标准拜访流程图
“拜访计划、拜访内容和拜访路线”的标准流程模板
“拜访计划、拜访内容和拜访路线”的标准流程模板一、拜访计划制定拜访计划合理的制定拜访计划可降低工作的盲目性，提升客户经理的工作效率。
拜访计划制定包括月工作计划、周拜访计划、日计划。
月拜访计划（1）制定时间：每月月末制定下个月工作计划，月初确认。
（2）月工作目标：客户经理根据客户服务中心的下达的月度营销计划任务，明确下月工作目标包括销量、重点品牌、重点品牌上柜率、卷烟销售结构等；（3）拜访计划：明确每项工作重点、工作需要达到的目标及工作时间等；（4）总结提升：制定月工作计划后，每月月末回顾月工作计划完成情况，月工作中的不足之处及改进行措施，对计划实施情况进行跟踪改进。
周拜访计划（1）制定时间：每周五制定提交下周拜访计划（2）细化目标：月计划中在本周完成的部分，上周未完成的计划，根据近期工作动态新增的计划，上级交办的任务及其它常规工作等。
周计划要细化到每日工作，拜访对象，工作重点及工作需要达到的标准等。
（3）规划路线：根据本周重点拜访内容及对象将片区划分为若干走访路线，将集中的而且是同为当日或次日订货的客户确定为同一拜访线路。
（4）临时性工作：按照“时间四限性”法则评估临时性工作的重要性，按重要程度合理分配时间，临时性工作可先处理，但是用时不可超过预留时间；临时性工作确实无法在预留时间内完成的，可适当调整当日和次日拜访内容，确保当日拜访任务的完成。
（5）制定拜访时长，预留临时性工作和处理应急事件的时间，进行时间管理。
日拜访计划（1）、制定时间：走访之前或走访日前一天（2）、明确目标：将周计划工作目标细化至每个工作日，对当日工作目标进行再次确认，可适当进行微调。
确定当日应走访客户名单及特殊情况应于当日走访的客户名单，并明确各客户的服务内容，明确当日走访路线。
（3）、走访所需材料：针对当日工作内容确定当日走访所需的材料。
（4）、对上个工作日工作情况进行总结，对上个工作日未完成的工作进行补充。
拜访前准备工作1、根据周拜访计划和上次拜访情况，明确当日具体客户的重点拜访内容。
客户拜访作业流程(ppt版)
时间和周期
客户拜访的时间和周期要相对固定且有规律.，如 每周一次、周一上午9时拜访**客户、拜访时间计 划2个小时----
拜访行程必须进行合理安排，以增加每日拜访客 拜访路线图 户数量，提高工作效率
拜访预约
拜访前要提前预约，以避免遇到客户外出、开会 等状况
第六页，共四十九页。
拜访资料和工具(gōngjù)准备
客户(kè hù)拜访作业指导手册
思蓝营销(yínɡ xiāo)咨询
第一页，共四十九页。
Contents
商务礼仪要求 1
拜访前的准备 2
拜访步骤及要求 3
4
拜访后的跟进
附录：常见话术及使用技巧 5
第二页，共四十九页。
商务礼仪要求(yāoqiú)*
• 仪容(yíróng)仪 表
• 行为(xíngwéi)举止
注意 Attention 兴趣 Interest 渴望 Desire 行动 Action
尊重客户的时间是精彩开场的第一步 运用同理心式的提问来培育兴趣 建议与客户需求相符合的增值活动/服务 锁定下一次面对面沟通的机会
第二十二页，共四十九页。
AIDA模式(móshì)技巧
注意
兴趣
渴望
行动
A
I
D
A
第二十三页，共四十九页。
1. 总结、归纳、问题和意见 2. 提出满足需求的方法和手段
3. 提出改进问题的建议
第十一页，共四十九页。
商务洽谈步骤(bùzhòu)
十、说服(shuō fú)
第十二页，共四十九页。
拜访(bàifǎng)记录及确认
拜访(bàifǎng)记录
客户拜访表
客户异议 和投诉
订货记录
拜访流程ppt课件
二、拜访中（沟通思路）
客服团队拜访的思路或流程
①建立信赖感（赞美、认同），讲明来意（利他 性）；
②了解企业的创业史（决策人开口说话、扩大梦 想） ；
③目前最大的困扰，最阻碍发展的困惑（问题） ，针对以上的障碍采取过什么措施？效果怎么样 ？
巨海能为您做什么？（结果） ④重塑信赖感（再次感谢、重塑自己和巨海价值
3.7 确认环节
