队领导及成员沟通中，仅能完全理解对方表达的意愿，但不能及时清楚地向对方表达自 身的看法；在产生分歧时，虽能站在对方的角度寻找双方的平衡点，但不完全能消除分歧达成 一致 在与团队领导及成员沟通中，既不能完全理解对方表达的意愿，也不能及时清楚地向对方表达 自身的看法；偶有与对方争得面红耳赤的情况 对自己的团队角色有正确认知，能理解、尊重团队成员的不同工作风格和方式，对团队成员抱 有积极态度，团队关系好；能根据团队分工进行较好合作，能积极主动地帮助、协助团队成员 解决工作问题 做好自己份内的工作，能与他人友好相处、共事，团队关系一般 本位思想较重，但求自己方便合适；只考虑本职工作，对其他事情不闻不问；对团队成员的合 作要求，被动、应付 有较强的企业忠诚度，认同企业文化，并能为此而自豪。 忠诚度一般，对于企业偶有抱怨，感到有一定的束缚及压力。 忠诚度较差，对于企业经常抱怨，感到很压抑与不适。 严格遵守各项规章制度，并正面影响公司其他人，遵守考勤、项目管理等各类制度 基本遵守各项规章制度，服从上级管理，偶有违规现象发生，但月度累积不超过3次。 经常有违规现象发生，且屡教不改。 有强烈的学习意识，能很快学会公司或部门的业务流程、制度及岗位所需知识及新技能。 学习意识与能力均一般，接受能力一般，对公司或部门的业务流程、制度等不太熟悉，学习进 度缓慢。 无学习意识，对公司或部门的业务流程、岗位技能基本不熟悉，经常因熟悉制度等而犯错。 熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能够培训他人。 具备工作中岗位所需的一定技能，但仍需要别人指导、改进学习。 基本不具备工作中岗位所需技能，需要别人指导才能开展工作。 提前思考、制定自己的工作计划，并主动与上级沟通、协商、确定；能主动推进工作，对工作 问题提前预测，采取措施，作好防范；能积极主动地协助同事完成职责范围以外的其它工作
员工行为考核指标
行为指标考评标准（1）
制表日期：2016年11月9日
行为指标考评标准（2）
制表日期:2004年11月3日
行为指标考评标准（3)
制表日期:2004年11月3日
行为指标考评标准（4)
制表日期：2004年11月3日
行为指标考评标准（5）
行为指标考评标准（6）
备注：
1、“权重"栏中，A代表事务职,B代表技术职，C代表管理职（不含经理人员），D代表经理人员。
2、“评分基准"栏中，10、8、5、
3、0代表5个等级的配分,最高10分,最低0分.
3、计算公式为:分项单次评价得分=分项评分╳分项权重/10；分项总评价得分=∑(分项评分╳分项权重/10╳评价人权重）;总评分=∑分项总评价
得分。
4、单项评分为满分或零分时，必须附具相关事例说明。
5、评价人所出具的评价意见差别太大（如不同评价人对单项指标的评分相差两级或以上)时，绩效管理专员应作出调查，取消明显不合事实的评
价。
6、考评方式中,自评比例为0%时，仍需出具自评结果以供比较差距并找出可能存在的问题。
7、上级评定的操作方式：直接上级评价比重为70％，间接上级评价比重为30%。
形式主义月点评考核指标
形式主义月点评考核指标
形式主义月点评考核指标是对员工在工作中是否存在形式主义行为的
评估工具。
该指标主要从以下几个方面进行考核：
1. 工作报告：评估员工提交的工作报告是否客观、真实，并能准确反
映工作进展和实际情况，避免出现虚假内容或简单照抄。
2. 会议开展：评估员工组织会议的目的是否明确，会议形式是否合理，会议内容是否贴近工作实际，避免开会过多、时间过长或无效的开会。
3. 文件处理：评估员工对待文件处理是否及时、准确，能否按照相关
规定进行处理，避免出现拖延、疏忽或不认真处理文件的情况。
4. 决策执行：评估员工对决策的执行情况，是否能够按照决策要求，