定时间 1、老板全程参加 2、 3、安排接洽人（横幅、投影、白板） 4、 签字确认函
3.8 重塑信赖感
此环节一般用于结束时。 X总， 感谢您今天抽出宝贵的时间来与我们交流，希望 中旭的培训能够帮助到咱们企业提升管理效率，这样您也有 更多的时间陪陪您的家人（平时工作比较忙，您多注意身 体）。 送礼物（一般是杂志和书籍） X总，知道您平时比较注重员工的成长，我们的XX顾问 特意让我给您带了本《实效管理》杂志。
①建立信赖感 ②开场白（引起对方兴趣） ③了解企业需求——深挖痛苦 ④介绍巨海的合作思路（流程） ⑤解决抗拒点 ⑥三个塑造（课程价值，塑造老师价值，后续服务
价值）——给客户以期望 ⑦确认环节 ⑧重塑信赖感
1、建立信赖感
掌握建立信赖的方法：夸赞个人形象、办公 室装饰、员工面貌、名片荣誉；送鲜花、书
谢谢
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.3 准备资料——清单
基本资料准备：笔记本、外出登记表、电脑、相机、 （电池）、手机（电池）、录音笔、口香糖、纸巾、 名片、公司与课程资料、乘车路线…… 拜访沟通准备：赞美的案例、客户见证、行业实时 信息、拜访思路、穿职业装、进入客户企业里先整 理形象，做自我调节，保证最佳精神状态面对客 户……
通过见证
已合作客户，较有名气，知名度较高，老板可能认识的 同行或老乡，或比较欣赏的企业家
拜访基本流程ppt课件
拜访 客户
如何为再次拜访做铺垫
慢慢来 比较快
有合作意向，但未签约的客户
暂时没有合作意向的客户
话术: **总,今天沟通比较匆忙，您对我和公 司可能了解的不是很全面，您在这个行 业属于元老级人物了，我还有好多行业 知识需要向您多学习呢。咱们今天聊得 很开心，之后有新的资料和行业信息，
话术: **总,跟您聊了这么多，对店里的特色、 经营情况、需求我都有一定的了解了， 我回去针对咱们店里的情况，和公司策 略探讨一下，给您策划一个长期的联盟 方案，可以针对性的推出一系列活动给
邀约及拜访基本流程
销售是一门科学 不是一门艺术
找kp
找对人
• Kp的重要性
• 1.什么是kp？ 盖章的人 2.清楚中间人的意义 多谈无益，带见kp
找kp
找对人
• 3.寻找kp 顺藤摸瓜 互联网 企业通讯录
梳理企业结构
圈子
邀约及准备
01 电话邀约 02 面对拒绝 03 拜访客户
01 电话邀约
02 面对拒绝
话术要点：
自我/公司介绍【简明扼要】
电话接通中... 小e :你好,是***的张总吗? 商户:是,你是哪里? 小e :我是ecej的***,打扰您了, 您现在听电话方便吗? 商户:可以的,有什么事情?。
说明目的
要主动提出约见的时间和地点
小e :你好,我是ecej的 xxx。您
知道我们吗?
寻找kp顺藤摸瓜互联网企业通讯录圈子找kp梳理企业结构01电话邀约02面对拒绝03拜访客户01电话邀约02面对拒绝03拜访客户电话邀约为什么要迚行电话邀约销售效率电话邀约电话邀约目的及需要达成的目标邀约到决策人迚行会面一般什么时候会在店里电话邀约三要素电话邀约准备工作笔记录本tipstips挂电话乊前请再与对方确认约见时间与地点致前台的第一通电话电话接通中
渠道拜访流程ppt
P --- Prepare准备（拜访成功的基础） O --- Observation观察 P --- Promotion推销（拜访的核心） S --- Stock库存 O --- Order订单（拜访的目的） C --- Company Support公司支持 K --- Knowledge知识、信息 S --- Summary总结（拜访成功的回顾2-3分钟）
店面外观 招牌 门口停放的卡车 拆装区域 横幅或海报 …
O---Observation观察.2
在整个拜访过程当中,随时观察:
轮胎(我们品牌和其它品牌): 数量、规格、花纹、摆放的位置… 宣传品: 海报、价格表、促销政策、产品单页、理赔规定… 了解生意状况: 销售记录、客户登门… 零售商的行为(注意力,反映,态度…) 如果是陌生拜访：递上你的名片，判断和你说话的人是否決策人
S---Stock库存
为什么检查库存如此重要?