认真跟进并及时汇报进展，避免出现不执行或敷衍塞责的情况。
5. 工作记录：评估员工的工作记录是否完整、准确，能否及时记录工
作过程和结果，避免出现记漏、记错或敷衍塞责的情况。
通过以上考核指标，能够全面评估员工在工作中是否存在形式主义行为。
形式主义是一种对工作不负责任、不尽职尽责的行为，通过设置
这些考核指标，可以帮助组织发现并纠正形式主义问题，促进工作高
效进行。
行为绩效考核指标
行为绩效考核指标行为绩效考核指标是组织用于评估员工行为和工作表现的标准和指导原则。
这些指标可以帮助组织了解员工在工作中的表现，并为员工提供明确的目标和反馈，以帮助他们改善自己的工作表现。
下面是一些常见的行为绩效考核指标。
1.工作质量：工作质量是一个重要的绩效考核指标。
这包括员工完成工作的准确性、完整性和清晰度。
员工的工作质量对组织的效率和形象有着重要的影响。
2.工作效率：工作效率指员工完成工作的速度和效率。
组织希望员工能够在规定的时间内完成任务，并能够高效地利用资源。
评估员工的工作效率可以帮助组织发现工作流程中的瓶颈和改进的空间。
3.创新能力：创新能力是指员工在工作中能够提出新想法、解决问题并创造价值的能力。
组织希望员工能够不断提升自己的创新意识和创造力，为组织的发展带来新的机会和竞争优势。
4.团队合作：团队合作是组织中员工相互合作和协作的能力。
在评估员工的团队合作能力时，可以考虑员工在团队中的沟通和协调能力，以及与他人合作的能力和意愿。
5.主动性和自主性：主动性和自主性指的是员工在工作中主动承担责任、采取行动并展示出自我激励的能力。
这些员工通常不仅仅完成自己分配的任务，还会主动寻找机会并解决问题。
6.专业知识和技能：员工在工作中所需的专业知识和技能也是重要的绩效考核指标。
这包括员工在工作中所需要的专业能力、技术技能和行业知识。
7.客户服务能力：客户服务能力是指员工在与客户（内部和外部）交互时表现出的态度和行为。
组织希望员工能够提供良好的服务，满足客户的需求并建立良好的客户关系。
8.领导能力：领导能力是指员工在工作中展现出的领导能力和潜力。
这包括员工在指导他人、解决问题和影响工作结果方面的能力。
9.沟通能力：沟通能力是指员工在与他人交流和传达信息时的能力。
评估员工的沟通能力可以考虑他们的口头和书面沟通能力，以及适应不同沟通方式和受众的能力。
10.自我发展：自我发展是指员工在工作中展示出的学习和成长的态度。
员工行为指标考核标准(参考表)
3、编造虚伪理由欺骗上司（扣20分/次）
三
早
会
1、早会迟到（扣10分/次）；
2、旷会（扣20分/次）；
3、早会时，扰乱秩序不排队者（扣10分/次）；
四
工
作
纪
律
1、 工作时间从事听音乐、玩游戏、玩手机、剪指甲、吃零食、看闲书等与工作无关事宜。工作时间擅自离岗、串岗、大声喧哗、嬉笑打闹、闲聊、东张西望、打瞌睡、动作缓慢、消极怠工、散布小道消息等。（扣20分/次）；
员工行为指标考核标准
序
项目
扣分标准和细则
备 注
一
考
勤
1、迟到（无事先汇报和正当理由）（扣20分/次）；
2、个人原因造成考勤异常，3天内汇报调整的（5分/次）；
3、个人原因造成考勤异常，3天后汇报调整的（扣20分/次）；
4、代、让人刷卡（记大过，扣20分/次）；
5、早退、旷工（记大过、扣20分/次）；
6、加班虚报者（扣20分/次）；
二
6
S
1、6S检查不合格，（扣10—20分/次）；
2、未按规定挂佩厂牌（信息完整且绳挂胸前）（扣5分/次）；
3、下班时未关闭本人使用的电脑主机、显示器、电风扇、UPS（工作所需请示主管后除外）（扣5分/次）；
4、值日打扫卫生不彻底或垃圾未及时处理（扣5分/次）；
5、上班时间吃早餐（扣10分/次）；
7、开会迟到或者不按规定将手机调成振动或关机（扣10-20分/次）；
8、宿舍查核使用高功率电器（扣20分/次）；
9、公共场合插队扰乱次序的；（扣10-20分/次）
五
违规
作业
1、违规作业需负次要责任的（扣10分/次）；
公司员工绩效考核标准
公司员工绩效考核标准
1. 工作目标的达成情况，员工是否能够按时完成工作目标，是否能够达到预期的工作成果。
2. 工作态度和专业素养，员工是否具有良好的工作态度，是否能够积极主动地解决问题，是否具有良好的团队合作精神。
3. 工作质量和效率，员工的工作质量是否符合公司要求，是否能够高效地完成工作任务。
4. 创新能力和学习能力，员工是否具有创新意识，是否能够不断学习和提升自己的专业能力。
5. 出勤和纪律性，员工是否能够按时出勤，是否能够遵守公司的规章制度。
以上是公司员工绩效考核的标准，希望员工能够根据这些标准不断提升自己，为公司的发展贡献力量。
员工行为考核指标
员工行为考核指标一、工作态度良好的工作态度是一个员工在工作中最基本的要求，对员工的工作态度进行评价是考核中的重要指标之一、以下是几个常见的工作态度指标：1.专业精神：积极主动地投入工作，对待工作充满热情和责任心。
2.合作沟通：具备良好的沟通与合作能力，与同事之间能够和谐相处，积极支持和配合团队合作。
3.守时守纪：严格遵守工作时间和工作规则，不迟到、不早退、不旷工，不擅自离开工作岗位。
4.自我管理：能够自觉管理自己的情绪和行为，不因个人原因干扰工作秩序。
5.积极进取：对工作有积极的进取心和求知欲，持续学习和提升个人能力。
二、工作能力员工的工作能力是对他们在岗位上完成工作任务的能力进行评价，以下是几个常见的工作能力指标：1.专业知识：掌握和了解与岗位相关的专业知识，并不断学习与研究相关领域的新技术和新知识。
2.解决问题能力：具备分析和解决问题的能力，能够在面对工作中的困难和挑战时快速做出正确的决策。
3.工作效率：能够在规定的时间内高效地完成工作任务，提前或按时完成工作计划。
4.抗压能力：在工作压力下能够保持良好的心态和工作能力，不因工作压力而产生情绪上的波动。
5.创新意识：对工作充满创新意识，能够提出创新性的想法和解决方案，推动工作的改进和发展。
三、团队合作团队合作是现代企业中的重要工作方式，评价员工的团队合作能力主要从以下几个方面进行评估：1.目标导向：能够清楚了解团队的工作目标，积极主动地为团队的目标共同努力。
2.互助支持：能够主动帮助团队中的其他成员，进行知识和技能的分享和交流，形成良好的合作氛围。
3.沟通协调：在团队中能够有效地进行沟通与协调，共同解决团队工作中的问题和冲突。
4.忍让与包容：对团队成员保持宽容和理解，尊重不同意见和观点，不产生私人恩怨。
5.团队精神：积极参与团队建设，发扬团队文化，认同并遵守团队的价值观和行为规范。
四、职业道德作为一名员工，具备良好的职业道德是必不可少的。
以下是几个职业道德指标：1.诚实守信：始终遵守诚实守信的原则，言行一致，不虚假宣传，不隐瞒关键信息和个人利益。
3、员工行为关键指标考核表
沟通与协调
能非常有效地进行沟通和协调，具有良好的同事关系，能相互协调处理工作中的矛盾
5
4
与其他部门、同事沟通没有障碍，能经常在一起沟通交流，同事关系正常
4
能主动与上级和同事进行沟通，上下级关系正常,能协调开展工作，处理矛盾
3
上下级关系一般，缺乏主动的沟通和交流，协调能力欠缺，与个别人有矛盾,影响工作的正常开展
3
工作中主动性差，布置的工作需经常加以督促、指导，份外工作有抵触情绪，怕承担责任
2
很少加班，份内工作需不断监督,且质量无法保证，工作不力，推诿责任
1
直接上级评语:
工作考核分数
27
考核主管签字
被考核人签字
考核日期： 年 月 日
备注：行为关键指标项目由上级直接主管对其履职改进要求从行为指标库中先确定其中3项，再由本人在其余项目中自主选择3项共6项组成.