零售商永远优先销售他的存货 充足的库存是销售的前提(不仅对我们重要, 对零售商同样重要) 了解零售商经营动向 库存分析可以帮助零售商更合理地使用资金 合理的订单建立在库存的检查和分析上
S---Stock库存
如何检查库存?
去查实际库存 如果有困难, 看库存报表是第二选择 不仅我公司销售品牌, 还有竞争对手的库存 规格、花纹、数量 留意新产品和不正常的情况(如大量进货进一步了解是否
好的开场白可以建立良好的沟通氛围, 让你的拜访更容易取得成功
开场白通常包括:
交换名片 自我介绍 说明来意 确认对方身份 一个轻松的小话题 适时微笑可以向客户介绍:
表扬对方的优点开始你的推销 中策橡胶集团的历史和文化 我公司规模和行业地位 如果可能的话，向零售店沟通当地车型调查情况，并结
拜访任务及拜访步骤.ppt
– 根据你的判断按照重要性排列所有事项
发现并评估存在的问题
• 列出清单，并按照重要性排列 • 找出那些可能对销售产生重要影响的问题
– 产品流转及品质 – 市场营销准则及规范（Marketing code
compliance） – 断货/上柜 – 陈列面积及位置 – 渠道推广活动（Trade Programs） – 销售周期目标 – 货架位置、维护
行
拜访的步骤 — 回顾
• 拜前预习 • 进店前观察 • 进店陈述 • 常规项目检查 • 发现并评估存在的问题 • 解决问题 • 告知此次拜访所作的工作 • 记录下次拜访需要事项
休息
– Development
发展
– Manage Costs
管理费用
– Client Relation
客户关系
生意驱动因素
People 人员 OCI 营业收入
Share 市场份
额
– Motivation 激 励
– Productivity Gains 生产收 益
– Handling分销 – Development
解决问题
达成目标: • 观察及调整违反市场营销准则及规范的地
方 • 防止未成年人吸烟 • 不要侵犯零售客户的财产 • 在战略性的位置摆放货柜 • 寻找放置新货柜的机会 • 记录上柜及断货 • 确保货柜被正确的维护
解决问题
达成目标: • 记录并告知价格问题 • 落实销售周期目标 • 落实渠道推广活动 • 记录违反市场营销准则及规范的地方
扩大分销
Expand our assortment
增加陈列点
Increase the number of placements
客户拜访八步骤课件
对客户反馈的响应与处理
及时关注客户反馈，确保客户满 意度
根据客户反馈，制定相应的改进 措施和方案
持续跟踪和评估改进措施的效果 ，确保客户满意度得到提升
08
第八步：后续跟进与服务
产品交付与验收
确保产品完好无损
在产品交付时，要确保产品没有任何损坏，并且所有 的配件和附带物品都齐全。
客户拜访八步骤课件
contents
目录
• 第一步：准备工作 • 第二步：首次接触 • 第三步：产品介绍与演示 • 第四步：解答疑问与需求响应 • 第五步：促成交易 • 第六步：客户维护与关系拓展 • 第七步：拜访总结与反馈 • 第八步：后续跟进与服务
01
第一步：准备工作
确定拜访目标
了解客户需求
产品演示操作
总结词
熟练、互动、体验
详细描述
在进行产品演示操作时，要表现出熟练，让客户看到你对产品的熟悉程度。同时，要与客户进行互动 ，让他们参与到产品体验中来。这样可以让客户更好地了解产品，也让他们更容易接受产品。
产品优势对比
总结词
明确、清晰、有说服力
详细描述
在产品优势对比时，要把产品的优势明确地 表达出来，与其他产品进行对比，让客户清 楚地了解到产品的优势所在。同时，要运用 有说服力的语言，让客户对产品产生购买的 欲望。
了解客户需求
询问客户的需求和期望 了解客户的预算和计划
了解客户的业务和产品 确认客户的需求和痛点
确认拜访目标
确认会谈目标和计划 确认客户的需求和期望是否得到满足
确定需要解决的问题和需要提供的帮助 确认下一步的计划和行动方案
03
第三步：产品介绍与演示
客户拜访流程图
对客户提出的合理化建议，公司一经采纳，上门表示感谢。
客户拜访流程图
客户服务部
携带《客户拜访记录表》，按时对客户进行拜访。
自报身份，说明访问目的。发放《客户满意率调查表》，请客户提出意见与 建议。
对客户提出的意见、建议，做详实记录，客户确认无误后，请客户签字。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
能回答的应立即给予客户合理实事求是的答复，如果不能解决，则应呈报上 级主管领导反映寻求解决方案。
跟客户约好收回《客户满意率调查表》的时间。
感谢客户对我们工作的支持。
及时整理、汇总访问记录中提及的各种问题/建议，并存档。
对能立即解决的问题，尽快协调相关部门予以解决，并跟进处理结果，同时 向客户反馈跟进情况。
不能及时解决的问题，要及时向上级汇报。
跟进相关部门的落实情况，不断给客户反馈进展，直至完成。
专业拜访六步骤PPT课件
2019/12/19
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3、 竞争产品的分析---SWOT分析
内部 （1）S——优势（Strengths） （2）W——劣势（Weaknesses）
外部 （3）O——机会（Opportunities） （4）T——威胁（Threats）
2019/12/19
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4、 客户资料的准备
（1）客户资料
客户档案（基本情况、科室、级职）、使用／拜访记录 （了解其处方习惯 ）
• 避免：
2019/12/19 冗长、沉默、负面、内容不清、时间仓促
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二、顺利开场——内容
• 递名片、自我介绍 • 说明来意、工作内容 • 创造氛围 • 过渡到产品
2019/12/19
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二、顺利开场—创造氛围的技巧
• 眼神、态度 • 耐心聆听 • 称赞 • 提供服务 • 关心 • 兴趣话题
2019/12/19
2、规避
（1）探寻变成盘算、失去方向、关系变的紧张
（ 2 2019/12/19 ） 时 间 失 去 控制
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三、探寻需求—医生诊疗过程（处方药的六个环
节）
• 就诊病人：患者为什么就诊？患者的主诉和症状？ • 诊断：医生通过什么诊断的（查体/化验室/辅助检
查）？医生诊断的依据？ • 治疗方案选择：针对不同患者类型，医生选择什么
（2）设定拜访目标—SMART
S——明确具体的（Specific）
M——可以衡量的（Measurable）
A——可以实现的（Attainable）
R——有挑战性的（Relevant）
2019/12/19 T——有时限性的（Time-based ）
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二、顺利开场
1、目的 2、要求 3、内容 4、技巧
客户经理拜访服务标准与工作流程图
客户经理分类服务工作流程与工作标准一、客户分类及服务标准（一）核心客户（双周拜访客户）1、类型释义该类型客户卷烟经营业绩很好，长期守法经营，对卷烟经营利润非常重视，有自我提升诉求和进一步提升空间，对利用电子信息技术开展卷烟经营工作比较积极，需要服务项目较多，对客户经理的服务工作依赖性强，且对烟草服务人员的配合度较高，能够积极参与到现代卷烟零售终端建设工作中来。
对于公司而言，该类型客户当前价值与潜在价值均较高，是黄金客户，公司拥有该类型客户越多，市场就越稳定，企业就越有发展潜力。
因此，应把重要服务资源投入到保持和发展这类客户上面，主动及时的了解客户服务需求，提供最优的服务项目，必要时也可以为该类型客户设计和实施一对一服务策略。
2、分类标准市场类型：城市零售业态：商场、超市、烟酒店、便利店所属档位：25-30档现代终端：已建成，或正在建设所占比例：总客户数5%3、服务标准拜访频次：两周拜访一次拜访时长：15-20分钟拜访方式：实地拜访、网络拜访、电话拜访预约时限：提前一天预约该类户服务目标：巩固合作关系，促进客户成长4、服务项目与内容简介（1）标准化服务内容（2）“核心客户”个性化服务内容（二）潜力客户（月度拜访客户）1、类型释义：该类型客户卷烟经营业绩较好，卷烟营业收入在其总收入中所占比重较大，经营方面有进一步提升的空间，能够配合烟草服务人员开展各项工作，对现代卷烟零售终端建设工作较为认可，已经成为或有意向成为现代终端A、B级店对于公司而言，该类型客户的潜在价值要高于当前价值，可以通过及时、有效的服务，将该类型客户中的一部分发展、提升成为核心客户。