4
能有意识地计划安排各项工作时间，基本能完成计划内工作
3
有计划,但计划偏离实际，有时有计划完不成或工作延误等现象
2
工作缺乏计划性,常常丢三拉四,经常浪费时间和延误工作
1
岗位专业知识
有丰富的专业知识与技能，并能充分发挥，圆满完成工作
5
5
有丰富的专业知识与技能，能完成本职工作，愉快地胜任
4
专业知识与技能尚可，能完成本职工作，基本胜任
3
专业知识与技能有欠缺，完成本职工作常需上级或同事给予提示和帮助,勉强胜任
2
专业知识和技能均感欠缺，已影响工作的开展,不能胜任
1
靠，都能如期完成
5
4
工作稳健，多数时候主动，极少需要监督，对工作不推却，主动从事改进，但稍需督导
绩效考核行为指标库
绩效考核行为指标库绩效考核是对员工工作绩效进行评价和反馈的过程，是组织对员工工作表现的肯定和激励。
行为指标库是在绩效考核中用来评价员工绩效的标准和指标的集合，它可以帮助组织明确预期的绩效水平，提供具体的行为指导，促进员工的发展和成长。
下面是常用的行为指标等级及其具体描述：1.优秀（A级）：-表现杰出，超出预期：在工作中展现出非凡的才能和卓越的表现，成为团队的佼佼者。
-出色的工作质量：完成工作任务的质量非常高，经常超出预期。
-高度的工作效率：能够迅速高效地完成任务，提高工作效率。
-积极主动：主动承担额外的工作任务，展现出良好的主动性和责任心。
-团队合作能力：能够与他人和谐合作，共同完成团队的目标。
2.良好（B级）：-达到预期目标：完成工作任务的质量和数量符合预期要求。
-较高的工作质量：工作完成的质量达到了一定的标准，符合组织的要求。
-良好的工作效率：能够在合理的时间内完成工作任务。
-有一定的主动性：能够主动参与工作，积极解决问题。
-还有一定的提升空间：虽然表现良好，但仍有一些需要改进和学习的地方。
3.达标（C级）：-达到预期目标：能够按时完成工作任务，并满足预期要求。
-工作质量一般：完成的工作质量符合基本要求，但有时可能存在一些小错误或不足。
-工作效率一般：能够按时完成工作任务，但可能需要花费一定的时间。
-需要一定的指导和监督：在工作中需要一定的指导和监督才能够完成任务。
-还有较大的提升空间：除了完成基本的工作任务外，还有许多需要提升的地方。
4.待改进（D级）：-没能达到预期目标：无法按时完成工作任务或未完成预期要求。
-工作质量较差：完成的工作存在较多的错误和不足。
-工作效率较低：完成工作任务的速度较慢，或需要花费较多的时间。
-需要持续的指导和监督：在工作中需要不断的指导和监督才能够完成任务。
-需要大量的提升空间：除了完成基本的工作任务外，还有许多需要大幅度提升的地方。
5.不合格（E级）：-无法达到预期目标：无法完成工作任务或未能满足预期要求。
最新员工行为考核指标
1行为指标考评标准（1）23制表日期：2016年11月9日1245行为指标考评标准（2）6制表日期：2004年11月3日347行为指标考评标准（3）5制表日期：2004年11月3日86789 行为指标考评标准（4）10 制表日期：2004年11月3日119101213行为指标考评标准（5）14制表日期：2004年11月3日11121315161718 行为指标考评标准（6）19 制表日期：2004年11月3日2021备注：221、“权重”栏中，A代表事务职，B代表技术职，C代表管理职（不含经理人员），D代表经理人员。
23242、“评分基准”栏中，10、8、5、3、0代表5个等级的配分，最高10分，最低0分。
3、计算公式为：分项单次评价得分=分项评分╳分项权重/10；分项总评价得分=∑（分项评分╳分项权重/10╳评价人权重）；总评分=∑分25项总评价得分。
264、单项评分为满分或零分时，必须附具相关事例说明。
27145、评价人所出具的评价意见差别太大（如不同评价人对单项指标的评分相差两级或以上）时，绩效管理专员应作出调查，取消明显不合事2829实的评价。
306、考评方式中，自评比例为0%时，仍需出具自评结果以供比较差距并找出可能存在的问题。
7、上级评定的操作方式：直接上级评价比重为70%，间接上级评价比重为30%。
3115。
电商员工绩效考核指标及权重设定
电商员工绩效考核指标及权重设定电子商务行业的快速发展和激烈竞争使得员工绩效考核成为企业管理的重要一环。
为了准确评估员工的工作表现，确保目标的完成和提升团队绩效，制定科学合理的绩效指标及其权重显得尤为重要。
本文将讨论电商员工绩效考核指标的设定及权重分配，以帮助企业建立完善的绩效管理体系。
一、业绩指标在电商行业，业绩是评估员工绩效的重要依据。
为了确保员工的工作目标与公司整体战略相匹配，可以将业绩指标分为个人业绩指标和团队业绩指标。
1. 个人业绩指标个人业绩指标应该根据员工所在岗位和职责的不同进行设定。