因此，公司要投入较为丰富的服务资源，建立便捷、高效的沟通渠道，加强对该类型客户的情感维系，增加拜访频次，提供个性化服务，促使其向核心客户迈进。
2、分类标准市场类型：城镇、乡村零售业态：商场、超市、烟酒店、便利店、食杂店所属档位：15-30档现代终端：已建成，或具有现代终端潜力所占比例：15%-35%3、服务标准拜访频次：每月拜访一次拜访时长：15-20分钟拜访方式：实地拜访、网络拜访、电话拜访预约时限：当日预约该类户服务目标：深挖经营潜力，实现盈利提升。
拜访客户流程PPT课件
开放式问题和封闭式问题
开放式问题
1.贵公司主要是国内还是国外市场？ 做本地市场还是全国市场？ 2.您对于网络营销是更看重服务还 是效果? 3.您愿意尝试相对更加省钱的方法 找到更多的新客户吗?
1.贵公司的产品主要是卖给哪些 客户? 2.目前您最想在互联网的哪些方面 得到效果呢？ 3.您之前选择这些广告的原因是 什么呢?
电脑演示
演示关键词 不同平台演示 多个客户演示
五、异议处理
异议
是您在销售过程中任何一个举动，
客户对您的不赞同、提出质疑或拒绝
举例： 您要去拜访客户，到了目的地，客户说没时间； 您询问客户需求时，客户隐藏了真正的动机； 您向他解说产品时，他心不在焉……等，这些都称为 异议。 太贵了 考虑一下
解决异议的一个原则：LSCPA 原则
www,
见客户流程小结
一、拜访前的准备 1.内在准备 2.外在准备 二、拜访中的流程以及注意事项 寒暄 发现需求（痛处） 刺激需求（同行对比） 满足需求（介绍公司） 异议处理 成交签单 转介绍 三、拜访后的跟进以及注意事项 1.跟进方法 2.注意事项
SUCCESS
THANK YOU
外在准备：物件的准备； 2 仪态仪表的准备；对方公
司信息准备；制定拜访计 划、目标任务等
一、内在准备
心态的定义
就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状 态和观点。 什么样的心态就产生样的驱动力，不同的心态导致的 行动与结果都不一样。
心态——行为——结果
心态准备：
1、自信 （定位：我是。。专家）
问：让我先考虑一下再说吧，过段时间再来吧
答：非常理解您在这方方面的谨慎态度！但是我想知道您考虑 什么问题？是价格还是效果，或者其他方面？
销售拜访八步骤PPT课件
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检查海报、货架、 价格及整理陈列
价格 位置 日期 陈列 机会
22.02.2021
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店内检查练习
在店内检查过程中，如果你面对下面情况， 你将如何做： 1.在店内有一个主要竞争对手摆放的堆头陈列。 2.发现一个竞争品牌的产品取代了公司产品，有
利陈列位置。 3.某一个主要竞争对手的产品不在货架上。
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销售拜访 八步骤
1、准备工作 2、检查、维护户外海报，进
店打招呼 3、检查户内海报、货架、价格
牌及整理产品陈列 4、检查库存
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5、听取、观察与记录竞 争对手的信息和活动
6、记录问题及销售状况 7、订货 8、道谢、并告知下次拜
访时间
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•提升业务员的销售技能
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一、准备工作
1.检查个人仪表
业务员是公司的“形象大使”。 在客户眼中业务员代表着公 司的形象、产品的形象、甚 至的品牌的形象。
良好的外在形象、精神状态，
能够给顾客带来愉悦的心情！！
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2、准备产品生动化材料
我们的物料主要包括： 海报、吊旗、价格签、
进店后不要直接谈及定货的事情，而是与店主 通过友好的交谈以了解生意状况，甚至帮客户出出 点子，怎么样能够搞好他的生意以及我们的产品在 他店内的销售量。让客户感觉你是在真切的关心他， 而不仅仅是出于生意的关系来拜访他！
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三、检查户内海报、货架、 价格及整理产品陈列
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拜访基本流程ppt课件
恭喜你！你是个幸运的孩子 其实你还会遇到：
服务员A：我们老板不在店里，你晚点再打来吧。
服务员B：我没有老板电话！ 服务员C：你是干嘛的？我们不需要，不要再打电话来了！
电话 邀约
背后的原因
打电话的时间是否正确？
以餐饮为例，下午6-8点前台很
忙，不理你是正常的。
时间
接电话的人到底是谁？
对象
前台多半是不管事的，大堂经理多
小e:我是ecej的***,我们是新奥旗下的全资子公司,正在和***、***(类似商户和同
区域商户) 合作(列举案例),想和你们老板联系合作的事情。
电话 邀约
你们，一定也有很多精彩话术！
电话 邀约
结果呢？
服务员:他现在不在店里。 小e:噢,那我打他手机吧,他一般什么时候在店里? 服务员:他一般下午在的。 小e :你们老板贵姓呢? 服务员:他姓张。 小e :好的,他手机号是 13 几的? 服务员:他的号码是 138****9777。
电话 邀约
准备工作
有一个约会的心态（微笑）
明确需要达到的目的 控制语音语调语速
自我介绍（开场白）
商户基本情况 案例 笔、记录本
Tips
1. 不要边抽烟、饮食或嚼口香糖 2. 别在电话中进行产品说明 3. 表明不会占用太多时间，简单说明 4. 挂电话之前，请再与对方确认约见时间与地点
—是否已经做推广？什么媒体？费用多少？何种形式？带来何种效果？是否满意？
推广或会员情况
有无合作需求
关键人
—想赚更多？想名气更大？想开分店？想做活动？
开场白话术一: ***总,您好！我是ecej的***，之前我们有通过电话，这次过来主要是互相认识一 下，了解您店里的情况，同时也向您介绍一下我们平台，看看有什么能帮到您的。 这是我的名片。
陌拜的流程图
流程图配套说辞过前台/门卫说辞A：您好我是阿里巴巴XX渠道商，我叫XXX，我是买家采购中心的，因为我们网上有很多客户在采购各种产品，所以我想了解一下产品情况的，你们老板在吧！KP在，开场白，自我介绍B：您好，X老板，我是阿里巴巴XX渠道商，我叫XXX，我是买家采购中心的，是这样的，我们网站上有很多客户在采购各种产品，所以我想帮我们的买家了解一下产品情况，打扰您几分钟时间，不知道您公司是否能够供应呢？KP不在，留字条，要电话C：您老板不在呀，那这样吧，我有一些资料留给您老板，让他看一下，千万别错过了买家采购的机会哦，一定要交给您老板看，还有，你告诉我一下老板的手机，我会直接告诉他如何上网给买家留言的。
了解背景问题D：X总，您的产品主要是针对哪些客户的呀，用于哪些行业呢？我可以帮您找一些这方面的买家；我看你公司规模也不错，营业执照已经办理下来了吧？了解网络需求E：x老板，您以前有通过网络做过生意吗?今年有没有网络推广的计划呢？了解阿里巴巴的需求F：阿里巴巴您听说过吗？您知道阿里巴巴是帮您做什么的吗？了解诚信通的需求G：您想看到我们网站上买家的采购信息吗？确认需求(H)：x总,我总结了一下,目前你是做**产品,也是全国销售,刚刚和您谈论一下，您也有兴趣上网销售,借助阿里巴巴拓宽你的销售渠道对吗?需求过渡到服务(I)：你看现在很多买家也在求购,你要不要把握这样的资源?我们这个服务叫诚信通服务,具体我给你花两分钟时间详细介绍一下。
诚信通两分钟版本(J)（根据有无执照来区分讲解诚信通企业会员和个人会员）：（参照CME 认证课件《销售技能篇》PPT中诚信通两分钟版本说辞）试缔结K：XX老板，您看这个服务对您公司有帮助吗？如果您觉得不错的话我们办理手续也很简单，只要签个合同，付款就可以了。
YES直接close L：X老板，我们的服务也是非常正规的，您在这份合同上填上您的资料然后签字盖章，同时付2800（5600）就可以了，接下来的事情我会帮您安排的。