例如，销售人员的个人业绩指标可以包括销售额、销售数量、客户满意度等；运营人员的个人业绩指标可以包括网站流量、转化率、用户活跃度等。
个人业绩指标的设定应该具体、可量化、有挑战性，以激励员工充分发挥自身的能力。
2. 团队业绩指标团队业绩指标是衡量整个团队绩效的关键指标。
它可以包括团队的销售额、利润、市场份额等。
团队业绩与个人绩效是相辅相成的，通过设定团队业绩指标可以促进团队成员之间的合作与分享，提升整体绩效水平。
二、行为指标除了业绩指标外，电商员工的行为也会直接影响绩效的评估。
行为指标可以反映员工在工作中展现的各项能力和素质。
1. 工作态度与自我驱动员工的工作态度和自我驱动力对于绩效的发挥起着至关重要的作用。
这些指标可以通过考察员工的工作积极性、主动性、自我学习能力、自我管理能力等来评估。
2. 团队合作能力电商行业是一个需要团队协作的行业，团队合作能力直接影响着工作的效率和质量。
因此，团队合作能力可以作为绩效考核的一项重要指标。
评估员工的团队合作能力可以从沟通能力、协作能力、帮助他人能力等方面考察。
三、权重设定为了使绩效考核更加科学公正，需要为各项指标设定适当的权重。
权重的设定应考虑到不同指标的重要程度和员工所在职位的层级。
1. 个人业绩指标的权重设定对于个人业绩指标，可以根据具体职位的重要性分配不同的权重。
绩效考核参考指标
绩效考核参考指标绩效考核是一种对员工工作业绩进行量化评估的方法，通过设定合理的考核指标，可以帮助企业评估员工的工作绩效，提供员工发展和奖惩的依据。
下面是一些常见的绩效考核参考指标：1.工作目标达成率：即员工完成工作目标的比例。
这个指标可以通过设定具体的工作目标和评估员工完成情况来进行评估。
目标的设定需要符合SMART原则（具体、可衡量、可达到、实际可行、有时限），同时需要考虑员工的能力和资源情况。
2.工作质量：即员工完成工作任务的质量。
可以通过给出明确的工作要求和标准，进行考核。
例如，对于销售人员可以通过销售额、客户满意度、售后服务质量等指标来评估工作的质量。
3.工作效率：即员工在单位时间内完成工作任务的效率。
可以通过设定工作量指标，如销售额、完成的项目数量等来评估。
同时，还可以考虑员工的工作时间利用率、资源利用率等方面的指标。
4.创新能力：即员工在工作中提出新想法、解决问题的能力。
这个指标可以通过员工在工作中提出的创新点子数量、解决的问题数量等来进行评估。
同时，还可以考虑员工参与创新项目的情况。
5.团队合作：即员工在团队中的合作能力。
可以通过团队评估、同事评价等方式来评估员工的团队合作能力。
此外，还可以考虑员工参与团队活动、协作解决问题的情况。
6.个人发展：即员工在个人能力和职业发展方面的表现。
可以考察员工参加培训、学习的情况，以及是否主动寻找发展机会、完成个人学习计划等。
7.客户满意度：即员工在客户服务方面的表现。
可以通过客户满意度调查、客户投诉率等指标来评估员工的客户服务能力。
8.专业知识和技能：即员工在工作中所需要的专业知识和技能水平。
可以通过考核员工在工作中所展示的专业知识和技能，或者通过专业资格考核来进行评估。
9.自我管理能力：即员工在管理自己的时间、任务和资源方面的能力。
可以通过员工的时间管理情况、自我组织能力等指标来评估。
10.价值观和行为：即员工在工作中展示的价值观和行为。
可以通过员工的道德行为、遵守公司规定、团队合作等方面来评估。
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行为指标考评标准（1）
制表日期：2016年11月9日
行为指标考评标准（2）
制表日期：2004年11月3日
行为指标考评标准（3）
制表日期：2004年11月3日
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制表日期：2004年11月3日
行为指标考评标准（5）
制表日期：2004年11月3日
行为指标考评标准（6）
制表日期：2004年11月3日
备注：
1、“权重”栏中，A代表事务职，B代表技术职，C代表管理职（不含经理人员），D代表经理人员。
2、“评分基准”栏中，10、8、5、
3、0代表5个等级的配分，最高10分，最低0分。
3、计算公式为：分项单次评价得分=分项评分╳分项权重/10；分项总评价得分=∑（分项评分╳分项权重/10╳评价人权重）；总评分=∑分项总评
价得分。
4、单项评分为满分或零分时，必须附具相关事例说明。
5、评价人所出具的评价意见差别太大（如不同评价人对单项指标的评分相差两级或以上）时，绩效管理专员应作出调查，取消明显不合事实的
评价。
6、考评方式中，自评比例为0%时，仍需出具自评结果以供比较差距并找出可能存在的问题。
7、上级评定的操作方式：直接上级评价比重为70%，间接上级评价比重为30%。